『壹』 酒店營銷激勵方案
就像小學設立三好學生一樣，設立一個內部激勵方案，這是長期的，做的好獎勵一面紅旗，做的差扣掉一面，關鍵是為了轉移矛盾，不要讓員工搞得和酒店對立，要讓他們內部開展競爭，分組的也行，這樣還能避免員工集體跳槽。
短期激勵機制，要根據你店內的實際情況。
酒店是一桿秤，要公平。
希望我的回答對你有所幫助，並採納我的建議。
『貳』 誰送我一套完整的酒店營銷部員工提成方案謝謝了
酒店市場營銷部提成方案
指標分解及銷售提成方案
為調動員工的工作積極性，提高員工的銷售意識，增加酒店客房入住率，增加員
工收入，特製定獎勵辦法：
獎勵以酒店客房協議價為基礎，鼓勵員工銷售高價房。由於營業收入中電話費、
洗衣費以及損失賠償費等酒店收入成本費用過高，所以，獎勵記提只依據房費計
算。
對於自己的客戶，要自始至終的跟進，從登記到結賬，要了解客戶信息，協助公
司處理可能出現的糾紛和投訴，讓賓客乘興而來，滿意而歸。嚴禁只拿提成不作
為的殺雞取卵傾向。
營銷人員必須走出去，開發新的客源，嚴禁在前台同接待人員爭搶客戶。酒店給
營銷人員協議價，營銷人員根據報價自主營銷，並根據前台收款進行提 成。在
預定部房源已然告急情況下，營銷人員不得強行預定，應主動推銷升級房源，對
於強行訂房，故意造成升級客房的情況，將視同為所升級房源的特批低價銷 售，
只按照2%記提。
公司管理人員按普通員工記提比例的50%記提。
一、營銷部員工的營銷
設立底薪，根據營業額記提獎勵基金。
以協議價銷售的提成=房價×3%×天數。
房價高於協議價的提成={（協議價×3%）+（房價差價×20%）}×天數
低於協議價客房的銷售在公司總經理特批的基礎上，只能按 2% 記提
長住房協議價的=（協議價×3%）
營銷人員走出去開發的新客源記入個人業績，業績單獨記提
領導介紹、主動上門客戶均為部門整體業績，不記入個人業績，其營銷額由部門
記提。
所有銷售額度，以營銷部下單，前台收款簽字確認為准，未收回之款項不能記入
銷售額度。
根據季節變化制定每月完成營業指標，整體完成指標時，按比例提成；超額完成
部分按5%提成；完成基數50%，按1%提成，每增加5%銷售額度，增加0.1%
的提成比例；沒有營業指標，底薪按50%發放。
營銷部每月整體銷售額提成部分，由部門根據考核發放，營銷人員個人業績記提
歸個人所有。
二、獨立銷售：
以協議價為基礎，按每天完成10 間夜的銷售任務為基數，即每月完成300 間夜
的銷售任務，頒發2,000.00 元的獎勵基金；每天完成20 間夜 的銷售任務，即
每月完成600 間夜的銷售任務，頒發5,000.00 元的獎勵基金；未能夠完成每天
10 間夜的銷售任務，按營業額的3%記提獎勵；完成的銷 售任務超出每天10
間夜，而不足20 間夜，其10 間夜按10000.00 獎勵基金標准頒發，剩餘間夜按
3%記提。
低於協議價的銷售或長包房的銷售按2%記提，此類銷售不佔銷售指標，不得重
復計算。
三、前台銷售
前台銷售提成：以來自散客和無預定入住賓客為主。「黃金周」期間不予提成。
升級銷售提成：以有預定的賓客為主，經推介升級入住的，按房價差價進行提成
（禁止惡意推銷），該提成不受「黃金周」限制，但酒店協議客戶事先無預定且按
協議價入住及網路訂房按預定房型入住的不予提成。前台銷售為部門整體銷售，
提成額由部門根據考核發放。
1、前台價：房價×3%×天數，前台價每降低1 個百分點，提成比例降低0.1%
2、協議價：房價×天數×2% （需要特批）
四、其他部門員工
根據個人渠道介紹而來的客戶，根據房價不同，比例不同給予記提。
1、前台價：房價×天數×3%，前台價每降低1 個百分點，提成比例降低0.1%
2、協議價：房價×天數×2% （需要特批）
五、月租房及年包房將根據不同情況，依據季節變化適當調節變動，其記提比
例按2%執行。
