㈠ 木門經銷商怎麼做才能有更多的客戶
一、如何才能吸引顧客
如果沒有顧客進店,再厲害的銷售高手都只能紙上談兵。要做到吸引顧客進店,就要從木門門店的兩個「吸客區」入手。一般木門終端店面分為四大區域:導入區、陳列區、休息區、服務區。
導入區包括店招、進出口。陳列區主要指陳列木門商品的區域;休息區指的是給顧客提供臨時休息的沙發、座椅等;服務區主要指的是收銀台;此外店招猶如一個人的臉面,讓別人一見之下就知道是你而不是其他人。因此,木門店招設計需要醒目、大方、整潔,隨時保持干凈。木門店招最好做成LED發光的店招,這樣即便在夜間也能醒目清楚,便於顧客識別。出入口木門店面的出入口要保持干凈整潔,有時還可以放置X展架,起到宣傳吸引的作用。有些店鋪促銷期間在出入口鋪上紅地毯或者宣傳海報,其目的也是吸引更多的人進店。木門產品陳列區就是木門顧客能夠看到的賣場陳列部分,這對於顧客而言也很重要。木門陳列要規范,看起來要賞心悅目、舒服。要注意陳列的各種產品和顏色的視覺沖擊效果。
最後比較重要的就是導購人員。要特別注意形象,要有正確的站姿,要有活力,要熱情微笑。如果導購死氣沉沉,很難吸引顧客進店。在沒有銷售的時候也不能什麼事情都不做,一定要做出忙碌的樣子,比如擦拭產品、打掃衛生等,只有這樣,顧客才會覺得這家店鋪生意很好,才會進店選購。
二、進店之後該如何做
木門顧客一旦進店,導購就要想辦法多讓顧客在賣場停留,這樣可以增加成交機會,同時也能聚集本店的人氣,當人氣很旺的時候,就會形成良性循環,吸引更多人進店。那麼,留住木門顧客需要做哪些工作呢?導購工作激情與服務熱情:顧客一進店,導購要熱情、微笑,給顧客正確的指引與介紹,不能視如無睹、不理不睬、態度怠慢。不能為了多陳列幾件商品而去掉休息區,因為休息區能讓顧客在店裡多停留一些時間。休息區的座椅要坐起來舒適,還要放置必要的顧客喜歡看的雜志以及公司的宣傳品,這樣顧客才不至於無聊而老催促自己的同伴離店。此外有證據表明:一個有音樂的賣場讓顧客停留的時間會比沒有音樂的賣場要長得多,但音樂的聲音要適中,以人們之間的說話能清晰聽見為益。所播放的音樂要與本店的風格相吻合,還要顧及目標顧客群的喜好。
一般我們把握的一個原則是:導購始終站在離店門最近的位置(相比顧客而言)。也就是說,導購在顧客進店後要馬上尾隨其後,不能站在顧客的前面擋住顧客的去路;在顧客向店門口移動時,導購要偶爾站在顧客的前面介紹有意擋住去路,但這時要注意時機和次數。
一般來說,導購可以一邊給顧客介紹,自己也一邊隨著顧客往後移動,自己要面對顧客。
所謂扎實的基本功指的是導購對自己所賣的木門產品性能、價格、優缺點必須了如指掌,自己產品存放的位置也必須清楚,同時還知道哪些產品是滯銷款和暢銷款,哪些產品有貨,哪些產品處於斷貨狀態。只有掌握扎實的基本功,才能對顧客的提問對答如流。如果一問三不知,顧客多半就會立馬走人。
三、如何才能真正成單
我們雖然用以上工作留住了顧客,但要讓木門顧客買單成交還遠遠不夠,我們必須要打動顧客,讓顧客心動,最終行動。要做到打動顧客,應該做到如下幾點。
熱心周到的服務很重要,沒有那位顧客喜歡冷漠、不理不睬的態度和服務。通過熱情的服務,可以增進彼此的信任和好感。做生意一個不變的規律就是:交談——交流——交心——交易——交情,這個過程是由淺及深的變化過程,因此,先服務,後銷售是必然。熱心周到的服務包括:一杯水服務、熱情微笑、問候寒暄、幫助顧客解決疑難、尋找共同話題等等。
銷售是個技術活,不能蠻干,需要導購具備必要的銷售技巧。一般要求導購做到:口才好、服務好、心態好、形象好。導購必須學會自我總結,不斷總結推銷失敗的經驗教訓,不斷演練推銷術語,不斷提升推銷技能,才能成為一名優秀的推銷高手,才能打動顧客,成交才會水到渠成。
