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保險公司營銷企劃方案

發布時間:2021-04-18 02:51:46

A. 如何制定保險營銷方案

制定保險營銷方案可以根據以下兩點來:
1.制定保險營銷方案,起碼要先了解回當地的市場,摸清最答重要的競爭對手,結合自己的特點,充分利用自己的優勢,進行不同的營銷策略。當然,可以學習對手的好的東西。
2.一般會做企劃案的制定,活動的策劃和實施,客戶答謝會的運作,業務競賽的啟動和激勵等等。要點就是如何讓客戶認可保險,讓營銷員更好的銷售保險。

B. 保險公司組織發展企劃

企劃是為理性決策提供按效益化原則設計的方案。規避風險和追求效益最大化是企劃的兩大功能。
一、企劃部門的職責
1、負責公司項目企劃工作的全面掌控。包括組織、參與、指導企劃方案的制定,媒體活動計劃的審定,完成公司營銷推廣項目的整體策劃創意、設計與提報,並指導專案策劃與設計,配合完成日常推廣宣傳工作;
2、完成公司所有識別系統的整合與策劃設計,公司內部大型活動的組織策劃;
3、負責公司品牌推廣、企劃工作,建立和發展公司的企業文化、產品文化、市場文化和管理文化;
4、負責制定和完善公司各種產品的整體營銷策劃和具體實施方案,負責完成產品營銷策劃中相關組織和機構的開拓、聯絡、協調等;
5、負責連鎖加盟經營體系的建立,加盟店視覺效果的品牌化,加盟店運營管理、開發媒體發布渠道,組織、策劃媒體活動;
6、健全部門企劃工作的各項業務流程,並做好業務分工與日常監督落實。
註:其實在做品牌的企業里,設置品牌經理已經成為了必要。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

C. 平安保險 營銷策劃

一、營銷模式
模式:從外部渠道獲取客戶數據,通過電話對目標客戶採用一對一的電話營銷、地面營銷人員上門促成的分段式精準營銷組合模式。
主要實施方式:電話營銷人員挖掘銷售線索+地面營銷人員上門促成
利用專業電銷人員對客戶進行一對一的主動營銷,挖掘潛在客戶需求、鎖定銷售線索,取得客戶拜訪同意後,由地面銷售人員上門完成保單銷售。
二、電話營銷支撐平台:
1、平台:
自備「DM互動王」直復營銷系統、電腦、電話。
2、平台需要具備的功能:
平台需要具備錄音、統計分析、自動撥號、錄音監聽、錄音拷貝等功能。
3、電話營銷人員:
招募有電話營銷經驗的營銷人員,可以直接借用電信呼叫中心或其他電銷中心人員。 三、數據的獲取
四、數據的准備及要求:
1、每月准備1萬條數據;
2、根據實際情況確定。
五、數據欄位使用:
1、專人負責客戶數據管理,按日對電銷人員發放數據;
2、電銷人員接受的數據為單一客戶的聯系電話。
3、專人接受管理電銷成功數據。
六、外呼策略:
1、產品策略:
針對中國平安的太平康頤金生B款終身健康保障計劃,可開門見山的營銷產品。
2、也可已服務項目的名義開展。
七、營銷腳本:
1、電銷腳本。
2、代理人二次約訪腳本及上門話術。
八、地面營銷促成人員的區域配合:
前期主要針對南寧主城區及臨近周邊區縣開展電話營銷,要求地面營銷人員務必在最短的時間、最近的距離拜訪客戶,因此,將南寧按行政區(以臨近區域)域或方位(東南西北)劃分營銷服務組。即在每個區域指派固定營銷服務人員,每個區域方位設置一個組長,由組長統一調配該區域的機動營銷人員,上門促成電話營銷人員提供的營銷線索。原則上每個區域的人不得跨區營銷。
九、營銷人員的考核:
1、電話營銷人員:
制定科學的績效考核辦法,明確每日完成基數及超額獎勵。
模式:基本工資+任務獎+超額獎
2、地面營銷人員:
由保險公司自己制定,但應考核目標營銷線索達成。
十、營銷准備:
1、數據准備時間:
在正式實施電話營銷前6天,根據人均日數據需求量作好數據准備。
2、營銷腳本准備:
在人員招聘前2天完成營銷腳本的策劃及初步定稿。
3、人員的准備:
營銷活動實施前10天完成人員准備。
4、培訓:
電話營銷人員和地面營銷人員需在營銷活動實施前3天完成營銷培訓,培訓周期7天,經上機考試合格方可正式上崗。考試分為一對一或一對多以及情景模擬考試。
5、小組分類及區域負責人的確定:
在正式實施電話營銷前3天,完成小組分類及區域負責人的指定。
6、客戶數據接受者指定:
在正式實施電話營銷前,指定固定成功營銷數據的接受人,接受方式為電子郵件,接受內容為客戶信息及錄音。
7、確定成功標准及質量檢驗標准:
在正式實施電話營銷前3天確定營銷成功標准及質檢標准。
8、交行質檢驗人員的確定:
交行自備對營銷過程及成功件確認的質量檢驗人員,並在活動開始前3天確定。
9、確定電話營銷人員日工作量及考核要求。

