『壹』 會議營銷策劃方案
-meeting:「超強輕便「讓電話會議在中國更普及
面對正在慢慢從全球金融危機中恢復的市場環境,Hi-meeting副總裁郭茂森直言:「金融危機對於市場強者而言是個良好的契機,Hi-meeting正在利用現在市場環境變化帶來的新機會,努力打造一個更適合中國國情的會議平台,我們的產品定位將會讓Hi-meeting在中國成為用戶數量最多的會議產品」。
「Hi-meeting的設計目標是:沒有任何技術門檻,是讓每個有遠程溝通需求的用戶都能毫無障礙地使用會議系統,哪怕這個用戶只有小學學歷「。
在歐美市場,電話會議是一種非常成熟而且普及的通信工具,幾乎所有有分支機構的企業都會使用。而在目前的中國,由於僅僅尚處於工業化進程當中,信息化程度比較薄弱,只有不超過5%的企業曾經使用,或者正在使用電話會議。尤其是佔有廣大數量的中、小企業,甚至連電話會議都從來沒有接觸過。
Hi-meeting基於其在美國Raleigh通信實驗室,開發出目前全球最先進的電話會議技術,同時也擁有目前全球最大的客戶群體-15萬家企業和機構,在美國,Hi-meeting擁有多項通訊專利,為企業提供包括語音、數據、視頻在內的融合通信解決方案。
Hi-meeting擁有先進的語音技術,在處理電話會議中常見的迴音、掉線,串音這些問題方面,都有核心技術可以保證其品質,比如掉線率:一般電話會議系統都是基於軟交換技術,掉線率超過5%;而Hi-meeting交換監控技術可以保證掉線率低於0.1%,這種技術性能指標在國內是沒有任何競爭對手能做到的。
郭茂森談到「我們認為,在中國市場上,電話會議普及的最大障礙是大眾的普通員工使用者「對技術的畏懼心態」和較高的價格,相反在質量和技術上,Hi-meeting的頂尖品質根本不是問題「。基於這種認識,使得Hi-meeting的產品調整目標為:造就國內最」輕便「的電話會議系統。
在做了半年的市場調查後,Hi-meeting對產品策略做出了調整:「我們把大部分的非核心功能都隱藏掉了,為了讓客戶能夠在5分鍾內就完全掌握如何使用,為了不給使用者增加任何理解上的麻煩,我們簡化了所有能簡化的環節」。
「戶需要更便宜,更便捷,更人性化的服務。這一點傳統模式顯然行不通,唯有Hi-meeting能夠提供最適合中國市場的電話會議」
Hi-meeting系列產品及服務無須企業投入費用購買任何設備、軟體,用戶只需配備電話,即可隨時隨地進行溝通協作,從而節省了大量硬體購置成本。不僅如此,為適應中國國情,Hi-meeting還提供1)會議全程人工秘書服務;2)增加會議前的人工輔導力度;3)強化對客戶業務的分析,並提出會議優化方案。Hi-meeting提供7×24小時服務,用戶任何時刻撥打Hi-meeting 400免費服務電話,均有專人幫助客戶解決實際問題。
在輸入和撥叫方式上,Hi-meeting電話會議結合互聯網的便捷性,通過web頁面管理,摒棄了傳統電話會議繁瑣的按鍵輸入、按鍵撥叫,用滑鼠實現加入、查找、撥通等環節,使得Hi-meeting電話會議實現了傳統電話會議無法實現的快速呼叫,滑鼠一點擊,就可輕松群呼600方電話。
此外,在資費模式上,Hi-meeting電話會議產品不論呼出,呼入收取每方每分鍾0.3元,相比目前市場上的多方通話產品價格便宜的多。(它們的費用在通信費基礎上還要加收每方每分鍾0.25到0.5元不等的平台服務費)低廉的價格優勢無疑更大的刺激了市場需求。
「Hi-meeting電話會議的競爭力源於其專家品質、使用方便和價格便宜,而這些都要歸功於其技術的領先和對中國市場的充分理解,以及多年對用戶需求的挖掘和把握。」一位世界500強公司IT主管這樣評價。
『貳』 一份優秀的會議營銷策劃方案需要哪些要素
