1. 海底撈打折規則2020
海底撈方面表示,大學生折扣將從2019年10月1日起進行調整,周一至周五晚10點至次日晨7點,全單7.5折;周六、周日、節假日公休假期晚10點至次日晨7點,全單8.8折。
在此之前海底撈的大學生6.9折優惠是周一至周日通用的,且有兩個時間段:下午3點至5點;晚10點至次日晨8點。調整過後,不僅削弱了優惠力度、區分了工作日與假期,還取消了「下午場」,只留下晚10點後的夜宵專場。
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早2019年,海底撈就曾嘗試以取消大學生優惠的方式提價,同樣並未成功。去年9月,網傳消息自10月1日起,海底撈為大學生提供的專屬折扣將更新,取消下午場的6.9折優惠,僅開放午夜場,同時降低優惠力度,改為7.5折。
當時海底撈公司方面對新京報記者表示,在認真聽取顧客的意見和建議後,「決定暫不調整該優惠折扣」。
其實,對海底撈而言,除了疫情原因,漲價或與其自身實際情況有關。從行業來看,火鍋賽道這兩年提價趨勢明顯,呷哺呷哺孵化高端品牌湊湊,升級普通門店同時引入奶茶等產品,也都是為了提升客單價;
同時,海底撈上市之後迅速擴張,也帶來了一定的翻台率下滑,2019年翻台率為4.1次/天,2018年則為4.5次/天,因此海底撈也希望提升客單價,並在最近兩年推出了啤酒、奶茶等產品,以多品類提升客單價。