Ⅰ 如何激勵銷售團隊
對於銷售團隊而言,貨幣激勵更為重要,因為這種獎勵直接與結果掛鉤,促進更高質量和更多工作的執行,並能有效控製成本。
在整個戰略計劃的過程中,最昂貴的因素當屬激勵薪酬,公司的高層管理者和人力資源部門,需重新評估已有的激勵薪酬計劃,以保證這個計劃可以促使銷售隊伍完成公司的目標任務,為銷售團隊設計更為合理和可執行性的激勵薪酬計劃。
公司要對自己的銷售人員設立單獨的激勵薪酬計劃的目的是:調動銷售團隊的積極性,努力提高其銷售業績,使公司達到質量和數量的完美結合。銷售人員的流失在很大比例上與合理的激勵薪酬體系有密切關系,因為報酬原因而選擇離職的原因佔73%;升遷機會的原因佔70%。」
公司都需要把產品推銷出去,才可能獲得更多市場和生存空間。銷售團隊的實力決定了產品在市場上的最終格局。一支合格的銷售團隊需具備充足的產品知識、豐富的市場經驗、過硬的銷售技巧,懂得高效率利用時間,能創造成功氛圍。最終,銷售團隊貢獻給公司的是短期與長期的客觀的銷售額、可喜的利潤和更多的市場份額。
因此,體系的制訂過程中需要包括多方指導原則:諸如支持銷售和營銷目標;重點放在「合適」的客戶和活動方面;重點放在「合適」的產品上,銷售時可以恰當突出;簡單易懂,容易傳達;重點獎勵勤勉努力的付出過程;增強參與度;付酬總額在市場上具有競爭力;不同環境條件的區域有類似的贏利潛力;激勵薪酬體系不會懲罰銷售隊伍對不穩定性的預測;現有的基礎和資源能支持方案的實施管理;現有的數據值得信賴並可用來度量績效;在財務方面,公司各級績效水平的總付酬在預算可以承受范圍之內;總付酬支出按照公司成功的程度相應調整。
薪酬通常由:工資、貨幣激勵、福利、競賽、肯定和小組旅遊等多種方式組成,每個部分都有其特殊功能,如「工資」和「福利」可提供安全感,並控制行為活動,提高留任率;「競賽」使得員工工作有目標,突出具體結果的量度;「肯定」提供了自我滿意度,從而樹立榜樣;「小組旅遊」可以激發團隊成功,鼓勵家庭參與,讓員工能夠感受到生活的平衡。
公司都明白激勵薪酬對銷售人員的重要性,但設定合理的激勵薪酬計劃卻十分不容易,諸如,盤旋於「簡單與公平、調動積極性與保證財務穩健、支持公司策略與易於實施」的原則矛盾之間。
其實,這些原則可以用簡單的框架概括,即保持一致、相容、結果。其中,『一致性』表示制定者的銷售策略、入市策略和銷售團隊設計要保持一致;『相容』代表績效管理體系、銷售隊伍文化、銷售隊伍的推動因素、銷售隊伍的聘任和發展要相容;『結果』包括公司結果、客戶結果、銷售隊伍的行為和活動的結果,及銷售隊伍質量。」因此,銷售激勵方案應該符合銷售隊伍管理體系和理念的其他因素。
在確定如何付酬的目標時,激勵薪酬計劃想要確定合理的數字,必須努力尋找並試圖得到更多的信息。而這些信息的獲得方法有諸多渠道。如:歷史趨勢,參考去年公司支付了多少;公司預算,與公司高層溝通,看公司願意支付多少;市場反映,銷售隊伍的顯著性在整個市場的變化中是否體現;從側面渠道調查競爭對手支付的金額是多少;通過提出離職的銷售人員的面談,了解市場如何確定公司銷售人員的價值;通過求職者的接受和拒絕,尋找出市場如何確定公司需要的銷售人才的價值。
舉例:如果平均達成比例和給付占預算比例在95%-105%之間,A銷售團隊平均達成的比例是102%,但給付占預算比例的94%,說明給付銷售的過低,會影響銷售團隊的積極性;反之,如果B銷售團隊平均達成的比例是98%,而給付占預算的比例卻是115%,給付則過高,會影響整個公司的成本控制和最終效益。
激勵銷售計劃的制訂應包括多種方案:傭金方案、相對排名方案、矩陣方案、以目標為基礎的方案、按目標管理的方案等。每種方案都有其優點,適合某種特定情況的使用。這些方案可單獨執行,也可以綜合執行。如傭金方案,通常適合新產品的銷售,但如果沒有平衡區域潛力,就不公平;相對排名方案則把與不精確全國預測有關的因素降到最低,但會造成銷售人員之間的競爭;矩陣方案容易理解,特別適合增長中的產品,並能預測其份額的增長,但很難把單個區域的特徵計入;以目標為基礎的方案優點在於可以考慮到區域實際情況,體現公平性並充分調動積極性,但很難為推廣投放活動設定精確目標;按目標管理方案則不需要銷售數據,可是比較主觀,每個銷售也會獲得類似的報酬,使得現場管理的負擔更加嚴重。
