⑴ 秘書如何安排上司的差旅事務
(一)相關知識 1.差旅准備的要求 (1)根據公司規定,弄清上司出差應享受的待遇。 (2)准備訂票時一定要查用最新的時刻表。 (3)訂房、訂票時要考慮上司的個人愛好和習慣。 (4)平時注意學習訂房訂票的相關知識,以確保工作的順利進行。 2.制定旅程計劃表 作為秘書,在制定旅行計劃、編制旅程表時應注意以下幾方面: (1)要明確上司旅行的意圖、目的地、旅行時間、到達目的地後的商務活動計劃。 (2)了解上司對交通工具及食宿的要求,熟悉本單位對出差的有關規定。 (3)制定旅程表時,向有關服務部門或向旅行目的地享有聲譽的旅遊機構索取旅行有關資料,了解當地交通工具運行情況、旅行路線、旅館環境情況、目的地的貨幣、外匯管理規則、經商特點及有關護照、簽證、健康規定等常識;需要中轉時,盡量選擇銜接時間在2小時~4小時之間的班機,將時間的浪費降至最低。 (4)旅行計劃要按時間順序編排,做到清楚明了。要考慮上司的身體狀況,時間上留有餘地。……
⑵ 活動策劃幾個要素
目錄
一、前期確認(組什麼局,對飯局初步認識)
二、文案策劃(准備什麼節目,吃什麼酒菜)
三、招商與推廣(有無金主請客,找誰來吃飯)
四、活動准備(在哪吃,坐席怎麼布置)
五、活動現場(前面准備節目酒菜通通拿上來)
六、活動後(吃好喝好,商量下次還搞不)
一、前期確認(組什麼局,對飯局初步認識)
1.活動初衷與主題
這次組局的的初衷是想要做什麼呢?
這個問題至少要追問自己三遍,明確想要的是參與人數、招商總額或是達成其他的目的,得出確認答案就不要再去改動。因為我們之後所有的工作,都是在這個基礎上去行動;然後把初衷與主題確認,讓人一目瞭然,把最吸引人的亮出來。
確認活動的主題:順口,易記,四字為佳。
若是仲秋飯局,一家人在一起團聚,那麼便是「賞月·團圓」;若是老友聚會,沒有特定主題,那就不如「喝酒·我請」更為直接;若是某行業的活動,也是要找到最能勾起用戶參與的癢點,並與活動主題結合在一起,讓用戶欲罷不能。
2.核算活動成本
准備出多少錢做活動,這個應該最易理解的吧?
要對把這個局做成什麼檔次、規模以及表演節目等預設做好,成本的核算是重中之重,對資金沒有一個清晰的認知,便不能釐清活動的收益。
對於成本核算可參考這個比例:
成本預計項目活動場地搭建供應商物料采買差旅答謝其他費用費用佔比40%30%15%10%5%
3.制定時間表
在確認要舉辦活動的意向時,就可以著手制定時間規劃表,對之後的各項內容進行分配,確定相應的負責人和任務deadline,避免職責不清、分工不明、時間拖沓等不必要工作失誤,工作可以多線同時推進,快速完成。
1.環節設定
環節設定,相對應的是准備的節目和酒菜,請什麼樣明星表演節目,請哪種菜式的大廚主勺,這是吃飯的人最關注的點,當然你可以搞點小驚喜之類助興。
在活動之中,便是要規劃好呈現形式,權衡主辦方、嘉賓、參與者、贊助商等方面的權益,如何讓所有參與者滿意是本環節的重點。主要圍繞在:請嘉賓、做演講、頒獎章、增互動、系情感,這五個環節上設計相應互動。
這個環節的坑一般會發生在:
(1)拍板人的猶豫不決,對於活動文案毫無意義的修改,以致於活動時間無限拖延。所以,文案寫作者不只是要會寫文案,更要懂得向上管理,如何去勸服上司、達到快速推進的目的。
(2)根據活動場地制定環節安排,比如是有無分會場的存在,數量有為多少等。前期策劃時可以暫以某個理想場地作為參考設計環節。
2.大會賣點
既然提到「賣點」,那自然就是要從外部獲取利益的,主要針對兩個方向:錢和人。
⑶ 我們應該怎樣去做活動策劃
