葯品終端診所營銷方案

① 尋求葯品的策劃方案

商業策劃書樣本
http://www.1128.org/node86/node117/200601/con103568.shtml

營銷策劃書格式
1.封面

策劃書的封面可提供以下信息：①策劃書的名稱；②被策劃的客戶；③策劃機構或策劃人的名稱；④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有一定時間性，不同時間段上市場的狀況不同，營銷執行效果也不一樣。

2.正文

(1)策劃目的
要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點，作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在，以要求全員統一思想，協調行動，共同努力保證策劃高質量地完成。
企業營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非六個方面：
·企業開張伊始，尚無一套系統營銷方略，因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
·企業發展壯大，原有的營銷方案已不適應新的形勢，因而需要重新設計新的營銷方案。
·企業改革經營方向，需要相應地調整行銷策略。
·企業原營銷方案嚴重失誤，不能再作為企業的行銷計劃。
·市場行情發生變化，原經銷方案已不適應變化後的市場。
·企業在總的營銷方案下，需在不同的時段，根據市場的特徵和行情變化，設計新的階段性方案。
如《長城計算機市場營銷企劃書》一文案中，對企劃書的目的說明得非常具體。首先強調「9000B的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產品的市場營銷」，然後說明9000B營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性，要求公司各級領導及各環節部門達成共識，完成好任務，這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。

(2)分析當前的營銷環境狀況
對同類產品市場狀況，競爭狀況及宏觀環境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應的營銷策略，採取正確的營銷手段提供依據的。「知己知彼方能百戰不殆」，因此這一部分需要策劃者對市場比較了解，這部分主要分析：
A、當前市場狀況及市場前景分析：
①產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況，產品目前處於市場生命周期的哪一階段上。對於不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對產品市場的影響。
③消費者的接受性，這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如台灣一品牌的漱口水《「德恩耐」行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析，產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出：
①以同類產品「李施德林」的良好業績說明「德」進入市場風險小。
②另一同類產品「速可凈」上市受普遍接受說明「李施德林」有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品，市場大。
④生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。

B、對產品市場影響因素進行分析
主要是對影響產品的不可控因素進行分析：如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發展影響較大的產品如：計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。

(3)市場機會與問題分析
營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。只是找准了市場機會，策劃就成功了一半。
A、針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現為多方面：
·企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售。
·產品質量不過關，功能不全，被消費者冷落。
·產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。
·產品價格定位不當。
·銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。
·促銷方式不務，消費者不了解企業產品。
·服務質量太差，令消費者不滿。
·售後保證缺乏，消費者購後顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
B、針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優勢中找機會，發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。

(4)營銷目標。

② 診所如何做營銷吸引客戶

最簡單，用錢。不然就是創意。也許很多人會覺得有很多東西是沒有作用的，那是沒有做好

③ 怎麼做好一個很大的醫葯終端市場

在醫葯行業，長期形成的終端工作模式就是強調六個方面，也稱為「六定」即：定拜訪路線、定拜訪對象、定拜訪周期、定拜訪數量、定拜訪內容、定拜訪目的，可謂面面俱到，全面要求。而在終端的檢查考核中，也主要以鋪貨率、陳列和客情關系為主，好多廠家把客情關系作為考核業務代表工作的主要依據，尤其是一些廣告產品廠家。但隨著連鎖的迅速發展和終端自身管理的規范，這種與店員和店長的客情關系對增加銷量和優化終端工作的作用已經很弱了，在一些管理嚴格的連鎖和終端甚至沒有意義。因此，要堅決改變原來面面俱到，每店必跑，強調客情不講效果的「一鍋煮」的終端工作方式。筆者調查發現，好多廠家還讓代表不分大小、不分主次的對所分管的葯店每天15—17家的做普遍性的拜訪，造成代表只為了完成每天的客情店數而奔波，業務代表都快成了郵遞員了，除了能收集一點終端常規信息外，沒有任何實際效果，甚至是做無用功。
究其原因，主要是對市場形態不了解，對自己的產品和終端工作沒有清晰的定位，沒有把產品與市場結合起來，只是機械的按終端工作的普遍性來做，而忽視了自身產品和終端工作的特殊性。抓住了產品和終端市場的特殊性就抓住了終端工作的重點。

