企業使命在策劃方案那部分

① 企業文化策劃案

企業文化策劃案的內容 1.提煉價值觀是企業文化建設的重點 價值觀反映了一個企業的社會追求和遠大理想， 代表著企業對事物是非曲折的判斷標准和原則。 比如聯想集團的核心價值觀是「服務客戶、精準求實、誠信共享、 創業創新」。提煉價值觀必須從企業的實際出發，具有時代特徵， 既有很高境界，又符合行業特性與企業定位， 真正能在員工中引起共鳴。核心價值觀是經營理念、 行為准則的基礎。 2.提煉經營理念，主要闡明企業願景、企業使命和企業精神 企業願景是企業未來可以成就的具有挑戰性的遠景描繪， 是一個可能和希望實現的未來藍圖。企業使命是企業業務、 服務目標或企業存在的目的和意義， 有些企業的使命陳述還包括對企業優勢的說明。 企業精神是企業的靈魂和精神支柱， 是根據核心價值觀營造的企業員工共同的內心態度、意志狀況、 思想境界和理想追求，及相應的精神氛圍。例如：聯想的遠景( 願景)———高科技的聯想、服務的聯想、國際化的聯想。 聯想的使命———為客戶，提供信息技術、工具和服務， 使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩；為社會， 服務社會文明進步；為股東，回報股東長遠利益；為員工， 創造發展空間，提升員工價值，提高工作生活質量。 3.明確自己的企業道德、企業作風等 企業道德是企業對自身理念、行為和形象的善與惡、是與非、 美與丑、榮與恥的內在評價。比如雙鶴葯業的企業道德———「 誠實守信，忠善親和」。 企業作風是企業在長期生產經營過程中形成的獨特風格。 比如雙鶴葯業的企業作風———「雷厲風行，敢為人先」。 4.設計行為准則，體現企業員工共同的行為方式和特徵 行為准則設計是以價值觀體系為基礎，結合經營理念的提煉設計、 描述、界定企業成員基本行為的規范。 員工的行為方式具有行業和企業的特點， 也代表著一個企業的精神面貌。 規范的員工行為不僅有助於協調企業上下的步伐， 更有助於貫徹企業領導層的意旨，強化企業管理。設計行為准則， 要充分考慮行業和企業的特點，也要按不同崗位進行劃分， 最忌千篇一律。比如，決策層、經理層、科研開發、市場營銷、 生產、財務人員等，這些崗位的職能特點各不相同， 設計行為准則時都要考慮到。 5.企業形象與CI設計 企業形象是一個企業在社會公眾及消費者心目中的總體印象， 由MI、BI、VI組成。MI是企業理念形象， 主要包括企業願景、使命、精神、道德、作風以及經營戰略、 發展目標等要素。BI是企業行為形象，主要包括企業行為規范、 基本政策和制度等。VI是企業視覺形象，主要包括企業標志、 標准字、標准色等基本要素以及辦公、交通、制服、環境、 包裝設計等應用要素。MI是企業識別的核心，BI、 VI是MI的具體體現。 近幾年來，隨著企業改革的深入，企業參與國內外市場競爭的頻繁， 企業形象受到了企業內外的普遍關注， 一個良好的形象是企業的無形資產，是企業競爭取勝的利器。 但是企業形象的塑造不是一朝一夕的事，涉及到企業的許多方面。 因此在進行企業的CI策劃時，一定要全面考慮，精心設計， 為企業形象的具體塑造打下一個好的基礎。 CI設計特別是VI帶有一定的專業性， 有條件的企業請專業咨詢公司幫助支持，會取得更好的效果。 企業文化策劃四原則 1、整體競爭實力提升原則 追求企業整體競爭實力的增強, 已經成為企業文化策劃的基本原則和基本目標。 