㈠ 誰幫忙給我寫一份汽車養護用品的銷售方案呀
代理條件:
代理商資格和級別認定主要依據代理的經營資質和能夠承擔銷售任務的數量而定。資質包括經營范圍、銷售能力、市場策劃與公關能力、資產與人員狀況、社會信譽、行業影響和背景等多方面因素。各級代理要求的銷售任務具體數量依據各類產品組合而定,不同級別享受不同進貨折扣,優惠具體情況請與我公司產品銷售部聯系。
代理人條件:
1、代理商應是獨立的法人實體,有相對穩定的辦公場地。
2、必須具備足夠的流動資金,保證首批進貨貨款和日常宣傳、銷售和服務開支的需要。
3、必須有完成規定銷售任務的專職市場、銷售人員以及技術服務人員,保證可以及時開展市場銷售
活動,響應用戶售前、售中和售後的服務需求。
4、在簽訂代理協議之後,不代理與(替換你的公司名稱)系列產品有市場沖突的其它公司的同類產品。
代理級別:
天使代理體系由以下二級構成:
A、省級總代理:一個省(直轄市、自治區)的獨家授權代理商。
B、地區級總代理:一個地區(市、縣)內設立的代理商。
C、市級總代理:一個市內設立的代理商。
D、縣級總代理:一個縣內設立的代理商。
代理優勢:
總部支持:
1、廣告支持;
2、技術支持;
3、試用客戶的支持;
4、展會支持;
5、宣傳資料的支持;
6、專業市場銷售人員支持,天使可以指派市場銷售人員協助代理開展市場工作;
7、市場調研支持,能夠為代理商提供詳細的市場開拓計劃。
代理制度:
1、合作原則
把代理商的利益放在首位。長期合作、持續發展、休戚相關、榮辱與共,形成真正利益和事業共同本,為每個代理商做好服務。
2、省級獨家區域攏斷經營權
代理商將獲得區域內的獨家代理權,並在公司總部的授權下開拓分銷市場,享有省級總代理最低價格政策的權利,從而確保區域內的各項權益及利益的最大化。
3、地區級獨家區域壟斷經營權
無省級總代理商的情況下,我公司將直接對代理商授予獨家代理權,代理商享有地市級總代理最低價格政策的權利,確保其區域內的各項權益及利益最大化。
4、低風險退換貨制度
代理商六個月無法銷售產品或由於其他正當原因(竄貨等除外),均可享受8折退換貨,沒有簽訂區域代理權,不享有退換貨制度。
5、保證金制度
為了保證各代理商的市場不受竄貨干擾及市場的攏斷經營,保護合作雙方共同的合法權益,公司總部將在每一批貨款中收取10%的保證金;至每一個銷售季度期滿,沒有發現有違反市場秩序行為者,保證金將無條件返還。
6、代理價格
代理價格分四級,即縣級、市級、地區級、省級。
不知道是銷售代理嗎?你看可以嗎?
㈡ 求助:汽車後市場方面的營銷策劃
「享禾豐」汽車用品連鎖店之創想
目前的晉城車市呈無序競爭格局,各企業都紛紛加大投資,增強市場競爭力、提升服務水平,加大經營結構調整,提高綜合實力。
隨著私人購車族的不斷壯大,中高檔和新上市的車型成為了市場的熱點,這些車型也占據了轎車市場的大部分銷售份額。據晉城市車管所統計資料,截止2006年底,晉城市的私人車輛已經達到?輛,其中轎車達?輛,與上年相比,增幅分別為55.9%和105.7%,轎車的增長拉動全市私人車輛增長70.5%。同時,私家車的增多,必然為汽車裝飾用品、服務行業的發展提供了巨大商機。
享禾豐經過多年的奮斗,現已發展成為集汽車裝璜、美容、修理及汽車用品批發於一體的綜合性汽車服務企業,並獨家代理江蘇地區:3M美容系列產品及阿爾派、健伍、索尼、松下等汽車音響產品。林大賣場、大明路賣場在南京乃至蘇皖汽車用品市場上均擁有一定知名度與美譽度,其資本、資歷、技術力量及銷售渠道等方面均具備了一定的實力和影響力,社會各界和同行的認同度也較高。
就享禾豐現狀及汽車用品銷售行業的發展勢頭來看,現在全力投入汽車用品銷售市場並建立起新的年發品牌形象勢在必行。這是順應時代發展,是年發企業提升競爭力、力爭不被淘汰的最佳時機。這將是年發企業發展史上一座重要的里程碑,也是年發做大做強並擴張市場的必經之路!
我們的建議是:規模經營,品牌為先導,連鎖擴張為手段!
規模化經營
事實上,近年來我國汽車售後服務行業發展速度是相當快的,目前,汽車服務企業超過50萬家,從業人員達1000萬人。但是,汽車服務業目前還處於初級的粗放型發展階段,作坊式的經營,無法形成規模效應,更談不上品牌意識了。消費者在購買汽車用品時,總是戒備甚重,商家的誠信度受到挑戰。
年發利用自有汽車用品大賣場,通過擴大宣傳、增加商品品種、強力促銷、完善購物環境及保障售後服務等措施,打造一個「誠信的汽車用品大賣場」、「一個商品種類最全、最新、最奇、最特的汽車用品大賣場」,規模化經營、產業化經營,並藉此快速在汽車用品市場中樹立起「龍頭老大」的主導地位。
連鎖化經營
利用多年的經營管理經驗及強大的供貨渠道,建立標准化管理(ERP),並配以全新的品牌形象(VIS),輸出品牌、商品及管理,採用直營、聯營、加盟方式,連鎖經營、快速擴張,擴大市場佔有量,並力求在更大市場范圍內提升品牌知名度及美譽度。
連鎖經營是一種低成本、規模化的高效率經營形態,它可充分調動一切有利資本並將其最優化組合,完全符合知識經濟條件下的企業發展方向,是當今世界上最為先進的企業擴張途徑。著名的未來學家奈斯比特斷言:「連鎖經營將成為本世紀的主導商業模式」。在發達國家,連鎖經營的范圍涉及生產、流通和服務型的領域近百個行業中的3000-5000種產品,其銷售額最高的已經佔到社會商品零售總額的40%左右。
如果參照一下汽車行業成熟國家的經驗就會發現,他們的汽車服務業大量採用「大賣場」和「便利店」的連鎖經營模式。在美國,一大批汽車服務連鎖企業充分發展,比如:pepboys號稱是汽車用品行業的「沃爾瑪」。在日本,最大的汽車服務連鎖店autobacs擁有500多家分店,遍布日本和東南亞。這種連鎖經營模式的優勢在於:通過合理布點,統一品牌和服務,可以讓消費者更加信任,同時通過統一采購、強大的物流配送,也便於管理和降低經營成本。
日本黃帽子作為日本超級汽車用品商,發展模式非常成熟,提出的「星級」概念,一進入中國即引起很大震動,其先進的經營管理模式和概念可以為年發提供很多借鑒。
其它汽車用品採用連鎖經營方式比較成功的有:特福萊、馳耐普、尼爾森等,這些美容養護店正在中國大地上迅速擴張成長。
進入2004年以來,汽車用品界最亮麗的風景莫過於連鎖經營了,然而在這連鎖潮流中,自有風格的門派多由國外進入,土生土長的並不多見。目前,國外的大汽車服務商非常看好中國市場,多家知名企業正大舉介入汽車用品服務業,因而留給國內汽車經營商的時間與空間已經不多了,我產宜早做准備,抓住機會,通過對目前零散市場的整合,搶先佔領一席之地。
品牌化經營
品牌推廣旨在統一形象,提高認知度,建立品牌忠誠度。
汽車用品行業正從發展走向成熟,走向一種標准化的、品牌化的道路。
黃帽子、3M、澳德巴克斯、美車飾、天使等都是走品牌經營而成功進入中國市場的,特福萊的「三新服務」、馳耐普的「全程服務」、非常城市「非常品質、非常技術、非常管理、非常服務」……等等,有了品牌才有個性,有了個性才更具生存力。
品牌經營,大體可分為三個步驟:品牌文化建設、品牌傳播及品牌戰略。
㈢ 汽車用品促銷活動怎麼搞
你是實體店還是網店?
