餐廳服務號推廣運營方案

『壹』 微信服務號如何推廣 求方案

微信公眾號現在很火，根據微信官方的數據顯示，每天新增200多萬個公眾號，總計的微信公眾號已經達到8千萬之多，可見微信公眾號已經成了行業趨勢，於是很多有公眾號的同志每天都在各種地方掛個二維碼，求關注，求收聽的，當然也有一些營銷人士打著營銷的旗號，到處招搖撞騙。一般自稱什麼「新媒體大師」，「XXX書作者」，「北京大學XXX學會理事長」「秘書長」的人靠辦什麼培訓班，以及什麼課程，賺著錢財，至於你到底能不能學到什麼東西，不得而知。

其實，說白了，微信營銷沒有什麼需要培訓的，很多方法網上都有，只是許多好的方法你不知道而已，下面筆者就根據自己的經驗，給大家提供一些當今最漲粉絲的營銷方法。

高質量的文章

在微信公眾號上，能帶來大量粉絲的東西，不用大家說，肯定是好的文章了，有時候一篇好的文章能帶來至少上萬的粉絲，這個是筆者非常深的體會，有一次，我的公眾號移動互聯網上的一篇文章，一天給我帶來了2000個粉絲。所以說，撰寫或者發布高質量的文章能為公眾號帶來可觀的粉絲，到底高質量的文章怎麼來，這個要取決於你的公眾號的定位和你的行業判斷力。

轉發朋友圈

大家都知道，微信公眾號的粉絲來源最多是朋友圈，很多文章通過朋友圈的擴散，會造成閱讀人數超過送達人數的幾十倍，所以怎麼能達到高倍的閱讀數，也就是文章的轉化率，那就是轉發到朋友圈，給更多的人看，所以轉發的多少，就看你朋友圈的數量了，所以加大量的好友並轉發公眾號的文章是最能提高粉絲的方法了，這個方法的前提就是加好友，有的人的好友加了至少上萬。

建一個高流量的博客

其實，要想提高自媒體的粉絲數，你最好建一個和自媒體一體的博客，因為自媒體的文章搜索引擎是一般抓不到的，而博客的文章是搜索引起能抓到的，搜索引擎本來就能帶來很高的閱讀量，同時在博客的底部放一個二維碼，這樣搜索引擎過來的訪客在看到二維碼後可以很方便的掃描二維碼，成為你的粉絲。據悉，特別是以前就習慣寫博客的人，加上博客的訪問量，做一個四五萬粉絲的公眾號輕而易舉。

EDM營銷

我在做移動互聯網微信公眾號時，使用的的一個方法就是EDM營銷，由於經常參加行業會議，我換了不少名片，大概有四五千張吧，我把郵箱全部都錄下來，進行郵件群發，三天就增加了1000多的粉絲，雖然EDM比較過時，但是只要你能用的好，漲粉絲還是很快。

群消息發送

這個方法比較傳統，但是還是很有效果，目前的Q群、微信群都很火，定期發送高質量的文章到這些群里，能收到非常好的轉化。

線下沙龍

和一些傳統媒體聯合舉辦行業沙龍，可以在簽到處放一些二維碼，方便別人快速的掃描添加微信號，這樣的方法增加粉絲速度也非常快，或者在會議結束時候，在會議屏幕上放一個巨大的二維碼，也可以快速增加粉絲。

自身的曝光資源

最後這一點就根據自身實力了，比如有些人本來知名度就很高，隨便搞個自媒體賬戶，不用推廣就刷刷的粉絲速來，比如那些明星，那些話題人士，所以你要做自媒體，就要看你自身有那些資源，說到這里我想說說一些搞營銷的人，他們除了忽悠別人給他掏錢外，還在自己的公眾號加粉絲，目的很明顯，一是得到了錢，二是又推廣了自己的微信公眾號，但是對於聽眾和交錢的朋友來說，是賠了夫人又折兵，所以看到營銷的人，我給自媒體的屌絲們建議是盡量遠離。
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~答題不易，你的追問和採納是我前進的動力！！

『貳』 怎麼樣運營一個餐飲行業的微信公眾號

看到這一題的時候，我默默的打開了自己的微信，看看關注了哪些餐飲類公眾號，看了一下，居然關注了好幾個（嘉和一品粥、雲海餚、西貝莜麵村……），其中一些餐廳我最近才去過，原來是公眾號潛移默化的影響我再次去店裡消費啊，看來各個餐飲公司都有必要做做微信公眾號。

