① 如何做一名優秀的培訓員.ppt
經營管理者們經常會碰到的一個現象:任務沒有完成的銷售人員,總會有很大一部分人抱怨:我很盡力了,我很努力了,可銷量為什麼沒有完成呢?在公司下達的銷售任務科學合理,也沒有影響銷售目標完成的重大客觀因素存在的前提下,我也想反問一下這些銷售人員:這是為什麼呢?你真的很努力了嗎?
也許,這些人中有一部分人從自我行為表現上判斷,確實很努力地幹了,沒有完成任務的苦惱,確實會讓其一頭霧水,滿目凄惶。古人雲:業精於勤荒於嬉!農民兄弟們知道勤勞方可致富,自認為智商不高者知道勤能補拙,我認為勤不一定能成事。工作方向南轅北轍,工作方法簡單粗暴,工作思路模糊不清,工作情緒時起時落等因素,都是你勞而無獲的障礙。人員一旦落入這個陷阱,就成了瓮中之鱉,網中之魚,再怎麼折騰也無濟於事。那麼,就讓"六勤"法則讓你找到自我突破的感覺吧!
銷售人員勤為上。如果你是個很勤奮的銷售人,你就繼續往下看,假如你天生懶惰或不思進取的話,那麼就此打住,本文對你沒有什麼幫助。說這些廢話,筆者無非是想讓你勤快些,別無它意。在實際的銷售工作中,不少銷售人也總結過"勤"字的涵義,但解釋與理解的不夠全面,不夠深刻。銷售組合有4P、5P或6P,我覺得優秀銷售人員因該具備六勤:心勤、腦勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。
心勤
之所以心勤要排在第一位置,就是因為沒了心勤,再怎麼勤都是空談。心怎麼能勤呢?心勤就是你的工作心態,工作激情。你要勤於調整心態,激發自我工作熱情。你對你的工作性質是否比較理解,對工作專業、行業是否滿意,對工作環境是否滿意,對薪資待遇是否滿意,對公司文化是否滿意,對所屬崗位是否滿意,都是決定你工作"心勤"的重要因素。一個銷售人有上述任意一項很不滿意,就應該立即選擇離開。不要繼續混日子,你累公司也累,你的情緒還會影響更多周圍的同事。如果你屬於企業高管層面的核心領導者,那你就更應該馬上走人,你會把公司推向絕境。這種"心勤"會讓你迷失方向,沉淪墮落,最終會被公司掃地出門,還會落得不好的行業口碑。在銷售界,這種人不甚枚舉,犄角旮旯都有,你身邊的同事里肯定有這樣的人。試想,一個牢騷滿腹,怨天尤人,不圖進取,做一天和尚撞一天鍾的人,怎麼會有優秀的銷售業績。
俗話說的好,人非聖賢,孰能無過。一個銷售人不可能天天保持高昂的鬥志,彭湃的激情,有使不完用不盡的工作精力,就是機器也得有適當得休息和保養。銷售是個充滿挑戰的工作,銷售行業的從業人員要比其他行業人員在心智方面相對要苦,承擔的壓力只有行業內的人員才能真正體會得到。這會使得銷售人員更容易出現工作情緒上的波動。回款、競爭、溝通等因素,都會造成銷售人員情緒上的躁動、不安或者是低落,都是非常正常的現象,不出現才不正常。每個月總會有那麼兩三天,一年總會有那麼二三十天的個人情緒低谷期。出現這種現象不要緊,但是要學會自我調節,要能通過各種方法,很快找到興奮點,迅速讓自己走出情緒低谷。銷售工作機遇和挑戰並存,機遇就是我們的動力。
一個心勤的銷售人員,才會保持充沛的精力,高度的熱情,做快樂的銷售工作。
腦勤
不要動歪腦筋,耍小聰明,專營自我。
從是高層到基層人員,需要思考的內容很多。如果你一個不喜歡思考,你的業績肯定不會好到哪裡去。領導層拍腦袋決策,會給企業帶來危機。基層人員呆板做事,市場表現就會事倍功半,勞民傷財。
