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現代企業的競爭愈來愈激烈,企業競爭力的強弱直接跟企業團隊戰鬥力的大小息息相關。擁有強大的團隊才能讓企業在競爭激烈的市場上立於不敗之地,所以組建強大的團隊的任務對於每一個企業來講就變得重中之重。團隊的組建是需要一個周期的,其中團隊意識的塑造與形成是首要步驟。
課程主題:團隊意識培訓
培訓講師:陳馨嫻
課程收益:
1、團隊的要素
2、團隊的規則
3、團隊成員的選拔及團隊性格分析
本課程從團隊目標與組成團隊的要素講起,結合團隊規則的建立,團隊成員的選擇,團隊成員的性格分析等問題全面剖析團隊意識的塑造問題。深入淺出,循循利誘,使參訓人員明確團隊目標,提高團隊效率,進而形成良好的團隊職業習慣,全面提升企業團隊戰鬥力!
培訓時間:12小時
授課方案:現場互動40% 專業講解50%模擬演練10%
課程背景:
何為團隊意識?
現在無論是媒體,還是企業,都在談「團隊合作、團隊意識」,但究竟什麼是「團隊意識」呢?
在企業無國界競爭到來的時代,在世界500強企業幾乎全數進入中國市場的今天,團隊意識為什麼一直是中國企業長久的痛?團隊意識為什麼會成為中華文明和中國企業的最大軟肋及我們向世界先進文明、向世界上最優秀和強大的企業與組織跨越的最大溝壑?高績效團隊意識的組織基因、文化基因、制度基因和技術基因到底是什麼?仰仗於戶外拓展、團隊意識技術、企業文化活動等等諸多方面的努力,可以融洽我們組織的氣氛,卻根本不可能從基因上讓團隊意識融入我們的血脈,這是為什麼?團隊意識的標本兼治的方法到底是什麼?這些問題,幾乎是中國絕大多數企業領導人和管理者苦苦尋思而不得其解的痛苦話題。
歡迎走進陳馨嫻老師的《團隊意識培訓》課程,為企業提供團隊建設完美解決方案!
課程大綱:
第一篇:意識篇
一、團隊要素的構成
1、團隊目標
2、運行規則
3、明確分工
4、共同協作
二、團隊目標與個人目標
1、團隊規則的建立
2、團隊中的規則
共同協商
共同遵守
相互監督
3、團隊成員的選擇
功能角色分析
團隊角色分析
成員標准建立
三、從取經團隊中得到的啟示
1、取經團隊成員的性格分析
完美性
力量型
活潑型
和平型
2、團隊中的角色扮演
凝聚和完善的角色
創新和推進的角色
信息和監督的角色
協調和實乾的角色
3、關注團隊的磨合期
四、高效率團隊的建立
1、壓力是團隊生存和發展的源動力
2、磨難使團隊效率升華
3、認同、賞識是卓越團隊的制勝法寶
4、挑戰極限使卓越團隊脫穎而出
第二篇:建設篇
一、什麼是團隊
1、團隊的定義
團隊構成的要素:5P理論
2、群體(Group)不等於團隊(Team)
區別:領導權的不同,目標的不同,協作的不同,責任的不同,責任的不同,技能的不同,結果的不同
3、團隊的特性
自主性
思考性
合作性
4、團隊的類型
工作團隊
項目團隊
管理團隊
5、團隊的分類
問題解決型團隊
自我管理型團隊
多功能型團隊
二、團隊對個體的影響
1、團隊的社會助長作用
2、團隊的標准化傾向
3、團隊壓力
4、從中壓力
三、高性能團隊所具備的條件
共同的願景
信任和尊重
開放的交流
不同的領導
高效的程序
共同的方法
要求同存異
四、如何從不同階段培養團隊精神
家庭教育 —— 倫理問題
學校教育 —— 紀律問題
企業培訓 —— 規章問題
社會教育 —— 秩序問題
㈡ 如何培養員工的團隊意識
團隊精神是企業抵達成功彼岸的基石。在社會分工越來越細的今天,企業之間的競爭,已經不是個人賽,而是團體賽,因此,企業要發展,必須加強團隊建設,弘揚團隊精神。
