銀行產品經理培訓方案

Ⅰ 產品經理培訓課程學什麼

• 產品的開發流程、產品的運營流程

• 產品感覺和敏捷原型設計能力：產品感覺是個常被用到的詞，例如對產品好用與否的基本判斷、對美感的偏好等。

• 學習能力、文檔書寫能力：對產品經理所用的各類工具很快上手，不用教就用的很好，對所做領域研究的很快。

• 創新能力：善於發現問題、善於對發現的問題提出創造性的解決方法、快速領悟並學習到對手優點等。

• 溝通能力、執行能力、管理協調能力等。
  

Ⅱ 產品經理培訓課程有哪些推薦下

找培訓學校和培訓課程還是需要自己多多斟酌多看多想多思，要實地走訪，要眼見為實，切記不可以少聽多信，更不可以盲目跟隨。
一定要經過多重分析，經過實地考察，再得出自己的結論
現在市場上的培訓學校很多，培訓課程更多。不能因為對知識的渴求就盲目選擇，閉目選擇。
可以根據外部調查，內部了解來進行判斷。
產品經理(Proct Manager)就是企業中專門負責產品管理的職位，產品經理負責調查並根據用戶的需求，確定開發何種產品，選擇何種技術、商業模式等。並推動相應產品的開發組織，他還要根據產品的生命周期，協調研發、營銷、運營等，確定和組織實施相應的產品策略，以及其他一系列相關的產品管理活動。
在產品管理中，產品經理是領頭人，是協調員，是鼓動者，但他並不是老闆。烽火獵聘資深顧問認為作為產品經理，雖然針對產品開發本身有很大的權利，可以對產品生命周期中的各階段工作進行干預。
但從行政上講，並不像一般的經理那樣有自己的下屬，但他又要運用很多資源來做事，因此如何做好這個角色是需要相當技巧的。
http://ke.so.com/doc/1992366-2108389.html

Ⅲ 銀行公司部產品經理需要哪些專業知識和能力平時都干什麼

在我看來，我認為任何工作，特別是一個職位，比如產品經理，評審經理等等，都需要至少五年的市場經驗。否則，恐怕真的很難。

3.溝通能力與技巧毋庸置疑

公司部首先應該定位成支持部門，重點企業客戶可以由產品經理與客戶經理一起上門拜訪，了解企業的需求與業務對接。這就需要較強的嗅覺和溝通能力。另外，向業績優秀的同行討教業務拓展技巧，也是十分重要的。向報表中完成率優秀部門虛心學習，學習如何推進新產品，如何調動一線工作積極性，如何高效的進行產品的培訓。

至於日常的工作，我相信你做到這個崗位的時候，是一定會了解到的。

Ⅳ 如何發揮銀行產品經理在聯動營銷中的作用

1、選對人、用好人。將一批真正想幹事、能幹事、會幹事的人充實到客戶經理營銷隊伍中來。把那些不想幹事、幹不成事人請出營銷隊伍。業績是衡量的最好標淮。真正做到以崗定人，以人定責，進行調整，用其所長，盡其所能，突出業績導向，更好地發揮個人潛能。
2、著力構建全員營銷體系。加強全體員工的營銷理念教育。創建「人人參與營銷、個個積極營銷」的新型營銷文化氛圍。市場營銷不僅僅是銀行高層管理者和客戶經理的工作，要使市場營銷的觀念成為全體員工的共識，培育全員營銷意識，並轉化為每位員工的自覺行動。保證上下通暢，左右協調，形成立體營銷網路。
3、制定相關學習培訓計劃。著力提高營銷人員業務素質及營銷技能，支行每周安排一個下午進行業務培訓及現場演示，使其熟練掌握新興業務，便於更好地開展營銷工作。
4、充分發揮各網點為營銷功能。各網點可以利用自身優勢通過進懸掛橫幅、散發宣傳資料和積極參與本行、地方政府的文明創建活動等形式，擴大本網點影響力。每逢節日可以舉辦活動，向客戶贈送一些小紀念品，吸引客戶。
5、網點組織進社區活動。網點周邊居民往往是分理處重要而以穩定的客戶群。進社區活動可以提升網點美譽度，並可適時推出我行新產品。筆都者認為這是一項重要舉措，至少可以讓周邊老百姓知道有這么一處網點存在。

