A. 新員工入司培訓方案
你可以這樣來考慮做這個計劃:
新員工培訓一般分兩個階段:一是新員工的崗前專培訓,崗前培訓包括屬新員工歡迎儀式、企業產品介紹、企業文化理念的培訓、制度培訓(包括員工手冊)、禮儀禮節培訓等基礎的培訓工作。
二是新員工的就職培訓,包括:帶新員工到即將上崗的部門進行部門人員的介紹、崗位基本技能培訓、現場流程培訓等讓新員工能熟悉工作環境,明白基本的工作要領和程序。
B. 如何培訓外貿業務員
第一篇 外貿業務導論
第一章 外貿與外貿業務員
(一)基本要求1.掌握外貿業務員的概念。2.熟悉外貿業務員的職業素質要求、職業能力要求和專業知識要求。3.熟悉外貿企業類型、外貿業務類型。4.了解外貿概念、外貿類型、外貿與內貿的區別。5.了解外貿業務員與外貿單證員、外貿跟單員的關系。
(二)考試內容1.外貿業務員的概念及職業素質和職業能力要求。2.外貿的基本分類。3.流通型外貿企業與生產型外貿企業的比較。4.代理進出口業務的形式。
第二章 外貿業務流程與外貿業務員工作任務
(一)基本要求1.熟悉外貿業務員出口工作任務。2.熟悉外貿業務員進口工作任務。 (二)考試內容1.外貿業務員的四個出口工作項目。2.外貿業務員的四個進口工作項目。 第二篇 出口業務操作 第三章 出口准備工作
(一)基本要求1.掌握尋找境外客戶的主要方法。2.熟悉選擇合格供應商的基本方法3.熟悉國際市場調研的內容和步驟。4.了解進出口經營權、海關登記注冊、出口退稅登記、出口收匯核銷登記和出口報檢備案登記等業務的辦理程序。5.了解選擇產品的一些基本原則和熟悉產品的方法。
(二)考試內容1.國際市場環境調研的主要內容。2.國際市場調研的四個步驟。3.尋找境外客戶的主要方法。4.選擇合格供應商的基本方法。 第四章 出口報價核算與發盤操作
(一)基本要求1.能准確進行出口報價核算。2.能規范正確的書寫發盤函。3.會准確翻譯詢盤函。4.掌握發盤的構成條件。5.熟悉寄樣的策略、方式、費用、通知和跟蹤。6.熟悉我國出口商品限制政策。7.熟悉客戶資信調查的途徑和內容。8.了解樣品的種類和作用。9.了解發盤的撤銷與撤回。
(二)考試內容1.根據詢盤函和其他信息,進行出口報價核算。2.根據要求,書寫發盤函。3.樣品的種類。4.寄樣的策略。5.我國出口商品限制政策6.客戶資信調查的途徑和內容。 第五章 出口還價核算與還盤操作
(一)基本要求1.能准確進行出口還價核算。2.能規范正確的翻譯或書寫還盤函。3.會進行還價分析。4.熟悉還價策略。
(二)考試內容1.根據進口商的還盤函,核算出口利潤。2.根據進口商的還盤函和設定的出口利潤,在出口費用不變的情況下,核算采購成本。3.翻譯或書寫還盤函。4.針對還盤函,進行還價分析。5.讓步策略。 第六章 接受與出口簽約操作
(一)基本要求1.能准確簽訂或翻譯出口合同。2.掌握接受的構成條件。3.外貿合同的生效條件。4.了解逾期接受和接受的撤回。5.了解外貿合同的種類。
(二)考試內容1.根據相關信息,擬訂一份出口合同。2.翻譯出口合同。3.商品品質表示方法。4.溢短裝條款。5.訂立包裝條款的注意事項。6.分批裝運、轉運與UCP600。7.保險條款簽訂的注意事項。8.接受的構成條件。9.外貿合同的生效條件。
第七章 催證、審證與改證操作
(一)基本要求1.能迅速准確進行審證操作。2.能規范正確的書寫改證函。3.能准確的翻譯信用證條款。4.會規范正確的書寫催證函。5.掌握UCP600中有關改證條款。6.熟悉改證的原則和流程。7.熟悉審證的依據和步驟。8.了解信用證遺失的處理。
(二)考試內容1.審證。2.書寫改證函。3.書寫催證函。4.翻譯信用證主要條款。5.改證與UCP600。6.改證的業務流程。
參考:http://wenku..com/view/ffba0449336c1eb91a375dd0.html
