1. 酒店管理培訓策劃書
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策劃書該怎麼寫2008-05-18 20:41策是什麼? 策就是道破天機道理,也就是揭示事務本質的道理;
那劃又是什麼呢? 劃就是刻劃藍圖的道理,「策劃」二字合在一起就是「道破天機,導引時代潮流」的意思。
其實「策劃」在中國有兩個組織,各有不同的含義,一個是以陳放等點子人士組成的中國策劃研究院,為土生的中國式策劃。另一個就是世界策劃聯合會中國分支機構,以史憲文為首,主要培訓世策聯認證策劃師。在此我主要闡述了一下世策聯認可的策劃的含義。
策劃是一種思維方式,是經濟組織為了謀求自我生存的最佳環境和市場競爭的必要優勢而進行的創新或精密性的決策思維方式。
這個定義突出了「決策思維方式」的主題。所以,電子商務也需要寫策劃書,因為在這里策劃書已經上升到了你的電子商務企業計劃的高度了。任何一個企業做任何事都是有計劃有目的的。策劃則是計劃的高級表現形式。
策劃屬於」智業」銷售,一般按照企業的需求,按照需求內容,尋找所需的專業策劃公司購買「外腦」,也就是協助企業客戶完成企業管理與經營的相關工作領域內容。 策劃的第一步是明確顧客的需求,進行相關內容的調查與分析,並發現問題,提出解決問題的方案的過程,它是一個思維過程不是一個文本格式與形式。
那麼怎麼寫策劃書呢?
策劃書封面五種內容構成:
1 策劃書的名稱:將策劃主題體現出來,讓使用者一目瞭然
2 策劃者姓名:策劃小組名稱及呈圓形名列示出來
3 策劃書製作時間:年、月、日
4 策劃書的編號
5 策劃書的正文
摘要:策劃目的以及對策劃內容的簡要說明。
=目錄=
前言:策劃經過的說明
策劃內容的詳細說明
策劃實施步驟以及各項具體分工:時間、人員、費用、操作等
策劃的期望效果與預測效果
策劃中的關鍵環節,策劃實施中應注意的事項
策劃書的附錄
供參考的文獻與案例
如有第二、第三備選方案,列出其概要
其他與策劃內容相關的事宜
關於策劃書以下從8種角度進行了分析:
一、策劃書名稱
盡可能具體的寫出策劃名稱,如「×年×月××公會××活動策劃書」,置於頁面中央,當然可以寫出正標題後將此作為副標題寫在下面。
二、 活動背景
這部分內容應根據策劃書的特點在以下項目中選取內容重點闡述;具體項目有:基本情況簡介、主要執行對象、近期狀況、組織部門、活動開展原因、社會影響、以及相關目的動機。其次應說明問題的環境特徵,主要考慮環境的內在優勢、弱點、機會及威脅等因素,對其作好全面的分析(SWOT分析),將內容重點放在環境分析的各項因素上,對過去現在的情況進行詳細的描述,並通過對情況的預測制定計劃。如環境不明,則應該通過調查研究等方式進行分析加以補充。
2. 酒店管理人員的培訓項目有哪些
項目有:
一、企業文化
二、企業規章制度
三、公共管理課程
四、個人能力
3. 酒店營銷管理方案
1.掌握酒店客房的基本信息:比如房間類型、裝修、了解客房的優點和缺點,在針對缺點進行系統的改造或翻新、裝修,吸引住客。比如:現代化的裝修風格,必要的傢具(時尚而又有特色),最好有不同風格的特色房間吸引客人;快速的上網,最好帶有無線網路等設施
最重要是先要做好市場的定位標准:是要向出差的商務客人為主營銷客房呢,還是以旅行社客人為主的客房銷售呢,還是情侶、家庭為主的銷售呢,還是機關政府、名人為主的銷售呢,還是以富豪、或以賽事運動員為主的營銷呢......所建造和裝修的客房都是要以不同的市場主體為前提再作裝修參考的。關鍵是了解現有的客房基礎設施,加以改進或作大的調整和自我定位。
2.打造品牌效應,要有自己酒店的品牌理念。像莫泰、7天等國內初具規模的品牌連鎖酒店。比如.品牌的文化,打造屬於自己特色的酒店品牌
3.房務特價活動,客房銷售,以什麼樣的價格去營銷,是要參考很多方面因素的,如淡旺季,周邊競爭酒店價格對比等等採取的價格定位。
4.廣告公關活動:電視、報刊、雜志、網路、海報等等不同形式的宣傳形式來營銷客房
同時也包括酒店內的房務銷售人員的共同努力
5.加強對員工進行「服務」的培訓,讓住店客人有貼心的感覺
6.各種營銷花招(讓員工共同參與進來支招,並給予有效的獎勵):客戶生日入住,可選擇送水果拼盤或禮品等;針對住房率低的房型進行幾間特價促銷;長包房的價格可以低價出租等等。
關鍵在於:從客人的角度著手,去考慮,就好像推銷商品一樣,要了解自己的商品,滿足顧客的需要一樣,比如電視 從黑白屏到彩色屏,再到現在的液晶屏,都是從客人的角度去思考,來改進商品,才能贏回客人,贏得自己。
4. 酒吧營銷經理培訓方案
你在網路文庫搜索 酒吧營銷經理培訓方案找幾篇寫的不錯的 拼合一起來就成一篇不錯的
5. 怎麼做針對酒店管理者的培訓方案
也要看培訓那方面的,銷售?管理?
如果是單管理的話,要灌輸酒店的目標·宗旨·路線,全面培訓德,智(應變能力),工作能力,團隊精神。實操。