好的獎金記分卡設計,能夠讓薪酬激勵計劃發揮更好的作用,也是管理者與身處一線的銷售們最有效的溝通方式。因此,獎金記分卡的設計應該遵循四個目標:透明性、指導性、激勵性和易理解。透明性是指獎金給付應該即刻清晰,同時受獎者應當可以跟蹤獎金計算過程中的所有步驟;指導性表明銷售人員應該能夠理解他們被要求的行為,與其他績效改進工具的聯系能夠幫助銷售代表發現改進他們的績效方式;激勵性則指出了管理層所做的報告應當能夠激勵銷售人員取得更好的績效;易理解表示銷售人員能夠理解他們所管轄區域的業績以及跟蹤隨時間推移而做出的改進。
因為在銷售的過程中,通常有諸多無法預測的客觀或主觀因素,因此,設計獎金記分卡需要讓所有的計算能夠被輕易地追蹤和理解,同時要按照產品的重要性進行排列,銷售的績效也能夠按照時間進行追蹤。在獎金記分卡里,需要特別強調預計的獎金,並明確額外績效得到的額外獎勵。這樣做可以不費力地把優秀的銷售與普通銷售區別開來。
在銷售團隊和公司中,銷售代表通常在業績周期開始後的一到四個星期內知道個人目標。不同的公司可採取不同的方法傳達激勵薪酬的計劃,諸如互聯網會議或電話會議、電子郵件通知、在公司內部網上公布薪酬計劃文件等。目前,有78%的公司,已採取了在公司的全國銷售會議上正式介紹激勵薪酬計劃,另有67%的公司,已採取經理和銷售代表面對面、一對一的方式說明激勵薪酬計劃。
品牌戰略的幾個重點
品牌定位是最為核心的內在因素,不應該受到外界的影響而輕易嘗試改變。因為,信任是消費者願意購買某個品牌產品的重要前提。
商家為了拉動消費,讓自己的商品更好賣,選擇降價銷售或更大的讓利活動。事實上,這並不是明智之舉。經濟危機畢竟是一個周期,可能這兩年的企業在銷售業績上受到了影響,但你的日子不好過,其他人也好不到哪裡去。
渠道是制定品牌戰略必須考慮的因素之一,其主要指:產品銷售的途徑、覆蓋率、分配、地點、庫存和交通等方面。其中,供應商是這個環節最重要的體現者之一。企業可在每個特殊時期,重新考慮和評估自己的供應商、合作夥伴和分銷商,整理自己的渠道管理,為以後更好的合作打下堅實基礎。
Ⅱ 團隊銷售目標如何制定激勵措施
為了實現公司銷售目標,提出以下三個激勵的層面:
1、情感激勵:公司版歸屬感的激勵,建立起員工對權企業文化的認同;
2、成就感激勵:銷售人員不但有薪資的追求,更有事業成就感方面的追求。建議公司借鑒「百萬圓桌會議」在公司成立精英俱樂部,並給予一些特殊的獎勵;
3、現金激勵:激勵要不斷地重復,更要及時進行。
為了實現公司銷售目標,充分調動銷售人員的積極性和創造性,激發員工的工作積極性,必須針對銷售部門的管理和銷售人員的態度作出調整,為此要從兩個方面來做出調整,一是要推動團隊氣氛的改進,給團隊一個積極的氣氛,二是要拉動銷售人員內心的慾望,讓銷售人員從內心迸發出激情。
Ⅲ 激勵方案
給您提供一份針對銷售人員的激勵建議,如下:
關於銷售人員激勵方案的設計
一:必要性:
①作為銷售型公司一項基本的工資制度。
②公司能夠留住銷售人員的基本保證。
③從公司層面給以銷售人員信心。
二:激勵方式:
①情感激勵:公司歸屬感的激勵
②成就感激勵:我們招聘的銷售人員品均年齡在30歲以上,這個年齡段的人不但有薪酬方面的要求,更有事業成就感方面的追求。建議公司給予目前銷售人員區域經理級別的稱呼。
③薪金激勵:
三:具體激勵方案-薪酬激勵
1.基本方式:底薪+短期激勵+中長期激勵+遠期激勵
①底薪由公司確定
②短期激勵(月度激勵):回款額0.4%
③中長期激勵(年度激勵):回款額0.2%
④遠期激勵:在一年以上的激勵及留住優秀銷售人員的激勵方式。
2.費用標准:
>>差旅補助:
①一級城市在120元/天標准下實報實銷。
②二級城市在80元/天標准下實報實銷。
>>手機補助:400元/月/人(考慮目前在全國都有商旅卡方面的手機卡,每人月均電話費在500元以下。)
這樣一個銷售人員的月收入即為:基本工資+月度提成+差旅補助+手機補助
希望上述建議對您有所幫助!