首先，要根據葯品的類別確定終端工作重點。葯品主要分為廣告OTC葯品、處方葯、非廣告OTC葯品三類。每個類別的特點各不相同，廣告葯品知名度高，在終端有較高的需求，鋪貨率不是主要工作，但常被終端用來做特價促銷，價格維護就顯的很重要。同時，保持較好的陳列和一定的終端POP宣傳能有效提高消費者的購買機率。處方葯國家管理比較嚴格，不能做廣告宣傳，還要憑處方購買，其終端工作在完成一定的鋪貨率後，就要加強對店員的培訓和公關，增加店員和駐店醫師的推薦率。非廣告OTC葯品主要是通過低價招標，以較高的利潤空間吸引終端進貨並主推，這類葯品的終端工作主要是如何向更多的終端招標覆蓋，並不需要一個個的做細致的終端工作。可見，不同類別的葯品的特點差異很大，決定了其終端工作的側重點也有所不同，終端工作首先要突出產品本身的特點，終端工作才會有特色。

第二，要根據終端的經營管理性質確定終端工作的重點。除了醫院，大部分終端從經營管理性質上分三類，即連鎖、社會單店（包括連鎖的加盟店）和診所。這三類終端的經營管理方式不同，其終端工作也要區別進行。經過多年的發展，醫葯連鎖已經形成了較大的規模，並且建立了完善的管理制度，連鎖總部對所屬葯店的管理更加嚴格和規范，尤其是終端的各種資源都由總部統一管理。這種情況下，連鎖的終端工作就要以其總部為重點，而其所屬的葯店就只能做一個信息的採集平台了，隔三差五看看就可以了，拜訪或給禮品再多也沒多大用。價格維護、陳列、促銷活動、POP宣傳等都要與連鎖總部進行協商，簽定符合雙方共同利益的合作協議，並監督協議內容的落實。社會單店和加盟店的店面較小，性質上是獨立經營，夫妻店佔多數，老闆就是店長，再加1-2個店員。這類葯店的終端工作主要是做店主的工作，另外針對店員做一些促銷活動，是除連鎖之外主要的終端類型。這些單體葯店也不是面面俱到的做工作，要根據其影響力、合作潛力、能否達到目標來選擇一部分重點開展。診所是個特殊的終端，數量大，店面小，分布廣，幾乎與葯店的數量相等，對低價處方葯的銷售有一定的潛力，因為，診所的醫生有處方權，而對OTC葯品卻增量有限。

④ 誰有醫葯銷售針對民營醫院的營銷方案，給個網址也可以，謝謝！

隨著社會的發展，人均消費水平和健康理念的提升，醫院、診所也是遍布了大街小巷，當你經營的診所偏離了你期望的發展方向時，當你看著業績一直平平或者一天天下滑，卻倍感不知所錯的時候，你有沒有想過是什麼問題導致的，今天隨道源天下來了解一下吧！！

1，道源天下提出第一問：診所營銷的靈魂是什麼？

相關人士曾說過，診所市場營銷的靈魂應該是兩個字：一是「參」，即客戶參與診所業務經營，特別要在互動中給予客戶良好的體驗；二是「感」，即讓客戶深受感動，診所提供的產品和服務打動人心超出預期，使客戶大為感動。

如果你還在不滿和焦慮沒有客源時，不妨依照這兩個字找尋自身在管理上的弊端和不足之處。對內，是否有人性健全的制度，能夠充分調動員工的工作積極性及責任心，樹立全員營銷理念。不是說么，全員營銷管理控制的好，診所的生命至少會延長5年以上。

對外，是否以患者為中心在經營診所，以為患者創造最好價值為目標，特別是解決客戶的「痛點」。是否做好了「售後服務」，注重與患者溝通，善於聽取患者的反饋意見，因為它很大一部份是我們下一步治療的走行的方向。

這樣使診所管理形成一個內外結合、相互反饋的循環系統，進而提高診所的綜合素質，使品牌進一步得到突顯。

2，道源天下提出第二問：我們該怎麼做出差異？

品牌不是喊出來的，是做出來的，是堅持做出來的。而且不是自己做出來的，是在老百姓對你的認可中累積起來的。

業內表示，我們要做別人做不好的，把它做成精品；要做別人不做的，把它做出特色；做別人想不到的，做出意外；做別人不在乎的，做出感動。在細節服務上是最容易形成差異的，我們要多從這方面下手。

