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國內信用證證營銷方案

發布時間:2021-06-01 17:37:55

㈠ 信用證 銷售確認書

...
銷售確認書其實就是類似合同的一種文件,
在信用證中一般不會要求提供,
上面有拼寫錯誤也不要太大驚小怪,只要不是本質性的錯誤就行,
你只要做到提供的單據跟信用證要求的一樣就可以了,做到單單相符,銀行就不會拒付!
就算他買的大樹你發頭牛過去都沒事啊!!(當然我說的是收款階段,後期要是賠償可就會出現了!)

㈡ 信用卡業務行內專業推廣方法

每天工作基抄本上就是在外面街上擺台(相信你經常會見到)
還有就是行話說的掃樓 就是去寫字樓里一家公司接一家公司的拜訪 辦卡 很累的
如果是那種駐點的 就輕松一些 比如在一家超市或商場專門有個櫃台 辦卡的
基本上信用卡做的好的人 1是靠朋友多 經朋友介紹 一個介紹一個 這樣還輕松點 2就是靠自己勤勞 不管上班不上班 不管周末不周末 都要工作

薪水就差距很大了 一般深圳的信用卡業務員 底薪都不是很高 提成是分等級的,比如 你這個月開卡30張 也許一張提成就幾塊錢 但是如果你開卡50張 一張提成也許就是10幾塊錢 就等於開卡數越高提成也越高
一般工資2000-4000的樣子
但是很辛苦哦 要想清楚自己是不是適合 呵呵

