1. 保潔員培訓方案
我這里有個保潔操作規程，應該可以當培訓教材用吧，是體系文件上的，可以賣不少錢呢~
4.1 衛生間的清潔操作原則及程序
4.1.1 衛生間的清潔原則：從上到下、從里到外、先濕後干，臉盆、座廁等潔具要嚴格分開，操作時先面盆、後座廁。
4.1.2 衛生間清潔程序
4.1.2.1 按：按水箱，將便器沖一次
4.1.2.2 收：將垃圾、雜物等收出
4.1.2.3 擦：將面盆、瓷片、便器擦乾凈
4.1.2.4 沖：用清水將面盆、瓷片、便器等洗干凈
4.1.2.5 抹：將所有洗擦過的用具，連同鏡面、牆面、門等抹乾凈倒：抹地面、倒臟水
4.1.2.6 布置：按規定布置復原
4.1.2.7 作業注意事項：不可用酸性葯品及鋼絲球之類工具。
4.2 走廊衛生的操作原則及清潔程序
4.2.1 走廊衛生的操作原則：從上而下，從電梯廳至走火梯，先抹後拖。
4.2.2 走廊衛生的操作程序
4.2.2.1 推：地面推塵、收集地面垃圾和灰塵
4.2.2.2 抹：將扶手、消火栓、防火門、煙灰桶等抹乾凈，並需保持表面無塵
4.2.2.3 掃：將塵推收集起來的垃圾和灰塵掃到垃圾桶內
4.2.2.4 拖：將污跡或有水跡、血跡的地方用半濕拖把水拖洗一遍，保持走廊整體干凈和乾爽
4.2.2.5 收：收集各煙灰桶內的垃圾置於垃圾桶內，然後再移至樓下的垃圾中轉站
4.3 大堂（包括各樓層電梯廳）的清潔操作原則及程序
4.3.1 大堂的清潔操作原則：主要是從上至下、從里於外、先拖推後抹，然後不間斷推塵。
4.3.2 大堂的清潔程序
4.3.2.1 推：地面推塵、收集地面垃圾和灰塵
4.3.2.2 掃：將收集到的灰塵和垃圾及大件雜物掃到垃圾桶內
4.3.2.3 抹：將牆縫、電梯門、各種飾物、煙灰桶、玻璃門、綠化植物葉面等清抹乾凈
4.3.2.4 拖：拖凈特別臟的地面或有水跡、污跡的地面
4.3.2.5 收：收集煙灰桶和垃圾桶內的垃圾至垃圾中轉站
4.4 掃把的使用操作規程
4.4.1 掃把的操作要領
4.4.1.1 掃把的握法：用一隻手的大拇指按在掃把端上，並用其他四指握住。另一隻手則在下方30~40公分處握住。這種握法便於用力，又可防止掃把碰撞傢具。
4.4.1.2 姿勢：上身向前微傾，但不可太彎屈，要用不易疲勞的姿勢。
4.4.1.3 掃法：掃把不離地面，掃動掃把時，手要用力往下壓，既要把灰塵、垃圾掃干凈，又要防止灰塵騰起。地麵灰塵較多時，每掃一下，應在地面上墩一墩，以拍除沾在掃把上的灰塵及垃圾。
4.5 掃把作業方式
4.5.1 為了不踩踏垃圾，應不斷向前方清掃。
4.5.2 從狹窄處向寬廣處清掃，從邊角向中央清掃。
4.5.3 室內清掃時，原則上由裡面開始向門口清掃。
4.5.4 將桌下的垃圾向寬廣的地方清掃。
4.5.5 清掃樓梯時，站在下一級，從左右兩端往中央集中，然後再往下掃，要注意防止垃圾、灰塵從樓梯旁掉下去。
4.5.6 若垃圾、塵灰較多時，要隨時將其掃入垃圾鏟，不要總是推著垃圾、灰塵往前推。
4.5.7 作業注意事項
4.5.8 要求一定要掃干凈，不可留下垃圾和灰塵，不可在地面上留下掃把痕跡，特別是將垃圾掃入垃圾鏟時，不可留下未掃進去的垃圾和灰塵。
4.5.9 掃把容易沾附棉狀塵，應經常用毛刷子或毛梳子等工具將其除去。
4.5.10 經常清洗掃把，使掃把保持干凈、平直。
4.5.11 地面上粘著口香 4.7 地拖的使用操作規程
