微淘營銷和微信營銷方案

A. 微信、微淘、微博的互動與營銷的區別和共性

目前，相比微信丶微淘，微博是唯一一個基於PC端和手機端的平台，weiq大數據平台可以做微博，回微信。

而答微博也更具有自媒體的特點，這也是媒體的傳播屬性的體現，但更重要的是，我們不能忽略微博產生傳播的一大助力：互動。

互聯網的最大魅力，就是一個雙向的傳播平台，每個人都可以基於一個事件丶觀點，發表自己的意見，通過各類轉發，形成幾何級的病毒式復制結果。互動可以是雙向的，也可能是多點交叉的。

微淘，則是近期阿里重磅推出的移動端產品，很像微信中的公眾號。但從微淘自己的產品規劃來看，微淘還將推出類似開放平台的插件植入，支持晃動手機搖獎丶獨享優惠推送丶粉絲管理等營銷工具功能。

微淘是含著金鑰匙出生的，有目前最大的電商平台淘寶天貓大力支持，至少目前看上去，他的電商屬性最強。

所以，就目前的基本屬性來看，三者都是基於社會化營銷微平台，微信更側重於小圈層的交流，微博側重於媒體與傳播，微淘側重於電商。

B. 微信營銷有哪些策略，微信營銷活動方案

給你推薦一個微營銷課程

課程目錄：
一：《陌生客戶成交法則》
二：《微商成交法寶》
三：《做一個優雅了刷屏黨》
四：《客戶最核心的需求是什麼》
五：《微商加人16招》
六：《微信群管理法則》
七：《團隊管理5+6法則》
《陌生客戶成交法則》

面對陌生客戶，怎麼進行溝通與成交？
這是很多創業者，很多微商非常關心的問題。
經常有客戶咨詢，有沒有一套可以復制的流程可以用在溝通？有時候心情好就容易成交，心情不好成交不了啊，求解？
有時候會被客戶帶著走，客戶問的我都不知道怎麼回答了？
面對陌生客戶從溝通到成交，有5步曲。
這5個步驟呢，我跟團隊也是學習了很久。經過了很多次驗證。

第一步：試探性發問

當然，這里針對不同的產品，你還得在這樣的大類下設計出你的發問話術。
為什麼第一步要發問呢？
很多營銷人員、微商，這一步做錯了。
一上來就是介紹自己的產品，說自己產品多麼多麼N B然後客戶就跑了！你要知道這個時候你還沒了解客戶的需求。這個時候講太多是沒有用的。
就好像有個小白兔去釣魚，每天都特別勤奮，起早貪黑去釣魚。結果釣了1周1 條魚也沒有釣到。
但是小白兔對自己說，不能放棄，堅持就是勝利。
於是它第8天再去釣魚，這個時候突然有條魚跳出來，扇了小白兔一個耳光。魚對小白兔說：你有沒有搞錯啊？天天用胡蘿卜來釣魚！
所以說，了解客戶的需求很重要！
試探性發問的目的就是了解客戶的需求。然後對症下葯！
還記得生病去醫院嗎？
醫生有一上來就跟你推銷這個葯那個葯嗎？那你肯定不去了是不是！醫生一上來，就問你：是什麼情況啊？哪裡疼？有多久呢？等等
了解你需求後，醫生再幫你開葯，然後讓你去付錢。你立馬去付錢了！
試探性發問這里就是第一步。
你要記得根據你的產品設計出你的試探性發問的話術。我嘗試給你一個簡單的模板參考，有以下問題你可以問，當然這只是模板，根據你的產品怎麼問你自己想。
1、 是哪個朋友介紹你找到我的嗎？
2、 你之前有沒有購買過這類產品呢？效果怎麼樣？
3、 你對產品最關心的點是什麼呢？
4、 你想要的產品是什麼樣子的？
O K，類似這樣的問題。而且這些問題你還不能一下子都問客戶，不然客戶煩。
你得在跟對方聊天的過程中，慢慢的問出來這些問題。