聚焦顧客心目中的買點猶如中醫的望聞問切一樣,要對顧客進行買點診斷,只有診斷出顧客想要買什麼樣的產品,我們才能對症下葯,最終賣對產品。
導購要正確診斷顧客的買點,需要做到眼快、心快、口快、手快、腳快。要學會目測和注意顧客的細節,以及聆聽顧客的心聲。要目測顧客穿著風格打扮、揣測顧客從事的職業、聆聽顧客的需求、正確誘導詢問顧客,最終才能正確診斷顧客所需的買點,從而將產品對應的賣點介紹給顧客,打動顧客,讓顧客覺得這個產品正是他需要的產品。
物有所值並非僅僅指價格上的便宜,而是讓顧客產生值得的一種感覺。顧客所謂貴,就是買了不值得買的東西,即使再便宜,如果不是顧客所需,顧客也不會花錢購買;即使再貴,如果顧客覺得值得擁有,那麼他也會一擲千金。要讓顧客覺得物有所值,我們可以從如下幾點入手。
超值的服務:如購買商品可以享受VIP服務及其他配套服務,熱心周到的售前售中售後服務等。
超值的贈品:購買商品贈送的禮品必須讓顧客覺得物有所值。
超值的產品:主要指的是產品的性能、功用、外觀超出了顧客的期望或者是同類市場沒有的產品。
超值的享受:服務及產品帶給顧客很好的享受及心理生理的滿足,如身份的尊貴、心理的愉悅、生理的舒服等等。
㈡ 五一就要到了, 木門專賣的五一促銷活動該怎麼策劃
這是比較傳統專業的市場營銷了,多在網上找找相關的案例?或者找專業的團隊來量身定做效果會更好。木門行業的
策劃營銷
的話有個
雪野設計
,對行業比較精專,你研究研究。
㈢ 針對純實木木門做一個活動策劃
你的問題太泛了,無法給出針對性的回答,只能根據一些大概的推測進行一個方向性的回答。
1、首先要清楚你要做的是針對實木木門的什麼活動?是產品推薦會還是一場簡單的銷售團購活動?要把活動目的搞清楚,只有這樣才會對你接下來活動的安排有針對性。
2、要做活動,不論你們是在戶外做活動呢?還是在建材團購會上做活動,你的活動形式很重要,你說的是純實木木門,那麼你怎麼把你自身產品的優勢及消費者擔憂給解決了,只有這樣你才能達到很好的宣傳品牌或者產品時,提升銷售。
(1)先說第一個問題,純實木木門,那麼對於木頭我可能不清楚,但是一些基本常識是有的,你說是純實木木門,那麼如何展現這一優勢,你在活動現場是不是搞個最簡單的,我是純實木的不是三合板合成或者擠壓成木頭的,那麼我們可以現場把門做一個且剖面,讓你看到門裡面是實木而非三合板擠壓而成的;或者是直接讓人踩上去,是實木還是三合板消費者體驗消費者最知道;這是關於展示你產品優勢的現場展示;
(2)如何針對消費者的疑慮進行解答這個很關鍵,那就是現在很多木門是擠壓合成的,那麼你們如何像消費者解答,現場是不是拿你們的產品和那些擠壓合成的產品進行對比,讓消費者一目瞭然;純木的木門,是不是防蛀,有白蟻怎麼辦?怎麼現場把這個問題展示並解決?用過木門的都有一個問題,那就是容易熱脹冷縮,一到潮濕天氣,木頭的門就很難關得上,對於這樣的問題怎麼解決?你們要把消費者對於生活常見的擔心問題給搞清楚並解答,否則消費者不會為你買單的,還有一點就是千萬別要用一個策劃人的思維去看消費者,要用消費者思維看消費者,不然你對於消費者這塊只停留在淺層面,很難去觸動消費者,消費者就不會買單。
3、有了活動現場展示,肯定需要利益的推動,是否有優惠、促銷、贈品等這些能夠給消費者實實際際利益推動的促銷手段,你自己買東西都會想要贈品或者便宜點,更何況消費者了;
4、活動宣傳了,針對活動,你們前期是不是要做一些宣傳,沒有宣傳告知如何能夠推動產品認知。
上述僅為個人一些看法,僅供參考!
