1. 企業文化如何通過培訓和工作、會議等落實到實處別說沒用的,說些實際點的辦法,可操作、針對性較強的。
你的問題我明白了,但很無語。這不是怎麼培訓的問題。而是怎麼完成企業文化的從無到有。
要完成這樣一個過程說實話很不容易。最少我呆過的企業沒一個做到的。
簡單說下我的看法吧。
1首先你要解決的是管理團隊的問題:
1,團隊意識要跟的上,你的管理團隊必須要對你所推行的企業文化思想哲學有著深刻的理解。
2,在管理團隊充分理解的基礎上,確保執行力。制定相關的企業日常行為規范制度。要做到公平公正,開放。
3,這是關鍵,要在前兩點的基礎上嚴格控制管理隊伍的長期建設。另缺勿爛。做到這一點在做一線員工工作時才會有足夠的威信和領導力。
2.解決一線員工對企業文化的認識上的問題:
解決這個問題說實話需要企業有足夠的才華和發展空間。怎麼說哩,這是一個群眾基礎問題。只有你有足夠的領導才華幫助員工由內而外的成長起來並在所在崗位得到充分的肯定和釋放。員工才會打心底里認同你所推行的文化。
2,解決一線員工執行力的問題。
解決這個問題的前提是做好前面的工作。在此基礎上做到3點:
1,給予做夠的技術支持。
2,在人性化管理的基礎上嚴格規范基本操作。
3,在取得切實成果的前提下給予足夠的鼓勵。
最後要說的是如果你所在的團隊領導層缺乏足夠的領導能力和品格,那麼我奉勸你就不要去提做什麼企業文化的天真想法。那是不可能的。文化和文化的影響力取決於領導。
還有一點要提醒你的是,現在的企業模式基本一個樣,所以很多人把書本上或別的企業推行成功的文化拿來炒下就認為那是文化了。如果你也是這么認為,或你所在公司在這么做,那麼我要說你也不要提什麼文化了,你或你的企業沒那個資格。文化是企業里的你我他,不是寫在那裡的東西。做企業文化是以這個企業的核心足夠穩定為前提的。一個不停招人,不停裁人的企業沒有文化。文化是踏踏實實的做出來的。
簡單的就說這么多,最後祝你成功。呵呵
2. 如何寫一份組織培訓部門的方案
***培訓組建方案
為了提高公司整體素質,摸清員工底數,使培訓工作收到實效,特製定本方案。
1、調查對象:公司全體員工
2、調查方式:問卷調查為主與組織座談相結合
3、時間安排:2010年8月28-31日
4、人員安排及要求:
該項工作由***負責,具體工作*****
*****部
年月日
附件:
培訓需求調查問卷(基層員工)
崗位:姓名:
非常感謝您對培訓工作的關心和支持,為支撐公司的持續快速發展和員工的長期發展,我們正在制訂2010年培訓計劃,請您根據實際情況配合我們完成此項調查問卷,這對我們及您本人均十分重要。謹此感謝您的配合。
人力資源本部培訓中心
第一部分:培訓需求
一、請在與您觀點相符的項目括弧內打「√」。
非常同意、比較同意、同意、不同意、非常不同意
1.培訓對於幫助我做好工作非常重要 ()()()()()
2.培訓是我跟上時代發展的良好方式 ()()()()()
3.總體上說我接受的培訓不夠 ()()()()()
4.不應該因職位不同而享受不同的培訓待遇 ()()()()()
5.培訓對於我作為雇員的發展很有幫助 ()()()()()
二、您2010年接受的培訓有多少天?
6.脫產培訓天數:
7.在職培訓天數:
三、您 參加培訓的原因是: 自己主動提出() .領導提出(). 公司提出()
四、過去參加的培訓在您所取得的工作成就中是怎樣發揮作用的?
五、您目前工作中遇到的難題有哪些?
六、您計劃通過什麼樣的培訓來幫助您解決目前的困難?
七、為了彌補您存在的不足,您想接受哪些培訓?
八、您對公司的培訓工作有何好的建議?
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員工培訓需求組建問卷1
您好!請您協助進行本次調查,認真填寫問卷中的每一個問題。在此,我們向您對我們工作的支持表示誠摯的謝意。我們將根據這次的反饋結果,制定相應的培訓計劃來幫助您提升您的工作。
您的姓名: 您的部門:
1、請問您認為您目前最希望通過培訓解決哪一方面的問題:
□增加專業知識 □提高綜合素質 □提升實際操作能力
2、請列舉三項您崗位職責中重要工作要求。在這些方面您是否需要培訓提升?
