㈠ 旅遊策劃的步驟是什麼
程序流程
概念挖掘
首先,環境信息的搜集是旅遊策劃的基礎。包括旅遊客源市場的分析、旅遊資源狀況、可進人性及周邊地區旅遊發展狀況等。
其次,旅遊策劃人在搜集、處理信息的基礎上, 運用反復實踐的經驗認識, 引進他人的經驗認識, 發現一些市場機會。經過進一步分析市場機會, 從機會和信息中抽出系列前提, 從經驗認識中生發出系列假設。這一系列的前提和假設逐漸匯集、排列、組合,形成了項目輪廓。項目輪廓猶如一個粗糙的毛坯, 需要進一步加工完善。
再次, 項目輪廓經過進一步挖掘,逐漸明朗具體化,形成了旅遊策劃的產品概念。產品概念就是用有意義的消費術語表達的精心闡述的構思闊。產品概念是策劃的立足點,也是策劃最本質的東西。
主題開發
主題策劃是成功策劃的靈魂。只有將產品概念進一步提煉、升華成為形象化,情節化,甚至戲劇化的主題,才能對消費者產生足夠的吸引力和感染力。
並不是所有的旅遊策劃都是先有產品概念,而後有主題,有的就是先從主題開始,再產生一系列構思,進而發展成產品概念和具體構思。某旅遊區就是先從主題策劃開始。這一階段想像力是非常重要的。
時空運籌
當具體的構思完成以後,還需要分析項目實施的支撐保障系統如資金、基礎設施、經營管理等。在此基礎上, 在「輕重相權選其重,急緩相權選其急」 的指導下,通過篩選和整理,將構思變成具體的計劃,使策劃項目在時間和空間上有具體分布,也即在旅遊策劃人頭腦中形成項目的具體實施戰略。這是策劃項目邁人現實, 付諸實施的門檻。
下一步工作就是可行性研究報告的編制。其實,從策劃者的最初構想開始,可行性報告的編制即已開始,只不過那時只存在於策劃人的頭腦中而已。隨著構想的細化,可行性報告也初具雛形,內容也漸漸豐富,直到最後水到渠成成為項目可行性研究報告。當項目可行性報告編制完成後,需提交旅遊主管部門審核,然後根據審核反饋來的信息進一步改進, 使旅遊策劃方案更為可行。這樣就可以擬訂正式的策劃書了。
推銷說服
策劃書是策劃項目據以推銷實施的「設計圖」或「劇本」,因此,一本好的策劃書不但要具有豐富詳實的內容,,而且還要有生動的、吸引人的表現方式,如附一些旅遊資源分布圖、項目的時空布局圖、客源市場圖等。策劃不是為了策劃而策劃,而是為了讓策劃項目得到實施,並取得預期的效果。
因此,如果策劃僅僅停留在策劃書的階段,那麼它只是供人觀賞的擺設而已,不具有任何實際的意義。好的旅遊策劃都要操盤者能夠付諸於實施,策劃單有傑出的創意是遠遠不夠的,它的效用最終表現在它的實施上。因此,策劃書完成後,要成功實施策劃方案,還需要通過策劃人的說服力,從而得到投資者的批准認可,獲得政府的支持,取得相關部門、階層的配合協助。這一階段還主要依賴於策劃人的說服力。
基本要求
旅遊策劃應該在充分市場調研的基礎上,准確進行市場定位、深度挖掘旅遊資源、創造性的設計遊憩方式、設計具備開發價值的獨立項目、設置合理的管理運營和整體開發的系統模式,並對旅遊區進行科學合理的布局規劃。
㈡ 旅遊策劃書
一、活動主題:領略自然風光,凝聚班級力量
二、活動時間:xx年4月14日(星期六)
三、活動人員:第三期金融素質拓展班全體成員
四、活動地點:武漢植物園
五、活動目的:陽春四月,春意盎然,大自然正慢慢地在和煦的春風的吹拂下蘇醒。百花盛開,新葉舒展,好一派風光,令人陶醉之中。為增強班級凝聚力,體現團結友愛的班級精神,讓班級體現新的活力,以積極向上的態度學習生活,我們班將開展武漢植物園一日游,在走進大自然自然美好風光的同時,讓剛剛組成新班級的同學們走進彼此。
六、活動安排
(一)前期策劃准備工作
1、為保障同學們的利益與安全,我們包車一起過去。
2、事先了解旅遊路線與行程、價格(車費20+門票15+聚餐15|人均,食物和水自備)。
3、召開班會。為同學講解春遊當天的行程,讓同學們對行程有大致的了解。同時提醒同學們出行時應該注意的問題,例如不要私自離隊獨立行動,注意人身財產安全等。
4、完成活動當天工作人員的安排,維持春遊當天的秩序。
5、由於植物園沒有相應合適的餐飲店,建議同學們自備午餐,到晚上返校後一起班級聚餐。 6、負責人提前了解有暈車症的同學,並做好相應的措施准備。