在診所經營中，要主動接近老百姓，主動為他們服務，而不是等著他們找你。要在距離上，感情上 ，心理上，流程上、價格上等最大化滿足老百姓醫療和情感需求。其中，大夫的語言溝通能力尤其重要，應當用最自信有力的語言和最親切的溝通方式讓患者接受治療，促成二次消費。

3，道源天下提出第三問：如何在「服務」上大練內功？

優美舒適的裝修環境、科學合理的人才隊伍、道地的葯材、公平的價格、良好的醫德醫風……這些大家都知道了。依據患者的不同，採取個性化定製化服務，精細化服務，大家或許也知道了。更不用說，利用信息化，優化診所的服務流程，為病人提供方便、安全的人性化醫療服務。

另外，就是我們在《中醫診所開辦過程中，一定要謹記……》中所提及的，過去那種依靠技術、產品與服務來驅動診所發展，已不是趨勢了。醫療未來的發展，一定是從以單元型臨床治療為主的醫療產品，向以健康管理為主的終端去轉移、去發展。

我們要回歸醫療的本質，做好以關愛為前提的價值醫療。關注醫療給患者生活、工作、心理等帶來的促進與變化。實現醫療、保健、康復、健康教育、防病5位一體的服務模式，以預防為主，注重病人的心理健康及治療後的康復和保健。同時普及防病知識、慢性病干預為主要內容的健康教育，延伸預防保健的服務內容。

4，道源天下提出第四問：沒有公共關系意識可以嗎？

沒有公共關系意識有時候是致命的，尤其在我們這樣一個有中國特色的社會主義國家。由於這方面的原因，許多診所猝死的情況也是有的。這也是為什麼開診所難，經營診所也難的原因之一。診所要與己「斗」，還得跟同行「斗」，還得跟有關部門「斗」。

在公共關系中，您得處理好與衛生主管部門，監督部門，媒體等的關系，為自己的診所營造一個寬松的經營環境，而不是處處受限。本身診所運營就夠復雜的了，如果經營狀況再不好，這時候他們再怎麼滴，無疑雪上加霜。

5，道源天下提出第五問：經營診所靠誰的勇氣？

開診所是勇氣，經營診所更是勇氣中的勇氣，因為守江山更難。在這個過程中，你「原以為」的所有一切都會被顛覆。原以為開個自己小小的診所，不會那麼復雜；原以為有技術就行了，口碑很容易打開；原以為離社區近就行了，客源肯定很多；原以為小診所的經營成本比較低，不需要過多的管理投入；原以為……反正太多太多。

這時候千萬別亂了陣腳，讓自己陷入不滿和焦慮中，這時更要認清自己，自我革命、自我升級、自我轉變才能有更好的未來。在目前國家大力提倡中醫行業發展的大環境下，要不驕不躁，借好這個東風。一個診所是否能經營好了，看道源天下提出的五問，只要做到了這幾點經營診所沒什麼難的了，大的困難已經解決了的情況下經營狀態怎麼可能會差呢。

⑤ 葯品營銷方案

參考一下這個吧
戰略細分，江中搶占兒童助消化用葯市場

前言

2003年底，江中葯業股份有限公司（以下簡稱江中公司）在對兒童助消化葯市場進行全面研究分析後，決定實施戰略細分，推出兒童裝江中牌健胃消食片，以對江中牌健胃消食片（日常助消化葯領導品牌）的兒童用葯市場進行防禦；

2004年中，上市前鋪貨、電視廣告片拍攝等市場准備工作基本完成；

2004年底，銷售額過2億元，並初步完成對兒童市場的防禦。

對於一個OTC（非處方葯）新品，面市半年，就在全國范圍全線飆紅，完成超過2億的銷售額。這樣一份成績，充分證明了實施戰略細分的強大威力。

本文記錄了從戰略細分的最初動機到決策直至實施的各個環節，其目的是希望通過這個案例的剖析，為其他企業決策者制定類似的細分戰略時提供借鑒和參考。

危機突現

2003年4月，山東省的百年老廠宏濟堂，在中央電視台六套等媒體，投放了神方牌小兒消食片的一條新廣告片，具體情節如下：

在一個電視廣告拍攝現場中，男主角從產品包裝瓶中，探出頭來，說「孩子不吃飯，請用消食片」，此時突然傳來導演的「cut（停），是小兒消食片」，於是男主角再演一遍「孩子不吃飯，請用小兒消食片」，接下來畫外音「神方牌小兒消食片，酸酸甜甜，科技百年，濟南宏濟堂制葯。」

