葯店會員制營銷方案

1. 如何制定會員制營銷規劃

所謂會員制營銷其規劃方式很多類別，要看你經營何種類別的產品而定，通吊回就是公司或企答業通過發展會員，提供差別化的服務和精準的營銷，提高顧客忠誠度，長期增加企業利潤。
制定營銷規劃不外乎有如下幾種做法
1、了解顧客；
2、了解顧客的消費行為；
3、根據會員信息和消費行為將會員分類，進行更加針對性的營銷和關懷。
4、自己的會員就是最好的宣傳媒體。
5、將促銷變為優惠和關懷，提升會員消費體驗。
6、提升客戶忠誠度。
實施會員制營銷首先企業，特別是決策者要有會員制營銷的認識，同時要先設計會員體系，選擇最好的會員營銷軟體，有效的執行

2. 連鎖葯店會員管理有什麼更好的辦法

首先做好基礎顧客服務：
會員從哪裡來?會員從顧客中來。通過做好基礎顧客服務，提高顧客滿意度，進一步維系客情關系，使顧客發展為會員。顧客的滿意度高,可能會成為常客，熟悉並信賴這個品牌，對門店較高的忠誠度。一些連鎖葯店在顧客服務上做的非常細致，在門店為顧客提供應季的飲品，比如春季肝火旺時准備菊花枸杞茶;為方便老年顧客，門店每個櫃台都配置了放大鏡、老花鏡;有些地方寬敞的門店設置醫學相關書籍以及養生相關書籍等等。總體來說，葯店要想有會員，要把基礎的顧客服務做好，只有做好基礎的顧客服務，才能將客戶的轉化率提升。
其次是會員策略：
發展新會員，有些商家往往都是通過一張會員卡，有些商家是通過實行一些會員策略，讓顧客意識到成為葯店的會員可以享受更多的優惠。僅僅是積分兌換禮品的會員政策已不能吸引顧客。葯店應該從「健康」的角度設計會員權益，宣傳更多的健康的生活方式。
最後是會員政策的宣傳：
會員政策是否再具有誘惑力，不管是什麼東西只有宣傳出去才能被更多的人知道。門店可以通過店內的海報、店外的宣傳、線上推廣等多種方式進行推廣。同時門店可以長期發放會員卡、辦理門店海報等等來展示會員特權，吸引更多的顧客進店辦卡;也可以選擇在一些商業區，小區住戶等集中的地方辦理會員卡。
久久客會員軟體就不錯，可以考慮

3. 會員制營銷的會員制營銷經典案例

1、網路會員制營銷經典案例：
谷歌廣告是一個快速簡便的網上賺錢方法，可以讓具有一定訪問量規模的網站發布商為他們的網站展示與網站內容相關的Google廣告並將網站流量轉化為收入，googleadsense為加盟會員提供的傭金政策是保密的，google並沒有明確說明展示的廣告被點擊一次能獲得多少或者多大比例的傭金。googleadsense支付的傭金並不是固定比例，而是有一定的演算法，大致取決於幾個方面的因素：被點擊廣告的cpc價格;發布商網站每天平均廣告展示數量;網站加googleadsense的時間。
googleadsense可能是所有網路會員制營銷模式中最成功的一個，會員（內容發布商）為google創造的收益高達總收入的45%左右，googleadsense完善的後台管理功能則更值得稱道，因為也成為全球最大的廣告聯盟的站點，也是最為成功的網路會員制站點。
2、傳統會員制營銷經典案例
2003年10月，北京普生大葯房正式推出會員制政策，他們的做法與沃爾瑪會員制商店非常相似：
一是入會門檻高，每年需100元會費，而京一般葯房的入會費只需2元、5元、頂多10元，普生比其他近百家會員制葯店高出幾十倍。
二是頗具誘惑力的低會員價，同類葯品比同行普遍低5至20個百分點。另外，普生黨政軍為會員提供免費健身及積分送公園年票、免費體檢、保險等服務。
北京普生大葯房自推出了高達百元的入會費後，店裡的葯價確實與一般的平價葯房拉得很近，有些葯甚至還低於平價葯房。在普生大葯房買葯的一位會員這樣說：「普生會員費是貴了一些，但是這里的康必得比金象大葯房低2元多，安宮牛黃丸比金象大煞費苦心房低130元，而金象賣98元的金施爾康這里才74元左右。這樣算下來，我買一粒安宮牛黃丸就能撈回那百元本錢，我覺得一點都不吃虧，何況這會員資格是終身有效的。」
北京普生大葯房為什麼設置這么高的入會門檻呢？西單普生大葯房秦經理的解釋是：「這是出於建立會員資料庫、穩定客戶群的需要。普生會員資料庫是通過計算機軟體將會員的各種相關信息集中統一處理，做到按全體會員之需購進葯品，需要多少進貨多，不會再發生葯店常見的庫存積壓浪費，從而大大降低成本，盤活了資金。」
願意花100元入會的老顧客多為葯品消費大戶，其中年購葯量超過5000元的佔50%，超過3000元的佔40%，這部分人的購買金額一直穩穩占據了普生總銷售額的40%，成為葯店最可靠的消費群體。這樣可以最好的開發維護忠誠客戶。
最後，經過幾年推行的會員制營銷，北京普生大葯房的銷售額也明顯的上升了，北京普生大葯房的會員制政策就是傳統的「會員制營銷」。

