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加油站營銷方案範文

發布時間:2021-05-04 03:39:54

『壹』 如何做好加油站營銷或者說如何提高加油站銷量

您好,這個問題我曾經也遇到過,因為我也是在加油站工作,下面是我的建議。專
1.提高站里加油員屬的服務質量和態度,做到13部曲,讓外人看到我們是正規企業
2.大力宣傳中石油,數量足,品質優,服務態度好,多和加油員灌輸這種思想,讓其向來加油的顧客宣傳,還有要派發傳單,加大宣傳
3.保證來站加油的老客戶不流失,站長帶頭出去加油,向客戶宣傳更有說服力。
使其來客戶能對外宣傳
4.向公司申請對來站加油的客戶優惠5分錢-1角,如果想快速提高知名度就優惠2-3角,你這優惠大,顧客必然會來,但可能性不大,因為公司得顧全大局
5.外面的留言不要理會,這只是一時的說法,時間久了客戶自然會明白的,沒人會一直提起這個問題,主要 是自己人堅守信念
6.想提高銷量還要跑客戶啊,客車,磚廠,沙場(對你那地理位置不是很了解)
大企業,走直銷量大
7.答應過顧客的事一定要做到

具體不說了,想要打倒附近的中石化可能性不大,因為在那年頭久了,你要能在哪分一杯羹銷量平齊就很不錯了,畢竟人有先入為主的理念
呵呵,我就是中石化的再說就賣國了,祝你心想事成

『貳』 加油站個人銷售計劃與總結怎麼寫

一、 輕油銷量和IC卡比例
回顧去年,經過我們全站人員的努力,加油站正在逐步走上正規、良性發展的道路。2009年11月10日起,由於上海實現「國四」標准,加油站的銷量有了較大增長,2010年杭浦高速北站銷售輕油16642噸,杭浦高速南站銷售輕油9245噸,非油品各銷售4.5萬元。今年公司下達的指標為北站17000 噸,南站為9300噸,非油品南北站指標均為5萬元。
截止本月初北站銷量為2607噸,完成年度指標的15.33%,南站銷量為1567噸,完成指標的16.85%。今年的油氣改造將對本站銷量造成一定的影響,但按照南北站1月份的銷量1500噸和900噸,如無特殊情況,預計到今年年底南北站均能順利完成指標。
本站將繼續加強市場開發力度,積極發展新客戶,利用本站的價格優勢,努力提高銷量。
IC卡持卡消費比例
自2011年1月1號至3月1號:
北站IC卡共消費64,222.61元,占總數(17504594.89)的30.39%,原因為北站銷量絕大部分都是由柴油銷量構成,而柴油車司機一般都為大額消費,消費多為現金,故IC卡持有率偏低。
南站IC卡共消費410,4119.02元,占總數(1350,4265.31)的30.39%,南站持卡比例相對較高原因為汽油車加油較多,且私家車客戶IC卡持有量較大。
提高持卡消費比率,主要可以從以下幾方面進行:
1、一定要做好IC卡的宣傳工作,張貼海報,發放傳單等措施。讓用戶了解使用加油卡不僅能夠在全國儲值加油,而且具有限油量加油、限品種加油、限車號加油等眾多功能,加油卡就等於一個不要工資的車輛管理員
2、希望公司在本站開展加油卡辦理業務,並開展辦卡送禮品的營銷活動,進一步促進加油卡持卡率。
3、放大加油卡的作用,提高加油卡利用率,例如可以使用IC卡購買潤滑油,交納交通違章罰款等等。
二、非油品指標
高速站的非油品銷售主要取決於燃油寶,今年公司的指標為北站汽油600瓶,柴油500瓶;汽油1000瓶,柴油300瓶,平均每月北站汽油50瓶,柴油42瓶。南站汽油83瓶,柴油25瓶。
今年1-2月北站燃油寶銷量為柴油53瓶,汽油116瓶。南站銷量為柴油18瓶,汽油157瓶。從以上數據看,汽油燃油寶南北站均能順利完成,但柴油燃油寶離指標仍有一定的差距,今年本站將針對柴油燃油寶進行重點推銷,做到每輛車都能技巧化推銷,大力宣傳燃油寶的作用。高速站目前的毛利率為50.41%,繼續加大力度銷售燃油寶,從而提高本站的毛利率。
三、硬體問題
本站由於站內設備使用率較高,設備容易發生故障,特別是南站,站內新裝加油機已多次發生故障。南北站加油機多個計量器有一定程度的滲漏。以上設備均已及時和維修方取得聯系,等待近期維修。
南站餐桌損壞,北站卸油區移動門也有一定的損壞,南北站雨後地面積水較嚴重希望公司給予維修。
四、內部管理
今年本站根據管理需要,按照最新中石化加油站規范化管理標准,以「提升強化加油站服務管理細則」為依據,結合神秘顧客訪查制度的需要,並借鑒其他加油站的先進經驗,進一步完善站內的考核制度。
存在問題:衛生細節做的不夠到位,上月南站考核,發現有衛生死角。台帳記錄項有遺漏等。員工安全意識有待提高。
針對以上問題:本站將細化加油站衛生管理制度,明確責任對象,做好獎懲工作,細心對待台帳的遺漏問題,做好站內台帳的復核工作。加強站內員工的安全培訓和應急預案的演練。從而提高加油站的管理水平。
五、神秘客戶檢查
去年南北站的神秘顧客檢查都較好,今年本站1月份,2月份都順利通過了神秘顧客的檢查,為本站開了個好頭。今年的目標:繼續保持現有的水平,並努力提高

