㈠ 物業小區微信平台管理解決方案有哪些
現有的微信只有這么多功能,如果你想要功能更強大的可以找人開發啊
㈡ 如何在社區內廣泛推廣物業微信及服務平台
物業支持你就容易,物業不支持就啥也別提了
㈢ 物業微信公眾號如何做好微信營銷運營
先用活動把小區業主都集中到公眾號裡面,定期做些活動,我們小區就這樣,可以通過投訴建議,廣場活動,等先把業主吸引進去公眾號然後就可以用公眾號作為日常管理,還可以省去部分客服人員!
㈣ 我建立了一個微信物業群,誰能推薦一下怎樣寫群的公告或說明
北方融城業主群管理條例
為了集結業主力量,保證力量的集中性與一致性,保證每位業主利益不受侵犯,經北方融城群主及管理討論決定,制定條例,群名、群號永不作變更,凡群內人員請務必遵守如下規定:
群的宗旨:團結,友愛,互幫互助,力致維護業主利益。
1、進群須知:
(1)要求成員均為北方融城業主,非本小區業主的朋友請繞行。
(2)本群屬於北方融城業主自由結合的一個交流平台,是以業主為基礎建立,目的是給大家提供工作、生活、權益等方面相互幫助、學習交流的平台,本群以及群內的管理人員不承擔任何法律責任。
(3)對於部分業主工作繁忙、不喜閑聊、不具備經常上網的條件等等因素,本群將給予充分的理解和包容。
(4)本群規定成員進群後必須修改群名片:樓號-單元號-房號,後可加自己昵稱,請嚴格遵守。
比如:1號樓1單元1樓1號 1-1-101(昵稱)
(5)本群成員有監督管理員的權力:管理員應該鼓勵廣大群友參與群內討論,熱心解答其他群友問題。
2、北方融城業主群群規
(1)對於非本小區業主的、群管理員及成員及時發現清理。
(2)業主間要友愛、團結,不言語過激,不動手動腳,在群內「聚眾
吵架,打架」是不受贊賞的行為,將雙方驅逐出群;
(3)群內嚴禁發布任何反動及危害國家利益的言論,色情話題或是成人敏感話題不得群內討論,違反者清除出群;
(4)禁止張貼各種廣告(業主間合作請私聊)以及純商業行為,違反者清除出群;
(5)所有在業主群成員新建群視為自行獨立於業主委員會之外,清除出群;
(6)保持群內現有人員分布,已經在兩群之一的,不再重復入另群,管理員在處理申請時請核實;
(7)對於不維護業主權益的業主,為第三方提供群內言論的,視之為「間諜」作為今後一致排斥對象;作黑名單備注警示;
(8)每個業主群成員享有發言發帖上傳照片(自願/真實)及申訴的自由,群內組織的聚會自由選擇參加。聚會發起人請於帖子中闡明責任及義務。群聚會一律採取AA制,不得逃避交費,不得私自買單。遵守聚會時間表,報名後如能不能參加請在活動前通知聚會發起人;
(9)參加聚會人員請加強個人防範意識。由於群內組織活動為群內成員自願參加,因此在參加活動過程中發生的任何不可預見的後果均由參加者本人承擔;成員之間的個人行為以及產生的後果,本群概不負責。
(10)群業主成員尊重他人隱私,禁止把業主群內個人或是集體的照片發布到本群以外的載體上;
3、管理員職責:
(1)接收新人,注意確認業主身份,及時幫助更改群片名;
(2)貫徹及宣傳群規,促進群健康、穩定的可持續發展;
(3)化解成員間的紛爭、矛盾;
(4)發布公告、組織聚會及各類公益活動、論壇總結、整理照片等;
(5)清理成員人需要2名以上管理員(或五位以上群業主成員)同意方可執行。
群管理員屬於義務工作,請大家尊重管理員所付出的時間和勞動。群的發展好與壞不是只靠幾個管理員,而是靠我們每一個人,希望群內的老友多幫助新加入群的新友,我們大家一起共同建設好我們的家。
4、強制清退條件:
(1)人身攻擊、惡意嘲笑、諷刺、抨擊群友,清除出群。
(2)發布反動,迷信,色情等內容者,清除出群。
(3)發布商品廣告,清除出群。
(4)做出有損本群發展的事情或言論者,清除出群。
(5)群內爭吵及擾亂正常討論秩序者,發生相互爭吵雙方均作違規處理,清除出群 。
註:如有以上任一種行為都會被強制清退(請管理員在清退群友後,做出說明)。
對本規定有任何建議請聯系群主以及管理,謝謝支持!
