❶ 如何做好營銷方案，演示文稿最好！！很急的！！！
看過影片《小鬼當家》的人對於信用卡的"魔力"有著深刻印象--一個與父母坐錯飛機的十歲男孩，憑借父親的一張信用卡便可以在紐約過著貴族般的生活：住五星級酒店、享用美味的奶油大餐、坐著豪華林肯買玩具。在影片中，信用卡的效用被最大化地彰顯出來。
在如今"卡時代"的現實生活中，除過銀行卡之外，五花八門的消費卡紛紛出現，持卡消費已經成為都市生活中的重要消費方式之一，如今的消費卡也早已打破了單一的購物功能，商家們推出的個人消費卡數不勝數，如美容卡、健身卡、餐卡、超市會員卡、洗車卡、電卡水卡煤氣卡、泊車卡、業主卡、會員卡、貴賓卡、包月卡、儲值卡、優惠卡等等，小到吃飯穿衣，大到買房買車，各種各樣的卡已經融入到人們的生活當中。
縱觀目前各行業所推出的個人消費卡，我們可以看出，個人消費卡在過去一直是高消費的"符號"，是"貴族"的身份象徵。而現在，個人消費卡已經開始轉向平民化，真正成為大眾消費的一種便捷方式，也成為商家進行經營和管理的一種有效工具。從卡的性能上看，過去只具"象徵"意義的消費卡變成了具有實際支付、信息交流功能的條碼卡、磁卡、射頻卡以及指紋識別卡等消費卡，這些有實際信息讀取功能的個人消費卡，其基本功能是要依託信息識別軟硬體系統支持才能實現--這就為諸多的消費卡方案提供商及開發商提供了廣闊的市場空間。
據了解，目前在甘肅及西北省區市場上，卡類消費的主體行業是餐飲、酒店、娛樂、美容、健身、洗浴、零售、超市等服務行業，而且隨著行業發展，越來越多的商家開始利用消費卡系統管理客戶和會員，因此促生了一大批從事消費卡管理軟體供應和開發的軟體商、集成商。據統計，僅蘭州從事此類業務的IT商家就達30多家。業內預測，隨著消費卡市場的不斷擴大，這一市場的商機也會越來越多，而從事消費卡方案業務的商家數量也會劇增。
個性化產品迎合個性化市場
由於消費卡的功能不同，推出消費卡商家的需求也不同，因此，使用消費卡管理系統的企業，對於軟體的功能要求也大不相同，不同行業、不同商家有著不同的軟體需求。例如，餐飲軟體要有計算菜價成本的功能，健身俱樂部系統要有會員入場刷卡和會員請假等各需求。而且同一行業的企業，也存在著不同的應用需求，例如酒店行業，星級不一樣，需求也不同，一些星級較低的酒店只需要酒店客房和餐飲的軟體基本管理功能，而星級較高的酒店則可能要求包括電子門鎖、商務中心、上網收費在內的成套解決方案。
針對不同行業、不同企業的個性化需求，就要求從事卡類業務的商家提供不同的解決方案。盡管市場上目前有許多版本的消費卡管理系統，但面對每個商家的具體要求，系統商必須要有二次開發或自主研發的能力。而這種研發能力，恰恰是蘭州大多數從事消費卡管理系統營銷的企業所缺乏的。
據了解，蘭州卓元科技有限公司在消費卡管理系統有著較多的應用案例，是目前蘭州有研發實力的軟體開發商之一，其自主開發的"卓元系列會員管理系統"目前已被多家使用消費卡的企業所採用，在行業用戶中有良好的應用口碑。筆者在卓元公司采訪中了解到，卓元系列會員管理系統，充分考慮了各行業用戶的個性需求，有餐飲、娛樂、美容、健身、洗浴、零售、超市等多個行業的專用版本，而且針對各應用企業情況的不同，每個行業版本又推出連鎖版、網路版、單機標准版、增強版等，產品高度細化，與各消費卡使用企業的需求高度契合。產品的細分化、個性化特色十分明顯。
筆者得知，卓元系列管理系統取得到了多個行業用戶的青睞，僅在近期，已連續中標了平涼三中校園一卡通工程、酒泉衛星發射中心《綜合條碼信息系統》的軟體研發及集成項目，此外，甘肅最具規模瑜伽會所--伊人瑜伽選用了卓元《美容會所管理軟體》，全國連鎖健身品牌公司浩沙健身俱樂部，在蘭州萬盛會所開業之前就選定了卓元《健身俱樂部管理軟體》。這些較有影響的案例，在蘭州及甘肅的美容、健身、超市等行業已成為樣板工程。
卓元科技有限公司總經理白河在談到如何贏取消費卡市場商機時，他同樣認為，以個性化產品適應客戶的個性化需求是最核心的手段。筆者得知，近期即將在萬盛大廈開業的蘭州浩沙健身俱樂部萬盛店，店方為實現其消費卡管理功能，之前曾試用過多個版本的會員管理系統，其中也包括北京某品牌會員管理軟體，但始終難以解決一些細化的應用難題，操作不便，例如如何用軟體為會員照相，如何將丟失的會員卡列入黑名單等等，這些看似細微的問題，恰恰被一些通路消費卡管理系統所忽略。卓元公司在承接該項業務之後，憑借自主研發的《健身俱樂部管理軟體》，輕松解決了這些應用需求，贏得了用戶的信任。
卓元公司白河經理告訴筆者，"卓元系列會員管理系統"已經在北京、上海、鄭州、西安、青海等外地市場建立了代理渠道，並且已有成功的應用案例。近期卓元將把這一產品進行全位包裝，使其在軟體終端店面上架銷售。
營銷方案個性化