加強團隊建設,最重要的是導向要明確。領導班子成員,是公司各級機構的班長。因此,作為團隊領導,首先應該學會思考,為團隊指引前進的方向,即提出明確的目標,這是團隊建設的首要問題。制定導向必須遵循一個原則——那就是產生合力,促使團隊成員共同把工作做好,實現目標。
加強團隊建設,必須要有良好有效的溝通。溝通是團隊精神的直接表現形式,是企業發揮團隊合力的基本方法和技巧。在企業內部,領導班子民主生活會、半年生產經營會等為公司的正常溝通提供了重要途徑。同時也應看到,由於行業流動性強,布點散,溝通受限,因此也應注重通過聊天、娛樂等非正式溝通渠道來進行信息交流。只有充分發揮各種溝通方式的獨特功能,就能在團隊內部做到上情下達,下情上報,增強團隊成員之間的理解與信任,最終把工作做好。
加強團隊建設,必須要學會服務。團隊的工作是靠所有團隊成員共同完成,作為團隊的成員,首先想到的應是自己對這個團隊的責任,因此必須立足於服務,為團隊成員創造出一個良好的環境。領導幹部特別是領導班子成員作為團隊的組織者,要盡可能地把自己有權發號施令的念頭壓下去,把監督、控制等字眼兒壓下去,從工作、生活上為團隊成員做好服務工作,把檯子搭好,讓團隊成員把戲唱好。
加強團隊建設,必須要有原則性。團隊建設中不可能總是和風細雨,總會遇到一些非常情況。因此作為團隊領導,既要「俯首甘為孺子牛」,為團隊成員服務好,也要能夠「橫眉冷對千夫指」,堅持原則,克服好人主義思想,對危害團隊的人和事,要敢於斗爭,處理起來要當機立斷,毫不手軟,以斗爭求團結,最終實現團隊奮斗目標。
加強團隊建設的幾點體會□ 王宏敏《團隊精神》一書用大量的企業案例論證了團隊精神才是企業真正的核心競爭力。要把企業建設成為一支高效、和諧、有凝聚力和戰鬥力的團隊,應注意做好四個方面。
提高自身素養,做好團隊的「頭」。要做好團隊的領頭羊,首要的是全面提高自身素質,即培養自己的凝聚力、魅力、魄力、眼力和執行力。一是牢牢綳住學習企業文化這根弦,並努力與團隊成員在工作實踐中深入地理解中國鐵建企業文化的內涵與實質,形成真正的凝聚力。二是必須正確對待工作中的困難和挫折,一如既往地保持工作熱情,用自己的人格魅力與敬業精神感染和團結員工。三是處理問題實事求是,果斷做出決定,不講情面,既做到敢於承擔責任,又做到獎罰分明,增強魄力。四是把握員工的思想動態,倡導公司的主流方向,及時發現存在的問題,敢於承認錯誤,及時校正,始終保持敏銳的眼力。五是增強執行意識,提高執行能力。
加強班子和中層管理隊伍的建設,抓好團隊的「心」。一支團隊是否團結,主要取決於管理層尤其是領導班子之間的關系是否和諧。要做到班子和諧,最重要的是處理好「搭台」和「補台」的關系,修正疏漏,尊重班子成員的個性和意見,完善決策,相互搭好施展才能的舞台。其次是加強中層管理隊伍建設。中層管理人員要處處做中國鐵建企業文化、企業理念的傳播者,做各項工作的有效執行人;應經常進行溝通與交流,及時消除隔閡和誤解,及時指出問題和不足。
打造團隊精神,塑造團隊的「魂」。打造團隊精神,必須建立一個明確的目標並對目標進行分解,通過組織討論、學習,使每一個部門、每一個人都知道本部門或自己所應承擔的責任、應該努力的方向,這是團隊形成合力、勁往一處使的前提。
㈢ 如何培養團隊意識和團隊精神
團隊意識的話,你可以通過一些集體活動來增強團隊意識,一般的話都是通過一些一起完成的事來增強每個人的集體意識和集體榮譽感
㈣ 團隊意識的培訓
首先意識的東西,
要大家一起去的,
就可以參加活動之類。
然後就可以加強團隊意識
㈤ 如何培養自己的團隊意識
營造相互信任的組織氛圍
有一家知名銀行,其管理者特別放權給自己的中層員工,一個月盡管去花錢營銷。有人擔心那些人會亂花錢,可事實上,員工並沒有亂花錢,反而維護了許多客戶,其業績成為業內的一面旗幟。