高層管理要企業如何提高競爭力,如何提高盈利水平,如何規劃企業發展方向,如何激勵銷售團隊,如何處理企業所處的危機等等,思考的內容具備前瞻性、全局性、方向性、策略性等層面觀念。基層人員更多的是從自己的市場角度去考慮問題。如何將公司分配的資源效果最大化,如何提高核心客戶的產量,如何做好節假促銷活動等等,都是你需要思考的問題。我曾經與一個連續三年銷售業績在其公司排名第一的金牌業代溝通過。他成功的銷售秘笈最主要因素之一就是勤於動腦。為了搞定一個客戶,他經常可以徹夜不眠,尋找突破的辦法,總能找到解決的辦法。
做事情要計劃性,明天、本周、月度、季度、年度、跨年度,要做什麼,都要思考,有計劃、有預謀、有目標地去做。
沒有賣不出去的產品,只有賣不出去產品的人。做銷售工作,你的思路明確了,方法運用巧妙,就會事半功倍。銷售工作的創新源於勤於思考,工作思路的准確性來自於科學的分析,這些都需要你勤動腦。
眼勤
應養成善於夠察言觀色的習慣,能捕捉細節。在進行商業談判時,對方的面部表情,肢體動作,都是觀察之列。對方的心理反應會在不經意的情況下,流露到肢體與表情上。如對方坐立不安,頻繁變換肢體擺放姿勢,目光游離,就說明他對你的話題不感興趣,或者對你所提出的條件不滿意等方面的表現。要根據其表現出來的細節,調整談判思路與方式。
勤於發現製造有利因素的機會。客戶、上級水杯里沒有水了,感冒了,傷感了,新發型、新服飾、興趣愛好表現等細枝末節,都是製造有利銷售人際環境的機會和條件。市場人員應關注行業、競品、終端、渠道動態,收集有用的市場情報,轉換成有利於自己的條件,合理應用到自己的市場操作上。檢查終端陳列,監測媒體投放效果等,都需要你的眼勤。
勤看報表,勤看銷售走勢。這點對銷售管理者尤其重要,各類銷售、財務數據是重要的分析工具。銷售是否良性,費用投入是否精準,行業走勢,競品動態等信息等,都會體現在各類報表上。要根據這些反應出來的數據,做出正確的分析判斷,採取相應的策略調整。
勤看書,勤充電。多關注行業知識、專業知識、新聞動態,提高專業技能、理論水平,豐富自己的知識面。
嘴勤
嘴巴甜,贊美是最廉價也是最珍貴的禮物。沒有人不喜歡聽好聽的話,不要吝嗇你的贊美語言。語言要得體,恰到好處,要說到別人的心坎上。不要胡編亂造,不適事宜,這樣會適得其反,弄巧成拙。
勤於溝通,善於溝通。經常與上級溝通,會加深上級對你的了解與信任,能夠讓你在工作中少犯方向性的錯誤。與客戶溝通行業動態,客戶感興趣的領域話題,會讓你與客戶的關系融洽,製造良好的渠道客情關系。與行業人士溝通行業話題,可以幫助你提高行業知識水平和認識,讓你變得更專業,還可以建立行業人脈關系。
與同事溝通,會得到同事的幫助,得到你解決問題的辦法,營造出良好的同事關系氛圍,在政策、財務、物流等方面,你還可以得到優先。與下級人員溝通,會了解他們的思想動態,消除他們心理誤區,關心員工生活,構建和諧的上下級關系。
不要沒事就惡補睡眠,多去與人交流。總之,勤於有效的溝通,好處多多……
手勤
作為一個銷售人員,特別是基層人員,動手能力一定要強。市場上有很多的事情等著去做。促銷活動要實施,終端理貨、補貨,渠道庫存檔點,競品信息收集,戶外廣告修損等等,都需要你動手去做。一個看到自己產品陳列凌亂,有明顯污漬、破損,批號陳舊,而不去清理,調整的銷售人員,是沒有動手能力的,我覺得是個極不合格的銷售人員。