第二步：了解需求

當你試探性發問之後，你自然要了解對方的需求。
你要知道，商業的本質就是滿足客戶的需求！所以這點是非常重要的！
了解需求的方式有很多種，在你跟對方溝通與認識的過程中通過提問，來了解需求，看對方的朋友圈，了解對方的個性與需求。

第三步：滿足需求

了解了對方的需求之後，接下來就是滿足需求。
也就是說，你接下來所有講的話，都要圍繞對方的需求來，才能順利成交。
舉例：
有個售樓小姐，A客戶過來。
售樓小姐：先生你好，過來看房嗎？
（她沒有問，過來買房嗎？而是用看。就問的很好。要是她說過來買房嗎？客戶會說，哦，就是看一看。這樣一開始就得到了客戶的否定回答，不利於後續成交） A：是啊，看一看。
售樓小姐：先生請問你貴姓？
A：姓王
售樓小姐：王先生看過很多房子了吧？
（A心中，額這小姐怎麼知道我看過很多房子呢？有意思）
A：是啊
售樓小姐：我們這里也不一定有你想要的房子哦。
（A心中震驚，額，這個小姐怎麼說這個，很有意思哦！）
A：哦
售樓小姐：王先生，你看不如這樣。你告訴我你買房子的主要需求，我在這個行業已經幹了3年了。你把需求告訴我，如果我們這里有你要的房子，我就帶你去看一看。如果沒有，我就推薦你去其他合適的樓盤，其他的樓盤我也都很熟悉。
這樣也節約你的時間，你看好嗎？
（A心裡瞬間覺得不一樣，我靠，這小姐太N B了，很了解我的心理啊！） A：恩，可以。
我主要是想買海景房，就是能夠看到海景的。
售樓小姐：哦，這樣啊。
我查一下，你稍等。
額，我們這里確實有一套海景房，位置還不錯。你要不要上去看看？ A：好。
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於是就這樣上去了。
上去之後，這個先生說：額，你這個廁所太小了哦。
售樓小姐：恩，這個房子的廁所是小了點。不過你看，這個廁所窗子一打開就可以看到海景哦。
上廁所的時候，還可以聞到海風呢。
A：額。再看看。
你這個廚房櫃子有點高哦。
售樓小姐：恩，這樣設計是為了顯得更加簡單大氣。而且，廚房右邊這個玻璃門望出去，也能看到海景哦。
如果打開這個玻璃門，你在炒菜的時候還能看到海邊的夕陽呢，那片沙灘特別美麗。你看是不是？
於是，接下來無論這個客戶說任何問題。
這個售樓小姐都會抓出客戶的核心需求：海景房。
最後就順利成交了A客戶。這是真實的例子。
我想通過這個告訴你，滿足需求的重要性！

第四步：消除疑慮

當你滿足了客戶的需求後。如果你產品能滿足對方的需求，接下來在成交之前你就是要消除對方的疑慮
在購買與付款之前，對方肯定有疑慮的。
比如你來找我買微小V營銷手機，你會有什麼疑慮？
1.關於營銷功能的效果。
2.關於購買或代理之後的流程。
3.關於之後的系統維護和保修，等等。
那麼客戶會主動問你。然後你就按照專業的話術解答即可。
而且優秀的高手，還會主動幫客戶說出這些疑慮
有些微商或創業者不說，其實不太好。客戶會覺得你只想賺錢，不為客戶考慮。但如果你真誠的說出一些後面的問題。

反而會讓客戶覺得·你很真誠，你真正在為我考慮。
這樣帶來的結果就是．信任！
一旦客戶信任你，成交就已經開始了。而且後續會帶來更多成交和轉介紹。
所以你要記住：在消除疑慮，在溝通的過程中，你的目標就是讓對方信任你！而不是讓對方掏錢！
這就是高手與菜鳥的區別！
菜鳥就是想著法子，我怎麼讓客戶掏錢呢？結果客戶反而把口袋捂得更緊！
高手，想的是：我怎麼讓客戶信任我呢？
要真誠，要為客戶著想，要跟客戶站在同一條戰線上等等。
於是贏得了客戶的信任，客戶主動掏錢出來。
用個比喻來說，就好像風與太陽，誰更能讓行人把外套脫掉呢？風不斷的吹反而行人把衣服裹得更緊。
太陽就是發出自己的光芒，行人覺得熱了，自己脫了衣服。
很多微商，很多年輕人，老是想著賺錢。
但他沒有思考，怎麼樣才能吸引錢來呢