根據你的實際情況,將商品打折銷售。比如節日,或店慶之類的,
發送通知信息給之前的老客戶
你也可以上 「一路行商城」 了解,我看他們經常有汽車用品促銷活動
㈣ 求汽車營銷策劃活動方案最好能多點哈。
份優秀的創業策劃書往往會使創業者達到事半功倍的效果. 關注微客巴巴微信營銷公眾號cqweikebaba。
一、創業策劃書
是創業者計劃創立的業務的書面摘要.
它用以描述與擬創辦企業相關的內外部環境條件和要素特點,為業務的發展提供指示圖和衡量業務進展情況的標准.
通常創業策劃是市場營銷,財務,生產,人力資源等職能計劃的綜合.
寫好創業策劃書要思考的問題:
(一)關注產品
(二)敢於競爭
(三)了解市場
(四)表明行動的方針
(五)展示你的管理隊伍
(六)出色的計劃摘要
二、創業策劃書的內容
一般來說,在創業策劃書中應該包括創業的種類,資金規劃及基金來源,資金總額的分配比例,階段目標,財務預估,行銷策略,可能風險評估,創業的動機,股東名冊,預定員工人數,具體內容一般包括以下十一個方面:
(一)封面
封面的設計要有審美觀和藝術性,一個好的封面會使閱讀者產生最初的好感,形成良好的第一印象.
(二)計劃摘要
它是濃縮了的創業策劃書的精華.
計劃摘要涵蓋了計劃的要點,以求一目瞭然,以便讀者能在最短的時間內評審計劃並作出判斷.
計劃摘要一般包括以下內容:
公司介紹;
管理者及其組織;
主要產品和業務范圍;
市場概貌;
營銷策略;
銷售計劃;
生產管理計劃;
財務計劃;
資金需求狀況等.
摘要要盡量簡明,生動.特別要說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素.
(三)企業介紹
這部分的目的不是描述整個計劃,也不是提供另外一個概要,而是對你的公司作出介紹,因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰略目標.
(四)行業分析
在行業分析中,應該正確評價所選行業的基本特點,競爭狀況以及未來的發展趨勢等內容.
關於行業分析的典型問題:
(1)該行業發展程度如何 現在的發展動態如何
(2)創新和技術進步在該行業扮演著一個怎樣的角色
(3)該行業的總銷售額有多少 總收入為多少 發展趨勢怎樣
(4)價格趨向如何
(5)經濟發展對該行業的影響程度如何 政府是如何影響該行業的
(6)是什麼因素決定著它的發展
(7)競爭的本質是什麼 你將採取什麼樣的戰略
(8)進入該行業的障礙是什麼 你將如何克服 該行業典型的回報率有多少
(五)產品(服務)介紹
產品介紹應包括以下內容:產品的概念,性能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發過程;發展新產品的計劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利等.
在產品(服務)介紹部分,企業家要對產品(服務)做出詳細的說明,說明要准確,也要通俗易懂,使不是專業人員的投資者也能明白.一般地,產品介紹都要附上產品原型,照片或其他介紹.
(六)人員及組織結構
在企業的生產活動中,存在著人力資源管理,技術管理,財務管理,作業管理,產品管理等等.而人力資源管理是其中很重要的一個環節.
因為社會發展到今天,人已經成為最寶貴的資源,這是由人的主動性和創造性決定的.企業要管理好這種資源,更是要遵循科學的原則和方法.
在創業策劃書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業中的職務和責任,他們過去的詳細經歷及背景.此外,在這部分創業策劃書中,還應對公司結構做一簡要介紹,包括:公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認股權,比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料.
經驗和過去的成功比學位更有說服力.如果你准備把一個特別重要的位置留給一個沒有經驗的人,你一定要給出充分的理由.
(七)市場預測
應包括以下內容:
1,需求進行預測;
2,市場預測市場現狀綜述;
3,競爭廠商概覽;
4,目標顧客和目標市場;
5,本企業產品的市場地位等.
(八)營銷策略
對市場錯誤的認識是企業經營失敗的最主要原因之一.
在創業策劃書中,營銷策略應包括以下內容:
(1)市場機構和營銷渠道的選擇;
(2)營銷隊伍和管理;
(3)促銷計劃和廣告策略;
(4)價格決策.
(九)製造計劃
創業策劃書中的生產製造計劃應包括以下內容:
1,產品製造和技術設備現狀;
2,新產品投產計劃;
3,技術提升和設備更新的要求;
4,質量控制和質量改進計劃.
(十)財務規劃
財務規劃一般要包括以下內容:
其中重點是現金流量表,資產負債表以及損益表的制備.
流動資金是企業的生命線,因此企業在初創或擴張時,對流動資金需要預先有周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制;
損益表反映的是企業的盈利狀況,它是企業在一段時間運作後的經營結果; 資產負債表則反映在某一時刻的企業狀況,投資者可以用資產負債表中的數據得到的比率指標來衡量企業的經營狀況以及可能的投資回報率.
(十一)風險與風險管理
(1)你的公司在市場,競爭和技術方面都有哪些基本的風險
(2)你准備怎樣應付這些風險
(3)就你看來,你的公司還有一些什麼樣的附加機會
(4)在你的資本基礎上如何進行擴展
(5)在最好和最壞情形下,你的五年計劃表現如何
如果你的估計不那麼准確,應該估計出你的誤差范圍到底有多大.如果可能的話,對你的關鍵性參數做最好和最壞的設定.
三、創業策劃書的編寫步驟
准備創業方案是一個展望項目的未來前景,細致探索其中的合理思路,確認實施項目所需的各種必要資源,再尋求所需支持的過程.
需要注意的是,並非任何創業方案都要完全包括上述大綱中的全部內容.創業內容不同,相互之間差異也就很大.第一階段:經驗學習
第二階段:創業構思
第三階段:市場調研
第四階段:方案起草
創業方案全文
寫好全文,加上封面,將整個創業要點抽出來寫成提要,然後要按下面的順序將全套創業方案排列起來:
(1)市場機遇與謀略;
(2)經營管理;
(3)經營團隊;
(4)財務預算;
(5)其他與聽眾有直接關系的;信息和材料,如企業創始人,潛在投資人,甚至家庭成員和配偶.
第五階段:最後修飾階段
首先,根據你的報告,把最主要的東西做成一個1—2頁的摘要,放在前面.其次,檢查一下,千萬不要有錯別字之類的錯誤,否則別人對你是否做事嚴謹會懷疑的.最後,設計一個漂亮的封面,編寫目錄與頁碼,然後列印,裝訂成冊.
第六階段:檢查
可以從以下幾個方面加以檢查:
(1)你的創業策劃書是否顯示出你具有管理公司的經驗.
(2)你的創業策劃書是否顯示了你有能力償還借款.
(3)你的創業策劃書是否顯示出你已進行過完整的市場分析.
(4)你的創業策劃書是否容易被投資者所領會.創業策劃書應該備有索引和目錄,以便投資者可以較容易地查閱各個章節.還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現實的.