7、由張明偉同學構思行車過程中車上娛樂活動安排,如猜謎游戲、歌曲大pk等,及時調節氣氛,避免車上冷場現象。同時准備出遊過程的攝影工具,盡量准備多幾台相機,並由素拓組組長諶小涵安排流動攝影的同學。
8、注意各項工作負責人需及時跟本活動負責人匯報各項工作的進程。
(二)活動當天事宜
1、活動時間:4月14日早上8:00到北大門集合,人員到位後即集體乘車前往武漢植物園,注意確保各人員安全。
2、活動內容:
1)、在前往景點的途中,讓同學們在車上交流分享曾經出遊的經歷,趣事;玩小游戲(串名字游戲、青蛙跳水、記憶考驗、猜謎、成語和歌曲接龍)。同時再次提醒同學們遊玩時應該注意的事項。
2)、抵達後,穿過科普樓到達景觀溫室,向西參觀牡丹園,向北到達水雲澗,杜鵑園,茶園,最後向東依次參觀;
3)、午餐後到達草坪開始游戲(手有千千結、大小風吹、接龍、奇數偶數、我想有個家【每個游戲 大概20~30分鍾】):
4)若時間允許可以去東湖之畔走走;
5)、下午16:00返校;
6)、聚餐
3、後期工作
(1)清點各自帶的物品,確定人數;
(2)了解同學們對本次春遊的滿意程度;
(3)用本次活動的照片和同學們的感想製作成紀念冊。
4、注意事項
(1)出發前由素拓組成員做好有關出遊安全方面的宣傳,提醒同學們不要私自離隊,要集體行動。
(2)行為舉止大方得體,不在風景區里大聲喧嘩,亂扔垃圾,破壞公物,破壞環境。
(3)在遊玩過程中,注意看護好自己所攜帶的物品,避免丟失或者損壞。
(4)提醒同學們出發前手機充足電,出遊全程保持手機處於開機狀態,方便聯系。
(5)期間出現任何突發情況時,要及時上報負責人,負責人及時處理好應變工作。
(三)後期反饋工作
1、召開總結會議,同學們交流春遊感受;
2、負責人聽取同學們的意見和建議,並對工作進行總結。
七、應急預案
1、如果4月14日出現惡劣天氣,不能如期正常出行,則活動時間改期。
2、如果出發前出現有同學因身體不適不能參加,對該同學進行合理安排,讓其留校休息。若發生在遊玩過程中,則應當就近聯系負責人,並及時聯系醫生,事先了解植物園的緊急電話。
㈢ 最好的旅遊策劃方案在哪裡
熊大尋策劃機構——30個經典旅遊策劃方案
成功策劃中國旅遊王牌:大理、香格里拉、昆明、石林(資本運作)、井岡山、南嶽衡山。
成功策劃中國第一品牌:中國第一地產品牌萬科、中國第一陶瓷品牌東鵬、中國信用卡第一品牌廣發卡、中國第一商業連鎖地產大商匯、中國第一都市禪林文殊院、雲南白酒第一品牌茅糧。
策劃遵義:慕德貴市長及規劃局張繼勇局長:「與我們合作過的策劃大師不少,臉紅過的也不少,唯一能征服四套班子所有人的只有熊大尋的方案,熊大尋的策劃最實用、定位最准、十分具操作性。後面我們將請同濟大學和中科院,按照熊大尋策劃機構的策劃來進行規劃。」
策劃昆明:對昆明國際旅遊節「狂歡之都」的定位及昆明「天天是春節」、「天天都是旅遊節」的策劃成為雲南省旅遊二次創業的標志性起點。
策劃南嶽衡山:曹時桂局長興奮地說:「湖南有5000人每天都在思考衡山的定位,一直懸而未解,沒想到你剛到衡山一天就完美解決了!」
策劃井岡山:被戴詩鵬董事長稱為:「20分鍾挽救了2個億的投資」
策劃萬科:《萬科第二火車頭——高新區地產模式》策劃案,為萬科找到了第二種拿地方式,目前萬科已進軍成都、蘇州和杭州等地高新工業園,成功形成高新區地產開發模式。
策劃廣發卡:創造「地產+信用卡」模式,使廣發卡攜手順天通、嘉業等地產公司,實現發卡量大突破。
策劃大商匯:「到大商匯,做大生意」成為商業地產最成功的廣告口號,引發昆明建材市場大抄襲。
㈣ 求旅遊景區策劃方案
成都溫江萬春田園新城旅遊產業策劃
項目名稱:成都溫江萬春田園新城旅遊產業策劃
項目地址:成都溫江區萬春鎮
項目背景:
國家戰略西部大開發已進入第二個十年,在風雲變幻的當今年代,只有高瞻遠矚、把握先機才能脫穎而出。萬春地處歷史悠久、資源豐富的天府之國,氣候屬亞熱帶濕潤季風氣候,四季分明,夏無酷暑,冬無嚴寒。平均氣溫15.9℃。境內公路四通八達:高速公路貫穿全境。本項目區位於楊柳河以東,三支渠以南,成溫邛高速公路以北的萬春鎮域,總佔地面積約39.37平方公里。
