c端推廣方案

Ⅰ 電商說的B端C端W端指的是什麼

電商或者互聯網行業中，B端和C端產品的區別：

1、用戶群體

B端：一般是多角色群體、多維度，一般是3個維度，決策者（老闆）、管理者（財務、業務部門負責人）和執行者（使用的用戶）。

C端：群體相對單一，一般是單一維度。

2、業務形態

B端：業務場景復雜：角色多對應的業務場景多，流程差異大：不同的行業不同的客戶，需要不同的專業解決方案。

C端：業務場景、邏輯簡單、流程相對標准化：用戶群體比較固定，場景相對簡單，產品要求簡單，流程要求相對統一標准化。

3、用戶訴求（價值主張）

B端：注重效率、成本、管控。追求服務的穩定性、保證能力、安全性。

C端：注重個人的體驗，使用簡單，有樂趣。

4、對於PM的要求

B端需要的是專業和深度，理解企業的經營運轉，組織管理、決策、財務制度等。

C端要求理解人性和注重體驗。

5、用戶推廣獲取過程 CAC

B端用戶決策鏈條長，開發客戶更難，一般需要銷售團隊專業跟進，原因是企業客戶更多的角色和場景，例如：財務、行政、采購、業務部門、管理層，每種角色又有不同的等級人員。業務開始多以銷售驅動，慢慢到業務驅動，再到產品驅動。

C端相對推廣比較容易，多是以產品驅動切入，或者營銷驅動，在到運營推動。

6、產品層面

B端： 基於服務思維，工具化思維，更理性，B端更多的是幫助B端用戶聯結客戶，更好的讓客戶做到這點需要我們的服務，工具來支撐。

C端：產品化思維，游戲化思維，更感性。

7、壁壘

B端：由於其服務的特殊性，容易建立壁壘，客戶切換成本很高。

C端：相對建立壁壘不容易，用戶切換成本相對低。

8、後期運維層面（客戶關系維護）

B端：會進行客戶分層，不同層面有不同的客戶關系維護策略。

C端：拋開微信那種大的平台外，絕大部分產品都相對統一。

9.調研體驗帶入感

B端不容易切換角色帶入體驗。所有需要產品經理有很深的專業背景能力，或者有一些行業專家、顧問團幫提供建議。可多拜訪業內做的好的企業服務公司（如用友、金蝶、sap、salesforce等）。考驗人的行業，管理，組織運營的經驗積累，所以B端產品相對願意招有經驗的群體。

C端容易切換角色帶入體驗。但是當人成長到一定年齡後，很難在了解新生一代人的訴求，很難切入年輕群體的世界，所以C端產品經理都願意招年前的人群。

10、實施成本

B端：偏服務解決方案，對項目的實施管理培訓大於C端訴求。

11、企業端服務的特點

B端：業務多是作為一種解決方案出發，偏向於企業內部的管控，流程的變更，效率的提升，提供的產品或者服務多是企業自身業務的一種延展，需要考慮和對方自身業務的對接，比如和erp、OA、財務、采購、供應商系統進行對接，實現訂單推送，項目預算預警，費用報銷等跨系統需求。這些對於產品服務的提供方是個不小的挑戰。

12、產品生命周期

B端：做業務，看商業模式，相對來講生命周期比C端要長。

C端：做產品，保鮮期端，生命周期短。

13、LTV/CAC

B端：一般來說.LTV/CAC>3就算是好的業務。B端客單價相對較高、交易量少。

14、產品設計

B端：更注重業務的梳理，例如實體關系模型圖，抽象理解線下業務、流程，把業務實體模型轉換成物理模型。

C端：相對B端沒有這么復雜的業務設計，但也不是不需要。

而你說的W端，應該是web端，一般指手機用戶。

Ⅱ 做很久B端想轉C端需要注意什麼

同樣是運營，其實說不同也是有很大的相通之處。不管是B端還是C端的運營，基本的邏輯都是一樣，始終圍繞著一點就是流量，導入流量、形成轉化，至於客戶畫像，我說實話，千人千面的年代，這個並不是特別大的問題，B端你就當他是個高冷的娘們好了，比C端需要更多的精力去促使他轉化，並且很少能有主動轉化的畫像就可以了，畢竟每個公司的采購也都是人，主觀意識還是很強的。但B端和C端存在比較大的差異就在於運營時需要的注重傾向區別還是比較大的。

