1. 如何寫促銷活動方案
促銷策劃書
(一)促銷時間確定
促銷時間的安排一般10天為宜,跨2個雙休日。從星期五周末開始至下周日為止。如果是大的節慶活動,促銷時間可以安排長些,但一般不要超過一個月。
(二)促銷目標設計 一般來說,針對消費者的促銷目標有(1)增加銷售量、擴大銷售;(2)吸引新客戶、鞏固老客戶;(3)樹立企業形象、提升知名度;(4)應對競爭,爭取客戶。促銷目標要根據企業要求及市場狀況來確定,促銷目標可以確立單個目標,也可以確立多個目標。
促銷目標的確定要交待背景,說明原因。即對與此促銷目標有關的情況作個描述。如當前市場、消費者和競爭者狀況、企業目前情況及本此促銷動機等。這部分內容寫作要求為「客觀」、「簡練」。
(三)促銷主題設計
1、主題是方案設計的核心。促銷主題是方案設計的核心、中心思想,是貫穿整個營銷策劃的一根紅線。任何一項策劃總有一個主題。主題明確,方案設計才會有清晰而明確的定位,使組成促銷的各種因素能有機地組合在一個完整的計劃方案之中。促銷主題是通過「主題語」來表現的,如2002年家樂福「三八」促銷活動的主題為「世界因你而精彩」。
2、主題確立要求。促銷主題確立需要考慮的:(1)主題必須服從和服務於企業的營銷目標;(2)主題必須針對特定的促銷及其目標;(3)主題要迎合消費者心理需求,能引起消費者的強烈共鳴。
3、主題語表現。促銷主題語表現:(1)明確的利益、情感訴求點。(2)突出鮮明的個性;(3)具有生動的活力;(4)簡明易懂。
4、主題確立要創意。促銷主題確立是一項創意性很強的活動,又是有一定難度的操作,是本課業訓練的重點,通過這樣的訓練來強化學生的創意能力。
2. 銷售和情感營銷的課後總結
每位銷售人員都應掌握三個方面的重要技巧:對產品、解決方案的了解和掌握、銷售技巧及客戶分析技巧,而針對不同的客戶激發他們的情感需求,並量身定製銷售演示方案,將很大程度的提高銷售成功率。然而,在這一過程,銷售人員常常遇到這樣的問題——
q 銷售人員了解自己的產品、服務以及如何銷售,但他們不一定了解自己的銷售對象
q 明明是定製化的銷售演示方案,可是依舊無法打動客戶
q 長期拿不下的客戶,換個銷售就拿下了
針對以上問題,本期《情感銷售:打動客戶內心的實戰技巧》精彩課程將提供給銷售人員最實用的客戶分析技巧並能將其落地應用在銷售實戰中。課程採用哈姆·華茲華斯的七種類型性格測試,使銷售人員了解每種性格類型的特徵並在數分鍾內判斷出客戶情感驅動類型、調整演示及談判策略、引起潛在客戶對服務或產品的情感需求並達成購買決定,明顯提高業務發展和銷售的成功率。
課程對象
銷售經理、大客戶經理、銷售主管、一線銷售人員等
課前測試
每位學員需在課前完成在線個人風格測試問卷,了解自己的主要情感驅動。
課程大綱
1、7種類型的情感驅動分析
詳細闡述每種情感驅動及特徵
亮點:該測試的最獨特之處是分析出溝通對象的情感驅動,而非僅僅是情緒或性格特徵的分析。我們採用的哈姆測試是心理學中最早的有科學數據支撐的測試之一,7種類型可以將情感驅動具體到每一個體溝通對象,但又不會因過於復雜而在銷售實戰中難以應用。
2、客戶眼中的你
每種類型潛在的風險類型及應對策略
3、TOPDOG-如何快速判斷客戶的情感驅動
培訓者學會通過六方面判斷潛在客戶的性格類型及特徵
亮點:課程的開發者通過長達三十年的銷售實踐,總結出非常系統的方法論幫助銷售人員在不用請客戶做測試的情況下可以從六個緯度輕松判斷出客戶的情感驅動類型。同時,每家客戶還可以根據行業或銷售模型對其中的二至三種緯度進行深化或定製,使判斷更為簡捷、准確。