4.7.1 地拖拖抹的各種方各持一半，向外擰轉，也可以先擰一半，擰干注意不要按壓過分
2. 新聞通訊員培訓最迫切希望解決的問題有哪些
新聞基礎知識
1、什麼是新聞？新聞要素？
2、新聞報道的種類和基本方法。
3、什麼是新聞角度？怎樣選擇新聞角度？
4、通訊員搞新聞寫作的要求是什麼？應把握的新聞寫作方法有哪些？
5、什麼是新聞背景，為什麼要寫新聞背景？
選擇精彩案例進行現場分析，引導學員對新聞的基本規律與特徵的理解。
消息寫作
1、什麼是消息，消息的特點、種類和寫作格式。
2、什麼是消息導語，導語有哪些類型，通訊員寫作導語的手法有哪些？
3、消息標題製作的要求是什麼？消息該怎樣結尾？
4、怎樣把消息寫短，怎樣避免空泛？
5、寫動態消息有何要求，應注意哪些問題？
6、會議消息寫作：
A會議新聞寫作的要求有哪些？
B寫會議消息如何篩選內容？
C如何寫出會議特色？
通訊寫作
1、什麼是通訊，通訊與消息有何不同，通訊的類別。
2、通訊常用的結構是什麼？
3、怎樣提煉通訊的主題？如何選擇通訊的題材？
4、怎樣寫通訊的標題、開頭和結尾？
5、如何將人物通訊中的「人物」寫活？
6、事件通訊的寫作要求是什麼？怎樣寫事件通訊？
3. 通訊員培訓 內容有哪些
只能抄告訴你需要培訓哪些方面的襲內容了。
1、你的刊物定位明確，上面都需要放些什麼樣的內容，這個你需要給大家講清楚，便於大家以後有針對性地寫稿。
2、新聞簡訊的寫作方法、怎樣發現有價值的新聞點。
3、拍攝技巧。
4、其他文體的寫作方法。
5、投稿方式。
裡面具體的內容，你可以上網搜索一些。希望對你所有幫助。
4. 學生記者及通訊員培訓
學生記者、通訊員培訓系列講座安排計劃在10月舉行，現將培訓計劃討論稿發出，請各位踴躍留言提意見，修改完善培訓計劃，更好的提高學生記者寫作水平。
培訓主題 培訓目標 主要內容 主講人
第一講 宣傳意識培養與新聞寫作概述 使學生記者、通訊員對新聞工作有初步的認識，培養新聞采寫意識。掌握一些基本的新聞采寫方法，並能夠寫一些簡單、規范的新聞報道。 1．學生通訊員宣傳意識的培養；
2. 新聞報道的基本方法和具體要求；
3. 新聞的寫作要點及語言要求。
第二講 消息與通訊的寫作及技巧 1.使學生記者、通訊員對消息的結構、寫作方法有明確的了解，並能對校、院系的一些活動、事件予以報道。
2.使學生記者、通訊員熟悉通訊這種新聞題材，掌握通訊的一般寫作方法，並能寫出較為可讀的人物、事件通訊。 1.消息的特點、基本結構及寫作要點；
2.消息的標題構成及製作技巧；
3.消息導語、主體、背景、結尾的寫作要求及技巧；
4.通訊的含義、結構及特點（與消息的區別）；
5.通訊的寫作要點及技巧；
6.通訊的表達方法（白描、敘述、議論、抒情等）；
7.通訊主題的寫作及選材技巧。
第三講 Windows基本操作與常用軟體應用入門 使學生記者學會Windows基本操作和學通社網站操作，方便以後開展各項工作，使他們入門word、powerpoint、publisher、movie maker等常用軟體，並在今後工作中仔細琢磨，用精其中兩種以上軟體 1. 學通社網站操作
2. word 2007、powerpoint2007、publisher2007、movie maker等常用軟體使用入門（功能介紹與操作技巧）
第四講 采訪技巧及專訪寫作 使學生記者、通訊員對采訪過程、注意點有所了解，掌握基本的采訪方法與提問技巧。 1.采訪的過程（准備、問題、結語等）；