『叄』 針對加油站的汽油可以採取哪些促銷方案

降價不是唯一方法 可以發行會員 會員有優惠 或准備一些小禮物 消費達到一定量 賊送汽油去炭劑 地圖 腳墊 座墊 有人就喜歡小恩小惠

『肆』 加油站促銷方案

有19家加油站都給他們弄過方案。
最主要的是我把方案的具體內容發到司機的手機上了,你要發的話,也可以。小工具可以送你。

『伍』 加油員銷售明星材料怎麼寫

這是別人寫的,你可以參考下,然後數據根據自己的更改 2009年以來,受全球經濟形勢大環境的影響,國內成品油零售市場「經濟增長放緩、消費需求回落、競爭態勢加劇」,在這一嚴峻形勢下,全體員工打破傳統思維模式,增強爭先進位意識,積極探索,勇於開拓,貫徹落實上級的營銷策略,緊盯市場變化,分析市場走勢,提高營銷技巧、完善服務功能,拓寬客戶群體,逆市出擊,取得了一連串的經營指標佳績。三月份榮獲銷售事業部「銷售明星加油站」和「銷售能手」兩項最高榮譽。四月份,道北路加油站零售經營量完成512.21噸,完成任務量的162%,汽柴比為1:3經營質量較高;1-4月份累計完成1953噸,完成任務量的159%;本月持卡消費完成302.7噸,比例為59%;燃油寶銷售90瓶,完成任務量的100%;潤滑油銷售1.12噸,完成月任務量的124%。月末,再次被分公司上報為「銷售明星加油站」。對於我站取得的業績和榮譽,我有以下幾點體會:一、 成功決策,搶佔先機 道北中路加油站位於碭山縣城310國道南側的咽喉地段,地理位置優越,在2008年以前,該站由我縣私人所有,為更好的提高中石化在碭山市場控制力和競爭力,宿州石油分公司經過縝密的市場調研和可行性研究,決定將道北中路加油站租賃經營。正是這高瞻遠矚、科學大膽的一著,為中石化零售在碭山市場的網路布局贏得了先機,搶佔了制高點。自該站開業以來,我站的銷量節節走高,月均銷售達到480噸以上,而周邊社會加油站點銷量直線下滑,競爭力日弱。二、多措並舉,促銷增量(一)認真組織學習,加強站內培訓,提高員工的使命感和危機感。「工欲善其事,必先利其器。」職工是加油站的根本,是中石化大廈的一磚一瓦,是中石化事業發展壯大的根基。為此,必須最大限度地發揮其主觀積極性,充分挖掘其潛力,並提高其素質。我站利用班前會、例會的時間,組織員工觀看《加油員銷售技巧》等光碟,學習《加油員銷售技巧》等一系列與自身業務相關的書籍知識,加強員工現場銷售技巧的應用。並使其牢牢樹立「市場意識、營銷意識、服務意識、爭先意識和危機意識」。(二)深入市場調查,取得科學客觀的數據、信息,調整、制定因應的營銷策略。要想在激烈的市場競爭中生存,立於不敗之地,就要知己知彼,做到了「三個清楚」,即市場容量清楚、客戶需求清楚、競爭對手情況清楚。為進一步掌握一手的市場情況,制定合理的經營策略,我站按照分公司的統一要求,對我站周邊市場需求、消費群體、車輛保有量、車流量、競爭對手的價格等情況進行了一一摸排。對照我站客戶消費數據,做好各種分析、結合我站實際情況,認真研究,制定靈活多變的營銷方案。三、評優樹先,以點帶面,激勵到位,賞罰分明為充分調動全體零售人員的工作積極性,分公司及時調整考核重點,加大了對零售量的考核權重。