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一個案例：萊軟教育軟體營銷策劃案
市場環境
2000年全國電腦年銷售量達到800萬台左右，年平均增長率為 60％。目前，我國的社會電腦擁有量1500萬台以上，其中銷售量的半數以上步入家庭，家庭電腦擁有量約為600-700萬台。全國70萬所中小學中，目前有6萬所學校大約擁有100萬台電腦。可見龐大的家庭電腦的擁有量給天翼軟體保證了充足的市場空間。
市場銷售的教育軟體，目前大約在1000種（套）以上，若對應於中小學教材一冊書的一張光碟定義為一種教育軟體，目前研製開發出的教育軟體，大約在3000種以上，據估計，在3～5年內，教育軟體將發展至5000種左右，至2010年將達到1萬種。
2000年我國軟體銷售額為150億元人民幣，其中應用軟體占軟體市場的61.4%，估算教育軟體約占軟體總銷售額的12％約17億人民幣，而針對學生學習的教學軟體市場約有2-3億元。
教育軟體的內容和製造都較為簡單。絕大多數教育軟體沒有發揮出多媒體技術的作用，相當一部分是課本的翻版，習題成為了電子題庫，把課堂的「人為灌輸」，變成為「電腦灌輸」；個別的甚至還出現了不當或錯誤；教育軟體的製造水平粗糙，缺乏創新。天翼軟體徹底克服了上述的不足，開創了軟體精品新天地。
從教育軟體市場說，基本上處於一種無序的狀態。由於教育軟體帶有強烈的意識形態特色，其研製開發和出版發行屬於國家行為。特別是與中小學教材相配套的教育軟體，更要經過嚴格的審定，才可以進入學校和市場流通。然而，現在市場上出售的教育軟體，絕大多數沒有經過有關教育部門的審定，造成了市場秩序混亂。
從教育軟體產業說，經營上的短期行為甚為突出，自吹自擂的標榜性的廣告給消費者帶來誤導；個別教育軟體開發的指導思想，甚至與現行的教育政策相違背；脫離工薪階層不切實際的高價，盲目地追求高利潤。或者，為了排除異己，惡意價格競爭造成市場混亂。
我國有小學生約1.4億人，初中生約5300萬人，高中生約850萬人，全國中小學約70萬所。為這些中小學生服務的教育軟體，面臨著一個巨大的市場，可以說是全世界獨一無二。
我國是發展中國家，大部分的中小學處在農村，電腦還未普及，對教育軟體的需求也不很大。但應該看到，就我國大城市及東部發達地區的中小城市來說，對教育軟體的需求也是巨大的。而且隨著我國經濟的發展，中西部地區的社會進步，全國各類地區對教育軟體的巨大需求，將逐步地顯著地表現出來，形成教育軟體發展的強大拉動力。
產品市場分析表明，教育軟體的發展過程可以明顯地劃分為三代，以「題庫」、「習題訓練」為核心內容的教育軟體基本上是第一代教育軟體。目前，一些以認知學習理論為指導的教育軟體（如大量的以復習輔導為主要內容的軟體）屬於第二代教育軟體，是教育軟體的主流和各個教育軟體開發實體努力的方向。
第一、第二代教育軟體已不能適應時代改革的需要，不能滿足教育軟體發展的新形勢，不能滿足信息時代對教育改革的要求，大部分軟體還是為應試服務的；不能滿足「以計算機為基礎的學習」，軟體基本上還是試題的呈現，書本和課堂的搬家，沒有充分發揮計算機認知工具的作用；沒有運用最新的心理科學研究成果。
九十年代末期，多媒體技術及互聯網應用日臻成熟，家用電腦日益普及人們對知識的需求更趨強烈，為教育軟體市場營造了更為優越的市場環境。但教育軟體的市場不僅沒有獲得爆發性的增長，反而處於停滯甚至萎縮狀態，為何市場存在的強烈需求的產品得不到用戶的認可呢？綜合起來，原因主要有以下幾點：
(1) 對教育軟體認識不深刻，將教育軟體作為電子教材和題庫，對學科教育模式及學生努力的培養不夠重視。