4、銷售呈現策略
為何同一呈現策略對不同的潛在客戶會起不同的作用?對應每種風格的潛在客戶應採用何種呈現策略。
亮點:貴公司客戶關系管理及銷售的流程可能與一般的銷售流程有所不同,對於客戶分析方法論的應用尤為重要!我們將與培訓學員進行課前需求調研,了解他(她)們在客戶關系管理中的挑戰,並設計1-2個案例,對情感銷售方法論進行綜合應用和練習。
課後
學員可在課後的2-3周內無限次使用在線測試,供學員培訓後判斷客戶情感驅動類型並用測試驗證。
培訓師介紹
陳德金
實戰經驗
歷任英特爾大學亞洲區員工發展經理、惠普培訓服務部高級顧問等高級職位。他在英特爾工作期間,負責亞洲區超過2萬5千名員工的學習發展規劃、項目計劃、課程內容設計及實施等;他亦是英特爾中國技術優才發展的項目經理:該項目涵蓋技術優才庫的建立、優才培養戰略、優才遴選、評估及培養方案和實施,最終為英特爾中國在2008-2011年成功培養了5位首席工程師(相當於國家級高級副總裁)。
在惠普工作期間,負責華東區的培訓業務發展,每年成功銷售約2百萬美元的惠普培訓業務。
專業背景
他在課程設計及實施、學習發展、優才與領導力及組織發展領域有超過十五年的工作經歷。
3. 設計一個促銷活動方案
每年元旦、五一、國慶……等節日,可謂是五花八門,各大商業中心、街市、集結市場的促銷氛圍做得非常喜慶。很多市場(特別是建材、傢具、機電類市場)賣家促銷人員比顧客還多,特別是自08年的金融危機以來,導致很多行業品牌業績飛速下滑,市場競爭急劇升華。到今天,促銷大戰已經進入白熱化階段,幾乎是無促不銷。各大商家使出渾身解數,以搶市場保增長,可惜僧多粥少,能用的招數都用上了,神馬返現、送禮、抽獎、打折、買贈……市場銷售還是不見起色。面對市場如此困境,我們如何是好? 曹洪福先生說:「我們大部分人把促銷都理解錯誤,認為促銷就是降價銷售(薄利多銷),其實不然,我們應該理性分析,我們作為消費者,我們為什麼要購買?其實我們不是購買商家要賣的商品,而是購買我們要用的商品……。既然如此,我們就應該用上中國人經營智慧「道」、「法」、「術」、「勢」,這個智慧主要是指公司的發展與運作,既要從大處著眼,又要從小處著手;既要有宏觀戰略思維,又要有微觀實務操作;既要有外在技術手段,又要有內在文化軟實力;既要具備客觀物質的基礎,又要發揮人的主觀能動作用。大到國家戰略、小到商業促銷活動道理都是相通的。」 道,所謂「道」,是指在全球經濟下滑的背景下,必須依據自身經營品牌和市場所處的內外部環境,以戰略的高度,開闊的思維,結合行業發展的總體趨勢和動向,思考促銷活動。由於大型節假日促銷,各路商家都會進行不同方式的促銷,以最大化的搶占市場份額。節假日是一年中市場最旺的時期,如果我們不能有效搶占市場份額,預計在隨後的很長一段時間里只能「張飛穿針——大眼瞪小眼」,看著別人掙錢,而自己卻渾身乏術。所以說,在這樣的經濟背景下,每次做大型的節日促銷,都必須提前一個月策劃促銷方案、籌備促銷禮品及相關的宣傳物料,提前半個月就要開始著手實際操作培訓等,否則,應付促銷效果會很難保證。對於促銷戰略競爭的思維是決定促銷成敗的關鍵因素。法,所謂「法」,是指在「道」的指引下,經營商家必須基於自身的條件和外部環境,依照一般原則設計本次促銷活動的運作策略、游戲規則、操作流程,使之步調協調,動作規范,才能適應內外環境的變化。