相比之下,有些管理者,把錢看得很嚴,生怕別人亂花錢,自己卻大手大腳,結果員工在暗中也想盡一切辦法謀私利。在這個案例中,我們可以體會到相互信任對於組織中每個成員的影響,尤其會增加員工對組織的情感認可。而從情感上相互信任,是一個組織最堅實的合作基礎,能給員工一種安全感,員工才可能真正認同公司,把公司當成自己的,並以之作為個人發展的舞台。
在組織內慎用懲罰。
從心理學的角度,如果要改變一個人的行為,有兩種手段:懲罰和激勵。懲罰導致行為退縮,是消極的,被動的。激勵是積極的、主動的,能持續提高效率。懲罰是對員工的否定,一個經常被否定的員工,有多少工作熱情也會盪然無存。組織的激勵和肯定有利於增強員工對企業的正面認同,而組織對於員工的頻繁否定會讓員工覺得自己對企業沒有用,進而也會否定企業。
建立有效的溝通機制
在日常工作中要保持團隊精神與凝聚力,溝通是一個重要環節,比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流,使團隊的每個成員間不會有壓抑的感覺,工作就容易出成效,目標就能順利實現。
當然這里還包含一個好的統帥和准確的目標,或發展方向的問題。當個人的目標和團隊目標一致的時候,員工就容易產生對公司的信任,士氣才會提高,凝聚力才能更深刻地體現出來。所以高層要把確定的長遠發展戰略和近期目標下達給下屬,並保持溝通和協調。這時,企業團隊成員都有較強的事業心和責任感,對團隊的業績表現出一種榮譽感和驕傲,樂意積極承擔團隊的任務,工作氛圍處於最佳狀態。
逐漸形成團隊自身的行為習慣及行事規范
這種規范同時也表現出這個團隊的行為風格與准則。企業的規章制度、標准化的建立健全,在這方面可起輔助的作用,而這個部署的關鍵是團隊的核心人物自身。典範作用是建立領導權威的最主要因素,通常我們所說的以身作則,就是這種含義。領導通過自身的系列言行對規章制度、紀律的執行,逐步建立起領導的威信,從而保證管理中組織、指揮的有效性。員工也會自覺地按照企業的行為規范要求自己,形成團隊良好的風氣和氛圍。
進行人性化管理。團隊精神的培育是對管理者的要求。據統計,管理失敗最主要的原因之一是管理者和同事、下級處不好關系。人性化管理是處理日常工作、處理上下級關系至上的管理技巧,來自精神和物質方面的有效激勵可以起到激發員工的個體驅動和穩定員工的作用。特別是管理知識型員工更是需要有關懷、愛心、耐心、善用、信任和尊重,這一點高層領導首先要把握和提高。
㈥ 團隊整體意識的培訓方法
人常說:"一個中國人是龍,一群中國人是蟲。"由於中西方文化的差異,似乎中國人更擅長單兵作戰。所以,項目團隊的管理在我國顯得特別需要。筆者總結了數年來在IT行業項目管理的經驗和教訓,認為成功的項目團隊應普遍樹立起五種思想意識--目標意識、團隊意識、服務意識、競爭意識和危機意識。下面一一詮釋一下 。
一、目標意識
1、 目標到人
項目管理是目標管理,項目有明確的目標,所以團隊中每個人必需有明確的目標。考核時,項目經理只關注各人目標完成的結果,當結果不理想時,再返回去逆向考核過程。
2、 個人目標與組織目標相結合
除完成項目任務外,每個人必需有明確的自身發展目標,並將自己的發展目標和項目大目標有效結合起來。
3、 責任心
按要求完成目標需要每個團隊成員的高度責任心作保障。要求每個成員按時兌現自己所作的承諾,每個人要認清自己工作的重要性和工作失誤會帶來
的嚴重後果。
4、 自信心
團隊中每個人應該有足夠的自信完成自己的任務,而且不受外界的因素影響。尤其是在項目出現危機的時候,越需要項目組成員堅定信心,各人完成自己的既定目標,以擺脫團隊的危機。