勤記錄,好的創意、靈感隨手要記錄下來。客戶溝通時,要做筆記;開會要做會議紀要;員工談話要做筆錄;信息收集要做記錄,記錄本與筆隨身帶,隨時做好記錄。
勤填報表,日報、周報、月報、年報、各類信息報表、階段與年度總結都要及時填寫。認真做年度銷售方案,促銷推廣活動方案等,都需要詳細的動筆規劃。勤於動筆會讓你思路清晰,穩操勝券。
腿勤
腿勤是六勤的基礎。坐在辦公室里,享受現代辦公的舒適,是職場人員都很嚮往的工作方式。烈日炎炎的夏日,誰不想呆在辦公室里享受空調帶來的涼涼愜意。寒風刺骨的冬日,誰又不想呆在寫字樓里沐浴溫暖如春的感覺。孰不知,在你貪圖舒適的同時,銷售的機會在慢慢的流失,市場的主動性逐漸被競品牢牢掌控。而你對市場的感覺愈發麻木,最終會對市場無回天之力。
銷售人員,不論你身處何層次,你都要做到,一有時間就往一線市場跑。我曾服務過的一個年銷售規模都在十億以上的公司。年近花甲的老闆,一年中至少要用三分之一的時間在一線市場上,去了解市場,把握市場脈搏。因為他是企業銷售航向的舵手,要決定企業的方向,沒有明確航標和底岸目標,就會將企業和水手們帶向不歸路。作為企業銷售的決策層,不常到一線去研究市場,就犯了銷售領域的官僚主義,又何談戰略規劃,競爭策略組合?恐怕你的誇誇其談只能是誤人子弟,弄死你的老闆,將企業推向萬劫不復之境地。
腿勤,適用於各個銷售環節的相關人員。銷售人員就是深入了解市場,做出貼近市場實際的戰略規劃,戰術組合,制定不同的市場競爭手段,做到知己知彼,百戰不殆,最終達成不同層面的銷售目標。
② 如何提高執行力 培訓課件
1/這是我在網上看到的,有關員工心態培訓、員工責任心培訓、員工激勵課程、員工執行力培訓的系統課程大綱,來至汪文輝老師員工執行力培訓課程《打造無條件執行力團隊》。
課程同名書籍:《無條件執行》!
2、
無條件執行,保證拿到成果
一、為什麼團隊不做結果
1、不知道什麼是結果----任務≠結果;態度≠結果;職責≠結果
2、不願意去做結果----怕承擔責任
3、做不出結果--------執行力不到位
訓練結果思維
二、保證拿結果,關鍵在溝通
1、說要說清楚
1)簡化語言,提高效率
2)講的永遠是重點
3)不要讓情緒影響你的溝通質量
2、聽要聽明白
1)透徹理解,執行一步到位
2)先有執行力後有創造力
3)溝通,聽是基層,問是保障
3、說到要做到
1)以「說到做到」鑄就個人品牌
2)認真也是做,應付也是做,不如好好做
3)聽話照做:凡是公司的決定一定有道理
4)在行動中思考,在流程中改善
4、監督是嚴肅的愛
1)沒有監督就沒有執行力
2)監督多一點,懶人少一點
3)及時跟進,適時督促
三、保證拿結果的「七個不放過」
1、找不到問題的根源----「不放過」。
2、找不到問題的責任人--「不放過」。
3、找不到問題的解決方案--「不放過」。
4、解決方案落實不到位----「不放過」。
5、問題責任人和員工沒有受到教育----「不放過」。
6、沒有長期的改進措施----「不放過」。
7、沒有建立檔案----------「不放過」。
③ 新員工入職培訓PPT怎麼做更詳細、更好
新員工入職培訓培訓你先要擬清培訓課程,最好是有一整套的新人培訓體系,回PPT只是工答具。
大致分:
1、開訓典禮、公司領導致歡迎詞、培訓紀律宣導
2、破冰及新員工互相認識
3、公司介紹及企業文化
4、行業介紹及公司職業生涯規劃發展
