A. 葯店店員POP培訓方案怎麼寫
這個嘛，主要就是教大家如何畫pop了
B. 單體葯店和連鎖葯店有什麼不同
從連鎖葯店和單體葯店的葯學服務內容來看，佔比最大均為葯品用法用量及不良反應相關服務，佔比最小均為宣傳講座，不同點為單體葯店的疾病分析服務佔比21.0%，而在連鎖葯店疾病分析服務僅有14.8%。
從顧客個人用葯檔案來看，連鎖葯店所提供的個人用葯檔案記錄服務佔比為13.0%，在單體葯店中僅為9.9%。由此可知，連鎖葯店和單體葯店的共同點為用葯指導服務做得較好，宣傳講座所做不足，不同點為連鎖葯店在個人用葯檔案記錄服務中占優勢，而單體葯店在疾病分析服務中占優勢。
從顧客辦理會員卡這個業務來看，連鎖葯店提前為顧客辦理會員卡，結賬時自動生成用葯記錄的方式佔比60.9%，店員手寫記錄和顧客自己填寫的方式佔比為8.7%和15.2%，並有15.2%的顧客表示未填寫過用葯檔案記錄。單體葯店辦理會員卡的方式僅有9.1%。由此可知，連鎖葯店主要通過辦理會員卡的方式為顧客提供個人用葯檔案記錄，而單體葯店極少提供該項服務。
在提供葯學服務的形式方面，連鎖葯店和單體葯店表現出較大的差異。連鎖葯店以邊購葯銷售員邊講解為主，佔比47.4%。單體葯店以在崗葯師指導購葯用葯為主，佔比42.0%，而且邊購葯銷售員邊講解的形式也佔有相對較大的比例，為35.5%。
從顧客選擇葯店的依據來分析，27.4%的顧客選擇連鎖葯店是因為距離較近，21.0%的顧客的選擇是因為葯品種類齊全，其中，因為葯學服務好而選擇連鎖葯店的顧客僅佔16.1%。單體葯店中人們首選原因仍然是距離較近，佔比28.8%，葯物療效好佔比21.2%，葯學服務好佔比23.1%。由此可知，顧客選擇葯店的一個共同點為離家近購葯方便，連鎖葯店葯品種類齊全，單體葯店葯學服務好，所以從購葯依據這一方面來說，單體葯店的葯學服務質量更能讓顧客滿意。
綜上所述，單體葯店和連鎖葯店因其自身經營模式的不同，為顧客提供的葯學服務內容、形式等方面都各具特色。就調查問卷反饋而言，顧客對其服務滿意度較高，但是，通過文獻比較國內其他地市的葯學服務開展現狀，調查地的葯學服務系統還需進一步完善。相關執業葯師政策不斷發布，葯店規范程度不斷提高，不管是國家政策的助力，還是各大葯店對葯學服務這一競爭優勢的重視，都可以看出我國的葯學服務正處於上升階段。