據了解，目前從事消費卡方案營銷業務的商家，大多都經營售飯機、POS機、考勤機、讀卡器、條碼列印機等硬體產品，這些產品多為通路產品，已經不能成為消費卡方案營銷企業爭取客源的核心因素。目前在蘭州，消費卡方案商良莠不齊，對於客戶的競爭已十分激烈。各商家競爭的核心不僅是符合實際需求的解決方案，而更是商家自身有競爭力的營銷方案。
筆者在采訪時得知，去年蘭州某大學的售飯系統招標，眾多商家競標，最後勝出的商家的競標方案在一些IT硬體供應商看來幾乎不可思議。該商家中標的方案是，為該大學免費供應售飯機、讀卡器、列印機、計算機等售飯系統所需一切硬體，同時免費提供成套的軟體解決方案。商家提出的惟一要求是：學校必須每年從該商家采購3000張學生就餐卡。
其實，這是一套較有競爭力的營銷方案，商家的利潤最終從後期售出的大批學生就餐卡上逐年獲得。
看來，如何在激烈競爭的市場中研究客戶的應用需求，制定出有競爭力的營銷方案也是消費卡系統營銷企業贏取客戶的重點。
卓元公司針對行業客戶設計了調查表，這份調查表不僅了解了客戶的應用需求，並對潛在客戶的資金投入進行摸底，以調查表的方式為用戶設計完整解決方案的同時，完成對該用戶實施何種營銷方案的設計。此外，卓元公司了以"購硬體送軟體"、"購軟體送硬體"的打包營銷方案，對於一些購買高額系統軟體的客戶，卓元公司會贈送客戶相應硬體，對於購買大量硬體，卓元會根據其需求贈送管理系統軟體等。這種軟硬體相互帶動的營銷方式值得借鑒。
總而言之，在消費卡方案市場上，只有調查用戶需求，以個性化的產品、個性化的營銷方案來滿足用戶，並且有較為成功的行業典型案例，消費卡方案提供商才會長足發展，才會在消費卡"平民化浪潮"中分享更多的"蛋糕"。
http://www2.snxy.com/dirsystem/club/printpage.asp?BoardID=9&ID=8354
http://www.cnhelper.com/bbs/disp.asp?bid=6777&disp=all
http://www.jifencn.com/Html/jifencn_hope/141056642.html
http://..com/question/9252991.html
http://www.dytelecom.cn/Article_Print.asp?ArticleID=276
http://www.tianyablog.com/blogger/post_show.asp?idWriter=0&Key=0&BlogID=225912&PostID=5391347
請參考！
❷ 營銷方案的內容是什麼
營銷公文撰寫技巧
營銷學的興起在國內較晚，其理論大部分來源於西方。從營銷學的形成1960年麥卡錫發明營銷4P理論以來，到營銷泰斗菲利浦·科特勒的《營銷管理》一書出版，被譽為「營銷聖經」。營銷學的興起，無疑為營銷公文發展帶來革命性變化，不少國內營銷人在借鑒國外營銷理論及營銷行文工具基礎上，發展了營銷公文的撰寫技巧及方法。筆者從事營銷工作多年，又曾工作於政府秘書，結合營銷特點及公文技巧，對營銷公文撰寫有幾點心得，籍此與同行分享：
一、營銷公文分類：營銷公文根據其營銷工作需要分為幾大類：一是調查類公文；二是營銷戰略規劃類；三是策略類公文；四是總結類公文。其中每一類公文均有很多具體公文名稱及格式：
調查類公文包括：市場調查報告；消費者行為調查；產品調查；廣告、促銷調查；客戶調查等。
調查分為感性和理性，感性就是憑借調查人的經驗、專業知識進行分析與判斷，而理性調查主要是通過科學的調查及統計方法而進行數據分析。調查類公文的主要格式：一是目的；二是調查范圍；三是調查方法及數據獲取方法；四是調查結果的統計；五是調查結果的分析與建議。
營銷戰略規劃類公文：營銷戰略規劃類公文主要包括營銷戰略規劃及實施計劃。主要格式：一是營銷戰略目標；二是時效；三是SWOT分析；四是對達成目標的資源配備需求；五是費用預算；六是可能遇到的問題及補對措施。
策略類公文包括：營銷計劃；市場開發計劃；促銷計劃，實施方案等，策略類公文多為上行文，通過請示、報告方式來申請資源的，也是策略層面保障戰略實現的措施與手段。主要格式為：一是目標或目的；二是時間；三是人員或組織；四是計劃與步驟；五是資金及其他資源條件；六是效果預測。
總結類公文主要包括月度營銷報告，季度工作總結，年度工作報告等，多為對營銷策略或戰略實施情況的總結與分析。
主要格式為：一是總體營銷目標完成情況；二是完成或未完成情況分析；三是改進建議；四是下一階段銷售目標及完成計劃。
二、營銷公文的寫作要點：
一是要善於總結，要對每日/每周/每月工作進行總結、分析，通過不斷總結掌握基礎資料與數據，這些是構成營銷公文的基礎，而且善於總結才能善於分析，營銷公文使用是幫助貫徹和實現營銷目標的工具。
