教育系統信息員培訓工作方案

❶ 如何規劃中小學教師信息提升工程規劃書

為深入貫徹落實國家大力推進教育信息化要求，根據《教育部關於實施全國中小學教師信息技術應用能力提升工程的意見》（教師〔2013〕13號）文件精神，充分發揮「三通兩平台」效益，全面提升教師信息技術應用能力，決定實施全省中小學教師信息技術應用能力提升工程（簡稱「提升工程」），根據我省教師教育信息技術實際，制定本規劃方案。
一、指導思想
堅持以黨的十八屆三中全會、全國教師工作會議精神為指導，深入貫徹落實全國教育信息化工作電視電話會議、省委十一屆四次全會和教育部、省教育廳《教育信息化十年發展規劃》（2011-2020年）精神及要求，通過組織實施新一輪中小學（含幼兒園）教師信息技術應用能力提升培訓，提升全省教師信息技術應用能力、學科教學能力和專業自主發展能力，提高教師隊伍教育教學水平，推進義務教育均衡發展。
二、基本原則
（一）服務教師，統籌規劃。堅持以服務全省廣大中小學教師為宗旨，在教育部的統一要求和指導下，由省教育廳統籌，各級教育行政部門和學校具體組織實施全省中小學（含幼兒園）教師的信息技術應用能力提升工程。
（二）按需施訓，注重實效。充分結合我省教育教學特別是教師信息技術實際，遵循教師專業成長、教師信息技術應用能力提升規律和教師需求設計培訓項目，組織實施教師信息技術應用能力提升工程。
（三）應用為本，學以致用。以教師信息技術應用能力提升為導向，以通過信息技術能力的提升來推進教育教學改革為中心，提高全省中小學教師運用所學信息技術理論和知識指導實踐、解決問題、提高教學水平的能力。
（四）測評驅動，積極創新。堅持行政統籌，社會參與，充分發揮市場的決定性作用為指導，推進工程實施的管、辦、評分離，引入社會資源，大膽探索，積極創新，把改革創新貫穿於工程實施的始終，通過組織教師開展信息技術應用能力全員測評，以評促學，以評促用，建立培訓、測評、應用相互作用、相互促進機制，實現數量與質量、規模與效益的統一。
三、總體目標
在教育部的統籌指導下，根據教育部教師信息技術應用能力標准體系，從2014年起，按照先易後難、先骨幹後全員、逐步推進的原則，分年度、分層次組織開展全省教師信息技術應用能力全員提升，到2017年，完成全省教師信息技術應用能力全員提升培訓工作。開展信息技術應用能力測評，建立教師主動應用信息技術機制，激發教師持續學習動力，推動每個教師在課堂教學和日常工作中有效應用信息技術，促進信息技術與教育教學融合取得新突破，提升全省中小學教師教育信息技術應用能力和水平。
四、主要任務
（一）實施教師信息技術應用能力全員提升培訓
1.確定培訓對象。培訓對象為全省中小學（含幼兒園）教師，2017年前達到退休年齡的教師自願參訓，參加了2013年「國培計劃」遠程培訓項目並選擇信息技術能力提升專題的教師可不參訓。重點加強各級專兼職培訓者、中小學校長和教研員等骨幹隊伍以及農村教師的培訓。
2.統籌培訓項目。根據教育部要求，充分整合信息技術應用能力相關培訓項目，發揮示範引領作用。推動「英特爾未來教育」、「微軟攜手助學」、「樂高技術教育創新人才培養計劃」、「中國移動中小學教師信息技術能力培訓」等項目與本省教師培訓資源的融合，採取短期集中、遠程網路、技能大賽等方式，設計信息技術應用能力提升培訓項目，特別是要充分利用現代網路信息技術提供課程資源，培訓骨幹培訓者和共建培訓平台，擴大優質資源輻射范圍。
3.創新培訓方式。根據信息技術環境下教師學習特點，有效利用網路研修社區，推行網路研修與現場實踐相結合的混合式培訓；要強化情境體驗環節，確保實踐成效，使教師邊學習、邊實踐、邊應用、邊提升；建立學習效果即時監測機制，確保培訓質量。堅持底部攻堅，積極推動網路研修與校本研修整合培訓，建立以校為本的常態化培訓機制。推行移動學習，為教師使用手機、平板電腦等移動終端進行便捷有效學習提供有力支持。採取「送教下鄉」和「送培上門」等方式，為不具備網路條件的農村教師提供針對性培訓。健全中小學校本研修管理制度，確保研修質量。
4.強化培訓要求。各級教育行政部門要將信息技術應用能力培訓納入教師、校長繼續教育必修學時（學分），原則上每年培訓人數不得少於本地區中小學教師總數的20%，每五年教師接受信息技術應用能力提升培訓不得少於50學時，2014—2017年各市（州）培訓分年度規劃任務數（見附件2）。省教育廳規劃制定分年度培訓項目，引入招投標機制，遴選省內外具備資質的機構單位承擔當年培訓任務和測評工作。試行教師培訓學分管理，開展信息技術應用能力培訓學分認定，推動學分應用，激發教師參訓動力。各市（州）、縣（區、市、特區）要通過專項培訓和專題教研，建設教師選學服務平台，組織開展本地區教師全員培訓，對未參訓或培訓學時不夠、測評考核不過關的教師，要結合職稱、評優、評特等教師專業成長制定相應的懲處措施，督促教師參訓。各級要完善專項培訓體系，做好與中小學教師教育技術能力建設計劃相關培訓的有機銜接。
5.提高培訓實效。各地各培訓機構要建立國家與地方、公辦與民辦、普通與特色、一般與優質的共建共享資源服務平台，匯聚各地各方面培訓課程資源和培訓服務信息，將信息技術應用能力提升與學科知識、與教育教學實際、與教師專業成長等緊密結合，建立優質資源遴選機制，推動資源交易與交換，提高培訓內容的實效性和針對性。對通用性強的優質資源進行加工升級，建立基於互聯網的MOOC(即大規模開放在線課程)平台，探索開展教師培訓MOOC等網路課程資源建設工作，利用合作項目引進和開發優質資源，建立優質課程資源庫。各地要重點建設典型案例資源，支持中小學與高校及教師培訓機構合作，加工生成性資源，開發微課程資源，滿足教師個性化學習需求。充分利用已有平台匯聚本地資源，與國家平台實現互聯互通。中小學校要將信息技術應用能力培訓作為校本研修的重要內容，將教研與培訓有機結合，重點通過現場診斷和觀課磨課等方式，幫助教師解決實際問題，促進學用結合。
（二）開展教師信息技術應用能力測評
省教育廳根據教育部教師信息技術應用能力測評指南，開發、引進適合我省實際的測評工具，建立網路測評系統，組織全省中小學教師信息技術應用能力全員測評，為教師提供便捷有效的測評服務。測評主要採取教師網上自測方式，通過案例開展情境測評，以評促學，以評促用。不具備上網條件的教學點、村級小學各地結合實際可採取其他方式進行測評。各地要根據測評數據及時調整提升工程實施計劃，確保全體教師應用能力得到提升。培訓機構要根據測評數據制定完善培訓方案，確保培訓的針對性和實效性。中小學校要分析測評數據，找准短板，有針對性地開展校本研修。教師要根據測評結果，明確自身不足，查漏補缺，合理選學。
（三）推動教師信息技術在日常教學活動中的應用
各地要將教師信息技術應用能力作為教師資格認定、資格定期注冊、職務（職稱）評聘和考核獎勵等的必備條件，列入中小學辦學水平評估和校長考評的指標體系。中小學校要將信息技術應用成效納入教師績效考核指標體系，促進教師在教育教學中主動應用信息技術。各級教育行政部門要適時組織開展教師信息技術應用示範課評選、教學技能比賽和優秀課例徵集等活動，充分發掘、推廣應用成果，形成良好應用氛圍。有條件的地區和學校探索建立信息技術應用創新實驗區、示範性網路研修社區和示範校等舉措，推動信息技術應用綜合創新。
五、保障措施
（一）組織保障。省教育廳在教育部的指導下負責全省提升工程實施的組織管理，成立貴州省中小學教師信息技術應用能力提升工程實施工作領導小組（見附件1），領導小組下設辦公室於省教育廳廳教師工作處，成立執行機構（設在省廣播電視大學），負責組織管理的具體工作。成立專家委員會，負責研究、指導和評審等工作。領導小組負責組織招投標、管理及相關協調工作，建立信息管理平台，實施精細化管理。各市（州）、縣（市、區、特區）教育行政部門要成立相應機構，安排專人負責本地區「提升工程」的組織管理工作，要將「提升工程」實施與貫徹落實省委、省政府教育「9+3」計劃等有關教育改革發展的重大戰略部署結合起來，充分整合教師培訓、教研、電教和科研等部門資源，依託各級教師學習與資源中心、縣級教師進修學校等培訓基地，加強對中小學校的指導，開展本地區全員提升培訓。中小學校長是本校提升工程實施的第一責任人，要完善制度、健全機制、整合資源，為教師信息技術應用能力提升奠定堅實基礎。
（二）經費保障。省級安排專項經費，支持管理平台建設、專項培訓、資源開發和能力測評等工作。在「國培計劃」專項經費中切塊用於農村教師信息技術應用能力培訓。市（州）、縣（區、市、特區）級教育行政部門要安排專項經費，支持本地教師全員培訓，要加大教師信息技術應用能力硬體投入，為教師運用現代信息技術提供基礎保障。中小學校要在學校公用經費中安排資金，為本校教師學習和應用信息技術創造良好條件。
（三）制度保障。各級要完善管理體制機制，制定管理辦法，出台相關配套政策。在省教育廳的指導下，開發並運用測評工具，制定完善測評辦法，開展好教師信息技術應用能力測評。要充分發揮社會培訓測評機構和成熟技術的作用，充分授權培訓機構與國家平台和各級教育行政部門加強合作，整合其它優質資源。要建立完善教師主動應用信息技術的激勵機制，促進教師在日常教育教學活動中提升教育信息技術。
（四）監督保障。教育部將通過信息管理平台對各地工作進行動態監測，定期通報監測結果。實行測評分離，以保證培訓質量和評估實效。省教育廳將採取專家評估、網路評估和第三方評估等方式，做好提升工程實施的監管評估工作。將全省中小學教師信息技術應用能力提升工程落實情況納入教育「9+3」計劃督導評估和中小學教師繼續教育工程考核驗收重要內容。各市（州）、縣（市、區、特區）教育行政部門要重點加強中小學校推動信息技術應用工作的監管評估。

