1. 我想要一份健身俱樂部的經營策劃方案
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2. 高檔小區會所應具備哪些功能
基本上，會所的功能有這些，看看能對你有幫助嗎 餐飲娛樂型： 日餐廳、中餐廳、宴會廳、咖啡廳、酒吧 KTV娛樂室、棋牌室、閱覽室、美容、桑拿中心、兒童室外游樂場、兒童娛樂室、商務中心運動型：游泳池、攀岩、籃球館、網球中心、羽毛球場、動感健身中心、美式撞球、壁球室、SPA理療天地。 其他：電影沙龍、花店、閱覽室、煙具飾品店 個人收集的一點住宅會所發展和建議 1、住宅發展和會所的出現 隨著中國住宅產業的發展，住宅消費經歷了從解圍型、粗放型到如今進入追求住宅質量與環境品位的新階段。人們從傳統消費模式逐漸轉變為「文化消費信息服務」的模式。消費者買的不僅是住房，更是服務和管理。於是，社區的建設中心也由原先的「單純空間物質環境」向「環境與文化內涵並重」的多功能現代化社區轉型。 社區會所最早出現在香港，也是舶來的洋品。1995年，深圳首次將社區會所作為售樓賣點，隨後被臨近的深圳、廣州引入內地。如今，「會所」這個名稱及其概念不再陌生，它已然成為現代生活的風向標，而已經成為開發商銷售樓盤招攬顧客的亮點賣點，同時也成為購房者評判一個住宅小區是否夠檔次的重要標志之一。我國大城市中，大約已有60%左右的住宅小區都建有會所。 2、上海住宅會所的發展和弊端 上海的小區會所最早見於一些別墅、高檔公寓中，之後在中、低檔樓盤和普通住宅中層層推廣開來。然而這些社區會所最大的功能竟是擺設，不免讓人嘆之可惜。會所，作為滬上房產銷售經營中開發商的一個舉足輕重的誘人籌碼，以它的規模、功能和豪華程度成為考量樓盤檔次的硬指標，為購房者所看重。隨著樓盤建設檔次不斷提高，一時間，無論大樓盤小社區，會所配置建設如雨後春筍般大面積普及，檔次越來越高，規模越來越大，然而，隨之而來的管理現狀及經營效益卻不容樂觀。 ·其一：定位不準，一味求大求全 由於上海許多房地產開發商過於模仿香港和西方某些項目的會所形式，使小區會所在規劃設計時沒有根據項目本身的規模、品質、業主層次、經濟承受能力等度身定做。配套設施追求大而全，雖漂亮而又氣派，但使用率低，造價卻較高。運行成本高，負擔重。沒有針對會所而對周邊環境和消費者實際需求作前期調查研究。會所的這種定位失準是導致會所普遍虧損的直接原因。 ·其二：功能配置近乎雷同，功能單一 據有關數據顯示，居民對社區功能的需求依次為：閱覽室、健身房、咖啡館、美容院、網球場、棋牌室、中西餐廳、視聽室、撞球室、迷你高爾夫球場、壁球室。其中體育健身類佔多數。於是大多的會所也就都用作健身使用，而且是在有限的面積內設置了各種運動項目。社區會所的設施在規模和投資上有限，很多方面不能和那些對外的獨立專業性的會所相比，造成顧客分流。 ·其三：不重經營、缺乏專業性 目前，住宅會所多轉交給物業公司管理經營。物業公司往往是對小區物業進行管理，而對小區會所，缺乏相應的專業經營能力。社區會所本就是個新名詞，專業管理人員更是少之又少。而管理欠佳，專業人員匱乏進一步造成對設施維護帶來困難，使設施長期缺乏正常、良好的保養，加速了設施的磨損和消耗。 3、住宅會所經營模式比較 ·封閉式會所 僅僅針對項目業主開放的會所。目前高檔小區會所大多採用封閉式管理，這樣既保證了小區的環境安寧、住戶的人身安全、私密性，又提升了物業的品質；該類會所一般採用「會員制」，按照服務項目的差異以及不同費用標准，可以將會員分成若干種類別，形成差異化消費。 ·半開放式會所 在對內部住戶開放的同時，也對社會公眾開放的會所，針對不同的項目可以採用不同的開放程度。由於外部社會公眾的進入，對於小區的安全管理帶來一定的困難。有些會所採用分流管理的方式，確保外部消費群體不對社區住戶安全構成威脅。同時在收費上，針對住戶採用優惠政策或者會員制度。 ·開放式會所 就是完全的社會商業性設施，開發商採用向社會招商的形式，面向社區及社會經營，大多數中低價位項目採用該模式。 三者經營模式各有千秋，對於區域范疇特定的社區會所，理應封閉式經營，業主們在其中也能充分地感受到自身的歸屬感和享有特殊會員權的滿足感。只對內經營，只向業主開放的封閉式很可能造成小區會所難以長久維持。雖說配套性社區會所以服務業主為本，但也不能拖著入不敷出的窘困境地，勉強維系當初的承諾。沒有資金支撐的會所又能提供多滿意的服務呢？走出小區是目前會所正在嘗試的經營模式，就其開放程度而言，對外門檻越低，當然其商業化成分越濃，社區會所的初衷也就背離得越遠。但是，從經濟收益上說，後兩者經營模式確實彌補了純粹對內的尷尬和無奈。