二是善於學習，一方面要博覽群書，掌握營銷專業理理論知識，因為理論知識是武裝頭腦的有力武器，是提高專業水平與分析能力的良好工具。一個連基本4P營銷理論都不能掌握的人是不可能做好營銷公文的。而且一些諸如波士頓矩陣圖、SWOT分析方法都是營銷人珍貴的分析工具。另一方面是向高人學習，向同事、上級甚至下級、客戶學習，學習在實踐中出現的問題，一個好的營銷人不光是善於講、更善於聽，只有獲得豐富的專業知識在實踐經驗才能在營銷公文中做到游刃有餘，言之有物。
三是善於借鑒，良好的一篇營銷公文不僅要掌握營銷的知識，還有掌握公文知識，公文原來是政府用於處理政務的重要工具，歷經多年的改進已相當完善，所以借鑒一些成熟的公文技巧與格式，實行「拿來主義」，借鑒實用部分，對於完成一篇營銷公文意義非凡，無論多麼偉大的科學家無不都是在前人知識的基礎上進行創新而有所發展，營銷公文也是一樣的，當目前營銷公文還未象行政公文一樣有固定的格式和要求，但同樣也需要嚴謹的文風，有序的段落和鮮明的主題。
四是善於練習。只有功夫深，鐵杵出磨成針。寫營銷公文和其它文章相同，寫作能力非朝夕而就，需要不斷進行練習，才能鍛煉自己的文字組織能力、表達能力。營銷公文和其他文章最大的區別就是一個說事，一個說故事，前者要以事實為根據，不能進行虛構，而後者主要通過虛構表達作者的思想。只有筆耕不掇，才能在日積月累中不斷提高。
三、寫作營銷公文應注意的幾個細節：
一是語言簡煉。
語言簡練是公文寫作的基本要求，營銷公文更是如此。營銷效率不允許洋洋灑灑，長篇大論。無論對寫作者和審閱者都是一件勞心費神之事。所以寫作營銷公文必須要簡單明了。
二是段落清晰。
和寫文章一樣，營銷公文也要段落有致，而不能雜亂無章。每個段落所表達的內容必須一致，符合行文的一般規律。不能夠使用很特別行文方式，如經常有人學西方方式或自己獨創的方式都是不可取的。營銷公文和行政公文要求應基本類似，都要有標頭，行文對象，主要內容，落款和日期等必不可少要素。
三是敘事清楚。
公文最忌諱敘事不清，因為公文的主要作用就是議事和論事的，如果連表達什麼都說不清的話，那就失去公文的基本職能了，只能是浪費紙張和時間。
四是有理有據。
營銷公文最重要的是要完成營銷目標和申請資源的，所以在表達需求之前必須要有充分的論據，要言之鑿鑿，符合正常邏輯。比如寫作一篇正常需要渠道促銷的計劃是，一般開頭目的是：樹立品牌，打擊競品。這就過於籠統了，任何營銷行為都和「樹立品牌、打擊競品」相關，如果改成：為增加分銷商及零售商利潤，提高其主銷我產品的積極性，就明確多了，獲得審批的可能性也大大提高了。
五是圖表並存。
營銷公文要求簡練，最直接的方式莫過於用圖表的表達方式，即直觀，由便於理解。現在很多比較規范的公司匯報工作基本都用幻燈文件，這樣就要求大量數據和分析通過圖表方式來實現。
六是通俗易懂。
由於大部分營銷理論都來自西方，而且很多營銷人為顯示自己的水平，常用一些專業英文術語來表達，這種方式不是不能用，但不能濫用。因為畢竟真正懂這些英文代碼的人並不多，要用通俗易懂得表達方式，盡量使用中文，否則會限制公文的效果。想想如果沒有中國人發明全拼及五筆字型的輸入方法，電腦在中國不會這么普及。所以你寫的東西只有上級理解並不重要，所有人理解並明白才是最有價值的。
以上是營銷公文寫作的一些基本技巧和要求，僅代表筆者的個人觀點，在此拋磚引玉，希望能夠給廣大營銷人一點啟示。
市場營銷隨著市場經濟的發展不斷擴展、延伸，在營銷發展的新思路、新趨勢中出現了策劃營銷。它是在一般市場營銷基礎上的一門更高層次的藝術，其實際操作性更強。隨著市場競爭日益激烈，好的營銷策劃更成為企業創名牌，迎戰市場的決勝利器。策劃書是營銷策劃的反映。在此談一談營銷策劃書的編制的問題。如何撰寫營銷策劃書呢？
一、營銷策劃書原則。
為了提高策劃書撰寫的准確性與科學性，應首先把握其編制的幾個主要原則；
一）、邏輯思維原則。策劃的目的在於解決企業營銷中的問題，按照邏輯性思維的構思來編制策劃書。首先是設定情況，交代策劃背景，分析產品市場現狀，再把策劃中心目的全盤托出；其次進行具體策劃內容詳細闡述；三是明確提出解決問題的對策。
二）、簡潔朴實原則。要注意突出重點，抓住企業營銷中所要解決的核心問題，深入分析，提出可行性的相應對策，針對性強，具有實際操作指導意義。
三）、可操作原則。編制的策劃書是要用於指導營銷活動，其指導性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環節關系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創意再好也無任何價值。不易於操作也必然要耗費大量人、財、物，管理復雜、顯效低。