(2) 沒有體現計算機輔助教育在交互性與個性化教學的優勢。當前的教育軟體並沒有發揮計算機輔助教育的優勢，基本上沒有交互性功能，更談不上個性化教育，不能滿足教育的現實需求。
(3)教育軟體的開發缺乏規范而行之有效的運行機制，造成教育軟體缺乏權威性、科學性與實用性。
天翼產品優勢「天翼」數理化系列教學軟體採用了目前世界上最先進的計算機軟體技術、製作技術和教學平台，保證了該系列軟體的先進性、交互性和擴展性，該教學軟體運行穩定、操作簡單、智能化程度高、交互性強，突破了國內教育軟體市場「電子題庫」、「課本翻版」的模式，其綜合水平已經達到了國內一流水準，特點分析如下：
（1）全三維動畫講解知識點
（2）獨特的智能化人機交互練習
（3）科學的知識結構圖設計，智能化查漏補缺
（4）課程設計和素材加工功能
（5）天翼軟體結構內容豐富、風格獨特、操作簡單
目標消費者定位「天翼全景多媒體教學軟體」是適用於教師課堂教學，學生在家預習、復習使用的特殊產品，針對人群特徵比較明顯，根據天翼的產品特徵，我們認為其目標用戶市場為：
（1）高中生及家長
— 直接消費者和消費行為的決策者
（2）中學校長或分管信息化教學的負責人
— 消費行為的引導者
（3）高中數理化任課教師
— 消費行為引導者和產品推薦人
區域市場定位在確認目標區域市場時，我們考慮如下因素：
（1）選擇經濟發達地區。教學軟體是運行在計算機上的一種學習工具，現在市場上銷售的教學軟體其價格對於大多數工薪家庭而言還屬高檔消費，經濟發達地區家用PC普遍，消費能力強。
（2）選擇高考競爭激烈的地區。
（3）選擇各地區的中心城市。
（4）目標一級市場是：北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟南、青島、西安、成都、重慶
營銷策略制定
（1）2001上半年是萊軟「探市場、入市場」的時機，首先採用「市場跟隨者」策略；在完成如下2001年營銷目標後，2002年萊軟可由「跟隨者」策略轉為「挑戰者」策略，在產品佔有率不斷提升的情況下，2003年由「挑戰者」策略轉變為「領導者」策略。
（2）實施整合營銷策略。利用綜合優勢開展橫向一體化(渠道策略－市場拓展策略－服務策略)的市場拓展策略。
（3）迅速建立銷售網路體系，以直銷模式為主，以分銷渠道為輔，在1-2年的時間里，採用雙模型共存的形式。
（4）努力塑造「萊軟」公司形象和「天翼」產品形象。充分利用公共關系和媒體宣傳，創造市場需求，引導消費。
（5）完成（完善）產品的CIS策劃，為市場拓展作好視覺形象方面的准備。
（6）建立一隻組織健全的銷售隊伍，完善銷售隊伍的管理機制、培訓機制、獎罰機制等。
廣告策略制定廣告目標
(1) 宣傳企業形象和產品形象。到2001年底使天翼軟體的知名度提升到40%；
(2) 拓展銷售渠道，穩定銷售網路。
(3) 聯絡公共關系，創造銷售社會環境。
廣告訴求對象：
直接對象：天翼軟體的直接使用者及對購買行為起決策作用者
（1）在校高中學生及其家長
（2）高中數理化任課教師
（3）主管教育的學校負責人
可知對象：公共關系的主要目標對象
（1）相關行業的政府官員及管理者
（2）軟體銷售的經銷商
（3）業內人士（包括教育軟體行業及相關行業，需求合作機會）
（4）媒體
未知對象：對公司經營活動產生影響的目標人群
（1）關注教育事業發展的公眾人物
（2）熱衷於投資教育事業的投資商
廣告產品訴求：
(1)素質教育的新產品；
(2)產品權威形象（國家火炬計劃產品，中美合作的結晶，美國著名設計師的傑作，PCSHOPPER中小學軟體評比第一名等）；
(3)直觀生動的三維動畫效果；