首先:方案的可執行性 一個好的活動策劃方案需要考慮多方因素的配合,單純的只有創意點 子,而這些創意完全沒有實現的可能性,或者實現費用和風險都在可控范圍 之外,這樣的活動創意是不成熟的,所以可行性是活動策劃首先要考慮的。
其次:方案的創新吸引力 在保證可執行的基礎上,就應該盡量往創意上靠,有吸引力能達到預期 關注度,對目標受眾的吸引力大小是活動推廣策劃成功與否的根本,優秀活 動方案必須具備的。提高活動的吸引力,需要有構思,策劃主題的要可以滿 足用戶的好奇心、利益等各方面的需求,還給予恰當的許物質鼓勵,這將會 大大的提高目標受眾的重視度以及參加認識。
第三:資源配備,需寫仔細 優秀的活動策劃方案需詳細的人力、物力資源的配備情況,人員的組織 配置、活動對象、相應權責及時間地點也應在這部分加以說明,執行的應變 程序也應該在這部分加以考慮。
第四:活動前期准備工作需在方案內詳細說明 會場布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協議、媒體支持、廣告 製作、主持、領導講話、司儀、會場服務、電子背景、燈光、音響、攝像、 信息聯絡、技術支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現場氣氛調節、接送車 輛、活動後清理人員、合影、餐飲招待、後續聯絡等。前期准備,流程進行, 以上工作均需在方案中詳細說明。
第五:活動經費預算需詳細 活動的各項費用在根據實際情況進行具體、周密的計算後,用清晰明了 的形式列出。 第六:活動中注意事項以及緊急情況處理方法 內外環境的變化,不可避免的會給方案的執行帶來一些不確定性因素, 因此, 當環境變化時是否有應變措施, 損失的概率是多少, 造成的損失多大, 應急措施等也應在策劃中加以說明。
『叄』 會議營銷策劃方案具體寫什麼
會議營銷的實質是對目標顧客的鎖定和開發,對顧客全方位輸出企業形象和產品知識回,以專家顧問的身份對意答向顧客進行關懷和隱藏式銷售 。
前期准備階段-籌備工作-1、組織部門對會議場所的制訂和預期請多少人,本次會議的內容大致完成多少銷售額以及安排交通、點心等相關輔助程序和突發事件的應急。
2、銷售部門對客戶資源的收集分類-對有意向客戶進行上面電話邀請等,將名單上報給組織部門。
3、布置會場,舉行會議前的准備會議也可以說是打氣會。
中期-會議宣傳期
1、按前期工作,設置好迎賓接待登記招待等人員,安排好以入會場人員控制(氣氛,安全和防止來的人看看就走了)
2、舉行會議,宣傳本次會議你們的目標(這一快很重要,特別是講解人和對會議氣氛的控制)
3、會議完畢,對邀請來的客人根據每個銷售部門的計劃進行銷售。也有會在吃飯的時候進行這一塊。
『肆』 如何做好會議營銷策劃方案
一看就是一點經驗沒有的。。把票定高一點 找人送票 定給機關或者大企業老闆。。多投點錢報紙炒做
『伍』 會議活動怎麼策劃比較好
會議營銷活動是活動運營中常見的一個運營方式,那麼這樣的運營方式有哪些要點呢?文章對此展開分享。
活動運營:把握3個關鍵點,策劃一場完美的會議營銷活動
作為營銷中的重要組成部分,會議營銷經常被廣泛應用於市場銷售活動中,特別是對於B2B的企業營銷領域。
會議營銷的實質是通過鎖定目標顧客群體,通過空間、演講、展示、體驗等全方位形式展現專業的企業形象,並通過與目標群體的接觸互動,進行銷售意向的挖掘並進行隱藏式銷售。
在運營工作越來越細分的當下,會議營銷隸屬於活動運營范疇,表現形式通常有幾種:沙龍、會議、展會這幾種形式。這就要求運營人員能夠根據企業營銷目標制定相應的活動策劃,接下來,我將通過幾個實例來說明不同形式會議營銷活動應該把握的關鍵點!