4. 會員制的營銷

會員制營銷方式是商家普遍採用的營銷手段，尤其是連鎖店，商家要運用好會員制這一營銷方式，必須制定會員制營銷方案。
會員制營銷方案制定要從以下六方面著手：
1、 根據企業的品牌定位和戰略定位，制定科學的會員體系
市場日趨成熟，競爭日益激烈，企業的競爭策略應該由原來的價格戰和廣告戰轉換為服務戰、增值戰，會員制營銷就是最好的體現;通過會員平台，創造跟顧客聯系、溝通、參與、感動顧客、軟性宣傳等機會，讓顧客養成品牌習慣和依賴，進而產生品牌歸屬感。
會員卡銷售是一個全面、綜合的營銷活動，事先須有一個清晰的目標、所能提供的服務項目和費用預算。企業必須清楚地認識到，消費者因一時被打動而加入會員組織後，把會員卡往錢夾里一塞就了事絕對是會員卡銷售的失敗。會員的加入僅僅是個開始，能否讓會員投身進來，主動參與關心才是根本。這就要求我們具有全面科學、量體裁衣、獨特新奇的會員體系和增值服務;我們將會員卡銷售納入企業整體營銷戰略之中，無論在會員招募、會員管理方面，還是在促銷宣傳、聯誼活動等方面，每一項活動之初企業都應做充分的預算和規劃，設計一套完整全面的營銷方案， 建立完善的CRM系統是企業顧客管理、個性化服務、營銷設計的關鍵。企業需要建立詳細的會員信息庫，包括消費者性別、年齡、職業、月平均收入、性格偏好、受教育程度、居住范圍等，還要包括的消費記錄信息，並且將會員此次消費商品的品牌、型號、價格、數量、消費時間等信息都記錄下來，為企業以後的增值服務提供可靠的信息。企業也可以根據會員消費者的消費歷史記錄進行分析，得出每位消費者不同的消費偏好，以及根據消費者消費時間的記錄，分析消費者消費某一商品的周期。由此企業可以在合適的時間給會員消費者寄去符合其消費個性的商品目錄進行非常有效的廣告宣傳，或者直接在合適的時間將某種商品送到合適的會員消費者手中。這樣可以讓消費者感覺到企業時時刻刻都在關心消費者，真正建立起消費者與企業之間的感情。
同時這些資料庫也是我們企業進行新品開發、廣告策劃、營銷策劃、客戶分析的關鍵依據; 現在激烈競爭的市場不是你爭我搶，已經進入了共享和合作時代。連鎖不就是最好的例子嗎?當初很多連鎖店要求一個城市就一個，後來發現一個城市只要不超過商圈，不行成內部競爭，幾個連鎖店並存，生意不僅僅不受影響，反而都有提升，這就跟店多隆市、資源共享完全分不開。
我們連鎖企業具有品牌共享和網路共享的優勢，連鎖品牌全國會員可以享受總部服務+單店服務的結構模式，總部會員中心統一做大型活動，單店做常規輔助性增值服務;連鎖品牌會員卡應該全國通用，全國聯網的單店也可以實行會員儲值卡消費共享，總部統一進行月結算即可。這種便利性的增值服務是非連鎖企業不具有的，屬於核心會員優勢。