六、公司將按年度指標的1%記提獎勵基金，將根據考核考績，用於非營銷部門
員工的獎勵。
七、指標分解：
年指標3,150 萬元，根據淡旺季節的不同分解如下（單位：萬元）：
項 目 淡 季 平 季 旺 季
月 份 12、1、2、3 11、4、5、6 7、8、9、10
份 額 15% 35% 50%
指 標 180 420 600
月指標
營銷部 27 63 90
託管部 8.55 19.95 28.5
前廳部 9.45 22.05 31.5
合 計 45 105 150
所佔比例 指 標
營銷部 60% 720
託管部 19% 228
前廳部 21 % 252
其 他 5% 60
『叄』 酒店銷售業績獎勵和處罰辦法
一、總則
第一條 為明確獎懲的依據、標准和程序，使獎懲公開、公平、公正，更好地規范員工的行為，鼓勵和鞭策廣大員工奮發向上，創造更好的工作業績，特製訂本制度。
第二條 本制度適用於公司全體員工。
二、獎懲的原則
第一條 獎懲的依據是公司的各項制度，員工的崗位描述及工作目標，同時獎懲必須及時、公開、人人平等、一視同仁。
第二條 員工的工作表現只有較大地超過公司對員工的基本要求，才能夠給予獎勵，達到或稍稍超出公司對員工的基本要求，應視為員工應盡的責任，不應得到正常待遇之外的獎勵。
第三條 員工的工作表現應達到公司對員工的基本要求，當員工的表現達不到公司對員工的基本要求，部門領導或直接上級予以提醒，給予相應懲戒。處罰的原則是從嚴不從重，目的是：防微杜漸、懲前毖後。
第四條 為處理員工因違紀過失或責任過失行為而填寫的表單為過失單。處罰和懲戒通知單必須知達本人，對於不合理、不公平的懲罰，員工有申訴的權利。
第五條 對員工獎懲採取拖延、推諉或不辦等方式的管理人員，行政部應及時提出處罰建議，下達《責任過失單》。
三、 獎勵的方式
第一條 獎勵的目的在於既要使員工得到心理及物質上的滿足，又要達到激勵員工勤懇工作，奮發向上，爭取更好業績的目的。
第二條 獎勵的方式分經濟獎勵（獎金、獎品）和行政獎勵（嘉獎、記功、記大功）和公司特別貢獻獎（榮譽及其它物質獎勵）三種。
第三條 公司特別貢獻獎包括榮譽及其它物質獎勵，由董事會視具體情況確定獎勵內容。
第四條 以上三種獎勵可分別施行，也可合並執行。
第五條 員工有下列事件之一者給予嘉獎，並頒發獎金200元，獎金隨當月工資發放，嘉獎通報全公司。
1、工作努力、業務純熟，能適時完成重大或特殊交辦任務者；
2、品行端正，恪盡職守，愛崗敬業堪為全體員工楷模者；
3、能提前圓滿完成重大任務、工作者；
4、全年滿勤，無遲到、早退、病、事假者。
第六條 員工有下列事件之一者予以記功，並頒發獎金500元，獎金隨當月工資發放，記功通報全公司。
1、遇有災變或意外事故，能夠奮不顧身，不避危難，極力搶救並減少公司損失者；
2、檢舉揭發違反公司規章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象或財產損失者；
3、對維護公司榮譽、塑造企業形象方面有較大貢獻的，因個人行為受到社會贊同和輿論表揚者；
4、提出合理化建議並被公司採納，在應用中取得較好效果者。
第七條 員工有下列事件之一者予以記大功，並頒發獎金1000元，獎金隨當月工資發放，記大功在全體員工大會上宣布。
1、承擔巨大風險，挽救公司財產，表現更為突出者；
2、連續三年，年終考核列為優等者；
3、對維護公司榮譽、塑造企業形象方面有重大貢獻者；
4、通過自身的努力，避免了重大質量事故、安全事故和設備設施事故者。
第八條 對為公司建設與發展作出巨大貢獻者，經公司董事會研究另行給予＂公司特別貢獻獎＂。獎勵內容和獎金額度由董事會一事一人一議，公開通報獎勵。
第九條 凡與本職工作有關的獎勵，由其直接上級提出，凡與本職工作無關的，由見證人提出，均需填寫《獎勵單》。獎勵由考評小組會議確定。
四、懲 戒