相同的類目中，B端的流量更少更貴，轉化的成本更高，復購的回報更大。

B端的流量更少更貴。B端方面我做過阿里國際站以及自建站，C端方面也做過淘寶天貓。國際站中的客戶流量會相對於天貓，同品類的更貴，就拿我現在做的消殺產品來說，同一個產品，天貓中的平均報價是2.5元/點擊，而國際站中是9元/點擊，但兩者的單日推廣渠道（僅SEO）費用上限來說，國際站是遠遠小於天貓的。相近的優化程度（非付費排名在首頁）的情況下，國際站單日消費大約幾百元是最多了（單產品），而天貓可以達到數千元（活動時期不計算在內），大抵原因可能就是B端方面的流量更加少（畢竟以一個公司為單位）。

B端的轉化成本更高。C端和B端在促成轉化的崗位上都是設有專職人員的（通常指正常運作且平台較好的，一些運營兼任多職的不計入在內），但是兩邊的待遇差距還是挺大的，畢竟C端（淘寶天貓京東亞馬遜）叫做客服，而B端則是叫業務員。但本質上都是相同的，都是銷售渠道上的溝通點和終結點，但是提成方面卻有很大的不同，一般情況下，業務員的提成比例會更高。都是打工的，工資決定你需要出賣的勞動力。B端是個相比C端更高冷的娘們，他們相比C端的花姑娘就和女神相比喬殿下一樣，你要有更多的錢，更多的利益，更用苦良心去打動他們的。所以B端的銷售在這方面要付出的明顯會比C端的銷售付出的更多，他們理應得到更多的工資，而相對應的，在運營的統計中需要計入更多的轉化成本（客服/銷售工資）

復購的回報更大。關於復購的態度，B和C可以說是持著兩個完全不同的態度。有很多C端能靠著第一手流量吃一兩波就跑路，但是B端是完全不可能的。B端的客戶要考慮更多的因素，比如要考慮供應鏈，考慮產品的再次出售或者使用的效果。往往如果你要直接通過單筆訂單計算B端的ROI，很少是賺錢的，B端的ROI要記錄一個長期的過程，你所放下去的投資追求的更類似於長期的合作，可能但客戶成本會是C端的幾十倍甚至百倍，但是得到的回報也會是C端同樣客戶數量的幾十倍幾百倍。因此在B端的運營過程中，你更需要的是協助銷售去和客戶更好的溝通。比如我在做業務員的時候就經常會通過一些數據來告知業務員需要注意哪些蟲害，有時候也會做一張關鍵詞統計表，顯示哪些國家的客戶最近經常搜哪些害蟲的產品，這樣他們在二次開發或者與客人推薦產品的時候會有個明確的方向，節省業務員的時間成本，增加其效率的同時，還能讓客戶擁有較好的體驗。

Ⅲ 傳播方案中c端大眾什麼意思

大眾傳媒是大眾傳播媒介的簡稱。 新聞傳播工具 (news media) :傳遞新聞信息的載體;報紙、通訊社、廣播、電視、新聞紀錄影片和新聞性期刊的總稱。西方稱為新聞媒介(News media)或大眾傳播媒介(Mass media)。 傳播方式： 人類新聞傳播活動經歷了 4...