(5)你的創業策劃書中是否有計劃摘要並放在了最前面,計劃摘要相當於公司創業策劃書的封面,投資者首先會看它.為了保持投資者的興趣,計劃摘要應寫得引人人勝.
(6)你的創業策劃書是否在文法上全部正確.
(7)你的創業策劃書能否打消投資者對產品(服務)的疑慮.
㈤ 我們是賣汽車配件的 私營公司 公司的人只有3、40人我們公司想在年終聚餐上搞些活動,年終活動策劃方案怎麼
首先,可以建議下老闆要不要搞個抽獎活動,獎品可以是些家用電器、生活用品之類的。如果可以也能調動起大家的參與積極性了。
然後,找些可以大家參與的小游戲,在吃飯過程中插入進來,可以提高現場氣氛。這些游戲,我想不用列出來了吧?網上很多的,你可以搜索一下。很據你們參與的男女比例以及同事的年齡自己定製。比如,腦筋急轉彎、踩氣球、搶板凳等等。差不多就這樣了。預祝你一切順利!
㈥ 汽車用品店創業策劃書
汽車美容創業計劃書內容:
開業,是指從事生產經營活動之前應事先准備和落實的各項具體事項,由於不同汽車美容店經營管理模式不同,經營規模和投入的人力、財力、物力有別,因此,事先准備的程度因人而異。按照現行辦事流程和規則,主要涉及以下幾方面內容:
1.選定經營場所
2.籌措投資資金
3.店面裝潢裝飾
4.招聘員工
5.申請注冊公司
6.辦理稅務登記
7.辦理開戶手續
8.其他事項,諸如員工培訓、管理規章、行業審批等
一、選定經營場所
選址是汽車美容店成功經營最重要的因素,汽車美容店的投資者應清醒地認識到選址不是憑感覺就能決定的,也不能一味貪求房租低廉。正確的選址方法應該通過選址調查、分析相關因素並參照汽車美容行業的特點,選擇一個具有發展潛力的店址,一般而言,選定汽車美容店應該綜合考慮並比較以下幾方面的條件因素:
1、車輛交通:車輛數量、類型檔次;
2、步行交通:人數、類型。可判斷店址的熱鬧、繁華度;
3、停車設施:停車位、入店鋪的容易度,街道欄桿開口位置、車流方向與店址位置;
4、店鋪群構成:同業或次同來店鋪數目和規模、店距、店鋪相容性;
5、特定地點:店招可見度,店址建築形狀、大小、特徵,店招形狀及視角輻射范圍;
6、開店條件:租賃條件、營運成本、稅收、區域規劃及區域法規;
下列位置較適宜開設汽車美容店:
商務樓、中大型居民社區、大型超市等附近
汽車銷售聚集點(街)或車管所、運管處周圍;
附近客源充足,有較多賓館、酒樓及機關單位等;
門面最好位於停車場,加油站或高檔住宅區旁;
同業或次同業店鋪較多的地段;
店鋪周圍道路寬敞,車流量大,車輛進出方便,但不能靠紅綠燈太近;
店鋪門面必須臨街,周圍環境衛生整潔;
店鋪門前有較多空地,可同時停放車輛4-6台;
門面上方能豎較大的招牌,廣告效應好;
水源充足,排水條件優越。
二、籌措投資資金
籌措資金是成功開業的基礎和前提,無論選擇何種方式或者規模,在正確估算的前提下,必須事先准備足夠的投資資金,有關具體的投資金額因人而異,無法具體評估,就資金來源而言,籌措資金的渠道主要有以下幾種:
1.自有資金:即個人所擁有的可變現資產或可利用固定資產
2.銀行借款:即向銀行提出融資計劃
3.合資經營:即聯合其他人員共同投資,風險和利益共擔
4.綜合融資:即在投入自由資金的前提下,即向銀行貸款同時夥同他人合資經營
三、場所裝潢裝飾
專業汽車美容店通常由操作間(含洗車區和美容區),辦公室、精品屋、接待室、烤漆房等5個部分組成,其設計、施工的基本要求是:
結合區域服務市場,確定經營規模和目標;
洗車場應該注意環境,造型要美觀大方適應發展需要;
施工場址要符合城市衛生標准(清潔、整齊、美觀);
洗車用品應採用正規廠家生產的,合格的環保型產品;
洗車美容店的設計和投資應咨詢專業的公司,並由其制定方案,進行工程監理;
水、電管路應離地面一米以上,以確保安全;
大、中型規模的店址還應設有1-2平方米的衛生間。
一.操作區
操作區是汽車美容店的主要設施,汽車的美容工作都在此完成。
牆面:操作間牆面裝修時,在材料選擇上應注意是:一是要先擇防水材料;二是要選擇防腐材料。牆壁以白色為基調,若是連鎖店,各分店牆面色調應基本一致。另外,牆面上還應懸掛「汽車美容項目牌」及「標准收費牌」。
地板:操作間進出的台階應做斜板,斜板的大小,寬度、斜度應與店面相宜,斜板太小會影響店容及進出的方便。營業店面的地板不能太光滑,地板防滑是店內裝修的確一個要點。新鋪的地板應考慮排水問題,有排水溝的一邊可低一點,以便排水。
房頂:房頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜,並懸掛宣傳品牌的彩旗。
二.辦公區
辦公室是店鋪管理及財務人員工作的場所,除按照一般辦公場所裝修外,還應滿足下列要求:
牆上就懸掛各職能人的崗位職責;
設經理辦公桌椅及辦公用品;
設財務人員辦公櫃台,其作用是收銀和開票,一般設在進出口處。
三.接待室
接待室是接待客戶和客戶休息的場所。由於汽車價值昂貴,車主往往不願汽車在美容時離開自已的視線。因此,接待室與操作間應用玻璃隔開。這樣,既能讓車主放心,又能增加操作的透明度,讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應設置沙發、茶幾及飲水機等接待設放。
四.精品屋裝修
精品屋主要是提供一些汽車用品和車迷用品。如汽車護理液、汽車裝飾品及各種汽車模型,以滿足不同愛好的人的要求。精品屋內應設置:
櫥窗:主要用於擺放產品及其他商品,也用於擺放促銷用品及其他展示;
壁櫥:用於展品展示,用玻璃門為宜;
櫃台:櫃台與壁櫥一般是連為一體的,櫃台最好有不遮攔平台可放置作業時用功 的瓶子及其他用具。
五.給排水設施安裝
供水:汽車美容對供水的水質要求不高,但要求有足夠的水壓和供水量。
排水:店內邊線應挖有排水溝,以保證店內不積污水。
水龍頭的安裝:安裝的位置應靠牆角,店內面積較大,在不同的方位要以多裝1-2個,要注意操作時方便。還應安排一個放洗衣機專用的水龍頭,因為每天要用許多毛巾,浴巾之類的擦抺布具,所以店內配有洗衣機,以保證此類工具的清潔和及時循環使用。
六.電力設施安裝
照明:一般汽車美容車間都使用日光燈,回有時會遇到夜間作業或採光效果較差的場所因此照明問題在裝修時應考慮光線的充足;
供電插座:供電插座一定要使用質量較好的防水型插座,因為清洗過程中水花四濺,這是基本的安全部問題。一般來說,插座的高度離地面在30—50cm;
供電量:總開關的負載量應考慮照明、拋光機、清洗機等其他電器同時作業的功率。如果有烤漆房的美容店,應將烤漆房的用電量也考慮進去。
