⑴ 汽車俱樂部營銷策劃
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⑵ 養生會所的營銷策劃書
一部分 有關目前工作現狀的看法及改善思路
第二部分 理解※※※——優劣勢分析和會館定位
一、市場環境分析
二、※※※優劣勢分析
三、※※※經營戰略方向選擇和市場定位——中高端高尚特色養生MALL
第三部分 營銷※※※——營銷策劃思路
一、策劃打造高尚特色的服務產品體系
二、營銷推廣與預售策劃
(一)預售推廣目標
(二)此階段營銷推廣與預售工作項目
(三)整合宣傳媒體策略
(四)SP促銷策略
通過連日來與公司員工的多次溝通以及1月9日在公司的觀察了解,本人對會館的前期籌備工作和整體策劃工作有了如下認識,藉此與大家溝通,希望能夠達成共識,並促進各項工作獲得快速突破。
第一部分 有關目前工作現狀看法及改善思路
一、各項工作的計劃性管理有待加強
開業之前,籌備工作頭緒繁多,要確保會館能按預定時間營業,就必需各項工作都能順利完成,而這就需要我們加強對各項工作的計劃性管理,將每項工作的責任人、工作步驟和工作時間落實下來,並匯合形成整體工作計劃表,人手一份,粘貼上牆,督促各崗位工作人員按計劃完成工作。(待本文操作思路確定後,將制定各項工作計劃表)
二、培訓學習各項管理制度,規范員工行為
據了解,目前行政辦公制度和人事管理制度等幾項已經制定出來,下一步最需要的是對公司全體員工進行培訓,以使各崗位工作人員都能清晰自己的工作職責、權利及其考評辦法,使會館的各位員工人人有事干,事事有人做,不遺漏工作事項。
三、特別加強營銷推廣和預售方面工作
這方面工作是決定會館能否成功開業的關鍵,本文著重加強對本項工作的關注。
第二部分 理解※※※——優劣勢分析和會館定位
從本質上講,市場環境和會館優劣勢特點是決定會館經營戰略方向、目標客戶群、服務項目、價格政策、營銷推廣方式的根本因素。因此,本人在制定營銷策略前首先對市場環境和會館進行了如下定性分析:
一、市場環境
1、經營項目的專業化和創新化
與※※※業態相近的經營門店主要最少有三類:美容院、瑜伽館、洗浴中心,這三類門店已經形成相對專業的服務項目,在激烈的市場競爭環境中已經朝著更加精、專、特、新的方向發展,以吸引並長久維持人氣。
當然服務項目的專業化是相對的,一般都是在主推項目的同時,附加其他服務項目,以最大限度吸引多層次客源,滿足客戶多方面需求。總體來講,已經形成了一專多能的發展趨向,特別是新生的大型實力門店,已經向著MALL的方向發展。
2、目標客戶群的細分化與客戶需求的多元化
三類門店的客戶群具有不同的人口統計特徵和社會心裡特徵。美容美體、瑜伽館以中青年有錢又有閑的女性為主,而洗浴中心特別是高級洗浴中心則以中年「成功」男性為主,職業特徵以從事商業、貿易、經營業主、政府官員最多。不同的客戶群具有不同的需求特點和消費心裡,在制定經營策略的過程中應該以此作為參考依據。
3、營銷策劃的升級和品牌化經營趨勢
可以說,隨著市場的深入發展,行業策劃的時代已經到來。各類門店(特別是新生門店)要想從其他俱樂部或會所搶奪並長久留住會員,就必須做出特色服務產品來,並且不斷推陳出新。這勢必要求提升策劃工作的創意性,保證策劃工作的長久性,以打造出區隔競爭對手的品牌。
二、※※※優劣勢
1、店面前後泊車位很少,造成客戶停車不便;
2、店面前正對機動車主幹道——福州南路,與商業中心距離較遠,自然上客量很少;
3、※※※周邊住宅小區檔次較高,業主消費能力較強,開發潛力較大;
4、距離香港中路CBD距離較近,島城中等收入以上白領階層聚集,值得深入挖掘。
三、※※※經營戰略方向選擇和市場定位
1、戰略方向:
高尚特色
養生MALL
惟有特色(特色養生文化、特色經營環境、特色服務項目)才會輻射香港中路CBD,吸引優質客戶上門消費,克服地段不佳的劣勢
MALL:足療+按摩+SPA+瑜伽,多種服務項目大薈萃,一站式解決多元客戶需求
北京"金塔國"高端男士養生館
⑶ 求有關老年俱樂部的營銷策劃案的案例及格式
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⑷ 關於策劃擴展經營的問題