核算活動成本,准備出多少錢做活動,這個應該最易理解的吧?要對把這專個局做成什麼檔次、屬規模以及表演節目等預設做好,成本的核算是重中之重,對資金沒有一個清晰的認知,便不能釐清活動的收益。對於成本核算可參考這個比例:成本預計項目活動場地搭建供應商物料采買差旅答謝其他費用,費用佔比40%、30%、15%、10%、5%。
⑷ 公共關系策劃書
終於找到一個現成的,你套一下吧:
西安楊森采樂市場調研策劃書
l 調研背景
近年來,寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實力,在洗發水市場牢牢地坐穩了第一把交椅。但隨著競爭加劇,局勢慢慢起了變化,聯合利華強勢跟進,夏士蓮、力士等 多個洗發水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者。花王旗下品牌奧妮和舒蕾占據了中端,而底端的一塊則歸屬了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等後起之秀。至此,中國洗發水行業呈現了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細分,西安楊森於2002年推出了采樂,在葯品和洗發水兩個行業找到了一個交叉點。為了提高其在全國重點城市中的佔有率,並為其今後的營銷發展計劃提供科學的依據,我市調公司在全國范圍的重點城市進行一次專項市場營銷調查。
l 調研目的
本次市場研究工作的主要目標是:
1. 分析采樂洗發水的前期的營銷計劃(包括其銷售渠道,媒體投放,產品終端,以及產品情況),以及消費者的產品期望,明晰其自身的優勢和弱勢,以及面臨的機會和威脅。
2. 了解消費者對於去屑洗發葯的認知,探察對於去屑洗發葯的接受程度。
3. 了解產品的知名度,以及美譽度,確定今後營銷計劃的重點。
l 調研內容
根據上述研究目的,我們確定本次調研的內容主要包括:
1. 分析采樂洗發水的前期的營銷計劃(包括其銷售渠道,媒體投放,產品終端,以及產品情況),以及消費者的產品期望,明晰其自身的優勢和弱勢,以及面臨的機會和威脅。本部分主要是針對其營銷計劃進行全面的分析,從而為其今後的營銷計劃提供科學的依據。本部分所需的主要信息點是:
(1) 消費者對於采樂洗發葯的使用情況——是否用過,滿意度,以及對於產品的哪方面更加吸引消費者。
(2) 采樂在前期營銷計劃的情況了解——怎樣知道采樂的,通過什麼渠道購買到采樂的,是否有沒有買到過采樂的情況,對於采樂使用過後的感覺,以及可以在產品上改進的地方。
(3) 消費者對於去頭屑這方面的認知。
2. 了解消費者對於去屑洗發葯的認知,探察對於去屑洗發葯的接受程度。本部分旨在了解消費者的觀念,以及采樂前期的推廣的深入程度做一個調查。
3. 了解產品的知名度,以及美譽度,確定今後營銷計劃的重點。本部分主要是對產品前期的銷售宣傳等消費者傳達的信息一個反饋。主要信息點有:
(1) 對於采樂的了解程度——是否知道,以及是否使用過。
(2) 對於采樂的印象的評價(五分法)
4. 此外,我們還將收集包括消費者的年齡,性別,收入,職業,以及對於消費者的發質在內的背景資料以備統計分析之用。
l 目標被訪者定義
因本次調查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果的反饋,我們在樣本定義時遵循以下原則:一是樣本要有廣泛的代表性,以期能夠基本反映消費者對與采樂洗發葯看法,以及能反映采樂前期營銷計劃的實施情況;二是樣本要有針對性。由於采樂屬於日用品,而且它主要是針對有頭屑的人,還有它的價格也較高,所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調查主要是針對有使用經驗的人,主要在全國的重點城市做調查。基於以上原則,我們建議採用如下標准甄選目標被訪者:
