『壹』 績效考核方案怎麼寫啊
第一步,工作分析,制定企業指標庫
第二步,設定績效考核表
第三步,對員工開展培訓。
對於剛開始進行績效考核的企業,培訓的內容包括:
企業的有步驟的願景,所有的考核都是為了實現企業目標,挑戰業績的極限,去實現企業的願景;
企業的文化和改革的必要性。績效指標的選擇本身就是結合企業文化制定的,推行績效考核的目的不是為了降低員工工資,而是希望員工在績效提升的同時收獲更高收益;
績效與薪酬掛鉤的政策,績效考核結果如何與薪酬對應,如何計算個人績效工資。薪酬必須讓員工可以計算,員工才有可見的利益動力;
考核的主體關系,就是被誰考核,當然一般是由直接上級進行考核;
績效考核的表格,就是考核哪些內容,有哪些要求;
績效考核制度,就是考核的流程、方式方法等。
第四步,試考核。
第五步,公布績效考核政策。政策的公布可採用簽字法、公示法等方法;
第六步,外部專家導入。
與企業內部人員相比,外部專家更具備權威性和指導性,企業可以考慮聘請外部專家幫助導入,在正式考核前對員工心態進行調整,做好相應的風險防控措施,樹立競爭機制、競爭文化等,讓員工認同考核,認同企業要求。
第七步,考核
第八步,績效面談與應用、改進。
績效考核是一個不斷提升的循環,每月績效考核完成後,直接上級都應與下級進行績效面談,肯定員工當月做得好的部分,指出不足之處,共同制定績效改進計劃,以提升下一階段的考核業績。
『貳』 怎樣做好店長企業管理與績效考核培訓工作
勝者集團企業管理績效考核培訓內容
1、什麼叫管理?
①讓100個人步調一致地干好同一件事。
即:通過計劃去領導一個組織,讓別人去按計劃和制度去幹事。
此稱:「管理」。
②、管理是一個過問和整理的過程。
即:我管(過問)事,你幹事(整理、治理)。
③、管理的內涵及要素:計劃、組織、制度(制約)、領導、控制、速度、成本、價值、利潤。
④、管理的定位:組織與服務
⑤、管理的手段:目標與激勵(獎與罰)、評價與回報。
⑥、管理的目的就是:規范行為、形象,全面提升企業的盈利能力。
2、民營企業與國營企業的區別
①、民營企業是為了明天的生存與發展而。
②、國營企業是為了解決昨天和今天的問題而。
3、企業領導者構成
①、權力或影響力的形成和應用
②、合適地應用激勵機制來完成戰略目標實施
③、著眼於服務與溝通(跟蹤)
④、善於調控(調平、控制)
⑤、營造組織氣氛、建設組織文化、形成崇尚(上進、創新)精神。
⑥、致力於創新和變革
⑦、靈活地應用激勵手段
a、激勵手段是提高效率的基礎保障。
b、正確地應用激勵手段可以提升效率完成的質量。
4、企業管理中的解決問題法則
①、一號人物(老闆)
解決企業架構、體系和戰略方向、資金等問題。
②、二號人物(執行人)
解決戰略計劃的制定、目標任務的落實,團結一班人,把事做對、把事做好。
③、企業出現問題的解決途徑
a、讓能人為你(運作資本、制度和架構體系);
b、能者上、智者側、閑者下、打造一個公平的競爭體系;
c、把復雜問題簡單化,簡單問題數據化,數據問題程序化,程序問題體系化;
d、在戰略思考中要把問題長遠化、科學化和目標化。
④、解決問題注意方面
a、要有「一主多輔」方案
b、轉移、分解問題時一定要因地、因時、因事、因人而定。
要找出問題的焦點,並分析問題的因果。
c、要研究可能影響決策的因素所在。
5、企業管理的原則
①、管理方針:原則(人格、人性、道德,及企業整體利益)永遠大於利益(個人利益、部門利益、企業短期利益),監督與信任同行!
