① 如何全員營銷
現在，隨著市場競爭的殘酷性，有很多企業在搞全員營銷，我也親身接觸過，為此，
我不敢恭維，高層領導一味的強調全員營銷，一味灌輸全員營銷的重要性和艱巨性，隨後，
中層領導便把這種思想傳達到一線員工腦子里，「我們要全員營銷」！敢問：有多少員工
懂得營銷？能真正理解全員營銷？在搞不懂的前提下，如何營銷？如何實現全員營銷？
最終只能做成全員推銷，變質了。
全員推銷就是把自己的產品信息一味地灌輸到客戶的腦子里，讓客戶購買，不管客戶
是否需要，仍然一味地強調自有產品有多麼的好，這樣做會很容易傷害到客戶，甚至傷害到
客戶自身的利益，造成客戶不滿，全員營銷根本談不上。
全員營銷就像是一個團隊，他們之間有互補性和協調性，相互之間始終保持著有效的及時
溝通，Leader指出工作方向、灌輸工作思想，二線人員為一線人員做好後勤、輔助性工作，
全力為一線人員服務，一線人員在和客戶溝通時，客戶提出的或遇到的種種的合理要求和問題，
及時反饋，由二線人員甚至Leader作出決策和解決方案，然後由一線人員快速地執行下去，
只有建立了這套完整的營銷價值鏈，一線人員才能更好的為客戶提供服務，為客戶解決實際問題，
真正為客戶創造價值，讓客戶滿意，這樣才能最終實現全員營銷，這才叫真正意義上的全員營銷。
在進行全員營銷時，我們可以使用幾個有效的營銷工具，如：情感營銷、口碑營銷、服務營銷、
深度營銷和聲譽營銷，進行全員營銷。那麼，究竟如何運用？下面我給大家簡單闡述一下：
我們都擁有自己的客戶群體，不要每天只知道工作，我們要時時與客戶溝通，了解客戶的需求、
想法和意見，做到及時匯報、及時分析、及時改善、及時執行、及時跟進。滿足客戶的需求不僅僅
局限於工作方面，更要注重客戶及其家屬、子女的生活和學習情況，更大程度的為他們服務，用一顆
真誠的心去換取他們對我們一顆感恩的心，做到客戶滿意，更要追求顧客讓渡價值最大化，此時，
情感營銷將隨之轉變成口碑營銷，口碑營銷雖然是我們的客戶做的，但這是我們努力創造的結果。
提到服務營銷，不得不提到服務，要知道，真正的服務不僅僅體現在營銷之中和營銷之後，
更多的則體現在營銷之前，服務是在做細節，細節——決定成敗。還要知道，開發一個客戶的成本是
留住一個老客戶成本的5倍，甚至更多。
還是那句話，我們擁有自己的客戶群體，我們要從他們身上挖掘潛在的客戶資源，同時了解他們
更多的需求，開展更多的個性化服務，進行深度營銷，借力坐莊，用他們的人脈擴充我們的客戶
資源，就像滾雪球一樣。
敢問您的企業：你們的核心競爭力在哪裡？USP（賣點）是什麼？你們有沒有定期為市場一線
人員乃至全體員工進行營銷系列課程的相關培訓？執行力在哪些環節上容易偏離？我們有沒有浪費
資源？或使資源呆滯？我們有沒有必要進行產品聚焦或產品分解？我們有沒有利用80/20法則進行
客戶管理？
全員營銷是一個龐大的課題，它所涉及到的方方面面很廣，它是一個整合，以上所提到這些模塊
和幾個營銷工具只是營銷環節中的幾個元素而已，銷售也是營銷其中的一個元素，全員營銷要靠我們
團隊的協作，全員營銷的價值鏈是否流暢，要取決於執行力，全員營銷的效果好與壞，要取決的全體
員工的工作態度，態度決定一切！
全員營銷是一個龐大課題，將它細分會發現很多組成部分，從細分市場、尋找客戶、接觸客戶、
了解客戶、讓客戶了解你、為客戶定製產品、提出解決方案、全程服務等，每一個環節都緊密相連，
每一個營銷模塊都要一絲不苟。
我願意將我多年的市場實戰經驗與大家分享，我願意與大家一起全員營銷。
② 我是一家網路媒體公司的，現在公司要我想一個「全員營銷」的方案，希望大家可以幫幫我想一下。
我們公司就是「全員營銷」，上到老闆下到後勤，都做業務，當然除了業務專部門之外，其他部門做銷售前提屬是不影響本職工作，只要有關系的或是覺得自己有把握的都可以提出聯系客戶。我覺得你可以對非業務部門成單，在正常提成情況下進行額外獎勵，獎勵數目不要定死，到時候結合利潤情況。你們是做網路媒體，而不是大眾產品，我覺得還是要在客戶聯繫上下工夫，你提出的到街上去並不適合，達不到想要的效果。只是我個人的意見，不對的地方還望見諒
③ 全員營銷方案怎麼寫。也就是說針對所有人群的那種。求分享方案
信息太少，無法回答。說明北京、主題、用途
④ 什麼是全員營銷做一份超市賣場的全員營銷方案！
全網營銷的意思就是在網路各個平台做推廣，怎麼樣有效地把你的產品推廣出去，可以通過那些渠道，超市的賣場營銷是線上還是線下呢？目前超市的困惑在於哪裡呢？