健身俱樂部策劃書 健身俱樂部的現狀和發展趨勢 隨著我國市場經濟的發展人們的生活水平逐漸提高,人們有了「想花錢買健康」的意識,健康生活理念已經越來越深入人心。健身俱樂部是為大眾提供全面體育服務的經營性組織,現在加入健身俱樂部為自己的健康投資已成為了人們實現自己健康生活最佳途徑。 20世紀80年代以來,隨著國內各種規模的健身俱樂部的廣泛建立,也帶給我們一種全新的健身理念,使的有氧健身操、健美項目等得以廣泛的發展,並從中派生出一些新的健身項目,如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項目不僅給大眾帶來了健康的體魄並且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時尚。 現在在國內很多城市,特別是北京、上海等大城市已經出現了不少各種規模的健身俱樂部,但相對與這些城市的人口和消費水平來說現在的俱樂部數量還遠不能滿足市場的需求,並且健身俱樂部在我國發展的時間還比較短,俱樂部的水平參差不齊,所以只要有良好的市場定位和先進的經營管理方法,相信健身俱樂部一定會有非常好的發展潛力和市場。 健身俱樂部的籌建 團對管理與項目分析 組建俱樂部一般分為硬體(裝修、設備購置)、軟體(指人員、特別是主要管理人員、教學人員的組建)、管理團隊是俱樂部成功的關鍵,其中總經理、財務人員的人選及教學團隊的組建應盡可能體現專業、敬業、團結。 教練經理的人選是組織教練團對的關鍵 教學團隊指器械教練、器械服務及健美操教練,目前國內大部分俱樂部都存在以下一些問題: 沒有固定的教學團隊,缺乏敬業的專業教學管理人員。 沒有固定的教學內容,缺乏教學評價。 沒有有效的培訓體制及培訓教師團隊。 從事教學人員素質參差不齊。 高素質的教學隊伍是保證俱樂部運營發展,會員服務、會員續會的關鍵,同時教學優勢也是保證俱樂部競爭力的關鍵因素之一,因此應對教學團隊,特別是對教練經理的人選給予足夠的重視。 (二)、選擇開辦俱樂部的合適場地 1、位置 俱樂部經營具有明顯的地域性,即俱樂部周邊3—6km范圍是其主要客戶服務區域。俱樂部開設位置大體分為商業區、辦公區、住宅區,選址應對周邊人流、收入狀況進行分析後確定。 2、物業條件 ①場地面積 一般需了解使用面積,通常使用面積800㎡以下為小型俱樂部,800—1500㎡為中型俱樂部,1500㎡以上為大型俱樂部。 ②健身房的空間 健身房的層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者的關鍵。健身俱樂部以開放性的大空間為主,層高為3m以上才能保證良好的視覺感及訓練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果,一般8m間距較為常見。 ③健身房的設計 在專業設計人員的配合下,了解有關方面的參數,以確定物業條件是否適合開俱樂部,這是不可缺少的過程。 與物業合作的方式 租賃 注意場租的支付方方式和是否包含物也費、水電費用等。 流水分成 根據俱樂部的流水收入按約定的百分比提取場地費用。 合資經營 以場地入股的形式共同創辦俱樂部,按利潤獲得場地收益。以上是俱樂部與物業常見的三種合作形式,具體應根據資金實力、對當地市場的信心、管理水平等諸多因素確定。 三組織設計裝修 俱樂部平面布局設計 俱樂部的平面布局及各區域的面積比例是俱樂部設計乃至今後成功經營的關鍵。按區域大致分為: 前台 休息區:閱讀、商品銷售。 健美操廳:根據俱樂部總體面積和教學實力設一個或多個跳操廳,內部設備應有獨立音響、墊子、踏板等設備。 器械區 更衣區:有更衣櫃、淋浴區、衛生間。 俱樂部設備的設計 水、暖、電、空調、消防等專業設計。 3、俱樂部裝修風格設計 第一步、通過材料選擇及主要顏色確定俱樂部的風格。 第二步、施工招標、裝修。 第三步、內部裝飾。利用壁畫營造健身氣氛,並設置教練介紹欄,會員信息欄。 四、織購置健身設備 等重量訓練設備、包括訓練身體某一具體部位肌群的設備。 自由訓練設備、包括卧推架、杠鈴、啞鈴等。 健美操設備、包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。 電腦、電視、電話、音響等設備。 員工服裝、會員禮品、宣傳品等。 五、國內健身俱樂部執照辦理的程序 目前國內還沒有有關營業性健身俱樂部的完備法規和行業規定,但大致可按下列程序辦理。 俱樂部經營前應辦理營業執照、體育場館經營許可、稅務登記、衛生防疫登記等相關手續。 計算機管理軟體的應用。 俱樂部實現計算機管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費、驗卡、掛失、補卡等)、儲物櫃管理、收銀管理,俱樂部的業務狀況全部在計算機信息中體現,管理者可以方便、快捷、准確地得到一手數據,從而便於管理者進行剛性控制柔性管理。 