Ⅰ 營銷策劃方案:如何有效催款
1、催收貨款要「先下手為強」
做事要講求速度,速度是做事成敗的關鍵因素。收款人收款也要先下手為強,捷足先登。因為顧客的資金總是有限的,一定要趕在競爭對手之前將貨款收回。
2、催收貨款「計算要迅速、熟練」
收款是一個數字游戲,不同階段應收賬款的數目,收款人要心中有數。對於應收賬款的計算不只要快而且要准確無誤。只有這樣才贏得時間,贏得顧客的信賴,順利收回貨款。
3、催收貨款要「准備零錢」
有時應收賬款的數目並不像幾千、幾萬這樣整,而是有零有整,比如應收賬款是3280元,如果顧客給支付了3300元,需找還給顧客20元。這就需要隨時准備好零錢,不要讓顧客找到理由而延期付款。
4、應收賬款數目要正確
收款人一定要明確應收賬款的數目,收款要正確,如果應收賬款的數目與對方應付賬款的數目不符,少收了貨款,會給公司造成損失;多收貨款會影響自己在顧客心目中的形象。所以收款數目一定要准確。
5、催收貨款「依照規定執行」
收款時一定要依照公司的規定來執行,絕對不能私自給顧客延長還款期限。
第一,根據欠款客戶所在地情況,實施催款計劃。本地採取有策略的上門催款。掌握時間,分寸,直接關系人信息等等。異地催款要耗費更多成本,可採用電話催款等方式,也可作為證據存留。
第二,保持良好的催款心態。在催收的過程中,需要保持清醒頭腦,及時做出反應和想出對策。對疑難債務催收帶來心理壓力要懂得緩解,不能因為債務給自己帶來更多的身體和物質的損失。
惡意拖欠貨款還要根據自己是否要繼續合作來謹慎採取催收策略。
一.開門見山,合作原則言在先
營銷人員往往有這樣一種心理:如果把合作條件(特別是付款方式)開門見山地提出來,客戶很可能認為條件太「苛刻」而不予合作,從而影響到下一步的業務往來。其實,這種擔心大可不必:第一,事先說明,顯示了自己合作以誠的原則;第二,減少了後期業務過程中的後遺症和一些不必要的麻煩。過高的條件可能當時就讓客戶放棄了合作。但是,這總比將貨供給客戶以後,他再以貨款結算標准和方式有爭議為借口不予結款要強。
所以,營銷人員在合作之初,就應以《購銷協議》、《買賣合同》等具有法律效力的文書,詳細地對貨款結算作出規定和說明:1、供貨價格(也就是結算價格)是多少;2、結款方式或具體的結款時間。如果業務往來較頻繁,結款方式要註明是現款現貨、送二結一,還是固定的周期性結款(如ÿ個月結一次等);如果是「一錘子買賣」,則對結款日期應作出具體到幾月幾日的規定。這樣,會讓貨款催收工作的開展變得有據可依。
二.言信行果,該咋辦的就咋辦
營銷人員因顧念情面對客戶延期付款的要求作出一時的讓步,而導致貨款多次催收無果的現象已是屢見不鮮。所以,營銷人員應堅持原則,執行公司相關的業務規定,結算一筆貨款時,「該咋辦的就咋辦」:
1、公司規定只做現款結算的,就堅決不做代銷,哪怕是客戶請求隔一天付款也不行,因為說不定,過了這一天以後,客戶就逃之夭夭或「關門倒閉」了;
2、按「送二結一」結算方式簽約的,客戶不將前一批貨款結清,就堅決不供第二批貨物;
3、到了合同規定的或客戶指定的結款日期,一定要按時前往。一來可以搶在別的業務人員之前,讓客戶將有限的資金先支付給自己;二來不給客戶留下話柄,「叫你某時某刻來,你不來,現在好了,錢都被其他公司結走了」;「不巧,老闆剛走,沒人簽字,我不敢付款」
4、形成一個客戶可感知的結款習慣。勤於拜訪客戶,隔一定時間,向客戶提個醒,讓他記住還差自己哪批貨的款,共差多少,還有多長時間該付款。
營銷人員如果做到了這幾點,就會讓客戶形成「該公司貨款不可拖欠」的印象,這樣,貨款催收自然就順利多了。
三.不卑不亢,柔中帶剛述衷腸
有些營銷人員認為:向客戶追討貨款,是求別人辦事,因而在與對方的交涉過程中,û有絲毫的底氣,讓客戶覺得「好欺負」,從而故意刁難或拒絕付款。所以,在收款過程中,擺正「姿態」是非常重要的。
首先,理直氣壯、義正辭嚴地向客戶說明來意:今天,我是按合同規定特地登門收款的。讓客戶明白,這次不是求他購買自己的貨物,而是他該付自己一筆貨款,而且這批款子今天非結不可。
第二,在理解客戶難處的同時,讓客戶也理解自己的難處。有時客戶會說:「您看,我公司生意現在差,資金周轉確實困難,能不能緩幾天再結?」對這種「借口」在表示「理解」的同時,也應借機向他訴說自己的為難之處:1、約定結款時間是今天,如果今天不回款,領導會說自己辦事不力,將被炒魷魚;2、公司已經幾個月不給我發工資了,自己能否拿到工資、獎金全靠這次能否回款。在訴說時,要做到神情嚴肅,力爭動之以情。
第三,在表明「非結不可」的堅決態度的同時,做到有禮有節。在填單、簽字、銷賬、登記、領款等每一個結款的細節上,都要向其具體的經辦人真誠地表示謝意,以免其下一次故意找借口刁難自己。
Ⅱ 營銷方案的營銷戰略
1、營銷宗旨:
一般企業可以注重這樣幾方面:
*以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品准確定位,突出產品特色,採取差異化營銷策略。
*以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
*建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
2、產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要形成一定知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
3、價格策略。這里只強調幾個普遍性原則:
*拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性。
*給予適當數量折扣,鼓勵多購。
*以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。 若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。產品銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策
5、廣告宣傳。
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷後適時推出誠征代理商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
6、具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
Ⅲ 傢具促銷方案中對賭方案是啥意思
就是核定一個任務,老闆與組織方確定一個銷售任務,贏的一方把錢拿走版。
比如:本次51促銷任權務50,假定對賭金額為10000萬元。如果完成任務,老闆給活動的執行者10000元,如果沒有完成任務活動執行者給老闆10000元。
這個是在銷售提成等之外的一個激勵的方法,大多數是以此來刺激大家努力完成任務,同時施加活動的壓力,驅使大家去媽力完成任務。
Ⅳ 營銷拓客方案說明
拓客有很多方式呀!特別是現在大數據時代,就我自己而言,我比較喜歡用線上的方法,里德助手等等來幫助我拓客的問題,希望我的回答可以幫你解決這個問題,謝謝。
Ⅳ 營銷競賽方案
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