工作流程
一、工作時間:
1、每周一至周五:上午10:00點——下午6點;
2、每日工作時間:
上午10點——12點由電話營銷人員電話營銷時間。
下午13:30——18:00電話營銷時間。
二、外呼數據分配:
1、每日20點前為電話營銷人員分配隔日數據,數據量為人均30條/天。
2、每日基本成功量20條/人/天
三、數據交接:
1、每日在20點前將成功數據提交給負責人,同時提供日數據分析及報表。
2、數據接受人在隔日9:30分之前完成成功數據的分配,特殊要求的根據實際情況靈活處理。
四、客戶回訪:
每周五下午13:30——18:00由1名電話營銷人員對代理人拜訪過的客戶進行電話回訪確認,監督服務品質,並將結果在周六18點前反饋給負責人。

D. 保險推動營銷方案設計

摘要:隨著市場經濟的發展,我國保險市場迎來了發展的良好機遇,但是威脅與挑戰也如期而至。本文就目前保險市場的營銷現狀進行了分析與討論,旨在找出有效策略,全面提升我國保險市場的營銷管理水平,並從根本上提高我國保險業的整體競爭力。
關鍵詞:保險市場;現狀;發展前景
1保險市場營銷的基本含義和重要性
保險市場營銷作為一項營銷策略和手段,它以保險市場為起點和結束,它將目標市場的准客戶作為其對象。保險市場營銷作為一項總體性活動,它滿足了保險市場各種風險保險需求和慾望,它除了要以推銷保險商品獲得經濟利益以外,還要提升保險業的市場競爭力,為保險業樹立良好的信譽和形象。保險市場營銷可分為以下幾類:保險市場營銷環境的分析、保險市場營銷策略的制定、保險市場營銷的管理以及保險市場營銷目標的選擇等。保險市場營銷的基本策略也體現在如下幾方面:(一)保險市場營銷始終堅持以客戶的根本利益為出發點和價值鏈;(二)保險公司的商品、服務手段與價值等均為其營銷載體;(三)保險市場營銷為了取得長遠的業績成效,通常以關系和網路為依託;(四)保險市場營銷負責目標市場的分析,它在控制營銷過程和實施營銷計劃的過程中,會不斷滿足保險公司獲取經濟利益的需求。
市場營銷是市場經濟中較為關鍵的環節,它能有效連接保險企業和社會需要,對我國保險業的長期穩定發展起著至關重要的作用。它的作用主要表現在以下幾個方面:第一,我國保險市場的發展需要以市場營銷為依託。在計劃經濟時代,我國保險業處於壟斷地位,機關團體、企事業單位等為主要保險對象,針對家庭或者個人的保險較少,保險的方式要麼是依託行政干預,要麼是強制保險。最近幾年,我國的社會主義制度不斷完善和發展,保險需求呈現出多元化趨勢,營銷策略的制定主要以投保客戶的需求為依據。由此可見,傳統的營銷手段和方式已經不能滿足市場發展需求,大力發展市場營銷顯得極為重要和迫切;第二,市場營銷的發展能在無形中促使人們保險意識的形成。我國人口眾多且地域分布廣,經濟發展迅速,保險市場蘊含巨大的潛力,但是人們的保險意識普遍較弱,擴大保險市場的規模任重道遠。目前,我國保險市場不斷引進市場營銷理念,它具備極強的服務性,且營銷方式日趨多元化,能推動人們購買力的提升。現如今,市場競爭日趨激烈,各主要保險公司為了拓展業務,佔取更為廣闊的市場,贏得良好的信譽和形象,就要注重營銷方式和內容的創新,不斷提升消費者的保險意識和保險觀念,充分認識到保險對於自身發展的重要意義,擴大了保險市場需求;第三,市場營銷理念的引進能不斷優化保險公司的管理,不斷提升服務效率。在日益激烈的市場競爭中,保險公司要掌握戰略優勢,獲得較好的經濟利益,就要優化管理模式,以前瞻性的眼光看待市場需求,在險種的選擇以及推廣上保持嚴謹態度,同時要不斷提升服務效率和質量,充分滿足客戶需求,提升消費者的滿意度,促進保險企業的長期穩定發展。[1]
2我國保險市場的現狀
保險業在我國的發展時間較短,但它的發展速度和規模卻遠遠超出人們的想像。自改革開放以來,我國保險市場取得了引人矚目的成績。
2.1保險業的健康穩定發展,滿足了市場經濟的發展需求
自改革開放以來,我國保險業成績顯著,對經濟建設起著至關重要的作用。2006年,我國保險公司人身保險的賠付為55億元,而支付財產保險賠款總計為259億元,它能在一定程度上穩定社會秩序,恢復生產,為社會發展帶來了巨大的社會效益和經濟效益。
2.2保險市場機制不斷趨於完善
保險市場不斷拓寬和完善准入機制,催生了新的市場主體的誕生。傳統的保險市場准入門檻相對較高,一定程度上造成了保險市場壟斷性質的形成,阻礙了保險業的長期穩定發展。2004年,我國不斷調整保險業發展策略,逐漸放寬行業准入機制,催生了新的保險公司的興起,而建築專業保險公司獲批更有著歷史性的突破,從根本上打破了保險公司壟斷的組織形式和專業化經濟。
2.3市場主體不斷增多,初步形成了多家保險公司共同競爭的新格局
目前,保險市場初步改變了傳統的融資方式,部分保險公司拓寬了營銷渠道,不斷吸收民營資本和外資,使得股權結構日益優化,一定程度上提高了保險公司的經營管理水平。有些領域還逐步引進和滲透進外國保險公司,它與國內保險公司形成了良性的競爭環境,保險業出現了齊頭並進的良好發展態勢。