❷ 我馬上就要從事教育培訓類的工作了，但是不知道該怎麼做。求大神~

銀監會系統成立以來，廣大銀監系統幹部職工為了銀行業監管事業、為了銀行業金融機構的健康發展，勤勉盡責、辛勤工作，工作成效顯著，為銀行監管事業開了一個好頭。隨著工作的深入、工作難度的加大和工作要求的提高,促使銀監幹部必須提高自身素質，以適應工作的需要，如何提高自身素質，更好地完成本職工作；如何更好地發揮監管職能，提高工作效率。結合分局實際，有效開展幹部教育培訓工作，挖掘現有工作人員的潛能，是提高幹部職工素質，推動分局各項工作的高效運轉的有效途徑。
一、幹部職工隊伍現狀
銀監會系統的幹部職工隊伍主要是由人民銀行監管部門整體劃轉而來，據2004年統計，全系統員工平均年齡37.9歲，40歲以下人員佔比67.2％，35歲以下人員佔比35.3％；具備大專以上學歷人員佔比88.4％，其中博士、碩士佔比4.3％；具有專業技術職稱人員占總人數的92.1％，高級職稱佔比5.58％，中級職稱佔比62.05％。總體看，這是一支年齡相對較輕、學歷相對較高、工作經驗相對比較豐富的監管隊伍。
從包頭銀監分局幹部職工隊伍的現狀看：幹部職工平均年齡40.3歲，40歲以下人員36人，佔比57％；具備大專以上學歷人員54人，佔比85.7％，且80%為金融、經濟等專業；有專業技術職稱人員62人，占總人數的98.4％，其中高級職稱7人，佔比11.1％，中級職稱50人，佔比79.4％。不難看出，我分局的一些重要統計指標不如全系統的平均水平，尤其是缺少高水平、高素質、高學歷的人才。分局成立一年多以來，緊緊圍繞「監管」核心工作，認真貫徹落實監管新理念，實施有效監管，取得了一定成績。但是隨著形勢的發展和工作任務的加重，工作人員面臨著業務知識的不足、舊知識的更新、新知識的學習等許多新問題和新的考驗。
二、 存在的問題
從認識上、組織上看，我們對教育培訓工作的重要性認識還需進一步提高，應該把這項工作做為提升工作人員監管水平的一項根本性、基礎性措施來抓；教育培訓工作缺乏系統性，制度還不規范，尤其是缺乏長效機制，考核與獎懲機制還不完善。由於幹部職工平時工作繁忙，忽視了日常學習，有的思想上有惰性，主動學習的少、被動接受的多；有的幹部怕學習，存在厭倦思想；有的感到學習的內容這么多，感到無所適從、無從下手。同時教育培訓組織人員力量薄弱，一方面需要加強教育培訓組織人員的力量，另一方面教育培訓組織人員應加強學習，不斷提高自身素質。
從我分局的情況看，幹部職工隊伍總體素質是不錯的，但是，我們也要承認，我們的銀行業監管能力、監管專業化水平、監管新理念等與銀行業實際發展的需要，還有很大差距。主要表現：一是從面上看大專以上文化程度的比例達到85.7%，但是真正第一學歷為大學文化程度的只有11人，只佔總人數的17.5%，且缺少高學歷人才；二是幹部隊伍在業務能力、個人素質上與銀行業金融機構監管形勢任務的要求，與建設一支學習型、專家型、務實型、開拓型的銀行監管隊伍的要求還存在著一定的差距；三是分局幹部職工隊伍在編制偏緊的情況下，近幾年補充高素質、高學歷層次的年輕幹部數量也非常有限，這就決定了今後很長時間內，分局各項工作只有依靠現有幹部職工隊伍。
三、 教育培訓的內容
銀監會教育培訓工作主要應涵蓋了兩大塊內容：一是理論學習，另一塊是業務培訓類（包括法律法規）。
理論學習方面：（1）金融理論學習。內容多，信息量大，既有國家有關金融等各類文件精神的學習；又有銀監會、銀監局的文件精神和有關資料。（2）政治學習：主要學習以「三個代表」重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育內容、鄧小平理論等，通過學習全面提高自身的政治思想素養。
四、 做好教育培訓工作幾點建議
幹部培訓教育工作是一個系統工程、長效工程，重點是使被培訓人切實獲得收獲、得到提高，下面從教育理念、機制健全等方面，就搞好乾部培訓教育工作提幾點粗淺想法和建議：
（一）創新培訓教育發展理念，營造人人學習的良好氛圍
廣大幹部職工能否堅持學習，一方面來源於組織教育培訓的要求，另一方面主要在於幹部本人的自覺性，而這種自覺性又來源於幹部自身對學習必要性的認識。重視學習，沒有時間可以擠出時間；忽視學習，時間再多也會被其它活動擠占。為此,我們必須從看電視、玩電腦中，從各種應酬活動中解脫出來，把更多的時間和精力放到學習中去，使學習的環境和風氣煥然一新。
要使幹部教育培訓工作真正能適應形勢任務的要求，並保證幹部教育培訓工作能取得實效，必須進一步更新幹部培訓工作的理念。一是要明確培訓目標。我們教育培訓工作的目標大的方面就是要始終圍繞「做好銀行業金融機構監管事業的各項工作，確保我國銀行業金融機構及國民經濟的健康、持續、較快發展」的戰略目標服務；從分局和個人方面看，就是為做好轄區銀行業金融機構監管事業的各項工作服務，同時要兼顧為幹部職工個人發展前途服務。要通過教育培訓使幹部明確所承擔的歷史責任，激發他們為銀行業金融機構的健康貢獻自己的聰明才智。要通過培訓千方百計地提高幹部職工工作效率、行為能力，改善他們的工作態度和行為方式。同時要肯定並照顧幹部職工正當的的個人利益追求和發展，真正為幹部個人發展服務，只有這樣，才能激發他們自覺參與培訓的原動力，培訓工作才會獲得最大的培訓效益。 二是要強化效果意識。 要高度重視培訓的結果和培訓對象是否真正通過培訓得到提高，要研究制定對培訓結果行之有效的考核手段和相應的獎懲措施，加強對培訓對象的考核，真正做到學有所獲、學有所得、學有所成。三是要突出創新原則。培訓教育工作一定要根據形勢的發展不斷進行創新，以適應形勢的需要。一方面，培訓教育工作只有運用創新的原則作為其重要的指導理念，它才能夠依據客觀情況的變化不斷調整培訓的內容與形式，與時俱進，達到其真正的作用效果。另一方面，要通過培訓不斷培養幹部的創新精神，只要將每個幹部培養成具有創新精神的人，就能極大地推動我們的銀行監管事業向前發展，真正使培訓收到實際效果。
（二）豐富內容，增強教育培訓的實效性
1、注重靈活性。在緊張的工作之餘，幹部職工還要參加學習培訓，是比較辛苦的。如何使幹部以放鬆的心境、飽滿的熱情參加教育培訓，讓學習不再枯燥無味，直接關繫到學習培訓的收效。因此，在教育培訓過程中，要注意培訓形式和手段的靈活多樣性，充分利用媒體、網路、電化教育等現代化手段，加強學習交流。還要積極探索外出考察、異地交流培訓等途徑，可以在條件允許的情況下可組織幹部到其他的銀監局、銀監分局實地考察，學習經驗，取長補短，開拓視野，不斷調動幹部職工學習興趣。
2、提高針對性。教育培訓具有自身的特點和要求，特別是在培訓的需求方面，存在多層次、多主體、多方向的需求。因此在開展教育培訓中必須了解、分析、掌握這些需求，針對需求來培訓，調動幹部的學習積極性，強化培訓的效果。首先領導要帶頭學；其次必須通過幹部職工的培訓需求，制訂一個具體的、切實可行的教育培訓計劃，有目的、有部署地開展教育培訓活動，計劃好教育培訓工作應該要做的事，需解決些什麼問題等。再次在師資上，可邀請系統內外知名專家教授來傳經授課。專家教授們本身見識廣，掌握的信息靈，介紹的經驗有借鑒之處，他們的新觀念能夠激活幹部的思想，有利於幹部解放思想，拓寬思路，增長見識，從而避免在工作中走彎路。第四在條件成熟的情況下，可考慮年輕同志、有發展潛力的幹部在各地進行交流，提高幹部的整體素質。
3、促進應用性。要引導幹部職工把所學的理論知識運用到各自的工作實踐中去，讓實踐和工作業績來說話，促進幹部在監管實踐工作中努力工作、多出成績。也可在系統內成立理論、業務學習興趣小組，發動廣大幹部參與學習積極性，通過業務競賽、技能比武等，促進應用。 三）健全乾部教育管理考核機制
要使培訓工作獲得最大的培訓效益，激發幹部自覺參與培訓的原動力，應建立較為完善的培訓考核制度，合理考核。
一是考試的形式。每次培訓學習後，由幹部培訓教育領導小
組辦公室負責組織對培訓效果的測試，結合崗位職責，針對專業人員專業能力、監管業務和完成工作的質量和數量，服務人員提供服務的質量、水平及其業務素質能力，進行考試，並將考試結果切實與績效工資掛鉤。考試成績最差的工作人員，向考試成績最好的讓出一定比例的績效工資，或拿出一塊績效工資獎勵每次培訓優秀的工作人員，從而次調動工作人員的工作積極性，逐步形成人人努力學習的良好氛圍。二是實踐考評的形式。衡量幹部學習培訓效果實不實，不僅要看其書面考試成績，還要考察其在實踐中對學習成果的理解運用情況。為引導幹部職工把所學的理論知識運用到各自的工作實踐中去，我們可以通過以現場調查、民主測評、工作成果研討等活動，讓實踐來說話，促進幹部在監管實踐工作中努力工作、多出成績。實踐考評的目的旨在幹部職工中形成比、學、趕、幫、超的良好競爭氛圍，產生見賢思齊、居安思危的動力，促進學習成果的有效轉化。三是努力建立教育培訓檔案。幹部檔案是記錄幹部個人歷史的台帳，分局將為幹部職工建立學習培訓檔案，要對幹部職工參與每一次教育培訓學習的出勤、學習筆記和考試試捲成績等載入本人學習檔案。這樣，既能使組織上更好地了解和使用工作人員，也會促使工作人員學習變得更加積極主動。四是統籌兼顧，妥善處理工學矛盾。當前銀行業金融機構監管工作任務非常繁重，幹部職工的學習時間很容易因此而被擠掉，客觀地講，時間是幹部培訓過程中的一個重要要素。沒有足夠的時間保證，培訓不可能完成預定的目標，也不可能達到預想的要求。為此，在工作安排上，要將幹部教育培訓作為一項重要內容，納入工作計劃進行統籌考慮。對幹部職工本人，要求其在參加培訓前把急辦的事情處理好，把來不及辦的事情交待好。參加教育培訓期間，除特殊情況外，不幹擾其學習，使之全身心地投入教育培訓之中，提高學習的效果和培訓的質量。在此基礎上，可結合各單位工作實際，增加培訓教育學習的靈活性，除硬性規定培訓教育學習外，要鼓勵幹部職工充分發揮學習的主動性，讓其根據自己的工作職能靈活安排，把 「空閑」時間充分挖掘利用起來，積少成多、聚短為長，從而收到較好的學習效果。