六員工招聘與培訓 1、健身俱樂部一般人事結構如下: 場 館 經 理 銷 售 人 員 教 練 團 隊 財 務 人員 行 政 人 員 運 營 人 員 招聘步驟: 發布招聘信息。 對應聘人員進行初步的篩選。 對經篩選後的人員進行相關的考核與面試。 商談勞資方面雙方的權利與義務。 簽訂相關合同。 招聘要求 一般情況:姓名、性別、學歷、籍貫、健康狀況、工作經歷與經驗。 專業情況:可以分為專業知識和專業技能兩方面進行。 試用。要求應聘人員參與實際工作,對其工作能力進行考核。 人事管理 員工和教練培訓:當所需要的人員參加工作前,應該對其進行培訓,培訓應包括一下幾個方面:職業道德、專業知識、實際工作技巧、團對精神與合作精神,灌輸企業宗旨。 鼓勵機制。鼓勵是一種激發企業內部員工主動精神與擴大企業效率及能量的有效手段,它主要通過管理條文與制度來體現的。它包括職位與待遇變化、精神獎勵、物質獎勵等。 評估體現。對俱樂部每位員工的工作量、工作效率、工作質量與人際關系等進行量化的評估。 如:建立考勤制度及表格、建立工作任務書與完成情況評估表等,特別是健身會所客戶的評價是非常重要的。 健身俱樂部的定位 (一)、健身俱樂部的價格定位 1、決定因素 ①俱樂部的投資回報,根據俱樂部的總投資,預期回報率,會員發展預測來確定年卡基本價格。 ②同等俱樂部的價位參考,通過調研同等規模、服務水平的俱樂部的價格來確定價格。 ③根據俱樂部的特色,如:教練團隊的優秀、特殊設施等確定價格。 常見價格體系 國內的價格體系分為會員制和辦卡制兩種,俱樂部目前普遍採取辦卡制。 會員制:必須交納一定的如會費,同時對入會的身份有所限制。 辦卡制:國內近年通行會員制實際上還是辦卡制,其中健身卡的常見設置分類: 按時間分類:月卡、季度卡、半年卡、年卡、記次卡等。 按服務期限分類:(根據享受的服務結合有效期的長短):金卡、銀卡、翡翠卡、鑽石卡等。 按場地使用峰期分類:為充分利用又分為高峰期卡、非高峰期卡、單號卡、雙號卡等。 (二)、健身俱樂部的市場定位 1、根據俱樂部的硬體、軟體條件及市場情況確定俱樂部的核心客戶群體。 2、在俱樂部運營中要堅持市場定的連貫性,要先知先覺而不要跟在別人之後。 3、不進行價格競爭,立足開拓市場。 4、集中力量鞏固現有會員。 四、健身俱樂部的預銷售策略 (一)選擇合適的宣傳媒體 俱樂部對外的應響及信息是依靠相關媒體進行的,他直接關繫到俱樂部的生存與發展。媒體大致可分為: 平面媒體 主要時報刊、雜志與相關印刷製品。 電子媒體 主要是電視、廣播、INTERNET為主。 會員的影響 主要是俱樂部會員的傳播能力。 組織 會員參觀俱樂部 主要流程:預約 引導參觀 討論健身意義 約定第一次訓練時間 跟進。 預約 問候、定下基調、注意電話談話的技巧。 引導參觀 這是很重要的一環,來賓對俱樂部的參觀會對他們是否決定加入俱樂部產生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂部的情況,前台工作人員應主動引導來
⑸ 俱樂部營銷與推廣方案
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⑹ 酒店市場營銷方案
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某五星級酒店營銷方案
根據目前酒店情況,首先樹立「以市場為先導,以銷售為龍頭」的思想;為了更好的開展銷售工作,制定營銷方案、市場推廣計劃,並在工作中逐步實施。
第一章 目標任務
一、 客房目標任務: 萬元/年。
二、 餐飲目標任務: 萬元/年。
三、 起止時間:自某年某月—某年某月。
第二章 形勢分析
一、市場形勢
1、2001年全市酒店客房10000餘間,預計今年還會增加1~2個酒店相繼開業。
2、競爭形勢會相當激烈,「僧多粥少」的現象不會有明顯改善,削價競爭仍會持續。
3、今年與本店競爭團隊市場的酒店有:
4、與本店競爭散客市場的有:
5、預測:新酒店相繼開業團隊競爭更加激烈;散客市場仍保持平衡;會議市場潛力很大。
二、競爭優、劣勢
1、三星級酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品種全。
3、 餐飲、會務設施全。
4、 四周高星級酒店包圍、設施設備雖翻新,但與周圍酒店相比還是有差距。
第三章 市場定位
作為市內中檔旅遊商務型酒店,充分發揮酒店地理位置優勢,餐飲、會務設施優勢,瞄準中層次消費群體:(1)國內標准團隊。(2)境外旅遊團隊。(3)中檔的的商務散客。(4)各型會議。
一、客源市場分為:
(1)團隊 -------本省旅行社及島外旅行社(北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等)
(2)散客 -------首先海口及周邊地區,再島外北京、上海、廣州等大城市的商務公司。
(3)會議-------政府各職能部門、駐瓊企、事業機構及島內外各商務公司
二、銷售季節劃分
1、 旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黃金周月份:10、2、5,三個月)
2、平季:7、8月份
3、淡季:6、9月份
三、旅行社分類
1、按團量大小分成A、B、C三類
a類:省中旅、海王、風之旅、民間、山海國旅、金圖旅行社、事達國旅、揚帆、山海、港澳國旅、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、金椰風、海航商務、等。
b類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。
c類:其它。
*按不同分類制定不同旅行社團隊價格
(1) 穩定A類客戶,逐步提高A類價格。
(2) 大力發展B類、C類客戶,擴大B、C類比例。
2、境外團旅行社:
(1) 香港市場:港中旅、中航假期、康輝假期、關鍵旅遊。
地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅
(2) 馬來西亞東南亞市場
地接社:天馬國際
(3) 新加坡:山海國旅
(4)韓國市場--------熱帶浪漫度假之旅
地接社:京潤國旅
3、確定重點合作的旅行社:
省中旅、事達、東方假期、神州、揚帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、風之旅、金椰風、民間、海航商務、國航風情等。
第四章 不同季節營銷策略
在本章節中根據淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價格,月日團隊、散客比例,每天營業收入,月度完成任務及各月份工作重點。
1、 旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份
★2002年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、2001年11月(30天)、12月(31天):
A、每天團隊與散客預定比例:6:4,
B、房價:團隊價:110元/間,散平均價:180元/間
C、月平均開房率:90%即161間/日
D、每日收入:團隊:9666元,散客:10948元
E、五個月總(153天)收入:315.3942萬元,月平均:63.0788萬元
F、各月工作重點:
2002年1月份:
1、加強對春節市場調查,制定春節促銷方案和春節團、散預訂。
2、加強會務促銷。 3、加強商務促銷和協議簽訂。
4、加強婚宴促銷。
2002年3月份:
1、加強會務、商務客人促銷。
2、加強婚宴促銷。
3、「五一」黃金周--------客房銷售3月中下旬完成促銷及接待方案。
2002年4月份:
1、加強會務、商務客人促銷。
2、加強婚宴促銷。
3、加強對五一節市場調查,制定五一節促銷方案和五一節團、散預訂。
4、制定「母親節」活動方案並促銷;母親節------以「獻給母親的愛」為主題進行餐、房組合銷售。
(五月第二個星期天)
2001年11月、12月份:
1、加強對春節市場調查。
2、加強會務促銷。
3、加強商務促銷和協議簽訂。
4、加強婚宴促銷。
其中黃金周月份:10、2、5,三個月
各黃金周及月收入:
*2001年10月(31天):
A 「十一」黃金周:全部七天
1)2、3、4、5日,團隊:散客=6:4,
房價:團:160元/間,散:280元/間
開房率:95%即170間/日
每日收入:團:16320元,散:19040元
2)1、6日, 團:散=7:3,房價:團:120元/間,散:220元/間
開房率:90%即161間/日
每日收入:團:13524元,散:10626元
3)7日,團隊:散客=7:3
房價:團:100元/間(含雙早),散:160元/間
開房率:80%即143間/日
每日收入:團:10010元,散:6864元
4)黃金周收入:20.67萬元
B 當月餘下24日收入: 49.4736 萬元,
預定比例:團:散=6:4
房價:團隊價:100元/間,散平均價:170元/間
開房率:90%即161間/日
每日收入:團:9666元,散:10948元
C、本月總收入:70.1436萬元