㈣ 我是一個賣門的經銷商,想做一些宣傳單去發
建議這樣:一面做產品特點,另一面做拿兩款性價比高的來推廣
現在宣傳單不貴呀,1000張才200元左右。現在網上做一般會便宜一些的。有免費幫您設計的 淘·寶上搜「傳單 包含設計」 很多的
㈤ 木門廠家怎麼做好營銷
在市場化的環境下,廠家的營銷都普遍不好做。木門廠因為技術含量低,行業門檻低尤其如此。不知道你的工廠規模如何,而且木門廠家如果細分還是有一些不同的,相對的營銷重點也不一樣。我把木門廠家分成了四類,你看看你們廠家是哪種。
第一類工廠是產品只有門,客戶主要針對工程單。這種廠家基本就是可以關門了,產品沒有競爭力,工程單維修時間長回款差。一個工程如果不能及時交工木工和油漆維修的時間超過一個月,30%的尾款收款時間超過1年(1年能收到95%算好的)那這單一定是賠錢的,壓的資金會嚴重影響工廠的運轉。
第二類工廠是產品比較豐富,工廠能夠做裝修配套的各種木製品,尤其是櫃子和線條,客戶主要針對工程單。這種廠家產品的價格大概會高於單做門的廠家15%,如果運作好了能有些盈利但不會太高,而且前提是合同甲方不能是裝修公司,任何一個裝修公司都是吸血鬼,他們對於市場非常了解,會用最嚴格的標准和最低的價格要求工廠,同時裝修公司壓工程款也比較厲害。所以寧可和開發商簽合同給裝修公司5%管理費,都好於和裝修公司簽合同。但是這里同時會有維修時間長和收款周期長的問題,所以雖然價格能高一些但是不少利潤是要摺合到這裡面的。所有的工程單需要做到的都是毛利30%以上,這樣至少保證工廠能運轉的起來。
第三類工廠是產品只有門,客戶主要是家裝的散單。現在市場上這種工廠是最多的,其生存方式也是千篇一律,都是通過展會、電話、網路甚至實地走訪的方式招攬經銷商,最多是在工廠的附近地區設立直銷店。因為木門行業市場已經飽和,所以相對競爭也是最厲害的。贏得競爭的方法根本上說不外乎幾種。
1.通過質量、服務贏得品牌,通過品牌佔領市場。但是做品牌不是一兩年就能見效的,還要輔以各種宣傳手段。但是如果想長期做下去,無論哪個行業者這些功課都是必不可少的。
2.通過低價格直接佔領市場,這基本就是一種自殺。市場上層出不窮的小工廠會把價格壓到難以置信的低。拼價格的結果是殺敵一千自損八百,贏了十個敵人以後自己就死了。不過就算明知道如此,廠家還是要盡量降低價格,特別是新進入這個行業的廠家,在沒有別的突破點的時候這是唯一的一個方法。
3.通過巧妙的樣式設計吸引客戶佔領市場。這方面對木門行業幾乎沒用,這個行業的仿造能力太強了,稍好一些的樣式半年之內仿造品必然遍地生花。
4.通過技術手段設置技術壁壘壟斷市場。這一點上一些廠家已經在嘗試推出一些特殊的五金和材料,但是效果並不是很明顯,特別是對一些中底消費層次的消費者,更談不上壟斷,投入產出比是個問題。
從以上就可以看出這種類型的工廠要想發展真的是要多管齊下,通過不斷推陳出新的產品樣式和相對低的價格吸引經銷商,可靠的質量和服務贏得客戶。在有餘力的時候設置一些技術門檻增加產品賣點。
第四類工廠是具備做全屋定製產品的廠家,客戶主要是家裝的散單。這種廠家應該是現在比較好混的廠家,產品賣價可以比較高,特別是櫃子等訂製品的價格。同時市場競爭小,經銷商也好招一些。但是這種廠家對於工人和設計能力等硬體要求很高的,而且因為技術要求高一般的經銷商是達不到和客戶直接對接的能力,所以需要工廠提供足夠的技術支持。所以這塊市場簡單的辦法是直接和家裝設計師接觸。同時因為是全屋定製,在環保的方面要尤其重視,隨著客戶的整體素質提高,環保觀念越來越值得重視了。而且環保是賣點,可以提高利潤空間。