❸ 如何做好教育培訓機構的管理工作

一家成功的教育培訓機構，不只有專業的市場招生，也不僅僅是強大的課程體系。當我們縱觀一家專業的教育培訓機構時，無論從市場定位、到團隊管理，還是從組織架構，到社會責任，都有著清晰的定位與目標。不僅需要培訓機構管理系統的使用，配合運營管理指導，把校區運營得更好。

第四個就是要有創新，要有不斷的創新的精神;第五個是要有執行力。 教育培訓這塊大蛋糕，正在被越來越多的中外品牌所看好，並力求分得一塊。競爭日益激烈的市場環境，對每一個培訓機構都提出了嚴峻的挑戰，特別是連鎖機構，都有自己鮮明的特點和優勢，但是，「苦練內功，深抓教學，提升口碑」則是任何一家培訓機構想「長治久安」所必須做到的。

❹ 如何做好e-learning培訓體系方案

結合近幾年發展迅猛的企業E-Learning培訓系統，以及平時工作的摸索，作為對傳統培訓的補充與完善，E-learning培訓系統和傳統培訓一起，構成了一個組織實施培訓的整體。連鎖企業也應該及時建立E-Learning培訓系統，基礎方案提議如下。

一、連鎖企業培訓現在突出的問題
許多連鎖企業採取以下幾種方式，但遇到了許多共性問題：
1、 企業自己培訓：
（ 1 ）不能及時進行培訓，往往要等到人員夠一定數量或時間到了時才能進行培訓；
（ 2 ）外地人員來參加培訓時，有大量的差旅費、住宿費支出；例如宏基電腦全球培
訓課程高達 600 種以上，全部教師每年的差旅費遠遠超過薪資； 台新銀行每次舉辦大型的培訓 , 單是差旅、住宿、場地租用及設備費用，平均要花 10 萬；
（ 3 ）培訓的結果不好衡量，受訓人員的績效不易跟蹤。
2、參加外部培訓：
（ 1 ）培訓費用高昂。例如台灣麥當勞的 310 家分店每年人員流動率高達 70% 以上，
員工的培訓是公司的一大負擔；
（ 2 ）重復培訓；
（ 3 ）培訓不能保持一致。
3、在職培訓：
（ 1 ）培訓教師的水平不夠；
（ 2 ）要佔用培訓教師的時間。
……
從上面可以分析出，連鎖企業暴露出來的矛盾主要歸納為：
1、龐大的培訓數量需求與有限的培訓經費之間的矛盾；
2、專門的培訓管理部門因為人手與精力的限制難以准確把握不同職能和業務部門的培訓需求；
3、分權式的培訓管理方法與集團統一文化、統一職業行為之間的矛盾；
4、統一的培訓組織工作與不同部門正常業務安排產生很多時間沖突；
5、統一的培訓組織與大量差旅費用之間的平衡
……

二、連鎖企業實施E-Learning作用與意義
1、 連鎖企業通過 e-learning系統建設，使整個企業在建設e-learning的過程實現知識、企業文化、工作行為的整合，從而增強了企業凝聚力，提升了溝通效能；
2、通過配置e-learning系統使學習成為一項關鍵性的企業業務，而不是一次性的活動，從而實現了企業內部知識的沉澱、管理、傳播和創新，使企業員工以更低成本了解更多知識、更快地進行學習，進而提高了生產效率和工作效率。
e-Learning培訓技術誕生，並迅速席捲全球。據相關機構研究表明：在美國已經有 92%的大型企業開始使用e-Learning，而60%左右的大型企業已經將e-Learning作為培訓的主要輔助工具，並節約了大約30-60%的培訓費用。
例如：PNC 銀行 ( 金融業 ) ， 面臨上千名員工需要更深入的培訓，替代使用 20 年的舊模式的挑戰。解決方案是在六周內利用 e-learning 培訓3000 名分散在六個城市的使用者。 取得的效益是不需要新的培訓設備，節省數十萬經費。
3、企業e-learning系統後可以通過學習范圍的擴大，提高了部門及連鎖分支機構之間的溝通和理解，提高了協作能力，並且可以在e-learning系統運作成熟之際，將合作夥伴和終端客戶納入企業學習的范疇，縮短與合作夥伴和終端客戶的距離，最終促進企業向學習型企業的轉變，增強企業的核心競爭力。
例如：Motorola/ IBM 公司的 e-learning, 他們除了建立自己的網上管理學院 , 還建立了學習中心 Learning Resource/ Learning Center, 可以幫助自己的員工 , 客戶 , 經銷商 , 供應商進行同步異地學習 , 非同步學習實現終身學習 , 以提高公司的在市場上競爭力 .
4、連鎖企業通過配置 e-learning系統，可以使企業的培訓管理者豐富教學手段，提高管理水平，大幅減輕培訓管理者的工作負擔；並且可以通過系統中課程分配、學習跟蹤，統計分析等功能實現因人、因崗設置課程，動態調整課程安排，以及量化評估企業培訓效果和對於整個培訓過程跟蹤監控的管理機制等，從而保證高質量的企業培訓和企業學習。
例如：日本三菱 ( 製造業 )，面臨在短期提供全日本 2500 名業務人員營銷培訓課程的挑戰時， 利用網上培訓 2500 名分散在日本各城市的業務人員，課程形式包括自學、 CD 及 VCD 和 e-learning方式時 ，在短期( 五個月 ) 完成 2500 名業務人員培訓，提高生產力，下一步推廣至全球 13000 名員工。
5、企業通過配置e-learning系統，可以使企業員工實現任何時間、任何地點、任何人學習任何課程的個性化四A培訓（Anytime、Anywhere、Anyone、Anything）,可以使員工自主地調劑時間，在工作中安排學習，並通過e-learning系統特有的互動交流模塊加強教師與學員、學員與學員之間的交流與協作，從而實現員工全面發展，價值提升和自我超越的目標。
例如：西門子 ( 電子業 ) ，面臨讓生產線上員工永遠能得到最新培訓的挑戰時。 解決方案是完成西門子培訓 e-learning ，提供分散在各地的員工培訓課程。 效益是投資回報率增加，節省大量經費；生產線上員工不必長時間離線；連續學習可維持學習記憶；在六周內增加員工生產效率，而非六個月；建立網上社區及大學，增進溝通。更不用談 Cisco 公司的 e-learning : 所有員工都可以通過電腦進行網上學習 , 培訓方式以非同步學習為主 , 可以進行同步教學 , 員工可以再線提問不能參加培訓的員工可以事後離線學習。