D、本月工作重點:
1、加強會議促銷。
2、加強婚宴促銷。
3、加強商務促銷和協議簽訂。
4、同餐飲部擬定聖誕節促銷方案。聖誕節----聖誕大餐。10月上旬餐飲部、銷售部完成製作聖誕菜單、
廣告宣傳促銷及抽獎游戲設計方案及環境布置方案,各項工作逐步開展。
5、春節-------- 客房、家宴或年夜飯------- 元宵節--------情人節
(1) 餐飲部10月下旬完成製作方案。
(2) 銷售部、餐飲部10月下旬完成廣告宣傳促銷方案及環境布置方案,由於春節、元宵節、情人節時間相近,可貫穿起來。
*2002年2月份(本月只有28天):
A 春節黃金周:全部七天
1)2、3、4、5日,團:散=5:5
房價:團:180元/間,散:280元/間
開房率:98%即175間/日
每日收入:團:15750元,散:24500元
2)1、6日, 團:散=6:4,
房價:團:150元/間,散:220元/間
開房率:92%即165間/日
每日收入:團:14850元,散:14520元
3) 7日,團:散=7:3
4) 房價:團:100元/間(含雙早),散:160元/間
開房率:80%即143間/日
每日收入:團:10010元,散:6864元
4)黃金周收入:23.6614萬元
B 當月餘下日收入: 43.2894萬元(21天),
預定比例:團:散=6:4,
房價:團隊價:100元/間,散平均價:170元/間
開房率:90%即161間/日
每日收入:團:9666元,散:10948元
C、本月總收入:66.9508萬元
D、本月工作重點:
1、加強會議促銷。
2、加強婚宴促銷。
3、加強「三八節」活動促銷。
*2002年5月份 (31天)
A 五一黃金周,全部七天
i>2、3、4、5日,團:散=6:4,
房價:團:150元/間,散:260元/間
開房率:90%即161間/日
每日收入:團:14490元,散:16744元
ⅱ>1、6日, 團:散=7:3,房價:團:120元/間,散:220元/間
開房率:90%即161間/日
每日收入:團:13524元,散:10626元
ⅲ>7日,團:散=7:3
房價:團:110元/間(含雙早),散:160元/間
開房率:80%即143間/日
每日收入:團:11011元,散:6864元
iv>黃金周收入:19.1111萬元
B 當月餘下日24天收入:49.4736 萬元,
預定比例:團:散=6:4,房價:團隊價:100元/間,散平均價:170元/間
開房率:90%即161間/日
每日收入:團:9666元,散:10948元
C、本月總收入:68.5847萬元
D、本月工作重點:
1、加強對六月份市場調查,六一兒童節------以「享受親情、歡樂無限」為主題推出兒童歡樂節進行
餐、娛樂組合銷售。制定父親節-------以「父親也需要關懷」 為主題進行餐、房組合銷售。(六月第
三個星期天)
2、加強「六一」兒童節、父親節活動促銷。
3、加強商務促銷。
2、平季:7、8月份
*A、2002年7月(31天),2001年8月(31天):
預定比例:團:散=7:3
房價:團隊價:90元/間,散平均價:160元/間
開房率:85%即152間/日
每日收入:團:9576元,散:7296元
二個月總(62天)收入:104.6064萬元,月平均:52.3032萬元
A、 各月工作重點:
7月份:
1、加強署期師生活動促銷,加強商務散客促銷。
2、制定「學生謝師宴」方案、中秋節活動方案和促銷-------7月中旬餐飲部完成菜譜方案、銷售部完成
廣告宣傳促銷方案、各項工作逐步開展。
3、中秋節----------月餅促銷,7月中下旬餐飲部完成製作方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項工
作逐步開展。
8月份:
4、加強署期師生活動促銷。2、加強「學生謝師宴」促銷。
5、加強商務散客促銷,制定出9月份團、散用房與月餅獎勵促銷方案。
6、國慶節客房、節後婚宴-------8月下旬餐飲部完成製作聖誕菜單方案,餐飲、銷售部完成接待及促銷方案。
3、淡季:6、9月份
*A、2002年6月(30天),2001年9月(30天):
預定比例:團:散=7:3,房價:團隊價:80元/間,散平均價:150元/間
總開房率:70%即125間/日
每日收入:團:7000元,散:5625元
二個月總(60天)收入:75.75萬元,月平均:37.875萬元
B、各月工作重點:
*6月份:
1、加強對「高考房」市場調查。
2、加強署期師生活動促銷。
3、加強商務促銷。
*9月份:
1、加強會務促銷。
2、加強商務促銷。
3、加強對國慶節市場調查,制定國慶節促銷方案和國慶節的團、散預訂。
4、制定「聖誕」活動方案。
4、預算全年客房營業收入: 萬元
年平均開房率:86.065 %
每日可供租房數: 179間
計劃每日出租房數:154間(其中:團隊96間/日,散客58間/日)
平均房價: 團隊:100元/間,散客:165.8元/間。
每天收入:團隊:0.96萬元,散客:0.9617萬元
5、會務設施和其它代理收入:18.5703萬元
總計:萬元
第五章 市場推廣方法
開拓市場沒有多大捷徑可走,吃苦是最根本的出路。為什麼這樣說,因為准確的定位、合理的房價、良好的合作信譽都具備的同時,信息輸出(宣傳促銷)是最關鍵。酒店銷售在廣告宣傳上不可能象做日用品,大量投放媒體廣告,即使有也是小范圍內在開業初期,那麼人員促銷是最主要的手段。所以定期回訪是最重要的。
一、銷售部:
1、旅行社客源
(1) 把價格做杠桿,在旺季追求利潤最大化,在淡季時追求高的出租率,吸引各社團隊。
(2) 穩住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各地的旅行社和國內主要游覽地的旅行社合作,力爭為指定酒店。主要是島內旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市場的開發,主要以價格為杠桿,接待好各社的老總,保證節日用房,障礙基本不存在問題,而價格是競爭對手最容易做到的。怎樣在同等的價格或稍高的價格的情況下保證較高的開房率,那就必須對計調部人員進行公關。
(3) 積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區旅行社團體客源。
(4) 推出「年價團隊房」(一年一個價)。
(5) 為擴大餐飲消費,團隊要求含早餐、正餐。
(6) 加強日本團、韓國團、會議等促銷。
2、會務客源促銷
(1)促銷時間:上半年1至4月
下半年10至12月
(2)促銷對象:(a)政府各職能部門(b)本地商務公司(c)島外商務公司
(3) 以本島企業單位和建立島外酒店聯盟對接會務、散客。
(4) 建全代理制,組織省內外會務客源。策劃一些企業經濟類的,學術研討,培訓班會議和事業單位的會議。
3、散客客源
散客市場客源的開發,是我們酒店客房追求的最主要的客源市場,要在有限的房數提高總量,散團比例的改變是根本途徑。在開拓散客市場,重點是海口市場,其次是島內其它縣市,從戰備方向上來講最後的重點移向島外,廣東、上海和北京等地。
1、參加行業的連鎖服務網,加強與各企事業單位的聯系,穩定現有客戶,大力開發新客戶,本地市場客戶要逐一登門拜訪。
2、針對散客,客房、餐飲捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優惠。
3、根據不同客人的需要,設計多種套餐(包價),含客房、餐飲、。
4、大力發展長住客戶;制定內部員工合理的客房提成獎勵制度。
5、擴大司機拉客量,對計程車司機的促銷。建全中介差價規定和訂房差價提差方法。
6、開辟網上訂房,加強網路促銷,擴大網路訂房中心的訂房,
二、餐飲部
(1) 增加品種和特色菜,降低價格,提高質量。
(2) 舉辦「美食節」,中西餐培訓班。
(3) 根據節慶推出相應的團圓宴、長壽宴、婚慶宴等。
(4) 開展有獎銷售活動,如福壽宴、良緣宴、,贈送客房,或免費接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊祝賀廣告、電視台、電台送歌活動。
(5) 增加旅行社指定用餐、給導游折扣,增加團隊自點餐和風味餐消費。(每天前台都給餐飲提供一份導游姓名和房號單,以便銷售部和餐飲部聯系。)
三、內部消費鏈建立
A、通過內外促銷宣傳鏈完成內部消費鏈
1、外部宣傳和促銷
(1) 島內外新聞媒體的全面合作,除正常的廣告播放和欄目的合作,同時抓住時機策劃和炒作一些臨時性的新聞報道宣傳,提高酒店的知名度和美譽度。
(2) 交通工具上的宣傳:
如:飛機上的介紹和代理訂房業務,海口、三亞豪華巴士的宣傳和代理訂房業務。
(3) 人員促銷、交易會促銷、信函促銷,通過旅行社宣傳,電子郵件,其它媒體等。通過以上方法和其它宣傳促銷宣傳網,把客人吸引進來。
2、內部宣傳網