當然,以上所講的都是一些原則,實際上也可以根據具體情況,按照基本原則進行店址的選擇及裝修。
四、招聘經營員工
目前汽車美容企業對外招聘方式主要有以下幾種方式:
店面張貼招聘海報
在媒體上發布招聘信息
到汽修學校預約畢業生
在店內張貼招聘海報
汽車美容店規模有大小之分,故在人員配備上差異加大。按照人才使用合理的原則,一般有一定規模的汽車美容店至少應當具備下列人員及分工,至於人員數量的安排,可根據美容店自身情況而定。
行政店長:
服從董事長的領導,直接對董事會負責;
制定各項管理制度,並組織貫徹落實,做到公平,公正,公開,獎罰分明;
制定各項工作計劃,督促員工尊守執行,並及時加強監督;
制定實施周到的廣告宣傳計劃及售後優惠服務措施;
建立工資與效益掛鉤的激勵機制,並按規定辦事;
負責招聘、培訓員工,協調日常工作;
定期檢查計劃執行情況,對照計劃指標,發現問題及時討論,找尋問題出現的根源,並想辦法解決及避免;
協調、處理與政府主管行政部門的關系;
定期向董事會上報實際作業量、財務狀部及盈虧等情況,遇到重大事件或突發事件及時上報董事會,以便協助處理解決。
技師
服從經理的領導,安排、協調和督促屬下普工的工作;
接車時,同接待人員一起察看客戶車況,並就所需進行的美容項目向客戶提供指導意見;
作業中要合理安排普工配合自已作業,嚴把質量關,既要確保效果,又要提高效率;
要來格執行操作規范,避免出現操作失誤和工傷事故;
作業完畢,將《派工單》送交財務人員,以便及時打單結算收費;
交車時,向客戶講解本次美容的效果和日常護理注意事項;
不斷總結提高,有好的經驗和建議及時向經理提出,以便推廣應用。
普工
服從經理和技師的領導,聽從技師的安排,協助技師工作;
努力學習和掌握汽車美容護理技巧及操作規范,不斷提高操作水平;
作業中嚴格執行操作規范,確保作業質量,提高作業效率;
搞好設備日常維護,確保設備工作正常;
打掃、整理作業場地,保持作業場地清潔和物品擺放有序。
接待人員
服從經理的領導,接車時協肋技師察看客戶車況;
接待駕駛員及其車上乘客,做到服務熱情、周到;
安排員工作業,服務項目填寫清楚、明確、盡量避免客戶與技師等人出現誤會;
有策劃性地勸說客戶增加作業項目及購買美容產品。
檢查美容效果,盡量滿足客戶需求,務必使每一輛車均滿意而去;
建立《客戶登記表》,交與財務人員,以便電腦存檔;
及時研究客戶資料,加強同客戶之間的聯系。
財務人員
服從經理的領導,認真執行財務制度與法規;
按標准收費,為吸引客戶,在經理賦予的許可權范圍內,採取恰當的折扣和優惠措施;
及時向稅務部門報稅、交稅;
建立計算機客戶登記管理系統,及時錄入各項數據資料。
定期進行財務結算,按時上報財和財務報表;
協助經理搞好成本控制和財務分析工作。
五、申請注冊公司
注冊公司的目的在於取得工商營業執照,成立合法生產經營企業。微小型企業注冊公司可就地前往工商行政管理局申請辦理公司注冊手續獲得工商營業執照:
工商行政管理局申領登記手續
申請個體工商戶或個人獨資企業開業登記,除須具備相應的經營能力外,還需准備以下證明材料:
(1)身份證明:申請人應提供本人身份證,從業人員身份證
(2)職業狀況證明:
待業證明或下崗證明
離、退休證
辭退職、停薪留職人員證明件
農村村民憑村民委員會證明
法律法規允許的其他人員的證明
(3)經營場地證明:
租房協議書、產權證明
進入各類市場內經營的需經市場管理辦公室蓋章批准
利用公共空地、路邊弄口等公用部位作經營場地的應提供市政、城管、土地管理等有關職能部門的批准件或許可證
(4)從事著名商品專賣的,應提交委託單位的證明材料
工商登記流程:
①業名稱預先核准通知書
②個體工商戶或個人獨資企業設立登記申請書
③申請人身份證原件和復印件,從業人員身份證原件和復印件,經營場所產權證或協議書,自議企業名稱3-5個,到企業所在地工商局進行名稱登記。
企業住所證明:租房協議書、產權證明、委託方證明材料
六、辦理工商稅務登記
個體工商戶成功獲得工商營業執照以後,自領取營業執照之日起30天內,持有關證件、資料,在工商注冊或單位所在的區縣(地區)地方稅務局納稅服務所申報辦理開業稅務登記。辦理稅務登記手續及須提供的材料如下:
營業執照或有關主管部門批准開業的證明;
有關合同、章程、協議書;
銀行開戶許可證;
法人或負責人居民身份證;
單位公章和財務專用章;
房屋產權證書或租房協議;
技術監督局頒發的全國統一代碼證書;
稅務機關要求提供的其他證件、資料。
七、辦理銀行開戶手續
公司在領取營業執照並刻制公章之後,即可到銀行辦理開戶手續,開立銀行結算賬戶。根據中國人民銀行關於結算賬戶管理的有關規定,每個公司僅可開立一個基本帳戶,用以提取現金及日常結算支付等,並可根據經營業務的需要,再開立其他的一般帳戶。
開立帳戶需要准備的資料
營業執照副本及其復印件;
組織機構代碼證的副本及其復印件;
法定代表人身份證復印件;
留存印鑒非法定代表人的,需要簽署相應的授權書;
公章、財務專用章及預留人名章;
經辦人身份證復印件;
公司的稅務登記證(含國稅及地稅)副本的復印件;
房屋租賃協議;
其他需要的證明文件。
辦理支票領購手續
經辦人的照片;
經辦人的身份證復印件;
設置開立帳戶的密碼。
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支票購領本
開戶許可證
預留銀行印鑒,當時填寫手續費和工本費的單子。
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㈦ 急需一份關於《汽車產品市場推廣策劃》
寶馬品牌策略與營銷
1916年,工程師卡爾?拉普和馬克斯?佛里茨里慕尼黑創建了巴依爾飛機公司;1917年,該公司改名為巴依爾發動機有限公司,這就是巴依爾公司簡稱(BMW)的來歷;1918年,公司改為現在的名稱?寶馬汽車公司。
「寶馬」普譯為巴依爾。由於寶馬公司是以生產航空發動機開始創業的,所以商標中的藍色為天空,白色為螺旋槳,這是「寶馬商標的第一大特點;第二大特點就是「寶馬」汽車的散熱器(車鼻)中間那兩個金屬方框進氣格柵。
BMW(寶馬)是公司全稱「Bayerische Motorenwerke AG」的縮寫。「寶馬」採用了內外雙圓圈的圖形,並在雙圈圓的上方,標有BMW字樣的商標。整個商標就像藍天、白雲和運轉不停的螺旋槳,喻示寶馬公司淵源悠久的歷史,既象徵該公司過去在航空發動機技術方面的領先地位,又象徵公司的一貫宗旨和目標:在廣闊的時空中,以最新的科學技術、最先進的觀念,滿足顧客的最大願望,反映了公司蓬勃向上的精神和日新月異的新面貌。
