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景區策劃方案崗位職責

發布時間:2021-04-18 17:19:28

Ⅰ 活動策劃的崗位職責是什麼

崗位職責:
1.負責各類商業活動的策劃與組織實施;
2.組織指導撰寫各種公關活動方案內;容
3.據市場信息及行業動態,進行活動策劃和執行;
4.協助部門經理對活動進行整體協調和把控;
5.評估活動效果並編制活動報告;
6.根據業務需要製作各種宣傳資料,塑造良好企業形象;
7.根據公司市場戰略和業務需要制定市場調查計劃;
8.定期收集競爭對手信息,了解競爭對手的動態,並整理、分析,形成報告;
9.負責活動現場的統籌、監督管理與執行;
10.負責公司刊物及行銷刊物的企劃;
11.負責公關、接待及新聞稿撰寫發稿;
12.執行定期行銷活動資訊的更新與維護;
13.設計活動相關文宣。

Ⅱ 景區工作人員的職責

景區工作人員的職責

要求A
主要職責: 1、服從公司統一管理,嚴格執行公司各項規章制度及工作流程。 2、負責組織景區所有員工學習政治理論和業務知識,積極開展各種有益、健康、向上的活動,努力提高廣大員工的素質和工作積極性。 3、負責景區售票、檢票管理工作;負責景區內環境衛生、景容景貌和旅遊秩序的管理工作。 4、負責景區停車場停車費收取和其他相關管理工作。 5、負責督促景區內服務質量的改善和從業人員的管理工作。 6、負責景區內遊客日常投訴的記錄、處理,重大投訴立即上報公司主管領導處理。 7、及時上報有關動態信息。 8、負責景區資源維護與保護監督管理(防火、防盜、防災、治蟲等)。 9、負責景區安全管理、遊客行為管理、旅遊服務質量管理、景區旅遊投訴。 10、完成公司領導交辦的其它工作,配合公司各職能部室做好相關管理工作。 薪資待遇:基本工資+團隊績效+五險一金+獎金=2500~3500,包吃包住 工作時間:一周休一天,根據季節變化調整工作時間!
景區工作人員崗位職責匯編