(4)獨特的智能化人機交換練習功能。
廣告語
（1）天翼讓學習更輕松
（2）天翼讓學習插上翅膀
廣告表現手法：
（1）媒體選擇主要以報紙為主：大眾媒體和行業媒體；
（2）表現主題：天翼讓學習更輕松；
（3）表現類型：產品形象+企業形象組合、觀念傳播以及信譽招商三種廣告；
（4）時段性媒體發布。
公關策略制定公關策略
（1）公關活動的形式應符合目標群體的特徵；
（2）商務公關活動與公益活動相結合；
（3）公關活動與媒體發布相結合。
公關活動的任務
（1）提高企業知名度及產品知名度；
（2）藉助宣傳攻勢，引起代理商、批發商、零售商的關注與興趣，依此推進市場營銷渠道系統的建設；
（3）通過持續不斷的概念炒做，引導、鼓勵和促進消費者完成購買行為，推進產品的市場銷售；
（4）為發展公共關系，產生社會影響等提供信息渠道；
（5）引起業內人士的關注，尋求市場合作，增加市場競爭力。
公關活動的設計
活動方案一：天翼軟體500所中學演示會
活動方案二：「天翼杯」中學生數理化知識競賽
活動方案三：軟媒宣傳
活動方案四：千名優秀中學生獎勵活動
活動方案五：終端實效促銷
活動方案六：冠名贊助
㈢ 市場營銷方案
見錢有貨
世界一流
按質論價
全案執行
：[email protected]
㈣ 怎樣寫一種商品的營銷策劃書
以鄭州鞋業為例，給出產品營銷策劃書撰寫範文。
一、前言
隨著改革開放的逐步深入與市場經濟迅速發展，人民群眾日常消費品的消費需求也日益加大，商品市場出現無限商機。
作為河南省省會的鄭州，幾年來，在河南省委省政府的努力推動下，商貿城的建設已初具規模，鄭州人民也在外部強勢沖擊力的影響下，逐步接受了許多新的消費觀念，而大規模的鞋業連鎖經營在河南尚屬首次。對於這樣一個新生事物，消費觀念逐步開放的鄭州市民必將給其以更多的關注，它對喧囂的商城也必將注入一股清新的空氣。
從XX鞋業近5年來的發展狀況看，在規模上的發展是較為迅速的，它代表著未來中國零售業的發展方向，前景異常廣闊。但就目前而言，尤其是針對一個區域市場來講，如何充分發揮團體以及規模優勢，最大限度地開拓市場，才是至關重要的問題。
另外，從宏觀方面來看，加速發展連鎖經營已是勢在必行。首先，中國可能加快加入WTO的步伐，入世後的中國零售業市場，必將會受到外資零售業巨頭的沖擊;其次，國家外經貿部目前已透露：將外商投資零售商業企業試點區域擴大到全國省會城市、直轄市、計劃單列市和經濟特區，進一步加快對外開放步伐;再次，目前，國內的重點零售企業還在虧損與負債中硬撐門面，但全國的不少城市已被國外零售商相繼搶灘登陸了。在這種形勢下，加快發展步伐，樹立品牌形象，搶在外資巨頭大規模「入侵」以及其他國內重點零售業「蘇醒」之前盡快佔領市場已是大勢所趨。
因此，在鄭州這樣一個商廈林立、超級市場繁多、批發市場混亂的內陸城市，如何才能使xx鞋業從諸多商場中脫穎而出獨占鰲頭呢?
(一)本建議的主旨讓更多的人樹立連鎖經營店購物的消費觀念;連鎖經營要突出購物方便，服務周到的特色;規模經營，降低成本，價格低廉;統一配貨中心，質量可靠，渠道順暢，款式新穎;免費維修，解除後顧之憂。
擴大XX鞋業的影響力，樹立XX鞋業的品牌形象。
(二)本策劃書建議實施期自1999年11月1日至1999年12月1日
(三)本策劃書廣告預算以70萬元為范圍。
二、市場信息
(一)市場性
鞋作為生活消費品，對於每個人而言都必不可少，且每人日常擁有量在雙之間。
由於收入差別決定了消費層次的差別，高、中、低檔鞋的市場被人為的購物環境所分割。
大商場內存在加價的隨意性和質量的以次充好，使人們逐漸對綜合性商場的鞋的質量產生懷疑。