C. 為期一個月的新員工培訓方案,該怎麼做呢都該有些啥啊
企業新員工入職培訓方案
第一條 入職培訓的目的
1.使新進人員了解本公司概況及規章制度,認識並認同企業文化
2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,融入新的環境中來。更快地勝任擬任崗位的工作並遵守規定,減少雙方磨合的時間。
第二條 培訓的對象
企業新進人員。
第三條 培訓的時間
新員工入職培訓期一個月,包括15天的集中脫崗培訓及後期的在崗指導培訓。
第四條 培訓的內容
1、企業概況:公司創業發展史、企業現狀以及在行業中的地位、發展目標、組織機構、各部門的功能和企業的經營業務。
2、企業管理制度:薪酬福利制度、企業獎懲制度、員工行為規范等。
3、職業禮儀。
4、職業生涯規劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹交流。
第五條 培訓階段
1、公司總部培訓。
2、所在部門培訓。
3、現場指導。
第六條 培訓計劃安排
培訓計劃安排如表1 所示。
表1 培訓計劃安排日程表
培訓課程
實施時間
培訓地點
培訓講師
培訓主要內容
軍訓
7天
××部隊
1、增強學員的國防意識
2、提高學員的集體主義精神
3、培養學員吃苦耐勞的品德
企業概況
2個課時
集團學院
1、企業的經營理念和歷史
2、企業的組織結構
3、企業的經營業務和主要產品
4、企業在行業中的競爭力狀況
職業禮儀
2個課時
集團學院
1、個人儀容儀表規范
2、待人接物行為規范
3、社交禮儀
企業管理制度
2個課時
集團學院
1、薪酬福利制度
2、獎懲制度
3、員工日常行為規范
4、員工考勤制度
5、勞動關系制度
企業文化
2個課時
集團學院
1、企業價值觀
2、企業戰略
3、企業道德規范
職業生涯規劃
2個課時
集團學院
1、職業目標的設立
2、目標策略的實施
3、內外部環境分析
4、自我評估
人際溝通技巧
4個課時
集團學院
1、溝通的意義
2、溝通的障礙
3、溝通的技巧
4、溝通的原則
介紹交流
4個課時
集團學院
企業領導和優秀員工與學員開放式的互動交流
企業參觀
0.5天
企業公辦場所
參觀企業
第七條 各部門及現場指導培訓的重點在於培訓學員的實際操作技術、技能。其要點如下:
1、擬任崗位的工作技能及工作方法;
2、日常注意事項。
第八條 從事培訓指導的人員本身必須具備豐富的專業知識、熟練的工作技巧,並且能耐心、細心地解決學員在培訓期間所遇到的問題。
第九條 帶訓人員若表現突出,企業將視情況給予獎勵。反之,若帶訓人員工作不認真、不負責,企業會視情況給予懲罰。
第十條 培訓考核
培訓期考核分書面考核和實操考核兩部分。
集中脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以實操考核為主,滿分均為100分。企業執行3%的末位淘汰率,由員工所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。
第十一條 培訓效果評估
人力資源部制定調查表進行培訓後跟蹤,以使今後的培訓更加富有成效並能達到預期目標見表2。
表2 企業培訓效果評估表
姓名
職位
所屬部門
評估日期
課程名稱
培訓講師
評估人
姓名
職位
所屬部門
評估日期
培訓的目標
培訓內容的難易程度
培訓的方式
對今後工作的幫助
講師的風格
對這堂課程的總體評價
建議
第十二條本制度自發布之日起執行,解釋權歸企業人力資源部所有。
××年××月××日
D. 如何對新員工進行培訓,新員工培訓方案範本
範本如下:
一、目的:本方案屬於新員工入職制度之一,在於幫助新入職員工快速溶入公司企業文化, 樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎.