智匯旅遊在充分調查了解當地人文地理後,結合置信集團和當地政府的意見,把萬春定位為以「主題樂園集群」為核心,以休閑度假,文化產業,生態農業,綜合商住為支柱的現代娛樂文化旅遊城市,著力打造中國版「奧蘭多」,成為大西南旅遊的門戶窗口。
……
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㈤ 提供一個旅遊項目策劃方案的範文,我想做個策劃案。
青秀山風景區市場推廣暨客源組織策劃方案
一、前言
(一)在何種背景下進行策劃
1、簡單的行業背景介紹與描述
(二)青秀山風景區為什麼要導入策劃
1、簡單介紹現狀
2、青秀山風景區導入策劃的意義
(三)青秀山風景區景區策劃的大致思路及預期效果
1、策劃重點方向及方式、手段
2、導入策劃後的預期效果(知名度、美譽度、市場銷售情況等)
二、青秀山風景區景區的優劣勢分析
(一)青秀山風景區景區的優勢與市場「賣點」
1、知名度高,首批國家4A景區
2、地理位置優越,地處廣西首府南寧市場中心
3、景區資源、景觀豐富(山•水•人文•園林)
4、政府重視與大力投入建設
5、有較高品牌效應的主題活動(桃花節和美食節舉辦)
6、有比較穩固的消費群體
(二)青秀山風景區的劣勢與不足
1、景區資源相對單一,不利於遊客互動
2、觀念相對落後,市場開發意識欠缺,仍處於等客上門狀態
3、主題活動設置過少
4、嚴重缺乏可參與的娛樂項目
5、對現有產品深度推廣與開發不夠
6、淡季市場開發不夠
優、劣勢策劃評析
(該部分詳情請參閱《景區開發急需解決問題部分》)
三、競爭對手分析
(一)主要競爭對手的構成情況
(二)與主要競爭對手的主要優劣勢比較分析
1、×××景區
主要優勢比較
主題活動設置豐富,吸引力度強
可供遊客參與互動活動多
宣傳力度更大
滑草、野戰、卡丁車、燒烤、垂釣
主要劣勢比較
知名度相對較低
離市區相對較遠
資源與景觀相對較弱
2、×××景區
主要優勢比較
主要劣勢比較
3、×××景區
主要優勢比較
主要劣勢比較
(三)競爭對手分析總結與評析
三、青秀山風景區景區的定位
(一)青秀山風景區景區的功能、特色定位
1、南寧人的綠肺——巨肺
2、旅遊觀光的名勝景點
3、休閑娛樂風景區
4、科研科普基地
5、佛教(宗教)人士的聚集地
6、廣西民族特色大型活動的舉辦地
(二)青秀山風景區景區的目標客源及市場定位
1、一級市場
南寧市
2、二級市場
除南寧外的區內各縣市
3、三級市場
區外及東南亞政務及遊客
南寧市——青秀山風景區的核心客源市場
◆人口多,經濟條件好,消費能力強
◆到景區交通便利
◆相對獨特的休閑資源,易於吸引消費者
◆作為廣西的首府,科研機構眾多及企事業單位林立
◆比較固定的休閑群體
區內——客源市場的重要組成部分
◆來南寧進行商務及旅遊的客源
◆各大旅行社及單位團體組織的客源
◆提供科研場所進行交流
區外及東南亞各地——重要客源補充市場
◆來邕旅遊遊客
◆來邕進行科研(動植物)考查、實習的團隊
◆進行交流訪問的東南亞旅遊客
(三)按消費群體劃分,鎖定城市休閑觀光群體
1、家庭群體
2、青年(情侶)群體
3、旅行社及單位群體
4、大中專學生
5、中老年人群體(淡季開發重點——廣西最大天然棋牌場所)
(四)青秀山風景區的季節市場定位
1、青秀山風景區季節市場定位的重要意義
◆有利於形成鮮明的季節特徵,更好地吸引客源
◆有利於避免客源枯竭現象產生,更好地吸引回頭客
◆有利打造景區品牌的親合力度,改變景區景點單一現象
2、青秀山風景區四季的特色定位與「亮點」打造
◆景區的春季市場運作
(1)景區春季市場的定位
(2)景區主題活動的設置
◆景區的夏季市場運作
(1)景區夏季市場的定位
(2)景區夏季主題活動的設置
◆景區的秋季市場運作
(1)景區秋季市場的定位
(2)景區秋季主題活動的設置
◆景區的冬季市場運作
(1)景區冬季市場的定位
(2)景區冬季主題活動的設置
四、景區運作急需解決問題
(按游、購、娛、吃等旅遊的四要素來進行考慮和實施構建解決方案)
(一)盡快開發青秀山夜市