活動運營:把握3個關鍵點,策劃一場完美的會議營銷活動
會議營銷活動關鍵點
一. 溝通到位,真正領會領導的意圖
領導對於公司戰略,產品未來走向其實是最清楚的,所以在活動前的反復溝通與確認就相當重要。
例如,當時所在的一家移動醫療創業企業,CEO說,公司的健康雲平台即將上線了,請幾家媒體來開個發布會吧,加大硬體+web平台+APP產品的曝光,快速推向市場。
於是,我想,領導說了,地點選上海,要高大上,那就選個五星級酒店舉辦一場高端的發布會吧。於是迅速約了幾家供應商開始了活動策劃,並做了4家供應商的對比方案。
結果可想而知,碰壁了。CEO並不想要奢華的舞台,畢竟創業階段老闆希望每一分錢都用到極致。一個創業咖啡廳,邀請一些意向投資人,企業,行業媒體,進行一次面對面的深度交流,看看市場對於這款產品的反響如何,這才是老闆想要的效果。
所以,在活動策劃開展之前,運營人員需要與領導們反復溝通,溝通前,做好Plan A,Plan B,Planc 不同場地,不同主題,不同展現形式,不同階梯的預算,每個計劃預期覆蓋的人群、達到的效果都需要清晰列明。與領導做一次深度溝通,確定好方向後,才能達到事半功倍的效果。
二. 明確目的,以最佳形式展示核心內容
該部分以展會為例,目前行業峰會,論壇是同行進行品牌展示,業內交流的重要形式。
通常,會聚集一班生產及服務廠家,就某個主題發表主題演講,並設置相應的贊助商展位,同時邀請目標客戶群體來現場參觀交流。
所以,作為參展商,策劃的重點就在於:展廳、演講、展位互動、媒體曝光這幾部分。
從展廳設計來看,以突出slogan+主推產品為核心,以阿里雲展廳為例,該展廳為全定製化搭建,三面開,都有logo露出,同時突出slogan「為了無法計算的價值」,展廳內設置不同的產品分區,並設置演示體驗區,供來訪客戶體驗。
活動運營:把握3個關鍵點,策劃一場完美的會議營銷活動
阿里雲展台
對於大品牌而言,因為預算充足,所以一般都會選擇定製展廳,以設計契合產品定位、特徵的獨特展台,通常這種定製的展台在一眾標展中會特別「驚艷」,非常吸引眼球,自然展廳的人流也會旺很多。
但是對於普通型企業,特別是初創階段企業,可能並沒有那麼充足的預算來定製展台,那麼選擇標展的時候,就要注意幾個細節:
1. 提前做計劃,通常展會以合同簽訂日期為准,越早越具有優先選擇權:
作為運營人員,可以提前做計劃,如果確定參加,盡早與主辦方溝通,預定位置,通常出入口,三岔口的位置都是優於角落及單通道的位置的。按照人流指引圖,盡可能選擇一個優越的位置。
2. 標展也能出玩出新意:
通常如果是選擇標准展位,那麼就省去了展廳設計及搭建這部分工作。這個時候,背景展示板就非常關鍵了。
通常背景板展示內容+易拉寶+宣傳冊為一整套物料,主題與風格必須統一,展板是提綱挈領一句話的總結,易拉寶是關鍵內容的展示,宣傳冊即是公司產品整體的完整介紹。
背景板展示可以選擇主打品牌,或新產品,新功能,或者綜合解決方案。可以結合展會性質,如果來訪客戶都是特定行業,就可以針對這個行業客戶制定相應解決方案,並結合行業客戶特點來決定展示風格,這樣更能加深這個行業客戶的印象。
通常,展會也是公司微信公眾號漲粉的一個好機會,所以可以聯合新媒體運營同事,製作一個「關注有驚喜」的小型展台互動活動,掃碼關注後,可進入到一個H5動畫,並社交媒體,就能獲取精美禮品一份。互動環節的設置與禮品的選擇,決定了客戶對於這個互動的好感度與參與感,所以需要十分用心地去准備。
活動運營:把握3個關鍵點,策劃一場完美的會議營銷活動
標准展位
3. 主題演講提升客戶認知:
目前行業展會或峰會,通常是以展台+論壇兩種形式結合,如果預算充足,或者公司領導層有自帶IP效應的人物,建議選擇對應的分會場發表主題演講。因為演講一方面能給客戶一種這個企業實力比較強,有干貨可以分享;另一方面,意向客戶聽了分享後,能提升產品的認知度。
演講內容也是運營需要參與策劃的,盡量出干貨,可以是行業洞察或者公司對於某一領域深入的研究成果,最好用大量數據說話,因為數據的說服力是最強的,在分享中自然地引出公司新推出的產品,詳細闡述能為企業創造的效益與商業價值。優秀的演講技巧,有故事,有段子,順帶安利產品,能夠獲得在場客戶的極大認可,結束後,也能吸引一波人流前往展台體驗產品。
三:把握關鍵流程,制定應急預案
制定會議營銷排期表,以前,中,後三個階段來制定。不同類型的活動對於三個階段的工作要求也不同,該部分以自辦沙龍活動為例來說明:
1:前期准備
主題:
舉辦沙龍的目的與預期如何?客戶答謝會,粉絲見面會,或者是線下大咖分享等,根據活動性質擬定相應主題,通常主題中凸顯誰舉辦?品牌露出,分享的主題是什麼?由誰來講?分享者的名人效應。