2.采訪過程中提問的技巧及注意點；
3.專訪的特點及類型（人物、問題、事件等）；
4.專訪的結構形式（問題交談式、人物自述式、散文式等）。
第五講 新聞評論及言論寫作 1.使學生記者、通訊員能把握正確的輿論導向，對一般新聞事件能作出較為科學的評論。
2.通過言論寫作的學習，學生記者還應能針對新聞事實發表理性認識及其論證。 1.新聞評論及寫作指導（新聞評論的特點、要素、寫作要求、技巧等）；
2.言論的特點及主要類型；
3.言論的寫作要求及技巧。 宮部長
第六講 圖片新聞采寫與報紙美編 1.使學生記者、通訊員掌握基本的攝影技巧，拍出高質量、有意義並能反映新聞主題的照片。
2.了解報紙的版面設計，並能選擇性的自學一些軟體 1.攝影的基本方法與技巧（選景）；
2.圖片新聞拍攝技巧
2. 版面設計概述
5. 加強通訊員隊伍建設的措施有哪些
一、應注重通訊員的選拔與培養，全面提高通訊員的素質
許多企業能夠結合自身實際，在選拔和培養通訊員方面，摸索出了一些行之有效的方法。企業的宣傳部門在選拔通訊員時，應從日常通訊員來稿的寫作質量和數量等方面入手，要加強與通訊員的溝通、聯系，建立通訊員檔案，與通訊員結成一定的合作關系，既要關心通訊員的稿件情況，又要關心通訊員的工作、生活情況，使通訊員感受到撰寫稿件榮譽感和自身價值。
企業在建立通訊員隊伍時，尤其要重視通訊員的選拔和建設,對其政治素質、思想素質、業務素質要有一定的要求。要挑選那些熱愛黨的新聞事業、有一定寫作基礎和社會活動能力、有強烈的事業心和責任感的同志擔當通訊員。
通訊員工作生活在不同部門和崗位，他們大多社會閱歷廣、工作能力強、思維活躍、想像豐富，能為報刊增添新的活力，提供較為有價值的新聞線索，但畢竟他們缺乏專業的知識和訓練。因此，企業應把對通訊員的培養與建設當成辦好報刊的一項重要工作來抓，以保證所辦報刊的質量。
要加大對通訊員的培訓工作力度，提高他們的采寫技能和稿件質量。及時向通訊員傳遞寫作技巧、宣傳方向、徵稿信息等。定期舉辦通訊員培訓班，邀請各類報刊等新聞媒體的編輯記者給通訊員授課，舉辦新聞寫作方面的專題講座和專家講座，組織通訊員就一些問題進行專題座談、研討，組織通訊員實地采風等。採取「走出去，請進來」方法多渠道的培養通訊員。要經常與外界宣傳媒體聯系，讓通訊員分期分批參加外界媒體舉辦的各類通訊員培訓班，與外界新聞媒體配合共同搞好通訊員培訓工作，逐步提升通訊員的專業水準。
二、建立和完善激勵機制，調動全體通訊員的積極性
要提高和保持通訊員寫作的熱情和積極性，需要建立一套激勵和約束機制，激勵通訊員多寫稿、寫好稿。要結合企業實際制定通訊員獎勵制度、評優制度等，明確通訊員考核標准，提高通訊員寫作意識與水平。在評選優秀通訊員時，不僅要注重刊稿的篇數，更要看重質量，還要看重通訊員平時對報刊的關注程度和貢獻大小。真正使優秀通訊員在經濟上得到實惠，精神上得到榮譽，政治上得到進步。
企業在要為通訊員寫稿提供各種便利條件，不斷創新活動方式，經常給通訊員創造展示自己的舞台。企業可以給通訊員訂購有關新聞寫作方面的報刊，利用單位互聯網、圖書室等安排時間讓通訊員學習了解國內國外的形勢及企業的發展狀況。經常與新聞媒體聯絡溝通，多讓通訊員與新聞媒體編輯記者學習交流。及時了解他們的想法和意見，以便交流和鼓勵，讓他們感覺被關注的溫暖。