1、開發青秀山夜市的可行性
2、開發夜市場的具體措施
3、對夜市開發進行宣傳造勢
(二)佛教文化節的運作
1、運作佛教文化節的可行性
2、運作佛教文化節的具體措施
3、運作佛教文化節進行宣傳造勢
(二)豐富景區內的娛樂項目,大力吸引回頭客
1、對娛樂功能區界定的意義
2、主要娛樂項目的設置可行性分析
◆
◆
◆
◆
3、娛樂項目設置的注意事項
◆
◆
◆
◆
(三)盡快增加特色購物及消費場所(解決吃與購的問題)
1、特色購物場所引進論證
2、對購物場所的管理注意事項
(四)淡季市場的開發思路及對策
1、景區與旅行社與單位團體合作問題
原因分析
解決辦法
2、淡季(含周一至周五)客源組織與措施引進
◆原因分析(客源消費的反差大(節假日與周末與工作日))
◆解決辦法
五、遊客心理障礙消除與實施方案
(一)遊客心理障礙消除及應對措施
1、遊客存有的主要心理障礙及表現
◆景區景點過於分散
◆天氣制約遊客遊玩
◆可供遊客參與的娛樂項目少(見•••••章節)
◆遊玩景區過於勞累
2、遊客主要心理障礙消除對應措施
◆
◆
◆
3、南寧市場客源重復消費問題探討
◆消費者重復消費心理障礙消費
◆門票價格問題引導
六、市場啟動及客源組織方案
(一)客源的組織方案構想
1、近期客源組織的總體計劃
◆以青秀山風景區周邊的常規客源市場為主導,重點開發•••••
◆以•••••休閑觀光團體消費群體為主體
◆大力爭取與旅行社合作
◆積極開展一系列有吸引力度的主題活動
(二)春季活動組織(傳統優勢主題活動開展月)
1、活動的主要內容
◆桃花節
◆迎新主題活動(萬人迎新倒計時,奧運倒計時,元旦系列主題活動)
◆春節游園及萬人祈福活動
2、詳細的活動方案(操作方案一、操作方案二••••••)
◆活動目的
◆內容要求
◆活動對象
◆活動時間
◆參加的注意事項(游戲規則)
◆獎勵辦法
(二)夏季活動組織(企業聯姻主題活動月)
◆××全生態啤酒節
◆青山為證——首屆廣西「山盟海誓」 ××聯姻會
◆首屆戶外拓展訓練營(基地)
◆全區青少年夏令營活動
◆青少年寫生繪畫大賽(六一兒童節)
2、詳細的活動方案(操作方案一、操作方案二••••••)
◆活動目的
◆內容要求
◆活動對象
◆活動時間
◆參加的注意事項(游戲規則)
◆獎勵辦法
(三)秋季活動組織(節慶主題系列活動月)
◆東盟及美食系列主題活動月
◆中秋狂歡夜(萬對情侶•••••)
◆重陽活動系列
2、詳細的活動方案(操作方案一、操作方案二••••••)
◆活動目的
◆內容要求
◆活動對象
◆活動時間
◆參加的注意事項(游戲規則)
◆獎勵辦法
(四)冬季活動組織(媒介合作及大型風情展系列主題活動月)
(體現大品牌——大事件——大營銷)
◆首屆異國風情××展
◆××電廣媒體(節目)舉辦(青蘋果樂園(西大與青秀山合作))
◆「安利紐崔萊」萬人長跑健身活動
2、詳細的活動方案(操作方案一、操作方案二••••••)
◆活動目的
◆內容要求
◆活動對象
◆活動時間
◆參加的注意事項(游戲規則)
◆獎勵辦法
2、促銷方式的選擇及應用
(1)人員促銷
◆與旅行社及重點客戶(單位)的協商與洽談
◆宣傳資料的發放(何種宣傳資料、發放對象)
◆人員促銷的時間、進度及任務安排
(2)電視宣傳與促銷方案
◆電視台選擇
◆刊播時間安排
◆主題宣傳及廣告訴求
◆費用控制
(3)報紙宣傳與促銷方案
◆報紙選擇(報紙軟文、夾報、活頁)
◆刊播時間安排
◆主題宣傳及廣告訴求
◆費用控制(份數)
(4)戶外廣告宣傳與促銷方案
◆戶外廣告選址
◆廣告宣傳及內容擇定
◆廣告設計與製作
◆費用控制
(5)網路宣傳與促銷方案
◆網路選擇(自己的網路)
◆主要內容推介
(6)公關促銷活動方案
◆「青山為證」見證廣西高考三十年大型系列活動
◆扶貧損贈
◆
(7)其它宣傳與促銷方案
◆旅遊大逢車宣傳
◆旅遊交易會宣傳
◆藉助旅行社進行宣傳
3、近期宣傳及促銷費用預算(對上面各項費用的一個匯總)
◆
◆
◆
七、廣告創意及文案
(一)電視腳本
(二)報紙軟文
(三)新聞報導(公關活動)
八、效果預測(略)
十、附件(略)
(一)問卷調查表