時間:
工作日or周末?之前我們辦沙龍一度糾結於這個時間問題,還是看活動性質,比如我們之前舉辦的hr大咖關於人力資源六大模塊的分享,就是定於工作日,我們給報了名的hr發了很正式的邀約郵件,並列明分享的重點,作為一次業內交流,可以向公司申請外勤。
如果是針對粉絲的見面會,個人技能提升的大咖微課,建議選擇周末,配上茶點,到場率基本也是蠻高的。
地點:
小型沙龍,目前創業咖啡廳,聯合創業空間,孵化器等是比較合適的選擇,費用不高且現場容易營造氛圍。根據活動規模選擇合適的場地,同時可以藉助場地方長期積攢的人氣與資源,共同推進活動,邀請演講嘉賓或者受眾都是非常靠譜的合作。
人物:
抱大腿。盡量發動資源去找大咖,可以通過熟人介紹,社群,圈子等方式去找,明確沙龍目的與方向,能給大咖帶來的收益,比如結識一群業內大咖,大咖的干貨與出色的演講能大大提高活動逼格。
流程:
活動開場,高潮,壓軸如何安排,中間如何穿插一些小插曲,每個演講嘉賓的時間控制與內容結構,都要精心安排,這樣才能讓受眾保持較高的精神集中度。選擇一位有經驗,控場能力較強的主持人,對於活動突發應急處理都是非常重要的。
物料:
簽到及人手禮,H5,海報,朋友圈長圖,邀請函,會場指引圖,EDM, 簡訊,電話邀約術語,都需要精心准備及設計好並盡可能提前著手設計,預留一定的彈性時間以防出現什麼意外,還有時間調整。
人手禮的准備,有些企業會有定製的吉祥物或者周邊,可以作為禮品贈送,也可以視情況與其他企業合作,這個運營可以根據預算及活動性質來決定。
報名渠道:
可以通過公司雙微,社群,活動行,互動吧,31會議,信鴿等第3方渠道發布相關信息,不過建議使用同一報名入口,比如添加公司微信客服MM,轉發朋友圈,邀請其他人關注,也可以直接提交報名信息,最好包含,公司,姓名,職位,電話,郵箱等關鍵信息,方便後續跟蹤聯絡。
預算:
作為運營,對於一般活動項目的花費都要做到了如指掌,比較做預算,太少了,後期追加困難度高。預算太高,領導可能會砍掉一大截,合理的市場報價與適當的盈餘是保證活動如期開展的先決條件。
2. 活動執行
工作人員分工與職責明晰:
制定清晰的工作分工表,並且責任到人,不能含糊地說誰負責某一模塊就完事了,而是要把每一個工作細節都列明確定好。開場前再face to face溝通一次,是否對於工作任務清晰明了,對於突發情況的後備方案是否預備好,以免發生因為對任務理解不到位而出現執行偏差的情況。
細節把握:
細節,是決定整場活動成敗的關鍵,比如PPT中錯別字,諧音字,之前網路PPT至今令人印象深刻,所以每一個細節執行是否到位,都關繫到受眾對於活動的評價。
3. 後期宣傳,下期預告
現場速記是活動後發稿的關鍵,並且很多受眾希望會後可以得到干貨資料,所以會後對於活動的總結稿就有賴於速記的完整度。
會後宣傳最好在活動結束當天發布,如果人手不足,可以安排第2天發布,所謂趁火打鐵就是這個道理。
如果沙龍是連續性的,也可以藉此機會做下一期的預告,告知受眾持續關注動態。
活動運營:把握3個關鍵點,策劃一場完美的會議營銷活動
活動執行簡表
以上的總結,源於多年的會議營銷經驗總結,一名出色的活動運營人員,需要具備全局觀,出色的溝通能力,優異的統籌與執行能力。
『陸』 會議營銷的整個流程與話術
商務會議流程
一、溝通准備:
就主辦單位的總體構思和細節要求進行認真溝通,全方位考慮,按時做出2種以上合適的方案供選擇。
二、會議策劃:
根據主辦單位的會議要求,提供會議所選酒店情況、用餐地點、會場布置、交通工具、會務接待、設備租賃、考察線路等詳細描述。並對方案進一步溝通,進行可行性分析,力求達到主辦單位的預期效果。
三、實地考察:
根據需要安排主辦單位相關人員進行實地考察,對會議酒店、會議場地、接待流程、其他事項等進行考察商榷,對方案中的不完善部分進行補充和調整,確認彼此的分工。
四、合作確認:
雙方對方案和流程彼此都無疑義,按照約定簽訂合作協議,以書面的形式確認雙方的責任、權利和義務。
五、協議執行:
協議簽訂後雙方嚴格按照約定執行,保證會議各項工作的順利進行。在協議簽訂後,如果主辦單位需要增加協議之外的服務視為協議的補充,需要再補簽協議,補簽協議是對原協議的擴展,都是有效協議,補充協議也是有效的結算憑據。
六、會議結算:
會議結束後,承辦方財務將會議的相關單據分類、自審,做出明細賬目交主辦單位的負責人及財務審核確認,按照協議約定結清款項。
商務會議策劃
一、會場預約
我們將根據你的需要,為您具體分析各種情況作出最完美的策劃;我們將根據會議的級別,為您選擇會議舉辦地;我們將根據會議對周邊環境的要求,為您確定具體舉辦地點;我們將根據會議的具體情況,確定是否將會議劃分為幾個分會場,選擇分會場的地點,並提前為您預約。