四）、創意新穎原則。要求策劃的「點子」（創意）新、內容新、表現手法也要新，給人以全新的感受。新穎的創意是策劃書的核心內容。
二、營銷策劃書的基本內容。
策劃書按道理沒有一成不變的格式，它依據產品或營銷活動的不同要求，在策劃的內容與編制格式上也有變化。但是，從營銷策劃活動一般規律來看，其中有些要素是共同的。
因此，我們可以共同探討營銷策劃書的一些基本內容及編制格式。封面·策劃書的封面可提供以下信息：①策劃書的名稱；②被策劃的客戶；③策劃機構或策劃人的名稱；④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有一定時間性，不同時間段上市場的狀況不同，營銷執行效果也不一樣。
策劃書的正文部分主要包括：
一）、策劃目的。
要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點，作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在，以要求全員統一思想，協調行動，共同努力保證策劃高質量地完成。
企業營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非六個方面：
·企業開張伊始，尚無一套系統營銷方略，因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
·企業發展壯大，原有的營銷方案已不適應新的形勢，因而需要重新設計新的營銷方案。
·企業改革經營方向，需要相應地調整行銷策略。
·企業原營銷方案嚴重失誤，不能再作為企業的行銷計劃。
·市場行情發生變化，原經銷方案已不適應變化後的市場。
·企業在總的營銷方案下，需在不同的時段，根據市場的特徵和行情變化，設計新的階段性方案。
二）、分析當前的營銷環境狀況。
對同類產品市場狀況，競爭狀況及宏觀環境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應的營銷策略，採取正確的營銷手段提供依據的。「知己知彼方能百戰不殆」，因此這一部分需要策劃者對市場比較了解，這部分主要分析：
1、當前市場狀況及市場前景分析：
①產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況，產品目前處於市場生命周期的哪一階段上。對於不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對產品市場的影響。
③消費者的接受性，這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如台灣一品牌的漱口水《「德恩耐」行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析，產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出：
①以同類產品「李施德林」的良好業績說明「德」進入市場風險小。
②另一同類產品「速可凈」上市受普遍接受說明「李施德林」有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品，市場大。
④生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。
2、對產品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產品的不可控因素進行分析：如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發展影響較大的產品如：計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
三）、市場機會與問題分析。
營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。只是找准了市場機會，策劃就成功了一半。
1、針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現為多方面：
·企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售。
·產品質量不過關，功能不全，被消費者冷落。
·產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。
·產品價格定位不當。
·銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。