②、管理原則:
a、統一認識,堅決執行、堅持學習,持續創新;
b、任何崗位和人都處於機制、目標、責任與淘汰、評價、績效回報體系之中;
c、下屬向上屬不得只提空洞的意見或建議,必須附解決方案;
d、下屬必須在原則上服從上級;
e、企業的一切均全力為經營服務,全員目標考核(績效)均與經營結果掛鉤;
f、必須發揚批評與自我批評,增強全員相互服務意識、增強危機意識,增強節約意識,提升創新能力。
g、實行全員成本控制原則。
[與工資、晉級掛鉤]
6、績效考核與機制建設
①、定義:
a、領導者行為決定了組織行為,領導的文化左右企業文化;
b、機制建設必須是建立在企業對戰略目標計劃的需求基礎上;
c、評價能力是企業行政和財務的基礎,是企業管理(尤其績效管理)能力的體現,是執行力的推動能量;
d、績效管理的八字原則:
質量:產品、服務、創新;
速度:時間、進度、時效;
成本:人、資、時、材;
安全:人、財、企;
②、組織變革是圍繞著企業戰略目標實施過程中的變化而變化的,是為實現企業戰略目標計劃而服務的。
③、部門計劃要緊緊圍繞著企業整體戰略計劃而定,應始終如一地關注顧客價值的實現,始終如一地關注企業的利益最大化。
④、績效內部考核的手段及內容:
a、機制激勵標准、方法和手段(措施);
b、指標及量化標准(目標任務,即:責任、時間、經營指標、管理指標);
c、放權(有多大責任,必須有多少權力);
d、服務(上一級對績效考核者完成目標任務過程中的服務與支持。
領導給下屬責任與權力的同時,必須還要給予一定的、及時的支持、配合和服務);
e、業績評價(依據目標任務和機制激勵標准,對責任人的人事、行政、財務、時效、服務、質量、安全、利潤、成本等進行綜合業績考核和評價);
f、誠信回報(根據業績評價的結果,依據機制標准對責任人進行獎或罰);
g、責任與淘汰(一個部門責任人,其承擔的責任是部門目標計劃的實施和部門綜合管理,連續目標考核不合格的責任人應該降級使用);
⑤、管理措施細述
a、目標(指標任務)
經營指標:做什麼產品?定什麼價?
賣什麼貨?如何渠道建設?
完成怎樣銷量、怎樣的利潤?
費用如何控制?
什麼時間完成?
b、管理指標:
用什麼人?
定怎樣的機制?
核心競爭力范圍內如何進行競爭?
如何評價、如何獎罰?
c、放權與分配
給予一定的權利和自我生存的空間
分配經濟的、精神的、崗位的利益
d、通過放權和分配後調動了下屬的思維能力、智力的提升。
實現了經濟的、精神的、崗位的分配和升級,或降級的責任落實,用機制和人才戰略保障了企業執行力的提升。
e、強調目標任務完成的時間限制約定。
⑥、績效管理的總結
a、勝者集團企業經營管理的戰略目標必須層層分解和落實,在分解落實過程中必須做到放權、放開、放膽地創新,快速行動;
b、指導思想是:機制放權、機制分配、機制評價,全面提升組織能力,實現回報與責任的落實;
c、目標需要管理才能體現價值;
d、不同層次的單位和個人都有兩個指標任務。
一個是經營指標(量化的數據),一個是管理指標(專業的技術,是管理價值指標)。
⑦、績效管理文化的建設(宣傳、鼓動、推進)
a、從宣傳開始,通過宣傳而引導員工的行為,並提升員工的接受(承受)力;
b、通過企業管理培訓來提高執行力,增強企業戰略目標實施的認同度和責任心;
c、溝通,管理者一定要溝通。
對每個目標任務的下達,必須溝通和引導,使每個責任人都能清晰自己的責任和任務;
d、要通過溝通交流,使全員明白企業的經營目標永遠與他們得能力和工資掛鉤;[企業是否虧損就是營運管理者能力真實體現的「刻度」!]
7、勝者集團企業績效管理中的效率關鍵點
①、每一個管理環節履行的目標必須明確。
②、多環節應流暢無阻(時間等待和浪費為零)
③、按時、按質提供或相互提供各相應環節所需要的資料、原料、服務。
[信息共享]
④、凡關鍵控制點應予以重點控制。
勝者集團企業管理程序需要反復進行的,需要在管理表單中如實記錄過程。
⑥、要建立績效的管控體系,尤其是信息流體系,在管理過程中用體系標准來規范和約束、指導、促進下屬的。
一定要注重對管理過程中的各項信息及時收集、整理、研究、反饋(向上、向下)和儲存。
⑦、時效限定必須明確和嚴肅,這是評價之一。
上海勝者教育集團希望能夠幫助到您,滿意請採納。