客人進店要促成每項消費,就必須把每項服務介紹給他們,這樣就需要建立內部宣傳網-----自走進酒店的大廳開始,就能了解酒店的基本設施情況(製作總體設施燈箱和圖片),走進電梯,又能進一步看到圖文並茂的宣傳廣告,到了客房,除了一些重點介紹的項目外,還有一本圖文並茂的服務指南,除了各項設施的介紹圖片,計費方法、電視節目、菜譜(含圖片)外,還有酒店的背景資料和名人來訪圖片資料及企業文化的內容等,。同時還有酒店位置圖。各項交通設施和旅遊景點的介紹、相應的地方風土人情等。打開電視應在整點插播酒店介紹專題片。
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⑺ 誰能幫做一個關於旅遊套票的飯店和商務娛樂會所的營銷策劃方案呢
旅遊套票的飯抄店和商務娛樂會所的襲營銷策劃方案-推薦您找北京綠維創景規劃設計院合作,北京綠維創景規劃設計院是集"產業研究、項目策劃、工程咨詢、城市規劃、建築設計、景觀設計"六位一體的專業規劃設計院,強調對"旅遊產業、文化創意產業、房地產業、新城新區開發"四大領域進行系統整合,提供從項目前期咨詢策劃到施工圖設計及後期顧問的"全程服務"。
北京綠維創景規劃設計院於2005年由林峰博士創立。目前,匯聚了旅遊規劃師、城市規劃師、景觀設計師、建築設計師、房地產策劃師、營銷策劃師、遊憩策劃師、工程咨詢師、投資分析師、游樂設計師、市政工程師等二十餘種不同專業的人才180餘人。
業務范圍覆蓋全國,業務類型涉及風景名勝區、度假區、休閑地產、城市商業街區、產業聚集區、酒店、高爾夫、溫泉、滑雪場、古城古鎮古村落、紅色旅遊、鄉村旅遊、農業休閑、森林旅遊、濱海旅遊、濕地公園、城市公園、郊野公園、主題公園、動植物園等30多個門類。
服務對象:新城開發、新區開發、土地一級開發、旅遊產業規劃、旅遊區、休閑區、度假區、景區、公園、主題公園、度假地產、休閑商業地產、養生養老地產、郊區地產、避暑地產、溫泉地產、文化地產、創意地產、藝術地產等。
⑻ 談談你對華堂國際高爾夫俱樂部會員制度 營銷 組織 管理 策略等方面得認識
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⑼ 房地產銷售廣告策劃書
2010年房地產五一促銷活動方案 一、活動總主題:商界名流,歡聚一堂 二、副主題:麗灣花園開業慶典暨商家聯盟酒會 三、活動總體創意: 以酒會的形式,蘊涵豐富的商務交流實際內容,從而促進麗灣花園、會員、商家三者之間聯盟,互惠互利,並將麗灣花園與其他美容院所有的重大差別「名流商務交流平台」這一顯著特色對外強力推廣,形成概念融入人心。 因此活動過程特色將一改普通美容會所單純產品、項目促銷以及酬賓的內容,充分體現在會刊宣傳(會所自創會刊,主要以會員所經營的商業項目或者產品廣告為主,以及提供各大商家之間的信息交流,資源互享)、商家互換名片交流、會員商務展示及廣告宣傳(會員企業資料、背景畫加LOGO、宣傳廣告投影播放)。 四、活動時間:2010年5月(具體時間待定) 五、地點設定: 1、活動現場能充分容納五百人同時用餐,並具有充足的舞台空間; 2、現場環境富麗堂皇,最好能具有歐式風格,從而以符合所有到場來賓尊貴的身份和本次商務交流會的檔次; 3、選地稍遠,目的是以防來賓過早離場; 4、暫定南國桃園鳳丹白鷺大酒店會展中心 六、活動對象: 會員、廣州市內成功人士、企業家、中上等層次個體經營者、高級白領、社會名媛、政府要員等一切具有消費能力,擁有商務需求,及善於享受休閑美容生活者。人數基準為300人。 七、活動目標: 1、實現現場銷售目的。 3、實現與會員、商家之間的公關目的, 八、活動程序安排及設計 1、活動實施時間及具體細節安排表(附後表格) 2、現場氣氛布置(按照暫定酒店的現場實際環境布置) A、會展中心大堂門口處擺放歡迎牌,以及懸掛活動名稱及歡迎橫幅; B、會展中心大堂處,從入口處起,往電梯處鋪設大紅地毯,兩側陳放緊湊密布的花籃(20隻);上下電梯中間的縫隙里,鋪滿重疊的印有「麗灣花園」標志的彩色氣球;電梯盡頭處,並列陳放四隻喜氣的花籃; C、會展中心大廳外走廊左側,為取餐點,就餐時間由酒店負責將所有餐點陳列於此; D、走廊右側為會展中心大廳入口,入口右側,安放一塊底色為「麗灣花園」形象廣告的萬人簽名牌;入口左側,擺放長條桌,鋪蓋大紅色喜氣的桌布,設定為來賓簽到處,及陳放精緻托盤,供來賓賜予名片; E、會展大廳後方,為酒水取用點,由酒店人員負責將晚宴上提供的酒水飲料陳放於此; F、會展大廳兩側擺放條形桌椅,兩側條形桌椅數量均衡,每兩個條桌中間留處一米左右的空隙,方便出入;座位共能安排與會人員400人就坐;左側區域為特定的關系戶座位區,而對於會員以及顧問確定的潛在客戶則隨意選取座位;而座位中央的空處則是自由活動的舞池區; G、會展大廳正前方的舞台上,背景為金壁輝煌的,帶有「麗灣花園」名稱標志,以及本次活動名稱主題的大型噴繪,噴繪上同時帶有與會的商家的LOGO(在會刊上刊登廣告的商家),噴繪外圍架起彩色氣球拱門;舞台前方,安放兩台麥克風架;正中顯眼處,擺放一輛全新小汽車(品牌待定); H、舞台下方左側,設立為「營養測試區」。