(1) 20~45周歲的城市居民。
(2) 本人及親屬不在相應的單位工作(如市調公司,廣告公司,以及洗發水行業等)。
(3) 在過去的六個月內未接受或參加過任何形式的相關市場營銷調研。
l 數據收集方法
本項目的數據收集方法如下:
1. 六人行市場調查公司將根據與西安楊森公司探討所達成的共識設計問卷,問卷長度控制在半個小時左右,問卷經雙方商討確定之後正式啟用。
2. 問卷抽樣方法:在北京、哈爾濱、上海、廣州、長沙、成都、西安7個城市中各選擇400人作為調查對象,在每個城市的電話簿中隨機選擇 400個號碼,打電話核實受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下,多次隨機選擇,直到選夠400人為止。
3. 採用結構性問卷進行入戶調查。
l 樣本量
根據以往經驗,以及最大允許誤差 ±2%,考慮到統計分析對樣本量的要求和成本方面的經濟性,我們建議本次研究所需要的樣本量為每個城市400個。
l 質量控制與復核
1. 本次訪問復核率為30%,其中15% 電話復核,15% 實地復核;
2. 我們將實行一票否決權,即發現訪問員一份問卷作弊,該訪問員的所有問卷作廢;
3. 為確保科學高效地完成調研工作,我們將成立專門的項目小組為客戶服務。
l 數據錄入與處理
參與此項目的所有數據錄入及編碼人員將參與問卷的製作與調查培訓;在錄入過程中需抽取10% 的樣本處理採用進行錄入復核,以保證錄入質量;數據處理採用SPSS軟體進行。
l 研究時間安排(自項目確定之日起)
一月一周
一月二周
一月三周
一月四周
二月一周
二月二周
二月三周
二月四周
方案與問卷設計
問卷試訪
調查實施
數據處理
報告撰寫與發布
l 報告提交
由六人行市場調查公司向西安楊森公司提交調研報告一份及所有的原始問卷,並提供包括市場調研報告,數據分析。如有需要,我們將向西安楊森公司作口頭匯報。
l 費用預算
項目費用預算約為( 6。7萬元 ),其用途分別如下:
1.
問卷設計,問卷印刷
2萬元
2.
調查與復核費用
1萬元
3.
數據處理(編碼,錄入,處理,分析)
1.5萬元
4.
地區市調公司代理費用
1.4萬元
5.
差旅及其他雜費
0.8萬元
合計
(人民幣) 元整
6.7萬元
六人行市場調查公司
2006年12月17日
⑸ 策劃案的格式
策劃案分為營銷策劃案,品牌策劃案,活動策劃方案,項目策劃方案等,這些都大同小異,這里給你一個大概的格式:
1、封面頁
這是容易被忽視的部分。有很多機構認為內容比形式更重要。其實,形式是可以更好地表現內容的。另外,項目計劃書也是能使資助機構了解和認識我們的一個很重要的窗口,表現得專業與嚴謹,是絕對可以得到加分的。
封面可以只簡單地寫上項目名稱和日期,也可以包括以下信息: 項目名稱;申請(執行)機構;通訊地址;電話、傳真、E-mail;聯系(負責)人;
還可以把銀行賬戶、律師、審計機構等信息列在封面頁上。
另外,如果是向某一機構籌款的話,最好在前面加封簡單的附信。由於一份項目計劃可以提交給多個資助機構,這就需要一個個性化的附信,要以「某機構某人」為開頭,以表明你對該機構的重視與尊重。
2、項目概要(總論)
這是最重要的一部分,也是讀者最先閱讀、瀏覽的部分。要知道基金會的項目經理們每天都會收到大量的申請要求,他們也許沒有足夠的時間「看」完所有的項目