激烈的競爭將使企業再也不能簡單地或 盲目地跟隨市場、應和市場，而必須把握市場經深層次規律， 進行開拓市場、創造市場、培育市場的競爭。創造市場的競爭， 不再是單純質的競爭與量的競爭，也不再是「一招一式」的較量， 而是企業整體實力的競爭。企業的實力， 不再是單純表現在企業規模和擁有「硬」資源上， 也不再是單純的產品銷量的較量，而是企業整體的系統性、 科學性和應變性，以及企業整體的創新能力。 企業的創新能力是指企業在一定條件下產生新思想、新方案、 新組合、新方法的能力，它是企業內部綜合素質的體現。 隨著世界經濟一體化和國際市場競爭的加劇， 一般意義上的科學管理，已經不能給企業帶來超額利潤。 企業必須要有新的突破， 不斷創造出比別人更新的管理方式和創新技術， 才能在競爭中取得優勢。因此，進行企業文化策劃， 必須確立整體性謀略思想，以提高企業整體競爭實力為目標。 2004年，百年老店雙合成， 在進行以雙合成月餅為內容的企業產品文化建設策劃中， 就是按照追求企業整體競爭實力增強的文化戰略要求， 將構築食品安全信用體系建設作為整體工作的切入點， 深刻地認識到雙合成文化必須是立足長遠的整體質量文化為依託的， 通過文化建設也是要不斷增強雙合成的企業整體競爭實力。為此， 雙合成將每年的8月15日定位企業食品安全信用宣傳日， 形成了雙合成企業文化中行為文化的一個重要內容， 同時向社會公開發表《雙合成食品安全信用宣言》。《宣言》 向公眾庄嚴承諾：雙合成堅持以技術創新為先導的產品開發原則， 大力推進「三綠工程」（即綠色食品工程、綠色包裝工程、 綠色環境工程）；在企業內部堅持將食品安全信用教育長期化、 常規化、制度化；不斷強化員工「質量監督檢查意識、 環境衛生保持意識、精細化作業意識、誠信待人意識」等。應該說， 這些理念的推出和文化活動的開展， 也都是基於了追求企業整體競爭實力的增強， 以及確保企業可持續發展的目標而確定的。 2、專家智能策劃原則 專家智能策劃模式將把企業文化策劃推進到一個新的階段. 知識經濟時代，隨著現代科學技術的迅猛發展，市場機制逐步成熟， 企業環境將更加復雜，企業間的競爭也日趨激烈。在這種情況下， 企業文化策劃不僅不能是「個人英雄」式的謀略行為， 即使是以人力為主的「群體專家策劃」也將注入新的策劃理念， 其中重要的就是專家智能策劃的理念。所謂專家智能策劃， 不僅具有「群體專家」的特點，即策劃主體是由不同學科、 不同領域的專家群體以及他們的學科組合構成， 而且可以通過電子計算機將成千上萬的專家或靈感就、匯集、 存儲起來，並能夠按需要方便、迅捷地進行選擇、組合和加工， 即除了包括策劃人的智能，還包括機器的智能， 這實際上是一種更大規模、更加廣泛的「專家法」。 3、信息技術戰略原則 信息技術成為企業成功進行文化策劃的關鍵. 知識經濟時代是一個大規模生產和使用信息、知識的時代， 信息作為社會組織的重要資源，是企業文化策劃的基礎性要素。 在企業文化策劃的實施中，信息戰略與信息戰術的策劃與謀劃， 佔有舉足輕重的地位。由於知識經濟時代，信息增長迅猛， 傳遞速度快捷，企業文化策劃中， 不僅要考慮佔有了多少信息以及用怎樣的方式佔有了信息， 更重要的還在於對信息的綜合分析、加工組合和有效利用。策劃中， 如何把零散的資料變為系統信息，形成企業文化策劃的有效信息， 關鍵在於策劃者對信息的綜合分析以及合理組合。 沒有對信息的綜合分析，就不可能激發靈感， 也不可能產生企業文化策劃中的創意與構想。因此， 信息技術以及運用信息技術形成的信息戰略、 戰術必然是企業文化策劃成功的關鍵。 