所以，在消除疑慮的這個階段。你要主動講出一些不好的地方，對方一下覺得，你不是光講你產品好的，你也講了不好的。說明你是真誠的！值得信任！
舉例，比如說你是我的客戶。我跟你說了很多我營銷手機好的地方。
在成交之前，當你有疑慮，我也可以說．
這個手機記得要按要求操作哦，不要更改設定的參數，不然的話會有封號的風險。
還有這個手機一旦購買是沒有退款的，但如果質量問題，可以換貨
如果是成交代理，我會對你說：
雖然你看到我們團隊很多人月入10萬、20萬等。買了車子房子，但我要提前告訴你，做微商不是那麼容易哦，得好好堅持才能有未來。
如果要做這份事業，你不能三天打魚、兩天曬網哦，一定要持之以恆的發朋友圈、微信群、公眾號，才會有成績的。
你做微商，有可能身邊有些沒見識的人會說你是干傳銷哦。你要抵得住流言蜚語。
類似這些。你一說出來。對方立馬就會對你產生信任！人性就是如此！
因為這個時候，你的身份不再是賣產品給他的業務員！
而是：你是他的朋友，在為他著想。
自然會贏得信任！
第五步：成交

前面四步走完。接下來這步自然是成交，如果你學過我分享的一個課程《微商成交法寶》，你自然就知道怎麼做成交了。
具體五大法寶你自己去學，這里我就不重復了。
總之，成交是最關鍵的一步！
因為你所有的都是為了這一步！
千萬不要功虧一簣。而成交是有方法的！方法對了，努力自然會有效果。
具體成交有什麼大法寶你自己去我課程里學。
本次課程分享到此結束，我的這本課件是全部免費的。如果想要學習更多課程請按照一下要求截圖給我：
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C. 淘寶如何做好微信營銷