一 寶馬的背景
這個世界有很多事物,我自己都不太明白,機器就是這樣,他們為我們提供水、能量等,我並不知道他們是怎麼運作的,但我知道它工作的理由。——《黑客帝國Ⅱ》
59歲的赫穆特•龐克(Helmut Panke)身材瘦削,不苟言笑,但在2005年2月16日,在新加坡舉辦的寶馬集團亞洲年度媒體大會上,身為寶馬集團董事長的赫穆特•龐克卻難得地興奮起來,甚至口出狂言「不論是在亞洲還是全球,寶馬集團在2005都創造了新的記錄,寶馬是亞洲豪華車市場上的奪冠者,寶馬令亞洲市場的主要競爭者望塵莫及」。
去尋找你是誰?這是赫穆特•龐克的一句名言。不管對寶馬,還是龐克而言,激盪的2005年並沒有讓他們迷失方向。2005年,寶馬集團保持快速增長,增長速度高於整個市場及其相關競爭對手。2005年寶馬集團全球銷量增長9.9%,全球共售出132.8萬輛汽車(2004:120.87萬輛)。
最關鍵的是,龐克實現了幾年前的諾言:超越超過老對手梅賽德斯-賓士,成為豪華車市場的霸主。根據寶馬集團公布的資料,寶馬的三大高檔產品線里,BMW品牌汽車112.68萬輛,增長10.1%(2004:102.36萬輛);MINI品牌銷量與去年同期相比增長8.7%(2004:18.44萬輛),首次突破20萬輛,達到200400輛;Rolls-Royce 「幻影」共售出796輛,略高於上年792輛的銷售水平。
寶馬的真正亮點是品牌的增長,根據Interbrand「2006全球最佳品牌榜」,寶馬的品牌價值達到196.17億美元(2005年為171.126億美元),增長率為15%,2005年其增長率為8%。2005 年,BMW在中國屢獲殊榮,從「最受歡迎的汽車品牌」到「大學生最喜愛的最酷汽車品牌」。BMW 3系成為「年度車」和「最受歡迎國產高檔車」。在《財富》評選的「中國最有價值品牌」榜上,寶馬連續三年名列第一。這也證明,工程技術和營銷策略的有機結合即使在競爭激烈的市場上也大有作為。寶馬中國首席代表孔安得則表示,這是寶馬高檔細分策略的成功。
寶馬德文名字中間的單詞是發動機(Motoren),寶馬長期以來以「運動的公司」(The Mobility Company)作為自己的口號。飛機發動機、摩托車、汽車、運動型多功能車構築了寶馬的歷史,這個口號也揭示了寶馬的品牌基因,幾十年來寶馬一直把追求運動時的樂趣作為自己的目標。
寶馬集團的足跡已經遍及全球150 多個國家,擁有22 個生產基地、國際研究及開發網路、34 個銷售公司、以及獨立經銷商網路。公司總部座落於德國慕尼黑。截至2004 年底,寶馬的員工總數約為10600 人。
二 人力資源
寶馬信奉「由人所產生的差異」的人力資源理念,寶馬認為,統一的人力資源和社會政策指導原則適用於全球范圍內的所有員工,實行以價值為取向並以價值為基礎的人力資源政策。其核心包括:
1、全球統一指導。
當整個公司的計劃流程得到中央控制時,各地相應的人力資源部門便會為管理層人員提供支持。目標是利用、提高和開發員工的資質和專門技能,使他們能夠以個人的才智、能力和知識為公司的成功做出最大貢獻。主要包括技術能力、個人能力和社會能力。人力資源活動以該目標和企業戰略為基礎。包括如下方面:
Ø創新領域中選擇性的能力開發;
Ø人力資源開發措施,例如面向青年員工的資格認證課程和項目;
Ø人力資源業務集中在未來目標群上;
Ø在對研究課程和需要特殊培訓的工作的開發過程中影響教育政策。
2、確保對員工的吸引力。
寶馬人力資源政策的主要任務之一就是長久確保招聘年輕、有資質的員工。寶馬按照對研究機構和大學做出的承諾,加強了對青年學生的培訓,從而吸納有才華的畢業生作為員工。例如,在德國,寶馬對德國國家計算機科學競賽提供支持。在國際層面上,公司邀請青年科學家們競爭科學研究方面的最高獎項之一- BMW 集團科學獎。
除了增強對青年學生的資質培訓這一措施之外,高級職業培訓則是確保吸納青年員工的另一主要方式。在人力資源匱乏、特別是技術人員短缺的情況下,寶馬採取了新的方式,例如有選擇地邀請一些年輕女子進行實踐,激發她們對技術領域和工程科學的興趣,從而讓她們加入公司。
3、績效與薪酬。
個人的績效和成績必然會影響寶馬的薪酬水平。薪酬的額外部分包括各種獎金,如聖誕節獎金和假期工資。附加的福利包括人身健康險和意外險、養老金和折價車輛方案。員工從公司的成功發展中受益。例如,在公司事業發展非常成功的2004 年,在BMW AG 的利潤分配方案下,員工得到幾乎為總月薪156% 的薪酬。寶馬的薪酬與汽車行業中其他競爭對手相比位居前三名。2004 年,員工的人均成本約為73500 歐元。
營銷偏鋒
寶馬很早就意識到營銷的重要性,最早可以追溯到20世紀60年代。寶馬的第一任首席營銷官保羅·赫尼曼當時就在公司內部提出應該強調營銷和產品開發,從這兩個方面發起進攻。赫尼曼通過自己的力量在寶馬董事會宣揚這種現代的管理哲學,他要求所有人都要市場營銷、品牌管理與產品營銷看得同等重要,而美國人直到20世紀90年代才意識到這一點。
寶馬在營銷上擅長劍走偏鋒。寶馬最為打破常規的做法是將一系列電影短片放到互聯網上,從而把冰冷的廣告營銷變成有趣的品牌體驗。
4、立體廣告攻勢。
為了成功把潛在顧客變為顧客,寶馬通過自己的立體營銷策略——廣告、直銷、活動策劃、公關等把這一戰略變成現實。在廣告策略上,寶馬採取的是多層次廣告策略,寶馬通過統一的廣告手法樹立完整而統一的品牌形象,不論在哪一個市場,寶馬廣告計劃基本都圍繞著整體品牌形象展開,集中在四個層面上:
第一、全球性企業性宣傳活動——全球性地推廣和定位品牌。
第二、亞洲地區廣告計劃——以加強寶馬品牌的卓越形象和建立其在當地的信譽與地位。
第三、全國性品牌塑造活動——在各地建立形象以提高品牌知名度。
第四、當地性的廣告活動。適當用當地營銷的策略性廣告,激發銷售量,並引導品牌定位。
通過四個層面的廣告計劃,並配合以品牌宣傳活動,使寶馬形象日臻完美。比如,在有的廣告里,主要是告訴消費者有關寶馬位居高檔豪華車第一把交椅的定位,同時闡明寶馬的成就與成功經驗。在有的廣告里,寶馬採用7系作為主打產品,用於證明在汽車設計、安全、舒適性和客戶體驗方面的非同一般。雙劍合壁,威力驚人。
直銷
寶馬非常重視直銷方式。在有的地方,寶馬用於直銷的投入甚至佔到所有宣傳費用的一半。寶馬在制定營銷計劃時,非常強調目標消費群的直接到達率。