·促銷方式不務，消費者不了解企業產品。
·服務質量太差，令消費者不滿。
·售後保證缺乏，消費者購後顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優勢中找機會，發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。
四）、營銷目標。營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元，市場佔有率實現××。
五）、營銷戰略（具體行銷方案）
1、營銷宗旨：
一般企業可以注重這樣幾方面：
·以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品准確定位，突出產品特色，採取差異化營銷策略。
·以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
·建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。
2、產品策略：通過前面產品市場機會與問題分析，提出合理的產品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。
1）產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產品迅速啟動市場。
2）產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3）產品品牌。要形成一定知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創牌意識。
4）產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5）產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
3、價格策略。這里只強調幾個普遍性原則：
·拉大批零差價，調動批發商、中間商積極性。
·給予適當數量折扣，鼓勵多購。
·以成本為基礎，以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策
5、廣告宣傳。
1）原則：
①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。
②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。
2）實施步驟可按以下方式進行：
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷後適時推出誠征代理商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動，接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介，善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。6、具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。
六）、策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談，企業可憑借經驗，具體分析制定。
七）、方案調整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
營銷策劃書的編制一般由以上幾項內容構成。企業產品不同，營銷目標不同則所側重的各項內容在編制上也可有詳略取捨。
❸ 一份完整的營銷方案
一份完整的營銷方案包含：市場調研、市場分析、定位、選擇目標公眾、運用營銷手段（人員推銷、渠道、促銷等）將產品跟服務帶給消費者、營銷方案評估。
❹ 分享一個好的銷售方案給我在等級急，最公司要策劃方案想不出來
都不知道你要銷售的是什麼，人家拿什麼給你啊，另外，人家為什麼要給你好的銷售方案，你又沒給人家什麼好處。
❺ 市場營銷方案
見錢有貨
世界一流
按質論價
全案執行
：[email protected]
❻ 如何做好一個好的營銷方案
是哪方面的?新產品開發方面的?市場營銷方案應該包括產品的前期調研(市場調查)、產品策劃、原材料采購、產品生產、產品銷售(產品定價,產品定位,產品分銷,產品推廣)等全過程的策劃方案。只是個人的理解,可信度不高。僅供參考。
如何策劃好新產品市場投放方案?