5. 葯店會員管理解決方案哪的服務好

制度創新

現有的積分制度有很多不合理之處，實施時很麻煩。特別是一些葯店要求必須一次性購買一定數量的葯品才具備積分條件，這是不合適的，因為這樣一來會拒絕大多數顧客於會員制的門外，從而失去會員制的作用。正確的做法應該是不論購買多少金額的葯品，都可以積分，這樣才能有效地吸引更多顧客。就拿金葯商葯店管理軟體的會員功能來說，它可以靈活的設置積分的條件，可選擇不同的條件進行積分。
兌現承諾

推出會員制的目的，就是希望葯店能成為老顧客有需要時的首選。但是，一些葯店發放會員卡後，隨意加大積分的門檻，半年甚至一年都不兌現承諾的贈品。顧客得不到優惠，自然會大大降低會員制的吸引力。應盡量降低享受優惠的條件，考慮到葯店利潤空間的問題，可以分等級發放贈品，總的原則是不能失信於顧客。還是拿金葯商葯店管理軟體的會員等級來說，它可以設定積分達到一定的程度升一等級，還可以進行積分換禮品的功能。

學會營銷

辦理了會員卡，只是第一步，成為顧客有需要時的首選葯店才是最終的目的。可是有些葯店只知道「辦卡」，卻不會營銷「卡」，使會員制形同虛設。葯店可以根據不同人群的特點分類辦卡，以靈活的優惠政策吸引不同類型的顧客。如老年會員卡、兒童會員卡等，讓更多的目標顧客都能享受到一定的優惠，這將有效地拓展消費群體。

服務差異化

為會員顧客服好務，是會員製成敗的關鍵。因為實行會員制的葯店很多，本身存在很大競爭。要想讓會員製得到顧客認同，就必須通過一定的服務平台，可以利用金葯商葯店管理軟體的郵件推廣，通過發郵件告知會員店裡的一些優惠促銷活動來與會員進行有效溝通，及時、差異化地為會員提供服務。比如其他葯店都搞積分優惠的時候，不妨搞些抽獎、知識講座之類的活動，既匯聚人氣，又讓利於顧客，有利於提升葯店的吸引力。

6. 零售葯店會員制流程

我認為，會員制營銷的實質是葯店經營理念從經營商品向經營顧客的轉變。顧客到底需要什麼？你能為顧客做些什麼？你為顧客做了些什麼？這就是以顧客為中心。你對於顧客來說有價值，顧客自然會進店；你的服務做到了不可替代，顧客一定會不離不棄。

7. 葯店會員日當天促銷活動

我們這邊葯店一般都是買就送，而且送的東西都是生活必需品，常見的雞蛋、大米等，他們做這種活動都是社區張貼很多廣告的，還是大海報，一目瞭然的清楚活動內容。

8. 葯店營銷方案

既然競爭抄店的活動比你們早，那他們的活動政策就得先亮牌，這樣你們可將自己的政策定的比他們的更具吸引力些，關鍵是要把自己的優勢活動政策在競爭店活動前幾天發布出去。
最後，要想完全勝過競爭店，就得在葯品種類，價格，服務，會員政策上下些功夫。想長期做好，就得用心經營，為能長久經營而有所投入。
祝您的葯店生意興隆、顧客認可！

9. 葯店營銷方案怎麼寫

覺得你在這里問也很難問出什麼結果來，最好就是自己去下一些資料好好看看，借鑒一下

10. 實施會員制營銷的步驟，怎麼實施

隨著復會員制營銷的流行制，基本所有的商家都在執行會員制營銷，那麼，要把會員制營銷，要從那幾個方面入手，第一步應該干什麼，第二部應該干什麼恐怕是很多商家在從事會員制營銷應該知曉的，那麼，今天納客會員管理軟體的小編就來跟大家談談實施會員制營銷分幾步走。
第一步:會員卡的製作，實行會員制，會員卡是首要准備的，要讓會員有相關的標識。
第二步：會員積分計劃的制定，要想會員長期的消費，會員制度是很重要的，怎麼制定會員回頭消費，就要靠會員積分計劃，制定好了，會員當然願意再次消費。
第三部：會員的儲值計劃，會員儲值就和銀行卡的存戶一樣，必定是忠誠度非常高，消費次數達到一定程度之後才會在商家儲值，制定好儲值獎勵，例如，儲值100元送10元，讓客戶充分享受到儲值的好處。
第四部：會員的詳細劃分，根據會員的消費情況對產品進行相關的推廣，根據客戶的消費還知道客戶的愛好，把這些數據統計出來會對自己的產品越來越完善的同時也讓會員的滿意度越來越高。
做好了這幾部，相信您的會員制營銷一定會做的很棒。