也許一些眼光超前的餐飲店老闆已經嘗試了微信營銷，但平台上粉絲不少就是互動不起來，轉化率低……最終錢花了（主要是人力成本），客戶卻沒有多少。

另外，餐飲老闆對微信營銷的認知有點偏差，微信的功能主要是做老用戶維護（服務），而不是做新客戶的拓展（營銷），雖然微信也可以做營銷，但我相信最NB的營銷就是做好服務。

微信只是一個輔助工具，如果主營業務做不好，比如環境臟亂差、菜不好吃、服務態度差，微信做得再好也是枉然，這不是你的核心競爭力。

不要聽（不是少聽）忽悠者的培訓，和一起做餐飲的同行交流就更能得到啟發。要實實在在去積累粉絲、做好服務，而不是建立一個公眾號就不用管他，那隻是開始，真正的去運營好公眾號才是王道。

第一招：餐飲行業的微信公眾號如何吸粉呢？

吸粉的方式主要分為線下推廣和線上推廣的方式。

• (一) 線下推廣

店內

1.店鋪的顯眼位置放上二維碼：

包括牆壁、餐桌上、收銀台、吧台、易拉寶等，但不是就僅僅放一個二維碼那麼簡單，而是要告訴用戶，掃二維碼後他們可以獲得什麼，需要給用戶一個關注的理由，甚至是所有工作人員都要口頭提醒用戶，比如可以有：

1)別處所不能買到的團購套餐

2)特別的優惠

3)送飲料、菜或鍋底

4)或是某個最受歡迎的菜品只有關注公眾號的用戶才能點，甚至是只能通過微信平台點

5)通過微信點餐和支付可以享受打折、滿減、送券等優惠

店內的推廣，除了利用服務差異化，吸引用戶關注外，還為了培養用戶使用微信公眾號完成點餐和消費的習慣。

2.和智能硬體結合：

1)路由器，只有關注了公眾號才能享受WiFi服務

2)照片列印機，只有關注了公眾號才能列印照片，如果怕成本過高可以設置免費列印1-3張

店外

傳單，地推的方式是最傳統的，不過現在發傳單基本沒人看了，所以要用相關的微信活動，吸引用戶關注公眾號，並且參與裡面的活動，而不是簡單的介紹幾個菜譜和優惠活動，你的目的是為了吸引用戶，並且通過微信深入的了解店鋪。

可以搭建自己的活動場地，無論在店外還是人流集中的廣場，可以通過線上線下結合的活動、游戲、列印照片等，還有吸引眼球的海報，甚至是美女，來吸引用戶關注。

• (二)線上推廣

活動，可結合第三方平台，比如點點客後台就有發紅包、各種抽獎游戲，不但可以激活老用戶，還可以讓他們分享到朋友圈帶來部分新用戶。

團購，在其他平台做團購的目的，是為了用低價從其中心化平台吸引目標客戶，並且留住他們，而不是為了賣東西，要做的是品牌，更多是為未來的回頭客做准備，特別適合新店。

朋友圈廣告，在過去的兩個月中，超過千家餐飲品牌投放了本地推廣廣告，近1500條餐飲廣告在夜間曝光，覆蓋超過4千萬人次。必勝客、SUBWAY、西少爺、COSTA、原麥山丘等餐飲品牌的本地推廣廣告在朋友圈和用戶見面，聚集了海量用戶的朋友圈逐漸成為廣大餐飲商戶社交營銷平台的選擇。

朋友圈廣告的投放需要一定的專業度，很多老闆自己操作效果並不好，因為需要對廣告系統、創意、圖片進行研究之後的投放才是科學的，我們鏢獅網在這方面積累的了很多經驗，如果你想獲得好的效果，歡迎找鏢獅網幫你實現。你只需要把自己的菜品、口味、環境做好就行，專人做專事。

朋友圈廣告具體投放每天大概花費多少錢，你自己可以決定，沒有活動的時候，每天投放十來塊都可以。有活動的時候，一天投放全區域就要幾萬塊！

第二招：如何通過微信提升餐飲店的用餐體驗和減少人力成本

就今天中午，我去吃快餐，用的是微信公眾號點餐系統，不用排隊，掃描二維碼點餐付款領餐一氣呵成。下面我們來看看餐飲老闆如何使用微信公眾號提升用餐體驗：

1.遠程排號、查號

餐飲在高峰期往往需要較長等待時間，可在公眾找內增加排號和查詢叫號狀態等微信運營模式來改善顧客的用餐體驗。

2在線點餐

顧客在落座前自助點餐時間，提高翻台率;點餐系統同餐飲終端系統打通，顧客下單後直接同步至後廚，降低用餐高峰期餐廳服務壓力。

3桌面二維碼收銀

a.在桌面固定關聯桌號的二維碼

b.顧客掃描二維碼，可自助完成點餐、買單等操作

c.點擊「結賬」按鈕即可自動顯示當前賬單

d.顧客自主完成支付流程

e.顧客手機和服務員收銀終端收到支付成功反饋

4終端二維碼收銀方案

在移動終端、收銀小票等顯示收款二維碼;