計劃書。所以,項目„概要‟部分將成為影響「初選」結果的決定因素;在概要部分,要把你認為重要的所有信息匯集起來。概要一般要包括:機構的背景信息、使
命與宗旨;項目要解決的問題與解決的方法;項目申請方的能力和以往的成功經驗,等等。
需要特別指出的是:盡管項目概要部分排在計劃書的前半部,但實際上,這一部分是要在寫完所有計劃書以後,才動手寫的。
3、項目背景、存在的問題與需求
在這一部分,需要詳細介紹存在的問題以及為什麼你要設計這個項目來解決這些問題。要充分地說明問題的嚴重性與緊迫性,最好能提供一些數據,這樣不但可以
充分地說明問題,同時還能表明你對這一項目的了解。此外,你還可以使用一些真實、典型的案例,以便在情感上打動讀者,進而引起他們的共鳴。要說明項目的起
因、邏輯上的因果關系、受益群體及其與其它社會問題之間的關聯等。
一般來講,這一部分包括以下主要信息:
*項目范圍(問題與事件、受益群體);
*導致項目產生的宏觀與社會環境;
*提出這個項目的理由與原因;
*其它長遠與戰略意義;
4、目標與產出
在使資助機構確信「問題」的存在以後,明確提出你的解決方案。機構間的合作是被鼓勵的。如果你還有其它的機構合作夥伴,也要明確說明。
在這一部分中你要詳細地介紹你的項目計劃、項目的總體目標、階段性目標與任務,以及各目標的評估標准。總體目標是一個長期的、宏觀的、概念性的、比較抽
象的描述。由總體目標可以分解成一系列具體的、可衡量的、可實現的、帶有明確時間標記的階段性目標。比如,「減少文盲」是總體目標,「到2005年10
月,使200個農村婦女達到認識1000字」就是一個具體目標。對目標的陳述一定要非常清楚。最重要的是,制定的目標要切合實際。不要承諾你做不到的事
情。要牢記,資助者希望在項目完成報告里看到的是:項目實際上實現了這些既定目標。
5、受益群體
在這一部分中,
你要對項目的收益群體做一個更加詳細的描述。有必要時,你還可以把收益群體分為直接受益和間接收益群體。比如NPO信息咨詢中心的能力建設項目的直接收益
群體是國內NGO和NGO的從業人員,但間接收益群體卻是NGO的服務對象。因為通過能力建設,提高了NGO的服務能力與效率,從而使之能為其服務對象提
供更好、更多、更完善的服務。又比如一個殘疾人服務機構,其直接收益群體是殘疾人群,間接收益群體則是他們的家庭,甚至是整個社會。
許多資助
方都希望受益群體能從始至終地參與到項目之中。尤其是在項目的設計階段,受益群體的參與更加重要。你可以在附件中列出受益群體參與項目的活動,包括組織受
益群體參加的討論會、會議主題、時間、參加人員等;同時,也讓資助方了解到你的項目不但是針對受益群體而設計的,而且,得到了他們的廣泛支持與認可。
6、解決方案與實施方法
通過以上的部分,你已經清楚地解釋了存在的問題及你希望完成的事情。
現在,需要介紹你如何達到目標,即採用什麼方法、開展什麼活動來實現這些目標。
在介紹方法時,你要特別說明這種方法的優越特性。你可以同時列舉出其它相關的方法,並對它們進行比較,還可以引用專家的觀點和其它失敗或成功的案例,等
等。總之,要充分說明你選擇的方法是最科學、最有效、最經濟的。同時,也要說明你的機構在採用這種方法時,也存在一定的風險與挑戰。
此外,還要提到為了執行這一解決方案,都需要那些條件與資源,包括:誰?在什麼時候?使用什麼樣的設備?做什麼樣的事情?做這些事情的人要具備什麼樣的能力與技能等。最好能在附件中詳細描述一下主要工作崗位的職務要求。
7、項目進程計劃(時間表)
