A. 尋員工職業化培訓的課程方案，員工職業化培訓的重點是什麼企業如何做好員工的職業化培訓
員工職業素養提升專家陳馨嫻老師認為，企業對員工進行職業化培訓，其目的通過提升員工的職業素養，提高實際工作技能、提高理性應對公司工作的能力，從而提升整個企業的團隊職業形象和團隊協作技能以及團隊和組織的績效，使得員工便於管理和進行自我管理，形成企業發展良好動力。
因此員工職業化培訓的重點內容應放在員工態度、行為、方法等方面進行引導和培訓。
每部分的培訓時間需要根據企業實際情況來具體調整，如果你們有這方面的計劃，具體可以跟陳馨嫻老師助理溝通的。
給你陳馨嫻老師的課程方案你參考下吧：
課程主題：員工職業化培訓
培訓講師：陳馨嫻
課程時間：2天
參與對象：企業、政府組織新入職人員。
培訓講師：陳馨嫻
參與目的
新地點、新環境、新上司、新同事、新環境、新崗位、新理念……,對於新入職的員工而言，什麼都是新鮮的！
在這樣一個嶄新的環境中，新員工面臨著許多的問題：
1．如何面對自己的上司所
2．如何面對自己的同時
3．如何面對自己的下屬
4．如何迅速的了解情況
5．如何盡快熟悉自己的工作
6．如何面對職場中的挫折
7．如何融入新企業這樣一個「大家庭」
8．如何面對辦公室的政治
9．如何獲取更大的發展……
而我們的企業對自己的員工也提出相應的要求，希望新員工能夠迅速和准確的融入新的工作環境中來，秉承企業理念，遵守企業制度，執行企業方針、維護企業利益。
本課程的目的正是在兩者之間搭起「橋梁」，在新員工入職時，端正新員工的工作態度、正確處理新員工上下級關系、正確對待榮譽與挫折。讓新員工迅速的成長為一名新的合格的「老」員工！
員工職業化培訓課程大綱
第一講直面現實，心態決定人生成敗
案例：刷牆的年輕人
案例：學生和老鼠的故事
一、職場心態現狀
案例：中國職場快樂指數令人憂
二、關於心態的三種體驗
1、不同的人，對待同一個事物會有不同的心態
案例：玫瑰花
2、不同的人：同樣的遭遇+不同的態度=不同的人生
案例：文化大革命官員、文人的遭遇
3、同一個人：同樣的遭遇+不同的心態=不同的結局
三、心態能夠決定成敗嗎？
案例：「中國第一神童」寧鉑出家當和尚
案例：少年科技班張亞勤
四、職業成功的黃金心態模型
小結：心態是人生最根本的競爭力
第二講貴在自知，新員工需要具備十種職業意識
一、何為職業意識
二、新員工應具備的十種職業意識
1.目標意識
2.角色意識
3.責任意識
案例：溫州的「三板」精神
4.團隊意識
5.規則意識.
6.問題意識
7.效率意識
8.自信意識
9.競爭意識
三、學會繞道而行——新員工可能面臨的八大雷區
四、給自己加分——職場新人的自我完善
第三講贏在態度，新員工需要培養五種職場心態
一、陽光心態——快樂工作
二、積極心態——自動自發
三、老闆心態——多快好省
四、共贏心態——修煉情商
五、感恩心態——珍惜擁有
第四講新員工培訓之專業形象與商務禮儀
一、商務人員個人形象與企業形象
二、商務人員形象的重要性
三、著裝原則
四、化妝與飾物的原則
五、會面禮節
六、電話禮儀
第五講新員工培訓之團隊合作
一、成為高效團隊的成員
二、合作與沖突
第六講新員工培訓之時間管理
一、時間管理的重要性
二、時間管理的誤區
三、時間管理的四象限
四、80/20原則在時間管理上的運用
五、Smartter原則中的時間管理
六、分析你的時間利用
七、提高時間管理效率的方法
第七講新員工培訓之溝通技巧
一、溝通技巧中的5W1H
二、高效溝通技巧的核心：表達你的觀點
三、高效溝通技巧的關鍵：積極聆聽的技巧
第八講新員工培訓之會議管理
一、會議前的准備
二、會議主持人綜合技巧
三、參會者的守則與責任
四、會議記錄與會後跟蹤
B. 職業化培訓的內容都有哪些關於職業化培訓的培訓師都有誰比如職業化培訓的重點知識介紹等。