㈢ 如何更好發揮發改委發揮系統作用,提升業務水平

如何實現政府金融負債業務的持續增長 面對復雜多變的經濟金融形勢、日趨多元的客戶需求、不斷升級的同業競爭、日益嚴格的監管要求,為進一步破解存款增長的基礎性、機制性和瓶頸性問題,探索用新創新的思路辦法,變革存款管理機制,為負債業務更長時間更高水平更好質量的可持續發展涵養後勁、培植優勢。 一、夯實客戶建設基礎,促進存款內生性增長。 1、廣泛開展「擴戶」工程。將新開戶作為拓展新客戶的重點,以帳戶鎖定客戶與業務。一是深化雙抓雙促、小企業和個人助業貸款千戶工程、走進市場(社區、商會、機關、院校和企事業單位)、洗樓掃街等載體活動,強化開戶目標的制定、拓展和考核,做到行長抓大戶、部門抓中戶、全員抓賬戶。二是全面對接工商、發改委等部門,建立上市公司、新建項目、招商引資企業、新注冊企業、納稅大戶信息的「實時掌握發布、落地營銷,督辦考核」機制,拓戶擴面。三是重點搶抓招商引資中的新建項目、新設企業和外資客戶開戶;系統客戶的主帳戶;獨立項目和專特帳戶;機構客戶尤其是關鍵性、結算性、基金性帳戶;逐戶搶挖貸款占絕對份額客戶的他行基本帳戶;積極參與新一輪財政戶招投標;城郊結合部的村級帳戶;銀行卡和電子銀行客戶;加快支付密碼器推廣擴大基本帳戶份額。 2、強勢推進存款客戶拓展。按照「擴面、提質、增效、控險」要求,努力建設客戶細分領域最廣泛的高價值客戶基礎。 個人客戶上,重點營銷企業高管、個體工商私營業主、公務員、高收入行業員工、結算大戶、儲蓄與投資理財大戶、職業經紀人、種養植大戶、高檔社區居民、拆遷戶,分別制定營銷維護方案,做好客戶資金跟蹤、預約、服務和對接。 公司客戶上,重點抓好對公有貸戶,主流產行業客戶,國際貿易類客戶,新興產業倍增、服務業提速及傳統產業升級三大計劃中的行業龍頭客戶。 機構客戶上,強化機構業務市場研究與人員專配,重點營銷集團性客戶;移動、電信等系統性客戶;電力、煙草等壟斷性客戶;財政、稅務、住建、社保等資金流量大的客戶;金融同業、律師、醫院等高收入行業以及政府機關、學校、各地重點招商引資、項目建設單位;加強與全市23家小貸公司、14家備案創投、風投、私募合作,搶抓上市公司募集資金、發債資金、股權投資基金、小貸公司等新興客戶存款;探索以社會保障卡應用系統、住房公積金業務系統、住宅專項維修資金系統、診療卡系統、工商通系統、法院資金管理系統等六大系統夯實機構客戶基礎;緊抓文化民生建設力度加大機遇,逐戶排隊攻關,前瞻性地佔領部隊、海關、高校、醫院、旅遊、文化傳媒等存款資源豐富的機構類客戶市場。 中小企業客戶上,圍繞商品交易市場、商業街區與城市綜合體項目、園區、產業集群、核心客戶上下游、中小外經貿企業、科技型中小企業、第三方電子平台上經營的網商微型企業、大型商貿流通企業內的小微企業客戶等九大目標市場,以適合商圈特點的融資模式為切入點,通過支持市場建設項目貸款、個人經營聯貸聯保、商鋪租金分期付款業務和自助銀行服務設備、電子商務平台建設等,競爭商圈優質中小客戶。加快科技支行「六專」(成立專營機構、明確專服對象、推出專屬產品、制訂專業流程、設立專項補償、實行專門考核)模式運作,積極與創投公司、產業資本合作,為科技型小企業孵化爭取創投基金牽線搭橋,爭取在部分資本市場領域取得主承銷商等資格,為中小企業輔導上市、發行中小債券等服務。強化對各種商會、協會中成員客戶的營銷。 戰略聯盟客戶上,推進與金融同業、移動、電信、擔保公司、律師事務所、高校、電子商戶、網路公司、第三方支付公司等高端客戶資源豐富、機構網路覆蓋面廣的各類機構營銷戰略聯盟建設,實現客戶共享、網路共用、產品互聯。 3、扎實做好存量客戶維護。加快實施「以客戶為中心」的客戶分層營銷維護模式,落實對重點客戶、高端負債類客戶、個人高價值客戶名單制管理和「一對一」營銷維護,做到維護對象、維護人員、維護數量、維護方式、維護職責「五明確」;固化層層認(客戶識別)、人人做(分工負責、協作營銷)、日日清(做好營銷服務的考核激勵)、細細盯(做好已識別和已營銷客戶的持續維護)的營銷維護流程,進一步突破存款零份額、提升存款低份額、優化存款均份額、鞏固存款高份額;延伸對客戶異地存款、總部和上下游夥伴資金挖掘,開拓存量客戶存款增長新來源。 二、依託綜合解決方案,深化與客戶的結構性聯系。 