我們在列舉了一些培訓課程內容,請您根據自己的情況參考選擇自己需要的培訓內容:
3、通用技能類:
□商務禮儀 □時間管理 □項目管理
□壓力與情緒管理 □溝通技巧
□其它課程,請說明
4、專業知識類:
□行業標准 □專利知識 □工藝知識
□實驗操作
□其它課程,請說明
4、人力資源類:
□有效招聘 □結構化面試技巧 □崗位分析
□績效管理 □員工關系管理
其它課程,請說明
5、財務計劃類:
□財務分析 □企業現金流管理與控制
□企業成本核算設計、控制分析與削減 □財務報表分析與分析報告編寫
□最新財稅法規解析 □合理避稅技巧
□其它課程,請說明
6、采購營銷類:
□供應商開發、管理與評估 □物流與供應鏈管理
□高效物料管理與庫存控制 □談判技巧
□有效的銷售技巧
□其它課程,請說明
7、生產管理類:
□精益生產管理 □目視化管理 □品質管理
□交貨期管理 □5S管理
□其它課程,請說明
8、管理技能類:
□卓越領導魅力 □優秀主管的五項技能 □企業文化建設
□團隊建設 □企業內部培訓師
□其它課程,請說明
9、語言發展項目:
□英文寫作 □英語口語 □日語寫作
□日語口語 □商務英語
□其他課程,請說明
10、學歷教育項目:
需求的類型:□專升本 □研究生
需求的專業,請說明
希望採取的教育形式:□函授 □夜大 □遠程教育
11、資格認證項目:
□助理/人力資源管理師 □會計師/注冊會計師
□現代物流師 □報關員 □外貿單證員
□報檢員 □外銷員 □ISO內審員
□職業秘書
□其它課程,請說明
12、請您結合崗位職責和目標的要求,就自己目前最急待進行的三項培訓需求進行具體描述,並說明培訓的期望目標:
13、您在以下哪個時間段接受培訓會比較方便?
□上午 □下午 □非工作時間
14、您希望每次接受培訓的時間?
□1~2小時 □半天 □全天
15、您希望接受培訓的方式?
□內部講師授課 □外部講師授課 □參加外部培訓班
□自學教材 □其他,請說明
16、您對公司培訓工作有何意見和建議?
非常感謝您的合作,祝您工作順利!
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員工培訓需求組建問卷 2
「培訓是員工最大的福利」,中國人力資源調研網能夠給予員工的不僅僅是一個薪酬待遇,而是能夠給予一種職業技能與職業精神的培養,一種文化與道德的熏陶。把企業建設成「學習性的企業」已得到廣泛的認可,而培訓正是達到其目的的主要途徑之一。
為更好的開展2010年的培訓工作,加強公司的培訓與人才開發及個人職業規劃力度,請您根據實際情況配合我們完成此項調查問卷,這對您自己是非常有意義的。我們將在了解全體員工培訓需求的基礎上制訂2010年培訓方案。
[註:選項均可復選;總經辦保證調查結果的保密性]
一、基本信息
1、姓名: 2、部門: 3、職務名稱: 4、入職日期:
二、關於通用技能的培訓,您認為哪種師資更有效:
□公司各部門經理 □專業培訓機構講師 □高校教師 □社會成功人士
□觀看培訓影音教材/錄像 □其他
三、您希望的培訓地點:
□工作現場 □公司培訓教室 □專業培訓基地 □公司外(如賓館)培訓
□其他
四、您認為培訓頻率多久一次比較合適:
□一月 □一季 □半年 □一年 □其他
五、您樂意接受的培訓方法:
□講授法 □討論法 □情景模擬 □野外拓展 □聲像視聽 □實地參觀 □其他
六、您對以往培訓工作的看法
1、□滿意 □較滿意 □一般 □差
2、原因與建議
3、培訓後您的個人技能、工作技巧或生產績效、團隊精神是否顯現
□明顯提升 □稍有提升 □不明 □基本無效
七、您的職業生涯規劃(目標可以是掌握某種技能、承擔某種職責、擔任某種職務、達到多少年收入等)
★近期目標:
★中期目標:
★遠期目標:
八、您認為在個人職業生涯規劃中公司應起到的作用為:
九、您目前想要接受的培訓課題有:
□公司企業文化、公司內部管理制度及管理流程
□商務禮儀培訓
□溝通技巧
□如何提高執行力
□時間管理
□非人力資源經理的人力資源管理
□非財務經理的財務管理
□市場營銷理論與實踐
□生產計劃與控制
□企業相關法律知識
□其他
十、請將該調查問卷沒有列出,但您認為有必要寫明的內容寫在下面(包括對人力資源工作的其他方面的建議:招聘、績效考核、薪酬福利、職業規劃等):
十一、注意事項:
1、填寫人應保證填寫內容真實、客觀,該問卷將作為個人培訓需求及職業規劃的重要依據;
2、該調查問卷以部門為單位,在8月27日前交.
