電商運營推廣方案

Ⅰ 電子商務運營策劃應該怎麼做

1、店鋪的一切問題都可以從數據中分析出來，從數據出發可以讓你找到問題的關鍵，並且及時作出調整。

2、「支付轉化率」是店鋪最核心的數據，沒有轉化率其他的一切都無從談起。

1）「支付轉化率」要大於「同行同層平均」，「支付轉化率」說明你的產品越受歡迎，訪客價值也越高；

2）店鋪的「支付轉化率」是由具體商品的「支付轉化率」決定的，想提高店鋪的「支付轉化率」應該先提高具體商品的「支付轉化率」。

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3、店鋪訪客價值越高越好。 如何提高訪客價值？ 1）提高客單價； 2）提高轉化率； 3）提高回購率。

4、店鋪訪客成本越低越好。 如何降低訪客成本？ 1）增加免費流量； 2）提高付費推廣的點擊率； 3）降低付費推廣的點擊單價。

5、流量成本越來越貴怎麼辦？ 答案是： 1）在現有產品的基礎上擴充商品品類，增加客單價； 2）通過增加禮盒、贈品或附加價值等，提高轉化率； 3）通過老顧客維護，提高復購率。

定位:

1、開店前首先需要考慮清楚3個問題：你有什麼產品？你要賣給誰？你有什麼優勢？

2、開店說到底就是競爭，你有實力跟同行競爭就可以成功。 例如你是一個知名品牌所有者，你有成本很低的優質貨源，你有很多忠實粉絲，你有同行無法復制的獨家資源，你有非常雄厚的實力跟同行打價格戰，等等，這些都可能幫助你更快速的成功運營一個店鋪。如果沒有，請看下一條。

3、如果上面的優勢你都沒有，你也可以老老實實的開一家不好不壞的店鋪。 此時最重要是：選擇相對優質的產品、以相對較低的價格出售、提供相對獨特的服務、經常跟顧客互動。

4、到底要開一個什麼類型的店鋪？旗艦店？專賣店？還是C店？ 可以說每個類型的店鋪都有自己的優勢，都有可以成功，主要是看你的產品更適合哪種類型。 1）擁有知名品牌資源的最適合開天貓旗艦店； 2）有獨特優勢的非知名品牌適合開淘寶企業店或者淘寶C店，等成為知名品牌後天貓會邀請你開旗艦店的； 3）線下批發市場適合開專賣店或者專營店； 4）如果沒有任何優勢，勸你不要開店。

5、你要了解你的類目。 剛開始最好選擇自己熟悉的類目，選擇熟悉的消費者，選擇熟悉的產品，這樣你才能夠比較容易的把產品賣出去。如果這些你都不了解，請先對這些做深入了解。

6、你需要成為自己店鋪的第一位消費者。 設想一下，如果你店裡銷售的產品不能吸引你自己購買，你又有什麼理由吸引其他顧客購買呢？所以，在開店之前，先找出一些吸引自己購買的理由。這樣，你就可以吸引其他顧客購買你的產品了。

7、你的店鋪要有故事。 現在的店鋪同質化嚴重，一個顧客在面對同樣的產品和同樣的價格的幾個店鋪，你很難吸引他在你的店鋪購買。如果你是一個有故事的店鋪，那麼可以一下拉近顧客跟你的距離，再顧客不好做決定的時候你的故事會幫助顧客覺得再哪裡購買。什麼是有故事的店鋪？ 1）例如我分享電商運營經驗和圈子成員的故事，開個店鋪賣紙箱膠帶等電商周邊產品會不會火爆？ 2）例如你是一個愛旅遊的人，可以經常把自己的游記分享給顧客，銷售戶外運動裝備會不會火爆？ 3）又例如你是一個喜歡化妝，可以錄制一些化妝的視頻分享給顧客，來銷售各大品牌化妝品會不會火爆？ 實際上，每個人都是獨一無二的，都有自己的優勢，你一定可以分享出獨特的故事給你的顧客。

Ⅱ 電商運營必須掌握的幾種營銷方法

關注
第一：在不能了解客戶的真實問題時，盡量讓客戶說話
多打聽一些問題，帶著一種好奇的心回態，發揮刨根答問底的精神，讓客戶多發發牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。
第二：同意客戶的感受
當客戶說完後，不要直接回答問題，要感性迴避，比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。
第三：把握關鍵問題，讓客戶具體闡述
「復述」一下客戶的具體異議，詳細了解客戶需求，讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。
第四：確認客戶問題，並且重復回答客戶疑問
你要做的是重復你所聽到的話，這個叫做先跟，了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處，這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
第五：讓客戶了解自己異議背後的真正動機
當客戶看到了背後的動機，銷售就可以從此處入手，想到並且說出客戶需要的價值，那麼彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。還有里德助手這種都很不錯