第一條 懲戒的目的在於促使員工必須和應該達到並保持應有的工作水準，懲前毖後，從而保障公司和員工共同利益和長遠利益。
第二條 按照規定的標准（規章制度、崗位描述、工作目標、工作計劃等）檢查員工的表現，對達不到標準的員工，視情節輕重給予相應的處罰。
第三條 檢查員工遵守公司的各項工作紀律、規章制度的情況，一切違反有關紀律、規章制度的行為構成違紀過失，填《（違紀）過失單》。
第四條 考查員工崗位描述以及工作目標、工作計劃的完成情況，凡對本人負有直接責任或領導責任的工作造成損失的情節視為責任過失，填《（責任）過失單》。
第五條 懲戒的方式有罰款與行政處分（警告、記過、記大過、辭退、開除）兩種。
第六條 以上兩種懲戒可分別施行，也可合並施行。
第七條 員工有下列行為之一者，視為違紀，罰款20元。
1、遲到、早退在半小時之內者。
2、接聽電話不使用規范用語者。
3、上班時間串崗聊天者。
4、工作時間和工作場所，衣冠不整、奇裝異服影響公司形象者。
5、參會人員遲到者。
6、上班時間用公司電話聊天者。
7、上班時間上網聊天打游戲者。
8、工作時間做與工作無關事情者。
第八條 員工有下列事件之一者給以警告處分，同時給予50元經濟處罰，如造成損失並負賠償責任，警告通報全公司。
1、未經批准擅自離職怠慢工作者。
2、妨害現場工作秩序經勸告不改正者。
3、不能按時完成重大事務，又不及時復命，但未造成損失者。
4、因指揮、監督不力造成事故情節較輕者。
5、因操作不當，造成儀器、設備損壞者。
6、一個月內違紀二次（含）以上者。
第九條 員工有下列事件之一者給予記過處分，同時給予100元經濟處罰，如造成損失並負賠償責任，記過通報全公司。
1、工作日酗酒者。
2、在公司期間聚眾賭博者。
3、不服從上級領導工作安排及工作調動者。
4、對上級指示或有期限命令，無故未能如期完成致使影響公司權益者。
5、在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者。
6、對能夠預防的事故不積極採取措施致使公司利益受損者。
7、泄露公司秘密事項，已對公司利益造成損害但情節較輕者。
8、年度內累計警告二次者。
第十條 員工有下列事件之一者給予記大過處分，同時給予150元經濟處罰，如造成損失並負賠償責任，記大過通報全公司。
1、故意損壞公司重要文件或公物者。
2、偽造病假單證明或無病謊開病假證明者。
3、毆打同事或相互毆打者。
4、虛報業績、瞞報事故者而蓄意妄取成績、榮譽和個人私利者。
5、故意造成同事失和或造成領導失察責任或致使他人工作受阻，公司利益直接或間接接受受到損害者。
6、年度內累計記過二次者。
7、曠工1天者。
第十一條 員工有下列條件之一者，予以辭退或開除，同時通報全公司，並視情節移交司法機關處理。
1、訂立勞動合同時使用虛假證件，或用虛偽意思表示，使公司遭受損失者。
2、連續無故曠工二天（含）以上，或一年內累計無故曠工三天（含）以上者。
3、玩忽職守，致公司蒙受重大經濟損失者，並負賠償責任。
4、泄露公司秘密事項，已對公司利益造成嚴重損害者（同時移交司法機關處理）。
5、濫用職權，恣意揮霍公司財產造成較大經濟損失者（同時移交司法機關處理）。
6、損公肥私、泄露公司機密給公司造成重大損害者（同時移交司法機關處理）。
7、偷盜、侵佔同事或公司財物經查事實者（同時移交司法機關處理）。
8、在執行公務和對外交往中索賄、受賄，收取回扣數額較大者（同時移交司法機關處理）。
9、造謠惑眾詆毀公司形象者。
10、未經許可兼營與本公司同類業務者。
11、在職期間刑事犯罪者。
12、偽造或變造或盜用公司印信嚴重損害公司權益者（同時移交司法機關處理）。
13、參加非法組織，經勸告不改者。
14、年度內累計記大過二次者。
第十二條 附 則。
1、員工的獎懲由考評小組確定後，行政部負責辦理相關手續。
2、員工考勤的獎懲規定另見《考勤、請假、休假制度》。