想要在微信上把生意做好，總體來說必須要經歷三個步驟：「1丶定位;2丶內容傳播;3丶品牌」，每個步驟都會遇到不同的問題，每個步驟都會讓一些人放棄。下面就來詳細講一下每個步驟該如何來做。
第一：定位，定位又分為兩方面，一是自身定位;二是客戶定位。
自身定位主要指產品，你的產品貨源是不是有優勢;你在產品這方面的經驗丶人脈是否充足;你有沒有真正運營過這個產品。
產品的定位確立後，就要定位客戶，根據我們的產品來確定用戶群體是否龐大丶做什麼的丶消費層次丶性別丶對網路的接受程度等信息，把這些條件一一列出，大概就能知道你的客戶類型，他們對什麼樣的信息感興趣，會轉發什麼樣的信息。
在我們的客戶定位好後，接下來就是難題所在「如何去拓展朋友圈」，找到我們的定向客戶然後互相加為好友。這幾乎是所有想在微信上做生意的人都會遇到的問題，這個問題分為兩部分，一是如何找到我們的定向客戶;二是如何與定向客戶互加好友。
這里先來講一下如何找到我們的定向客戶：
找定向客戶的方式其實有很多種，線上線下我們的定向客戶會去的地方都是我們的拓展渠道，線上可以利用一些社區丶論壇丶QQ群丶微信群等平台，到上面發一些信息，經常互動一下，收集或留下微信號;此處有一點切記，任何平台上都不要上來就發一些廣告信息，尤其是QQ群和微信群。
另外QQ群和微信群可做為重點開發渠道，因為這裡面是最容易找定向客戶的地方，而微信群里可以直接發送好友添加請求，(微信群只能通過別人的邀請或掃描別人分享的群二維碼才能加入，這人要平時多收集一下)很多人的微信號都是通過QQ號開通的，所以在QQ群里找到定向客戶的QQ號直接在微信里搜索即可。
線下可以收集一些手機號(導入到手機里，微信可以自動識別已開通微信的手機號);發一些印有微信二維碼的名片;參加一些定向客戶會去的活動丶聚會，到時種用微信自帶的一些添加好友的功能，如附近的人或按一下，把身邊的朋友都添加進來;如果有線下實體店鋪，做一些促銷活動吸引客戶來關注你更好。
添加好友的方法有很多種，但是不管是哪一種方法都會遇到一個很無奈的問題，就是辛辛苦苦發出了很多添加請求，確沒有人通過，我同樣也遇到過個問題，這正是微信朋友圈的私密性造成的，微信朋友圈本來是給使用者和他身邊的親朋好友溝通互動的一個圈子，一般人不會讓陌生人進入這個圈子的。
其實前段時間本人也是遇到了這個問題，但經過幾天的測試總結後，我發現利用一些小的技巧方法，通過率會大大提高。首先我們要知道，申請添加好友驗證信息可以寫20個字，而多數朋友都沒有合理利用這個20個字的空間，發的一些好友添加請求里都是些：你好丶呵呵丶加一下丶美女丶幹麼呢……
我看到這一類的請求真的忍不住想問，我好不好關你什麼事?我為什麼要加你?你是誰啊?我在幹麼沒理由告訴你吧!還有一些表面上來看相對好點的如：親，天氣變冷出門多穿件衣服丶今天有霧霾出門記得帶口罩……
這種表面看上去比上面那個要好點，而實際上是「黃鼠狼給雞拜年」。我感覺還不如上面的呢，為什麼這么說呢，上面那些給人的感覺都是些無聊人士打發時間的，而下面這些讓人一看就是帶有目地性的，如果不是有一定的目地，誰會閑著沒事給陌生人發這些信息呢?記住，任何人都不想被別人有目地性的加為好友。
上面這些添加好友驗證信息都存在問題的，前面講過，朋友圈是熟人之間溝通互動的地方，一般人不會讓陌生人進入的。我不知道你是誰，你也沒告訴我你是誰，我怎麼會讓你進入我的圈子呢?這是最基本的一點。
這里給大家講兩個通過率還可以的驗證信息：
一丶真誠：首先告訴別人你是誰，其次告訴別人為什麼要加好友，能帶給他什麼。這種方法通過量不會太高，但是所有通過的都是精準客戶，質量很高。
二丶套近乎：其實幾乎所有的驗證信息都可以說是套近乎，的確是這樣的。不過，我這里說的套近乎是以熟人的身份來做的，而不是冷冰冰的問候。
三丶這里給大家舉個例子：「在嗎，我叫×××」丶「在嗎，我是×××」丶「在嗎，我是×××，祝你生活愉快」。這三條驗證信息花了我很多時間來驗證通過率，大家看第一和第二個只
差了一個字，也就是因為這一個字，現在我把第一個給排除了。因為「我叫×××」，給人的感覺是陌生在向我打招呼;而「我是×××」給人的感覺是接觸過但不是太熟的人在給你打招呼。其實，各位完全可以根據自己的情況來制定合適的驗證信息，方法很簡單，只要換位思考一下，做些測試總結，你也會很容易找到合適的驗證信息的。
這一環節在送各位一句話：「我們的好友追求的是質量而不是數量」。