將「解決客戶問題、創造客戶價值」作為銀企關系最本質的終極目標,深入研究存款在各類客戶、各種產品中存在形態的轉換,通過產品全面滲透、業務方案深度合作、銀企共創價值的標桿項目營銷,延長客戶價值鏈,實現客戶盈利額增加和客戶終生價值、忠誠度指數提升。 1、強化綜合營銷資源聯動營銷。實施「六個聯動」,多渠道打通客戶存款在我行體系環流通道。一是存貸聯動。對用信客戶存貸聯動考核實行分層、逐戶、按月監控,存貸比低於30%或低於同業的,新增用信或收回再放時實行報備制;盡快提升存貸比低於15%的客戶回報,退出長期低回報客戶;確保信貸客戶存款結算賬戶開戶率、或有資產和擔保業務保證金到賬率、新建項目自有資金到賬率100%,企業銷售資金歸行率不低於貸款份額,總體存貸比提高。二是本外幣(境內外)聯動。大力發展國際業務,重點營銷內保外貸、利付通、跨境融易通等境內外聯動產品。三是表內外聯動。在風險可控、客戶可選、授信可用、辦法得當前提下,大力營銷敞口銀票、保函、國內信用證、融易通、內保外貸等產品,帶動保證金結構的優化和存款增長。四是公私聯動。對公、零售板塊相互利用客戶資源,增強交叉銷售能力,做到聯動營銷客戶名單、聯動營銷目標、聯動營銷團隊、聯動營銷方案四落實。五是投貸聯動。強化貸款與非銀行債務融資工具、私募基金等的組合營銷,釋放信貸規模、做優客戶群體,歸引企業債權類、股權類和私募融資資金。六是同業聯動。強化與同業的業務互動、優勢互補、戰略合作,變單純競爭為競合發展。 2、強化產品對存款的滲透營銷。深入挖掘產品功能,創新運用產品組合,發揮產品對存款的鎖定、互換與衍生,深化與客戶的結構性聯系。一是以投資銀行類產品線抓存款。隨著金融脫媒深化,未來IPO規模與再融資規模的不斷擴大,新股發行、增資擴股等資本市場募集、發債發券、信託等新型資金籌措成為存款新增長點。要充分發揮投行業務的增存穩存功能,緊抓我市後備上市資源豐富(已儲備上市企業53家,其中14家進入輔導期)機遇,建立上市、擬上市和融資融券企業台帳,重點營銷企業債、短券、中期票據、中小企業集合債等非金融企業債務融資工具;依託優質客戶融資需求積極推進信託代理、融資租賃業務;大力拓展貨幣市場和債券市場直接募集資金的代理和監管;搶抓轄內風投資金、私募資金的組織;加快與證券、會計師、律師事務所建立營銷聯盟,為企業提供財務、擔保、債務重組、IPO資金託管等服務,鎖定客戶從貨幣和資本市場募集的資金。二是以本外幣貿易融資類產品線抓存款。對有進口貿易付匯需求客戶重點營銷利付通、貸/購付寶產品;對以人民幣方式結算的跨境客戶重點營銷跨境融易通;對境外有關聯公司的、有進出口業務需求境內企業重點營銷內保外貸產品;加大對外擔保力度,提高對外擔保對人民幣定期存款貢獻度;推廣國內信用證業務,創新國內信用證下組合產品,增加保證金存款。三是以機構類產品線抓存款。以銀財通系統爭取集中支付、政府采購、非稅收入、專項補貼資金;以優化定價管理發展社保資金和保險公司協議存款;以網點網路等多渠道打造社保基金、維修基金、住房公積金、福利基金等統籌性專項資金代理平台;以第三方存管、銀期轉賬、企業年金託管、公募、私募、證券、信託資金託管等歸引金融同業存款。四是以結算與現金管理類產品線抓存款。推出單位結算帳戶卡、票據池、結算套餐等產品,提高結算帳戶對存款的貢獻率。五是以銀行卡和電子銀行類產品線抓存款。大力營銷銀行卡、網銀、電話銀行、轉帳電話、電子商務等渠道產品鎖定存款。六是以理財產品抓存款。全力抓好理財產品開發和滾動發售,做好發行日和到期日的時點安排;重點營銷協議(定)存款、個人自動轉賬、聰明賬、天天理財、雙利豐等存款產品以及匯利豐、安心得利、安心快線等理財產品,做大理財產品保有量;改變理財產品簡單化銷售和搬家內部存款的問題,發揮理財業務對維護客戶、競爭存款的積極作用;針對負債業務的表外化傾向,處理好隱性存款與顯性存款、理財產品與結構性存款的關系,減少存款隱性化帶來的負面影響。 3、強化目標客戶的方案營銷。通過綜合解決方案營銷,豐富客戶金融資產構成,提升客戶聯系層次。一是對公目標客戶上,在摸清客戶需求、分析客戶賬戶之間關系的基礎上,圍繞存款保值增值、快捷結算等客戶關注重點,整合多維渠道與產品服務模式,從基本服務、增值服務和系統開發三個層次設計產品和綜合解決方案。當前重點是細化落實總分行「商貿批發行業電子商務解決方案、機構類存款體系解決方案、代理新農保(合)業務金融服務方案、境內外聯動產品營銷解決方案、上市企業對公存款綜合產品和服務方案、中小企業結算與現金管理解決方案、對公有貸戶上下游關聯客戶對公存款產品和服務綜合解決方案、商品房銷售資金監管專用賬戶項目方案」,實現存款營銷向綜合型、個性化轉變。