在這一部分中,要詳細地描述出各項任務的先後順序以及起始時間。可以用一個帶有時間標記的圖表來表示,這樣,就可以一目瞭然地告訴讀者
「在什麼時候做什麼」,以及各項活動之間的關聯與因果關系。
8、項目組織架構
在這一部分中,要描述為了達成上述目標,需要什麼樣的執行團隊和管理結構。執行團隊應包括所有項目組成員:志願者、專家顧問、專職人員等。他們與這個項
目相關的工作經驗、專業背景、學歷等也非常重要。執行團隊的經驗與能力往往在很大程度上決定了項目的成敗,所以,這也是資助方非常關心的問題。
另外,還要明確項目的管理結構。應該明晰地寫出項目總負責人、財務負責人及其它各分項目的負責人。如果是兩個或多個機構合作完成一個項目,還要說明各機構的分工。
工作流程也要很清楚,要說明各項工作的先後順序、邏輯關系等。
9、費用、預算與效益
這一部分所要提供的決不僅僅是一個費用預算表(當然,預算表也是很重要的,你可以把它放在附件中),而是要敘述和分析預算表中的各項數據、總成本與各分
成本,包括人員、設備的費用等。其中,人員經費類別可以包括工資、福利和咨詢專家的費用;非人員經費類別可以包括差旅費、設備和通訊費等。如果已經有了一
部分資金來源,也要註明。而且,要很明顯地寫出你還需要總數為多少的經費上的支持。 上面提到的是投入,還有一個很重要的部分是產出的效益。
⑹ 活動策劃執行累嗎聽他們說要經常出差全國各地跑。做這個行業有什麼好處和壞處嗎
活動策劃比較心累。做活動策劃必須會布置一些會場什麼的。
⑺ 跪求一份出差計劃如題 謝謝了
營銷人員出差計劃表營銷人員: 出差區域: 時間跨度: 計劃出差行程: 出差目的:市場調研、了解業務信息、意向接單、投標、客戶一般性拜訪、 關系人深度突破、一線使用單位拜訪、收集客戶服務要求、接觸競爭對手。 計劃訪問客戶資料:所訪單位是公司的哪類型客戶(潛在客戶、在線客戶、忠誠客戶、 經銷或意向經銷商),如已發生業務,須分析其已購產品品種、規格、數量、 付款情況、何人與公司何人接觸、客戶投訴或特別要求、公司的服務配合程度 及服務人員等。 准備工作完成情況:資料和工具、通訊錄或聯系人、禮物或紀念品。 特別弄清楚擬出差地區,公司已有資訊,本次出差要達成目標的已知條件或缺乏條件。 對公司支持要求:通過分析列出對公司支持方面的要求。 費用預算:交通費(長途,短途),通訊費,住宿費,公關費用等, 如費用較大,可要求公司按階段根據業務進展狀態定期匯付,預算中先予以說明。 銷售部經理批示: 營銷中心總經理批示:hxzon打字 ---------------- 附件4 ,營銷工具清單關於企業的: 企業介紹的3種、企業有關榮譽和證書、重點客戶、有影響力的工程範例、 客戶名單(含通訊錄)、營業執照、准入手續、公司專家團或人才團隊介紹資料、 媒體對本企業的宣傳資料、合同書或協議書、公司通訊錄(含有關網址及email)、 公司稅號與賬號、小禮品或紀念品。關於產品的: 產品介紹(樣本)、質量證明資料、行業推廣材料、報價表或價格表、 服務承諾、樣品或小樣、產品獲獎或發明證書、大客戶的信件(對產品或服務的肯定)、 服務網點或連鎖機構通訊錄、產品廣告樣片(錄像帶或VCD)、代理或經銷政策、招商說明書、 產品使用(操作、安裝)演示盤。關於個人的: 身份證、公司介紹信、委託授權書、工作證、駕駛證、社會職務證件、 手提電腦、個人專著或論文、專家或特別中介人的推薦信、信紙和信封、筆和記事本。hxzon打字 ---------------- 附件5 ,LFTL營銷診斷需提供的資料清單請提供一下資料,如因名稱不同則提供內容相近或相關的資料,目前缺乏的資料註明「無」,不清楚的註明「不知道」。 