新產品設計完之後,企業不是進行簡單的產品市場投放,而是和營銷策劃人員、市場業務人員一起,重點研究新產品投放市場之前的策劃方案,內容包括:如何將新產品投放到目標市場;如何進行新產品的鋪貨;如何消除消費者的顧慮,使其嘗試新產品;新產品上市如何做到一舉成功。
一、如何將新產品投放到目標市場
產品開發人員和市場策劃人員在新產品投放市場之前,應合理地選定、細分目標市場,以達到合理有效投放的目的。
選擇目標市場,明確企業應為哪一類消費者服務,滿足他們的哪一種需求,是企業在營銷活動中的一項重要策略。所謂目標市場就是通過市場細分後,企業准備以相應的產品和服務滿足其需要的一個或幾個子市場。選擇目標市場的目的是根據企業的人力資源和資金狀況,找到對本企業有吸引力,有利於發揮本企業現有的人、財、物優勢的市場。如太原橡膠廠是一個有1800多名職工、以生產汽車、拖拉機輪胎為主的中型企業。他們進行市場細分後,根據企業優勢,選擇了省內十大運輸公司作為自己的目標市場,生產適合晉煤外運的高噸位汽車載重輪胎,打開了銷路。隨著企業實力的增強,他們又選擇了耕、運兩用拖拉機製造廠為目標市場,並一舉取得了成功。
選擇目標市場要有利於產品進入市場方法的確定。假設某企業選定某一目標市場,並確定其為最後攻佔的目標區域,具體的進入方法就比較明確。首先,實行點的占據。因為企業不可能一開始就進入到目標區域的中心,只能在這一區域的附近選擇有利的陣地點,並在這個點上展開強有力的營銷活動。其次,在第一個點的營銷活動取得相當成功後,再在目標區域附近另選第二個點。在第二個點完成後,便可形成營銷網路的線。再次,線形成後,再選一個第三點,此點應能與第一、第二點形成對目標區域的包圍圈,這樣營銷面積便告形成。在面積形成後,企業還要設立第四點,此點應放在目標區域的中心,這是一個非常重要的點,沒有這一點,目標區域還不能算進入,因為相對於競爭對手來說,你的企業活動只是外圍組織而已,核心市場沒有進入。
選擇目標市場應注意三個問題:(1)市場細分,確定目標消費群,只能在你的有效市場范圍內,決不能放棄自己的優勢,去追逐所謂的「熱」;(2)對已確定的目標市場一定要進行精細地了解;(3)細分後的目標市場的變化要有足夠的把握。
二、如何進行新產品的鋪貨
企業為了使新產品能在競爭激烈的市場上脫穎而出,往往特別強調其產品的市場鋪貨率。在公司銷售人員受市場鋪貨、銷售指標和考核等因素的影響下,一時間以到處能看到自己的產品為榮,殊不知盲目的鋪貨會給企業造成很大的資金沉澱,壞賬和呆賬就會增加。因此,新產品的鋪貨一定要結合市場業務員、經銷商、產品、促銷和市場等情況綜合考慮。
訓練有素的銷售人員是有效鋪貨的關鍵。有效的鋪貨應該由相當了解市場零售點和直銷點狀態的「熟手(銷售人員)」來進行。「熟手」的要求是:有一定的市場運作經驗,了解客戶的信用狀況、銷售情況、資金實力及來源、相關的管理人員及習性,甚至有沒有賴帳前科記錄等都要考慮。如果所在區域的市場業務人員為新手,在鋪貨前必須向熟悉該地區的批發商、直銷商或相關領域的企業同行銷售人員請教。市場銷售人員對把握不準的經銷商,可採用「少量多次」、「讓利現款」和簽訂「供貨合約」等方式進行鋪貨,切忌不要急於求成。
細致的市場調查是進行有的放矢鋪貨的重要前提。生意較好的直銷點或零售點進貨的條件都比較苛刻,可先觀察其進貨的渠道,了解其分銷商供貨的原因。如果經銷商信譽有問題,佔用其他企業資金較大,但進貨還很重要,可以其他企業的分銷商為載體進入,降低資金風險;相反,可考慮直接進入新的產品。銷售人員特別要警惕那些從頭到尾一點不對你的產品價格討價還價,但一點都不管新鋪貨貨款回籠問題的經銷商。有時,尋找多家代理商引進競爭意識,有意識地讓他們了解一些彼此相互競爭的內幕,多舉出鋪貨銷售成功的實例,以便給經銷商形成一種壓力和動力,這也是業務人員在鋪貨時常用的一種辦法,這樣可以變被動局面為主動控制。
新產品進入市場初期,促銷將成為實現鋪貨的最直接手段。以白酒市場產品促銷和鋪貨的關系為例,可概括為以下三種情況:
三、如何消除消費者的顧慮,使其嘗試新產品