二、負責會場的布局,設備安裝調試
我們將根據會議的具體情況,為您設計並安排會場的布局,細致周到地設計好所有的細節;我們將根據您的需要,為您提供會議所需要的所有設備,並提前安放在指定位置;我們將根據您的需要,提前為您調試好設備,並進行演練,確保會議的順利進行。
三、印刷材料的設計製作
我們將為您的會議提供宣傳冊等印刷品設計、生產一條龍服務;我們將根據會議的具體需求,設計印刷品的樣式、內容、選擇圖案;我們將會為您的印刷品指定專門的廠家生產以及印刷;我們將根據您的需要,提前把印刷品送到會場或指定位置。
四、參會者的接送
我們將根據參加會議者的具體情況以及人數多少安排相應的車輛;我們的專車將會提前在指定位置等待參會人員,把參會人員迅速、安全地送到會場或下榻酒店。
五、參會者的餐飲
我們將根據參會人員的喜好,為您預定各種形式的餐會:西餐、中餐、自助餐、宴會等等;我們將根據參會人員的具體情況以及會場和下榻酒店的地點,為您推薦不同的用餐地點。
六、參會者業余時間的安排
我們將根據參會人員的喜好,為您設計不同的休閑方式;我們可以為您設計專門的旅遊線路,方便您的出行;我們將為您介紹下榻酒店附近的娛樂設施,供你選擇。
商務會議方案
根據參加會議的人數不同、會議接待的准備工作的內容不同以及會議接待的方式不同,對會議的組織方法,禮儀要求也不同。
首先是會議的籌備工作。
●根據會議規模,確定接待規格。
●發放會議通知和會議日程。
會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯系方式等內容。通知後面要注意附回執,這樣可以確定受邀請的人是否參加會議,准備參加會議的是否有其他要求等。對於外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了外地人問路的許多麻煩。
會議日程是會議活動在會期以內每一天的具體安排,它是人們了解會議情況的重要依據。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發放。
●選擇會場。
選擇會場,要根據參加會議的人數和會議的內容來綜合考慮。最好是達到一下標准:
第一:大小要適中。會場太大,人數太少,空下的座位太多,松鬆散散,給與會者一種不景氣的感覺;會場太小,人數過多,擠在一起,像鄉下人趕集,不僅顯得小氣,而且也根本無法把會開好。所以,英國的首相丘吉爾曾說:「絕對不用太大的房間,而只要一個大小正好的房間。」
第二:地點要合理。歷史召集的會議,一兩個小時就散的,可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一天的會議,應盡量把地點定的離與會者住所較近一些,免得與會者來回奔波。
第三:附屬設施要齊全。會務人員一定要對會場的照明、通風、衛生、服務、電話、擴音、錄音等進行檢查,不能夠因為「上次會議是從這里開的,沒出什麼問題,」就草率地認為「這回也會同樣順利」。否則,可能會造成損失。
第四:要有停車場。現代社會召集會議,「一雙草鞋一把傘」趕來開會的人已經不多了。轎車、摩托車都要有停放處,會才能開得成。
●會場的布置。
會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。
一般大型的會議,根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕松盆景、盆花;為使會場更加庄嚴,主席台上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應擦洗干凈,擺放美觀、統一。
坐席的配置要是和會議的風格和氣氛,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法:
①圓桌型。如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領導一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺。另外,與會者能清楚地看到其他人的面容,因而有利於互相交換意見。這種形式適於10—20人左右的會議。座次安排應注意來賓或上級領導與企業領導及陪同面對面做,來賓的最高領導應坐在朝南或朝門的正中位置,企業最高領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。