3. 出去工作培訓應該准備什麼東西
人力資源培訓主管要做以下工作:
1、制訂計劃。內容包括總的時間安排、培訓的課目、主講老師、培訓教材、培訓地點、培訓紀律、培訓考試及培訓效果評估。能畫出一目瞭然的甘特圖最好。
2、明確分工。培訓主管是入職培訓的組織者,擔任老師是少不了的工作(也是主要工作),但不是全部工作。入職培訓至少要包含以下內容:企業文化、基本規范(主要制度與規定、流程規范)、軍訓、消防安全、禮儀、促銷技巧、心態(心理調適能力)。企業文化與基本規范非你莫屬(培訓主管講授),其它課程都可分給他人講授。
3、組織協調。審核教材(培訓必須有教材)、跟蹤培訓紀律、培訓師調整、管理學員、組織考試、考核培訓效果、總結培訓經驗。
4、協助分配新員工。如果培訓主管兼任招聘主管,分配工作就是份內的事,更應統籌兼顧。
基層主管應做以下工作:
1、和准下屬見面,隨時隨地做好准下屬參觀、咨詢的准備,回答他們的提問、指導業務咨詢。
2、在生活上關心准下屬,任何人到一個新的單位或部門都有一個熟悉和適應的過程。
3、了解公司用人政策,與培訓主管口徑保持一致,避免「令出多門」讓新員工無可適從。
4、有能力者可擔負一定的講課任務。
培訓師應做以下工作:
編輯本段
1、按公司指定教材制訂講義,多以公司成文的制度、規范、流程為教材。上課前需要徵得培訓主管審核通過。
2、了解新學員擬分配的崗位,有的放矢調整講課案例。
3、准備所講課目的考試題,參與監考並負責閱卷判分。
4、培訓師應盡量由行家裡手擔任,如促銷技巧完全可以由金牌員工擔任。不過首次擔任培訓師的人員必須試講合格。
企業培訓要建立一個完整的體系
1、圍繞企業的發展目標構建企業的培訓體系。任何企業絕不能只有新員工培訓這個單一環節。在時間上,要有企業一年、二年、三到五年甚至十年的人才培訓計劃;在形式上,要有崗前培訓(入職培訓)、在崗培訓、脫產內部培訓、脫產外部培訓(又可分短期培訓與長期培訓);在內容上,有企業文化培訓、安全(消防)培訓、危機意識教育、專業技能培訓、管理技巧培訓、情商培訓等等。
2、建立符合本企業特點的教材體系,不能讓培訓師自由發揮,不同培訓師的基本立場必須一致,不能發生觀點沖突。
3、建立自己的培訓師隊伍,即使要外聘講師,也必須保證其認同企業文化,其個人價值觀不能與本企業發生沖突。
4、建立本企業的培訓檔案,包括教材、音響、影片、光碟,學員考試試卷、培訓效果評估記錄等等。 5、企業全員都必須納入培訓對象,在不同時期開展不同內容的培訓。
6、做好企業內部培訓師的培訓工作。企業內部的所有管理人員都應該成為某一個專業的培訓師。
給王部長的個性化建議
1、想辦法讓企業上上下下的成員支持新員工培訓工作。當然建立一個好的培訓體系是最好的辦法,但這畢竟需要一個過程,要一段時間。目前你個人的努力和企業負責人的支持很重要。
2、協助培訓的講師和新員工即將分配的崗位主管是你眼前最需要藉助的力量。你必須先培訓他們,大家不僅要在在口徑上保持一致,還要在行動保持一致。具體來說,你對新員工的關懷不能與企業所能承受的政策底線脫節。你不能對新員工關心過度。如果新員工的主管普遍趕不上你的周到細致,新員工入職後,就會形成強烈反差,其後果是新員工會迅速離職。
3、老師出身的你對新員工浸透了太多的母親情懷,必須馬上調整到工作角色。你是人力資源部招聘培訓主管,員工進入公司後主要是靠制度約束開展工作,而不是在主管們的呵護下工作,更何況現在的80、90後獨立性都很強,他們最煩的就是媽媽的嘮叨。所有的管理人員都必須認識到這一點,都必須進行工作方式的轉變和角色調整。
4、要充分發揮團隊的作用,在團隊面前,任何個人都是渺小的。