二、團隊意識
1、 集體成功觀
團隊中所有成員必需意識到,個人的成功融入集體的成功之中,只有項目成功、團隊成功,才談得上個人的成功,相反,項目的失敗會使所有人所付出的努力付諸東流,表現再出眾的成員也不會有成就感,因此,只有團隊協作是項目成功的必要條件。
2、 樹正氣,剎歪風
水桶原理更適合於衡量團隊戰鬥力。團隊中全體成員要認清極少數人的工作進度拖延會造成這個項目的不可控、個別模塊的不穩定會造成整個系統癱瘓這一嚴峻現實。不是所有人都在團隊中都舉足輕重,但任一人出一個微不足道的差錯,就會使整個團隊的工作功虧一簣。因此,團隊中每一個成員要勇於和影響團隊士氣、干擾集體工作正常進行的作法作斗爭。
3、 個人利益和團隊利益相結合
團隊中應達到共識--團隊利益大於個人利益,如果團隊成功需要,不惜暫時犧牲個人利益。團隊中人人都能為團隊著想,自覺維護團隊形象,自願以團隊紀律約束個人行為。摒棄個別人自以為是、藝高脾氣大、居功自傲的作風。
4、 溝通無限,理解萬歲
項目團隊中所有成員應該及時有效溝通,相互理解。團隊中出現意見分歧時,分歧雙方的基本態度應該是說服對方而非強制對方,裁決兩種不同意見的唯一標準是看哪一種意見更有利於推動項目的正常進行。
三、服務意識
1、 面向客戶的服務
客戶是上帝,項目所做的所有工作就是為了客戶滿意,項目團隊成員都要追求客戶滿意,而並非追求技術高難、業界一流等虛的指標,所以,項目團隊成員面向客戶的態度某種程度上可以決定項目的成敗。技術人員以指點江山的專家姿態面對用戶還是以幫助客戶解決問題的技術服務姿態去面對客戶,是決定項目成敗的一個關鍵因素。
2、 面向團隊內部的服務
下一道工序是上一道工序的客戶。有一家著名的公司提出:公司中每一個人都要尋找你的服務對象並真誠為其服務,如果你找不到你的服務對象,那就意味著你改離開公司。軟體開發中,編碼人員是設計人員的客戶,測試人員是設計、編碼人員的客戶。上一道工序的輸出是否能滿足下一道工序的輸入是決定項目成敗又一個關鍵點。比如,設計人員的設計應該是服務於編碼人員,設計文檔是否否易於被編碼所理解,是否有二義性,是否能指導編程等等,任一環節出偏差都會導致項目偏離目標方向。同修一條路的兩個施工隊,如果每個工隊都多做點工作,向對方轄區延伸一點,路就通了;如果每個工隊都只管自己的轄區內的部分,那麼交界處就成了雙方扯皮的焦點。因此,項目團隊要提高效率,減少摩擦必需要在團隊內樹立替下一道工序著想,為下一道工序服務的意識。
3、 面向維護人員的服務
同樣的道理,項目團隊在項目結束後,給項目使用人員、項目後期維護人員提供的培訓與維護也很重要。有很多軟體項目剛投入使用還比較成功,時間長了就會擱淺,多半原因就是後期服務或用戶使用培訓跟不上,所以,後期維護人員也是項目組的客戶。
四、競爭意識
1、 責權利均衡,論功行賞
項目團隊中要引入競爭機制,堅決按責權利均衡的原則,使在項目中貢獻大、責任大的成員得到豐厚的報酬,形成良好的導向,以牽引多數人向同一方向努力,為項目做更大貢獻。同時,要毫不客氣地將影響團隊工作進度或士氣後進分子趕出項目團隊。
2、 處理好主角與配角的關系
項目經理要處理好主角與配角的關系,要讓團隊中的主角認識到他在主角的位置一旦出了差錯,將可能被配角所代替,要讓團隊中的配角認識到如果他能夠出色的完成他的工作,下個項目或過一段時間就會榮升為主角。配角的存在對主角形成壓力,主角的存在對配角形成動力,是團隊內部最好的競爭機制。
五、危機意識
1、 使命感