就現在的社會大環境來說,工程單不接為妙。家裝要產品全面,突出環保理念。宣傳重點 應放在三四線城市,根據運輸條件和城市發展趨勢和地理位置的輻射程度,重點發展5-8個中小城市,深入到新建的小區,這個是一個重點,在沒有和設計師建立緊密關系的時候,抓住一個新建小區,可以提供不少客源。其實根據工廠的規模,地理環境,運輸環境,產品類型、質量,管理方式,技術實力等等,營銷模式根本不一樣的,先根據自身特點,比如南方適合多層板,環保有保證,北方適合密度板,平整度好。距離東北近實木便宜,距離廣東近工人水平高等等。先確認自己適合那種發展方向,確認自己應該針對的客戶群體,才能做出適合自己的營銷方案。無論任何一種企業都不存在能通用的營銷方案。
㈥ 木門廠家如何面對經銷商
生產企業如此,經銷商亦如此。面對不斷變化的市場,經銷商一般都會面臨如下問題:市場市場競爭變化快,經營環境日益規范,市場門檻提高,經營越來越困難;競爭產品和促銷手段同質化競爭加劇,銷量不但增加難,但利潤越來越薄;渠道渠道日益多元化,各渠道價格差異大,網路維系成本高,操作難度越來越大;品牌不做品牌宣傳銷售沒有拉力,但廣告宣傳投入大了,為廠家做嫁衣,消費者還不一定買賬;隊伍員工隊伍越來越大,缺乏責任感,執行力差,效率低下,安心的不能幹,能乾的不安心;模式市場終端的多元化,是採用大店模式還是多店模式?是多品牌經銷還是單一品牌經銷?陷入兩難境地。 二.看清木門經銷商制勝的出路在哪裡? 薄利卻又不多銷,這是經銷商不願意看到的,但又不得不去要面對的問題。該怎樣來應對市場困局,要圍繞以下幾點進行改造:1、觀念更新:與時俱進觀念決定思路,思路決定出路,出路決定未來!經銷商首先要摒棄傳統落後的觀念:比如:小富即安,只注重眼前利益,不關注市場和品牌長遠發展;不思進取,經營管理層次低級、粗放,典型的貿易意識,不願企業化運作。對廠家的依賴性強,等、靠、要心理比較嚴重等等; 2、終端改造:打造強勢終端。 強勢終端包括硬體和軟體兩方面。終端硬體強勢要求:一是面積上規模:要有300平方米以上的精品專賣店。二是店內裝修要上檔次、產品展示與陳列專業化。終端軟體強勢要求:一是要求人員素質、店內基礎管理、人員管理、銷售管理(銷售政策、進銷存管理、品類管理、信息管理)、氛圍營造、促銷策劃、導購話術、客情維護等具有較高水平。二是終端媒體化。終端媒體化就是把終端作為重要的宣傳陣地,提高傳播力。終端媒體化具體幾個方面: 終端紙質宣傳物料(品牌手冊、產品畫冊、專賣店形象手冊、終端管理手冊、工程手冊、售後服務手冊、企業內報或內刊等)、 終端電子宣傳物料(企業宣傳專題片、廣告宣傳片、產品安裝技術光碟等)、 終端實體宣傳物料(弔旗、海報、X展架、易拉寶、宣傳單頁等)。 3、傳播加強:品牌推廣不能單純依賴廠家。 經銷商在品牌傳播推廣上普遍存在推廣力度不夠,不願投入,認為做品牌是廠家的事,應由廠家投入;其實做品牌不僅是廠家的事,也是經銷商的事。對經銷商而言,不做品牌宣傳不行,僅做幾個戶外廣告牌還不夠。殊不知很多投資都投進去了,不加強推廣可能就面臨客源不足而導致虧損,等到虧損再去抱怨廠家已經沒有意義。 4、渠道完善:建立立體化銷售渠道經銷銷售渠道至少有:家裝渠道、工程渠道、分銷渠道、小區渠道、自營店渠道、建材超市渠道、工程等;面對這樣一個立體銷售網路,怎樣才能將經銷商有限的營銷資源用好,使銷量達到持續增長的狀態?首先是明確核心渠道。核心渠道的確立,要根據經銷商的資源累積、優勢專長、人才儲備來定,一般來說,不能超過三個;另外,對核心渠道要採取措施,階段性地重點發展,以獲得新的增長點。其次是處理好客戶重疊現象:一方面要清晰界定重疊業務的歸屬。明確各業務單元的業務重點,避免各部門哄搶客戶;另一方面要合理分配重疊客戶帶來的收益,調動各部門的積極性。 