4、知識創新原則 知識創新是企業文化策劃的靈魂.知識經濟是以創新的速度、 方向來決定成敗的經濟，創新是知識經濟發展的內在驅動力， 是知識經濟的靈魂。創新需要在企業、 消費者與科研機構等不同行業之間進行大量交流，在科學研究、 工程設計、產品開發、生產活動與市場營銷之間進行復雜的反饋， 從而形成一種網路創新模式。 這種網路創新模式將改變過去研究與開發的線形模式， 使人類的各種行為更具有活力， 推動創新精神的發揚和創新技術的出現。 既然知識已經成為知識經濟發展的主要動力， 知識創新已經成為企業創新的典型特徵，因此， 企業文化策劃必須以知識創新為靈魂。 企業文化策劃操作流程 企業文化策劃設計操作必須由企業高層主管和有關人員組成領導小組 ，由有關部門人員組成工作小組。 邀請專業咨詢公司幫助策劃設計的企業， 雙方應共同組成領導小組和項目小組, 把外部專家咨詢和內部企業文化發動結合起來，實施「並行工程」。 企業文化建設操作一般分為五個階段： 1.准備階段 主要是分析客觀形勢的發展趨勢，掌握本企業文化現狀， 初步確定企業文化建設的目標，在企業領導班子中統一認識， 在職工中做好思想醞釀。剛剛起步的企業需要對分散在職工中的、 隱藏在企業日常經營管理活動里的優良文化傳統發掘出來， 作為提煉設計的基礎和依據。 2.調研階段 主要是對與企業文化有關的方面進行調查，如企業發展過程、 經營思想、領導決策、職工素質、規章制度等，做到心中有數。 調研工作包括，查閱企業文檔資料；召開不同方面(領導骨幹、 員工、客戶、協作單位)人員代表座談會，聽取意見和建議； 進行抽樣問卷調查等。 3.分析診斷階段 主要是根據調研資料和分析數據，結合企業發展戰略和實際情況， 進行文化定位研究和診斷，發掘文化傳統和文化優勢， 找出差距和不足，明確企業文化建設的總體目標和規劃方案。 4.提煉設計階段 從企業歷史和現狀出發，結合企業文化建設的總體目標和規劃方案， 提煉企業價值觀、經營理念、企業精神，以及企業道德、 企業作風等；根據實際需要進行視覺識別系統的設計。 5.推廣實施階段 主要是在企業內部，堅持廣泛宣傳和深入細致的工作結合: 首先， 做到企業全體員工了解和掌握本企業文化的具體內容和精神實質； 其次，進一步完善修訂企業規章制度， 使之真正體現企業價值觀和經營理念； 第三，開展有針對性的企業文化培訓，提高全體員工的文化自覺性； 第四，在實踐中， 一方面檢驗企業文化是否符合客觀形勢和企業實際，及時加以完善； 一方面要加強管理，開展思想教育，使企業文化落實在行動中， 發揮應有的作用。 企業文化策劃的方法 國際國內企業文化的比較研究。學習借鑒國際、 國內著名公司的企業文化建設經驗，以及企業文化的前沿研究成果、 研究方法和應用途徑，以使自己在策劃設計和操作時，胸懷全局， 思路寬闊。 1.關鍵事件、典型案例的調研分析 把握企業文化發展階段、影響因素、管理行為特徵、關鍵事件、 典型案例，以及高層管理者的設想及各層人員的反映， 使策劃設計和操作更加切合實際。 2.抽樣問卷調查與量表評價診斷 設計和實施調查問卷與量表統計， 獲得企業文化現狀和重新設計及建設的依據， 並找出企業文化發展階段的因素特徵和管理行為特徵間的結構性聯系 。 3.科學辯證的思維與設計創意 企業文化設計需要創造思維，需要調動人的想像力、思辯力， 以及分析、綜合、歸納和演繹能力。比如頭腦風暴法， 亦稱智力激勵法,這是一種調動集體智慧、集體協調創作的方法。 個性獨創法：注重發揮個人的獨特思維，以出奇制勝的設計方法。

