Ⅰ 汽車修理店的營銷策略
主要是要拉個汽車品牌
讓你的店成為他們的服務站
這樣才是最賺錢的
Ⅱ 汽車售後服務業如何開展品牌營銷
現代服務業市場營銷的性質:
(一)服務業營銷是一種服務營銷
現代服務業是服務業的重要組成部分,因此,現代服務業市場營銷理所當然是一種服務營銷。服務營銷是指企業圍繞著服務產品而開展的一系列提高消費者滿意度的營銷活動過程。服務營銷與實體產品營銷的主要區別有:
營銷的對象不同。產品實體營銷的對象是有形的,是可觸摸的、可觀看的、可品嘗的,而服務產品是一種過程或行為;營銷的主體是服務產品的一部分。服務產品的產生過程就是服務產品的提供者和顧客的互動過程。沒有顧客產生不了服務過程,沒有服務產品的提供者,顧客就無法享受服務;營銷組合的要素不同。實體產品組合的要素是產品、價格、分銷、促銷4大要素。服務營銷為7個要素,即產品、價格、分銷、促銷、人、有形展示、過程;服務產品質量的非標准化。實體產品的質量、性能有一系列的量化標准。而服務產品,由於人是服務產品的一部分,同一項服務由不同的人來提供或不同的消費者接受同一項服務對服務產品的質量評價不一。
服務產品的供求關系難以調解。由於服務的不可感知性及生產和消費的同時進行,從而使服務具有不可貯存性。雖然生產服務的設備、勞動力等能夠以實物的形態存在,但它們只代表一種生產能力而非服務本身。沒有顧客,這些產生服務的生產設備和人員就會閑置和浪費,但如果服務需求超過供給能力,又因服務產品無法在時間上進行調節、平衡而使顧客無法推遲購買服務。而實體產品由於可以貯存,所以在時間、空間上可以達到平衡。服務產品供求關系調節的好壞還將影響到營銷成本的大小;服務產品的生產時間影響服務的營銷效果和企業形象。如果服務產品的生產過程過長,會引起顧客的心理厭煩,使其對企業服務質量及形象產生負面效應,及時、快捷是服務產品營銷的核心;分銷渠道不同。實體產品的分銷往往可以通過中間商把產品從生產地運送到顧客手中,而服務企業的分銷常常與促銷過程連接在一起;促銷重點不同。實體產品的促銷重點在實體產品上,而服務企業的促銷重點在企業形象。只有企業形象才能減少由於服務產品缺乏所有權轉移而帶來的風險感。
Ⅲ 汽車維修保養活動促銷方案
優惠卡跟會員卡差不多,通過登記客戶信息,加上售貨軟體的記錄,可以做客戶登記,不同等級客戶分發不同獎勵。
維護客戶群體,
並且在一些特殊節日可以進店贈送禮品。
Ⅳ 如何進行汽車行業售後服務推廣策劃!
深了,只能給你一個樣本大綱,如果沒人提供相應的參考資料,你就根據下面的內容套一下看看:
1.
執行概要和要領
商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。
2.
目前營銷狀況
(1)
市場狀況:目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
(2)
產品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。
(3)
競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
(4)
分銷狀況:銷售渠道等。
(5)
宏觀環境狀況:消費群體與需求狀況。
3.
SWOT問題分析
優勢:銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。
劣勢:銷售、經濟、技術、管理、政策(如行業管制等政策限制)等方面的劣勢力。
機率:市場機率與把握情況。
威脅:市場競爭上的最大威脅力與風險因素。
綜上所述:如何揚長避短,發揮自己的優勢力,規避劣勢與風險。
4.
目標
財務目標:
公司未來3年或5年的銷售收入預測(融資成功情況下):
(單位:萬元)
年
份
第1年
第2年
第3年
第4年
第5年
銷售收入
市場份額
營銷目標:銷售成本毛利率達到多少。
5.
營銷戰略
目標市場:-
定位:-
產品線:-
定價:產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據等。
分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。
銷售隊伍:組建與激勵機制等情況。
服務:售後客戶服務。
廣告:宣傳廣告形式。
促銷:促銷方式。
R&D:產品完善與新產品開發舉措。
市場調研:主要市場調研手段與舉措。
6.
行動方案
營銷活動(時間)安排。
7.
預計的損益表及其他重要財務規劃表:
8.
風險控制:風險來源與控制方法。
Ⅳ 求一篇汽車4S店營銷策劃方案!可以是活動、節日、車展、跨界營銷等等方案!
提供一份市場營銷策劃綱要給你:
1、市場環境分析:(宏觀環境包括政版治、經濟、文化、教權育------。微觀環境包括市場分析、消費者分析、競爭分析)
2、SWOT分析,通過內部的優勢與劣勢,外部的機會與挑戰分析找出核心問題。
3、制定目標(市場目標、財務目標)
4、營銷組合戰略(包括市場選擇戰略及營銷組合戰略,其中營銷組合戰略包括產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略)
5、確定戰術。
6、營銷盈損預算。
7、督促與檢查。
希望此營銷剛要能幫到你。