商業零售企業的所有培訓都可以歸結到一點上來:把所有員工都培養成一個大方人。當同事有了進步,你要大大方方地鼓掌,不要吝嗇你的掌聲;當顧客光臨,你要大大方方地微笑,不要吝嗇你的笑臉。有了良好的人際關系,工作就會變成享受;人人擁有健康的心態、燦爛的笑容,顧客就會天天盈門。
明確試用期限與薪資待遇
編輯本段
作為新員工來說,這兩塊應該是他們入司前最關心的問題。如果我們給出的答案彈性比較大,可能讓他們覺得人為因素含量過高,對企業的信任感會產生一定的危機。所以,我們認為,在和新員工談待遇方面問題時,我們要盡可能地給出一個肯定的答復。從現行的《勞動合同法》來看,半年是最長的試用期限,但是從目前的使用情況看,已經有很少的公司採用半年試用期的了。而參照即將通過的新《勞動合同法》,只有技術要求比較高的技術研發等崗位使用半年試用期,在大多數情況下,大家對三個月的試用期是比較容易接受的。因此,我們建議:在和他們談這方面問題時,我們也能否給予三個月的試用期標准。薪資方面,因為公司對試用期員工有明確的規定,在此,就不累贅多言了。
在適用范圍上,我們考慮:
在此規劃之列的應該主要是大、中專院校的應屆畢業生或擁有一年左右工作經驗的中專以上學歷人員。為什麼選擇這類人群呢?因為他們絕大部分人剛剛走上社會,社會對他們來說還很陌生,對事物的看法也比較單純,這類人就像一張白紙樣,等待著開發與引導。而他們也比較容易接受企業的文化、觀念,形成較普遍的價值認同。作為企業來說也應該給與他們機會,讓他們能夠得到比較好的培育平台,這樣也是企業對員工、社會負責任的一種姿態與表現。
構建一套易於管理並方便操作的新員工控制體系
我們的新員工有很多時候被當作"滅火隊員"來使用,讓人感覺這樣使用的成本過高,代價過於殘酷,而他們也容易產生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考,車間在分配他們工作的時候,能不能從換位思考的角度來分析。因為,很多人剛剛從學校畢業,對高強度的勞動量肯定不能馬上適應,對他們的使用還應當是一個循序漸進的過程。夜班制度建議暫時不在他們身上運用,希望在他們對團隊、環境、工藝熟悉後再採用。因此,工作安排應該更注重有序性與合理協調性。另外,確定督導人員對他們進行指導、督察很有必要,新員工才進公司後,對他們來說什麼都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦於找不到適當的渠道,這樣有時甚至會感到很茫然。因此,為他們選擇一位比較合適的督導人員對他們合理引導就顯得很有必要了。考慮到我們車間操作工的總體素質還有待加強,那麼如果我們選擇他們作為督導的話,在某種意義上可能並不太合適,因此,我們車間的管理人員能否兼領此任呢?應該說這類新員工每次來公司的人員數量並不是很多,操作起來的難度系數還是比較適中的。同時,我們辦公室也應該對他們的情況適時跟蹤,了解他們的狀態。
應該更清晰地了解新員工的真實想法,理解他們的內心世界
編輯本段
作為新人來說,他們內心其實特別希望得到別人的關注,而我們也有義務去盡可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道。因此,我們考慮採取讓新員工記日誌的方式來讓他們說出心中的想法,在陌生的環境下,往往書面表達比口頭表達更加順暢。為了保證日誌的內容真實可信,我們建議:由我們辦公室作為日誌的直接承接人,而我們也可以將日誌中的有價值信息及時反饋到相關部門。通過日誌的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們增進與新員工的溝通理解。
持續做好新員工培訓工作
