Ⅰ 對導醫服務工作提幾點建議，寫一套創新服務方案
只要你想選擇保險公司，那麼那一家都是好的，對你而言，好與不好的只是對你服務的那個人——也就是壽險營銷員，看他是不是一個肯為你負責的人。因為當你投保後，一切的服務都是要由你的壽險營銷員來打理的，你可以現對方談他的職涯規劃，是不是能做的久的一個人，不要只做幾年，撈足了傭金就離司不幹了，這對你就是損失了，雖然壽險公司會另派專員來負責你的案子，可人家並沒賺到你的傭金，所以服務也就不一定好了。如果你要想加入壽險業，那就有必要先了解一下各個壽險公司的「基本法」看看那一家的條款對你來說更適合。希望採納
Ⅱ 導醫培訓都做些什麼
就是培訓導醫的一些要點
「導醫」是醫院的第一形象。病員來到醫院第一眼看到的應是導醫，她的儀表風度，言談舉止，會給病員最重要的第一印象，這一印象決定了病員情緒的開端，從而在很大程度上影響了病員情緒的延續
Ⅲ 醫院領導要我寫一份導醫（新員工）的培訓計劃書，第一次接觸請管理高手指教該怎麼寫（需詳細點）謝謝
更快適應公司
讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感
使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系
培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
一、 新員工培訓程序
三、新員工培訓內容
1． 就職前培訓 （部門經理負責）
到職前：
致新員工歡迎信 （人力資源部負責）
讓本部門其他員工知道新員工的到來
准備好新員工辦公場所、辦公用品
准備好給新員工培訓的部門內訓資料
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師
准備好布置給新員工的第一項工作任務
2． 部門崗位培訓 （部門經理負責）
到職後第一天：
到人力資源部報到，進行新員工須知培訓（人力資源部負責）
到部門報到，經理代表全體部門員工歡迎新員工到來
介紹新員工認識本部門員工，參觀世貿商城
部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定
新員工工作描述、職責要求
討論新員工的第一項工作任務
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職後第五天：
一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。
對新員工一周的表現作出評估，並確定一些短期的績效目標
設定下次績效考核的時間
到職後第三十天
部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表
到職後第九十天
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫試用期考核表，並與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
3．公司整體培訓：（人力資源部負責--不定期）
公司歷史與願景、公司組織架構、主要業務
公司政策與福利、公司相關程序、績效考核
公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序
公司整體培訓資料的發放，回答新員工提出的問題
四、 新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表 （到職後一周內）
公司整體培訓當場評估表 （培訓當天）
公司整體培訓考核表 （培訓當天）
新員工試用期內表現評估表 （到職後30天）
新員工試用期績效考核表 （到職後90天）
五、新員工培訓教材
各部門內訓教材
新員工培訓須知
公司整體培訓教材
六、新員工培訓項目實施方案
首先在公司內部宣傳「新員工培訓方案」，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度
每個部門推薦本部門的培訓講師
對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓
給每個部門印發「新員工培訓實施方案」資料
各部門從2003年1月開始實施部門新員工培訓方案
每一位新員工必須完成一套「新員工培訓」表格
根據新員工人數，公司不定期實施整體的新員工培訓
在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓
七、部門新員工培訓所需表格
表格一 新員工部門崗位培訓
（到職後第一周部門填寫）
部門：
新員工姓名：
序號 培訓內容
完成確認（負責人簽名）
就職前培訓 讓本部門其他員工知道新員工的到來
准備好新員工辦公場所、辦公用品
准備好給新員工培訓的部門內訓資料
為新員工指定工作導師
1 經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工，參觀世貿商城
2 部門結構與功能介紹，部門內的特殊規定
3 新員工工作描述、職責要求，討論新員工的第一項工作任務
4 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。