記得採納啊

② 企業文化有哪幾個部分組成，譬如企業願境，價值觀，用人原則……

以下觀點摘自：北京智益德管理咨詢有限公司網站

企業文化有願景、使命、核心價值觀三部分組成。

願景如山，使命如星，價值觀如鑽。願景如山，攀登過一座高峰後，前面還有一座座高峰在等著你；使命像啟明星一樣懸掛在天上，指引前進的方向，我們會一如既往的堅持下去；價值觀就像鑽石一樣，恆久不變。

企業文化就是企業在解決生存和發展的問題時產生的，是企業家精神的體現，是全體員工認同並共享的一系列理念、原則，准則，標准，規范等的總和。

企業文化沒有好壞之分，真偽之別
判斷真偽的標准只有一條，適合企業，說到做到的企業文化就是真的；不適合企業，說的和做到不一致，就是偽文化。

企業文化是伴隨企業解決問題產生的。企業文化主要解決三大問題，我是誰？我要到哪裡去？我該怎麼做？

③ 關於企業使命如何做解釋。

企業使命是企業生產經營的哲學定位，也就是經營觀念。企業確定的使命為企業確立了一個經營的基本指導思想、原則、方向、經營哲學等，它不是企業具體的戰略目標，或者是抽象地存在，不一定表述為文字，但影響經營者的決策和思維。這中間包含了企業經營的哲學定位、價值觀凸現以及企業的形象定位：經營的指導思想是什麼？如何認識的事業？如何看待和評價市場、顧客、員工、夥伴和對手。
使命要回答以下問題
1、我們的事業是什麼？ 2、我們的顧客群是誰？ 3、顧客的需要是什麼？ 4、我們用什麼特殊的能力來滿足顧客的需求？ 5、如何看待股東、客戶、員工、社會的利益 ？
世界優秀企業的使命
迪斯尼公司——使人們過得快活 荷蘭銀行——透過長期的往來關系，為選定的客層提供投資理財方面的金融服務，進而使荷蘭銀行成為股東最樂意投資的標的及員工最佳的生涯發展場所。 微軟公司——致力於提供使工作、學習、生活更加方便、豐富的個人電腦軟體 索尼公司——體驗發展技術造福大眾的快樂 惠普公司——為人類的幸福和發展做出技術貢獻 耐克公司——體驗競爭、獲勝和擊敗對手的感覺 沃爾瑪公司——給普通百姓提供機會，使他們能與富人一樣買到同樣的東西 IBM公司——無論是一小步，還是一大步，都要帶動人類的進步 麥肯錫公司(願景與使命合一)——幫助傑出的公司和政府更為成功 1.為高層管理綜合研究和解決管理上的問題和機遇。 2.對高層主管所面臨的各種抉擇方案提供全面的建議。 3.預測今後發展中可能出現的新問題和各種機會，制定及時且務實的對策。 華為公司——聚焦客戶關注的挑戰和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務，持續為客戶創造最大價值。 鷹騰咨詢——我們把咨詢當作一種使命，也當成一次美好的歷程。幫助客戶以新視角、新思維開拓新空間,實現價值與業績的不斷增長，成為備受客戶尊敬的戰略合作夥伴，是我們永遠的追求！ 聯想電腦公司——為客戶利益而努力創新。 · 創造世界最優秀、最具創新性的產品 · 像對待技術創新一樣致力於成本創新 · 讓更多的人獲得更新、更好的技術 · 最低的總體擁有成本（TCO），更高的工作效率 萬科(宗旨)——建築無限生活

④ 企業戰略計劃活動包括哪四項

轉載以下資料供參考

企業戰略計劃活動步驟
第一步是戰略環境的分析和預測
一般來說就是要分析一下企業的經營特徵，簡單的來說就是要回答一個問題，即我們是誰？很多人覺得這個問題很簡單，其實不然，當你長期工作在一個環境里，對企業周圍都習以為常的時候，你不一定能很准確的回答這個問題。比如說某汽車公司，大家都可以看出這家公司的業務特徵是以製造業為主的，可是在我們把該汽車公司的各個業務模塊和它的各個事業單位進行分析了以後，才發現該汽車公司最大的利潤來源不是它的製造業，而是它的金融行業，這是很讓人吃驚的一個分析結果。對於這樣一個結果我們應如何來認識？是不是說該公司可以忽略它的製造業，而主要關注它的金融業的發展？當然不是，如果這家汽車公司的金融業沒有製造業做基礎的話，它將失去品牌和商譽，也將失去贏利的能力。故此，對於這家汽車公司來說就一定要把它的製造業發展好，而且它必須很明確它的主要利潤來源是金融。通過這個例子，我們可以看出企業要認清自己並不是一件容易的事情。 除了對自身的情況進行分析之外，還要分析宏觀環境，對社會、經濟、政治、文化、技術等各個領域現在或將來可能發生的變化情況也要有所了解。在此基礎上，尋找市場機會並識別出把握市場機會將遇到什麼障礙，會有什麼缺陷，這是對戰略環境進行分析和預測的目的所在。
第二步是要制定目標
這里所指的目標和我們前面提到的「確定戰略目標」中的「目標」有所不同，那個「目標」是我們要做變革，怎麼樣做變革，以及我們想達到什麼樣的結果，但是那些描述都是定性的，並不是一個量化的目標。我們所制定的戰略規劃，落腳點應該是可評估、可衡量、可操作的規劃，量化的目標是做到這一點的基礎。比如說，對於企業來講，它的市場分額要達到多少，銷售額要達到多少，利潤又要達到多少，要達到這些目標的時間是怎麼控制的，何時實現這些目標，這些都是對目標的量化。
第三步是要確定戰略執行過程中的重點
企業綜合戰略，它的重點是確定企業使命、劃分事業單位、確定關鍵單位的目標。像前面提到的那家汽車公司，就要在企業綜合戰略中確定其製造業單位的目標和金融業單位的目標，這是最高層次的戰略。對於事業戰略，它的重點是如何貫徹企業使命、環境分析、二級單位的目標，以及實現目標需要的具體措施。次戰略則更加詳細，重點是如何貫徹目標並細化，對於目標的細化，包括發展目標、質量目標、技術進步目標、市場目標、職工素質目標、管理改進目標、效益目標等等，以及具體措施；最後是戰術，它的重點是劃分階段並制定計劃，對每個階段可能遇到的風險進行分析，對每個階段可能的變數進行分析，以及應對風險和變數的措施。
第四步就是制定行動計劃和劃分階段
第五步就是要制定實施戰略的措施 例如:要制定資金和其他資源的分配方案，規劃制定後要在資金上有所側重；要選擇執行過程的衡量、審查及控制方法。最後一步就是把選中的方案形成文件提交給公司高層，進行審查和批准。