勿須為此編寫資料。有關財務資料可以有條件提供或不予提供。1.公司簡介(標准版本); 2.企業發展簡史; 3.公司發展設想與規劃(文本); 4.公司組織結構圖及各部門人數; 5.各部門職責; 6.各部門崗位設置; 7.文控中心文件目錄; 8.在冊管理人員花名冊(含如年齡、學歷等的基本情況介紹); 9.價格政策; 10.經銷商政策; 11.銷售人員管理辦法; 12.專賣店管理方法; 13.業務提成方案; 14.公司發貨流程; 15.企業形象主要對外宣傳材料; 16.產品目錄; 17.公司公開報價表; 18.營銷人員的培訓制度、培訓資料及制度的執行情況檔案; 19.近3次營銷例會的會議紀要(或記錄); 20.現有使用的各種管理報表(空白表,財務報表除外); 21.公司近3個月的基本經營狀況(包括銷售額。應收款、應付款); 22.近3個月的現金流報表; 23.近3個月銷售部門的費用分析(包括旅差費、招待費、通訊費等); 24.客戶資源流失分析報告; 25.本年度廣告計劃和促銷計劃; 26.今年內已經執行的廣告、促銷活動的總結報告; 27.上一年度公司工作總結及本年度公司工作計劃; 28.列出3家主要競爭同行企業。概述其營銷規模、資金實力、市場佔有率、促銷活動策劃、與本公司相比的優劣勢; 29.公司整體工資方案(或分配製度); 30.企業近3次全員會議或培訓記錄。hxzon打字 ----------------- 附件6 ,WSC管理人員訪談提綱1.你所在的部門工作內容是哪些,對公司的貢獻如何? 2.WSC現有的產品有何特點,其升值元素有哪些? 3,你認為公司的客戶關系如何? 4.公司對客戶投訴渠道及處理結果如何? 5.本部門作過哪些專題調研及經營(管理)狀況分析? 6.部門業務檔案內容及來源? 7.競爭對手的特點及與WSC優劣勢比較? 8.WSC有無行業榜樣? 9.部門發展的主要困難? 10.公司領導對你的部門重視程度如何? 11.需上級支持的內容有哪些? 12.對你的直接上司有何評價? 13.公司企業文化形成了嗎,為什麼? 14.公司和你所在部門計劃工作如何? 15.公司例會進行得怎麼樣,你所在的部門內如何有效溝通? 16.公司及你部門的人員流動率如何? 17.公司激勵機制是否建立且有效實施? 18.對培訓的要求? 19.公司對部門負責人的授權與監督如何? 20.你如何認識公司、部門、個人的下一個發展台階? 21.WSC的行業前景如何? 22.公司管理的「短板」是什麼?hxzon打字 --------------------- 附件7 市場部的地位和職能1.市場部的地位 1.1市場部與銷售部的關系 銷售部是以最經濟的方法把產品送達到目標客戶。 市場部是通過調研知道客戶需要什麼,並為企業策劃客戶需要的產品,在此基礎上把該產品附載信息有效傳達到目標顧客,並刺激其購買行為。 1.2在營銷組織中的地位 市場部是企業營銷體系的大腦和導航員,是信息的提供者和參謀,是銷售部的指導者和服務者,是產品信息有效傳達目標客戶的企劃者和執行者。2.市場部的職能 2.1市場調研 組建和完善企業營銷信息系統; 建立信息收集、交流和保密制度; 內外部信息收集、整理、分析; 消費者、經銷商及競爭對手的調研; 新產品開發的市場調研。2.2策略與規劃 PEST分析,即:政治,經濟,社會,技術的環境分析; 企業SWOT分析; 市場細分、目標市場、市場定位; 產品差異化策略; 產品策略及產品價格策略; 產品、企業的包裝設計; 營銷計劃,中長期營銷規劃; 營銷系統人力資源規劃。