① 求一份關於加油站經營方案
如何履行崗位職責
其實我們基層加油員最主要做好當班加油工作,在加油過程中主動熱情規范為顧客提供加油服務,滿足顧客的合理。要求其次負責加油現場的安全監督管理,加油員不僅管加油也要管安全,加油員即是班長也是安全員,還要熟悉站內消防器材性能。對加油站現場衛生保持整潔,在交接班時所收的現金點清,在加油過程中對真假人民幣辨別一定要注意票證等如數交情並與加油站累計碼相符,做好手續完備,登記准確及時雙方簽字確認。
在市場資源緊張時期如何做好現場管理
「以顧客為核心,人人平等」為標准,在能源緊時期。因為現實生活中,我們不可能保證在能源緊張是保證每輛車加滿,但能保證每輛車都能加到油。然而,有些人會為了自己私心跟某某關系好給他多加油,跟某某關系不好就少加甚至不加。其實這種思想是錯誤的,我們員工要改變這種思想。在資源緊張的時候,我們要理解顧客心情他們拿錢買不到油當然會不高興,我們加油員要耐心解釋給顧客聽,並且告訴他們按順序排好隊。這樣可以節約顧客很多時間,避免排隊長,排隊久,亂插隊和加不到油的困難。這樣也保證每一輛車加到油。
在資源寬松是做到進一步擴大經營。
由於金融危機給個個企業帶來巨大影響,國家也提出很多方案來帶動企業的發展,最主要以人為本為基本原則,帶動刺激公民消費,從內消費,擴大內需。
而我們加油員如何在資源寬松是做到進一步擴大經營,其最主要是規范服務,在以保質、保量為前提下,我們應以規范服務來吸引更多顧客消費。我們領導列出十二句典型語句:您好xx加油站 您好 歡迎光臨 請稍後 對不起 請問需要給您打開油箱蓋嗎 請問加什麼油,請問現金還IC,加多少,請看加油機已回零 請問需要開發票嗎給您找零,加油多少錢,找您多少 謝謝請問 還有什麼需要為您服務嗎再見,一路平安,歡迎下次再來 .
別小看這些我們生活中順口的語句,加上規范服務「八步法」可以帶來很大的好處的要以規范使用文明用語 提升服務質量,
② 如何做好加油站營銷或者說如何提高加油站銷量
您好,這個問題我曾經也遇到過,因為我也是在加油站工作,下面是我的建議。專
1.提高站里加油員屬的服務質量和態度,做到13部曲,讓外人看到我們是正規企業
2.大力宣傳中石油,數量足,品質優,服務態度好,多和加油員灌輸這種思想,讓其向來加油的顧客宣傳,還有要派發傳單,加大宣傳
3.保證來站加油的老客戶不流失,站長帶頭出去加油,向客戶宣傳更有說服力。
使其來客戶能對外宣傳
4.向公司申請對來站加油的客戶優惠5分錢-1角,如果想快速提高知名度就優惠2-3角,你這優惠大,顧客必然會來,但可能性不大,因為公司得顧全大局
5.外面的留言不要理會,這只是一時的說法,時間久了客戶自然會明白的,沒人會一直提起這個問題,主要 是自己人堅守信念
6.想提高銷量還要跑客戶啊,客車,磚廠,沙場(對你那地理位置不是很了解)
大企業,走直銷量大
7.答應過顧客的事一定要做到
具體不說了,想要打倒附近的中石化可能性不大,因為在那年頭久了,你要能在哪分一杯羹銷量平齊就很不錯了,畢竟人有先入為主的理念
呵呵,我就是中石化的再說就賣國了,祝你心想事成
③ 加油站促銷方案
有19家加油站都給他們弄過方案。
最主要的是我把方案的具體內容發到司機的手機上了,你要發的話,也可以。小工具可以送你。
④ 在武漢一個什麼樣的策劃方案才能讓加油站來廣告公司做廣告
加油站是能源類經營,這本身就是最賺錢的行業,可以說幾乎從不擔心贏利問回題,競爭壓答力也不明顯。不過辦法還是有的:
第一步調查,同時還要調查他們的競爭對手,盡量調查的全面,做個SWOT分析,找到他們在同行里的軟肋,或者是競爭對手的優勢等等。
第二步,所有的信息理順了之後,找他們的領導吧,這基本碰運氣了,要看加油站老闆有沒有長遠的眼光,不然都是白搭啊。
嗎的到最後還是要公關,打水漂的概率真的很高,得讓人家老闆看到短期利益估計才行
⑤ 加油站策劃方案
加油站來說無非就是增加客流,一般物質激勵用得較多,如:積分兌獎、送禮品等等。具體內容要與當下節日結合。其它的真沒有什麼花樣了。