如何讓消費者嘗試企業的新產品,應在企業新產品投放市場之前加以考慮。有很多企業通常通過讓消費者免費品嘗、免費使用得方式來推廣新產品,但其工作量太大,有時企業的「免費使用或品嘗」、「包退包換」等行為,還會給企業帶來不可彌補的損失。
為達到降低成本,順利地讓消費者嘗試新產品的目的,只有從不同的角度更多地了解消費者對新產品的顧慮,並使新產品盡量得到完善,才能有的放矢地引導消費者消費。
消費者對新產品的顧慮,往往是建立在以老產品為參照物的基礎上,要麼對老產品的某些性能(或功能)不滿,不知新產品能否改進;要麼對新產品的新增性能(或功能)是否真的像推廣人員說的那麼好感到懷疑。在產品性能或功能相差不多的情況下,消費者更會從質量和實惠的角度考慮嘗試新產品。此時,企業新產品雖然不可能讓所有的消費者滿意,但要通過對消費者的「個性化服務」來彌補或提升消費者的滿意度時可能的,因而在這方面可多下些功夫。
要消除消費者對新產品的顧慮,就必須解決與消費者的溝通問題。因為市場投資的有效性是建立在信息的有效溝通基礎之上的,其中行為動機和情感溝通尤為重要,否則,企業會步入一個過分看重金錢給終端帶來刺激的死胡同。曾經有人做過統計,如果消費者不買你的新產品,大多數情況下,只有三分之一的客戶是由於產品和服務有問題而放棄,其餘三分之二的問題出在溝通上。與消費者的溝通要以「傻瓜假設」作為標准,即:傻瓜那種水平的人也能看懂我們的信息,也能了解我們的產品,也能從產品中得到一定的實惠。所以,向消費者傳達的新產品的信息一定是濃縮的,高度簡單的,有一定感情訴求的內容。
四、新產品上市如何做到一舉成功
大多數在市場上日落不息、日出亦作的產品,都是在「一舉成功」的夢想破滅以後,從願望中回歸現實的。因為有很多的企業過多地把堵注押在產品導入期,在新產品上市之時,展開相當有力度的促銷活動,期望一旦新產品站穩腳跟,自然會相應地減少相應的市場費用投入比例。可現實卻讓他們騎虎難下,廣告和促銷一降,市場銷售馬上就會下滑。這是因為消費者傳統的價值觀念和成熟的思維習慣已成為制約新產品迅速成長的最大阻力。
要真正做到新產品上市「一舉成功」,其一要做到:必須在上市之前對新產品進行充分的可行性論證,而這一論證是建立在對產品能否正確定位的基礎之上。這一定位要以市場為導向,即:新產品與消費者發生某種關系(或與其以前的知識和經驗發生某種關系),定位是從消費者角度去認識產品,把握消費者的心理,在消費者心中找到一個與產品相對應的位置,從而與其他產品區別開來。其二要做到:把握好新產品上市時間,這是「一舉成功」的重要前提。常規的思路是希望產品上市後遇到產品銷售旺季,以利於新產品快速發展,但是新產品上市一旦不成功就會喪失退路,貽誤市場銷售旺季的戰機。因此,類似於飲料、啤酒、冰淇淋、空調等夏季產品應該在冬季上市,雖然冬季消費此類產品的顧客較少,銷量不大,但企業會由此關注成本和服務,期望在有限的淡季市場搶奪有限的消費者,為旺季市場銷售上量打下堅實的基礎。而白酒產品比較適合於在銷售淡季4---6月份上市,通過淡季做市場和點滴的經驗積累,等到旺季來臨之後,扎實的基本功就會使銷售力量一下子壯大起來。其三要做到:設計一套具備直擊人心的攝心力、能在較短的時期內迅速提高產品知名度的產品上市「大創意」,這會對新產品「一舉成功」起到推波助瀾的作用。好的新產品創意是人性、人情的訴求加上直接利益的承諾,是一種出其不意而又非常漂亮的溝通方式。它可能是經驗的積累,也可能是失敗教訓,來源於生活並運用於生活,沒有靈丹妙葯可言。
值得提醒的是:新產品上市的「一舉成功」是一個標志,也是一個過程,企業應該正確看待。如果產品的經營者在產品的投放期能夠沉得住氣,堅信自己的產品是從人們潛在的市場需求出發進行研製的,那末就不要擔心你的產品不會成功。隨著市場時機的變化或營銷策略的創新,潛在的需求總會轉化為現實的需求,這可稱作打響市場的信心營銷法。要堅信:拓寬思路+捕捉創意+精心准備=一舉成功。
