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電商會員營銷方案書

發布時間:2021-05-14 21:37:11

A. 電商運營要怎麼寫2017年年度運營計劃

一、寫電商運營年度計劃需要遵守幾個簡單的原則:
第一,合理性。目標是可以通過努力達到的,太高高在上的目標,讓人望而生畏。
第二,挑戰性。如果今年已經做到200萬銷售額,在整個行業普遍上漲20%的情況下,明年目標仍舊制定成200萬,就沒有一點挑戰性。目標要跳一跳可以夠得著,最有可行性。
第三,時效性。目標不可能不期限,需要在某一個時間點內完成,比如年度目標是一年內完成,季度目標是再三個月內完成。
第四,具體性。制定目標之後,把目標拆分到每個季度、每個月,也包括品類拆分,做什麼品類,連衣裙、褲子、打底衫,每一個品類目標要制定多少。
二、制定目標需要有幾個依據
首先參考行業趨勢。生意參謀-市場行情模塊裡面,有整個行業3年的數據,可以看到行業在上升狀態還是下降狀態。
其次,參考店鋪往年情況。參考行業數據之後,還需要結合店鋪往年情況。如果去年店鋪銷售額是200萬,今年目標是2000萬,這種跨度太大,可操作程度不大,確實難以實現。今年制定300萬、400萬會更好達到,也更符合實際情況。
有了初步想法之後,需要填寫年度產品規劃表,下一個年度做什麼產品,提前規劃出來,填進表格中。因為店鋪銷售的不同品類,銷售佔比也都不同,對每個品類的供應鏈、競爭優勢、資源投入情況都不一樣。這里的例子中分了五大品類,相應的重點每個月份都不一樣。
年度目標規劃包括幾個部分,一是年度目標制定,二是推廣費用預估,把年度包括活動節奏規劃,根據月份和類目進行拆解,規定每個月銷售額、推廣費用等,有利於不同類目執行目標過程中有具體性目標。整個電商運營可以利用日事清的計劃功能,做到目標計劃規劃到位,具體任務分解到位,目標進度跟蹤到位。

B. 電子商務版的營銷企劃方案幫我找一個,字數在1500左右就可以了

建議可以參考一下,我的文庫。
以下是我把部分內容復制給你。
電子商務全程解決方案面向企業電子商務的三大核心—產品、客戶、銷售,從總體策劃、商品規劃、運營設計、組織架構、客戶體驗、系統定義六大處著手,對企業電子商務戰略主要實現以下戰略構想:
1. 滿足客戶通過全方位媒介(網上、電話、3G)購物便捷的需求;
2. 通過建設SCM供應鏈系統,實現分銷/零售業務管理和返點管理的智能化和實時化;
3. 通過建設CRM客戶管理系統,建立和完善客戶關系數據及其客戶服務體系(包括會員管理);
4. 通過建設PDM產品管理系統,實現產品目錄管理體系的完整性和產品生命周期分析的科學性;
5. 逐步建立MRP銷售管理體系,實現訂單統一及智能流轉、精準廣告投放、銷售智能分析等目的。

C. 電商營銷方案可以去哪裡做可以的啊

米庫還是比較不錯的,在大數據時代下,他們的移動電商WISH數據分析系統不斷創新,他們有互動化廣 告,模式新穎

D. 電商類的微信營銷方案怎麼寫

這東西看預算了,有多少錢使多少能耐

E. 電商微信營銷方案怎麼做,求解

活動策劃核心:分解業績指標,根據月度業績制定一份月度排期表,一般是上個月月中就得完成了。

1、關於排期:按拉升業績/提高客單/促進轉化/用戶活躍度等等維度,策劃不同針對性的活動。注意每個(重要)活動的時間節點都必須前後相連,不可出現斷檔的情況,原因是一方面是廣告資源的考慮,另外也需要呈現給用戶新鮮的體驗。

2、關於活動類型:一般我們會根據運營目的將活動劃分為促銷/主題/常規/品牌四類,促銷一般是用來月中或者月末沖業績,主題活動需要與時下熱門的事件或者節日等結合,主題活動占總體活動的2/3。

3、如何策劃活動?首先了解活動的目的,促銷?產品?還是用戶?如果是清倉,簡單粗暴的文案和設計就足夠了,能有多直接就多直接。
如果是推產品,那就抓住產品的特性挖掘出賣點,比如推新推爆。要抓用戶活躍或者注冊地,那就略為復雜一些,必須得帶點互動的東西,什麼抽獎啊大轉盤啊連連看啊搶紅包啊,關鍵得是有獎品刺激,最簡單的就是簽到活動啦,屢試屢成。

F. 如何做好電商CRM營銷,電商CRM會員營銷知識分享

鵬為軟體、讓管理變的更簡單!為您解答。

電子商務中的CRM以什麼為核心?

1、客服人員成本。

2、客服崗前專業知識培訓。

3、客戶信息採集、分類,進行精準營銷。

4、客服響應速度、誤差率、服務質量。

5、老客戶的定期維護、營銷。

1、後台操作前端化,提高客服效率。

2、對接後端知識庫與客戶信息,提高客戶體驗。

1、售前服務專業化、水準化、精細化。

2、售後服務及時、主動、周到、家庭化。

註:如購買三天或一周內應該發出一個感謝的電話或Email,並主動關心消費者是否有使用方面的問題,一個月後發出使用是否滿意的詢問,而三個月後則提供交叉銷售的建議,並開始注意客戶的流失可能性,不斷地創造主動接觸客戶的機會。這樣一來,客戶再購買的機會也會大幅提高。

1、轉化率的提高

2、新客戶的培養

3、老客戶的維護

4、以及市場的滲透

1、各部門績效考核:客服、銷售、客戶等等。

2、對各部門進行流程化管理。

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