三、連鎖企業e-Learning培訓系統設計思想
1、全體員工共同學習平台。e-learning成為連鎖企業全體員工的共同學習平台，將有助於對全體員工知識、觀念、技能、行為的統一管理，從而形成統合的企業文化與共同的職業行為，形成最大的人才合力，大大提升整體工作效能。
2、管理資源、技術資源、知識資源的高度集成。三大核心資源的高度集成，是連鎖企業有效實施 e-learning的根本保障，就象交通中路政管理、道路與車輛的關系一樣，三者有效匹配，才能構成真正的現代化交通。
3、與企業現有培訓管理體系高度契合。e-learning不應該成為指揮棒，而應該成為企業實現培訓管理意圖的有效工具，幫助企業管理當局或培訓管理部門更加輕松地實現員工培訓的整體意圖，減輕人力負擔。E化的培訓管理界面將支持培訓需求調查、培訓計劃、培訓個性化區分、培訓實施、學習交流、培訓考核、統計分析等各個培訓管理環節。
4、 支持集中管理與多級管理模式。要有利於實現連鎖企業集中管理，分子公司、辦事處、門店分權管理的模式，既有利於企業的統一管理，又利於不同分子公司、辦事處、門店的「現場管理」。
5、開放性知識資源環境，支持個性化培訓需求。除企業統一采購的知識資源外，系統將支持企業對知識資源的個性化定製，如企業文化、規章制度、個性化課程的導入並提供相關工具，使企業 e-learning系統中 的培訓真正作到普遍性與個性結合、管理共性與企業個性的結合，產生靈動的培訓效果。
6、 知識資源的保有、傳承與共享。可以肯定地說，培訓不是「一錘子買賣」，培訓活動中（包括傳統培訓中）所承載的知識、信息要通過 e-learning進行保留、管理和傳承，一方面使企業的知識得以積累，另一方面，對新的員工，又可以利用這些保留的資源實施培訓，可以大大節約培訓成本。

四、連鎖企業e-Learning培訓系統的培訓管理資源設計、知識資源設計和IT技術保障
（一）從培訓管理的角度看，連鎖企業的特徵要求， E-learning系統解決方案需要設計強大的培訓管理功能群組。基礎的功能群組應該包括：
1、培訓需求確認群組 （需求調查、學前測評等）
2、培訓計劃群組 （個人學習計劃、部門培訓計劃、總體培訓計劃、專項培訓計劃、知識庫管理、電子圖書庫管理、課件庫管理等）
3、個性化培訓群組 （知識與課程許可權分配、課件製作系統、搜索查詢系統等）
4、在線培訓與學習群組 （在線課程學習、在線知識學習、在線資料查詢、書簽管理、同步筆記、筆記導出、筆記管理、學習進度管理、個人 office 等）
5、交流溝通群組（ 論壇、留言、短消息、自動提示等）
6、在線考試群組 （試題庫管理、試卷生成、在線考試、在線評卷、評價分析等）
7、統計與整體評估群組 （學習時間統計、學習人員統計、人員課程統計、考試成績統計等）
可以說，以上 7 大功能群組的實現，完全滿足了連鎖型企業對 e-learning培訓管理技術實現的需求。
（二）知識資源設計
從知識資源設計方面，連鎖企業E-learning系統解決方案採用半開放式結構，一方面在系統中預置時加入大量知識資源，這些預置的知識資源能夠滿足企業基本學習的需要。另一方面，系統支持企業分支機構自開發課程、自選購課程、委託定製課程的進入，可以很好地滿足連鎖體現培訓意圖、推廣企業文化、實施特殊培訓的需求。
預置的知識資源包括通用內課程，覆蓋企業高層、中層、基層、生產、銷售、研發、財務、服務、人力資源、培訓發展等。
培訓課程的預置按照雙緯度結構進行，即一方面按照職群結構分布，分為基層管理者、中層管理者和高層管理者，另一方面按照職種結構分布，分為研發、采購供應、生產、營銷、財務、人力資源、培訓發展、技術支持、企業文化等。針對各個職群職種，都分別有相對應的課程進行覆蓋。
（三）IT技術保障
E-learning系統解決方案需要擁有強大的IT技術保障，具備了領先的技術支持能力。
1、支持遠程分布式管理結構。 e-learning系統的分布式結構可以滿足連鎖企業的實際需求；各單位或部門可以在自己的區域網上建立部門級的網路教學伺服器，並能夠同企業的主教學伺服器保持同步。這樣一方面避免了網路帶寬的限制，提高了骨幹網的數據傳輸效率；另一方面又使各連鎖單位或部門能獨立開展自己的網路培訓，提高了用戶訪問課程的速度。連鎖企業可以本著 「內容集中發布、系統多點安裝」技術安裝思路配置系統，既保證集團對於培訓計劃的整體調控，也確保多點學習的順利實施。
2、強大的數據挖掘功能，需要在自己的網路環境中運行著多個系統，比如： OA、CRM、ERP等等，每個系統都有自己獨立的認證系統，導致了企業中的員工每個人擁有7、8個賬號和密碼，使用起來極為不方便，也妨礙了集團信息化建設的整體性和統一性，因此，統一員工「網路身份證」勢在必行。
3、能夠提供持續服務和升級的IT人員和力量。

五、連鎖企業需要增加的行業個性E-learning內容
連鎖企業總部在制定連鎖企業E-learning培訓計劃時，必須規劃和培訓的內容，內容對連鎖企業培訓效果有重要影響，總部可根據自身實際需要有選擇地進行E-learning課程組合。
1、企業文化組。培訓過程中首先要向加盟商介紹企業的歷史與現狀、規劃與前景、特色與優勢、文化傳統、經營理念、經典營銷案例、公司持續發展的保證等，最主要的目的是樹立起加盟商的信心，提高對企業的吸引力，這是連鎖培訓的基礎。特別是企業文化方面的內容，應作為一項長期的培訓內容，向加連鎖企業灌輸企業的管理理念，行為習慣等企業文化方面的內容，讓他們不斷接受企業文化的熏陶，提高其認同度和忠誠度，為發展長期的婚姻打下感情基礎。
2、產品和技術組。企業的產品和技術是培訓的核心內容，如果沒有產品和技術支持，那麼連鎖將會是無源之水。要詳細介紹產品研製的技術依託、產品的技術原理、產品的獨到之處和產品的維修保養技巧等，讓連鎖企業成為專家，更好地為消費者服務，讓消費者無論何時何地享受同等高質量的服務。
3、銷售技能和管理知識組。不僅要讓連鎖企業賺錢，還要教會他們如何賺錢，這樣才能提高連鎖企業的管理水平，提升渠道價值。而目前由於加盟者自身素質良莠不齊，管理上往往是經驗式、習慣式的管理，特別是加盟體系中往往是夫妻店、親族群為多，管理模式往往被忽視，或者無法執行。在我們連鎖總部培訓計劃上也是往往側重於技術培訓而忽視管理培訓，這一點應該引起連鎖企業高度警覺。在培訓中連鎖總部要運用先進的管理思想和方法，把連鎖企業的加盟管理、自營管理、市場拓展、采購管理、生產與研究發展、物流與配送管理、企業信息化工作等提高到一個新的管理高度。
4、政策、制度等組。培訓內容不能缺少企業的政策和制度，並要強調政策制度帶來的收益。對於一些使加盟商短期利益受到一定影響但能帶來長遠利益的政策和制度，如標准服務政策、市場保護政策、合作廣告政策等要通過培訓獲得加盟商的認同與支持。涉及到企業經營業務有關方面的法律條文，培訓中也要予以強調。企業還要通過培訓使加盟商了解行業市場和競爭對手的現狀和發展趨勢，了解企業銷售渠道的發展方向，爭取他們的理解和支持。