批發市場的魚目混珠現象使許多消費者望而卻步。
售後服務工作在此行業尚未引起商家重視，對於消費者是可望卻不可及的事情。因此可判斷鞋業連鎖經營的市場發展已經到了可開發的階段，並且可預計市場的起飛期將迅速來臨。
(二)商業機會
近幾年，鄭州各大商廈除極個別外，普遍處於虧損狀態，市場攻勢受挫。
在目睹了XX商場由盛到衰的迅速蛻變之後，鄭州人的消費觀念正日趨理性。
由於近年來鄭州商業零售市場比較混亂，所以預計在發動強大宣傳攻勢的兩個月之後才能樹立起較為清晰的品牌形象。
鞋業有著良好的競爭優勢和先進的連鎖經營模式，在各個商場廣告投入量均處於弱勢期內發起強勢攻擊，著重宣傳XX的與眾不同之處，即運用USP理論指導宣傳與攻勢，足可起到立竿見影之效。
(三)市場成長鞋業
5年來的良好業績，可說明連鎖經營導入市場的安全性。
鞋業導入市場後受到普遍性地接受，說明了傳統經營模式的缺陷以及連鎖經營的發展前景之廣闊。
鞋業屬生活必需品，連鎖經營普及後的市場量及市場規模龐大。
生活水平的提高，收入中上階層迅速增多，且更注重生活質量的提高以及購物過程的便捷性和購物環境的舒適性。
(四)消費者接受性
鞋類銷售市場較為雜亂，處於群龍無首的狀態。
連鎖經營屬新生事物，容易激起人們的好奇心理。
鞋業的USP和濃郁的企業文化可給受眾以深刻印象。
三、市場研究
(一)設定對象
「0!10歲」：此年齡層屬無購買能力或不能決定購買場所的人，予以排除。
「11!17歲」：此年齡層忙於上學及或升學考試，但自主性或自立性已較強烈，成為影響家長購物決策的重要力量。
「18!28歲」未婚男女：正處在戀愛季節對穿著較為重視，在此方面的開銷較大，乃為重要對象。
「29!50歲」已婚女性：不僅自身對穿著重視，而且會決定「0!10歲」兒童乃至「11!17歲」少年以及已婚男性的購買，乃為重中之重之對象。
「29!50歲」已婚男性：此層人群家庭壓力較大，工作繁重，不會花費許多時間去購買，至多是陪同，乃次要對象。
「50歲」以上：除了特殊身份(如高級主管)外，在此方面不會過於重視，然而由於鞋是必需品，仍不失為一潛在消費群體，但至多列為次要對象。
(二)市場預估
導入期市場：以「18!28歲」未婚男女和「29!50歲」已婚女性為潛在目標消費群，其中以20%的中上階層為主要目標消費群。
成長期市場：加上「11!17歲」少年以及「50歲」以上老人為目標群。
飽和期市場：再加上「29!50歲」已婚男性，為目標群。
(三)競爭環境
競爭對象
(1)市內各大商廈及周邊鞋城均為競爭對象，但大部分商場處於虧損或負債狀態，市場攻勢不強，應把XX(品牌名稱)列為主要競爭對象。
(2)鞋業以全新面孔出現，經營方式靈活，應占據或逐步擴大鄭州市鞋業高、中、低檔消費市場。
廣告力量
(1)XX(品牌名稱)等商場以前多投入POP方行，現多投報紙廣告。
(2)鞋業宜從電視、戶外、報紙三方面發起高密集度的全面攻勢。
競爭分析
(1)XX(品牌名稱)系先導品牌，自有其穩固地位。
(2)XX鞋業尚處前期導入，品牌宣傳階段。
(3)XX(品牌名稱)在鄭州的購物場所中已取得暫時的領導地位。
四、消費者研究(潛在目標消費群體)
(一)動機嘗試新的消費方式。
享受周到服務與公平價格。
感受連鎖經營下購買環境與文化理念。
(二)性格容易接受新生事物。
追求時髦，緊隨消費潮流。
購物挑剔，但對價格不是非常關心。
注重生活質量，希望與眾不同。
(三)習慣不定期地大量購物。
喜歡逛商場。
一般不與小商販討價還價。
五、營銷上的不利點與有利點
(一)不利點主要競爭對手佔領市場時間長，市場強，財力足，市場影響力大。所以我們必須在營銷策略廣告表現上均採取超高格調，並使用高密集的預算戰略來克制競爭對手。