要使通訊員隊伍能夠發揮應有的作用，企業各級黨政主要領導必須重視與支持。企業要通過抓好通訊員隊伍建設，建立起橫向到邊、縱向到底的宣傳思想政治工作網路，為企業的發展和改革提供強有力的思想宣傳保證和輿論支撐。
6. 企業通訊員管理制度
通訊員管理制度
一、 通訊員基本素質
1) 工作勤奮務實，有較強的集體榮譽感和工作責任感。
2) 具有一定的寫作能力，思維敏銳，能夠及時、准確地發現和把握新聞線索。
3) 有較強的口頭表達能力和活動組織能力。
二、 通訊員的選拔
1) 各單位要按照上述基本條件在本單位選拔至少一名通訊員，負責本單 位的宣傳稿件及信息工作的上報。
2) 通訊員因工作變動等原因離開原單位的，單位要及時選拔新的通訊員。
三、 通訊員職責和權利
(一) 工作職責
1) 負責收集、整理所屬管理處的新聞線索，及時將有價值的事件寫成稿件，或信息。
2) 及時上報所屬轄區的新聞稿件、信息及其他稿件。
3) 對轄區其他人員上交的文稿進行把關，幫助提高稿件質量。
(二) 享有權利
1) 有機會參加新聞單位組織的寫作方面的培訓。
2) 有獲得稿件稿酬及獎勵的權利。
3) 有參加年度優秀通訊員評選的資格。
四、 稿件報送要求
1) 新聞稿件及工作信息要真實、新穎、簡練。消息、言論稿件一般不超過1000 字，通訊類稿件一般不超過1500字，動態性信息一般不超過300字。其它類型稿件要主題鮮明，語言生動。
2) 稿件報送要及時。消息類稿件從發生到報送不得超過24小時，若超過3個工作日，原則上不予採用，也沒有報送獎勵。其他類稿件也要及時收集和上報，避免因時效性滯後而導致質量較好的稿件未被採用。
3) 稿件寫作要認真負責。不得敷衍了事，列印後要認真校對。不得上報虛假新聞，不得抄襲他人作品。單位負責人是稿件的第一責任人，要對稿件的真實性負責。
4) 報送任務：各單位每月不少於3篇。
五、 通訊員獎勵制度
1) 提供稿件屬原創，且被上級新聞單位採納，發放獎金50／篇。
2) 提供稿件由個人推薦，且被《今日南閘》採納，發放獎金30／篇。
3) 稿酬由採用單位每年度結算。
4) 每年一次優秀通訊員評選活動，由街道宣傳部門織團隊活動，並頒發榮譽證書及禮品獎勵。
7. 交通運輸企業有關安全教育培訓工作的具體實施方案怎樣寫
培訓方案的主要內抄容包括：
基本信息（概況）：培訓名稱、主辦方、時間、地點、主題、人數
培訓安排：採用表格分別列出培訓時間、地點、參加人、主講人、內容
考核方式與要求
培訓籌備進度：負責人與培訓工作籌備進展
物品准備：列出所需的各種物品，例如教材、紙張、文具、教室、多媒體設備、飲用水等等。
經費：列表計算各項費用
8. 求：通訊員培訓策劃書
培訓策劃書
1、 整體的文化素質偏低，大多數基層管理人員只具有中專或高中文化，個
別只具有初中文化
2、 具有較為豐富的現場操作和管理的經驗，我們的基層管理人員都是從基
層的員工中提拔上來的，因此他們對於現場情況較為熟悉。
3、 缺乏再學習的動力和激情，由於長期的工作的一成不變以及工作生活的
單調乏味，導致我們的基層管理人員，失去了進一步提升的興趣，或是單單有想法而已，卻沒有付之行動的毅力和恆心。
4、 管理方法簡單粗暴，由於本身的素質有限以及長期處於一個管理較為混
二、 管理人員的培訓目標
能力提高的目標：
1、能掌握基本事實（認知能力）；
2、具備有關的專業知識；
3、對事物能持續保持有敏感的情感；
4、具備解決問題和作出決策的技巧；