Ⅲ 電商網站運營推廣的注意事項是什麼

注意事項：

1、數據分析是否正確

數據分析是整個網站推廣中很重要的一環，需要分析人員具備敏感的數據嗅覺，可以對各種數據進行合理的統計分析並通過良好的表現方式展現出來，比如表格、圖表等等，另外還需要數據分析人員能夠從數據中找到推廣中的問題所在並將問題反饋給運營人員，最後運營人員在根據反饋調整推廣方案。由此我們可以看出數據的重要性，如果數據出錯，會直接影響推廣效果。

2、內容編輯

網站的內容編輯就是網站所需要展現的內容的整理、編輯和上傳，他包括了對資訊、產品、營銷文案等文案內容的編輯，而這些內容都需要編輯具備比較專業的知識，而且現在已經是移動互聯網時代，企業不僅需要重視PC端的內容呈現，也要重視移動端的內容呈現，所以編輯人員還得具備新媒體編輯的技能。

一般來說新媒體編輯需要根據用戶的喜好來創作內容，並且進行靈活的排版，在合適的時間把內容推送給用戶。

3、推廣人員的技術是否專業

隨著互聯網的發展，網路推廣的渠道越來越多，而且各種渠道也在動態的變化中，這也就要求推廣人員不斷的關注變化並調整自己，不過需要注意的一點是，不管推廣渠道和方式怎樣變化，有一點始終不變，就是網站推廣的目的始終是提高企業的知名度，增加銷售量，獲得更多用戶的關注。

所以推廣人員不僅需要掌握專業的推廣知識，還要知道企業的用戶在哪裡，用戶喜歡什麼樣的內容，需要通過什麼樣的方式才能吸引用戶。

4、推廣渠道選擇是否正確

現在網路推廣的方式和渠道可謂是琳琅滿目，各種推廣方式都有，很多中小企業因為對於網站推廣了解的比較少，所以在推廣中也會犯很多錯誤，其中對於推廣渠道的錯誤選擇就是企業容易犯的一種錯誤，推廣渠道選擇錯誤，所做的工作都是無用功，時間和錢花了，但是不見效果。

網站推廣是一門很深的學問，如果不了解就很容易犯錯，所以在進行網站推廣之前，一定要先學習網站營銷的相關知識，至少要保證推廣渠道選擇的正確。

5、用戶體驗做的不好

應該很多人在瀏覽網頁的時候都遇到過這樣的問題，就是自己在瀏覽網頁的時候發現一個自己很感興趣的鏈接，於是就點擊了這個鏈接，點擊過去發現這個鏈接根本不是自己想看的頁面，完全是一個不相關的頁面，此時心裡是不是很不舒服，感覺自己被欺騙了。

這種做法就是不管用戶的感受，只顧自己怎麼做，這樣是很容易讓用戶反感這個網站的，所以網站一定要重視用戶體驗，用戶體驗需要從網站的每個細節入手，每一個細微的部分都要進行反復的考量，以最大限度的迎合用戶的喜好和習慣並對用戶的行為進行引導，這樣我們的網站體驗才會好。

(3)電商運營推廣方案擴展閱讀

推廣技巧

網路推廣和網路營銷是兩個不同的概念，網路營銷偏重於營銷層面，更重視網路營銷後是否產生實際的經濟效益，而網路推廣重在推廣，更注重的是通過推廣後，給企業帶來的網站流量、世界排名、訪問量、注冊量等等，目的是擴大被推廣對象的知名度和影響力。可以說，網路營銷中必須包含網路推廣這一步驟，而且網路推廣是網路營銷的核心工作。

另外一個容易模糊的概念是：網站推廣。網站推廣是網路營銷中極其重要的一部分，網站是網路的主體，很多網路推廣都包含著網站推廣。當然網路推廣也還進行非網站的推廣，例如線下的產品、公司等等。

這兩個概念容易混淆是因為網路推廣活動貫穿於網站的生命周期，從網站策劃、建設、推廣、反饋等網站存在的一系列環節中都涉及了網路推廣活動。

網路廣告則是網路推廣所採用的一種手段。除了網路廣告以外，網路推廣還可以利用搜索引擎、友情鏈接、網路新聞炒作等方法來進行推廣。

隨著互聯網的迅速發展，網民將會越來越多，截止2010年12月底，中國網民已經達到4.57億人數，位居全世界第一，因此網路的影響力也將會越來越大。如果不希望在互聯網上做一個信息孤島，就需要有效實現網路宣傳。對企業而言，做好網路推廣，可以帶來經濟效益；對個人而言，可以讓更多人了解，認識更多的朋友。