六、如何推行E-learning培訓系統
E-learning是一種新潮的企業培訓方式，但究竟該怎樣做？筆者接觸過一些力推在線學習的企業，特將他們經驗總結如下：
1. 要獲得公司管理層的支持。E-learning學習需要公司領導人的支持及資金投入，推行者必須向他們推銷，而且要不斷地進行溝通，以贏得他們的認同及長期支持。了解公司領導人在意的是什麼，然後向他們提供相關的信息，例如，有多少員工使用在線學習、使用的成效如何等。
2. 收集所有資料。E-learning可以成為公司的智能寶庫，在大企業中尤其能發揮信息中心的角色，因為公司擁有許多專業員工、大量的規定和程序。利用在線學習的機會，統一公司的信息，增加員工的生產力。
3. 為網路專門設計培訓內容。有些公司在建立自己的在線學習時，只是把現有的培訓教材直接移植到網上，結果員工們必須坐在電腦前，花幾個小時來學習那種平面而單調的內容，使在線學習的效果無法發揮。公司必須為網路專門設計適合的課程，內容形式應比較簡短、容易了解和消化、擁有視覺上的享受，更具互動性等。那種八個小時的書面課程，並不符合網路的使用行為。
4. 公司不僅應該鼓勵員工使用，還必須要求員工使用。傳統的課堂式培訓，強迫員工必須放下手上的工作，來教室接受培訓，但E-learning學習通常沒安排固定的培訓時間，當員工工作忙碌時，很容易被忽略。要讓在線學習發揮功能，最好的方法是由公司規定員工使用，並監督員工的使用情況。
5. 公司的焦點應在培訓，而不是科技。別被新穎的產品分散了注意力，這些產品可能根本不適用於公司。例如，使用某種產品，所有員工的電腦上都必須先安裝一種罕見的軟體。另外，如果培訓課程運用了影像資料，公司必須確認每位員工的電腦都能順利運行這些課程。過於花俏的技術，有時會成為成功執行的累贅。
6. 注意公司購買的在線學習產品。如果公司購買的是現成的在線學習產品，必須請對方負責人針對公司的需求做必要的調整，例如:目標受訓員工程度的高低、產品和公司的電腦系統是否兼容等。
7. 對投資回報率要有正確的預期。許多公司誤以為在線學習比傳統培訓便宜，而且容易管理執行。但事實上，在線學習可能所費不貲，而且也需要公司投入許多心血。公司必須教育員工，讓他們了解在線學習的好處和限制。只有當公司的技術及員工都准備好時，在線學習才能發揮其最大成效。

❺ 如何培訓人員計劃

員工培訓
內容摘要：本文從介紹培訓的概念及理論研究的發展入手，分析了培訓及培訓方案設計的重要性，接著進行培訓需求的組織分析、工作分析、個人分析，通過培訓需求分析確定培訓目標，以培訓目標為指南，對培訓方案的其它各組成要素進行分析，指出設計培訓方案時應從哪些方面考慮，根據具體情況擇優處理，確定一個初步方案，再對培訓方案評估修改，最終制定出一個有效的培訓方案。
隨著社會的飛速發展,在組織的人、財、物、信息四種資源中，人們越來越廣泛地認識到人的重要性，以人為本的理念已漸漸深入人心，美國知名管理學者托馬斯?彼得斯曾說："企業或事業惟一真正的資源是人，管理就是充分開發人力資源以做好工作。"①員工是組織的血液，他或者使你的事業轟轟烈烈，或者使你碌碌無為。不同組織間的競爭即成為人才的競爭，人們對此已經達成共識，通用汽車公司的前總經理艾爾弗雷德?斯隆曾經說過，"把我的資產拿走吧??但是請把我的公司的人才留給我，五年後，我將使拿走的一切失而復得。"②組織間對人才的競爭必然引起對人才的重新定位，以現代社會中人們掌握的科學、技術、專業知識的特點為主要標志，以字母或符號的造型來象徵其主要特點的人才分類方法，提出了"X""T""I"型人才論，系統地掌握兩門專業知識，並有明顯的主要的交叉點、結合部的"X"型人才更受人們的親睞，而它顯然是傳統的學校教育所不能滿足的，它需要走出學校的員工不斷通過培訓來求得自身的發展。我國高等學校教育普及率低的國情決定了從實踐中產生的人才需接受新的培訓來彌補自身知識的缺陷。社會在飛速發展，不斷變化的組織環境也客觀要求，社會中的每一個成員時時刻刻都要接受培訓才不致落後於時代。組織的競爭歸根結蒂於人才的競爭，而適應於社會發展的人才來源於"活到老，學到老"接受終生培訓的員工之中。認識到了培訓的重要性，並不等於就能做好培訓工作，因為培訓工作的完成需依賴於培訓方案。有好的培訓方案，不一定有好的培訓效果，但要有好的培訓效果，則必須要有好的培訓方案，如何設計有效的培訓方案，也正是本文目的之所在。
一、培訓理論的研究及發展
自從十一屆三中全會後，全國的工作重心轉移到經濟建設上來，人們開始漸漸重視起培訓工作，特別是在今天的市場經濟下，對培訓工作的研究愈來愈多，但何為培訓，卻是各抒己見，至目前並沒有一個統一的定義，下面摘錄一些供研究參考。
培訓：指各組織為適應業務及培育人才需要，用補習、進修、考察等方式，進行有計劃的培養和訓練，使其適應新的要求不斷更新知識，擁有旺盛的工作能力，更能勝任現職工作，及將來能擔任更重要職務，適應新技術革命必將帶來的知識結構、技術結構、管理結構和幹部結構等方面的深刻變化。③
培訓：指向員工傳授工作所需知識和技能的任何活動，是與工作有關的任何形式的教育。④
培訓：指創造一個環境，使員工能夠在這一環境中獲得或學習特定的與工作要求密切相關的知識、技能、能力和態度。⑤
培訓：指給新雇員或現有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過程。⑥
總之現代培訓指的是員工通過學習，使其在知識、技能、態度上不斷提高，最大限度地便員工的職能與現任或預期的職務相匹配，進而提高員工現在和將來的工作績效。
培訓作為科研課題首先是在心理學和科學管理領域進行的。隨後，培訓理論隨著管理科學理論的發展，大致經歷了傳統理論時期的培訓（1900－1930）、行為科學時期的培訓（1930－1960）、系統理論時期的培訓（1960－）三個發展階段。在傳統理論時期，培訓是以發展個人技術與態度為主，較少考慮個人與他人，或個人與團體的相互關系；行為科學理論階段的培訓，除了延續傳統理論時期重視個思際跤胩