二是個人目標客戶上,深入分析貴賓客戶的行業特徵、職業類別、特殊需求、年齡結構、興趣愛好等,細化落實省行面向公務員、個體經營工商戶、留學群體、高級管理人員、財富傳承者、專業投資者的產品綜合營銷方案。三是組建方案營銷服務團隊,實行名單制、項目責任制和部門條線責任制管理。 三、推進存款營銷服務體系建設,構築差異化的市場競爭優勢。 1、加強對公業務營銷體系建設。一是深化對公業務上收管理,提升信貸審批和大客戶營銷層次。充實市縣行對公前台力量,強化市行、支行、網點三級對公業務市場營銷體系構建;梳理客戶關系,探索名單制分層營銷的客戶全覆蓋;上收系統性、集團性大客戶和資產、負債類中高端客戶的經營層次,網點專注於零售業務和小企業業務,負責市縣行直管客戶的運營保障、公共關系平台管理與維護;理順三級客戶在市縣行和網點的落地服務、落地管理、雙向評價、協調發展關系,通過交叉聯動營銷與收益分享,提升客戶服務能力和經營效能。二是創新對公客戶關系管理體制。加快對公存款體系、投行業務體系、小企業專營機構、貿易融資分中心的建設與落地實施;持續抓好三級核心客戶群建設與服務,壓縮三級核心客戶管理層級,提高運作效率;強化對公客戶分層服務,重視對中小對公客戶尤其是純負債類和結算類戶配備服務維護人員,客戶經理要認領對公結算帳戶並積極營銷維護;改變業務條塊分割局面,科學核算價值創造能力,增強客戶關系管理的團隊合力。 2、加強城區營銷體系建設。結合業務集中經營系列工程的落地實施,壓縮城區行「三級管理、一級經營」層級,釋放市縣行機關富餘人員,充實網點營銷力量;強化市分行專業化、職業化直接營銷團隊建設,減少中間管理環節;市分行統籌一定比例資源,對城區網點公、私業務實施穿透式營銷管理和考核並完善內部考評機制、核算體系。 3、加強個人貴賓客戶營銷維護體系建設。一是加快三級理財平台建設。以市分行財富中心、支行理財中心和精品網點理財工作室建設為契機,規范實施運營模式、服務方式、業務流程和考核要求,建立三級理財平台專業化、職業化營銷團隊。二是完善貴賓客戶分層維護體系。實施個人貴賓客戶「一對一」的包戶包效維護管理,管戶人員對客戶關系維護、零售產品營銷和客戶等級提升實行「三包」,具體做到「五個一」管戶要求,即每天至少拓展一個新的有效管戶客戶;每周給所有管理的客戶發一條簡訊;每月與所有管理的客戶進行溝通;每季對管戶優質客戶實現至少一次產品銷售,並對所有管理客戶進行風險評估;每年與所有管理客戶面談一次。市行職能部門每旬通報各支行、各營銷人員有效管戶工作進度,營造競賽氛圍;每月結合營銷重點下發《有效管戶營銷工作指引》,引導客戶經理有序開展工作;每季對有效管戶工作進行全行考核和計價獎勵,評選全行管戶明星,推動有效管戶工作全面滲透。引入「核心產品滲透率」和「產品覆蓋率」指標考評管戶成效,前者從產品的角度,考核基金、理財產品、貸記卡、網銀等核心產品在客戶中的滲透情況,後者從客戶角度,考核客戶持有農行產品的數量。制定個人貴賓客戶維護績效考評辦法,實施客戶維護人員等級管理。三是建設差異化貴賓客戶服務體系。落實貴賓綠色通道、95599貴賓服務專線等各項優先優惠服務措施;豐富投融資咨詢、理財規劃等貴賓客戶專屬服務內涵;優化和擴充機場(高鐵)貴賓、特約商戶、道路救援、商旅秘書等增值服務項目。 4、加強網點營銷服務體系建設。一是加大網點分類指導力度。實施網點分級分類管理,明確網點目標市場定位、特色功能類型與人員配置標准,找准網點發展的重點業務領域和核心客戶群,制定差異化、特色化的網點發展目標與考核體系,構建專業化差異化的網點發展模式;二是強化網點三大渠道功能建設。正確認識「對公業務上收,零售業務下沉」內涵,制定網點對公業務銷售能力提升意見,完善考核、優化崗位流程,強化網點對公客戶關系管理和對公業務功能建設,推進網點公司渠道建設;動態優化網點布局,加快網點改造建設與升格步伐,改造網點業務操作和客戶服務流程,完善「分區分流分層管理、櫃員、大堂經理、客戶經理聯動營銷」的大堂致勝模式,持續推進營銷技能提升和規范化服務導入,推進網點零售渠道建設;擴大自助設備投放規模,加快自助銀行建設,提升櫃面業務分流率,推進網點電子渠道建設。三是優化網點考評機制。