除了加強網上電子商務的力量外,寶馬在製造顧客體驗上不遺餘力。寶馬慕尼黑總部統計發現,由於網上獲取新車數據的消費群增加很多,賣場銷售員的工作量減低,寶馬曾在銷售門市部減少了約15%的人事編制,在賣場也省下了40%各類車型展示空間 。但是,寶馬借著電子商務省下的資源,投入於銷售服務的加強上。寶馬營銷系統從2002年由歐洲開始,開設2500多家展示生活風格( life style)直營精品店。
在中國,隨著市場的快速發展,寶馬也會根據中國市場的具體情況選擇一些個性化手法,用最有效的方法把信息傳達給消費者。
案例手記:發現品牌的「陰極」
為什麼?你為什麼這樣做?為什麼站起來?為什麼戰斗不止?你相信你在為某些事情而戰?自己的生存更重要?能告訴我這是什麼嗎?你自己清楚嗎?——《黑客帝國Ⅲ》
很多公司依靠強大的廣告、營銷樹立品牌,這方面的案例不勝枚舉。但是,有越來越多的新晉品牌卻不依賴廣告等硬性傳播手段,同樣樹立了強大的品牌。這有點像中國傳統文化的「陰陽說」,廣告等硬性傳播手段可以視為是品牌「陽極」,而體驗營銷這種隱性傳播手段則是品牌的「陰極」。
販賣產品還是販賣體驗?過去,公司關注的是如何生產更新、更好、更廉價的產品和服務,隨後拿到市場上去銷售。現在,游戲規則發生了變化,公司需要圍繞自己的產品為消費者創造美妙的精神體驗。
長期以來,這種體驗模式一直為星巴克、蘋果這類品牌所擁有,現在,越來越多的新晉品牌也通過創造品牌體驗謀求突破。
三 體驗之鑰設計戰略
「我的設計屬於未來而不是這個時代」。這是寶馬首席設計師克里斯·班格爾說過的話,我對這句話印象深刻。在他看來,打破常規已經變得非常重要。品牌形象越成功、越鮮明,人們對「什麼才應該是寶馬」的觀念就越斬釘截鐵。偏激的「粉絲」不允許設計師破格,「我對墨守成規不感興趣,我的工作要求靈活變通,使我設計的車更有動感,讓人第一眼就振奮」。
對寶馬印象深刻的還有那句流傳已久的口號「坐賓士,開寶馬」,最重要的是,藉助「純粹的駕駛樂趣」強化了寶馬與眾不同的品牌定位,這個訴求包含了一些重要因素:設計、動力與科技。
事實上,越來越多的公司認識到,設計正在成為讓消費者「眼前一亮」的重要工具。對於那些新晉品牌而言,設計正在成為一種創新的力量。
聯想智能手機ET960曾獲《商業周刊》「2005年度最佳產品設計」銅獎,作為手機行業的後來者,聯想率先把設計當做一種戰略,在ET960的設計中,聯想專門添加了4種功能——全球定位、電視、照相機和MP3播放器。
新穎的設計戰略也可以給那些陳舊體驗增色,這方面的典型案例是摩托羅拉。在V3手機之前,摩托羅拉的品牌形象正在變得陳舊。2004年10月份,摩托羅拉在中國高調推出迄今為止摩托羅拉家族最薄的折疊手機V3,摩托羅拉的品牌形象也為之一亮。摩托羅拉中國手機部門總經理任偉光認為,「V3取得了很大的成功,幫助摩托羅拉在全球贏得了很多份額。摩托羅拉的品牌形象也開始變得酷和時尚起來」。
但是,在不少本土企業眼裡,設計戰略就代表著超酷的產品外觀。有些設計師則把這種浮華的設計稱為金牙式設計(gold teeth design),事實上,很多公司對金牙式設計樂此不疲。比如,汽車業的立標一般是豪華車的標志,代表著尊貴與顯赫。但是,在中國,很多汽車界後來者為了提高自己的品牌紛紛採取類似的手法,比如現代、奇瑞等。
五 市場策劃
寶馬公司創建於1916年,總部設在德國慕尼黑。它是一個生產高檔轎車秘摩托車的企業集團,業務遍及全世界120多個國家,在全球經濟不景氣的情況下,寶馬公司的銷售量也仍然保持了增長勢頭,公司連年贏利。2001年共賣出各種型號的車輛90.5萬輛。寶馬公司是一家出口導向的汽車公司,其產量的2/3出口,主要出口到高度工業化國家,如歐共體、日本和美國。
探索「一體化」的道路
一體化的政策之一是技術規則的標准化,這當然是有利無害的,問題在於市場的目標群體是否也應該「標准化」。不管和諧統一多麼重要,千百年來發展起來的文化傳統和生活方式的差異永遠不會消亡。
由此可見,不存在什麼偏好與購買力一致的所謂「歐洲消費者」。雖然歐共體一體化的管理法案於1993年1月1日生效,但人們的個性特徵不會因此而被抹平,不同民族在精神上的差異也不會因此而消除。有鑒於此,寶馬公司認為應在各個地方市場上做到入鄉隨俗。
為歐洲人提供得體的套裝
為了滿足不同地方市場的不同要求,寶馬公司決定採取集中統一的品牌戰略,戰略的實施則依不同的國家而有所變化。這就是所謂「品牌全球化——營銷地方化」的營銷戰略。
這一戰略形成的第一步是進行市場研究。市場調研的任務在於決定寶馬在歐洲和各地區范圍里的理想定位。為此舉辦了一系列的討論,目的在於剝繭抽絲,找出各個國家的有關語言問題和可接受品牌特性。接著設計了一個問卷,問卷的問題既包括適合所有國家的共同「核心」,也有一系列涉及各個不同國家的內容,以反映不同地方的態度與意見。結果,任何想要為歐洲人提供得體套裝的人都可以找到相應的式樣,只不過,他必須根據地方習俗加以編織,根據個人愛好進行著色。
因國而異的特定期望
全歐洲一致的要求有:可靠性、安全性、質量、先進技術。一旦這樣式經過了上述基本參驗,下一步就是選擇適合某個國家趣味的體裁,還得將該國的氣候條件一並考慮。在荷蘭,汽車的吸引力有賴於「內部品質」,如精工細琢的內部配置。與此相反,在奧地利,汽車需要展示個人的自信,什麼樣的車顯示出其主人是什麼樣的人——「車如其人」的觀念在這里比其它任何國家都強。在義大利,人們十分希望車能符合駕駛員的個人風味,他們對設計和審美品質以及行駛中的動力表現的要求,使得人們發現義大利人對車的追求和其它國家的人截然不同。顯而易見差別在於人們對車的特定期望因國而異。因此,寶馬公司認為一種車要在眾多國家成功地銷售,最終是一個溝通問題。
品牌全球化、營銷地方化
歐洲式樣和因國裁衣並不等於就是一身得體的套裝。寶馬公司深深知道,它要打交道的是人,而不是車,盡管這些人就一個民族來說,他們有共同的觀點,但是就個體來看,各人希望展示自己的個人風格卻不盡相同,甚至大相徑庭。正是在後者的意義上,不同國家的、那些具有某種相同或相似要求的人,構成了寶馬細分市場中的目標群體。
一方面,有的類型在各國的愛好者都有相當大的比例,如「名譽、運動型駕車者」和「普通型汽車愛好者」在義大利、法國、荷蘭、奧地利的比例都不小。因此,某種「品牌世界化」對這兩類人有直接的吸引力。另一方面,不同國家轎車駕駛人口組成的不同表明,贊成某種觀念的人因國而異,如「傳統型」和「說不清楚型」的人在法國3個駕車人數中就有2個,在義大利則只有1/10。顯然需要「營銷地方化」。
尋找最佳的戰略路線
調研結果為「品牌全球化、營銷地方化」提供了有力的依據,它們使寶馬公司得以透過對定位標準的有機結合,去尋找最佳的戰略路線。