尤其是搞軟體開發的項目團隊,每一位同仁應當看到民族軟體產業和世界先進水平的明顯差距,意識到中國IT業騰飛的使命客觀地落在我們這一代普通的程序員身上。產業報國不是一句空話,是要落實到每一個人的實際行動中去的。如果我們再不付出雙倍的努力,那麼,中國的軟體業將距離國際水平越來越遠。
2、 行業、市場的危機
軟體行業ā的高速發展,本身就是一個很大的危機,稍不努力就可能被淘汰;隨著中國加入世貿組織,國外的列強又都來搶佔中國的市場,中國的軟體企業要生存必需時時提高警惕,居安思危,這種危機感要傳遍企業的每一個神經末梢--項目團隊和個人。華為老總任正非有句名言:"十年來我天天思考的都是失敗,對成功視而不見,也沒有什麼榮譽感、自豪感,只有危機感。也許是這樣才存活了十年。"
3、 團隊的危機
還有,不能不讓團隊成員清醒的認識到:競爭對手正在虎視眈眈地盯著我們,等著我們犯錯誤。
㈦ 怎樣提升團隊意識
所謂團隊精神,就是團隊成員共同認可的一種集體意識,是顯現團隊所有成員的工作心理狀態和士氣,是團隊成員共同價值觀和理想信念的體現,是凝聚團隊,推動團隊發展的精神力量。 一、團隊精神建設的重要性 1、團隊精神能推動團隊運作和發展。在團隊精神的作用下,團隊成員產生了互相關心、互相幫助的交互行為,顯示出關心團隊的主人翁責任感,並努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為,從而使團隊精神成為公司自由而全面發展的動力。 2、團隊精神培養團隊成員之間的親和力。一個具有團隊精神的團隊,能使每個團隊成員顯示高漲的士氣,有利於激發成員工作的主動性,由此而形成的集體意識,共同的價值觀,高漲的士氣、團結友愛,團隊成員才會自願地將自己的聰明才智貢獻給團隊,同時也使自己得到更全面的發展。 3、團隊精神有利於提高組織整體效能。通過發揚團隊精神,加強建設能進一步節省內耗。如果總是把時間花在怎樣界定責任,應該找誰處理,讓客戶、員工團團轉,這樣就會減略企業成員的親和力,損傷企業的凝聚力。 二、團隊精神的建設、推行方案 1、確立明確的目標。明確具體可行的企業發展目標,是員工最好的航船方向,目標方向越明確越具體,由此激發團隊效力也就越大。 (1)將公司發展方針、發展目標、發展計劃,告訴所有員工,讓員工有工作的熱情和動力。 (2)將員工的薪金增長計劃、方案、職位開遷方案明確,讓員工覺得自己在公司有所作為,有發展的前途。 有這樣一個目標,就可以使員工們看到希望,從而勁往一處使,產生向目標奮進的力量源泉。 2、培育共同的企業價值觀。企業制度、企業規范,只能在有限和常規情況下,告訴員工「干什麼」和「不幹什麼」,因此,利用價值觀來作為員工的行為准則可以利用各種方式:(1)培養員工的良好道德規范,道德修養。 (2)培養員工的個人修養。 (3)培養員工的正確人生價值、社會價值觀念。 3、公司的管理層起表率作用。公司的決策者、各級管理者是團隊的龍頭,是團隊的核心,管理人員的表率作用體現在:(1)給各部門制定相關的評估,考核機制。沒有各部門的評估,考核機制,就不能看到領導起表率作用的成績。 (2)給管理者一定的激勵機制:通過獎勵方式,才能保證管理階層的帶頭作用。 4、要激發員工的參與熱情。企業的精神有賴於員工的參與,只有員工全方位地參與企業的經營管理,把個人的命運與企業未來的發展捆綁在一起,員工才會真心真意地關心企業,才會與企業結成利益共同體和命運共同體,因此,必須建立「以人為本」的管理機制。 (1)制定相應的激勵機制,如生產改進的激勵、質量改進的激勵、員工為企業創造價值的激勵等等。 (2)將激勵機制落實,只有這樣員工才會覺得其真實性。 (3)要關心員工生活,關心員工的思想狀態,對於員工反映的實際問題,要及時解決,條件不夠、不能滿足的,要給員工一個答復。 (4)用人性的手段激勵員工,如制訂夫妻同在公司服務的激勵,夫妻團聚的關心,關心員工生日,給久未歸家員工的父母問候,對員工家人或員工的身體狀況不幸表示關注等方式。 5、要積極發現員工的共同領域。團隊的默契,源於團隊成員之間自覺的了解和熟悉,而彼此之間的了解、熟悉又以共同的生活為基礎,也是形成團隊精神的必要條件,因此,按公司的實際情況要:(1)語言的統一。在團隊內部用統一的語言有利於員工員工語言的溝通,也有利於團隊的團結。 (2)服裝統一。統一的服裝是團隊精神的表現。 (3)禮儀、禮節的統一。這是公司文化修養的表現,也是公司一個形象的體現。 (4)當然,還要有其他的如:利害關系的統一;大體匹配的文化層次;共同的興奮點、興趣等。 6、喚醒危機意識和憂患意識。危機意識和憂患意識是團隊精神形成的外在客觀條件,沒有團隊的覺悟,沒有大家的奮起,沒有危機的心態,一旦危機到來,就會措手不及。 (1)市場分析。將市場的挑戰性、困難性、競爭性,同行的壓力分析給員工。 (2)技術改進上的壓力。 7、要保持經常性的溝通。員工與企業之間持續,有效深度雙向的溝通,能使員工知己知彼,動態掌握自己在團體行動網路中的坐標。因此建議要:(1)組織經常性的座談會,或者以意見箱的形式,建議員工積極反映對企業的一些看法、觀點、以及有益的建議。 (2)組織文化、文藝演出,讓員工與公司進行感情上的溝通。 (3)部門之間要進行溝通,不要因溝通不足工作而造成隔閡,溝通方式是多樣的,但不能流於形式,一定要落於實處。 8、團隊精神需要一個培育的過程。一支具有良好的團隊精神的團隊,就具有以下特點:在團隊風氣上,能夠容忍不同的觀點;支持在可能接受常駐范圍內進行不同試驗;對公司忠誠;共同的價值觀並願意付出努力;在合作上能坦城交流,但是,這樣的團隊要有一個長期的培育和合作過程,公司領導必須在組織上為團隊建設提供如下支持:(1)明確團隊的目標。團隊的目標只能用決策階層提出,才能讓員工、管理人員明確。 (2)給予一定的資源。包括人力資源、物資資源、資金資源、信息資源。 (3)提供可靠的信息。要給予策劃者提供如:市場最新動向、國際國內情況、人員培訓信息、培訓最新動態等。 (4)不斷的培訓和教育。要對員工進行不斷的培訓和教育,對企業文化的策劃者也要不斷的培訓與教育。 (5)定期的技術和方法的指導。
㈧ 如何提高團隊意識
如何訓練小企業的團隊意識 :
在小企業中,一個普遍現象是老闆日理萬機,員工得過且過;老闆對所有事情負全責,下屬無責一身輕;老闆大事小情親自處理,下屬旁觀配合。
小企業中的中層也是如此,無論事大事小,老闆說行才行,不說行即是不行。所以有時候即便是有好的想法,只要老闆不點頭,提了等於白提,幾次之後,心灰意冷,索性不動腦,等指令,這樣既安全又沒有責任。
一個小企業只有一二十人,也許一個領導還忙得過來,尚能面面俱到而無閃失。一旦企業經歷快速發展,總有忙不過來的時候。可是員工由等指令到自動自發不會自然發生,因為裡面涉及到一個負責的問題。所以老闆如果等自己忙不過來,管不過來再培養員工的團隊意識,早已為時晚矣。
企業的強大要靠擁有強大能力的組織,而團隊意識是組織智慧的重要部分。它是一種通過參與可被培養出來的,部門中或部門間成員能夠充分發揮自己所長,群策群力,自動自發的解決問題的現象。由於人各有所長,所以優勢互補的團隊成員的有效組合可以讓組織擁有強大的創造力。
這是一種可怕的力量,是它在推動著企業的進步,社會的發展。
很明顯,小企業沒有這么幸運,他們擁有的人材不多,素質相對也較低。在這種情況下,就更需要團隊合作意識來提高企業的效率、產能。那麼在小企業里,應該怎麼做才能讓員工較快的擁有團隊意識呢?