3. 社區會所運營
多學習這方面的知識，學習管理能力，五星級社區會所一類的，屬於高消費層次更講究氣氛，文化素養、健身注重宣傳、等很多了，
4. 小區會所 案例
案例分析：
某別墅物業項目，開發建設單位按照相關法規要求，面向社會以公開招投標方式選聘了物業管理企業，並與之簽訂了《前期物業管理服務協議》。物業交付使用和業主入住後，業主對正在建設中的物業配套項目會所提出了異議。業主認為：
1、建設單位改變、擴大了會所的經營范圍和營業面積1侵犯了業主的合法權益；
2、會所經營將帶來的噪音、污染等環境污染問題，損害業主利益、降低物業檔次、影響業主的生活品質;
3、會所開業經營帶來車流、人流和混亂等均會給物業潛在治安管理問題帶來極大的威脅。等等。
業主意見首先是在管理處和建設單位共同組織召開的物業管理及物業遺留問題座談會上，以口頭形式向開發建設單位提出質疑。建設單位代表當場表示，對業主提出的問題回去研究後予以答復。一段時間後，由於建設單位未對業主訴求予以回應，業主遂以書面形式正式送達建設單位!再次要求予以答復。但建設單位由於種種原因，仍然未有回應，只是要求物業管理公司出面向業主解釋會所項目並未違規、違法並對業主做出必要的安撫、溝通和疏解工作。
物業管理單位按照建設單位的要求進行了相應的工作，但遭到大部分業主的拒絕。隨即，部分業主以集體簽名書面上訪形式向政府相關部門投訴。由於事情較為敏感且涉及多方問題，政府相關主管部門表示要做必要調查核對工作後才能予以答復和處理。同時，政府主管部門以非正式方式和渠道，建議雙方協商解決，並明確要求建設單位就業主提出的質疑做出回復，進行必要的疏通解釋工作。按照主管部門的要求，建設單位以公告形式，對業主的質疑進行了回復。公告要點如下：
1、會所系物業配套設計，現建設中的會所並未改變原設計方案，也未超范圍經營，且與售樓時的售樓書承諾以及購房合同附加條款的約定是致的。
2、會所空調設備等噪音問題，已投入巨資購置專門設備進行降低噪音處理，預計噪音可降低到45分貝以下。油煙等污染問題也已採取相應水化、過濾等科學處理。
3、人流、車流及治安等問題，建設、物管和會所等相關部門正在研究具體措施和管理辦法降低影響程度、杜絕治安隱患，力爭會所開業時基本解決問題。
建設單位公告發出後，業主十分不滿。認為開發建設單位根本未將業主置於平等對話位置，毫無解決問題的誠意。於是，部分業主採取拒交管理費、阻撓會所施工等辦法進行對抗，部分業主表示擬採取相應法律措施和手段；另一部分業主表示將採取更加激烈的方式等。時間在會所項目問題上，業主和建設單位、會所以及物業管理公司的關系驟然升溫、矛盾愈演愈烈。
參考物業管理文摘
http://www.gywygl.com/37/10476.html
案例點評：
此案雙方的爭執和糾紛，比較明確的焦點是會所經營及其相關問題是否合規、合法。此問題從法律角度界定並不復雜，只要查閱相關法規並核對會所項目經營范國和內容，與原售樓書以及房屋預售合同的明示和約定會所經營權益是否相符即可。以本例來論，建設單位並無交史設計、擴大經營范圍等，因此會所項目並未構成違規、違法。
該物業系別墅項目，業主素質普遍較高、社會關系發達。以業主的素質和能力，對會所項目的相關法律法規問題，以及合規合法界定方法不可能不知道，也不可能不理解。但業主明知不可為，卻依然無理取鬧而且採用激烈對抗的形式，這是不正常的，其中必有深層次的原因。以該項目具體情況分析，別墅物業配套以豪華的會所，在設計上、功能上是相互匹配的，業主抵觸會所項目，核心的原因可能不在於會所項目本身，而在於項目經營帶來的副作用等問題。
由於專業知識不對等、信息不暢通，業主對會所項目的理解是本位的、主觀的和帶有個人成見色彩。這種心理上的疑慮、擔憂甚至恐懼，使得業主順理成章地推斷會所項目必然將破壞業主的生活狀態、引發物業秩序的紊亂，結果是降低物業檔次、侵犯業主個人隱私。而且，業主的信息匱乏和心理郁積從未得到來自建設單位、物業管理等方面的有效改善和疏解，經過長期累積，業主對會所項目的心理和認識開始扭曲、變異和擴張，逐漸演化成對會所以及相關一切的全面抵觸和否定。
要解決會所項目面臨的矛盾和問題，不僅要就業主提出的問題進行溝通解決，更重要的是從心理上、觀念上引導業主對該項目形成正確的認識，從而消除業主心理上的陰影、疑慮、擔憂和抵觸。業主和建設單位等矛盾不是不可調和，業主無論從何種角度均沒有和建設單位、物業管理製造激烈矛盾沖突的必要，非理智的對抗結果只有失敗者而沒有勝利者……
參考物業管理文摘（每期一個案例，您自己翻著看）
http://www.gywygl.com/infoPM.html