這個也是大家常說的策劃,用什麼方法來促銷很關鍵,有一個好的策略主題,促銷就成功了一半。因為所有的動作都是圍繞這個主題而開展,無論是開業促銷還是大型節假日促銷,主題都是至關重要的。如何想一個好的主題成了策劃大型促銷活動的關鍵點!促銷的形式有多樣化,如免費贈送吸引人流、買多少送多少促進購買、折扣價格拉動銷售、活動競賽與消費者互動、主題活動直擊目標群體、聯合促銷互動雙贏、多-全球品牌網-種策略組合營銷,但大體可歸納為三類:①直白型:直接宣傳打折或優惠低價!如,全場幾折起、買1送1、跳樓價、超低價等!②情感型的:結合節日氣氛,打感情牌。如,感恩回饋、獻禮勞動者、共慶祖國生日等。③綜合型,將情感和優惠組合在一起!同時巧妙的運用雙關、比擬、假借等修辭手法來包裝主題。比如,駿業傢具十·一促銷就策劃了這樣一個主題《品味居家、惠動全城》利用品味拉高了傢具產品的內涵,並通過惠的促銷點,宣傳特價產品,在終端起到了非常好的效果!促銷前周密有序的促銷方案是促銷有效運作的基本工具。
滿意請採納。
4. 中國品牌如何用情感進行營銷
情感營銷便是屬於從感性層面,主攻消費者內心的營銷方式。情感營銷從消費者的內心出發,探究他們的特性與真實需求。
情感銷售有個小定律,那就是信念、感受和渴望。這三個詞。簡單地說,就是要站在消費者的角度出發,去感知他們對產品的看法,他們的情緒,以及探究他們最想要的東西。
這是在進行情感營銷前期最需要關的東西,也是做好情感營銷的大前提。
從自我視角出發的營銷方案,容易高估用戶對產品的理解,讓用戶看不懂你做的廣告,也看不懂你的廣告文案,這豈不是很尷尬。
例如,一瓶洗潔精的情感營銷方案,就應該定位於家庭主婦群體,你的營銷核心也應該是闡明洗潔精能給主婦們清洗碗筷帶來的切實好處。例如更清潔,泡沫更少,殘留物更少。而不是用一堆大數據和消費者看不懂的專業名詞,來表明你的產品有多流弊。
在情感營銷的前期策劃階段,將消費者的痛點找出來,找到自己的產品能解決他們哪些麻煩,是做好情感營銷的一個最佳切入口。否則,任你的煽情手段再高明,消費者也依舊不明所以。
選擇最恰當的情感主張
既然是情感營銷,你的營銷方案中自然需要一個貫穿主旨的情感主張。這個情感主張可以是親情、友情、愛情,也可以是堅韌、頑強、不放棄等一些美好品質。那麼做好情感營銷的最大問題來了,究竟如何選擇最恰當的情感主張,又如何能讓這個情感主張直擊用戶的心靈。
首先,情感營銷中的情感主張與產品或品牌本身要緊密相連。
其實很多企業和品牌都曾做過情感營銷,但真正讓消費者記住,或是影響深刻的卻寥寥無幾。很主要的一個原因,便是企業選擇的情感主張很隨便,與產品和品牌本身並沒有太大的關系。
例如盲目跟風,自己的產品和服務與愛情是八竿子打不著的關系,卻也要在情人節到來之際,湊個熱鬧,試問這類情感營銷怎麼能打動用戶的心。
其次,需要深刻的洞察,捕捉那些尚未或者較少被商業開發的人類共有情感。
當滿屏都在謳歌自由和夢想可貴、珍惜當下、不要輕言放棄之類的情感主張的時候,你就不要再去重復強調。因為這類千篇一律甚至可以說爛大街的情感主張,消費者真的提不起興趣,更別說打動他們了,因為他們早已經免疫或者麻木了。
日本武藏野銀行成立60周年之際推出了短片《測謊儀》,獲得了2012年ACC日本廣告節銀獎。故事由測謊儀引起,一正一負,一真一假,在對比中傳遞了品牌的訴求:家鄉人應該選擇家鄉的銀行,親密人之間真誠相待。