Ⅳ b端和c端是什麼意思

B端：一般是多角色群體、多維度，一般是3個維度，決策者（老闆）、管理者（財務、業務部門負責人）和執行者（使用的用戶）。

C端：群體相對單一，一般是單一維度。

B端：業務場景復雜：角色多對應的業務場景多，流程差異大：不同的行業不同的客戶，需要不同的專業解決方案。

C端：業務場景、邏輯簡單、流程相對標准化：用戶群體比較固定，場景相對簡單，產品要求簡單，流程要求相對統一標准化。

(4)c端推廣方案擴展閱讀

B端用戶決策鏈條長，開發客戶更難，一般需要銷售團隊專業跟進，原因是企業客戶更多的角色和場景，例如：財務、行政、采購、業務部門、管理層，每種角色又有不同的等級人員。業務開始多以銷售驅動，慢慢到業務驅動，再到產品驅動。

C端相對推廣比較容易，多是以產品驅動切入，或者營銷驅動，在到運營推動。

B端： 基於服務思維，工具化思維，更理性，B端更多的是幫助B端用戶聯結客戶，更好的讓客戶做到這點需要我們的服務，工具來支撐。

C端：產品化思維，游戲化思維，更感性。

Ⅳ 什麼是C端和企業端

C釋義為：Consumer、Client；如取「Consumer」，意為消費者、個人用戶或終端用戶，使用的是客戶端。

客戶端（Client）或稱為用戶端，是指與伺服器相對應，為客戶提供本地服務的程序。除了一些只在本地運行的應用程序之外，一般安裝在普通的客戶機上，需要與服務端互相配合運行。

網際網路發展以後，較常用的用戶端包括了如萬維網使用的網頁瀏覽器，收寄電子郵件時的電子郵件客戶端，以及即時通訊的客戶端軟體等。

對於這一類應用程序，需要網路中有相應的伺服器和服務程序來提供相應的服務，如資料庫服務，電子郵件服務等等，這樣在客戶機和伺服器端，需要建立特定的通信連接，來保證應用程序的正常運行。

其具有以下特點：

1、用戶群體：主要是面向個人消費者的產品，常用的APP有：微信、頭條等；

2、以體驗至上的目標為主，對個人而言，沒有企業束縛，沒有好的體驗就沒有人使用了。如滴滴、美團等，基本上說的補貼大，誰更實惠，就用誰！試問它們敢沒有好的體驗感嗎？

3、C端產品衍生了現如今非常火的一個行業：大數據，這也是C端產品最顯著的特點：數據量大！究其原因還是因為個人用戶的基數大，因此數據增長都是指數級的，大量的數據通過分析工具進行挖掘，可以完成預測分析，精準營銷。

B端釋義為：Business，即企業終端。

企業終端是指銷售收入和結算量達到相應標準的企業與銀行達成協議後，在銀行營業機構開設資金賬戶，並與銀行資金清算系統建立通信網路聯接，企業通過在企業內部設立的計算機終端即辦理包括收支兩條線在內的資金轉賬、授權和查詢業務。

通常為企業或商家為工作或商業目的而使用的系統型軟體、工具或平台。其具有以下特點：

1、用戶群體：主要是面向企業的，常見的有財務軟體、報賬系統、OA系統、倉儲系統等等。

2、端產品主要目的是圍繞管理目標、業務目標的，對用戶體驗要求並不高，要的是簡潔、實用、有效。如釘釘，B端產品，可以定位簽到打卡，對使用的員工而言，這體驗感可以說是極差，但是人家是面向企業的，不是面向個人的！

3、B端產品最終的目的是服務企業，要求數據務必准確，能反映出企業管理運營的指標，只有這樣，才能體現出產品的價值！

(5)c端推廣方案擴展閱讀

1、企業終端用途

（1）可以辦理企業部包括收支兩條線在內的資金轉劃業務；

（2）可以辦理向企業外的企業付款業務；

（3）可以辦理企業資金劃轉的授權業務，包括申請權和授權處理；

（4）可以辦理查詢本地企業和異地企業的賬戶余額與明細。

2、企業終端特點及優勢

（1）企業資金劃轉安全、高效、快捷；

（2）企業足不出戶就可辦理資金劃轉；

（3）便於企業實現資金的集中、透明和收支管理。

3、客戶端原理

客戶端及伺服端的關系不見得一定建立在兩台分開的機器上，同一台機器中也有這種主從關系的存在。提供服務的伺服端及接受服務的客戶端也有可能都在同一台機器上，例如我們在提供網頁的伺服器上執行瀏覽器瀏覽本機所提供的網頁，這樣在同一台機器上就同時扮演伺服端及客戶端。