優化網點「存款增長、個人產品銷售、小企業和個人助業貸款營銷、個人貴賓客戶維護拓展、服務質量、基礎管理」六維考評體系;建立網點競爭力綜合評價排名體系;強化網點一線人員考核管理;實施「協作營銷、業績分成、日結月清、計價到人、縮短兌現周期」的產品計價考核機制,提升網點績效管理水平。四是通過下沉領導管理責任、工作作風、營銷支持、資源傾斜、事務與後台性服務管理、關鍵崗位人員與重點風險點管控等管理重心,加大對網點穿透式管理力度。五是深化重點網點優先發展戰略,從產品、機制、資源配置等方面探索對重點網點的特殊發展機制,努力將網點優勢轉化為強大的分銷與競爭力。 四、強化核心要素管理,增強存款可持續發展能力。 1、突出存款業務競爭力建設。一是強化對存款客戶、市場、產品和同業的深透性研究、前瞻性預判與敏稅應對,主動適應「存款結構互換常態化、存款在地域(企業、同業)間的流量流速擴大化、存款關聯產品多元化、存款向重點地區重點客戶歸集集中化、存款渠道分流多層化、社會資金機構化、企業存款總部化、資金利率市場化、客戶需求多元化、資金存放逐利化、存款監管剛性化、金融格局脫媒化」的新趨勢。二是培養存款業務創新力。充分用好「46112」重點城市行產品創新許可權,加大產品創新與組合力度,推出具有競爭力的投資增值類產品、簡便適用的結算類產品和領先市場的創新類產品,如資產池類理財產品、私募產品、「票據池」產品等;優化業務和服務流程,建立規范的客戶識別、需求挖掘、聯動銷售、持續維護的客戶關系維護流程;強化IT支撐,加強對「客戶價值判斷、客戶高效溝通、客戶需求分析、產品組合營銷、客戶關系管理、客戶價值提升」等營銷關鍵點的數據挖掘技術應用;完善客戶關系管理系統(CRM)中潛在客戶管理、客戶經理考核、業務統計分析、大戶大額資金跟蹤監控、客戶價值計量等功能模塊。三是強化存款營銷隊伍建設。強勢推進產品經理、個人與對公客戶經理、大堂經理的配備與培訓培養;優化制度流程,創新客戶經理「案頭工作(檔案管理)集中化、風險管理專家化、貸款營銷模板化、大戶營銷團隊化」模式,幫助客戶經理從繁雜的方案與事務性工作中解脫出來;強化存款營銷隊伍的定期考核評估管理和職業生涯規劃,以明晰的角色定位、有效的壓力傳遞與激勵、充分的成長空間,打造訓練有素、營銷有略、服務有方的精英團隊。四是正確處理存款業務發展與管理的關系。強化對存款真實性、穩定性、效益性管理,實現各類資源在存款業務上的最佳配置與良性循環,存款量性擴張與質性提升的協調發展。 2、完善存款考核激勵機制。以此更好地反映存款增長方式、組織成本、質量與效益,把轉變存款發展方式真正落到實處。一是完善存款計劃管理機制。存款目標設定既注重市場競爭表現,也要注重競爭力培養。二是完善存款的考核機制。堅持市場份額、時點存款、日均存款並重考核的同時,逐步逐步降低時點指標考核權重,重點完善以「日均存款、賬戶和客戶」為基礎的存款統計監測和考核機制;妥善處理保證金存款的對接與消化,加大對核心存款考核權重;實行存款目標對經營行和條線的雙線考核。三是完善存款激勵獎懲機制。完善信貸計劃與存款實績掛鉤配置機制;按照日均存款余額和增加額匹配存量存款維護費用和新增客戶營銷費用,突出對關鍵時點資源的增配,強化系統性存款營銷的財務資源保障;完善全員存款營銷激勵機制,對營銷存款、存款關聯產品和新開戶予以獎勵;強化重大存款項目營銷激勵力度;加強客戶經理存款計價工資與營銷費用管理,在全行執行相同的存款計價標准,並盡可能穿透式配置到網點和個人。 3、強化存款精細管理。一是細化一戶(一企)一策營銷維護方案,細化各類客戶資金特別是理財產品銷售與到期資金的跟蹤、預約、服務和對接工作,提高客戶存款歸行率、貨款回籠率、貸款吸存率。二是細化存款大戶和大額資金流動的跟蹤監測管理。重點對理財產品(定期存款)到期客戶、個人網銀重點超限客戶和定期習慣性轉帳客戶加強營銷維護,建立台賬並落實到人跟蹤維護;逐戶分析存款下降的客戶並制定資金迴流方案;對大額資金異動實行預案制、挽留制和日報制;建立網點大額資金支出審批制,對50萬元、100萬元以上的資金支付分別報網點主任和分管行長審批。三是細化存款管理責任。建立層層落實的營銷與管理責任,強化市行對基層行在存款路徑方法引領、信息客戶推薦、產品工具應用、政策資源傾斜、客戶營銷帶頭、工作聯動協調、督查管控發力上的支持力度,幫助基層突破發展瓶頸。加大對存款組織不力的網點、支行和條線的幫扶、督查與問責力度,對長期存款增長乏力的班子採取組織措施。

