『壹』 實體店營銷策劃怎麼做
您好,不知道您的實體店是經營什麼產品的?不同行業的營銷策劃方案是不一樣的。專
做策劃的話,屬有幾個大概流程,從前期的調研開始,包括你所在地區的行業分析,競爭對手分析,消費者分析,到後期的整體營銷戰略的知道,產品及品牌定位,營銷策略的制定及執行,後期消費者維護,等等,要做的工作非常多。
無論是什麼要的營銷策劃,都要做差異化,只有與競爭對手區隔開,做出不同,才能讓消費者記住你,逐漸了解並接受你,到最後慢慢離不開你。
『貳』 實體店如何 快速拓客
口碑鎖客
當我們的門店具有良好口碑的時候,客戶就會自然地鎖定在我們的平台。口碑鎖客是最為潛移默化的鎖客方式,其核心在於提供優質的產品和服務,讓客戶滿意,讓客戶放心、讓客戶喜歡。
通常情況下口碑鎖客是自然發生的,是我們產品服務長期積累到的市場效應。但作為一種鎖客手段,我們就必須對口碑進行管理,催化口碑的傳播效果和范圍。
口碑鎖客就是要有計劃有目的的製造口碑事件,讓門店良好的口碑快速的廣泛的傳播。
口碑鎖客落地的幾個關鍵點:
1、喜歡,提供優質的產品和服務讓客戶喜歡你的門店;
2、驚喜,不斷地製造超過客戶預期的小驚喜,比如沒有提前說明的小禮品,有別於其他顧客的特殊優惠等等。在客戶預期之外,又在情理當中。沒想到會有禮品結果送了,沒想到有折扣結果給了,沒想到服務會做得這么好……這些沒想到就是口碑的傳播點;
3、震撼,設計一個遠超客戶形象的服務和產品場景,讓客戶感到不可思議。例如:馬桶里的水經過我們的設備凈化之後可以直接飲用;這家店這些大牌明星居然都是這家餐館的會員;海底撈的員工居然會這樣服務……
4、感動,用心的去服務客戶,走進客戶心理,讓客戶感動。例如:知道我生病了,這家店居然給我單獨做了菜譜;真沒有想到這家店會給我組織一個超乎想像的生日聚會;外面下著暴雨,我都沒想到這家店真的能派人過來維修……
*回答來源鏈接:https://zhuanlan.hu.com/p/42027873
以上就是《實體店如何 快速拓客?》的全部內容,感謝閱讀,希望對你有幫助!
『叄』 實體店如何通過營銷活動引流拓客
丑仙你可以通過線上線下同時進行活動來進行推廣。首先在線下就是進行發傳單,做活動的方式,而在線上你就可以通過里德助手給你的顧客發送優惠券或者進行秒殺活動。
『肆』 最有效的實體店拓客辦法是什麼
你是不是做夢都希望自己的店每天客流爆滿?不花一分錢,每天都有客人自動進店?不用發傳單,不用去推銷,客人反而越來越多,排隊進店搶著付錢?
可是實際情況是,大部分實體店老闆對拓客毫無辦法,每天等客上門,除了開業做活動積累的老客戶,平常的生意只能靠天吃飯,有了上頓沒下頓,在惶恐焦慮中手足無措!
有一種方法,被廣泛證明100%適合所有的實體店生意,不僅可以輕松解決精準客戶進店的問題,幫你迅速的壟斷附近的目標人群,還能讓你擁有超越同行的籌碼,讓你的客戶對你死心踏地,永遠跟隨你左右!
非常痛心的是,很多老闆卻對此無動於衷,就像我前幾天對一個客戶說的一樣,簡直像拿著金飯碗要飯......
更值得遺憾的是,還有很多人被蒙在鼓裡,除了發傳單賣拓客卡以外,完全不知道還可以用這樣的方法拓客,不僅精準而且穩定......
如果你要真正領會這個方法背後的玄機,能做到舉一反三,把這套方法運用自如,直到你做任何生意都不缺客戶......
首先要明白下面兩個思維,不管你有沒有聽過這,我敢保證,這兩個詞對你價值千金
什麼是魚塘?如果把做客戶比喻成魚,那你要麼自己建魚塘,要麼出去撈魚!如果沒有魚塘,不管風吹日曬都要出門,費力不討好。等客上門就更像是拿著魚簍等魚往上跳,完全是靠天吃飯!
如果自己有魚塘,小魚養大,大魚生小魚,不斷抓不斷放,最終魚塘越養越大,魚越來越多,你就不愁吃了上頓沒下頓,這樣的生意才能良性循環,做的長久!
怎麼才能有自己的魚塘?簡單來說就是你要有意向客戶的聯系方式,他在你的掌控范圍內,你能隨時隨地找到他們!