2.4保險業存在的問題
最近幾年,我國保險市場取得了長遠發展,對於推動市場經濟的發展起著舉足輕重的作用,但是其發展過程中也衍生了一系列的矛盾和缺陷,對於保險市場的長遠發展有著極為不利的影響,其主要表現在以下幾個方面:
2.4.1消費者對保險業缺乏足夠的認識,參保意識淡薄。社會大眾對保險業的整體認識不強,人們未充分認識到保險對於穩定社會經濟秩序以及保障個人利益的重要作用,主動購買保險的人少之又少,人們對於保險推銷也持消極觀念。所以,保險業呈現出買方市場的特點,即使保險員大力推銷仍效果甚微。保險業對於穩定社會秩序起著關鍵作用,要讓普通民眾充分認識到保險業的重要作用,引導人們主動參保,不斷健全和完善社會保障體系。
2.4.2保險業費用高,服務質量有待於進一步提升。相較於國外保險公司,國內保險業普遍呈現收費高、服務質量差等特點。首先,我國金融市場發展不夠成熟,監管嚴格,限制了保險業的發展;其次,我國保險業的發展周期較短,保險銷售仍處於探索階段,對於如何提高服務質量還任重道遠,所以在辦理保險理賠業務時,參保人與保險公司的矛盾激化,難以提供優質服務。
2.4.3保險市場要進一步擴大對外開放的廣度和深度。自我國加入世界貿易組織之後,各行業紛紛加入國際市場的行列,保險業也順應時代發展,逐漸與國際接軌。保險市場要在激烈的市場競爭中掌握主動地位,就要不斷拓寬市場。一方面,要鼓勵國內保險公司積極走出去。同時,要積極引進外國保險公司。只有不斷走向國際市場,積極引進競爭機制,才能使國內保險公司始終保持發展活力,不斷適應市場經濟的發展需求。但是我們也要認清形勢,我國保險市場的主體仍需進一步完善。2.4.4保險組織形式和經營機制均呈現出單一結構。目前,我國保險公司均表現為商業性質,與國家產業政策相匹配的保險業相對匱乏,主要表現在基礎產業方面。就農業而言,農業作為國民經濟的支柱產業,抵禦風險的能力相對較弱,但是保險公司從自身利益角度出發,不願意為農業風險進行擔保。
2.4.5專業人才較為缺乏,人才結構不盡合理。目前,制約我國保險業發展的主要因素是專業保險人才的缺乏。受主客觀因素的制約,我國長期忽略保險專業人才的培養。改革開放以來,我國各院校紛紛開設了市場保險專業,但人才培養模式較為落後,難以滿足市場實際需求。保險銷售人員經過簡單業務培訓後即可上崗,參與保險業務,擾亂了保險市場的正常發展。有的銷售人員為了提升業績,採取不正當競爭手段,阻礙了承保質量的提高。[2]
3推動我國保險市場發展的措施及建議
保險業經過二十多年的發展,逐漸迎來了轉型和發展的關鍵時期,所以我們要全面提升保險業應對發展機遇的能力,同時要深化改革,推動保險業新的發展。
3.1保險市場向秩序化、健康化方向發展
為了滿足日益增加的市場需求,保險公司也如雨後春筍般逐漸興起,同時,保險代理作為新的發展形勢也不斷趨於完善和合理。未來,我國保險市場的競爭主體將會發生翻天覆地的變化,隱形的潛在主體在不久的將來將轉變為現實供給主體。除此之外,市場競爭日趨激烈,保險市場逐漸呈現出多元競爭的態勢。目前,公司信譽、專業人才以及服務質量等逐漸成為保險市場競爭的主要方面,而且保險市場也不斷呈現出秩序化和健康化特徵。[3]
3.2專業保險人才的湧入,為保險業的發展注入了新的活力
保險業要取得長遠發展,必須重視專業人才的培養。受歷史和現實條件的限制,我國保險業一直欠缺專業人才。目前,我國保險業取得了突飛猛進的發展,國家及保險業開始重視專業保險人才的培養。首先,國內大學紛紛開設保險學科,為保險業輸入了大量新鮮血液,為保險業的長遠發展奠定了堅實的人才基礎。其次,保險公司開始重視實效培訓,不斷引進和吸收外國先進經驗,加強國際交流與合作,從根本上提升了保險人員的整體素質。
3.3保險經營業務向專業化方向發展
目前,我國保險體制改革的進程不斷深入和發展,保險業務向專業化方向發展,農業保險以及出口信用保險逐漸從傳統商業保險中抽離出來,客觀上推動了保險業的專業化發展。
3.4保險體制不斷創新
我國保險業要保持持續穩定健康發展,就必須從我國國情出發,不斷適應市場需求,不斷創新保險體制改革的內容和方式,從營銷方式、產品開發以及分配製度等方面著手,不斷創新形式。這樣,我國保險業才能更好的與國際市場接軌,全心全意為參保人服務,不斷提升我國保險業的信譽和形象,使其在激烈的市場競爭中占據主動地位。[4]
參考文獻
[1]向波林;我國保險市場營銷的現狀及策略選擇[J]時代金融;2013(02)
[2]賈麗穎;王超;何靜;淺談我國保險市場營銷存在的問題及對策[J]科協論壇(下半月);2012(09)
[3]李俊;論我國保險企業的市場營銷現狀及營銷渠道選擇[J]西南財經大學;2013(04)
[4]安祥林;淺談我國保險市場營銷存在的問題及對策[J]商業研究;2011(12)