㈣ 國內信用證項下福費廷業務,國內信用證代理福費廷業務,實質,區別

產品說明

福費廷是指我行無追索權地買入因商品、服務或資產交易產生的未到期債權。通常該債權已由金融機構承兌/承付/保付。我行福費廷業務可接受的債權形式包括:信用證、匯票、本票、有付款保函/備用信用證擔保的債權、投保出口信用險的債權、IFC(國際金融公司)等國際組織擔保的債權及其他可接受的債權工具。

產品功能

福費廷業務在無需佔用客戶授信額度的情況下,為客戶提供固定利率的無追索權買斷,有效滿足客戶規避風險,增加現金流,改善財務報表,獲得提前核銷退稅等多方面綜合需求。目前,我行福費廷業務可細分為:

1.遠期信用證項下福費廷。

指我行應客戶申請,在遠期議付、遠期承兌或延期付款信用證項下,無追索權買入經開證行承兌/承付的遠期應收款項。

2.即期信用證項下福費廷。

指在即期議付信用證項下,我行是指定議付行或信用證為自由議付,在嚴格審單,確保單證一致情況下,應客戶要求買斷開證行應付款項。

3.D/A銀行保付項下福費廷。

指在承兌交單(D/A)項下,我行應客戶要求無追索權買入經銀行保付的已承兌商業匯票。

4.國內信用證項下福費廷。

指在國內延期付款信用證和可議付延期付款信用證項下,我行在收到開證行真實、有效的到期付款確認後,從客戶處無追索權買入未到期債權。

5.信保項下福費廷(無追索權融信達)。

指我行對已投保出口信用保險的出口貿易,憑客戶提供的單據、投保出口信用保險的有關憑證、賠款轉讓協議等,向客戶提供的無追索權買入未到期債權的業務。

6.IFC等國際組織擔保項下福費廷。

指我行作為IFC、ADB、EBRD、IDB四家國際組織全球貿易融資項目協議參與方(保兌行身份),憑國際組織擔保,無追索權買入客戶持有的未到期債權。

產品特點

1.無追索權買斷。中國銀行無追索權買斷應收賬款,使客戶應收賬款「落袋為安」。

2.規避各類風險。客戶將國家風險、買方信用風險、匯率風險、利率風險等全部轉移給銀行,達到規避風險的目的。

3.無需佔用客戶授信額度。福費廷業務不佔用客戶授信額度,客戶在沒有授信額度或授信額度不足的情況下,仍可從銀行獲得融資。

4.增加流動資金。客戶獲得100%資金融通,將未來應收賬款轉化為當期現金流入,避免資金占壓,增加現金流。

5.優化財務報表。客戶在不增加銀行負債情況下,減少應收賬款,改善現金流量,達到優化財務報表的目的。

6.提前獲得出口退稅。根據外匯管理局規定,辦理福費廷業務,客戶可以獲得提前出口核銷和退稅,從而節約財務成本。

期限

可以提供1年期以下的短期融資,而且可以提供3-5年,甚至更長期限的中長期融資。

適用客戶

1.客戶流動資金有限,需加快應收帳款周轉速度。

2.客戶希望規避遠期收款面臨的信用風險、國家險、利率風險和匯率風險。

3.客戶授信額度不足,或沒有授信額度。

4.客戶希望獲得提前出口退稅和核銷。

辦理流程

1.客戶與我行簽訂《福費廷業務合同》。

2.客戶提交《福費廷業務申請書》。

3.取得對債務人的授信額度或確定轉賣後,與客戶簽署《福費廷業務確認書》。

4.債權轉讓。在客戶持有票據情況下,將票據背書給我行;在無法取得票據的情況下,簽署《債權轉讓書》。

5.貼現付款。我行取得信用證項下開證行/指定銀行的承兌/承付通知,或其他符合我行要求的債權憑證後,扣除貼現息和有關費用後將款項凈額支付給客戶。

6.出口貿易項下,為客戶出具出口收匯核銷專用聯,供其辦理出口收匯核銷和退稅。

溫馨提示

1. 辦理福費廷業務的有關債權應是合法、真實、有效的,未設立任何抵押、質押;

2. 在信用證和托收結算方式下,通過中國銀行交單,辦理福費廷業務更加便捷;

3. 在D/A托收項下,須由有關銀行在匯票上加簽保付或提供擔保;

4. 選擇資信良好的開證行或承兌/承付保付銀行,有利於獲得優惠的融資利率;

5. 在業務前期,中國銀行可以提供全面的咨詢服務,為您設計個性化的融資方案,並可以承諾在未來一定時間內按照既定的價格和條件買入您的未到期債權。在這種情況下,根據承諾期的長短,您可能需要支付一定的承諾費。

業務示例

我國機械設備製造企業A公司擬向中東某國B公司出口機械設備。該種設備的市場為買方市場,市場競爭激烈,A公司面臨以下情況:

(1)B公司資金緊張,但在其國內融資成本很高,希望A公司給予遠期付款便利,期限1年。A公司正處於業務快速發展期,對資金需求較大,在各銀行的授信額度已基本用滿。

(2)B公司規模不大,信用狀況一般。雖然B公司同意採用信用證方式結算,但開證銀行C銀行規模較小,A公司對該銀行了解甚少。

(3)A公司預計人民幣在一年內升值,如等一年後再收回 貨款,有可能面臨較大匯率風險。

A公司與中國銀行聯系,希望提供解決方案。

為滿足A公司融資、規避風險、減少應收賬款等多方面需求,中行設計了福費廷融資方案, A公司最終採用了中行方案,並在商業談判中成功將融資成本計入商品價格。業務過程如下:

(1)C銀行開來見票360天遠期承兌信用證。

(2)A公司備貨發運後,繕制單據交往中行。

(3)中行審單無誤後寄單至C銀行。

(4)C銀行發來承兌電,確任到期付款責任。

(5)中行佔用C銀行授信額度,為A公司進行無追索權貼現融資,並結匯入賬。

(6)中行為A公司出具出口收匯核銷專用聯,A公司 憑以辦理出口收匯核銷和退稅手續。

通過福費廷業務,A公司不但用遠期付款的條件贏得了客戶,而且在無需佔用其授信額度的情況下,獲得無追索權融資,解決了資金緊張的難題,有效規避了買方信用風險、國家風險、匯率風險等各項遠期收匯項下風險,同時獲得提前退稅,成功將應收賬款轉化為現金,優化了公司財務報表。

中行優勢

中國銀行擁有高素質的福費廷產品專業人才隊伍,豐富的福費廷作業經驗,集中化的管理和運作模式。中國銀行代表目前擔任國際福費廷協會(IFA)非執行委員會董事及東北亞地區委員會主席。

中國銀行福費廷產品種類齊全,不受結算方式限制,可融資的債權工具靈活多樣,不僅包括信用證,而且包括匯票/本票、付款保函/備用信用證擔保債權、出口信用保險承保債權等多種形式,還可以根據項目的具體情況,提供個性化解決方案。

依託廣泛的分支機構和代理行網路,中國銀行具有卓越的風險承擔能力。在國內率先以保兌行身份加入IFC、EBRD、ADB、IDB四家國際組織貿易融資項目,通過與這些組織緊密合作,中國銀行將風險承擔范圍進一步拓展到亞、非、拉等新興市場國家。融資期限靈活,不僅可以提供1年以下的短期融資,而且可以提供3-5年,甚至更長期限的中長期融資。
希望採納