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大酒店營銷、激勵方案序號 類別 內 容 目標 任務客房目標任務 萬元／年餐飲目標任務 萬／元年起止時間：自2001年8月至2002年7月(調整期為一個月) 形勢 分析 市場形勢 2001年的全市酒店客房10000多間，預計今年還會有1—2個酒店相繼開業 競爭形勢相當激烈，「僧多粥少」的現象不會有明顯改善，削價競爭仍會持續 今年與本店競爭團體市場的酒店有：鴻運大酒店、海外大酒店、××賓館、海景大酒店、××酒店、××大酒店、海潤酒 店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等 與本店競爭散客市場的有：泰華、海景大酒店、××酒店、海外、××賓館、金融、鴻運、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等 預測：新酒店相繼開業團隊競爭更加激烈；散客市場仍保持平衡；會議市場潛力很大 競爭優、 劣勢三星級酒店地理位置好老三星酒店知名度高、客房品種全餐飲、會務設施全四周高星級酒店包圍、設施設備雖翻新，但與周圍酒店相比還有差距 市場 定位作為市內中檔旅遊商務型酒店，充分發揮酒店地理位置優勢，餐飲、會務設施優勢，瞄準中層次消費群體國內標准團隊 客源市場分為團隊——本省旅行社及島外旅行社(北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等)境外旅遊團隊散客——首先本市及周邊地區，再有市外北京、上海、廣州等大城市的商務公司中檔的商務散客會議——政府各職能部門、駐本市企、事業機構及市內外各商務公司各種會議 銷售季節劃分旺季：1、2、3、4、5、lO、11、12月份(其中黃金周月份：10、2、5，三個月)平季：7、8月份淡季：6、9月份 旅行社分類按團量大小分成a、b、c三類a類：省中旅、海王、風之旅、××××、××××國旅、××××旅行社、××××國旅、揚帆、山海、港澳國旅、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、××××、××××等
(續表)序 號 類別 內 容b類：××××旅行社、省職旅、市職旅、××××、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、××××旅行社等c類：按不同分類制定不同旅行社團隊價格，穩定a類客戶，逐步提高a類價格。大力發展b類、c類客戶，擴大b、c類比例其他 境外團 旅行社香港市場：港中旅、中航假期、康輝假期、××××旅遊地接社：港澳國旅、××××國旅、××××國旅馬來西亞、東南亞市場地接社：××××國旅新加坡：山海國旅韓國市場——熱帶浪漫度假之旅地接社：京潤國旅確定重點合作的旅行社省中旅、××××、東方假期、神州、揚帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、風之旅、××××、民間、海航商務、國航風情等四不同季節營銷策略在本章節中根據淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價格，月 日 團隊、散客比例，每天營業收入，月度完成任務及各月份工作重點旺季：l、2、3、4、 5、 10、 l l、12月份2002年1月(31天)3月(3l天)、4月(30天)、2001年11月(30天)、12月(3l天)每天團隊與散客預定比例：6：4房價：團隊價：110元／間，散平均價：180元／間月平均開房率：90％即161間／日每日收入：團隊：9666元，散客：10948元五個月總(153天)收入：315.3942萬元，月平均：63.0788萬元各月工作重點2002年1月份加強對春節市場調查，制定春節促銷方案和春節團、散預訂加強會務促銷加強商務促銷和協議簽訂加強婚宴促銷2002年3月份加強會務、商務客人促銷加強婚宴促銷「五一」黃金周——客房銷售3月中下旬完成促銷及接待方案