5、心態調整及激勵
6、公司制度學習
7、職業化素養打造:商務禮儀、銷售技巧、團隊凝聚力、執行力、協作溝通、感恩(選擇)
8、專業技能培訓(分部門)
9、實操模擬
10、培訓評估及考核
更多歡迎與鼎華咨詢佘新顏老師溝通交流,希望能夠幫助到你。
④ 如何提高教師課程領導力ppt 朱紀華
對課程的領導力,是一所學校發展的軟實力,主要是指學校領導教師團隊根據新課改的課程方案和學校的辦學目標,創造性地設計、編制、開發、實施新課程,從而全面提升教育質量、辦出學校特色品牌的能力。新課程方案確定了與教育現代化相匹配、與素質教育目標相吻合的頂層設計,但它必須在學校中通過校長領導下的教師隊伍的創造性勞動才能變為現實。因此,作為學校課程教學的領導者,校長肩負著引導全體教師盡力完成新課程目標的重任,必然應該走在新課改的前列。
一、增強課程領導力的意識
校長是學校課程教學的領導者,但由於教材、認識、政策、措施、隊伍、教育的模式和理念等均是在新課程的實施過程中逐步完善形成與發展的,並沒有一次性成熟的、設定的模式,因此,校長一定要把自己從繁瑣的事務堆中解脫出來,靜下心來,好好地學習,與時俱進,不斷地捕捉課程教學新動態,留意課程實施與完善的新方法,從而正確把握對新課程的理解,把學來的理念通過內化,轉變成自己的理念,從而使先進的理念貫穿在學校課程教學管理工作的方方面面。平時我以讀書為樂,肖川、魏書生、李鎮西等教育名家的論述常使人有眼睛一亮的感覺;我也常在《學校管理》《江蘇教育》《蘇州教育》《吳江教育》《蘇州日報》等報刊中汲取名校長成功領導課程的智慧,咀嚼柳袁照的「詩性教育」,揣摩李希貴的「管理沉思錄」,摘抄精彩的段落,細細品味,並在校本教研培訓會上與全體教師一起分享。
二、提高對課程領導的技能
首先,要提高課程決策能力,即構建一個整體的課程願景,包括課程規劃、設計、選擇等。其次,要提高課程資源的統整能力,即不僅要充分利用、發掘校內優勢課程資源,還要積極整合、開發校外資源,取長補短,爭取課程資源的合理分配;再次,要提高課程評價能力,即通過對課程實施狀況及時監測、評價,發現和反思問題,不斷完善和優化課程體系。
我校的特色教育是「崇本」教育,所以,「崇本」就成為課程開發、課程實施、課程管理的指導思想。在開發《醉江南》《吳宮老酒》《江南天池》等校本課程時,我們以人為本,充分考慮學生的現有生活和知識基礎,內容不求奢華,力求朴實;立足本鄉本土,汲取學生熟悉而感興趣的鄉土味濃厚的內容;注重校本課程與地方課程、國家課程的整合,注重培養學生調查研究、探究創新、整理匯報等現代人必備的基本能力。校本課程的開發與實施,提高了師生的綜合能力,活躍了校園文化氛圍,推進了素質教育,促進了教學質量的提升,受到學生家長、上級領導的一致好評。
三、加強課程實施中的領導能力
學校要用正確的教育思想引領教師實施新課程,要深入課堂教學第一線,分析教學動態,抓住主要矛盾,摸清課堂真實情況;要抓住教學環節中的問題,研究如何改革教學過程、教學方法;要充分關注課堂中的疑難問題,關注教師教學中的困惑,引導和指導教師改進和完善教學改革的策略和技能。近幾年來,銅羅中學每年都舉行青年教師「崇本課堂」教學基本功比賽活動、金秋開課活動。校園內「以學論教,減負增效,讓學生快樂地學,老師幸福地教」的橫幅醒目地昭示著我們改革課程教學的決心和目標。作為校長,我堅持深入課堂聽課、評課,與大家一起進行課堂觀察。課後召開「課堂教學評估會議」,引導青年教師在開課過程中總結經驗,查找不足,從而加快專業成長。
