Ⅰ 月度之星評比範文該怎麼寫
你想怎麼寫就怎麼些唄！最只要的是你要有靈感
Ⅱ KTVDJ服務員服務之星評比方案
發個自己寫的服務之星方案給您好參考下吧！
為進一步調動員工的工作積極性，樹立德、能兼備的先進典型，充分發揮「服務之星」的示範引導作用，增強全體工作人員的服務意識，提高服務質量。客服中心決定從11月份起開展月度 「服務之星」評選活動，特擬定此方案：
一、評選對象
客服中心窗口全體工作人員
二、評選標准
1、一切以公司利益和聲譽為原則，嚴格遵守公司和部門各項管理制度。
2、勝任本職工作，熟悉業務知識，服務技能過硬，能熟練處理和解決業務范圍內的問題，工作無推諉、無延誤、無差錯。
3、上崗儀表端莊整潔，舉止文明，接待服務主動、熱情、耐心、周到。服務語言溫和規范，態度和藹親切，積極主動為客戶提供優質的服務。
4、職業素質：勤奮好學、工作效率高，有團隊協作精神和強烈的服務意識，溝通能力強，不計較個人得失，有奉獻精神。
三、評選辦法
1、每月評選一名「服務之星」。
2、民意測評：所有評選對象每月以表格的形式評選出一名「服務之星」，可評選自己。
3、客服中心負責人根據員工的工作表現及民意測評結果選出當月「服務之星」。
4、當月評選結果報客服中心主管領導最終審核。
四、獎罰辦法
1、被評選為「服務之星」的員工，當月獎勵獎金300元。
2、連續三月被評選為「服務之星」的員工，當月獎勵獎金500元。
3、「服務之星」的獎金從客服中心月獎金中開支，客服中心月獎金暫時不變，如增加員工再向領導申請增加獎金額度。
4、如員工被客戶有效投訴一次者，取消當月「服務之星」的評選資格；如投訴兩次或兩次以上的對當事人進行經濟處罰。
5、宣傳表彰：評選結果將在客服中心窗口設置「服務之星」流動標識牌，接受客戶和領導監督。