職業素養鼻祖San Francisco 在其著作《職業素養》中這樣定義：職業素養是人類在社會活動中需要遵守的行為規范，是職業內在的要求，是一個人在職業過程中表現出來的綜合品質。職業素養具體量化表現為職商（英文career quotient 簡稱CQ），體現一個社會人在職場中成功的素養及智慧。
中國職業化提升專家陳馨嫻老師是專業做職業化培訓的老師，這兩天已經為三峽卷煙廠、中原環保股份有限公司、登封電業集團做過相關的培訓。陳馨嫻老師是中國實戰職業化與人力資源培訓師；國際注冊高級職業培訓師；PTT國際職業訓練協會認證培訓師；中國人力資源開發研究會特約講師；煙草、醫療及連鎖零售行業職業化培訓專家；萬寶集團、顯通集團、河南中煙工業公司特聘講師；
陳馨嫻老師強調職業素養是職業人在從事的職業中盡自己最大的能力把工作做好的素質和能力，它不是以這件事做了會對個人帶來什麼利益和造成什麼影響為衡量標準的，而是以這件事與工作目標的關系為衡量標準的。更多時候，良好的職業素養應該是衡量一個職業人成熟度的重要指標。
培訓對象：企業中基層人員、新入職員工
培訓方法：課堂講授、提問研討、案例分析、小組討論、學員簡報、講師點評、游戲、角色扮演等
培訓講師：陳馨嫻
第一部分：職業化理念
員工職業化素質塑造五要素：
職業化素質的冰山模型
1、知識，指個人在某一特定領域擁有的事實型與經驗型信息
2、技能，指結構化地運用知識完成某項 冰山模型
具體工作的能力,即對某一特定領域所需技術與知識的掌握情況
3、社會角色，指一個人基於態度和價值觀的行為方式與風格
4、自我概念，指一個人的態度、價值觀和自我印象
5、特質（性格），指個性、身體特徵對環境和各種信息所表現出來的持續反應。品質與動機可以預測個人在長期無人監督下的工作狀態。
6、動機，指在一個特定領域的自然而持續的想法和偏好（如成就、親和、影響力），它們將驅動，引導和決定一個人的外在行動。
人才的真義
人才評價標准：一是能力，二是態度
人才坐標系：人才，人財，人材，人裁
四類人才的待遇
企業家名言：
一流職業理念的特點
1.擁有良好的心態和信念
陽光心態：積極心態的案例分析
如何培養積極的心態？
敬業的實質—投入並快樂在工作
2.做事先做人
做一個勇於承擔責任的人
團隊精神
善於學習
了解組織與他人需要
3.目標導向，認真負責
目的意識和問題意識
4.情緒管理，高情商能更好成功
職業人的情商是成功的決定性因素
應當克服的痼癖與習慣
5.注重潛能開發
職業理念和潛能開發
自我潛能開發的方法：
1.聽覺刺激法:當你恐慌,害怕,缺乏自信時,大喊幾聲,就像舉重,搏擊喊叫一樣,可以立即恢復力量.聲音的力量可以影響你的信念,帶來積極的行動.在你的家中或其它地方一直放潛意識錄音帶,可以不注意它,它也可以進入你的潛意識中,就是在睡眠中也可以放著,因為耳朵是24小時張開的,意識聽不到,但潛意識能照樣聽到,效果仍然很好.
2.視覺刺激法: 在房間建立一個夢想板,把自己的目標畫成圖片剪下來,貼在夢想板上天天看,可以天天刺激你的潛意識,達成你的夢想.
3.觀想刺激法:利用潛意識不分真假的原理,在大腦中引導出你所希望的成功場景,從而達到替換你潛意識中負面思想的目的,通過反復的觀想暗示,改變自我意像,樹立成功信念,並使自我產生積極的行動,達到預定的目標
第二部分：目標管理
一．以科學的方式進行工作
PDCA法：是我們工作的工具，是一種方法，是一種溝通標准，是將學習簡化的過程,也是將知識梳理的過程,更是邏輯思維培養的過程。對於各種問題的分析，要回歸到邏輯與目的上，系統性的思考從每個環節進行分析，進入螺旋式上升的循環中去，從全局和整體出發，並養成習慣。
二．員工的自我目標管理
1.設定目標的原則
目標的SMART原則
2.確定目標的行動計劃
5W1H原則
制定目標工作單的步驟
3.實踐目標，解決問題
案例：電路板的質量為什麼不合格?