幾乎每個人每天都要撒謊,對自己亦或對他人,撒謊甚至成為一種語言和社交技巧。這是一個社會人性層面的深刻洞察,卻被武藏野銀行洞察到,並運用到情感營銷中。因為視角更獨特,更深刻的攫取到了人性深處的東西,該銀行的此次情感營銷才能成為經典之一。
這也是企業在做情感營銷時,需要下功夫的地方。人心是很難言喻的東西,善於挖掘,善於捕捉,善於發現,才能喚起和復甦更多消費者深眠心底的聲音。
優質的情感營銷內容+合適的傳播媒介=成功的互聯網情感營銷
光有優質的情感營銷內容,沒有合適的傳播介質和方式,依然做不好互聯網時代的情感營銷。
5. 互聯網營銷如何打好情感營銷這張牌
做到與消費者感同身受
情感銷售有個小定律,那就是信念、感受和渴望。這三個詞。簡單地說,就是要站在消費者的角度出發,去感知他們對產品的看法,他們的情緒,以及探究他們最想要的東西。這是在進行情感營銷前期最需要關的東西,也是做好情感營銷的大前提。
從自我視角出發的營銷方案,容易高估用戶對產品的理解,讓用戶看不懂你做的廣告,也看不懂你的廣告文案,這豈不是很尷尬。例如,一瓶洗潔精的情感營銷方案,就應該定位於家庭主婦群體,你的營銷核心也應該是闡明洗潔精能給主婦們清洗碗筷帶來的切實好處。例如更清潔,泡沫更少,殘留物更少。而不是用一堆大數據和消費者看不懂的專業名詞,來表明你的產品有多流弊。
在情感營銷的前期策劃階段,將消費者的痛點找出來,找到自己的產品能解決他們哪些麻煩,是做好情感營銷的一個最佳切入口。否則,任你的煽情手段再高明,消費者也依舊不明所以。
選擇最恰當的情感主張
既然是情感營銷,你的營銷方案中自然需要一個貫穿主旨的情感主張。這個情感主張可以是親情、友情、愛情,也可以是堅韌、頑強、不放棄等一些美好品質。那麼做好情感營銷的最大問題來了,究竟如何選擇最恰當的情感主張,又如何能讓這個情感主張直擊用戶的心靈。
首先,情感營銷中的情感主張與產品或品牌本身要緊密相連。
其實很多企業和品牌都曾做過情感營銷,但真正讓消費者記住,或是影響深刻的卻寥寥無幾。很主要的一個原因,便是企業選擇的情感主張很隨便,與產品和品牌本身並沒有太大的關系。例如盲目跟風,自己的產品和服務與愛情是八竿子打不著的關系,卻也要在情人節到來之際,湊個熱鬧,試問這類情感營銷怎麼能打動用戶的心。
南方黑芝麻糊可以說是經典情感營銷的代表之一,一提到它,消費者腦海里就會冒出家的味道和童年的味道。情不自禁的會想家,想起自己的小時候。該品牌的情感營銷之所以如此的深入人心,便是因為他們將產品和溫情以及家的味道緊密結合,傳遞出了品牌關愛相隨的訴求。一切順理成章,深得人心。而與自己品牌弱相關的情感營銷,只有一個結果,那就是用戶壓根不知道你的產品能滿足他們哪一類訴求,自然也就不會選擇你。
其次,需要深刻的洞察,捕捉那些尚未或者較少被商業開發的人類共有情感。
當滿屏都在謳歌自由和夢想可貴、珍惜當下、不要輕言放棄之類的情感主張的時候,你就不要再去重復強調。因為這類千篇一律甚至可以說爛大街的情感主張,消費者真的提不起興趣,更別說打動他們了,因為他們早已經免疫或者麻木了。
日本武藏野銀行成立60周年之際推出了短片《測謊儀》,獲得了2012年ACC日本廣告節銀獎。故事由測謊儀引起,一正一負,一真一假,在對比中傳遞了品牌的訴求:家鄉人應該選擇家鄉的銀行,親密人之間真誠相待。
幾乎每個人每天都要撒謊,對自己亦或對他人,撒謊甚至成為一種語言和社交技巧。這是一個社會人性層面的深刻洞察,卻被武藏野銀行洞察到,並運用到情感營銷中。因為視角更獨特,更深刻的攫取到了人性深處的東西,該銀行的此次情感營銷才能成為經典之一。這也是企業在做情感營銷時,需要下功夫的地方。人心是很難言喻的東西,善於挖掘,善於捕捉,善於發現,才能喚起和復甦更多消費者深眠心底的聲音。