顧客掃描二維碼，進入電子賬單頁面;

點擊支付按鈕完成支付流程;

顧客手機和服務員收銀終端收到支付成功反饋;

5儲值卡方案

儲值卡有助於餐廳提前鎖定顧客，沉澱資金。通過微信推出虛擬儲值卡，可較實體卡有效降低使用門檻，提高顧客使用比例。

6尋找成就感

建立會員積分體系，通過微信公眾平台快速沉澱會員。

『叄』 餐飲企業怎麼利用微信公眾號進行推廣

微信公眾號推廣強烈推薦你去找「文芳閣傳媒」，這家公司我們合作過。
文內芳閣傳媒合作的公眾號有容5萬多個，它們可以讓微信主幫你把廣告發布在公眾號的頭條上，轉發價格是在他們網站里公開透明的，上個月我發過一個30多萬粉絲的財經頭條，才600多元，閱讀量有近萬了，當月有幾個加盟商前來咨詢的！
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希望能夠幫到你！！！！

『肆』 微信服務號的運營方案有哪些具體點一點

微信服務號是企業對外渠道的一個重要媒介，要想運營好服務號，首先要對服務號和企業的關聯度呈現一致，並通過推文的特性，來傳播和轉化。
運營方案無外乎幾個方面
1、內容運營，（對粉絲喜好的內容驚醒精雕細磨，用用戶思維來對內容進行深度開發，並風格定期變化，以針對粉絲群內不同的粉絲喜好）
2、用戶運營，（所謂用戶運營，在運營中是需要和用戶粉絲做朋友，拿公眾號像朋友一樣對待，所以，你決定跟你的粉絲朋友說什麼，一定你們保持在一個頻道來製作內容，同時還有通過內容，勾勒出粉絲的興趣標簽）
3、活動運營，（和你朋友不能只是聊天，還要有很多的活動參與，比如，你和朋友聯網手游，同樣，你和你朋友都是在一起參與活動的過程，所以，活動運營，是制定出和你朋友一起有參與感的線上活動，並通過物質獎勵，讓新粉絲不斷的加入活動中來）
4、數據運營，（數據是最終把控和總結粉絲的一個運營閉環，所有的運營都是比較盲目，自以為是的運營，只有數據的指標才是真正的粉絲和方向，所以，數據運營是糾正你推文內容和粉絲勾勒的必要工作，有了數據，你可以更好的讓平台走向正確的發展方向，有了數據，你可以更准確的描述粉絲畫像，有了數據，你可以更快的領先競爭對手，但是，數據運營是一個比較有耐性的工作，要通過周期的推文和反饋信息來進行分析，不是發一篇文就可以叫做數據分析了，要有季度和年度的數據均值才可以稱作為數據運營）
綜上述，公眾號運營是一個企業必備，又常態化的運營渠道，要想運營好，勢必要付出精力和物力來進行，同時，新媒體發展很快，建議，定期咨詢專家，再摸索，可能看不到前面車的後尾燈。

『伍』 餐廳微信公眾號如何推廣

蛋糕店公眾號如何推廣主要有以下幾點：

1. 起名字，突出行業和版此號特點，如「蛋糕之家」權等，讓人一看就知道是干什麼呢？

2. 可以考慮去微信導航網站付費推廣；

3. 開通微信公眾號去編輯和蛋糕有關的文章，群發給關注你的人，吸粉即可。

『陸』 餐飲行業是如何運營推廣的

中國餐飲行業發展機遇與挑戰並存

近年來，我國餐飲行業飛速發展，隨著百姓生活水平的提升，餐飲行業市場需求不斷擴大，並伴隨著消費升級不斷進行產業升級。但與此同時，餐飲業也面臨了新經濟、新技術、新消費帶來的種種挑戰。

根據國家統計局數據，近年來，中國餐飲業市場規模持續壯大，2011年突破2萬億，2015年突破3萬億，2018年更是突破4萬億，達到4.27萬億，占國民經濟產值的4.7%。盡管近年來增速有所下滑，2018年為9.5%，但仍高於GDP增速，成為拉動GDP增長的重要動力。

2019年1-10月，中國餐飲業累計收入為36932億元，同比增長9.4%。

2012-2019年前10月中國餐飲業收入規模統計及增長情況

數據來源：前瞻產業研究院整理

連鎖化程度逐漸加強但呈現馬太效應，直營仍是首選

在所調研企業中直營店全年增長均值高於加盟店，整體而言餐飲行業的連鎖化程度逐漸加強。行業中呈現出加盟店越多的店越多人加盟的趨勢，馬太效應較為明顯。對比擁有直營店的企業集團和擁有加盟店的企業集團數量，可以發現擁有直營店數目依然遠大於加盟店，可見目前餐飲行業企業集團為了保證產品質量、維護品牌聲譽仍是優先發展直營店。

