售後服務儀器培訓方案

㈠ 顯微鏡售後服務哪家好

顯微鏡屬於比較昂貴的儀器是一種由光機電相結合成的精密儀器，專業、及時的售後服務還是比較重要的。

客觀地講，優質的售後服務是品牌經濟的產物，名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌，一方面是基於產品成本和質量，同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。

顯微鏡售後服務，徠卡家做得就不錯。徠卡家的售後服務方案及培訓計劃：

1、三包期限：顯微鏡系列產品整機免費質保一年，終身維修服務，並長年提供各種備品備件。

2、三包內容：

⑴包修：三包期內，凡是由於產品或元器件質量問題（不含消耗品）造成儀

器故障的，由賣方負責修理。

⑵包換：三包期內出現下列情況，賣方負責收回舊設備，更換新設備。

①設備安裝調試三次，均達不到產品出廠標准；

②同台設備同一故障修理三次，均達不到產品出廠標准；

③由於產品或元器件質量問題，造成設備嚴重損壞，無法修復的。

⑶包退：三包期內出現下列情況，賣方負責收回產品，並將貨款全數退回給用戶。