1行政人事部門崗位職責

1. 1行政人事部負責人崗位職責

1. 1. 1負責景區辦公會及行政方面有關會議的通知、會議記錄及會議紀要整理、下發、催辦工作。

1. 1.2負責景區行政事務管理協助景區領導做好各部門之間的協調工作。

1. 1.3負責匯總制定全年工作計劃制定考核辦法並組織檢查落實。

1. 1.4負責建立健全景區各項制度的工作。

1. 1.5負責組織檢查規章制度的執行情況。

1. 1.6負責組織每周中層例會協助景區主要負責人布置、落實、考核每周工作計劃。

1. 1.7負責外聯協調及各級政府檢查的接待工作。

1. 1.8負責景區人員編制、人事勞資、薪酬福利等人力資源管理工作。

1. 1.9負責日常工作的綜合協調、文書、復印、信息、檔案管理及日常文件簽發印鑒、介紹信的使用等文秘工作。

1. 1. 10負責景區車輛及員工宿舍管理制度的執行和檢查工作。

1. 1. 11負責景區日常工作會議的組織、實施、重要會議決定及相關文件的起草、下發並進行督促檢查。

1. 1. 12負責各項證照的辦理及年檢、變更工作。

1. 1. 13負責景區內部文件、總結、計劃等各類文件的起草工作。

1. 1. 14負責辦公用品及維修物品的審核采購工作。

Ⅲ 景區講解員的崗位職責

1、講解員必須服從講解所的統一管理,自覺和認真執行講解所的各項規章管理制度,嚴禁未經批准隨意不假外出或無故連續缺勤和曠工。
2、講解員應規范保管和使用講解證,嚴禁隨意轉借、塗改、偽造講解證和未經批准擅自使用講解證外出從事講解活動。
3、講解員應嚴格服從講解所的日常工作安排,遵守講解所關於團隊運行中的相關注意事項,自覺維護景區利益,積極以最優質的服務接待各方遊客。嚴禁不服從工作安排,隨意挑團、甩客。
4、講解員應將資格證、上崗培訓費上交講解所進行統一管理。
5、講解員應自覺遵守講解所工作作息時間規定按時上、下班,不得無故遲到、早退。病假、事假須事先具備書面手續,經主管領導批准方可請假(遲到超過30分鍾後再臨時請假的將一律不予准假,並視同曠工處理),病假三天以上需持醫院證明和醫院收費收據,如無醫院收費收據視同事假處理。
6、講解員如要帶實習講解員跟團學習時,必須經中心主要領導批准,禁止講解員在帶團過程中將團交給實習講解員講解。
7、講解員在帶團開展講解活動前,應認真遵守和執行以下規定:
(1)、講解活動必須經單位委派。講解員不得私自承攬或者以其它任何方式或借口直接承攬導游、講解業務。如確因遊客臨時需要講解服務的,講解員應事先告知單位並經單位同意後方可進行洽談和服務。
(2)、講解員應向旅遊者講明景區的環保須知。同時在服務全程中,講解員應始終自覺當好「景區衛生宣傳員、保潔員」,用實際行動影響、帶動每一位旅遊者自覺遵守景區環保衛生規定。
8、講解員在帶團開展講解活動時,應認真遵守和執行以下規定:
(1)、講解員應遵守職業道德,著裝統一整潔,用語文明、禮貌待人、熱情服務,自覺維護景區榮譽。(2)、講解員必須當佩戴貼有照片,載明姓名、性別、編號、服務旅遊景區景點的講解證進行講解服務。(3)、講解員應當在講解證載明的兩大景區景點范圍內進行講解活動,不得超越兩大旅遊景區景點范圍服務。
(4)、講解員應向遊客發放胸卡,便於區別、尋找。10人以上團隊,需持話筒向遊客進行講解,並持導游旗引領遊客參觀。
(5)、講解員應尊重旅遊者的民族尊嚴、宗教信仰,民族風俗和生活習慣。
(6)、講解員應當向旅遊者講解旅遊景區景點的人文和自然情況,介紹風土人情和習俗。講解內容及語言應規范准確、健康文明;不得在講解中摻雜庸俗下流及其他不健康內容。
(7)、講解員應對涉嫌欺詐經營的行為和可能危及旅遊者人身、財物安全的情況,向旅遊者作出真實說明或明確警示。
(8)、講解員應當嚴格按照規定的游覽線路和游覽內容進行講解服務,不得擅自減少服務項目或中途終止講解活動。若旅遊者中途自願減少游覽內容或終止講解服務的,講解員應請旅遊者以書面形式確認。
(9)、講解員應充分照顧到每位遊客,協調好游覽速度,保證每位旅遊者都能順利進行游覽,完整聽到講解。不得使游覽速度過快,讓旅遊者無法清楚了解景區。若因遊客要求延長講解時間的,講解員應及時與單位取得聯系。若旅遊者游覽時間有限,要求加快游覽速度的,講解員應請旅遊者書面確認。
(10)、講解員不得無故離團或自行乘坐觀光車或纜車在前方等候遊客,如團隊中有部分人乘坐,講解員應陪同未乘坐觀光車或纜車的遊客步行至前方匯合。
(11)、講解員不得以任何方式向旅遊者兜售物品和索要小費、禮品,不得串通攤主、店主、車主欺騙、脅迫、敲詐旅遊者消費。
(12)、講解員講解服務費由講解所統一收取,定期結算,公務接待講解費由遊客中心據實向景區管理局申請報帳。講解服務收費實行定額限價管理,嚴禁講解員擅自違規收費。
(13)、講解員必須嚴格遵守景區景點旅遊門票管理規定,嚴禁帶客偷逃旅遊門票。
(14)、講解員有權拒絕旅遊者下列無理要求:侮辱其人格尊嚴的要求;違反其職業道德的要求;與我國民族風俗習慣不符的要求;違反國家法律、法規和規章規定的其他要求。
9、旅遊者對講解員違反本辦法規定的行為,有權向市旅遊行政主管部門、景區管理局、遊客中心和講解所進行投訴。

Ⅳ 旅遊策劃主要做什麼工作

策劃是通過整合各種資源,利用系統的分析方法和手段,通過對變化無窮的市場和各種相關要素的把握,設計出的能解決實際問題的、具有科學的系統分析和論證的可行性方案和計劃,並使這樣的方案和計劃達到最優化,使效益和價值達到最大化的過程。

而旅遊策劃除了秉承上述策劃的所有基本特徵和定義外,有它作為特殊行業的特殊性。由於旅遊行業的特殊,在很多時候,旅遊策劃的特殊性常常要超越策劃的普遍性。也就是說,如果對旅遊業的特殊性沒有深入的研究,用策劃的普遍原理和方法來解決旅遊業的特殊問題,是難以獲得令人滿意的答案的。

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