以前是客戶的手機號碼,可以發簡訊打電話聯系!互聯網時代,魚塘就是客戶的網路聯系方式,比如微信號,公眾號,微信群,QQ號,QQ郵箱!
如果你是一家社區的美容院,周圍2000女性業主的微信都在你微信上,所有的業主群你都有,那你想想看,你的生意缺客戶嗎?你有5個意向客戶群,你的公眾號有10萬本地女性粉絲,那你還需要發傳單,賣拓客卡嗎?
那麼問題來了,去哪裡找到她們?怎樣才能把他們引導進你的魚塘,讓他們主動加你微信或者關注你的公眾號呢?這就是我們要說的第二個思維,借力思維!
你想要的所有資源都在別人那裡,要麼合作,要麼買!你遇到的所有問題都有人成功解決過,你要做的事,找他學習!
每一個客戶都是一個活生生的人,他除了在你這有消費的動作以外,他一定也會出現在其他三個地方
1,在其他商家那裡。
比如說買蛋糕的人一定會去買水果,去嬰兒游泳館的人一定會去母嬰店,買地板的人,那他一定會買沙發。美容的人呢,他肯定會去美發!
所以你的客戶一定是在別的商家那裡,我們只需要去找到這些老闆,吸引他們和我們合作,就能把這些潛在客戶吸引到我們的店內。
2,在網路上
我們每個人都是網路,騰訊的用戶,你的客戶也不例外,你想想,我們從睜開眼到睡覺,一天有多少次用網路,不僅用網路,而且還會受網路信息的影響!
比如說一個吃貨,他想找一個適合請客的地方,肯定會搜索:武漢最環境最好,適合請客吃飯的地方在哪?
如果你能做一篇軟文曝光在網路上,那他自然就能看到,如果軟文寫的好或者付費讓一些本地公眾號去轉發,那就會有幾萬甚至幾十萬知道了這家店!
如果他在公眾號看到你,在朋友圈看到朋友轉發了你的介紹,網路搜索的時候全是你的報道,在大眾點評上看全是好評,你想他會不進店嗎?
在客戶經常出現的地方布局,就能把他抓到你的店裡,我曾經指導一個學員通過全網的關鍵詞布局壟斷了當地的市場,只要客戶搜相關的詞,出來的全是她的內容,如果你是客戶你能不被征服嗎?
3,在你的客戶那裡
每一個人背後一定有很多和他一樣的人,俗話說,物以類聚,人以群分!比如說每一個想減肥的人,周圍一定有很多胖子,每一個開車的人的周圍也有很多開車的人。
所以如果我們能夠抓住我們的老客戶,他們每一個人主動去幫你傳播,自然也可以去挖掘出很多像他們這樣的客戶。
用一句話可以解決所有客流問題,借力別人的魚塘把魚引到自己的魚塘,要麼合作,要麼買!
這樣就需要解決兩個問題:
怎麼找到目標魚塘?互聯網和老客戶轉介紹的方法今天先不討論,我們就說最好入手的線下!如果你是做美容的,你的目標客戶是附近的家庭主婦,她肯定會去的三個地方在哪裡?超市或菜場,服裝店,美發店!
也就說,她沒有進你的店也一定會進別人的店,那這些店就是你要找的魚塘。你的店如果開在小區,你的周圍一定會有很多這樣的店對嗎?
如果我們能找到20家這樣的店,說服10家和我們合作,每家每天給我們帶來2個客戶,一天是不是就多增加了20個客戶,一個月就多增加600個客戶進店?
接下來的問題就是,我們怎麼樣讓這些店心甘情願和我們合作?用什麼方法讓客戶心甘情願進店?
第一個問題,怎麼樣讓這些店心甘情願和我們合作?你要想小孩不哭,你一般會怎麼做?最常用的做法就是給他拿個吃的和拿個玩的,因為這是他最喜歡的東西!
如果你想讓客戶給你付款,有什麼辦法最有效?給他最想得到的東西!
所以我們和商家合作也是一樣,你希望他來配合你,你首先要知道他最想要什麼?你能給他想要的,他自然就會願意來配合你!
換位思考一下,你去合作的店,老闆最頭痛的是什麼?怎麼增加更多客人,怎麼增加更多銷售額!
如果你去告訴一個服裝店老闆,老闆,我這里有幾百個會員,都是附近做美容的寶媽,平常也都在附近買衣服,你看你有沒有名片或者折扣券,我可以幫你發一下,你想他會拒絕嗎?
正常情況下,不僅不會拒絕,反而還會很感興趣,為你端茶倒水!如果深聊下去,這樣的老闆痛點一大堆,客戶喜歡還價,而且喜歡比價,有時候很無奈!
這個時候你再告訴她,其實這樣的方法很好解決,喜歡還價的人你多送她一些東西她就不會還價了,你要做活動的時候,加一些贈品也可以幫你拉高營業額,比如購物滿500送一套價值500的美容服務或者禮品等等!