5、管理提升:公司化規范運作目前,建材經銷商在管理上的瓶頸主要有:理念相對落後、缺少規范制度、管理缺少流程、決策隨意化、缺乏培訓,人員素質相跟不上、財務管理概念弱。初創階段的經銷商老闆大多是業務經理的角色;進入成長期後,經銷商要當好總經理角色,要通過不斷學習和修煉,成為管理能手;進入發展期後,要引進職業經理人,讓專業的人做專業的事。經銷商轉型成企業家,重在佈道和謀局,把大的架構和體系打造好,用好人。 三、的需求 1、切實了解經銷商的需求 廠家只有充分的了解經銷商的實際需求,根據市場的需要,進行合理的營銷規劃,才能找准市場的脈絡,沒有對經銷商進行充分的理解,就不可能有經銷商的同心協力,也就沒有質量好的銷售渠道和網路。 2、做好顧問服務不要做老師廠家要首先完善自己的營銷保障系統,為經銷商營造一個充分品牌保障和營銷模式保障的環境,讓經銷商主動跟著廠家的營銷思路走,才能與經銷商和諧的相處。廠家如果自己在營銷上都缺乏系統,還要給經銷商做老師,理所當然的會遭到經銷商的抵制,更談不上配合。 木門廠商如何合作才能共贏一、端正彼此角色定位,正確處理合作關系 廠商合作,對抗、扯皮、互相設圈套乃至報復,是市場上的常見現象,分析其中根源所在,就是沒有多少廠家是真正理解經銷商的,對經銷商的了解過於膚淺,仍停留在廠家單方面的主觀意識上。反過來說,也沒有多少經銷商真正理解廠家的,否則向廠家伸手要起政策支持來,就不會那麼難了。如何改善這些問題: 1.明確廠商關系定位 廠家和經銷商是合作關系:大家平等合作,資源共享,合作共贏,有錢大家賺。可在實際的運行中,廠家往往把廠商關系定位成上下級關系,把經銷商看成是自己的下級,廠家則成為了管理者,按照上對下的思維角度,來看待與經銷商的合作,要麼是要求經銷商配合廠家的什麼活動,要麼是要求經銷商遵守廠家的什麼規定,弄錯了自己的位置。有些廠家老闆在談及經銷商時,喜歡聲稱我們廠家培養出多少個百萬富翁。好像都是廠家成就了經銷商的事業,所以這些經銷商對我們廠家應該感恩。 經銷商在這個問題上的看法可以說是完全相反的:第一,經銷商認為,這些年我的確在廠家的這個產品經銷上賺了些錢,但是,這些錢可不是廠家送給我的,而是自己投入了大量精力和財力一點點賺來的。第二,廠家反而要感謝我,要不是我這些年來用心的經營廠家的產品,他們能有這么好的銷量嗎?能有這么好的市場基礎嗎?第三,難道只有做他們的產品才有錢賺嗎?難道經銷別的廠家產品就沒錢賺嗎? 2、互相促進,共同提高 廠家和經銷商既然是合作關系,大家理所當然應該平等合作,資源共享,合作共贏,有錢大家賺。 只有廠商平等合作,才能更好的優勢互補,共同提高。廠家擁有品牌、產品、營銷、管理上的規劃主動權,也擁有相應的資源進行系統化。經銷商擁有市場終端的人脈、區域市場、倉儲、售後服務等的優勢,只有廠商平等合作,優勢互補。廠家的產品才能在區域市場擁有健康的銷售渠道,品牌才能在區域市場上很好的積累。
㈦ 公司開業,求一開業策劃活動方案,一樓經銷木門、櫥櫃、整體衣櫃,二樓裝修公司,具體點的,謝謝
公司開業是好事情,需要根據實際情況才好給你一個好的策劃,針對你們的方案。開業實際 地點 客戶群,領導的主題活動,需要設計,不是你想的那麼簡單。
㈧ 木門生產公司如何做營銷策劃活動呢
看公司的實力如何,可以採取跟隨戰術和市場填補戰術.
個人建議是走植入式營銷策略比較好.可以跟房地產商合作或者和裝修公司合作.現在很多房地產商都會推出精裝小戶型的房源,可以跟他們合作,讓他們用你們公司生產的木門,然後利潤分紅.或者是直接跟一些裝修公司合作,讓他們在裝修的時候推薦或者是直接使用你們公司生產的木門也是一條比較好的途徑.