借鑒一些大公司的培訓機制我們可以了解到,大多數的公司選擇新員工入司培訓的時間一般是:新員工入司的當天。這樣的培訓時機在理論上與實際操作上都是比較合適的。但是,這樣的機制可能並不符合我們的實情。我們知道,前面的做法一般說是需要有一個人員相對比較集中的條件,如果我們也採用這樣的做法的話,那麼我們就有可能要浪費不少人力、物力、財力了。因為我們沒有辦法保證我們的新員工能夠以規模數量進入公司,絕大部分的情況是,一、兩個、幾個人而已。所以,我們的新員工培訓時機可能要選擇一個人員相對集中的時候,比如說是這類員工入司達到規模數量的時候(一般考慮以十人為培訓單位)。我們給新員工的培訓內容應該還是以企業文化、規章制度、安全教育等模塊為主,讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化,爭取最大限度地形成普遍的價值認同。同時,我們仍然期望在這類培訓活動中能夠請到我們公司的高管人員,希望高管們能夠給新員工打打氣。因為這類員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今後各崗位上的骨幹,讓他們早一點接觸到公司高層們的決心與戰略規劃能夠很大程度上地堅定他們的信念。另外,公司高層們的到來也可以為我們的培訓工作提供很多的指導,對我們做好今後的培訓工作也會帶來不少有益的幫助。
4. 基層文化志願者培訓班心得怎樣寫
今天,有幸參加晨曦志願者的培訓,作為一名參與培訓的人來說我為有那麼多熱愛公益事業的孩子感到驕傲,到了現場,看到大家熱心的場面,我有很深的感觸。尤其是見到柔弱的丁老師,我不知道該說什麼,她的公益之路走得很遠很遠,她的心靈永遠純潔,聊起來時,她更多的是對未來的熱愛和對南部山區貧困孩子的關愛之心。
今天,我培訓的內容是關於新聞寫作和攝影技巧,說實話我自己也不是什麼科班出身,也許更多的就是經驗吧。看到志願者期待的眼神,我不知道我該拿出怎麼的精彩和他們探討,利用寶貴的半個小時,我將自己的一些就經驗吧也算是和大家分享。有人問過我,你怎麼那麼的關注晨曦計劃,當時我也不知道我為什麼關注這些,也許更多的是因為家庭的影響吧。以前我不明白,為什麼那麼多的人關注公益事業,我現在明白了也許是一種信仰,一種追求吧。今天結實了從北京趕過來的基金會志願者李哥,他幽默風趣的培訓讓我也學會了很多,也許總會從別人身上學到很多東西,欣喜的看到晨曦計劃以前的志願者永遠保持一顆公益之心,讓我真的很感動。
「生命的終結不能算結束,靈魂永遠是在行走的腳步,讓我們大家一起努力,力所能及的為那些需要幫助的人們做點事情!將愛心健康的傳遞下去」這是西部愛心社寧夏站站長微博里的一句話,和他剛才聊了很久,讓我對這句話的理解有了進一步的把我。我終於明白為什麼有些人寧願餓著肚子也會去做志願,也會去關注公益事業。當我得知那麼多志願者都是兼職的時候,我覺得他們真的在做著一件很有意義的事。 我們不能做什麼,只希望那些山裡的孩子們能堅強的走出大山,拋去背負的貧困。一個人不能做什麼,只希望,更多的愛心,能溫暖大山裡孩子。
我沒有什麼可以做的。我只是覺得公益事業是一件非常有意義的事情,我也曾積極的投身到這些義務的工作中。大三了,因為學業的原因,也沒有接觸這些,現在至少知道原來我可以通過一種思想或是一句話更多的去影響別人的生活。有時候,很多人也問我,你怎麼會有那麼多經歷干這些事情,熟不知其實我的每個回家,每個假期,我都在接觸做這些事情的人吧,漸漸的影響了我吧。不得不說,父母對我的影響很大,我的父親和母親對我的教導和疼愛,讓我學會了溫暖這個詞的意義,給予就是一種快樂。說到這,我特別感謝四川大學的一位好朋友,他很用心和同學成立了致力於公益事業的「新芽」社,並且已經開始運作。有很多大學生志願者參與到活動中,他說希望有一天讓新芽出現在每一個需要它的地方。我一直也鼓勵他好好地做下去、我也相信新芽會像很多公益組織一樣開花結果。附上幾條微博,和大家感受一下大山深處的孩子。