銷售管理財務三項費用成本值得關注，品牌化發展成為最大關注點

原材料、房租和人力成本仍然是上升最快的三大成本。按照所佔比例來看，原材料進貨成本、銷售管理財務三項費用以及人力成本佔比最大，其中銷售管理財務三項費用成本較高，企業盈利能力不強。在企業關注方向調查中，企業對於品牌化發展最為關注，關注品牌化發展的企業佔比72.80%，其次是供應鏈發展(佔比52.03%)和綠色化發展(49.19%)。

部分市場表現突出，品質化發展成為市場新機會

火鍋品類近幾年受市場需求增長及可擴張性，高標准化的獨特業務模式，成為餐飲細分中一大品類。火鍋市場總收入
2018年達到8757億元，對比2014年漲幅超52%，預計2019年火鍋營收達到9600億元左右。火鍋每平營收優於其他餐飲品類，表現突出。

喜宴市場成為企業重要的營收版塊，一批以婚慶喜宴為主的餐飲企業崛起並深受市場熱捧，通過優質的喜宴產品和服務在激烈的市場競爭中蓬勃發展。

老字型大小成為文化與消費雙載體，對於弘揚優秀中華傳統文化、促進消費、拉動經濟增長都有重要意義，面臨著重要的發展機遇。

以上數據來源及分析請參考於前瞻產業研究院發布的《中國餐飲行業發展前景與投資預測分析報告》，同時前瞻產業研究院還提供產業大數據、產業規劃、產業申報、產業園區規劃、產業招商引資等解決方案。

『柒』 餐廳微信公眾號如何運營，微信公眾號怎麼運

餐廳申請微信公眾號適合服務號，應該主要用來服務，還有微信支付等功能。
而訂閱號的話主要是為了營銷宣傳。

『捌』 餐廳的微信公眾號怎麼運營

隨著網路的普及，現在已經進入了全民互聯網時代，為了趕上互聯網的順風車，全國85%以上的企業都在布局互聯網市場，所以企業現在考慮的已經不是要不要做互聯網營銷推廣，而是如何做，怎麼做效果才更好的問題。尤其在今年疫情的影響下，線下業務遭受重挫，在互聯網上尋找出路成為企業共同的選擇。

企業看著別人在網上接客戶、談訂單，心裡很癢癢，但是又不知道哪種方式適合自己，既急切又迷茫，稍有不慎甚至有被不良商家宰割的風險。在此推薦一些思路方法。

一、產品特性和銷售市場分析。首先要分析自己產品的特點，與市面上的其他產品相比有什麼優勢；有哪些異同；計劃走什麼路線；如何吸引到第一批顧客；如何給顧客留下印象；未來是計劃從區域市場進行突破還是全面布局等等。如果布局國內區域性市場，可以對重點區域推廣；如果是全國性市場，則全國范圍統籌部署；如果有計劃做國際性市場，則匹配相應的推廣渠道。

二、同行調研。基本上任何一種產品都不可能不存在同行，所以調研下你的同行，他們是如何營銷的，渠道有哪些，效果如何等。這些對你是免費的互聯網市場實踐經驗。

三、目標客戶群體畫像及定位。既然做互聯網推廣，就要對目標客戶群體准確的定位和分析，這些人不但是你建立聯系的客戶群，又是你未來訂單成交的保障。如果這塊工作不到位，很可能會導致徒勞無功。

四、線上線下聯動。在做互聯網推廣前，還需要在公司內做好線上線下聯動的准備工作，互聯網談單與傳統的線下談單有很大差別，不僅需要業務人員轉變觀念、轉變方法，還需要財務、物流、倉儲等多個部門相互配合。只要走完一遍流程，這也就不是問題了。

五、互聯網渠道選擇。互聯網的細分越來越專業化，推廣的方式也越來越多。比如，競價、seo、兩微一抖、社群、品牌營銷、矩陣營銷、信息流、平台等，不同的渠道優勢不同、客戶池不同、適用行業不同，所以推廣渠道的選擇一定慎重。

這些要點是企業推廣前不可缺少的環節，都真金白銀的關系著互聯網推廣的效果，企業一定要下功夫研究。當然也有省事的方法，那就是多找幾家公司咨詢下，互聯網公司接觸的客戶行業和客戶數量都比較多，他們一般積累有行業資料，這樣可以幫企業減少工作量。