我想有以下幾點:
一.團隊合作氣氛的營造
老闆應該學會營造團隊合作的氣氛。老闆將任務壓給各中層經理,將資源分配下去,將權力也授權下去。讓中層先各司其職,在這個小圈子裡先有合作的概念。讓他們之間身體力行的行動來影響其下的員工。
鼓勵他們彼此協作來解決問題,而不是事事都由自己來仲裁。對於自己不動腦子,為圖省事事事上報的下屬給予指導:出現一個問題,你採取了什麼措施,聽取了哪些人的意見,現在解決到哪一步?真的非要我幫你解決嗎?我很欣賞有一幅漫畫里是這樣講這件事:一個下屬滿頭大汗跑去找老闆,出大事了,您給我拿個主意吧。老闆四平八穩的坐在椅子上,微笑著說:如果我有辦法而你沒有辦法,那你就不好辦了。
中國的老闆普遍有一個毛病,就是喜歡事事自己做主,時時有人匯報工作。其實領導天天把這個活攬在身上,還有什麼時間思考戰略,還有什麼時間做決策。做老闆該做的事情,該放手的就放手。
二.對員工進行團隊合作的培訓
既然是團隊合作,每個人都在其中,是大家的事,而不是組織中較優秀成員的事情。當然優秀成員的帶頭作用不容低估,但如果只有他一個人這樣,結果很可能有兩個:要麼他一如既往,其他人按部就班;要麼他被組織中其它成員同化。很少有一個人之力能改掉組織慣性的。所以從領導到中層對員工進行這方面的培訓就迫在眉捷。
中小企業員工普遍把工作當成一種謀生的手段,沒有遠大志向,對金錢也沒有太大奢望,加上自身學習能力不強,小一半抱著混日子的思想。抱著一種對得起自己的工資,過得去就行了的心態工作。所以對他們的培訓要做精心的准備,根據他們的心理接受能力,及性格特點,有針對性的准備培訓方案,多安排案例講解,少提理論;多讓他們參與,少故弄玄虛;多一些笑聲,少一點嚴肅。或者請職業培訓機構的人來做培訓,這樣效果好一些。
中層要在員工身上花時間,了解他們的喜好,特長,關注點。讓大家能夠取長補短。將合適的人安排到合適的崗位上去,讓團隊合作成為可能。中層經理在日常管理中要注意強調團隊合作的觀念,鼓勵團隊意識。一個好的團隊是不需要命令的,當有問題發生時,他們也會三五成群,坐在一起研究一下,哪裡出了問題,怎麼解決最合適。而這時可能已經下班了。在遇到問題時充分引導大家提出意見,並積極全面的考慮大家的意見,讓每個員工都有參與的感覺,都有被重視的感覺。久而久之,大家便會養成一種團隊合作的習慣。
三.成立臨時問題小組解決疑難問題
有的問題需要跨部門協作才能解決。這時成立臨時問題小組是一個很好的辦法。問題涉及的各部門均派出代表來組成臨時小組,大家背景不同,專業不同,經驗各異。大家一起來分析問題產生的各個環節,排除各種干擾,確定症結所在,再對症下葯。這是第一步。
第二步,小組將該問題抽象成一個模型,對產生的原因,表現出的現象,分析的過程,解決的方案及避免再次發生的建議歸納成文,並標准化為操作手冊。讓個別問題成為一類問題,有標准化的解決手段。
第三步,將操作手冊在送各相關部門學習、傳閱、存檔。部門經理進行必要的講解與貫徹,做到此類事件從根本上杜絕。
四.設定優秀團隊獎勵制度