❻ 如何做好水利系統幹部職工教育培訓工作

水利系統幹部職工培訓工作總結
2012年，昌吉州水利系統在上級及有關業務部門指導和大力支持下，深入貫徹落實區州黨委水利工作會議精神，進一步明確2012年工作思路及重點，並按照自治州幹部培訓工作會議的部署和要求，圍繞加快水利工作發展的目標，以「科技之冬」活動為契機，以加強人才隊伍的能力建設為重點，不斷更新培訓理念，優化培訓內容，創新培訓方式，將素質和能力培養貫穿於水利幹部教育培訓的全過程，有效提高水利幹部教育培訓工作科學化水平，形成了「科技興水」的良好格局。
一、培訓基本情況
為認真貫徹落實昌州黨發〔2011〕55號文件關於加強水利隊伍建設的總體要求，實現「到2015年確保基層1600多名水利工作人員普遍培訓一次，全州水利系統大專以上文化程度人員比例由55.8%提高到70%以上」的目標任務，在全面調研的基礎上，結合自治州實際，擬定了《昌吉州水利系統2012—2015年人才教育培訓實施方案》、《昌吉州2012年水利幹部職工教育培訓計劃》，明確目標任務的具體內容。在全州水利系統形成一級抓一級，一級促一級，層層抓落實，齊抓共管的良好局面。本著「缺什麼、訓什麼」的原則來合理安排，及時總結往年的培訓經驗，突出基本知識掌握，注重提高實際操作能力，既有思想高度，又有理論深度。截止到2012年11月，共舉辦各類培訓17期，2033人次參加了培訓，其中：各類業務培訓班13期，606人參加了培訓；木壘縣水利局、XX縣、XX縣舉辦業務培訓班3期，640人參加了培訓；專業技術人員網上繼續教育培訓1期，787人參加。職工隊伍整體素質上了一個新台階，取得了很好的效果。
二、採取措施
（一）加強組織領導，提升幹部隊伍整體素質。近年來，昌吉州水利系統牢固樹立大教育、大培訓的觀念，始終把建設高素質人才隊伍作為水利事業發展的重要支撐，把幹部培訓工作提上重要議事日程，打造一支作風過硬、結構合理、專業配套、技術精湛，能適應現階段競爭需要的高素質專業人才隊伍，促進水利事業快速、持續、健康發展的培訓工作思路。為加大各類培訓的力度，全州幹部職工以極大的熱情積極參加各級各部門組織的理論培訓、崗位培訓、業務培訓、繼續教育等培訓。同時，將幹部職工教育培訓與年度水利建設與管理「天山杯」競賽評比、水管考核掛鉤，實行責任獎懲。通過培訓，進一步提高了廣大幹部職工的綜合素質、牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨意識，增強了服務三農的能力，為昌吉州水利經濟快速發展起到了極大的推動促進作用。
（二）把搶抓發展機遇爭取政策支持作為幹部教育培訓的首要任務。為進一步明確2012年工作思路及重點，進一步加強水利系統幹部職工培訓力度，搶抓發展機遇，更好地爭取國家和自治區的政策支持，州水管總站通過與國家水利部灌排中心對外聯絡與農田水利處溝通聯絡，9月5-6日國家水利部灌排中心為我州舉辦首期《基層水利服務體系建設與農民用水戶協會運行管理培訓班》。參加培訓的人員來自全州基層水管站所和部分民用水戶協會，共計78人，特邀了國家水利部、自治區水利廳的相關專家領導授課；10月9-10日《全疆水利工程供水價格核算暨管理培訓班》、《全疆水利管理信息系統培訓班》北疆片區在昌吉成功舉辦，來自全疆各地水利（務）局、發改委及區直流域管理單位的有關負責同志和水價核算人員、業務骨乾等276人參加了兩個班的培訓，特邀了自治區發改委和水利廳的專家進行了詳細的解讀，並對學員提出的問題進行了現場答疑，氣氛熱烈，形成了和諧的互動。3月《新疆農村飲水安全工程常規水質化驗培訓班》2期培訓班在昌吉州舉辦，來自全疆水利系統14個州、市和地區88名水質檢測人員參加了培訓。全疆的培訓班在昌吉成功召開，為積極推進我州水價綜合改革、加快信息報送、水質化驗等奠定了基礎，取得了很好的效果。
（三）進一步創新繼續教育方式方法，確保幹部培訓工作取得實效。近年來，昌吉州水利管理總站在全州水利系統建立了覆蓋全員的遠程教育培訓網路平台，以「報名網路化，培訓多樣化，考試無紙化，管理數字化」為辦學目標，開發啟動了水利專業繼續教育網路遠程培訓工程，走出了一條現代遠程教育培訓的新路子，使全州幹部教育培訓工作收到明顯成效。2012年，為更好的提高專業技術人員自主選學能力，服務於我州水利專業繼續教育培訓管理工作，昌吉州水利網上教育培訓系統進行了全新改版，使網站的操作性得到進一步增強，提高了專業技術人員在自主學習過程中的便利性。改版後的昌吉州水利培訓網站，內容更加豐富，板塊更合理。不但能夠將水利上常規課程囊括其中，而且震撼推出的多個選修精品課程、綜合論述試題以及簡訊發送功能，目的在於幫助學員在最短的時間內，學習到最具實戰效用的看家本領，同時，突顯改版後的人性化設計，新版網站的出現，將成為全州水利專業技術人員繼續教育培訓服務的主要「窗口」和載體，是在昌吉州水利管理總站與各縣市之間架起的一座密切溝通互動的橋梁，充分激發我州水利培訓管理工作活力，進一步改進專業技術人員培訓手段，增加培訓手段的多樣化。
（四）創新教育培訓模式，探索教育培訓長效機制。為了進一步加大幹部教育培訓力度，提高水利人才隊伍整體素質，積極拓寬培訓渠道，為幹部職工提供更多的培訓機會。以幹部職工需求為導向，拓展和創新培訓內容。豐富培訓方式，一是選送業務骨幹參加水利部、水利廳組織的業務培訓。二是組織水管單位領導同兄弟縣市進行先進經驗的交流研討。三是選派優秀基層站所長、業務骨幹赴發達地區學習考察。進一步規范培訓辦班行為，保障各類培訓取得實效，提高了培訓效果。
（五）加強教學管理與學員管理
我們始終以制度建設為中心，在深化內部基礎管理上下功夫，每年年初，制定《水利系統幹部職工培訓計劃》，並認真組織實施。對各類培訓班的計劃上報、培訓費的收取、培訓的教學管理等都作了明確規定，在行政管理上抓高效，在教學管理上抓嚴謹，在學員管理上抓過程，在後勤管理上抓服務，使培訓工作有章可循，規范有序，為培訓教學工作提供了有力的支持。
三、培訓活動的特點
今年培訓與以往相比，有以下幾個方面的顯著特點：
一是師資層次高。今年的各類業務培訓班，特邀了國家水利部、自治區發改委、審計廳和水利廳具有對本領域工作有深入研究和豐富實踐經驗的專家領導授課，可以說，培訓班的授課老師，是專家層次最高的。
二是培訓內容精。今年培訓，我們本著「缺什麼、訓什麼」的原則來合理安排，突出基本知識掌握，注重提高實際操作能力，整個培訓，既有基礎理論輔導，又有業務知識指導，從理論到實踐，從宏觀到微觀，相互補充，相互結合，對於開展工作都具有很強的指導性和實效性。
三是教學計劃實。整個培訓過程，計劃周密，落實到位。充分採用多媒體技術製作課件，提高了培訓質量和效果。
四、培訓活動的主要收獲
一是拓寬了思路，明確了方向。培訓內容較以往有了大的更新，避免了千篇一律、年年講授老一套的弊端，注重理論與實踐的結合，在培訓形式採取現場答疑、相互交流探討、相互參觀等有效形式，形成了和諧的互動。增強幹部職工學習的主動性和實效性。通過培訓，使我們的幹部職工及時掌握國家政策趨向，把握水利工作重點，不斷增強發展意識、創新意識，明確奮斗方向和目標。通過培訓，進一步拓寬了大家的視野，拓展了思路，增強了大家的責任感和使命感。
二是掌握了知識，提高了素質。通過培訓，解決實踐中遇到的困難和問題，積極主動地把學習到的理論知識、方法技能充分運用到實際工作中去，這種培訓思路的大轉變，變「要我學」為「我要學」，極大地調動了幹部職工的積極性。增強了理論修養，提高了業務水平和工作能力，增強了信心。
三是培養了骨幹，建立了隊伍。參加培訓的同志，都是昌吉州水利事業的主要力量。通過培訓，達到了培養業務骨幹，建立高素質隊伍的目標，全面實現昌吉州水利事業跨越式發展提供了人才保證。
四是促進了交流，增強了合力。培訓給大家提供了一個相互交流學習的機會，利於各縣市、各單位進行多方面的業務協作和資源整合，增強了開展工作的合力。大家能夠主動切磋，取長補短，積極交流，共同促進，加深了了解，增進了友誼，形成了團結活潑、互幫互學的濃厚學習氣氛。

❼ 新員工入職培訓方案

新員工入職培訓方案程子展老師可以提供，程子展老師是河南商專高等專科學校客座教授；國家知名職業培訓師；美國路透社專家成員；河南廣播電台特邀講師；銀行培訓網、中華培訓師網特聘講師；多家培訓公司特聘高級講師；多家酒店高級管理顧問；澳門豆撈連鎖總部行政培訓總監；被眾多客戶稱為「真正具備實踐性與實用性的實力派講師」。
新員工入職培訓方案
課程主題：新員工入職培訓
培訓講師：程子展
培訓時間：1-2天（根據您的需要調整）
培訓地點：客戶自定
培訓對象：銀行新員工
培訓方式：
講師講授、案例分析、案例分享討論、課堂聯系、情景演練、使培訓效果達到最好！
培訓目的
方向比努力重要，選擇比努力重要，確定方向比出力流汗重要。起跑的時候，要明確自己沖刺的終點在哪裡。
態度比知識重要，什麼樣的心態就有什麼樣的人生。積極健康的職業態度是獲得職業成功最重要的資本，也是最核心的競爭力。
能力比薪水重要，在職業生涯的初始階段，懂得投資自己比得到更有意義。
情商比智商重要，學會做人的智慧，成為一個受同事歡迎、受上司喜歡、受企業重用的人。
團隊比個人重要，一滴水只有匯入大海才會永不幹涸，一個人只有融入團隊才會有更大的力量，要成就自我，離不開強大團隊的支持。
第一比第二重要，職場競爭限殘酷，只承認第一，不記得第二。機會就一次，做到最好，爭取第一才是成功。