需要補充說明的是，此時的江中健胃消食片，橫跨成人、兒童助消化葯兩個市場。由於這兩個市場在消費者、競爭者各方面，均存在一定的差異，對成人而言，江中健胃消食片主要解決「胃脹、腹脹」的問題，而對於兒童，則主要解決「孩子不吃飯」（兒童厭食）的問題，所以江中公司針對成人和兒童市場，分別進行不同的廣告訴求，其中針對兒童市場的廣告是「孩子不吃飯，請用江中牌健胃消食片」。不難看出宏濟堂此次行動的用意——直接針對江中健胃消食片，細分其兒童市場。

江中公司對此極為重視，因為神方小兒消食片直接細分的兒童市場，是江中健胃消食片的核心市場之一，而江中健胃消食片又是江中公司最主要的利潤來源。何況，作為山東的強勢地方品牌，選擇央視這樣一個全國性媒體，也體現了其欲進軍全國的企圖。不難想像，這條宣戰式的廣告片在江中公司上下引起怎樣的軒然大波。

江中非常清楚，如果靜觀其變——讓我們再看看形勢如何發生，看看對手的行動是否奏效，或者看對手廣告還能維持多久這類的做法，將喪失寶貴的時機，因為一旦等到神方小兒消食片在消費者心智中建立第一印象，就如同堅固的堤防被撕開了一道口子，滔天洪水將破提而入。到時只怕江中健胃消食片想要補救都來不及，更遑論封鎖競爭了。因此，作為其戰略合作夥伴，江中第一時間委託成美公司展開專項研究，制定應對策略。

通過對江中信息部門提供的各類情報進行分析研究，很快，成美提交了題為《如何抵禦神方小兒消食片》的研究報告，其主旨是建議處於領導地位的江中健胃消食片，運用財力法則，實施封鎖競爭。江中公司依此方案進行了實施：在宏濟堂的大本營山東、安徽、河南等地，加大江中健胃消食片的推廣力度，其中電視廣告投放量增加到3倍，並進行大規模、長時間的江中健胃消食片的「買一贈一」活動，以期通過綜合打壓其銷量，斷其現金流的方式阻止、阻止其向全國擴張。

同時，成美提出後續方案，建議江中公司藉此契機，主動細分市場，加快兒童專用助消化葯品的上市，趁兒童助消化葯市場的競爭尚不激烈，尚無競品占據消費者的心智，全力將新品推向全國市場，使自己成為兒童助消化葯這個新品類的代表品牌，從而鞏固其市場主導權。

未待江中全面出擊，神方小兒消食片很快偃旗息鼓了，這個突發事件來的突然，走得迅速，卻把江中健胃消食片要不要實施市場細分的問題，再一次提到了江中公司的議事日程上。

自行細分戰略屢次「難產」，為競品提供細分市場的機會

「用兵之法，無恃其不來，恃吾有以待也，無恃其不攻，恃吾有所不可攻也。」
——孫子

與其被競爭對手細分，不如自行細分」現今已成為大多數企業的共識。對於同時覆蓋成人、兒童助消化葯兩個細分市場的江中健胃消食片而言，由於這兩個市場的消費者、競爭者的情況不同，迫使江中公司在一個產品上，出現制定兩套競爭策略、實施兩套推廣方案，同一個產品卻拍攝兩條電視廣告片的尷尬局面。因此，「推出兒童助消化產品」，作為顧問公司的成美一直有此建議，而且也獲得江中公司部分人員，特別是市場部門的認同，早就不是一個新鮮話題。

但在執行上，江中內部對「自行細分」戰略的必要性存在諸多疑問，致使細分屢屢「難產」。

首先，從醫學專業角度來看，似乎沒有必要。江中健胃消食片的產品配方的主要成分如山楂、麥芽等，都是屬於「葯食兩用」的植物，安全綠色，治療范圍同時適用於成人及兒童兩個人群；