4、客戶端發展

隨著計算機網路的發展，連接形式逐漸發生變化。至今為止，主流的兩種網路連接模式為C/S和B/S模式，即客戶端/伺服器端和瀏覽器端/伺服器端。因此，所說的客戶端更應該理解為C/S。即通過向客戶機上寫一些程序，保證即使伺服器端出現故障或者維護時候，客戶端依然可以在保證工作的前提下、實現離線工作。

網路-企業終端

網路-客戶端

Ⅵ 請問互聯網行業的運營中,經常說的"C端","B端"是什麼意思C代表什麼,B又代表什麼

C有釋義為：Consumer、Client；如取「Consumer」，意為消費者、個人用戶或終端用戶，使用回的是客戶端。例如答：網易新聞、網易雲音樂等等。

B釋義為：Business；通常為企業或商家為工作或商業目的而使用的系統型軟體、工具或平台。例如：網易雲、網易有數或企業內部的ERP系統等等。

C端&B端產品的本質及特性：

(6)c端推廣方案擴展閱讀：

C端產品的本質基本都是一個核心功能，例如：音樂類app的核心功能就是聽音樂；閱讀類app的核心功能就是閱讀；游戲類app的核心功能就是游戲。

C端產品的特性可以總結為一個詞——「分享」例如「評論」、「打賞」其實都基於「分享」，即讓他人聽見「我」的聲音，看見「我」的想法。

B端產品的本質則是滿足用戶的工作需要，而工作需要從來不是單一的功能就可以滿足的，其必然包括多項功能的復合及嵌套應用支持。

B端產品的特性也非常明確——即「協同工作」。在處於信息時代的現代公司或企業中，幾乎已沒有可以單獨完成而不需要協同合作的工作。

Ⅶ 小白一個，想知道電商運營推廣如何做啊

c端還是b端的客戶，都需要建立品牌和口碑，讓客戶主動找到你的平台解決他的需求。
做品牌有口碑，就是要讓客戶在不知道你的存在時，能夠通過其它的地方進入你的網站。所以網路的產品，例如網路、文庫、知道、貼吧等等就是你需要攻佔的地方。
1.關鍵詞
一般推廣分線上線下，主要說說線上的推廣。
線上的推廣又分收費和付費，收費的那部分只要你投錢的渠道和關鍵詞選得精準，多半是有效果的。關鍵詞的尋找，你可以這樣做，靜坐幾秒鍾後忘記自己是做平台的運營狗，而是來電商平台購買的白富美，當你想要購買某個產品或服務時，你會在搜索欄里寫什麼關鍵詞？前期用這樣的方式可以快速了解篩選關鍵詞，後期你可以利用一段時間里的數據分析。所以你在建立網路文庫的時候，一定要提到這些重要的關鍵詞。
2.打造有關注的原創文章
就不詳細說了

3.網站平台合作
將有關的網站推廣信息發布在其他潛在用戶可能訪問的網站上，利用用戶在這些網站獲守信息的機遇實現網站推廣的目的。
還可以跟網站交換友情鏈接，通過跟你平台相關的關鍵詞搜索，找出搜索結果排名前15的網站交換鏈接。
4.活動營銷
跟隨潮流做活動也是一個辦法，例如將近的新年大促，我們平台就會提前策劃當日的優惠活動，在這個時間前做預熱推廣，為用戶提供價值、節約成本是一個很好的吸引點，甚至做一些免費送某項服務、產品，都會幫助你的平台得到宣傳。活動促銷是較為快速拉新、沖刺的好方法。
5.論壇推廣
第一，你自己的個人信息要寫清楚，或者你擅長的領域要完整；
其次，多進行回答，幫助解決疑問，在論壇里贏得好感；
最後，可以偶爾發布文章，宣傳一下網平台品牌，適當露出，甚至引流。
6.社群推廣
多加入微信群、QQ群等