課程背景
新員工入職培訓，又稱崗前培訓、職前教育、入廠教育，是一個且有所錄用的員工從局外人轉變成為企業人的過程，是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程，員工逐漸熟悉、適應組織環境並開始初步規劃自己的職業生涯、定位自己的角色、開始發揮自己的才能。
但是，很少會有公司會告訴新員工在公司中最應該注意的是什麼。新員工的家長或朋友多半會告訴自己的孩子要少說話，多做事，好好表現等。但是這些忠告，對新員工來說並非最為重要。對企業新員工該怎麼做，以及如何做，確實需要有人指導一下。

課程內容：

課程導入——銀行入職培訓指導
案例分析
第一講：新員工必備的職業意識
1、顧客至上意識——沒有客戶，就沒有公司
2、強化交貨期限意識——不允許「超過交貨期限」
3、協調意識——作為組織的一員應具備的思考方式及行動
4、確立目標的意識——「我盡最大努力」的態度是不行的
5、改革意識——沒有最好，只有更好
6、成本意識——節省經費就是增加利潤
7、品質意識——工作做到何種程度才算到位
第二講：新員工團隊執行力訓練：（配合情景模擬互動講授）
1、建立個人執行力意識
2、幫助組織建立執行體系（情景互動：鏈條傳遞）
第三講：新員工的工作觀
1、工作：成功之路的起點
2、忠誠：卓越一生的基礎
3、逆境：喚醒心中的巨人
4、信念：鑄造生命的奇跡
5、目標：奔向人生的彼岸
第四講：新員工的人生銀行
1、人際銀行
2、財富銀行
3、知識銀行
4、找到不足與充實的方法
5、確定自己的階段性目標
6、了解理想與現實的差距
第五講：新員工職業形象的建立
1、第一印象的重要性
2、第一印象的決定因素
3、您的第一印象告訴別人什麼
4、商務禮儀與儀容儀表
5、穿著與職業相符的服裝
6、女士職業服飾的種類及選擇
7、男士職業服飾的種類及選擇
第六講：新員工工作態度培訓
1、心態決定狀態
2、北大畢業等於零？
3、職業心態
4、積極心態
5、陽光心態
6、新人心態
第七講：新員工人際關系培訓
1、人際關系法則一：不批評、不責備、不抱怨
2、人際關系法則二：給予真誠的贊賞與感謝
3、人際關系法則三：引發他人心中的渴望
4、人際關系法則四：給予真誠的贊賞與感
5、人際關系法則五：經常微笑
6、人際關系法則六：記得別人的名字
7、人際關系法則七：聆聽。鼓勵他人多談自己的事
8、人際關系法則八：談論他人感興趣的話
9、人際關系法則九：衷心讓別人覺得他很重要
第八講：新員工有效溝通培訓
1、音像資料討論：問題出在哪
2、什麼是有效溝通
3、對上溝通
如何領會上級指示
如何對上匯報
4、平級溝通
平級溝通的五步驟
5、高效溝通的關鍵：心態
第九講：新員工職業生涯培訓
1、你認為你每天是在干什麼？
2、金融危機下嚴峻的就業形勢剖析
3、銀行喜歡什麼樣的職員
4、被辭退的大學生的案例
5、細節決定成敗流程決定生死
6、員工職業發展的基本模式
7、制定發展道路
十、新員工入職培訓之感恩的心
1、感動就在身邊的故事
2、生命的轉折點
3、從小到大歷程：過去—現在—未來
4、先做好該做的事再做想做的事
5、男孩和蘋果樹
6、一生時間知多少
7、他們真的老了
8、"我感覺要說的是"
十一、新員工入職培訓效果測試（請將試題用B5型紙復印，人手一份，進行效果檢測）
銀行入職培訓效果測試題及參考答案
十二、新員工贏在職場的六大超越
1、自信——精神超越
2、速度——起點超越
3、勤奮——時間超越
4、擔當——問題超越
5、學習——標桿超越
6、創新——方法超越
十三、新員工職業成功的多一盎司定律
1、結果總是多一點
2、效率總是快一點
3、質量總是好一點
4、成本總是省一點
十四、銀行新員工HAPPY（快樂）工作
1、HelpfulOTUhelpful樂於助人
2、AskOTTell征詢而不是告訴
3、PositiveOTegative積極主動
4、PoliteOTAbrupt謙遜有禮
6、YouOTUs以客為尊*（內部客戶與外部客戶）
十五、銀行新員工創新思維培訓
體驗活動：驛站傳書
討論：
—市場競爭與壓力
—創新技能與組織命運
十六新員工客戶關系管理培訓
1、客戶在銀行員工眼中應有的地位
2、與國際領先銀行客戶關系相比的差距
3、現代商業銀行新服務理念
4、戰略客戶關系管理的卓越思路
5、如何當好客戶經理
6、客戶經理必須提高的六大素質
7、通過「加減乘除」提升營銷成功「指數」
8、讓客戶成為夥伴與客戶共創成功
9、現代商業銀行客戶經理素質
10、銀行進行戰略客戶關系的基本策略
十七、銀行入職培訓之從口頭到行動
學習回顧
行動計劃制定
管理層致辭
十八、新員工入職培訓總結

❽ 求《2011年全國幹部教育培訓工作要點》

2011年全省幹部教育培訓工作要點

2011年是建黨90周年，是「十二五」開局之年，也是貫徹實施《2010-2020年幹部教育培訓改革綱要》，謀劃落實「十二五」全省幹部教育培訓工作，深入推進大規模培訓幹部戰略任務的關鍵一年。2011年全省幹部教育培訓工作的總體要求是：認真貫徹落實中央、省委關於幹部教育培訓工作要求，按照全國、全省組織部長會議精神，以科學發展觀為統領，以服務「全面轉型、加速崛起、興皖富民」為目標，以實施學分制考核管理辦法為抓手，以貫徹《2010—2020年幹部教育培訓改革綱要》（以下簡稱《改革綱要》）為主線，不斷深化幹部教育培訓改革，扎實推動大規模培訓幹部工作，進一步增強幹部教育培訓的統籌性、針對性、實效性，更好地為科學發展服務、為幹部成長服務，為「十二五」開好局起好步提供有力的思想政治保證、人才保證和智力支持。

（一）繼續落實大規模培訓幹部戰略任務，在推進學習型黨組織建設上下功夫

1、堅持用中國特色社會主義理論武裝幹部。認真組織廣大幹部深入學習黨的基本理論，重點學習中國特色社會主義理論體系特別是科學發展觀，增強貫徹落實黨的路線方針政策的自覺性和堅定性。省委黨校、省行政學院在加強中國特色社會主義理論體系教育的同時，抓好馬克思列寧主義、毛澤東思想經典著作的學習教育。配合省委宣傳部抓好黨委（黨組）理論中心組學習，不斷把理論學習引向深入。

2、扎實開展黨的十七屆五中全會和「十二五」規劃的學習培訓。認真組織廣大幹部深入學習十七屆五中全會精神和「十二五」規劃，引導廣大幹部深刻領會中央對國際國內形勢的科學判斷，深刻領會科學發展主題和加快轉變經濟發展方式主線，准確把握「十二五」時期經濟社會發展的指導思想、總體思路、目標任務和重大舉措，把思想和行動統一到中央、省委精神上來。

3、切實加強黨性教育、革命傳統教育特別是群眾觀教育。大力開展形式多樣的黨性教育、革命傳統教育，突出加強群眾觀教育，引導幹部牢固樹立正確的世界觀權力觀事業觀，堅持群眾路線，增進群眾感情，提高做好群眾工作的本領。繼續組織省委黨校中青年幹部培訓班等重點班次學員到岳西、金寨等革命老區現場教學基地開展現場教學和社會實踐，把教學課堂向基層、農村延伸，使領導幹部從實踐的沃土和人民群眾中汲取營養、增長才幹，在回顧革命歷史，重溫紅色記憶中凈化心靈，錘煉作風。利用我省黨史教育基地開展黨史教育活動，弘揚黨的光榮傳統和優良作風，提高領導幹部政治思想素質和執政能力。

4、全面完成大規模培訓工作任務。按照要求完成中央部委調學任務。會同省委黨校、省行政學院精心安排省內主體班次和調學計劃，科學設置培訓內容和課程，著力抓好一把手、後備幹部、企業領導人員、創新型人才等培訓工程。主辦或指導協調省直有關部門舉辦各類專題培訓班。圍繞主題開展境外培訓。舉辦優秀中青年幹部境外培訓班、高級管理人才現代培訓理念與方法研修班、農業現代化與城鄉發展一體化研修班、現代金融知識研究班等4期境外培訓班。會同省委教育工委舉辦高等學校教育改革與管理研修班，會同省國資委舉辦企業管理創新與實踐研修班、企業文化建設專題培訓班，會同省住建廳舉辦城鎮化建設專題研修班。共安排200名左右縣處級以上領導幹部參加境外培訓。