二、 入職培訓共分為 3天 , 其具體培訓表如下:
第一天上午10:00——11:00的培訓內容
一、 培訓的紀律要求:
二、 培訓所需要的態度和培訓的意義
1. 培訓的態度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記住:哪怕最「爛」的一堂培訓課,或最「爛」的一本書籍中,你也能發現最有價值的「鑽石」,關鍵在於你是否:用心「學習,態度積極。
心若改變,你的態度跟著改變。
態度改變,你的習慣跟著改變。
習慣改變,你的性格跟著改變。
性格改變,你的人生跟著改變。
2. 培訓的意義:
掌握相應的工作技能和服務利益,職業道德,從而勝任工作。
可學到新的知識,多獲得經驗,從而有機會提升。
堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故。
可為增加收入創造條件(新、生手變為熟手,老手不斷更新工作方法,提高工作效率;提高營業收入增加自己的提成,獎金)。
會增強自身對勝任工作的信心。
增強工作能力,有利於未來發展。
三、 公司簡介:
「浪祺爾」品牌創立於年月日,
四、 香港浪祺爾服飾集團公司組織架構圖
五、 重慶公司組織架構圖:
企業文化
我們的使命:
我們的成功法則:
顧客的101%滿意
我們一切的收入都源自於顧客的惠顧。我們不僅能提供顧客所期待的產品,而且還能夠提供給顧客令人驚喜的額外收獲。讓每位光臨我們店鋪的顧客都能夠享受到101%滿意的「美食」體驗。
股東的信任
只有給企業帶來最佳的利潤,才能讓投資者願意支持我們成長,讓我們擁有更加廣闊的空間來實現自己的理想。
員工的誠實和責任心
誠實是為人之本,是一切道德的基礎;學習成長的動力來自於責任心。這是我們所有員工的價值觀。
合作夥伴(供應商)的全力支持
合作夥伴(供應商)為我們供應最合理價格的原料來實現企業的利潤,最佳品質的原料來滿足顧客對我們的需求。他們是我們市場開拓過程中的堅實後盾。
員工的誠實和責任心
相互信任
無論我們的員工來自於什麼不同的背景,相信所有人都是因為共同的目標走到一起,共同努力。
認同鼓勵
我們衷心為我們的同事獲得的成功而慶祝。
輔導支持
我們互相輔導、互相支持。我們首先肯定對方,再談如何做得更好。
務實創新
「務實」是我們獲得成功的堅實基礎,「創新「是我們從成功邁向成功的保障。只有做到這樣,我們才能不斷取得成功!
積極主動
我們以正面積極的態度看待問題,積極行動。我們痛恨官僚並避免一切無聊的事情發生。
力爭而合
通過建設性的班輪,不管相聚或分駐各地,我們都實現團隊合作。
追求卓越
沒有最好,只有更好。這樣我們才能不斷提高,交出一份份越來越好的成績單。
我們的服務格言:
永遠為顧客考慮更多——顧客也是人,他們不可能在任何時候都正確。但是,身為提供服務者的我們,一定要能夠體諒顧客犯錯一定有他的理由,把尊嚴留給客人,把「錯誤」(工作機會)留給自己,不斷的檢討改善,減少讓客人犯錯的機會,使得所提供的服務得以圓滿,讓客人真正享受到高質量的貼心服務,這也是我們所有工作的出發點。
我們的市場價值觀:
廖記棒棒雞就是劃算!——方便快捷、新鮮衛生、營養健康
劃算:「劃算「不代表低價,產品的競爭力也不完全來源於價格,低廉的價格不能代表高品質的服務。我們為顧客提供「物有所值,物超所值」的產品以及服務,讓顧客享受到高品質的「美食」體驗才是真正的價值所在。
E. 新員工如何進行培訓方案啊
我覺得主要是釐清新員工培訓的目標,需要讓其對行業、企業的了解及個人的職業規劃,還是樹立正確的價值觀,團隊精神,還是其他。每個企業不一樣。就目前八零九零新進員工的培訓而言,平衡智慧管理學院就有專門的培訓課題,他們還是深圳市教育局的下屬培訓單位,他們專門針對新員工的培訓《從校園人到企業人》這一課題已經是世界500強等優秀企業的必修課。
這是一個比較成熟的課程了,包含有下面這些部分,還可以針對您的企業進行個性化的培訓。
第一部分 從校園到社會的跨越
企業和學校的四大不同點
企業最歡迎什麼樣的大學生
初入職場十大困惑分析
案例討論:新員工珊珊剛進公司一個月就離職的現象分析
第二部分 初入職場四個意識的轉變
個人導向到團隊導向:放下個人英雄,尋求團隊合作,在共贏中實現自己;
情感導向到職業導向:放下個人情緒,聚焦團隊目標,樹立職業形象;
成長導向到責任導向:放下「小我」,主動承擔團隊責任,在責任中成長;
思維導向到行為導向:放下「光說不練」,快速行動,在行動中尋找有效方法。
第三部分 人在職場應該具備的心態
正面積極:面對挫折,絕不抱怨,迎接挑戰,在不斷的挑戰中成長自己;
空杯學習:學歷不等於學習力,社會上考驗的是學習力;
主動負責:一個人能負多大的責任,就能成就多大的事業;
合作共贏:你能和多少人合作,和什麼樣的人合作,決定了你的成就有多大;
樹立人生目標:明確的人生目標,能讓你利用一切資源、一切機會去實現它。
第四部分 人在職場應該懂得的禮儀
基本職業形象
基本辦公室禮儀
與領導或同事溝通禮儀
拜訪或接待客戶禮儀
會議發言禮儀
您可以上他們網站看,就是平衡智慧的全拼,或網路《平衡智慧管理學院》就可以了!