1、病毒式營銷

說到病毒式營銷，如果是行外之人聽了一般都會以為所謂的病毒式營銷就是以傳播病毒的方式開展營銷，其實所謂的病毒式營銷指的是信息像病毒一樣，傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數以千計，數以百萬計的受眾。這是一種最為有效也是最為常見的企業營銷方式。

2、網路廣告

中國是個人口大國，網民數是全球最多的國家，在現今這個快節奏的信息化經濟時代，隨著互聯網給企業帶來的便利性越發的明顯，網路廣告顯然也就成了最為受歡迎的廣告形式之一。網路廣告的主要特點是其操作簡便、成本低、見效快、受眾人群廣。

3、信息發布

所謂的信息發布，其實也就是一個企業在自我宣傳的過程，不管是發布希么內容的信息，其過程就是營銷過程。消費者通過網路了解企業的相關信息，從而主動聯系企業相關負責人員，這就改變了以往的企業被動式的營銷方式，這種變被動為主動的營銷方式結合廣告投放效果是很明顯的。

4、郵件列表

郵件列表實際上也是一種Email營銷方式，郵件的方便之處在於郵件內容以及形式的多樣化可以很靈活的選擇，沒有廣告性質的限制，發布的時候不需要太多的技巧性的東西，而且針對性強，是屬於精準營銷一塊。

Ⅳ 電商APP運營方案需要從幾個方面入手

1.從用戶的角度出發：
提升抄電商APP的用戶體驗其實就是提升客戶的滿意度，客戶的滿意度跟客戶的期望值成相對反比，所以電商企業需要引導客戶期望值並維持在一個適當的水平，同時用戶期望值需要與客戶體驗協調一致。
2.從產品本身出發：
產品必須有核心價值，這一點是最重要的，跟不跟上APP的潮流其實無關緊要，如果盲目為了跟上潮流而做不適合產品核心價值的推廣是徒勞無功的。如果你的APP應用沒有明確的核心價值和需求用例，不能幫助人們解決特定的問題，那麼在把這個所謂的「產品」提交到APP應用商店之前，最好是做好電商APP運營策略!
3.從電商APP運營策略出發：
在電商APP運營策略中，APP運營人員需要注意每一次進行電商APP運營的時候，不要用同樣的方式去解讀當前的形式，需要在多個方面上考慮問題，這樣才能夠在電商APP運營中，佔領主導地位。
4.從獲取精細化的數據出發：
如果說電商APP運營方案想要做的更好，就需要從精細化講起。只有獲得精準的用戶，並且對這一批用戶進行數據上分析，才能更好的做到電商APP的精細化運營。

Ⅳ 互聯網+電商運營的策劃方案怎麼寫

一、電子商務運營要實現的「目的或目標」，可量化的，如達成多少銷售額，或實現什回么目的；
二、目前存答在公司的營銷在網路上的問題和解決辦法
三、為實現「目標和目標」，要採用什麼策略；
四、每一階段的工作和進度；
五、需要公司配合的地方，費用、人員、預算；

總之就是，你要實現什麼目標，現在有什麼問題，用什麼方法，什麼時候完成，要多少錢，要公司配合做什麼；

Ⅵ 怎麼製作電商的運營方案

其實這種方案沒有啥用，畢竟文字上定製的東西，那裡跟得上實際的變化，一般內人寫這種東西多數是為了應容付老闆或者投資人，大多屬於忽悠……你可以在網上網路一下，可以找到不少的範文，然後按照自己的實際情況和想法修改一下就可以了

望採納

Ⅶ 小白一個，想知道電商運營推廣如何做啊

c端還是b端的客戶，都需要建立品牌和口碑，讓客戶主動找到你的平台解決他的需求。
做品牌有口碑，就是要讓客戶在不知道你的存在時，能夠通過其它的地方進入你的網站。所以網路的產品，例如網路、文庫、知道、貼吧等等就是你需要攻佔的地方。
1.關鍵詞
一般推廣分線上線下，主要說說線上的推廣。
線上的推廣又分收費和付費，收費的那部分只要你投錢的渠道和關鍵詞選得精準，多半是有效果的。關鍵詞的尋找，你可以這樣做，靜坐幾秒鍾後忘記自己是做平台的運營狗，而是來電商平台購買的白富美，當你想要購買某個產品或服務時，你會在搜索欄里寫什麼關鍵詞？前期用這樣的方式可以快速了解篩選關鍵詞，後期你可以利用一段時間里的數據分析。所以你在建立網路文庫的時候，一定要提到這些重要的關鍵詞。
2.打造有關注的原創文章
就不詳細說了