㈤ 信用卡營銷計劃方案

一.信用卡的賣點實質
信用卡的實質就是借貸消費,這是信用卡的主打賣點。各大銀行針對性推出各種主題,各種附加價值和服務只能是錦上添花,而不能成為雪中送炭。
個人總結信用卡的賣點主要可以分為兩類:
(一)調劑資金
生活中很多人可能會因為現金購買大件商品從而導致資金流緊缺,帶來不必要的煩惱,而信用卡可以解決這個問題。
(二)透支消費
在一些消費場所,對於個別價格比較昂貴,暫時手頭沒有足夠現金的時候,透支消費能實現購買者的購物需求。

二.信用卡的目標客戶
根據網上搜索的一些相關信息和本人對信用卡產品的理解,信用卡的目標客戶主要是年輕的時尚人群和中年的商務人士以及政府官員。
這兩者的共同點都是信用卡的消費基於一定的比較穩定的收入上。
按照對這類目標人群的消費特徵分析,主要有以下幾個特點:
(一) 沖動型消費
這點在年輕的時尚人群體現的比較明顯。年輕時尚的男女對於潮流的追逐和新鮮事物的好奇和嘗試,讓他們願意為之而支付一定的費用。而且年輕人的消費觀念比長輩們要先進的多,這類人群消費都有沖動性消費特徵。盡管買來的東西或許不是必要的支出,但是基於對商品的感性認識,從而願意刷卡消費
(二) 虛榮型消費
信用卡是良好信譽的象徵。擁有信用卡體現了卡主人在信用方面得到了銀行的認可。在當著朋友或者親戚的面刷卡消費,有一種虛榮的潛意識在其中,當然不排除使用信用卡獲得的其他便利因素。
(三) 理性消費
鑒於購買大件商品使用現金會擠占手頭的資金,從而導致購物之後的開支緊張,使用信用卡消費可辦理分期付款,雖然需要支付一定的手續費用,但是用較少的資金代價換取長期的資金使用寬松條件,是劃算的。使用信用卡進行分期付款表明卡主人有一定的理性消費傾向。
(四) 長遠消費
使用信用卡消費,根據消費記錄可以進行透支額度的調整,體現了卡主人在銀行方面的良好信譽,對於以後貸款買房買車等,能提供一定的便利。

三.信用卡的營銷方式
(一)社區營銷
社區營銷帶有一定的主題營銷性質。通過在目標客戶集中的住宅小區或者人流量比較大的商業場所進行設點推廣,能最大限度吸引潛在客戶關注,並提出成交的要求。
(二)掃樓
作為陌生客戶拜訪的最常見方式,掃樓盡管工作量大,但是對於發現陌生的潛在客戶具有重要作用。特別是在拿下商業寫字樓內各家公司的關鍵任務以後,對於團辦信用卡有較好的作用。
(三)熟人介紹
熟人介紹是信用卡營銷成功率最高的方法。中國特色的人際關系對於營銷非常有幫助。在陌生客戶變成熟客或者自己的親朋好友的幫助下,有利於病毒式的推廣。前提是在客情維護方面做的足夠出色。

四.信用卡銷售流程
根據對信用卡從客戶的尋找和營銷的過程的總結歸納,大概講信用卡的銷售流程總結如下:
提出需求(15%)————疑問解答(40%)————提出成交(20%)————辦理業務(5%)————客情維護(20%)
對每個環節用百分比來進行權重分配,可以看出哪些步驟是重要的。

(一)提出需求:分為兩種情況。
第一, 如果是客戶主動提出辦卡的需求,說明客戶對信用卡已經了一定的初步認識,銷售人員要做的就是努力解答客戶對於信用卡產品的其他疑問,這樣的主動上門客戶比較好拿下。
第二, 如果是銷售人員主動出去尋找潛在客戶。這種情況下,客戶是沒有體現顯性需求的。需要通過暗示等方法,引出客戶的潛在需求,這里可以用到SPIN銷售法。
S: 通過詢問,了解客戶目前的資金使用情況,比如一個月的主要支出用在哪些方面等。
P:找出客戶平時消費中出現的一些問題,比如是否出現赤字,儲蓄方面的情況以及理財等
I:刺激強化。本來有支出現金購買進行消費的需求,但是因為暫時的資金短缺無法實現從而放棄。
N:提出解決這類問題的辦法就是通過辦理並且合理使用信用卡,通過信用卡來解決平時現金支出導致資金周轉不靈以及大額消費帶來的資金短缺等問題。