其次，江中公司內部認為，兒童助消化葯市場已經成熟，趨於穩定，其最大份額為江中健胃消食片所佔據，推出兒童助消化專用產品，是「從左口袋到右口袋」，搶奪的不過是江中健胃消食片自己的市場。在渠道、推廣等系列營銷成本成倍增長的同時，並不能使市場份額有大幅增長。

最後，江中健胃消食片過去並沒有遭遇過對手的側翼進攻，自主選擇這樣一種戰略，彷彿是為細分而細分，是否太教條主義了？

由於這些遲疑，同時存在競爭對手未必有如此敏捷的僥幸心理，江中公司遲遲未能推出兒童助消化葯品，而長期採取了一個產品覆蓋兩個細分片市場的戰略，從而為神方小兒消食片等競品提供了細分市場的機會。

神方小兒消食片的突襲，使江中公司第一次真切地感受到，江中健胃消食片在兒童用葯市場的份額隨時可能失去，推出兒童助消化葯新品已是勢在必行。

任何一個企業，在決定進行細分戰略時，必須考慮兩個因素：細分市場的吸引力（市場大小、成長性、盈利率、低風險等），以及細分市場是否與公司的目標、資源相匹配。對於兒童助消化葯這個細分市場，江中公司一方面對兒童助消化葯市場的增長空間仍心存疑慮，另一方面是在江中2004年資金分配計劃案，未能預留給兒童新品足夠的資金。因此，江中公司沒有接受顧問公司提出的搶占消費者的「兒童助消化葯」品類定位的建議，而採用折中的辦法，將兒童新品的任務定義為，對江中健胃消食片「現有」兒童市場進行防禦，而不做大力度的推廣，只進行鋪貨和基本提示性廣告。

2003年底，在技術、生產等各部門的全力配合下，兒童裝江中牌健胃消食片正式面市。山東神方牌小兒消食片的事件，至此方告一段落。

尋找利潤增長點，重提細分兒童市場

2004年初，江中市場部委託成美，作為專項課題，對「2004年江中健胃消食片的利潤增長點」進行研究。正是這項任務，成美的研究人員得以全面、深入地調查，徹底釐清了江中健胃消食片在消費者心智中的位置和認知，並糾正了江中公司 「兒童助消化葯市場增長有限」的錯誤認識。歷時近2個月的研究結果表明：

1、家長們缺乏「兒童助消化葯」可供選擇，擔心兒童用「成人葯品」有損健康，造成不用葯兒童的數量驚人，市場存在大量空白；
2、地方競品龐雜，多為「雜牌軍」，缺乏品牌壁壘的庇護，易於搶奪；
3、江中現有兒童用戶滿意度「虛高」，家長存在兒童用「成人葯品」的擔心，造成用葯量偏低，存在提升的空間。

⑥ 想做葯品代理。。。就是銷售給葯店和診所的那種。。。大概需要多少資金。。。具體操作怎樣。。。謝謝。。

首先你要掛靠一間正規的公司，你總不能賣葯給人開白條吧。至少要有20個以上的品種，單一品種除非銷量特別大的，否則要的少你不愛送，想要的多你又沒那麼多品種，所以最好和同行交換一下品種。另外你懂些基本的葯理葯性吧？零售葯店畢竟比你接觸的品種要多，你需要從產品的配方和市場同類產品多寡及需要來制定價格，你至少需要了解全國數百家大型的知名葯廠來組織你的貨源，推銷時能說出你產品的優勢（哪怕誇大其詞,但得頭頭是到）。總之外行是幹不了的。 其實醫葯市場上同類產品很多，單一產品優勢很難吸引零售企業，要想做好關鍵是你手裡數十個品種的整體優勢，要讓他為了進你的某個單一品種而不得不再捎帶進些別的。

⑦ 我是最醫終端葯銷售的 客戶是診所的大夫 都不怎麼太熟悉 回訪的時候送什麼禮品好

蠶絲被，桑葉頸椎枕，蠶砂枕，轎車靠枕，嬰幼兒枕，桑芽茶，，這些都天然健康。