路線1:理想戰略與指導方針。若要獲得理想的戰略,指導方針必須做到:應盡可能多地對目標群體成員富有吸引力,具有凝聚力。即使有多方面的特徵,也要形成一個統一的整體;符合企業形象的要求;提供一個超越競爭對手的獨特地位。
路線2:定位原則與定位方式。在寶馬,用一種更為現代的方式重新制定其國際定位方式時,定位的原則與研究結果兩者都至關重要。以前的方式單方面考慮技術能力和先進性為特徵,新的方式則擴展至包容的情感因素、審美價值、風格雅緻、構思精巧、獨特超群和個性鮮明等新的方面。突破了寶馬品德傳統上強調以技術與運動風格為核心的形象,由此大大增加了擴展品牌的途徑。
路線3:定位市場與定位競爭。寶馬公司新的定位方式在很大程度上受到1987年、1988年兩年中推出的5和7個系列新車型的影響。但是這種新穎性往往很快過時,而競爭者則虎視眈眈,暗中等待時機,時刻准備推出新產品。新產品的開發需要投入大量的時間和資金。正因如此,圍繞產品的整個環境,以及公司整體的姿態,在產品定位市場的銷售中必須發揮更積極的作用。由此確立的定位競爭逐漸從產品本身轉移到它的環境方面。
上述的戰略路線實踐證明,優良的汽車本身不僅僅是成功的基本條件之一,創造一個統一的整體,即讓汽車的整體性能得以發揮的空間,將是決定該車成功的最終因素。
認識新的品牌戰略
新的發現與新的方式使得公司調整了其戰略目標,即從注重產品本身轉移到重視產品的環境,尤其是產品的營銷環節。但是傳統上,公司總部強調統一性,而各國的分公司則更多的強調地方特色,寶馬公司在開展調研的每個國家舉辦研討會,參加者包括公司總部和各分公司負責市場營銷的官員,還邀請了有關機構與調研公司。在研討會上首先提出有關國家的調研結果,然後將其置於新的戰略目標的背景下加以討論。
實踐證明,這種方法為公司總部和分公司負責營銷人員提供了行之有效的溝通途徑,它加深了大家對「世界性品牌,地方性營銷」戰略的理解和認識,從而為這一戰略的順利實施打下了良好的基礎。
公司新的品牌戰略的形成與實施是建立在科學的市場調研基礎上的,調研的結果為處理品牌與產品、品牌與溝通、產品與環境的關系提供了堅實的基礎,也打破了作為全球性公司的總部與以各國為基地分公司之間的營銷方面的鴻溝,從而大大提高了品牌的戰略地位,加強了公司的競爭力。
六 品牌戰略
品牌戰略要求企業的所有價值活動特別是營銷傳播活動都要圍繞以核心價值為中心的品牌識別而展開,即任何一次營銷活廣告活動都要盡量體現、演繹出品牌識別,從產品研發、包裝設計、電視報紙廣告、新聞軟文、POP、終端生動化通等任何與公眾、消費者溝通的機會,都要去演繹出品牌識別。
諾基亞「科技以人為本」的核心價值意味著諾基亞的高科技不再是冷冰冰的,不僅靠廣告講得人們心裡暖融融的,更要靠產品的每一細微之處的開發設計都無比貼合消費者的需要來體現「科技以人為本」的核心價值。握著諾基亞覺得十分貼合手型與手的結構,拿著通話曲線十分吻合人的臉部特徵;諾基亞率先把游戲功能添加到手機上,因為諾基亞想到了商旅人士在旅途中是很寂寞的,手機有游戲功能能給旅行者帶來很大的快樂,真正做到了科技以人為本。諾基亞廣告則一直圍繞便捷的功能、時尚等主題展開。諾基亞在手機市場風頭甚健,主要靠的也不是核心技術的勝利,而是靠真正把科技以人為本的品牌核心價值全面貫徹到功能開發、外觀設計、價格定位、影視廣告傳播等一系列營銷傳播活動。
寶馬是在這一品牌戰略原則指導下,用品牌核心價值全面統領一切營銷傳播活動的成功典範。寶馬的品牌核心價值是「駕駛的樂趣和瀟灑的生活方式」。因此,寶馬總是不遺餘力地提升汽車的操控性能,使駕駛汽車成為一種樂趣、一種享受。
寶馬的整個研發與技術創新戰略都清晰地指向如何提升汽車的駕駛樂趣。最新的7系代表著傑出的工程設計、前沿的科技創新、無法比擬的震撼力、純正的駕駛樂趣,是寶馬品牌價值的最好詮釋。寶馬新7系手動模式下,取代自動排檔桿的是位於方向盤右上角,一個精巧的「變速柄」。換檔時,雙手可不離方向盤,使駕駛更簡便,更有樂趣。寶馬的外觀也栩栩如生地體現出品牌的核心價值,體現出瀟灑、輕松的感覺,與很多豪華車都十分莊重的特點形成鮮明的反差。寶馬新7系採用全新造型設計理念:均衡的動感、古典式的優雅、跑車的輪廓和完美的線條組合,盡顯豪華氣派而不失流暢和動感。寶馬3系列敞篷車和運動型多功能車X5是寶馬家族的新寵,以浪漫和實用將力量、典雅和樂趣集於一身。
而寶馬的廣告傳播也總是極盡所能地演繹出品牌核心價值,如寶馬有一則非常幽默、有趣的廣告,標題是「終於,我們發現了一個未能享受BMW駕駛樂趣的人」,原來這個人是個機器人,寓意寶馬把很多功能智能化,相當於有個機器人把駕駛者的復雜操作分擔了,所以機器人未能享受駕駛的樂趣而很辛苦,駕駛者則享受了前所未有的駕駛樂趣。寶馬不僅在廣告中淋漓盡致緊扣品牌核心價值,而且創造性地通過品牌延伸推廣新產品來低成本地傳播品牌精髓。最近寶馬加大了服飾的推廣力度,北京東方廣場、首都機場、重慶機場等豪華場所都開設了寶馬生活方式專賣店。因為寶馬不僅象徵著非凡的制車技術與工藝,還意味著「瀟灑、優雅、時尚、悠閑、輕松」的生活方式,車和服飾都是詮釋寶馬核心價值觀的載體。寶馬延伸到服飾不僅能獲得服飾的利潤,但還有另一層深意,更重要的是通過涉足服飾領域向更多的消費者推廣寶馬生活方式與寶馬這個品牌。寶馬注意到,人們空閑時很少到汽車展示廳閑逛,而去商業中心成為都市人們的一種休閑方式,因此寶馬希望通過寶馬生活方式店的服飾向人們直接展示寶馬精良的品質和完美的細節,從而將人們培育成為寶馬汽車的潛在消費者。
正因為寶馬用核心價值統帥一切營銷傳播,成功地把「駕駛的樂趣和瀟灑的生活方式」的品牌精髓刻在了消費者的大腦深處,所以寶馬車的購買者更多的是行業新銳、演藝界人士、富家子弟和活力、激情、心態比較年輕喜歡自己開車的成功人士。
如果企業能實實在在地按上述方式不折不扣地始終用品牌核心價值為中心的品牌識別為靈魂統帥上企業的一切價值活動,就會使消費者任何一次接觸品牌時都能感受到品牌識別的信息,久而久之就會烙下深刻的印記。意味著每一分營銷廣告費用都在為品牌作加法。如果沒有這樣做,就意味著企業的營銷傳播活動沒有中心與目標,大量的營銷廣告費只能促進短線銷售,無法積累品牌資產。就象樂隊沒有指揮不同樂器各奏各的調,永遠不可能有優美的旋律。因此,品牌戰略的實施能在不增加營銷廣告費用的前提下提升品牌資產。如包裝的圖案、色彩,要體現出核心價值,只需在設計上多下功夫,增加的設計費幾乎可以忽略不計,印刷費是大頭但並沒有增加;廣告只需在策略與創意上體現核心價值,製作成本可能上升也可能下降,廣告的大頭是媒介費用,媒介費用可以與不實施品牌戰略情況下的數額同等,但廣告效果更明顯了。卓越的品牌戰略使每一分營銷廣告費都最大限度地促進了品牌的增值,說白了就是讓原來就要化的錢化得更有效率,所以企業即使投入與不實施品牌戰略時同等數額的營銷傳播費用也能使品牌資產倍增。