3.網站平台合作
將有關的網站推廣信息發布在其他潛在用戶可能訪問的網站上，利用用戶在這些網站獲守信息的機遇實現網站推廣的目的。
還可以跟網站交換友情鏈接，通過跟你平台相關的關鍵詞搜索，找出搜索結果排名前15的網站交換鏈接。
4.活動營銷
跟隨潮流做活動也是一個辦法，例如將近的新年大促，我們平台就會提前策劃當日的優惠活動，在這個時間前做預熱推廣，為用戶提供價值、節約成本是一個很好的吸引點，甚至做一些免費送某項服務、產品，都會幫助你的平台得到宣傳。活動促銷是較為快速拉新、沖刺的好方法。
5.論壇推廣
第一，你自己的個人信息要寫清楚，或者你擅長的領域要完整；
其次，多進行回答，幫助解決疑問，在論壇里贏得好感；
最後，可以偶爾發布文章，宣傳一下網平台品牌，適當露出，甚至引流。
6.社群推廣
多加入微信群、QQ群等

Ⅷ 電商運營要怎麼寫2017年年度運營計劃

一、寫電商運營年度計劃需要遵守幾個簡單的原則：
第一，合理性。目標是可以通過努力達到的，太高高在上的目標，讓人望而生畏。
第二，挑戰性。如果今年已經做到200萬銷售額，在整個行業普遍上漲20%的情況下，明年目標仍舊制定成200萬，就沒有一點挑戰性。目標要跳一跳可以夠得著，最有可行性。
第三，時效性。目標不可能不期限，需要在某一個時間點內完成，比如年度目標是一年內完成，季度目標是再三個月內完成。
第四，具體性。制定目標之後，把目標拆分到每個季度、每個月，也包括品類拆分，做什麼品類，連衣裙、褲子、打底衫，每一個品類目標要制定多少。
二、制定目標需要有幾個依據
首先參考行業趨勢。生意參謀－市場行情模塊裡面，有整個行業3年的數據，可以看到行業在上升狀態還是下降狀態。
其次，參考店鋪往年情況。參考行業數據之後，還需要結合店鋪往年情況。如果去年店鋪銷售額是200萬，今年目標是2000萬，這種跨度太大，可操作程度不大，確實難以實現。今年制定300萬、400萬會更好達到，也更符合實際情況。
有了初步想法之後，需要填寫年度產品規劃表，下一個年度做什麼產品，提前規劃出來，填進表格中。因為店鋪銷售的不同品類，銷售佔比也都不同，對每個品類的供應鏈、競爭優勢、資源投入情況都不一樣。這里的例子中分了五大品類，相應的重點每個月份都不一樣。
年度目標規劃包括幾個部分，一是年度目標制定，二是推廣費用預估，把年度包括活動節奏規劃，根據月份和類目進行拆解，規定每個月銷售額、推廣費用等，有利於不同類目執行目標過程中有具體性目標。整個電商運營可以利用日事清的計劃功能，做到目標計劃規劃到位，具體任務分解到位，目標進度跟蹤到位。

Ⅸ 怎樣做好電商平台運營方案

怎樣做好電商平台運營方案？

在做電商運營方案的時候，從內容和電商平台的性質著手：

1、需求分析和整理

了解需求，研究競爭對手的產品和服務，看看對方做了哪些方面的革新，判斷這些是不是具有價值。如果能夠為用戶帶來價值話，那麼就可以為此借鑒了。在此基礎上，提出網站具體的改善建議和方案，需要討論分析，確認是否具體可行。必要時，進行調查取證或分析統計，綜合評出這些建議和方案的可取性。

2、頻道內容建設、網站策劃

內容包括頻道欄目規劃、信息編輯和上傳、信息內容的質量提升等等。網站內容質量的提升，是決定網站是否有足夠的資本去吸引別人。同時進行信息的編輯，以及需求、方案的實施。而網站策劃則是做好前期市場調研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業務流程說明等等內容。

標題內容的顯示，功能鍵的擺放需要進行合理和科學地規劃。

3、產品維護和改進

人員分析和判斷問題，或給出合理的說法，把問題交技術去處理，或找好的解決方案。這點就需要公司的人員進行合理性的分配了

4、效果數據分析

根據用戶習慣來調整網站方向，對細節進行分析，完成和提高網站對用戶的粘性，提高吸引力及網站關注度。主要通過分析頁面訪問記錄來實施，也可通過在線調查問卷的形式獲取更多的用戶體驗。因此要求運營人員有良好的分析能力

5、部門協調工作

深知整個網站的運營情況，知識面相對來說比較全面，與技術人員、測試、業務的溝通協調工作，所以需要專業的人員來完成。

總之，有提出、有實施、有調研、有分析，有整理。相互配合進行