消費者習慣於到百貨商場及綜合性商場購物。
(解決辦法)引導消費者樹立新的消費觀念，讓其明白片面追求方便會付出價格高與質量次的雙重代價，以瓦解競爭市場現有實力。
初期目標較大，不易達成。
(解決辦法)運用攻擊性的宣傳主題，以USP忠實顧客，爭取客戶。
產品單價低，開發費用過弱(解決辦法)針對主要目標消費群，採取多方攻勢，以求量與質的密集效果，甚至在第一期登陸成功後，追加預算乘勝追擊。
(二)有利點連鎖經營，成本較低。
規模經營，易產生知名度。
品牌代理，無質量問題。
其他商場經營有缺陷。
售後服務良好，以取得受眾信任。
六、營銷途徑
(一)導入期的途徑指導原則：在全面發起高密集度的廣告宣傳攻勢的同時，輔之以獨特的營銷及促銷策略。以下是N種營銷策略，可全面同步進行，亦可有選擇地配合廣告推進來進行。
以「穿好鞋來XX啦!」為傾訴主題，以《XX報》廣告為輔助，在商場門口或大廳展開促銷活動，以吸引客戶。此處需與極具吸引力的報紙廣告、誇張性的平面廣告以及專業的服裝界人士密切配合。
贈單只文化鞋：設計製作出極具個性和表現力以及較高文化品位的裝飾鞋(亦可實穿)贈給客戶，以傳播XX鞋業的文化理念經營理念與經營模式，並可在一定程度上擴大銷售。
贈XX襪：根據產品互補性原則，設計製作出精美的XX襪，贈送給顧客。(此乃配合性小活動，可有多種選擇)徵文活動：與XX報社或XX早報報社聯辦主題為「鞋的故事」徵文活動，融親情、愛情於一體，藉以弘揚XX文化，擴大XX的社會影響力和社會美譽度。
尋鞋活動：在全鄭州市乃至全省范圍內展開「尋找最老的鞋」的活動，掀起一股潮流。可從歷史式樣等方面把關，而後在此基礎上舉辦「XX鞋業文化展」。
「XX模式」宣傳月：在鄭州市各大公司廣場舉辦「XX鞋業」、「XX模式」宣傳活動。
公益活動：在鄭州市各重要十字路口警亭處設置「XX便民服務站」，設置水瓶、水杯、氣筒等物品，並與下崗職工相聯系，以設置宣傳點。
高校巡禮：以贊助或承辦「河南省首屆高校畢業生就業培訓系列報告會」的形式，在河南省各個高校進行巡講，以宣傳連鎖經營，弘揚XX理念。
如活動可以安排在澳門回歸及元旦節，則上述活動可與大氣候相結合，擴大宣傳攻勢。
(二)成長期的途徑
該步行動應在導入期結束之後，對前期工作作一全面檢測與評估，再行安排鞏固性的宣傳與廣告攻勢以及長期性的營銷策略。
七、廣告創意
(一)指導原則：
追求與眾不同，標新立異，產生強烈的吸引力和震撼力。
(二)設定戰略
為造就高的廣告注目率，使用極具殺傷力的否定攻擊法。
為誘發消費者需求及加速購買行動的感性訴求及利益催促法。
為提高差異性的肯定法。
為增進廣告記憶，使用「一步一個腳印」的音效與字體的突出表現。
(三)廣告主題
電視篇畫面一：一健壯的成年人背著行囊在山間小路上前進，滿臉汗珠，但步伐強勁有力。
畫外音：
「闊步前進!」
畫面二：一年輕漂亮的小姐與一男士在跳舞(重點突出女郎)，舞姿優美，面帶微笑。
畫外音：
「輕舞飛揚!」
畫面三：一西裝革履的商人神采奕奕地走進會議室，腳步鏗鏘有力，滿臉自信。
畫外音：
「足下生輝!」
畫面四：一群兒童在做游戲，口唱兒歌「你拍一，我拍一，穿XX布鞋，真開心」，天真爛漫，活潑可愛。
畫外音：
「健康成長!」
畫面五：一足球運動員在球場上帶球疾進，大力抽射，球應聲落網。
畫外音：
「步步為贏!」
(註：以上畫面均把人物腳部設為特寫。)畫面六：
(XX〈品牌名稱〉標志)(字幕)XX鞋業，連鎖經營(字幕疊加，轉換顏色)XX，一步一個腳印!
畫外音：
(男中音，渾厚有力)：
「XX，一步一個腳印!