D. 如何做好微淘的營銷

其實做微淘的營銷與微博很相似，只要你的內容足夠吸引顧客就能夠留住他們，期間要先用旺寶神器來提高微淘的關注數，才能讓其他用戶注意到你的微淘的存在。

E. 微信營銷與微信推廣方案怎麼寫

1、競爭對手分析
分析競爭對手，他們是如何用微信賬號來提供服務或推廣他們的產品的，你們目前的資源能做到哪一步？找出共同點和不同點。
2、微信營銷能帶來什麼價值
分析企業目前那些業務或產品可以放在微信上面提供服務或者營銷推廣，對比競爭對手的微信賬號後建議公司使用服務號或訂閱號，如果這里加入前期運作的數據分析會更好，最後寫上微信營銷可以為公司帶來什麼好處，例如使用業務更便利、更好維護客戶、提升業績之類等等。
3、分析已策劃的活動
這里可以把之前在微信做的活動效果，報名人數，客戶轉化等等列出來，然後進行分析哪裡做得好，哪裡需要改進，公司以後可以如何結合微信來做哪方面的活動等等，一定要盡量寫得詳細些，方便日後做微信活動可以申請更多公司資源。
4、客戶最關心什麼
通過跟客戶交流，你可以總結一些客戶關心的話題，例如客戶期望的產品功能、服務環節哪裡不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。
5、微信賬號運營計劃
這里把微信賬號的內部欄目設計、運營方式、營銷方式都寫出來，例如每天發什麼內容文章，自定義菜單有哪些欄目，對應欄目有什麼內容，有什麼作用，微信賬號如何推廣，活動如何做等等。最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃，順便可以申請一下活動支持，是否需要購買微信第三方系統等等，這里可以做個費用列表，讓你的領導知道大致需要的費用，費用的事情要讓他心裡有數，最好能註明那些是重要的，那些是非重要的費用，這樣你以後真的要申請費用的時候會順利一些。還有就是裡面也要寫上需要那些部門配合，好讓你的領導或老闆幫你事先溝通好，或在開會的時候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個團隊，必須要列出裡面每個人負責的工作，每日工作的內容有哪些，還有績效考核等等。
7、微信賬號發展計劃
這里算是預估未來這個微信賬號粉絲增長量，對公司業務和產品的幫助有多少等等做一個預估，一般列個表，每隔3個月賬號會發展到什麼程度說明一下就可以了。

F. 微信營銷方案微信營銷教程及微信營銷成功案例

1、闡述微信營銷帶的價值分析目前可以放在微信上面提供的服務或者營銷推廣的業務／產品，建議公司使用服務號或訂閱號，如果能加入之前運作的數據分析會更好，最後寫上微信營銷可以為公司帶來什麼好處，例如使用業務更便利、更好維護客戶、提升業績之類等等。
2、分析競爭對手給客戶做的方案里可以把能競爭對手如何用微信賬號服務或推廣的，效果如何，好在哪裡，這些盡可能做分析。
3、能接觸到的微信活動情況接觸過的微信活動效果、參與人數、最終轉化率等等列出來，進行分析，哪裡做的好，哪裡需要改進，未來可以結合微信來做哪方面活動等等。不一定是自己做過的，也可以是分析合作商的。內容盡量寫得詳細，方便日後做微信活動可以申請更多資源。
4、提出客戶所關心的問題如果寫方前和客戶有交流過，那麼總結下客戶最關心的問題。例如客戶期望的產品功能、服務環節哪裡不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等。
5、微信訂閱號／服務號的運營計劃內部欄目設計、運營方式、營銷方式都列出來。例如發文的頻次和內容，自定義菜單的欄目，對應欄目的內容，內容的用途是什麼如何做推廣，做什麼活動需要使用什麼形式。寫一下近期會做的幾個活動計劃，順便可以申請一下活動支持，做個費用列表。
6、日常工作分配如果是一個團隊，必須要列出裡面每個人負責的工作，每日工作的內容有哪些，還有績效考核等等。如果是一個人，也要寫清楚每天要做的工作內容。當然不能寫得太多，避免無法完成，也不要寫太少，否則工作體現不出價值。
7、發展計劃可以預估未來3個月微信號的粉絲增長量，對公司業務和產品的幫助做一個預估。當然數據上不要說得太肯定，因為未來充滿未知因素。也算是給自己定下的一個目標。當然，在特別緊急的情況下，做好1、2、5、6、7的內容，也是一套完整的方案。