2.3實施與控制輸入與輸出的系統化、標准化操作; 銷售區域的劃分、配置和管理; 建立並有效使用客戶資料庫; 產品資料庫的建立和共享; 編寫銷售人員培訓手冊和經銷商手冊; 監督營銷計劃的實施並及時糾偏; 銷售人員的業績分析、評估和測算; 對銷售部的指導、支持和服務(包括公關配合、促銷支持、商務服務); 產品與企業的包裝和品牌推廣; 庫存量的控制; 售前、售中、售後服務。3.工作流程調研報告——總監、銷售部; 企劃方案——總監、技術部、銷售部; 策略大綱——總監、銷售部、技術部; 預算報告——總監、財務部。hxzon打字 ---------------------- 附件8 ,營銷人員崗位說明書片區負責人:在銷區目標的指導下,負責本銷區銷售目標的圓滿達成; 負責公司相關政策在本銷區的執行; 負責安排本銷區經理助理、內勤人員的工作部署、培訓、考核、使整個銷區團隊發揮最大潛能; 負責本銷區年度、季度、月度工作計劃的制定,並按照銷售目標的要求分解到銷區每一個人、每一個客戶,使他們明確每天應做什麼以及應做到何種程度並對目標完成情況進行跟蹤、分析、以採取相應措施; 負責在考慮運輸成本、相關經營成本的前提下,進行本銷區渠道的整合、優化,務必使渠道的長度、寬度達到銷售業績的最佳狀態,發揮銷區的最大業務潛能; 負責本銷區客戶的選擇、鞏固及淘汰、優化,讓每一個客戶都能有力支撐銷區任務; 負責本銷區客戶庫存的分析,並提出產品處理意見,減少公司及客戶經營風險; 負責所轄銷區客戶產品銷售結構及工程零售銷售結構的分析,使客戶銷售結構最優化,充分挖掘銷區潛力; 負責幫助客戶建立穩定、業績良好的二級網路隊伍; 負責幫助客戶進行人員培訓、人員管理及相關經營指導,提升客戶經營管理水平; 負責客戶廣告投放、促銷活動、專賣店建設的指導,按照公司相關政策的業務流程進行操作,確保公司和客戶相關費用有效使用; 負責本銷區貨款回籠及協助公司、客戶相關賬務往來的核對一致; 負責關注本銷區客戶的經營動態,規避業務風險的發生; 負責客戶投訴的受理並親自或責成經理助理調查,然後將實際情況匯報給公司領導; 負責價格體系的監督及市場管理; 負責收集本銷區主要競爭對手在產品、價格、渠道、促銷活動上的信息,並據此向公司領導提出本銷區建議;片區一般營銷人員:在本銷區銷售目標及銷區經理的指導下工作,確保本銷區銷售目標的圓滿達成; 負責公司及客戶與本銷區業務人員的信息溝通及協調工作,收集傳達公司生產動態、相關政策、客戶意見等信息; 協助銷區經理相關崗位職能的圓滿達成; 負責向客戶提供發貨建議,並與內勤聯系發貨事宜; 負責內勤聯系,跟蹤公司新產品開發進程及新產品上線情況; 負責與內勤聯系,以求客戶宣傳資料的及時送達及充足使用; 負責客戶門店展示生動化的實現,指導專賣店建設; 負責對賬單的跟催及相關單據的跟催; 負責客戶投訴的實地調查取證並進行跟蹤、回復;文員(內勤):本銷區銷售目標及銷區經理指導下開展工作,以確保全年任務的完成; 負責本公司具體協調公司與本銷區業務人員及客戶的關系; 負責每天跟蹤當天公司的生產動態、相關政策,並及時向銷區經理及客戶匯報,提供相關建議; 負責本銷區客戶發貨計劃的跟蹤及落實,定期向客戶提供發貨建議; 負責根據本銷區客戶需要,進行客戶宣傳資料、宣傳工具的跟蹤及落實,並定期詢問客戶宣傳資料、宣傳工具的使用情況; 負責本銷區客戶所訂展架、展櫃、噴繪的跟蹤及落實; 負責本銷區客戶新樣板發放的跟蹤及落實; 負責向本銷區經理及助理、客戶提供銷新產品開發動態及新產品上線情況,鼓勵客戶引進新產品並跟蹤新產品的貨源; 負責本銷區經理及助理都在外情況下的具體事件的跟催; 負責回答客戶關於公司情況的咨詢。
記得採納啊