Ⅳ 關於產品經理培訓

不如去產品手記，他們的培訓更實用。

Ⅵ 針對銀行員工的培訓課程有哪些

銀行員工要掌握以下基本技能
（一）銀行工作人員儀態修養（互動訓練課程，課堂中穿插進行）
1、接待站姿(用規范站姿的方法引導從業觀念)
2、接待行禮（不同度數的鞠躬禮適用的不同場合）
3、指引手勢（改變員工手勢的方法）
4、待客坐姿（服務溝通中的基本坐姿，櫃面坐式服務基本要領）
5、銀行客服人員學會雙手遞送
6、窗口工作中必要的語言表達能力
7、窗口工作中必要的快速應變能力
（二）職業儀容儀表與精神面貌
1、銀行工作人員儀表對銀行工作的內涵和作用
2、營業廳內人員儀容禮儀（工作裝與工作妝）
3、營業廳內人員工作衣著的配飾
4、個人衛生對塑造工作形象的重要
5、領帶與絲巾的結系方法方式
6、個人品位與整體團隊的融合工作著裝與配飾
7、女性員工的工作服裝與配飾的注意事項
8、男性員工的工作服裝與配飾的注意事項
9、掌握自己的色彩與營業崗位的整體協調
10、女性員工必要的工作淡妝
二、銀行服務態度表情規范要求
1、應有的服務意識與服務態度
2、關於微笑服務的概念要求
3、職業與企業的關系
4、接待客戶的微笑要求
5、微笑的原則和微笑的練習
6、銀行工作人員表情的使用規范和禁忌
7、合理的處理微笑的方式方法
8、個人演講：微笑在銀行客服工作中的作用（運用個人體會）
9、學會在工作合理的處理自己的生活情感
三、銀行客服電話禮儀
1、銀行工作人員接聽電話禮儀
2、銀行員工電話禮儀實務
3、電話服務的聲音要求
4、電話服務注意事項
5、手機與手機簡訊的商務禁忌
6、電話營銷中的注意事項
7、待客規范中關於電話與手機的管理
8、電話跟訪的解決方案
四、接待禮儀中的細節：
1、迎賓工作的三步曲
2、引導客人至目的地
3、落座交談場景示範
4、展板產品展示與咨詢講解
5、客服溝通中的禁忌
6、處理客戶投訴中的責任人員應有的表示
7、每日環境細節整理
8、客戶陪同中的引領、握手、介紹、座次、名片……
9、商務會議與商務宴請
10、茶水服務、糖果服務與煙酒文化
五、語言表達與普通話訓練——工作語言的嚴格與嚴謹
1、注意工作語言的口吻和態度
2、敬語和雅語的使用
3、謙語和歉語的使用
4、調整自己穩定的工作情緒
5、服務口令的使用方法
6、銀行客服人員應該學會叮囑與商量
7、工作普通話的重要性
8、迅速快捷的掌握普通話的方式和方法
9、員工普通話的公眾發言與答疑（課堂表達）
10、簡單櫃面服務時必須掌握的普通話發音
11、分析那些可以讓對方接受的語言中有哪些動人之處
12、學習客服用語中的「彩虹語言」
13、「服務於管理」第一步就是要准確的表達你的出發點——關切
14、周到待客服務所必須的細致和細心
15、用一個服務人員的態度去表達你的語言
16、說出「不」（拒絕）的方法和方式
17、良好的溝通使你變成受歡迎的人，這是終身財富
18、溝通游戲：你畫我畫
六、處理投訴——妥善處理可以促進關系
1、抱怨形態與抱怨原因的分析
2、聽取抱怨處理前的心理准備
3、抱怨處理的步驟：1)保持冷靜2)積極傾聽3)答復顧慮4)正面話語5)轉移感受6)給予利益7)付諸行動8)隨時回饋。
4、抱怨處理辭令與應對關鍵點注意處理對方的態度，再者處理對方的聲調最後是處理對方的措詞。

Ⅶ 銀行產品經理的課程大綱

你好，一般來說看你關注的是哪個銀行。應針對該銀行的產品進行學習，因為每個銀行的產品是不同的，而在進行考試的時候，對貸款方面不會有很多內容，反而在該銀行的特色產品方便內容會比較多。比如供應鏈融資、投行、票據、綠色金融等等。

Ⅷ 產品經理培訓什麼

為了保證不出差錯，培訓機構會盡可能的模擬真實工作環境。 在培訓過程中，老師即扮演項目中的領導，讓學員花費大量精力完成一個又一個高模擬的工作任務，老師要以實際工作的要求來評審。簡單說，盡可能像實際工作環境，不過會拋去一些打雜、瑣碎、重復的工作，並且給你傳授許多工作經驗。
只有這樣，才能順利通過面試，學員才能hold住實際工作。我知道的傳智是這樣的！

Ⅸ 想轉行產品經理，參加培訓班有沒有什麼建議

我畢業後在大學基友介紹下在一家做產品助理的工作，但發現自己無法勝任這份工作。離真正的產品經理還差的多，我發現了工作中的不足，所以主動辭職。離職以後，我哪裡不足補哪裡，不過我直接找了一個產品經理培訓機構：傳智教育。其實說實話現在市面上有許多的機構，的確讓人不太好分辨你要是想找機構參加培訓學習的話，你只能多看幾家機構然後一個一個的去試聽最後決定選擇哪一個，最好就是看一些專門做產品經理培訓的機構，就我熟知的就是傳智教育這家機構了。當時我報名的時候還猶豫了很長時間，畢竟費用都是辛辛苦苦掙來的。不瞞你們說，我當時加了幾個機構的微信，向各個機構咨詢，但最終我看中了傳智教育，傳智教育產品經理這邊，首先學歷上就只招大專級別以上的，畢竟為了保障自己的就業率啊，我還是喜歡實在一些的機構。所以最終選擇了傳智教育，這邊的老師也是全職授課，每天上完課還會花時間給大家答疑解惑，避免學員只學了概念沒有實操。如果你有時間的話，可以到線下體驗咨詢一下。深圳校區的話在5號線，興東站下車

Ⅹ 建行銀行產品經理考試

銀行校招一般是統考，考試內容是相同的，一般就是經濟、金融、行測、財會、計算機等