測試區前方陳放介紹會所營養測試項目的宣傳牌,擺放大台一張,營養師坐陣,一側,擺放營養測試的先進儀器; I、舞台下方右側,設立為「會所區」,區域正前方陳列出本次活動期間會所推出的所有優惠政策,擺放大台一張,由收銀員坐陣,檯面上陳列現場刷卡消費系統,並事先進行系統調試,同時,陳放會所簡介單張,以及商務會刊,由來賓自由領取;檯面前方擺放寫有本次活動現場推出的優惠項目的易拉寶; J、整個會場內,四周角落的空餘處,皆擺放宣傳會所項目及介紹會所環境、宣傳「商業交流平台」概念的易拉寶,讓來賓進出走動時能隨眼見到; 3、工作人員安置 A、會展中心大堂入口處,至電梯處,兩側各林立八名身著燕尾服的學生促銷人員; B、電梯盡頭處,分別於電梯兩側林立四名學生促銷,負責指引來賓入場; C、會展中心宴會廳入口處簽名牌兩側,各站立一名會所迎賓,手持托盤,陳放簽名筆; D、會展中心宴會廳入口處安排兩名迎賓,負責來賓簽到以及接受來賓贈送的名片;大門口兩側各安排兩名迎賓負責迎接來賓入場,並為來賓佩戴禮花; E、會展中心宴會廳來賓座位區域兩端點處,各安排兩名服務人員,隨時滿足來賓的要求,為來賓服務; F、會展中心右側來賓座位區域兩端點處,各安排兩名服務人員,隨時滿足來賓的要求,為來賓服務; G、會展中心後方的酒水陳列區,安排服務人員兩名,並由會所內兩名專業調酒師負責酒水區域; H、宴會開始之後,可以調用大堂的學生促銷安排至適當的位置作為服務人員。 九、活動所需物品、禮品設計 1、剪綵儀式用品清單 三名禮儀小姐,精緻托盤一隻配剪刀兩把,小紅花結(綁在剪刀上)兩條,大紅花結綵帶一條,香檳及香檳杯,三層大蛋糕,香檳推車,蛋糕推車,禮炮六隻 2、活動用品 精美邀請函、胸花等會場布置中所有安排的物品,以及附屬活動詳細流程中所需的所有物品。 3、活動紀念品 印有「麗灣花園」LOGO的精美指甲鉗一盒,所有到場來賓都可以獲得。 現場獎項及禮品設置(暫擬): A、有獎問答答中者獲贈狄比或曼堤產品試用裝一份; B、幸運獎五十名,贈送成本價較低的產品一份,如曼堤香皂; C、三等獎三名,獲贈美容護理療程一次,購買會員卡六折優惠,及空中酒吧188元現金消費券一張; D、二等獎兩名,獲贈美容護理療程兩次,購買會員卡五折優惠,及空中酒吧288元現金消費券一張; E、一等獎一名,獲贈美容護理療程三次,購買會員卡三折優惠,及空中酒吧388元現金消費券一張; F、名流終極大獎一名,獲贈現場小汽車一輛;(可將汽車轉換同等價值會員卡一張)。 4、活動所需宣傳品 入場時贈送給來賓的帶公司LOGO的精美紙袋(裝放所有提供給來賓的相關資料);會所介紹宣傳單張、會刊、活動期間優惠項目宣傳單張、特色產品項目宣傳單張、宣傳易拉寶、商業交流平台及具體提供商務利益的宣傳單張 十、活動廣告推廣計劃 (一)前期推廣 A、於市內各大型小區內投放電梯廣告;由趙經理負責; B、活動前兩周於廣州日報、南方都市報、羊城晚報等報紙媒體投放廣告,宣傳酒會及其獨特的商業交流概念;(考慮成本問題,可選擇性實施);由陳豪全負責; C、活動前兩周,將本次活動的宣傳單以及本次活動所提倡的特殊概念發放到廣州市內各大企業,並送上活動倡議書一份;由江總負責。 (二)中期推廣 A、邀請廣州各大報社記者告知本次活動的規模、形式、目的及即將產生的對廣州美容行業所具有的強大推動力;由許總負責; B、邀請電視台記者於活動現場采訪報道此次空前的大型酒會;由陳豪全負責; C、活動現場向所有來賓宣傳會所提倡的新概念,充分提升會所形象,營造前所未有的美容企業新形象; (三)後期推廣 A、報紙報道本次酒會產生的效果; B、及時跟蹤所有受邀商家在本次活動過程中取得的收獲,並加強促進商家之間的互動聯系;由高賢玉負責。 十一、費用預算(略) 十二、前期工作 1.完成VI形象設計及印製會刊 2.完成籌辦《名流生活》雜志手續與准備工作且進行廣泛推廣 3.對顧客進行「資源轉嫁」「共同成長」意識灌輸,如:你想一下子增加一千個會員二千個會員甚至一萬個會員、二萬個會員嗎?麗灣花園為你做到。 4.以手機簡訊、電話、請柬及面對面溝通形式確定與會人員與嘉賓名單。 5.其它一切工作完成,如:禮品准備、會場設計與布置、專車、資料、有獎問題、抽獎等。 6.工作人員培訓。 麗灣花園五一活動方案——開業慶典暨商家聯盟酒會