我站結合考核重點的變化,及時組織員工學習,積極討論,並對我站的二次分配考核辦法進行了修訂。為發揮優秀員工的模範帶頭作用,在站內先後樹立了銷售能手、服務標兵,以點帶面,以優化劣,創造出個個趕先進、人人爭先進的良好氛圍。我們還做到,日通報、周總結,月評比,考核內容、評比辦法與薪酬分配,公開、公平,上牆公布。按照銷售競賽月度評比辦法,分公司充分運用激勵機制,對獲獎的加油站、銷售能手,及時兌現獎勵,並召開頒獎大會,廣泛宣傳,此舉讓廣大員工,干勁更足,熱情更高。四、真誠服務客戶,贏得客戶信賴自道北路加油站開業以來,我們按照分公司領導的要求,把抓亮點,強服務,嚴管理作為工作重點來抓。在抓亮點的同時,我站持續強化服務質量,以優質服務贏得客戶,促銷量,用真心、真誠、愛心服務客戶。要求員工做到有求必應、有難必幫。4月21日下午4點左右,我縣地稅局辦公室胡一俊主任來我站加油到宿州,因他妻子臨時出差,情急之下請我站管理員方影,幫他接一下上幼兒園的兒子送到外婆家,我當時在值班,得知情況後,回答「謝謝你信任我們,我們一定把你女兒送到外婆家」,胡主任得到我們的承諾後,激動地說:「今後,這里就是我們地稅局車輛的固定加油站。」在我站加油的計程車輛較多,由於我縣只有一個發卡點,客戶嫌辦卡、充值不方便,不願辦理,我站員工在了解到這一情況後,主動提出利用自己的休息時間,為客戶代辦卡、充值服務。此舉,贏得了客戶的信賴。計程車客戶大多被鎖定,我站持卡消費量大增。五、加強現場管理,關注服務細節在管理上力爭做到精細管理、精益求精,始終貫徹「細節決定成敗」的工作理念。道北路加油站位於310國道,車流量較大,門前路面較窄,一些進站加油的大型車輛,拐彎進站加油不方便,有時要等侯好幾分鍾,還有安全隱患,發現這一問題後,我們立即制定了針對性的措施,安排加油站管理人員和當班引導員,在確保安全的情況下,盡量靠前引導,在進站口附近幫助顧客進站,通過此舉,解決了大車進站難的問題,同時銷量也得到有效提升。大多數客戶進站,最想盡快加完油離開,因而加油站的服務快不快捷,就是決定客戶滿意度高不高的主要問題。在高峰期,我們合理調整班次,增加人手,並安排兼職引導員,提高員工熟悉業務程度,做到了導車到位動作快,蓋油箱蓋塊,結算貨款快,讓車輛快進快出,整個加油站就有了生氣,員工小步快跑,流程順暢,客戶需要的便捷服務得到滿足。六、做好客戶維護,減少客戶流失我站堅持以客戶為中心,實施客戶滿意化戰略,本著「人無我有,人有我全,人全我精」的原則。想用戶之所想,急用戶之所急,供用戶之所需,除提供刷車,加水、服務外,抓服務延伸。為了滿足司機便於了解周邊路況、天氣情況及附近高速公路收費站的情況這一需求,道北路加油站在宣傳欄上設置信息窗,對未來兩天內的天氣狀況、道路交通地圖,車輛違章信息等情況並隨時發布,司機到加油站加油的同時,順便了解了大量信息,無形之間吸引了過往客戶,提高了進站率。「路漫漫其修遠」。今天,我站雖然取得了一點成績,但我深知,經營形勢依然嚴峻,前面的路還很長。任務還十分艱巨,我站將在上級公司的領導下,認清形勢、轉變觀念,堅定信心、再接再厲,鞏固擴大經營成果,努力推進我站銷售再上新台階!