對優秀團隊設定獎勵制度是對團隊成績的一種肯定,會激起團隊成員的滿足感、成就感與歸屬感。也在一定程度上加速了團隊合作意識的普及速度,從而使企業內部潛能得以盡快的挖掘。
日本人何以有那麼高的團隊合作精神,讓我們看看日本企業是怎麼做的。在日本的企業中,要有獎金大家統統都有,要沒有就都沒有。組織中有人有有人沒有,就表示組織中有人不良,有人優秀。不良的人會沒有面子,優秀的人也沒有面子。這樣大家就感覺不再平等,怎麼能夠進行有效的合作?所以日本企業中的每一個人都是企業的一份子,出去打仗大家都要有貢獻,一個人搞不定就上一個團隊。所以日本企業的凝聚力那麼高,員工在一個企業通常會工作一生。
我們未必要做到這種程度,我們只要把企業內部的潛力挖掘出來,就會做出了不起的成就。想想我們只是在為員工的雙手支付報酬,而不是大腦。小企業常常抱怨廟小力薄,其實他們忽略了自己身邊的一個個充滿創造力的個體,而任其將智慧深埋心底。
任何企業能夠成功,首先歸功於有合適的人材在合適的崗位上。但光有了人材彼此間不合作也是枉然。有的小企業老闆抱怨,我不是沒意識到團隊合作精神的重要性,只是我沒錢做培訓,也沒這個精力做這件事。似乎是理由充分,其實是懶惰和不負責任。你覺得很重要的事情卻不去做,是不負責任;你覺得做不到的事便不去做,是懶惰的原因使然。除非有哪個老闆說,我賺的已經夠多了,不想再賺了,否則這種想法是不值得原諒的。因為企業是以贏利為目的的組織,別忘了自己對員工的責任。
本文對小企業如何培養團隊意識做了分析,其實適用於各種企業。之所以冠以小企業做定語,是小企業中普遍不太重視團隊合作意識的建立,而由於自身財務的條件等等種種原因,讓老闆不太重視員工培訓的實施。這已經成為阻礙小企業發展的一個瓶頸。人自身都有局限性,到了臨界點,必須要再學習。老闆也是如此,管理一個上億規模的公司所需的能力與管理一千萬規模的公司是不一樣的。只有員工隨著企業的成長不斷成長,企業才有活力、有能力、有實力不斷解決新問題,不斷邁上新台階
㈨ 我們如何培養團隊意識
團隊意識指整體配合意識,包括團隊的目標、團隊的角色、團隊的關系、團隊的運作過程四個方面。怎樣培養團隊意識呢?
1、培養員工的團隊情感
培養員工對團隊的歸屬感,熱愛團隊。只有熱愛才會發自內心去維護團隊,團隊情感是凝聚團隊員工的無形紐帶。
2、樹立員工共同的目標和利益
團隊要重視每個員工的利益,協調好員工之間的利益關系,協調好員工與團隊的利益關系,盡量使每個員工的目標和利益與團隊的目標和利益一致,使團隊成為維護和實現大家利益的共同體。為了共同的目標大家走到一起來,就要齊心協力為實現團隊的目標而努力工作。
3、擴大參與,加強溝通
要相信下屬,發揮大家的智慧和力量為企業獻計獻策。要為管理者與員工之間、員工之間、管理者之間的相互溝通和交流,積極創造條件。在團隊中形成上下之間、員工之間誠摯溝通、相互信任、相互合作的良好氛圍。
4、樹立團隊精神
在工作中既要注意個人能力的發揮,又要注重整體配合,使大家意識到個人失敗就是團隊的損失。大家時時處處要有大局觀念,以團隊利益為重,團結協作,共同前進。