⑤ 項目策劃類文案有哪幾大板塊內容組成

一、 封面：方案名稱/方案製作者 ××××全程營銷方案 ×××製作。

二、 方案目錄將方案中的主要項目列出。

三、 方案內容：

（一） 企劃客體環境 1、 企劃客體宏觀環境（政治環境、法律環境、經濟環境）。 2、 當地企劃客體環境（社會文化環境、技術環境、自然環境、人口環境）。 3、 上述環境現狀及趨勢所提供的機會與威脅。

（二） 競爭對手基本情況 1、 競爭對手概況：過往銷售情況、市場佔有率、銷售額、利潤等經濟指標。 2、 銷售理念及文化：公司哲學、共同價值觀、經營方針、經營風格、企業使命、目標。 3、 策劃項目概況。

（三） 市場分析 1、 市場調查 2、 市場研究：研究題目、研究方法、研究結果（數據、圖表）。 3、 市場規劃。 4、 市場特性。 5、 競爭對手排隊——上位、同位、下位競爭對手（以市場佔有率或銷售額為依據）。 6、 競爭格局辨認——是否形成市場領導者、挑戰者、追隨者、補缺者。 7、 主要競爭對手的市場表現、營銷方案、競爭策略、競爭優勢。 8、 本項目的營銷機會。 9、 周邊同類項目市場分析（特定區域行業市場規模及其趨勢、特定區域行業市場結構、特定區域行業市場環境形勢）。 10、周邊同類企劃客體分布圖 11、項目綜合市場分析（該行業市場佔有率、銷售額等行業市場統計數據）。 12、項目優劣勢分析（總體上的優勢與劣勢；在市場營銷方面的優勢與劣勢。在市場營銷上做得最好的與做得最不好的方面，在市場營銷上最擅長、最成功的方面或領域。） 13、市場機會點與障礙點。

（四） 項目定位 1、 項目定位點及理論支持 2、 項目訴求及理論支持。

（五） 市場定位 1、 主市場（目標市場）定位及理論支持點 2、 副市場（輔助市場）定位及理論支持點。

（六） 業主情況 1、 業主分類/分布。 2、 業主特點（這些業主是什麼樣子的？他們怎樣生活、怎樣接受該服務及相關服務？） 3、 有多少業主？ 4、 業主消費行為/心理（為什麼裝修，在裝修過程中尋求何特性？裝修過程，裝修前的影響因素）。 5、 裝修誘因的設置。

（七） 營銷活動的開展 1、 營銷活動的目標。 2、 目標市場。 3、 面臨問題。 4、 競爭策略、競爭優勢、核心能力。 5、 營銷定位（區別性競爭差異點的確定）。