北方融城業主群發布
㈤ 物業公司如何在微信公眾號中實現在線物業管理
物業的微信運營我們可以按照三個板塊進行分類:
從物業服務方面來說,按照板塊對服務進行分類,會產生很多便利之處:
1、可以實現物業服務的在線預約,在線發布物業服務信息,更加方便住戶查詢;對於工作人員來說,運用微信平台,實現物業常見問題自動問答,減輕客服壓力;增加物業特色服務的在線預約,實現線上線下一體化服務,全面提高服務質量;創新物業增值服務,提高運營收益。
2、通過微信平台可以讓通知公告及時送達,通知電子化,通過微信及時傳達,停水停電通知從此不會遺漏;開展在線調研和投票,如:在線發布社區民意調研、活動方案投票、滿意度調查等信息,節省與住戶的溝通成本,提高效率,提高用戶參與度,自動統計結果,極大降低調研成本。
3、社區活動可以實現在線報名,如社區文體比賽,登山、旅遊,新鮮水果團購等等豐富的社區活動。通過平台發布,住戶隨時隨地瀏覽,並可在線報名,後台可以管理住戶報名信息,為活動組織提供便利。
從方便社區住戶方面來說主要有以下幾點便利之處:
1、物業微信平台還可以實現社區生活資訊,便民信息發布,方便住戶了解社區周邊配套服務和各類常用電話。
2、物業在線客服社區住戶在線詢問信息、反饋投訴與建議,物業一對一回復,及時解決用戶問題,提升服務質量和用戶滿意。
3、業主認證平台支持對社區用戶進行認證管理,方便物業為認證業主們提供更周全的服務。
4、社區周邊購物、娛樂、飲食等優惠信息第一時間發布,拓展社區增值服務業務;運營後台豐富的數據統計功能,幫助物業及時了解用戶狀態,通知公告閱讀率,活動報名統計等信息為社區服務運營提供數據支撐。
從社區電商的角度來說微信公眾平台目前的一些優勢:
1、熟人網路,小眾傳播,傳播有效性更高。據微信官方網站最新用戶數據統計,其注冊用戶已突破7億。作為一款手機社交軟體,能在短時間被大眾所接受,一個主要原因就是其用戶來源,基於已有的騰訊用戶;同時微信還可以實現跨平台的好友添加,微信用戶可以通過訪問手機通訊錄來添加已開通微信業務的朋友和家人。
2、微信不同於其他社交平台最重要的特點,是其建立的好友圈中均是已經認識的人,建立起來的人際網路是一種熟人網路。其內部傳播是一種基於熟人網路的小眾傳播,其信任度和到達率是傳統媒介無法達到的,因此平台能夠獲取更加真實的客戶群,博客的粉絲中存在著太多的無關粉絲,並不能夠真真實實的為你帶來幾個客戶,但是微信就不一樣了,微信的用戶卻一定是真實的、私密的、有價值的,也難怪有的媒體會這樣比喻「微信1萬個聽眾相當於新浪微博的100萬粉絲」,雖然有誇張成分,但卻有一定的依據性。
3、可隨時隨地提供信息和服務,信息和服務能夠到達的時間更長。相對於PC機而言,手機是用戶隨時都會攜帶在身上的工具,藉助移動端優勢,微信天然的社交、位置等優勢,會給商家的營銷帶來很大的方便,同時相對於APP而言,由於不需要下載安裝,用戶使用更加方便。
4、富媒體內容,便於分享。新媒體相比傳統媒體的一個顯著特點就是移動互聯網技術的應用,通過手機等終端可以隨時隨地瀏覽資訊傳遞消息,碎片化的時間得以充分利用,而微信在這方面可謂做到了極致。微信特有的對講功能,使得社交不再限於文本傳輸,而是圖片、文字、聲音、視頻的富媒體傳播形式,更加便於分享用戶的所見所聞。同時用戶除了使用聊天功能,還可以通過微信的「朋友圈」功能,通過轉載、轉發及「@」功能來將內容分享給好友。
5、便利的互動性,信息推送迅速實時更新。同時,微信作為一款社交軟體,其便利的互動性是區別於其他網路媒介的優勢所在。尤其是微信公眾平台中,用戶可以像與好友溝通一樣來與企業公眾號進行溝通互動。企業通過微信公眾號可以即時向公眾推送信息,迅速更新。
微信公眾服務如果能在物業管理行業得到推廣,對於提升物業服務的品質、品牌和形象將大有作用。微信平台為居民提供了一個反饋社區問題的通道,實現商家、企業與業主之間的真實對話。建立企業與業主之間相互信任,互聯互惠的良性動態。通過免費建設公眾平台,開辟微信在物業服務中的強大功能,在便捷業主的基礎上,通過服務贏得發展空間,也可尋找到更大的上級,實現物業服務企業、業主、合作商的三方共贏。
㈥ 物業公司怎麼做微信營銷
我個人感覺還是找個專業做微信營銷的比較好!我對微信不懂,感覺很麻煩,我們公司用的就是洛陽微信營銷公司。我們公司的微信人數現在有500多人,每天都有很多人在上面發消息,我天天都處理這些消息,搞得我頭大。總之我認為還是直接找個公司得了,現在有很多公司都在做微信營銷,網上到處都是浩眾微幫手這樣的微信推廣公司!