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E. 做保險公司的營銷策劃工作一般做些什麼要點在哪裡

崗位職責:
1、負責單證審核整理及數據統計等工作;
2、負責協助落實核賠政策、制度及版實施細則;權
3、協助機構完善服務網路,構建差異化服務平台;
4、負責協調各機構之間及各機構與管理中心的關系;
5、負責協助查勘客戶的出險狀況、界定保險責任;
6、負責測算理賠損失金額,協助製作查勘評估報告;
7、負責協助提供理賠咨詢服務、統計分析相關業務數據;
8、負責完成領導交辦的其他工作。

F. 保險的營銷計劃書

一般保險營銷計劃書我認為應當分兩種:一種是針對顧客的,個性化的;另一種就是LZ說的公專司今後營屬銷的方向,需要實地調研。
(1)要考慮公司今後重點業務方向,比如財險的農業險,壽險的企業年金等
(2)定好消費群體之後實地調研
(3)比如白領,比如農民,需求是不一樣的,前者多需求投資型的,後者多需求保障型的
(4)具體產品需要實際調研
(5)目前的業務以代理居多
(6)任何保險產品的定價除國家強制性的由行業協會制訂統頒以外,都是由總公司精算師們計算的
(7)看是否存在變相降價,高返還手續費等問題
(8)去當地行業協會所要業務數據
(9)盈利

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