（八） 營銷策略 1、 企劃策略：（1） 企劃概念；（2） 品牌與包裝規劃。 2、 價格策略：（1） 定價思路與價格確定方法；（2） 價格政策；（3） 價格體系的管理。 3、 渠道策略：（1） 渠道的選擇；（2） 渠道體系建設/管理；（3） 渠道支持與合作；（4） 渠道沖突管理。 4、 促銷策略：（1） 促銷總體思路；（2） 促銷手段/方法選擇；（3） 促銷概念與主題；（4） 促銷對象『 （5） 促銷方案/計劃原件、廣告計劃、廣告策略、廣告腳本；（6） 促銷活動過程；（7） 促銷活動效果；（8） 促銷費用。 5、 企劃活動開展策略（1） 活動時機（2） 應對措施（3） 效果預測。

（九） 營銷/銷售管理 1、 營銷/銷售計劃管理。 2、 營銷/銷售組織管理：（1） 組織職能、職務職責、工作程序；（2） 人員招聘、培訓、考核、報酬；（3） 銷售區域管理；（4） 營銷/銷售人員的激勵、督導、領導。 3、 營銷/銷售活動的控制：（1） 財務控制；（2） 商品控制；（3） 人員控制；（4） 營銷/業務活動控制；（5） 營銷/業務活動控制指標、方法以及使用表格。

（十） 銷售服務 1、 服務理念、口號、方針、目標。 2、 服務承諾、措施。 3、 服務體系（組織結構、職責、程序、過程、資源）。 4、 服務質量標准及控制方法。

（十一） 總體費用預算。

（十二） 效果評估。

⑥ 企業策劃案中企業使命包括哪些內容

企業的使命是指企業的經營哲學、經營方向和經營范，有時，企業使命還包括企業員工應肩負的社會責任，樹立正確的經營觀念等。還包括企業的經營范圍，企業的社會責，企業經營的規模和水平等。
釋義：
所謂企業使命是指企業在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。是指企業的根本性質和存在的理由，說明企業的經營領域、經營思想，為企業目標的確立與戰略的制定提供依據。

企業在制定戰略之前，必須先確定企業使命。

簡單地理解，企業使命應該包含以下的含義：

（1）企業的使命實際上就是企業存在的原因或者理由，也就是說，是企業生存的目的定位。不論這種原因或者理由是「提供某種產品或者服務」，還是「滿足某種需要」或者「承擔某個不可或缺的責任」，如果一個企業找不到合理的原因或者存在的原因連自己都不明確，或者連自己都不能有效說服，企業的經營問題就大了，也許可以說這個企業「已經沒有存在的必要了」。就像人一樣，經常問問自己「我為什麼活著」的道理一樣，企業的經營者們更應該瞭然於胸。

（2）企業使命是企業生產經營的哲學定位，也就是經營觀念。企業確定的使命為企業確立了一個經營的基本指導思想、原則、方向、經營哲學等，它不是企業具體的戰略目標，或者是抽象地存在，不一定表述為文字，但影響經營者的決策和思維。這中間包含了企業經營的哲學定位、價值觀凸現以及企業的形象定位：我們經營的指導思想是什麼？我們如何認識我們的事業？我們如何看待和評價市場、顧客、員工、夥伴和對手？等等。

（3）企業使命是企業生產經營的形象定位。它反映了企業試圖為自己樹立的形象，諸如「我們是一個願意承擔責任的企業」、「我們是一個健康成長的企業」、「我們是一個在技術上卓有成就的企業」等等，在明確的形象定位指導下，企業的經營活動就會始終向公眾昭示這一點，而不會「朝三暮四」。

⑦ 說明企業戰略、企業使命、企業目標三者的關系，並舉例

企業目標是企業願景，是企業努力的方向；企業戰略是企業實現目標的手段方法；企業使命是企業在社會中應承擔的責任和義務。

戰略目標是對企業戰略經營活動預期取得的主要成果的期望值。

戰略目標的設定，同時也是宗旨的展開和具體化，是宗旨中確認的經營目的、社會使命的進一步闡明和界定，也是在既定的戰略經營領域展開戰略經營活動所要達到的水平的具體規定。

企業使命是指在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。是指的根本性質和存在的理由，說明的經營領域、經營思想，為目標的確立與戰略的制定提供依據。

在制定戰略之前，必須先確定使命。企業使命是存在的目的和理由。明確的使命，就是要確定實現遠景目標必須承擔的責任或義務。使命為戰略管理者確定戰略目標、選擇戰略、制定政策，有效利用資源提供方向性指導。