優質的情感營銷內容+合適的傳播媒介=成功的互聯網情感營銷
光有優質的情感營銷內容,沒有合適的傳播介質和方式,依然做不好互聯網時代的情感營銷。台灣富邦華一銀行拍攝了兩部短片《付出大於財富》與《行動大於財富》,影片由蔡康永擔任旁白,用故事的方式向我們講述了財富與價值的關系,說明成就人生價值的真正含義。除了視頻本身的精彩,其傳播方式也可圈可點。
首先由蔡康永發布微電影講述感動,同時點出#大於財富#話題。然後,各大KOL紛紛轉發蔡康永之微博,參與#大於財富#話題討論。接下來,再由段子手創意出更多形式#大於財富#內容啟發網民,媒體機構大號挖掘更多真實#大於財富#故事,延展微電影訴求。利用全媒體對話題進行討論和傳播,讓視頻得到更為廣泛傳播。
互聯網傳播的時代,只有更多樣化的傳播媒介,以及豐富有創意的傳播方式,才能讓更多人知道你的營銷內容,營銷的影響力才能大幅度提升。獲得更大的傳播價值以及營銷轉化,也才是情感營銷的最終目的。
互聯網新時代背景下,打好情感營銷這張牌,需要不變的是從心出發去挖掘消費者內心的訴求;而需要變化的是更有創意,更符合當下傳播習慣的營銷推廣方式與多樣化的傳播渠道。總之,營銷沒有固定招式,真正用心去做情感營銷,發揮想像力去創新,才能做好互聯網情感營銷。
6. 情感營銷策劃的內容有哪些
那方面的。。
7. 情感營銷五種方法
一、情感營銷
情感營銷簡單的來說就是藉助消費者的某種個人情感個需求來為產品增加買點的營銷方式,他們是把消費者的個人情感和需求作為產品營銷戰略的核心。情感營銷是從消費者的情感處罰,喚起消費者的消費慾望的。比如哇哈哈集團推出的「90後的回憶」定製版AD鈣奶,讓AD鈣奶重回90後群體、點小酒用80後常見的墨水瓶包裝去包裝酒等這些都是通過情感營銷去贏得消費者眼球的。情感營銷能讓消費者獲得心靈上的共鳴,寓情感於營銷中,讓有情的營銷贏得無情的競爭。
二、病毒營銷
病毒營銷是利用公眾的積極性和人際網路,讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴散,並能夠迅速獲得數以萬計、百萬計的網路流量。且這些信息能像病毒一樣侵入人腦,快速復制。
2017年5月7日,百雀羚憑借一組一鏡到底的神廣告刷遍朋友圈,一名1931年的老上海的摩登女郎,看似街頭漫步,實則是完成一項謀殺任務,美女完成槍殺後表示"我的任務就是與時間作對",同時引出預熱母親節的主題。
該條廣告一經推出被多方轉載,不僅製作團隊公眾號短時間內閱讀量實現10萬+,一些業內公號二次轉載後,閱讀量也紛紛實現10萬+。一個叫"4A廣告門"的公號5月8日轉載後,除了閱讀量10萬+以外,獲得點贊5.3萬余條,置頂留言的點贊達到2.1萬。這是病毒營銷的典型案例,在獲得廣泛傳播的同時,把百雀羚這個老品牌變得年輕化了。
三、會員營銷
會員營銷是一種基於會員管理的營銷方法,商家通過將普通顧客變為會員,分析會員消費信息,挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值,並通過客戶轉介紹等方式,將一個客戶的價值實現最大化。
四、飢餓營銷
飢餓營銷是指產品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、以維護產品形象並維持商品較高售價和利潤率的營銷策略。