②口字型。如果使用長形方桌。這種形式比圓桌型更適用於較多人數的會議。
③教室型。這是採用得最多的一種形式,它適用於以傳達情況、指示為目的的會議,這時與會者人數比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席台與聽眾席相對而坐。主席台的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上,其餘按左為下右為上的原則依次排列。
●准備會議資料。
會務組應該准備有關會議議題的必要資料,這些資料在整理後放在文件夾中發放給與會者,方便於與會者的閱讀和做好發言准備。
會議前的接待禮儀。
●會前檢查。
這是對在准備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否准備齊全。
●提前進入接待崗位。
接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、並進入工作狀態。一般的接待工作分以下幾個崗位。
①簽到。設一張簽字台,配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔。簽字台北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時,應脫下筆套,筆尖對自己,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應蘸好墨汁後再遞上。簽到本應精緻些,以便保存。如需要發放資料,應禮貌地雙手遞上。接待人員應經常向會議組織者匯報到會人數。
②引座。簽到後。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室,由企業領導親自作陪,會議開始前幾分鍾再到主席台就座。
③接待。與會者坐下後,接待人員應遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會者解答各種問題,滿足各種要求,提供盡可能周到的服務。
會議中的服務禮儀
會議進行中的服務要做到穩重、大方、敏捷、及時。
●倒茶服務人員注意觀察每一位與會者,以便及時為期天茶水。到誰是動作輕盈、快捷、規范。杯蓋的內口不能接觸桌面,手指不能因在北口上,不能發生杯蓋碰撞的聲音。一般是左手拿開背蓋,右手吃水戶,將熱開水準確倒入杯里,不能讓茶水見到桌面上或與會者身上。杯子放在與會者桌上的右上面。如果操作不慎,出了差錯,應不動聲色地盡快處理,不能驚動其他人,不能慌慌張張,來回奔跑,將與會者的注意力引到自己身上,否則,這將是極大的工作失誤。
●其他服務會議按擬定的程序進行,應緊湊,不要出現冷場的局面。這就要求各個工作人員「嚴陣以待」,做好各項准備工作。如,會議進行第一項:全體起立、奏國歌。這是音響應立即播放出國歌。又如,大會宣布辦法榮譽證書,組織人員應迅速將受獎人員排好隊,禮儀小姐把領導從主席坐席上引出來,另有禮儀小姐將證書一一遞上,由領導頒發給受獎者。為使會場上的活動有條不紊,必要時應將有關人員組織起來進行模擬訓練,避免會場上出現混亂。
如果與會者有電話或有人要相告特別重要的事,服務人員應走到他身邊,輕聲轉告他。如果要通知主席台上的領導,最好用字條傳遞通知,避免無關人員在台上頻繁走動和耳語,分散與會者注意力。
●做好會後服務的准備。會議進行之中,就應為會後服務做好准備。如,會後要照相,就應提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影的准備。另外,會後的用車也應在會議結束前妥善安排。
會後服務
會議結束後,全部接待人員應分工明確地做好善後處理工作。
●組織活動會議結束後,有時還會安排一些活動。如聯歡會、會餐、參觀、照相等,這些工作很繁瑣,應有一位領導統一指揮和協調,而且這位領導要有很強的組織能力才能勝任,同時其他接待人員要積極配合,各負其責,做好自己分擔的工作,以保證活動計劃的順利實施。
●送別根據情況安排好與會者的交通工具,使其愉快、及時地踏上歸程。
●清理會議文件 ①根據保密原則,回收有關文件資料。②整理會議紀要。③新聞報道。④主卷歸檔。⑤會議總結
最主要的一點,就是不要讓客戶或者目標客戶覺得這場會議的目的是營銷。
『柒』 會議營銷策劃怎麼能做好 會議營銷策劃7大點
大型會議策劃一般都不簡單,自己策劃又容易出錯,忙了半天,沒有效果,錢回還花了很多,答可以找一個專業的會議策劃公司給你提供定製化會議執行方案,從務策劃+設備租賃+舞台搭建+燈光調整+視覺設計一站式服務,省時省力,價格也比較合適。