戶外篇方案一：
(1)市區燈桿懸掛之條幅：
」您知道嗎，XX(品牌)來咱鄭州啦!「、」XX(品牌名稱)，一步一個腳印!「
(2)設計製作
一隻巨型模具鞋，懸掛在XX廣場顯要位置，模型上可打上」XX，一步一個腳印!「及XX標志。
面的車：流動的面的車可到達市區的每一個角落，將會給更多的人帶去的信息。
廣告詞統一設置，另可打上地址。
方案二：
(1)把市區燈桿懸掛之條幅改制為一隻大型模具(即一隻鞋的模樣，可視為皮鞋、布鞋或卡通鞋)，外印廣告詞及標志，讓鄭州市的主幹道上全部掛上」XX鞋「，足可引起轟動效應及媒體關注。但此舉易引起爭議，有待進一步討論。
(2)與方案一中的1、2相同。
(3)報紙篇。
因報紙廣告要配合營銷措施的進度投放，所以，在此，暫不予設計報紙廣告，有待活動內容確定後再行確定。
八、媒體預算
(一)電視廣告
從電視台的收視率潛在目標消費人群的分布與習慣以及廣告效果等因素考慮，建議從XX頻道、XX頻道、XX有線3家電視台來投放。
頻道據1998年3月XX頻道鄭州地區大規模問卷調查結果顯示，90。26%的觀眾把頻道作為收看的首選頻道。
頻道大套餐18次天聯播，15秒532次月，報價66萬元月，優惠70%，合計19。8萬元月。
頻道熱線前15秒，60次月，報價10。5萬元月，優惠50%合計5。25萬元月。
時間：20：17…20：
(首播)12：
(次日重播)有線新聞後4次天，一分鍾專題，報價2000元天，優惠53%，合計2。82萬元月。
(二)戶外廣告市區燈桿懸掛條幅(3。5m1。5m)：報價800元周條，優惠45%，440元周條，建議懸掛100條，4周時間，共計17。6元月。
巨型模型鞋懸掛費用另計。
面的車：35元輛月，建議安排1000輛，合計3。5萬元月(三)報紙廣告考慮到鄭州地區的實際情況，建議只投放《XX報》。
《XX報》，半版，報價3萬元，優惠27%，即2。19萬元，投放次數視每周促銷活動量與周期而定，暫定為6期，合計13。14萬元。促銷活動費用另計。
㈤ 產品的營銷方案怎麼做
是哪方面的?新產品開發方面的?市場營銷方案應該包括產品的前期調研(市場調查)、產品策劃、原材料采購、產品生產、產品銷售(產品定價,產品定位,產品分銷,產品推廣)等全過程的策劃方案。只是個人的理解,可信度不高。僅供參考。
如何策劃好新產品市場投放方案?
新產品設計完之後,企業不是進行簡單的產品市場投放,而是和營銷策劃人員、市場業務人員一起,重點研究新產品投放市場之前的策劃方案,內容包括:如何將新產品投放到目標市場;如何進行新產品的鋪貨;如何消除消費者的顧慮,使其嘗試新產品;新產品上市如何做到一舉成功。
一、如何將新產品投放到目標市場
產品開發人員和市場策劃人員在新產品投放市場之前,應合理地選定、細分目標市場,以達到合理有效投放的目的。
選擇目標市場,明確企業應為哪一類消費者服務,滿足他們的哪一種需求,是企業在營銷活動中的一項重要策略。所謂目標市場就是通過市場細分後,企業准備以相應的產品和服務滿足其需要的一個或幾個子市場。選擇目標市場的目的是根據企業的人力資源和資金狀況,找到對本企業有吸引力,有利於發揮本企業現有的人、財、物優勢的市場。如太原橡膠廠是一個有1800多名職工、以生產汽車、拖拉機輪胎為主的中型企業。他們進行市場細分後,根據企業優勢,選擇了省內十大運輸公司作為自己的目標市場,生產適合晉煤外運的高噸位汽車載重輪胎,打開了銷路。隨著企業實力的增強,他們又選擇了耕、運兩用拖拉機製造廠為目標市場,並一舉取得了成功。
選擇目標市場要有利於產品進入市場方法的確定。假設某企業選定某一目標市場,並確定其為最後攻佔的目標區域,具體的進入方法就比較明確。首先,實行點的占據。因為企業不可能一開始就進入到目標區域的中心,只能在這一區域的附近選擇有利的陣地點,並在這個點上展開強有力的營銷活動。其次,在第一個點的營銷活動取得相當成功後,再在目標區域附近另選第二個點。在第二個點完成後,便可形成營銷網路的線。再次,線形成後,再選一個第三點,此點應能與第一、第二點形成對目標區域的包圍圈,這樣營銷面積便告形成。在面積形成後,企業還要設立第四點,此點應放在目標區域的中心,這是一個非常重要的點,沒有這一點,目標區域還不能算進入,因為相對於競爭對手來說,你的企業活動只是外圍組織而已,核心市場沒有進入。