『陸』 加油站元旦促銷方案

措施:
1,捆抄綁銷售:加10升,買飲料優惠1元等等。需要宣傳標語。
2,形象銷售:製作大幅廣告,飲料擺放顯眼,便於旅客選取。(由於天氣原因,沖動消費很高,但是你要放在他順手的地方) 需要思考擺放位置。
3,針對性銷售:對大客車,上車兜售,這個雖然形象不佳,但屬於主動銷售,個人試驗,效果最好! ;卡車可以和香煙捆綁銷售。 需要調動加油員的積極性。
4,批發業務。我們這城市站,很多私家車在加油站加油,男主人直接拎一箱飲料回家的很多。礦純水居多,呵呵。 對這部分可提供搬上車的服務。他們量大,又不在乎錢,只要服務好,夏天需求量大,會增加他來的頻次。 調動超市服務員的積極性。
5,我想只能是內部消費了,呵呵。 我們這也佔一部分,多買大夥愛喝的,呵呵。

一點建議,僅供參考!

『柒』 加油員開口營銷心得體會範文

10月8日,在站內員工的共同努力下,一年內最忙的幾天終於堅持過去了,雖然大家都感覺有些累,但心情非常好。國慶節這7天,北苑加油站的油品銷量和非油品銷售額大幅度增長,均達到30%以上。站內的員工議論說,這些成果來自於開口營銷。

今年年初,我試著在加油站推廣開口營銷。剛開始,我能很明顯地感覺到員工們的抵觸情緒。問題的根源在哪裡?通過認真細致地調查和分析,我總結出3個「缺乏」:缺乏開口的勇氣,害怕被拒絕;缺乏溝通技巧,不知道說什麼;缺乏開口氛圍,積極性不高。找到問題根源後,我開始對症下葯,解決症結。

我要解決的第一個問題,是讓員工開口有動力,願意開口。為此,在獎金分配中,我將開口營銷和銷售業績與站內員工的月度獎金緊密掛鉤,激勵和引導員工敢張嘴、勤開口。同時,組織開展「情景模擬訓練」,增加員工開口營銷實戰經驗,引導員工學會向客戶拉近距離,改善客戶消費體驗,及時捕捉商機。

有一次,我在與政府采購單位的司機交流時發現,他們使用的政府采購加油卡在主卡賬戶余額不足時,司機卡即使有錢也無法進行支付,給日常消費帶來不便。我立即到這些單位拜訪,宣傳昆侖加油卡的功能優勢,引導他們辦理「中國石油政府采購聯名加油卡」,成功對12家政府采購客戶實施轉卡。通過這件事情,我和員工一起進行總結,得出一個結論,「開口營銷」要看對象,要會開口。

加油站日常接觸的顧客主要是公務車、私家車、貨(客)運車司機等三大類,要因人而異,找准話題切入點,爭取開口第一句話就能起到博其好感的作用,爭取到推銷商品的機會。比如私家車司機對車輛較為關愛,對服務要求較高,對價格較為敏感,我們可圍繞促銷優惠、汽車保養等內容溝通,贏得信任。長途客車、貨車司機單次加油量大,在意運輸成本,要積極宣傳優惠政策,鼓勵辦卡消費,同時提供貨運信息等增值服務。

還有一次,我無意中聽到一位外地貨車司機打電話,要為朋友捎買10袋大米。於是主動向他推銷便利店大米,但他認為便利店大米的價格比超市貴,有些猶豫。於是,我給他算了一筆賬,如果到市區超市買,貨車進不了市區,需要打計程車去,來回的費用和精力合算下來,並不劃算。這位司機認為我算的有道理,就一次性買了10袋大米。

於是,我和員工一起總結出另外一個結論,開口營銷要講時機,巧開口,學會「察言觀色」,細心關注顧客的每一句話、每一個表情和動作,揣摩顧客心理和需求,從中發現商機,見縫插針,不失時機開口營銷。

站經理心語

開口營銷不單是為了推介商品、引導消費,加油站不提倡做一錘子的買賣。做長線生意,將「頭回客」變為「回頭客」,這才是加油站追求的目標。

七嘴八舌

加油站員楊文剛:自從推廣「開口營銷」以來,很多員工慢慢學會了與客戶進行溝通的技巧,一改往日沉悶的工作氛圍,現場變得活躍起來。員工的改變不但給客戶帶來良好體驗,我們也感覺到輕松和愉快。

班長於麗萍:以前我很抵觸「開口營銷」,因為加油現場本來就忙,有時累得都懶得開口說話。但是,開口營銷活動開展以來,我們認識到開口與不開口存在的區別:開口就會有收獲,獎金也比以前增加不少。

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