G. 微信營銷如何做好，微營銷方案如何策劃

選擇正確的微信營銷方式。微信營銷其實有很多方式，比如微信朋友圈、微信公眾號、微信小程序、微信群等方式。明確你的定位，分析你的用戶，才能把握自己應該選擇怎樣的微信營銷方式。

H. 淘寶微淘如何運營營銷

淘寶賣家如何運營微淘?對於賣家而言微淘就等於微信的朋友圈，那麼我們要如運營微淘呢?今天開淘小編就給各位講講淘寶賣家如何運營微淘。

一、做好微淘定位，滿足目標客戶群的需求

現在是移動高速發展的時代，很多上班族、學生在公交、地鐵上、甚至是外出吃飯都要逛一逛淘寶，所以，不開通手機淘寶真的白白浪費了資源。中小賣家要明確自身的優勢，了解客戶的需求，了解目標客戶的消費習慣，這樣才能更好的發揮客戶信息平台的作用。在微淘上推薦寶貝時，要把優惠的信息同時標注出來，引起目標群體的關注。

二、藉助一陽指，裝修好手機店鋪

雖然我們是小賣家，可是依然要有自信。開通微淘後，可以用一陽指這個手機店鋪管理利器，創建特色二維碼，同時，要讓二維碼看起來舒服點，把手機店鋪和微淘裝修得更有特色些，讓進來的客戶有掃碼的慾望，並轉換成你的粉絲。

三、把握訪問時段，適時發布微淘粉絲所想所愛

手機淘寶活躍度越來越高，那麼，小賣家就要利用好微淘開啟社交之路，早上7：00~8:00中午11:30~12：30，晚上5：~6:00正是上班族、學生旅途漫漫，乘車、乘地鐵玩手機打發時間的居多，這個時候微友們最最關心的就是新聞八卦、好吃好玩，這時就要發布一些小心情、說天氣、曬圖片等等，如果經營的是母嬰類產品，就可以媽媽關注的寶寶成長注意的事、減肥、美容等問題提出話題，力爭多多吸引微友，不斷吸粉，擴大粉絲群。

有調查顯示：微淘用戶訪問的高峰時段為，0點-1點、8點-10點、13點-14點、16點-17點、18點30-19點30、10點-11點。所以這幾個時間段發布寶貝，看的人是最多的，成交轉化率也最高。微淘增大了粉絲回訪率，使微淘逐步成為手機淘寶的子頻道。

四、利用好微淘廣播，參與活動

有一個行為動機理論說：一個人在某種情境表現出來的行為總是與這個人內心的想法是有關的，人都喜愛追尋快樂，逃避痛苦。親愛的小主、公子們不要只守著現有的粉絲，要有創新的意識，要通過微淘廣播推廣出去，力求增加粉絲，可用二維碼和廣播鏈接，一條好的廣播，要內容不死板，圖文並茂，溫馨得體，這樣才能吸引更多的目標用戶，但可不能只有鏈接，最好發布一下有創意性的廣告。

五、設置微淘專享，提高活躍度

手機專享價是一款專門針對手機端下單的促銷工具，可實現在手機和電腦上不同的促銷價格折扣。果果搜羅了一下，手機專享價可是打爆無線店鋪的利器，它讓我們的寶貝帶有了「手機專享」的標簽，獲得手機端搜索加權，使寶貝優先被展示，而且手機優惠越多，排名越靠前，這么多的優惠親還等什麼?

最後，奉上一位賣家的建議——把發布的廣播做成客戶樂於接受的心靈雞湯，這樣才能引起共鳴的東西。還可以發布一些小心情，旅遊等圖片，曬一曬掌櫃自己的照片，靚麗的身影可是最好的宣傳呦，漂亮的店主還可以參選淘女郎入駐紅人店鋪，為自己贏得更多的粉絲呦。

如果你想了解更多的淘寶運營知識，歡迎加入淘寶運營交流群 ⑦叄④ ⑤捌⑨ ①柒③。裡面有免費的運營資料供大家學習，有什麼不懂的可以在群里大家相互交流。可以更加強化自己的運營水平，提升店鋪發展，學到的知識是自己的，別人拿不走。