（二）科學設置重點培訓項目，在發揮幹部教育培訓服務全省工作大局上下功夫

緊緊圍繞推進全面轉型、加速崛起、興皖富民偉大事業，以服務省委、省政府工作大局為出發點，組織實施一批重點培訓項目。一是研究制定支持皖北地區發展的幹部教育培訓傾斜政策措施，持續開展皖北地區發展縣處級幹部專題培訓。積極協調幫助皖北結對共建市之間開展聯合培訓，推動工作交流合作。二是圍繞皖江城市帶承接產業轉移示範區、科技試點省、合蕪蚌自主創新綜合配套改革實驗區建設等戰略決策，舉辦加快皖江城市帶承接產業轉移示範區建設系列培訓班、推進合蕪蚌自主創新專題研討班等。三是圍繞推進城鎮化進程，會同省住建廳、省國土資源廳等部門，大力開展系列化、大規模的專題培訓。四是圍繞應對後金融危機時代我省經濟社會發展面臨的挑戰，繼續舉辦市廳級幹部專題研討班和縣處級幹部金融人才系列培訓班。五是會同省人社廳大力開展全省各市公務員通用能力培訓，繼續抓好省直單位新任處級幹部培訓補訓工作。

（三）著力推進改革創新，在幹部教育培訓工作統籌性、針對性、實效性建設上下功夫

1、貫徹實施《改革綱要》。2011年，我們將以貫徹落實全國幹部教育培訓改革工作會議精神為指引，把貫徹實施《改革綱要》作為貫穿幹部教育培訓工作的主線，以實實在在的工作成效，不斷提高幹部教育培訓工作統籌性、針對性和實效性。一是抓好改革工作會議和《改革綱要》精神的貫徹。結合本省實際，制定出台我省貫徹《改革綱要》的實施意見，抓好《改革綱要》規定的各項任務的落實。二是抓好改革工作會議和《改革綱要》精神落實情況的督促檢查。採取有效措施，加強對各地各單位貫徹落實情況的檢查。總結推廣各地各單位的好經驗好做法，及時發現和解決存在問題，指導和推動學習貫徹工作深入開展。

2、完善幹部教育培訓考核激勵機制。建立以《安徽省幹部教育培訓學分制考核管理辦法（試行）》為基礎，以學分制考核為核心的幹部教育培訓考核激勵機制，組織指導各地各單位全面開展學分制考核工作。建立幹部培訓檔案管理制度等配套制度。

3、堅持完善計劃調訓。嚴格執行調訓計劃申報制度，加強對計劃的統籌協調，增強計劃的科學性嚴肅性。

4、建立各類培訓機構有序參與的競爭擇優機制。實行幹部教育培訓項目管理制度，通過有序競爭的方式選擇培訓機構。2011年將利用全省幹部網路培訓平台，對全省市級以上重點專題培訓項目，採取雙向選擇、競爭性談判等方式，通過競爭擇優確定承辦機構，降低培訓成本，提高培訓的質量和效益。

5、加強和改進經費管理。逐步實行培訓經費「跟著項目走」與「跟著幹部走」相結合的辦法。

（四）深入推進幹部網路培訓，在增強幹部教育培訓內生動力上下功夫

2011年，是「十二五」開局之年，也是深入推進我省幹部網路培訓工作的關鍵一年。省幹部網路培訓管理中心2011年工作的總體思路是：以科學發展觀為指導，以服務新一輪大規模培訓幹部、服務幹部成長和「全面轉型、加速崛起、興皖富民」大局為目標，按照中央組織部和省委組織部的要求，在鞏固的基礎上繼續深化我省幹部網路培訓工作，實現網路培訓的規模和質量效益的統一。具體目標是：一是繼續擴大培訓規模。在線學習人員一方面向縣（市、區）以下公務員延伸覆蓋，市級機關公務員要全部上線學習；縣（市、區）中層以上幹部也要全部參加在線學習，有條件的要盡量做到幹部的全覆蓋；省直各部門及所屬的二級單位要全部上線，市直部門及所屬的二級單位爭取上線。全年實現16萬黨政幹部（公務員）在線學習的目標。另一方面，向企事業單位管理人員和專業技術人員拓展；和有關部門合作，建立有關分管理中心，大力開展教育系統管理幹部和企業經營管理人員在線學習培訓工作。在做好延伸覆蓋和拓展的同時，重點做好省管幹部在線學習工作，著力在學習內容、學習形式、考核管理和服務等方面進行積極有效的探索。二是大力提高幹部在線學習質量。通過平台的功能提升、學習內容和形式的豐富以及管理的改進，不斷提升學習的質量和效果，不斷提高網路培訓的吸引力。三是加強責任明確、管理先進、運轉高效的體制機制建設，加強團隊精神和效能建設，推進管理和服務的規范化建設，為實現全省網路培訓工作的戰略目標提供組織保證和制度保證。四是加強管理平台的功能建設和資源建設，不斷加大技術和資源的研發能力、創新能力，為實現全省網路培訓工作的戰略目標提供智力和技術支持。

（五）以推進「六項基礎建設工程」為重點，在健全乾部教育培訓可持續發展的保障體繫上下功夫

2011年我們將以「六項基礎建設工程」為重點，進一步加大工作力度，著力在基地、師資、信息管理等方面有新進展。一是進一步加強幹部教育培訓高校基地建設。加強對高校基地的管理，研究制定高校基地教學計劃，組織幹部在高校基地開展培訓。二是進一步加強現場教學基地建設。完成現場教學基地申報、評審、掛牌工作，繼續組織省委黨校、省行政學院重點班次學員在現場教學基地開展實踐活動。三是進一步加強省級師資庫建設。加快師資庫建設速度，實現優質師資資源共享。加強幹部教育培訓師資隊伍建設，加大中青年骨幹教師培養力度，特別注意加強馬克思主義基本理論教師的培養。繼續舉辦師資培訓班，選調我省優秀教師參加中央黨校等幹部院校學習，積極為教師參與社會實踐創造條件，推進省委黨校等培訓機構骨幹教師掛職鍛煉工作。四是進一步加強黨史教育基地建設。會同省委黨史研究室完成第二批省級黨史教育基地申報評審工作。按照《關於加強領導幹部黨史教育的意見》要求，在全省開展內容豐富、形式多樣的黨史教育活動。五是做好全省組工幹部教育培訓基地建設工作。會同省電大，做好全省組工幹部教育培訓基地的選址、規劃、設計和審批等工作，爭取下半年開工。六是進一步加強幹部教育培訓信息化建設。將依託省幹部網路培訓平台，建立全省幹部教育培訓信息管理系統，實現幹部教育培訓檔案電子化，提高培訓管理工作信息化程度。

（六）切實加強幹部教育培訓的宏觀管理，在提高幹部教育培訓整體水平上下功夫

1、培育和建設優良學風。積極探索學風校風建設的新辦法新舉措，堅持以黨性教育和黨性鍛煉為統領，融學風建設於學員黨性教育之中；堅持學風建設的價值取向，提升學風建設科學化水平；堅持從嚴管理、從嚴要求的方針，加強學風學紀教育，鞏固學風建設成果。

2、強化管理職能。注意加強與中組部幹部教育局和各地各單位幹部教育培訓管理部門、培訓機構的溝通協調，針對不同類別、不同地區幹部的特點及時提出指導性意見。切實增強服務意識，改進管理方法，及時掌握各地各單位在實際工作中的困難和問題，主動為各地各單位及幹部教育培訓機構提供支持和幫助。建立全省幹部培訓通訊員隊伍和信息報送制度，加強培訓工作溝通。改進宣傳方法，及時組織報道幹部教育培訓工作新進展新舉措，總結推廣成功的經驗做法。抓好《全省幹部教育通訊》的編輯和發送工作。

3、進一步加強調查研究和理論政策研究。圍繞幹部教育培訓工作的重點難點和瓶頸性問題，開展調查研究和理論探索，深刻認識和准確把握幹部教育培訓規律，並及時將研究成果轉化為工作舉措。

（七）以提升幹部教育培訓管理者隊伍素質和能力為目標，努力在推進和強化自身建設上下功夫

1、大力開展組工幹部教育培訓。通過舉辦全省組織人事幹部工作業務系列培訓班和組織部長培訓班等，不斷提高組工幹部政治鑒別、政策運用、知人善任、組工業務和拒腐防變等能力，確保組織工作各項任務順利完成。

2、切實加強幹部教育培訓系統隊伍建設。取以會代訓、專題培訓、業務研討、課題調研、幫助工作等多種方式，加強對全省幹部教育培訓工作管理者的業務培訓和指導，不斷提高業務水平和工作能力，實現以自身建設的扎實成效促進各項任務的圓滿完成。

3、扎實推進處室自身建設。按照「講黨性、重品行、做表率」的要求，結合創先爭優活動，開展學習型、效能型、和諧處室建設為抓手，不斷加強思想建設、組織建設、作風建設、制度建設、能力建設和基礎建設，不斷提高處室的凝聚力、戰鬥力和創新力