(二)采訪及調研提綱
(三)市場調研報
㈥ 旅遊景區營銷策劃方案
簡單說:媒體方面:央視媒體,報紙(中國旅遊報 燕趙都市報等報紙)
旅行社聯內系好聯票
搞好容旅遊推介會
旅遊淡季門票價格及制定
和周邊地區的聯系,北京 秦皇島 承德 天津等地區
㈦ 急求一份關於風景區營銷策劃方案
市場定位 投資旅遊景區的,一直以來,跟風現象非常地嚴重。90年代引入國內的機械樂園,曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目,當時也確實引起了消費者極大的興趣,特別是少年朋友這一特殊的消費者群體,更對機械樂園充滿了極大的興趣,可以說,青少年這一消費群體,烘熱了機械樂園這一旅遊項目。也引得更多的投資者進入這一行業。但機械樂園投資大,在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發了機械樂園有鬧哄哄中開張,落寂中退出的無言結局。幾年時間下來,機械樂園倒閉的倒閉、歇業的歇業。這幾年,隨著人們享受意識的加強,久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導一種回歸大自然親近大自然的旅遊消費觀念,形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場前景,華南地區各地,涌現出一批新的旅遊景區,如以農庄項目為主的、以戶外拓展運動項目為主的,其投資熱情不亞於當年引發的投資機械樂園的趨勢。面對此熱潮,筆者想這批新興的景區的命運,也必然會重蹈當年機械樂園的命運。盲目跟風在各行各業中都深深地體現出來。這種現象的出現,也說明目前的旅遊項目投資者在市場運作上的一種投資短見。許多的投資進行此項目的投資,不是理性地進行市場環境的分析,而是一種近於盲目的市場進入姿態。也有些人看到什麼熱就投資什麼,也有些人抱著撈一把就走的心態。如果單純以這種目的來投資,註定這個企業的生命周期是短暫的。當然,大多數還是抱著創品牌路線,走百年經營的經營策略。 目前,在旅遊景區分化的今天,進行市場定位是非常重要的,只有進行市場定位,鎖定目標消費群體,才能獲得較大的發展空間。市場定位是建立在市場調查的基礎上。旅遊景區的調查,應收集當地人群的旅遊消費習性、地域環境、交通情況,以及早期進入這市場的先行者,也就是競爭對手的情況(競爭對手的調查包括:旅遊項目、經營策略、價格、消費人群、以及其合作夥伴-旅行社的情況。)只有對這些資料進行調查分析,才能制定有效地經營策略與市場定位。通過市場定位,找到空白市場,這樣,中小旅遊景區的發展空間才大,才能獲得較寬松的發展環境。品牌的宣傳 在競爭激烈的旅遊市場,品牌形象的建設已成為經營策略的重點。如何通過品牌形象的建設,培育市場、培育忠誠的消費者,是品牌建設的核心。中小旅遊景區的品牌建設,相對於其他行業來說,還是處於一種萌發階段,各地區都形成了區域性品牌。而沒有行業中的強勁品牌。(當然,這里所指的是中小旅遊景區而言,對於象「五嶽」、張家界等因地形地貌形成的旅遊景區,對於國內的人們來說,其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當別論。) 中小旅遊景區相對來說,投資規模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對其品牌有效地進行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點: 1、 區域廣告宣傳:中小景區的主要客源,是在其景區附近的人群。因此,在廣告宣傳上,可選擇區域性的媒體,集中優勢,重點突破。在媒體的選擇上,也是多樣性。現在每個城市,針對每個行業,都有行業的DM雜志,選擇DM雜志,一方面,其有針對性,免費投遞到旅遊社、高檔寫字樓、事業單位、住宅小區、酒吧等這些具有一定消費水準的准客戶手中。另一方面,DM雜志相對於公開發行的媒體來說,廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區的品牌宣傳起到一定的作用。