5 一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的問題。對新員工一周的表現作出評估。設定下次績效考核的時間（30天後）
談話記錄：
部門經理簽名：
日期：
表格二 新員工崗位培訓反饋表
（到職後新員工一周內填寫）
部門：
新員工姓名：
a) 你是否已了解部門的組織架構及部門功能？
是□ 否□
b) 你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述？
是□ 否□
c) 你是否已熟悉公司大樓的情況？
是□ 否□
d) 你是否已認識部門里所有的同事？
是□ 否□
e) 你是否覺得部門崗位培訓有效果？
是□ 否□
f) 你今後在工作中遇到問題，是否知道如何尋求幫助？
是□ 否□
g) 你是否已接受了足夠的部門崗位培訓，並保證可以很好地完成任務？
是□ 否□
h) 在崗位培訓中，可以改進的地方
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i) 在今後的工作中，希望接受更多以下方面的培訓
表三 新員工試用期內表現評估表
（到職後30天部門填寫）
新員工姓名：
部門：
職位：
1． 你對新員工一個月內的工作表現的總體評價：
優-------- 良---------- 一般---------- 差----------
2． 新員工對公司的適應程度：
很好------ 好-------- 一般---------- 差-------------
3．新員工的工作能力：
優-------- 良------- 一般----------- 差---------------
4．其他評價：
部門經理簽名：
日期：
具體（將其公司改為醫院）
Ⅳ 如何做一個合格的導醫
病人來到醫院就診，首先接觸到的是導醫，導醫的服務直接影響著患者對醫院第一印象。一個合格的導醫，在為病人服務的過程中，必須經常更新自己的服務理念，變被動導診為主動導診與病人進行溝通。 在醫療市場競爭日益激烈的今天，導醫作為優異服務的一個組成部分，正發揮著越來越重要的作用。在日常工作中，導醫要開展文明用語服務，對待病人稱呼一定用「您」、「請」等文明禮貌用語。並經常對服務用語、服務技巧進行反思及分析，進一步提高服務質量。及時發放各科室宣傳資料、健康教育處方等普及醫學科學知識。按醫院要求服從醫院的工作職責、工作制度以及服務規范等。還要定期組織導醫業務學習，加強崗位技巧培訓和導醫服務規范的訓練，設立反饋意見表，進一步提高導醫服務意識與質量。 過去導醫工作不被重視，人們也沒有認識到其重要性。其實導醫的一言一行都身負著美化醫院的形象、提高病人對醫院滿意度的職責。因此，導醫要重視自己的工作崗位，熱愛本職工作，自信自強，熱情、真誠的為每一位病人服務。在工作中給予病人更多的人文關懷，讓病人在踏進醫院起的第一眼就能消除陌生感，感到受到尊重，增加信賴度。 導醫須注意儀表端莊，保持表情親切，接待病人後耐心詢問，語言溫和，對病人一視同仁，有責任心和同情心，善於觀察和准確地分析病人的心理狀態，給予正確引導，設身處地的為病人著想。這也是護士應具備的素質要求。
Ⅳ 導醫工作的新聞報道
導醫是經過專門醫抄療部門襲培訓的工作人員，主要服務范圍是為廣大患者，把好的醫院和專家推薦出來，讓所有人「得病不再亂求醫」；科學合理地為群眾提供就醫指南、病情分析、預約專家、手術安排等全程服務。例如：一進醫院就有面帶微笑,站立門診大廳,主動迎接病人,詢問病人需要醫生或護士，,還要做到有問必答,做好咨詢工作,協助年老體弱者病人掛號、送診等等。
Ⅵ 應聘導醫需要注意什麼需要學習什麼
面試前的准備:面試前要先預想主考官會問的問題，並准備謹慎而有條理地回答。事先有準備的人，表情和肢體語言比較篤定從容，且具備較好的回應能力。大學畢業生由於缺乏面試經驗，可事先找朋友練習面試技巧。面試時最好提前10分鍾到達地點，先去洗手間放鬆一下，整理一下思路，還可最後檢查一下自己的儀容，整理因擠公車而弄亂的發型，女士還可趁機補補妝。面試時的禮儀:面試務必要准時，一進公司就是面試的開始，對人要客氣有禮，秘書或接待人員都可能影響到你是否能得到這份工作。面試前應關掉手機和傳呼機，若當著主考官的面關掉，更可顯出你的誠懇。注意自己坐姿，節制不該有的小動作。與主考官保持視線的接觸，但不要緊盯著對方的眼睛，眼神切勿亂瞟亂看。面試時的應對:仔細聆聽對方的問題，審慎回答，不要太簡略，切忌只回答"是的"、"好"、"對的"、"沒問題"等無法使內容更生動的字句，要完整並舉實例說明，但要避免冗長。若對應征公司不了解，不妨坦誠相告，以免說錯而得不償失。當對方問你"你能為公司做什麼時"，若無法馬上回答，可先請問對方這份工作上最重要的內容是什麼，你好就這些部分來回答。當對方問及你的專長時，別忘了針對專業特性來回答。對自己的能力和專長不需刻意強調，但也不必大過謙讓。主考提及你是否有問題時，一定要把握機會發問，以表現自己對這份工作的強烈興趣，但要就工作內容、人事規章等范圍發問，不要離題太遠。面試結束後:無論告辭時說些什麼，要表現出信心堅定，給主試者一個深刻的印象。
Ⅶ 如何做好門診導醫工作和導醫崗位職責
必要的基礎知識要熟練，而且要全面，
職責這個每個醫院都會有工作手冊，
將手冊的要求做到就是很有職責了。