校長走進課堂不僅是對教師「教」的情況的了解,更需要了解學生「學」的情況。平時,我在聽完每一節課後,總會詢問學生,或對學生進行問卷調查,從中了解學生一節課下來,到底有哪些收獲,還有哪些問題,然後反饋給任課老師,從而不斷讓教師改進教學方法,使課堂教學更生態更有效。可以說,生態而有效,這也是我校「崇本課堂」的初級追求。當然,除了聽本專業的課,校長還要學會通識性聽課方法,即脫離自己學科本身,從普遍角度判斷課的整體狀態和教師的教學境界,關注課堂教與學方式和教學效果。
四、建設強有力的教研團隊
教研組是教師從事教學研究的組織,也是學校行政賴以領導教學的有效形式。教研團隊建設的強弱,在很大程度上決定了學校教學工作的成敗。教研組建設應以教學研究為中心,以促進學校課程教學質量提高,促進教師專業發展為目標。因此,行政要親自深入教研組參與教研組活動,以自身關注教研組活動的熱情來鼓勵教師積極投入,不斷加強對教研組的建設,要求各教研組每學期的教研組活動要有計劃、有步驟,從而為教師提供探討和反思的機會,從教師身邊的問題,教師最熟悉最關心的問題入手,促使教師結合自己的平時教學實踐反思,在相互的交流中,互相啟發,有所發現,有所領悟。正是在參與這樣一些教研活動的過程中,讓老師們「逼著」自己反思自己的經驗,提高自己的實踐水平,最終增強整個教研團隊的實力。我校每年舉行「青年教師專業成長推進會」、師徒結對儀式等活動,旨在讓學科骨幹教師傳授教學成功的方法,引領青年教師少走彎路,快速成長,從而提升教研組、學科備課組的團隊能力。為了避免固步自封,學校每年提供給每個教研組一定的經費,讓他們「走出去」,與兄弟學校切磋交流,採用「同題異構」「同題重構」等課例形式觀察和研究課堂教學,不斷改進和優化教學行為。
五、建立和完善落實課程標準的制度
各學科課程標准體現了國家對不同學段的學生在知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀等方面的基本要求,提出了教學和評價建議,是教學工作的依據,教師在教學過程中,要認真貫徹落實課程標准,積極開展教學改革。然而,在實際教學中,經常會出現因教師不能准確解讀課程標准而拔高教學要求、在把握教材中出現偏差等現象,因此,每位教師必須熟悉本學科的課程標准,要積極創造條件,建立幫助教師正確解讀課程標準的相關管理制度,如校本培訓制度、教研製度、「六認真」工作制度、課堂教學評價制度等,從而引導教師正確解讀國家課程標准,透徹分析學生的基礎、需要、特點,掌握課堂教學的操作策略、提升課程意識和教學智慧。在實施績效獎勵工資的背景下,我校每年在徵求全體教師意見的基礎上召開教代會,對學校的教研製度、「六認真」工作制度等進行修改、完善。這一過程,其實是對平時課程教學的再一次評判和反思。所以,校長應該引導教師從評教評學、推進課程建設的高度認識此事,從而推動課程改革走向深入。這樣的制度修改和完善,既充分體現了民意,也使得教師今後能自覺執行制度。
總之,在新的教育形勢下,全體教師必須明察學校課程發展的趨勢,在改變自身思維方式和行為習慣,增強自身課程意識,修煉好自己扎實的課程專業素養,參加各項教學實踐,從而推進課程制度建設,提高教學質量,辦人民滿意的教育。