在節假日,可在報紙媒體上投入廣告。這樣,通過DM雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結合,能在區域品牌宣傳上,形成強勁的優勢。 2、 軟文宣傳:這就要求中小景區與媒體建立起良好的關系,通過其媒體這一平台,把中小景區的游樂項目的優勢、核心的業務,運用系列化的圖文結合,向消費者灌輸,從而引起其注意,進而產生遊玩的慾望,以拉動消費市場。 3、 戶外廣告宣傳:戶外的牆體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,並不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時,也需考慮是否有針對性。一般來說,要考慮其客源量、地域性。 大衛?奧格威說「任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資,廣告的訴求重點應具有長遠性。」品牌形象的建立,不是一朝一夕就能完成的,而是一個長期的、系統的,因此,在品牌的宣傳上,我們應進行系統性、階段性地對品牌進行宣傳。 市場開拓與營銷策略 中小景區的市場目標群主要是開拓二個大的市場,一是針對旅遊社,作為景區來說旅行社是主要客戶來源;因此,景區在市場開拓上應把重點放在與旅遊社合作渠道的建設上。如果能與各旅遊社建設好合作關系,其市場份額也得到了保證。當然,與旅遊社合作,關繫到彼此的利潤空間的問題,因此,景區在給旅行社定價時應充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅遊意識的提升,散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源,景區必須靠營銷活動,才能帶動這一消費群體。 在景區營銷策略上,一般實行事件營銷、優惠促銷。事件營銷因為其特殊性,常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在2005年春節舉辦「天啟.星空馬戲」;某樂園舉行「生存技能大挑戰」。又或者有利用別人的資源和優勢,比如電信進行客戶推廣活動、國際什麼節、什麼挑戰賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅遊消費者,這種方法也能提升品牌的形象。而優惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段,如實行折扣優惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。 針對目標消費群體,運用有效地市場開拓與營銷手段,才能進一步擴大市場份額。 提升服務質量 在競爭日益激烈的旅遊市場上,作為旅遊景區一方面要提升項目與園區環境建設的硬體設施,另一方面也要提升服務質量的軟體設施。對於前者,各旅遊景區都在加大力度投資建設,但相對於服務質量提升的意識,其景區的投資者在這方面還有待加強。百研資記認為對一些小型的景區的服務意識的感受總體上來說還差強人意。一些小型的旅遊景區,因為其投資規模小,在人材管理運作上,考慮到成本問題,招收的一些素質不高的人,招進之後,又缺乏統一系統的培訓,從而導致人員的服質意識不強,對待遊客態度生硬,不懂得如何處理遊客與景區之間存在的問題,從而也導致其景區的形象大打折扣。而遊客對於其消費的景區的好惡,直接影響著人對人的口碑宣傳。 在當今旅遊景區項目處於同質的時代,其服務質量在很大的程度上決定著景區的市場份額。因此,對於中小旅遊景區,想要快速發展與景區形象提升,必須加大力度,提升服務質量,倡導一切以顧客為中心,才能在市場中佔有一席之地。 一個景區的發展,一是要有一個良好的外部發展環境,但同時,也必須加強內部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動帶動市場的消費,才是景區的發展之道。