她一想也對,可是這些東西從哪來?這個時候你告訴她,我可以給你放一批我店裡的體驗卡,給你做活動用,或者用來做活動用!效果很好的,我現在合作的幾個店,每個月都能幫他們多賣幾千塊的貨!
這樣老闆是不是就能被你搞定了,類似的思路,談下來10家,一個月就能給你多增加幾百個客戶,不僅穩定而且精準,持久!
也許你會說,這個思路我也用過,但是沒有效果!如果沒有效果,要麼是你找的魚塘有問題,要麼是你溝通的話術有問題,當然,最終決定整個引流活動能不能成功還有至關重要的一環.....
客戶為什麼要進店?
要想釣魚,就一定要准備一個又大又香的魚餌,我們希望客戶進店或掃碼加微信,就要給他一個大大的誘惑,最常用的就是高價值的體驗卡,比如原價3000的項目現在免費體驗,每個人都有佔便宜的心理,如果她是有美容需求的人,就一定會拿著卡進你的店!
如果你能真正看懂借力魚塘背後的規律,吸引客流對你來說將像吃飯一樣簡單。
當然,這只是5種借力魚塘的手段中最基礎,也是威力最小的一招,如果說他的威力是手槍的話,還有威力更大的沖鋒槍式的玩法.,手榴彈和炸葯包式的玩法,我們會在內部課程中逐一解密!
客戶是天然存在的,她一定在別人那裡;方法是已經存在的,它已經被人運用過多次。客流少?去找有客流的魚塘,要麼合作要麼買。沒思路?去找有思路的人,要麼合作,要麼買!不要把時間花在擔心,憂慮和試錯上
『伍』 門店拓客,最有效的實體店拓客辦法
中國疫情漸漸好轉,各行各業也開始復工了,各大中小學慢慢開學。即使復工、疫情情況緩解,實體門店生意仍舊沒有太大起色。
一個多月的宅生活,人們慢慢適應了線上購物、平台配送,報復性增長沒有迎來,門店生意不溫不火中,讓很多老闆頭疼不已。
今天就分享十個拓客發展的渠道,大家可以參考學習一下,能用上三個拓客渠道幫到門店,就非常不錯了。
1、周邊拓客
以門店位置為起點,向外拓客,周邊的門店、小區、學校,你都做過廣告宣傳嗎?他們都知道你的門店嗎?
和周邊門店老闆們處好關系,在生意不好的時候,多聊聊行情、大趨勢,而不是只抱怨行情不好,卻都無應對之法。疫情之下,是危機,如果大家抱團互助,也許就會迎來新的轉機。
2、行業拓客
你有行業的微信群QQ群嗎?在行業的社群中,同行是如何營銷拓客的?同行哪些點做的特別好,值得學習借鑒?
行業中不僅可以學習他人的拓客方式,還可以找到自己的顧客。行業社群和QQ群,除了同行,還有顧客參與,如何在這樣的社群中吸引到自己的精準客戶,是實體店應該思考的問題。
3、社群營銷拓客
前面提到,加入行業相關的社群(QQ群和微信群),線下門店也可以組建自己的社群,做社群營銷拓客,找到精準客戶。
社群營銷布局有很多種,有引流類的社群、會員制社群、核心服務社群等。具體根據門店顧客的不同設定。
做好社群運營最重要的是提供價值,而不是一味的打廣告,平時注意線上的交流,並且找到機會線下見面鏈接,加深聯系以及信任度。
4、短視頻拓客
現在線上的平台很火,很多平台都可以免費使用,門店可以將日常以及產品發通過短視頻的方式發出來,讓更多人了解,產生拓客效果。
當然沒有人願意一直看廣告,因此需要提供好內容,段子可以幫助顧客解壓,劇情式短視頻可以吸引用戶關注,才藝類短視頻也可以吸粉。
短視頻重要的是有吸引人的內容,而不是一味的廣告,廣告太多,還可能適得其反。
5、免費平台拓客
線上平台很多,短視頻就有抖音、快手、西瓜、火山、微視等,文字圖片類的有微信公眾號、今日頭條、搜狐、知乎、大魚號、企鵝號等。
這些都是免費的平台,都可以用上,但是想拓客,最重要的是提供內容。內容與產品相關、與門店相關。內容要垂直,不能什麼都想寫,現在網上不缺知識,缺的是有深度的知識。
想在平台上佔有一席之地,就需要寫出好內容,多平台、多頻次傳播。
6、產品拓客
人人都知道好產品是門店拓客留客的基礎,可是有些產品只適合到店內使用,就浪費了這些多平台和資源的使用。
『陸』 實體店怎麼拓客
在實體店做拓客引流,現在最頭疼事情,我去點客成金聽課學習了不少,我的店面現在不錯,可以我們私下學習。