5、具備社交能力；
6、具備控制情緒的能力；
7、有預警能力
8、有創意
9、思考敏銳
10、良好的學習習慣和技巧
11、有自我認知能力
實際的量化目標：
1、由於培訓而導致的工作數量上的提高（如產量的完成量，或每天平均審議的工作申請數量）。
2、培訓後工作質量的提高（如工作的貨幣成本、廢料損失或錯誤數量）。
3、培訓後工作及時性的改善（如達到時間安排要求的情況）。
4、作為培訓結果的成本節約（如偏離預算情況、銷售費用或成本費用）。
三、培訓效果加強的措施
有效培訓是多方積極參加的結果，培訓要想充分有效地發揮更大的作用，那麼最好能夠對受訓部門和受訓員工進行以下三方面的培訓前准備：
第一，在參加培訓前，受訓者應該知道自己希望從培訓計劃中獲得什麼？寫出一個簡單的期望並列出參加培訓會對工作帶來的好處；受訓者可以根據這些期望目標有的放矢的參加培訓；
第二，讓所有受訓員工知道參加培訓並不僅是坐在教室里傻獃獃地聽講，而應該帶著一些問題和設定一些目標，利用課堂內外的各種機會，積極地跟講師和其他學員主動交流；
第三，參加培訓後，應該要求受訓人寫一份員工培訓報告，呈交主管審閱，並交人力資源部存檔，並能與相關同事分享，探討如何將學到的東西應用到實際工作中。（附：員工培訓報告表）
這樣一來，才能在較大程度上保證培訓的質量，從而讓培訓工作為企業創造更多價值，也能夠讓培訓評估能夠有效地開展。
五、評估活動的開展
人力資源部要全面籌劃評估活動，在進行培訓評估應考慮下面幾個問題：
1、評估的目的是什麼？
為了確保培訓效果產出，公司投入了相當的資金，花了大把的人力和物力，必定要有所值，因此評估是為了改進培訓質量、提高培訓效果、降低培訓成本。針對評估結果，重要的是要採取相應的糾偏措施並不斷跟蹤，而不是評過就完事。
2、 重點對培訓的哪些方面進行評估？
主要是對三個方面進行評估：培訓課程的針對性和實用性如何，受訓人吸收的程度如何，受訓內容在實際的工作中運用的程度及其效果。
3、誰將主持和參與評估？
由人力資源部牽頭主持，而評估方盡可能是綜合各方的意見，主要還是受訓方的意見。
4、如何獲得、收集、分析評估的數據和意見？
①以匯報的方式收集培訓評估信息
職工完成培訓回到部門工作，應及時向部門主管匯報培訓效果。通過部門主管與該職工之間的雙向交流，了解培訓目標的完成情況，檢查職工掌握的新知識、新技能，判別職工工作態度的變化。
②採用調查問卷收集培訓評估信息
培訓結束後，公司人力資源部給受訓人發放評估表，要求受訓人填寫，人力資源部將這些表回收、歸納、整理分析，了解受訓人對培訓工作的意見，評估受訓人在培訓中取得的進步，以改進今後的培訓工作。
③通過評估記錄收集培訓評估信息
今後每次進行培訓活動都需做好培訓的評估記錄檔案，評估記錄是記載培訓工作評估結果的檔案資料。它有助於我們掌握過去歷次培訓工作的情況、經驗和教訓，為今後的培訓工作提供借鑒。評估記錄應力求做到健全、准確、詳細。
5、以什麼方式呈報評估結果？
人力資源部對培訓評估調查表和培訓結果調查表進行統計和分析。將收集到的問卷、訪談資料等等進行統計分析整理合並，再結合學員的考核成績，對此次培訓項目給出公正合理的評估報告。
6、評估培訓的有效性和效益性
培訓的有效性是指培訓工作對培訓目標的實現程度。培訓的效益性則是判斷培訓工作給公司帶來的全部效益（經濟效益和社會效益），而不僅僅是判斷培訓目標的實現程度。