選擇目標市場應注意三個問題:(1)市場細分,確定目標消費群,只能在你的有效市場范圍內,決不能放棄自己的優勢,去追逐所謂的「熱」;(2)對已確定的目標市場一定要進行精細地了解;(3)細分後的目標市場的變化要有足夠的把握。
二、如何進行新產品的鋪貨
企業為了使新產品能在競爭激烈的市場上脫穎而出,往往特別強調其產品的市場鋪貨率。在公司銷售人員受市場鋪貨、銷售指標和考核等因素的影響下,一時間以到處能看到自己的產品為榮,殊不知盲目的鋪貨會給企業造成很大的資金沉澱,壞賬和呆賬就會增加。因此,新產品的鋪貨一定要結合市場業務員、經銷商、產品、促銷和市場等情況綜合考慮。
訓練有素的銷售人員是有效鋪貨的關鍵。有效的鋪貨應該由相當了解市場零售點和直銷點狀態的「熟手(銷售人員)」來進行。「熟手」的要求是:有一定的市場運作經驗,了解客戶的信用狀況、銷售情況、資金實力及來源、相關的管理人員及習性,甚至有沒有賴帳前科記錄等都要考慮。如果所在區域的市場業務人員為新手,在鋪貨前必須向熟悉該地區的批發商、直銷商或相關領域的企業同行銷售人員請教。市場銷售人員對把握不準的經銷商,可採用「少量多次」、「讓利現款」和簽訂「供貨合約」等方式進行鋪貨,切忌不要急於求成。
細致的市場調查是進行有的放矢鋪貨的重要前提。生意較好的直銷點或零售點進貨的條件都比較苛刻,可先觀察其進貨的渠道,了解其分銷商供貨的原因。如果經銷商信譽有問題,佔用其他企業資金較大,但進貨還很重要,可以其他企業的分銷商為載體進入,降低資金風險;相反,可考慮直接進入新的產品。銷售人員特別要警惕那些從頭到尾一點不對你的產品價格討價還價,但一點都不管新鋪貨貨款回籠問題的經銷商。有時,尋找多家代理商引進競爭意識,有意識地讓他們了解一些彼此相互競爭的內幕,多舉出鋪貨銷售成功的實例,以便給經銷商形成一種壓力和動力,這也是業務人員在鋪貨時常用的一種辦法,這樣可以變被動局面為主動控制。
新產品進入市場初期,促銷將成為實現鋪貨的最直接手段。以白酒市場產品促銷和鋪貨的關系為例,可概括為以下三種情況:
三、如何消除消費者的顧慮,使其嘗試新產品
如何讓消費者嘗試企業的新產品,應在企業新產品投放市場之前加以考慮。有很多企業通常通過讓消費者免費品嘗、免費使用得方式來推廣新產品,但其工作量太大,有時企業的「免費使用或品嘗」、「包退包換」等行為,還會給企業帶來不可彌補的損失。
為達到降低成本,順利地讓消費者嘗試新產品的目的,只有從不同的角度更多地了解消費者對新產品的顧慮,並使新產品盡量得到完善,才能有的放矢地引導消費者消費。
消費者對新產品的顧慮,往往是建立在以老產品為參照物的基礎上,要麼對老產品的某些性能(或功能)不滿,不知新產品能否改進;要麼對新產品的新增性能(或功能)是否真的像推廣人員說的那麼好感到懷疑。在產品性能或功能相差不多的情況下,消費者更會從質量和實惠的角度考慮嘗試新產品。此時,企業新產品雖然不可能讓所有的消費者滿意,但要通過對消費者的「個性化服務」來彌補或提升消費者的滿意度時可能的,因而在這方面可多下些功夫。
要消除消費者對新產品的顧慮,就必須解決與消費者的溝通問題。因為市場投資的有效性是建立在信息的有效溝通基礎之上的,其中行為動機和情感溝通尤為重要,否則,企業會步入一個過分看重金錢給終端帶來刺激的死胡同。曾經有人做過統計,如果消費者不買你的新產品,大多數情況下,只有三分之一的客戶是由於產品和服務有問題而放棄,其餘三分之二的問題出在溝通上。與消費者的溝通要以「傻瓜假設」作為標准,即:傻瓜那種水平的人也能看懂我們的信息,也能了解我們的產品,也能從產品中得到一定的實惠。所以,向消費者傳達的新產品的信息一定是濃縮的,高度簡單的,有一定感情訴求的內容。
四、新產品上市如何做到一舉成功
大多數在市場上日落不息、日出亦作的產品,都是在「一舉成功」的夢想破滅以後,從願望中回歸現實的。因為有很多的企業過多地把堵注押在產品導入期,在新產品上市之時,展開相當有力度的促銷活動,期望一旦新產品站穩腳跟,自然會相應地減少相應的市場費用投入比例。可現實卻讓他們騎虎難下,廣告和促銷一降,市場銷售馬上就會下滑。這是因為消費者傳統的價值觀念和成熟的思維習慣已成為制約新產品迅速成長的最大阻力。