(二)疑問解答
這部分是進行信用卡推廣的最重要部分。這也是戰士銀行銷售人員專業的一面,在解答關於客戶疑問的同事,提供關於信用卡的相關規則說明以及個人的使用建議,對促進成交有一定的幫助。
比如:1. 最長免息期如果最優利用
2. 分期付款和最低還款的區別,說明規則並提出個人建議
3. 根據之前了解客戶的實際情況,推薦相應的信用卡產品,比如客戶經常網購,可以推廣中銀淘寶信用卡。這里最主要是為客戶選擇合適的附加價值。
4. 根據自己的理解為客戶提供信用卡的合理使用方法。
總之,不同人群面臨的P是不一樣的。女性消費者購物具有沖動型消費的特徵,看上的商品害怕過了就買不到了,或者是過時了。男性消費者除了一定的沖動消費特徵之外,更多的是一種虛榮性心裡在其中。中年消費者進行信用卡消費,稍微要理性一點,可以主打分期付款佔用資金額度的賣點。

(三)提出成交
在經歷了之前的幾個步驟之後,客戶對於是否要辦理信用卡已經心中有數,這時還要及時提出成交,抓住客戶,這一階段的話術是很有講究的:
1. 客戶沉默
客戶沉默,說明還處在權衡之中,這時候需要及時火上澆油
2. 客戶婉轉拒絕
要弄清楚拒絕的真實理由。其中有主要包括以下幾個問題:
(1) 對超前消費的價值觀不認同
(2) 嫌辦理的程序麻煩
(3) 對可以透支的額度不滿
(4) 認為信用卡收取的年費過高
(5) 已經辦理了其他信用卡
以上5個原因是客戶拒絕的常見話語,因此事先要做好充分的准備,遇到相應的回饋時可以針對性提出解決辦法。

(四)客情維護
在信用卡辦理之後,整個銷售流程還沒有結束。客戶介紹客戶是效率最大化的營銷方式,因此做好客情維護是非常有必要的。
從達成意向開始辦理信用卡開始,站在客戶的角度上進行優質的服務非常重要。辦理信用卡需要填寫一些表格,有時候客戶會先麻煩,這個時候銷售人員只需要讓客戶在表格上填寫幾處關鍵的地方,比如申請人簽名等,其餘的相對不重要的信息可以下來由銷售人員代填。這樣就省去了客戶的時間,提高了銷售的效率。
即使在信用卡辦理好之後,也需要及時跟進。電話聯系客戶,詢問是否收到了信用卡,使用情況,是否還有疑問並及時解決,對客戶辦理信用卡表示感謝,希望以後能有更多交流的機會等。服務好現有的客戶,對於日後通過他們發展新的客戶非常有幫助。

五.銷售疑問書
1. 我平時只用現金,不用信用卡

這種拒絕的話語,其實潛意識反應了客戶對於信用卡產品沒有太清晰的認識,只是通過不少傳言了解到很多人因為濫用信用卡成為「卡奴」,其本質還是對於傳統的「量入為出」的價值觀的奉行和對超前消費和透支消費的不理解。
想要改變消費者心智是成本最高而且效果最差的,因此銷售人員不要在這一點上糾纏客戶,只要簡單表明,信用卡的主要功能不是用來超前消費和透支消費,而是用於現金的周轉,並且簡單舉例說明關於現金周轉方面的情況。這類客戶的消費觀念比較保守,因此也注重資金支出的成本,通過講述信用卡的使用可以緩解資金緊張帶來的一系列問題,相信會有一定的改善。

2還款手續太麻煩
潛在客戶認為信用卡還款需要到櫃台辦理,且目前很多銀行網點整合導致的辦理業務人多,效率低下,讓客戶覺得不滿意。這個時候只需要點明信用卡還款只要是在免息期之內的任意一天還款都行,並且說明ATM可以還款,借記卡只要勾連了信用卡也可以自動還款,無需到櫃台辦理,方便簡潔。

3. 我已經辦理了其他銀行的信用卡
這也許是一種推託,也可能是一個事實。這時候需要銷售人員問明白客戶辦理了什麼銀行的什麼信用卡,最長免息期是多久,額度是多少,附加服務怎樣等問題,就可以針對性的推廣自己的信用卡的優勢。同時可以告知客戶,多辦一張信用卡並不會帶來多大的成本,反而可以利用多張信用卡進行資金的互相拆調。 注意要利用本行信用卡的優勢來轉移客戶的注意。

4. 是否收年費,費用太貴等問題
對於年費問題,告知客戶只要在一年之內刷卡消費,不限金額大小,達到幾次,就可以免年費,相信客戶的擔憂是站不住腳的。其餘的費用成本上,告知客戶本行的信用卡的手續費等費用的情況,通過進行比較,來說明使用本行的信用卡能讓客戶的成本更低。
六.總結
綜上所述,信用卡在中國市場發展才剛剛起步,很多人的觀念都還沒有轉變,因此在進行推廣的過程中難免會遇到各種阻礙。中國人是一個精明的人群,因此在推廣的時候要站在客戶的角度上,說明使用信用卡帶來的成本的降低。這就需要建立在對自己的產品和對其他競爭者的產品的充分了解上。
並且,在尋找潛在客戶的方法上,非常靈活,不要局限在固有思維中。放眼望去,街上的行人都是你的潛在客戶,關鍵是找到一個科學的分類標准,然後根據這個標准制定合理的推廣和拜訪方法。

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