培訓機構家長服務工作方案

⑴ 教育機構如何做好細節服務

對於想要從線下轉線上的教培機構，相較於一直在開展線上教學的機構，其競爭力就偏弱一些，想要拉平競爭力，做好口碑，做好教學服務是當務之急。如何通過線上做好教學服務工作呢？染書雲CRMA小編為大家整理了以下內容

⑵ 家長希望在培訓機構得到什麼樣的服務

這個很簡單的撒，就是希望利用課余的時間，幫助孩子得到提升，成績或者其他方面的提升

⑶ 教育培訓機構如何提升教學服務

第一，如果在方圓三公里之內就有你一家學校，沒有其它競爭對手，你只做教學服務，結內果就是你能發展容起來，但發展得會很緩慢；
第二，如果你的學校周圍有競爭對手，但是他的教學質量有問題，教學能力不夠強，這時候你有可能通過深耕教學和服務打敗他，但這個過程會很緩慢；
第三，另一種情況是如果你的競爭對手教學能力很強，這個時候你只抓教學的話，在你的服務和口碑還沒有做起來的時候，發展將會很艱難。
建議藉助鏈卡教育小程序，方便教務老師做好家長的服務，藉助工具來高效服務家長，最大的好處就是便捷，例如收集家長的建議等。

⑷ 教育培訓機構客戶服務解決方案

所有行業的客戶都需要進行維系，對於教育培訓機構來說維系客戶是非常重要的，而如何維系版就是一權個問題。要經常的和顧客進行互動，在顧客面前刷臉，從而讓顧客熟悉你。如果客戶太多的話，一個個進行維系又過於麻煩，你可以直接試試（里德助手）的親密群發功能。它的帶稱呼群發信息的功能，可以讓客戶感覺到親切，從而維護與顧客之間的關系。希望我的回答可以幫你。

⑸ 教育培訓行業如何做好與家長的溝通工作，提高續保率

及時，有效的溝通，外加人性化，有溫度的增值服務。比如，學員的動態版，以文字圖片語音甚至視權頻的形式及時的給家長放映回饋；做好教師與家長及時溝通，學員作業反饋評價，家長評價老師系統，學校尊重家長的意見和建議。如果採用系統軟體溝通的話，為家長考慮，採用沒有另外下載軟體的系統。期末，學員的精美成長圖冊等做出來給家長，增加一些驚喜。讓家長感到不僅孩子能在機構成長得更好，還很有溫度，人文關懷。這樣自然續報率不低。