要真正做到新產品上市「一舉成功」,其一要做到:必須在上市之前對新產品進行充分的可行性論證,而這一論證是建立在對產品能否正確定位的基礎之上。這一定位要以市場為導向,即:新產品與消費者發生某種關系(或與其以前的知識和經驗發生某種關系),定位是從消費者角度去認識產品,把握消費者的心理,在消費者心中找到一個與產品相對應的位置,從而與其他產品區別開來。其二要做到:把握好新產品上市時間,這是「一舉成功」的重要前提。常規的思路是希望產品上市後遇到產品銷售旺季,以利於新產品快速發展,但是新產品上市一旦不成功就會喪失退路,貽誤市場銷售旺季的戰機。因此,類似於飲料、啤酒、冰淇淋、空調等夏季產品應該在冬季上市,雖然冬季消費此類產品的顧客較少,銷量不大,但企業會由此關注成本和服務,期望在有限的淡季市場搶奪有限的消費者,為旺季市場銷售上量打下堅實的基礎。而白酒產品比較適合於在銷售淡季4---6月份上市,通過淡季做市場和點滴的經驗積累,等到旺季來臨之後,扎實的基本功就會使銷售力量一下子壯大起來。其三要做到:設計一套具備直擊人心的攝心力、能在較短的時期內迅速提高產品知名度的產品上市「大創意」,這會對新產品「一舉成功」起到推波助瀾的作用。好的新產品創意是人性、人情的訴求加上直接利益的承諾,是一種出其不意而又非常漂亮的溝通方式。它可能是經驗的積累,也可能是失敗教訓,來源於生活並運用於生活,沒有靈丹妙葯可言。
值得提醒的是:新產品上市的「一舉成功」是一個標志,也是一個過程,企業應該正確看待。如果產品的經營者在產品的投放期能夠沉得住氣,堅信自己的產品是從人們潛在的市場需求出發進行研製的,那末就不要擔心你的產品不會成功。隨著市場時機的變化或營銷策略的創新,潛在的需求總會轉化為現實的需求,這可稱作打響市場的信心營銷法。要堅信:拓寬思路+捕捉創意+精心准備=一舉成功。
項目市場
1.宏觀環境狀況：
營銷方案主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
2.項目市場狀況：
主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對新產品或服務的潛在需求、市場佔有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
3.同業市場狀況：
主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。
備註：各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的，要根據營銷策劃需要去搜集,並在營銷策劃中簡要說明。
㈥ 市場營銷策劃書大概怎麼寫
主要內容：
（）封面
（2）目錄
（3）前言：最好採用流程圖或系統圖
（4）策劃摘要：摘要一般要闡明一個策劃書的所有內容重點若決策者非常忙碌，最好控制在二、三頁，用簡捷句子對每個項目進行說明具體如下
動機
目標及策劃的必要性
情景分析
所需資源
相關的輔助信息
預期效益
風險評估
實施中的計劃管理
（5）策劃背景、動機
（6）規劃目標
（7）情境分析（內外環境等）
（8）方案說明
（9）使用資源，預期收益及風險評估
具體：
1）封面要求
（1）市場營銷策劃書名稱。名稱要求具體、完整、明 確、規范，並以醒目的設計表現出來。
（2）市場營銷策劃書文號。
（3）保密等級。一般都有保密要求。
（4）策劃人姓名或策劃組織名稱。
（5）策劃書的完成日期或修訂日期。
2）目錄和前言
在市場營銷策劃書內容較多時，可以編寫目錄。前言是對策劃所做的一般說明和內容提示，應簡明扼要。
3）市場營銷策劃書正文內容
（1）市場環境分析。
（2）市場機會分析。
（3）競爭對手分析。
（4）企業經營現狀及其資源分析。
（5）市場營銷戰略和策略組合策劃。
（6）市場營銷策劃實施細則和行動方案設計
（7）市場營銷策劃實施的管理和控制措施。
（8）其他備選方案的概要說明。對策劃分析、研究過程中形成的其他方案，如具有參考價值，可做簡明扼要的歸納，在最後做一個補充說明。
4）市場營銷策劃參考的文獻資料
它主要說明市場營銷策劃的資料來源的可行性，既是對提供資料來源著的勞動成果的尊重，同時也增加了策劃的可信度
注意：策劃方案要有清晰的進度： 1、策劃方案所需要的各項工作輕重緩急層次一目瞭然2、計劃的總費用和費用明細要一目瞭然3、策劃書中要有5W1H1E：執行什麼策劃方案（what）為什麼執行策劃方案（whay）在何處執行（where）何時執行（when）如何執行（how）以及要有看得見的結論和效果（effect）