4.目標執行的反饋方法
三.目標管理的內容
l、重視人的因素。
目標管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度，也是一種把個人需求與組織目標結合起來的管理制度。在這一制度下，上級與下級的關系是平等、尊重、依賴、支持，下級在承諾目標和被授權之後是自覺、自主和自治的。
2、建立目標鎖鏈與目標體系。
目標管理通過專門設計的過程，將組織的整體目標逐級分解，轉換為各單位、各員工的分目標。從組織目標到經營單位目標，再到部門目標，最後到個人目標。在目標分解過程中，權、責、利三者已經明確，而且相互對稱。這些目標方向一致，環環相扣，相互配合，形成協調統一的目標體系。只有每個人員完成了自己的分目標，整個企業的總目標才有完成的希望。
3、重視成果
目標管理以制定目標為起點，以目標完成情況的考核為終結。工作成果是評定目標完成程度的標准，也是人事考核和獎評的依據，成為評價管理工作績效的唯一標志。至於完成目標的具體過程、途徑和方法，上級並不過多干預。所以，在目標管理制度下，監督的成分很少，而控制目標實現的能力卻很強。
第三部分：溝通協作
市場經濟下的客戶意識：
一.掌握有效溝通的原理和技能
1.遵從有效溝通的六特性
1）雙向性
溝通游戲：閉眼撕紙（第一回合）
2）明確性
案例分析
3）注重實質、避免個性
案例分析
4）積極聆聽
聆聽的技巧
5）善於提問，不要質問
6）非語言溝通
非語言溝通的方式
2.對有效溝通的深入認識
何為溝通？如何有效溝通?
溝通游戲：
二. 怎樣與上級溝通?
1.與上司溝通的原則
2.與上司溝通的技巧
三.怎樣與平級溝通?
1.堅持原則，維護權利
2.積極地提出要求
3.積極地拒絕
4.積極地表明不同意見
四.團隊協作
引子案例：
員工協作執行的境界
中國員工差距在哪裡？
第四部分：時間效率
時間管理的原因
1.時間計算練習
2.時間利用問題
3.時間的獨特性
時間管理的原則
1.效率與效果
2.80/20法則
3.工作價值矩陣
時間管理的具體實用方法和技巧
1.掌握工作的關鍵
高效不同層次的管理者盡管工作任務和工作責任不盡相同，但管理活動卻是一致的，可簡單歸結為三個掌握，即掌握關鍵工作，掌握關鍵人物，掌握關鍵活動。高效發展目標能否實現的重點不在於每個環節、每個步驟，而在於制約性因素。制約性因素往往體現在關鍵工作，關鍵人物和關鍵活動上，抓住了這三個關鍵，高效管理者也就解決了制約性因素。
2.簡化工作程序
工作流程越簡化，越不容易出問題，執行部門及人員在工作過程中會越加細致，執行效果越好。同時，簡化程序有利於解決高效中出現的「文山會海」現象，不該發的文不發，不該開的會不開，提高行文和會議效率，降低管理成本。
3.合理安排工作時間
應該做好每天、每周、每月以及每年的工作計劃，列出每一時間單位內應該完成的工作，排出優先次序，突出重點並確認完成時間，並適當安排「不被干擾」的時間。
高效管理者常常需要整塊的時間去思考一些重要決策或完成重要的任務，在進行這些任務的過程中，不能被外界打斷，否則重新進入深度思考與完全工作狀態往往需要更長的時間。
4.合理授權
任何一位高效管理者都不可能獨自完成本部門乃至整個高效的所有工作，也不可能獨自對所有的事情做出科學決策，因此將一些事情指派或授權給別人，讓其他人對工作進行分擔，是提高時間使用效率的有效方式之一。列出工作中所有可以授權的事項，並授權於適當的人來決策和執行，會提高整個學校的辦學效率。
高效管理者的授權必須充分，同時必須重視監督和檢驗，保證被授權者的行為符合學校的整體利益。在授權過程中，管理者應避免出現把別人當成自己提高效率多做事的資源或者障礙、干擾者的傾向，否則可能會出現控制他人的慾望，傾向於讓被授權人按照要求做事，或者讓「他們」不要妨礙「我們」做事。從而使授權行為適得其反。
第五部分：創造性思維
創造性思維
一.提高員工創新思維的能力
1.系統思維
創意=A+B
二.思維形式：
抽象思維: 亦稱邏輯思維。是認識過程中用反映事物共同屬性和本質屬性的概念作為基本思維形式，在概念的基礎上進行判斷、推理，反映現實的一種思維方式。
形象思維：形象思維是用直觀形象和表象解決問題的思維。其特點是具體形象性。
直覺思維：直覺思維是指對一個問題未經逐步分析,僅依據內因的感知迅速地對問題答案作出判斷,猜想、設想,或者在對疑難百思不得其解之中,突然對問題有「靈感」和「頓悟」,甚至對未來事物的結果有「預感」「預言」等都是直覺思維。
靈感思維：是指憑借直覺而進行的快速、頓悟性的思維。它不是一種簡單邏輯或非邏輯的單向思維運動，而是邏輯性與非邏輯性相統一的理性思維整體過程。
發散思維：是指從一個目標出發，沿著各種不同的途徑去思考，探求多種答案的思維，與聚合思維相對。
三.創造性思維是對傳統思維的突破
C. 四川現代醫院景愛平院長參加院長職業化培訓班講座
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