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與一些洗車店聯手合作:-)因為這些店多會賣些用品精品:-)可以買坐墊免費洗車多少次:-)除了開給店主洗車錢外再回扣多少給店主:-)但要保證自身利益:-)我想可以獲得不錯的銷量
㈨ 汽車用品店開張,怎麼做活動
開業造勢
開業造勢主要利用手頭能夠利用的資源去宣傳,吸引客戶,氣氛弄的熱烈火辣,目的只有一個,吸引客戶眼球。常見的手段有以下幾方面
1、邀請眾人來捧場——親朋好友、左鄰右舍,機關單位領導人等。
2、花團錦簇——門前擺滿花籃,增加開業的喜氣,吸引過往車主的注意力。
3、請名人——名人效應,拉抬聲勢,或舞龍舞獅對助陣以凝聚人氣。
4、把喜氣帶給顧客——提供特別服務或送禮輕情重的小禮物;使你的店鋪成為「熱門話題」,話題的營造能引起足夠的注意。
5、見者有份禮——如氣球、面紙、傳單等引起更多人的關注。
6、特價優惠——以延長開張當天的氣勢。
7、面面俱到——准備要周詳,一個顧客就等於一個市場。
主要的操作方法有以下幾種
第一、如果有條件的在裝修期間為開業造勢。
很多店鋪在裝修期間的促銷是一片空白。十來天的裝修期,店門口人來人往,白白浪費了這個宣傳時機。其實可以做一個顯眼的、臨時性的噴繪廣告。花費不是很多,一百元多點就可以。廣告內容可以是對即將開業的店鋪進行品牌形象的宣傳,也可以是開業促銷措施。還有一種省錢的方法就是拉一個條幅,上面寫著「距××店開業還有×天」,這樣可以使顧客產生期待或好奇,為店鋪開業造勢。
另外,在店鋪裝修期間製作並張貼精美的招聘廣告也是宣傳店鋪的好辦法。開店必然要招聘店面服務人員,精美的招聘廣告既可以招來應聘者,對店鋪又是一種宣傳。經營者只需要簡單地寫上「招聘」二字和幾句招聘要求就可以吸引很多目光。其實有時候,招聘廣告的意義大大超過招聘本身,我們經常會看到一些公司在報紙上通過整版的招聘廣告來顯示公司的實力,道理是一樣的。
第二、借節假日為開業造勢
作為汽車美容的經營者在確定開業時間時可以不相信什麼良辰吉日,但一定要選擇適當的時機。要盡可能網羅最多的顧客,造成轟動效果。一般店鋪選在節假日開業是比較好的,因為節假日是大部分人最有時間、最有心情購物的時候,是商場、超市人流量最大的時候。適當的時候顧客是有從眾心理的,他們喜歡熱鬧的、人多的地方。有的店主說得好,甭管多累多忙,看見店裡人多心裡就舒服。
第三.營造氣氛為開業造勢
店鋪開業時一定要營造出開業的氣氛,讓顧客知道你的店鋪是新開業的,讓他們關注你的店鋪。店鋪開業前要盡量買些花籃擺在門口,營造出開業的氣氛。如果條件允許,還可以弄個充氣拱門。
除了這些外,音樂也是非常重要的。店鋪開業時要放一些有動感的音樂,這樣可以掩蓋人們的嘈雜聲,同時也會增加顧客的安全感。靜悄悄的店面可能會讓一些顧客覺得沒有安全感。
第三、促銷帶動客戶消費
廣告是把產品的內容介紹給消費者,引誘消費者去接近產品,而促銷則是促銷人員主動把產品帶到消費者面前。
⒈促銷的意義——通過各種方式,使消費者相信他們自己正需要這種產品或服務,而且有很大需要,最好現在就立即買入或消費。(如:限時提供服務,否則打7折的方法)
⒉促銷的目的有:
1、加速貨品的銷售,使營業額大幅增加;
2、提高店鋪知名度,是他們想起這類產品或服務時,便能想起你的店鋪商品或服務;
3、刺激大眾的消費慾望,使其產生消費沖動;
4、經常性的提醒公眾有這種商品或服務;
⑤製造消費商機,直接面對潛在用戶,游說他們採用某種商品或接受某種服務。
⒊促銷方法
(1)贈品促銷法
1、可拉近與顧客的距離,但贈品好商品要更好,讓顧客感覺物有所值,且隨購贈品不可千篇一律→如吸引來小孩就可帶來大人。
2、贈送的技巧——組織要得當周密,應遵循擴大知名度、信任度和美譽度三個層次的推進。但需要注意以下事項:
1、明確受贈對象與范圍;
2、活動要與社會公益活動恰當的結合起來,將收到較好的社會效益和經濟效益;
3、日常用品等可採取小包裝免費送上門試用的形式。
(2)心理促銷法
1、待客熱情,特別是消費願望不大強烈的顧客;
2、多獻殷情,特別對其貌不揚的顧客;
3、分清重輕,盯住帶有女伴的男客;
4、主動招呼,對那些猶豫不決的顧客;
5、察言觀色,對富有顧客多介紹商品的優良品質。
(3)吊胃口促銷法
利用人們的不安心理、好奇心理、逆反心理、爭勝心理和心理定勢,對於越是難以得到的東西就越有佔有慾望。
製造懸念——設置懸念→解開懸念(把顧客引來並拖住)。
(4)品種限定法(有所不為才能有所為)。
通過商品的有限性來吸引特定的顧客,包括:
1、捆綁限定——購買一種產品之後,在指定產品可以享受比較大的折扣,通過實際的優惠促使顧客購買商品。
2、陳列限定——汽車美容店陳列商品時不要把暢銷品擺得過多,以免給人以批量的感覺,使其降低身價;應較少陳列暢銷品,以次強調以稀有價值,並使顧客產生惟恐錯過良機而急於購買的心理。
3、人員限定——對具有獨特專長的店員實行預約服務的方法。
4、時間限定——某種商品或服務的銷售或服務限定在一定的時間內,也可以是一定時間段的減價或優惠銷售;如新產品上市、節假日、周年慶等。
⑸其他促銷法
1、有獎促銷法——應有清晰易懂、公開公平的活動原則,並符合國家現行的法律、法規對有獎銷售的規定。
2、免費試用促銷法——逐戶分送、定點分送、寄送、選擇分送、零售點分送、聯合分送、媒體分送、銷售商品附贈、憑優惠卷兌換等方式。
3、優惠卷促銷法——消費者可憑此卷享受折扣、特惠價、換取某種贈品甚至免費待遇等;
——方式可由媒體發放、直接送給消費者、利用特殊渠道發放等。
4、包裝促銷法——憑借某些特殊的包裝而使得產品顯得較為突出,從而增加銷售量;
——方式可分為包裝內贈送、包裝外贈送、包裝上增送和利用包裝贈送等。
5、示範促銷法——通過現場的示範表演來達到促銷的目的。
6、還本促銷法——出具一定的信用憑證在若干時間後將此商品銷售款的全部或大部分退還給消費者。
7、方便促銷法——在銷售產品過程中,盡量為顧客提供如搬、運、包裝、配套、維修服務的方便;如—流動汽車美容院。
8、「托兒」促銷法——
8、原價促銷法——先以原價銷售取得客戶信任,然後再加價。