案例1：德爾塔公司的使命

1993年，德爾塔航空公司的首席執行官羅納爾德·W·阿蘭是這樣表述了公司的使命：我們想讓德爾塔公司成為全球最好的航空公司。我們不僅是，而且想要成為一個革新的、積極進取的、有倫理道德的、成功的市場競爭者，以最高的顧客服務標准，為顧客提供去往全球的機會。

我們將繼續尋求機會，通過進入新的航線創建新的戰略聯盟，擴大我們的業務范圍。因為我們想進入我們最了解的業務——航空運輸及相關服務。

我們決不會離開我們的根。我們深信，航空業有著長期的前途，有利潤，有增長，我們將繼續在這個業務環境中集中我們的時間、精力和投資。

我們極其看重顧客的忠誠度，職員的忠誠度，以及投資者的忠誠度。對於旅行者和貨物托運者，我們將不斷地提供最好的服務和價值。對於我們的員工，我們將繼續提供更富挑戰性、高報酬和以工作成績為導向的工作環境，認可並感謝他們的貢獻。對於我們的股東，我們將獲取一個穩定的超群的回報率。

(7)企業使命在策劃方案那部分擴展閱讀：

在企業管理當中，戰略管理是指企業根據組織外部環境和內部條件設定企業的戰略目標，為保證目標的正確落實進行謀劃，並依靠企業內部能力將這種謀劃和決策付諸實施。下面《老闆》雜志就簡單介紹一下企業實施戰略管理注意事項：

1、重視戰略的評價與更新

由於戰略管理不只是計劃「我們正走向何處」，而且也計劃如何淘汰陳舊過時的東西，以「計劃是否繼續有效」為指導重視戰略的評價與更新，這就使企業管理者能不斷地在新的起點上對外界環境和企業戰略進行連續性探索，增強創新意識。

2、重視對經營環境的研究

由於戰略管理將企業的成長和發展納入了變化的環境之中，管理工作要以未來的環境變化趨勢作為決策的基礎，這就使企業管理者們重視對經營環境的研究，正確地確定公司的發展方向。

選擇公司合適的經營領域或產品—市場領域，從而能更好地把握外部環境所提供的機會，增強企業經營活動對外部環境的適應性，從而使二者達成最佳的結合。

3、重視戰略的實施

由於戰略管理不只是停留在戰略分析及戰略制定上，而是將戰略的實施作為其管理的一部分，這就使企業的戰略在日常生產經營活動中，根據環境的變化對戰略不斷地評價和修改，使企業戰略得到不斷完善，也使戰略管理本身得到不斷的完善。

這種循環往復的過程，更加突出了戰略在企業管理實踐中的指導作用。

⑧ 好的企業使命要求企業在進行使命定位時要考慮哪些主要因素

企業使命就是公司願景、使命及核心價值觀

公司願景
公司的長期願望及未來狀況，組織發展的藍圖，體現組織永恆的追求。公司願景需要解決三個問題：
1、我們要到哪裡去？
2、我們未來是什麼樣的？
3、目標是什麼？
確立公司願景需要考慮五個方面的因素：行業特點、市場環境、核心能力、資質及利益相關者（特別是最重要的利益相關方）。

公司使命
是指對自身和社會發展所作出的承諾，公司存在的理由和依據，是組織存在的原因。使命需要回答以下問題：
1、我們的事業是什麼？
2、我們的顧客群是誰？
3、顧客的需要是什麼？
4、我們用什麼特殊的能力來滿足顧客的需求？
5、如何看待股東、客戶、員工、社會的利益？
托馬斯·彼得斯說過：「一個偉大的組織能夠長久生存下來最主要的條件並非結構形式或管理技能，而是我們稱之為信念的那種精神力量，以及這種信念對於組織的全體成員所具有的感召力。」

核心價值觀
企業的核心價值觀是公司對本組織及其相關的人、事、物的意義及其重要性的基本評價與共同看法。核心價值觀包含四個方面的內容：
1、它是判斷善惡的標准；
2、核心價值觀是這個群體對事業和目標的認同，尤其是認同企業的追求和願景；
3、在這種認同的基礎上形成對目標的追求；
4、形成一種共同的境界。