⑴ 酒店營銷策劃方案怎麼寫
你這個不難,從線上的包裝到線下的營銷策劃入手,
網上:軟文、貼吧、文庫、問答等等、特別是問答,比如你那裡的地址為出發點,不知道你是哪裡的,只能舉例說明,假如你是成都某個區,那麼問答就是:成都某區酒店哪家好?成都酒店性價比哪家好?成都酒店最舒適的是哪家?也就是住酒店的人可能提問的問題都去提問,然後答復的內容你懂得,網上的好評你得給自己講。
線下實體店。
做好了網上的知名度、口碑的宣傳,那麼是為了更好的結合線下實體店的推廣,因為住酒店你是必須親自到實際的場地來的,必須到你的酒店來的。
根據多年的各行業的營銷策劃和大量的客戶案例,那麼酒店到底如何做好營銷策劃並輕松提升業績呢?那麼得注意四大營銷的核心思維,搞明白了根本不愁業績問題
一、你需要定位客戶————消費檔次、消費習慣等
二、你的客戶在哪裡————客戶渠道分析
三、知道你的客戶是誰、知道你的客戶在哪裡、那就是怎麼吸引你的客戶————拓展客戶
四、客戶來了你的酒店那就是如何成交的問題
賺錢分為兩種:賣產品、賣服務。沒有客流那麼賣給誰?沒有賣出產品或服務怎麼賺錢?
你要的一切其實都是你提供的價值和利益吸引來的。你要的客戶其實也是被吸引來的。
那麼酒店到底怎麼要營銷才能把知名度瞬間鋪開?怎麼才能瞬間大量拓展客戶吸引客流?酒店到底怎麼才能輕松提升業績呢?其實很簡單
⑵ 公寓策劃案怎麼寫
篇一:酒店式公寓策劃案
酒店式公寓策劃案
一、 必要性與選址
商業是本項目最大的利潤獲取點,由於本項目所處地理位置非臨主幹道,缺乏較為濃厚的商業氛圍,雖就市場而言,商業物業是炙手可熱的投資對象,但如果缺乏一定的商業底蘊,利潤空間將受到很大的影響。根據我們初步的統一規劃意見,通過項目小地塊底商超市的引進將帶動大地塊東面的臨街商鋪,但大地塊北面及臨湖面商鋪將存在一定的經營風險,主要體現為:
1、 將標志性建築布置在大地塊東北角,且規劃一退進式廣場,將人為的割斷大地塊東面和北面的臨街商鋪,使得整體商業缺乏連貫性,不利於大地塊北面臨街商鋪的銷售以及後期經營。
2、 針對「通過聯合打造臨湖景觀帶以及湖面水上運動帶動臨湖商業氛圍」這一方案,目前持保留意見,原因在於:其一,聯合打造臨湖景觀帶操作有一定的難度;其二,受地理條件的限制,臨湖景觀帶較為狹長,可利用空間較小,「打造臨湖景觀帶」可能僅僅是一些基本休閑設施的增設;其三,水上運動項目規模效應較強,對自然條件要求較高(特別是水質的要求),對當地居民的消費習性及支付能力要求較高,且季節性強,「水上運動項目」應該僅僅是項目銷售推廣中的一個「噱頭」,長期經營困難較大。(目前國內很多水上運動公園
的經營狀況都是免堪其難)。
基於商業物業開發與經營的考慮,建議將標志性建築布設在大地塊西北角臨湖處:
1、 通過標志性建築以及標志性經營業態帶動大地塊北面的商業氛圍,充分挖掘項目的商業潛力。
2、 使得大地塊東面、北面的商業成為一體,有利於商業規模效應的形成。
3、 標志性建築擬建的酒店式公寓與臨湖面商鋪休閑娛樂型的經營業態相匹配,一方面有利於酒店式公寓「酒店」特徵(配套、休閑)的完善,另一方面有利於臨街商鋪人氣的聚集。
4、 考慮到人們對於生活私密性及居住高品質方面的需求,酒店式公寓選在動靜皆宜之處。臨湖景觀、寧靜、私密、差異等地段因素能充分發揮酒店式公寓的物業特徵。
二、 酒店式公寓行業特點
酒店式公寓,是指既可短期或者長期租賃,而又兼備有酒店式房間的居所,它通常集住宅、酒店、會所等多功能於一體。國際上酒店式公寓自1976年在歐洲出現至今已經近30年的歷史了,酒店式公寓在中國的興起是上個世紀90年代末的事情,國內的酒店式公寓最早出現在深圳,然後在上海、北京等地均有開發,但前幾年並未形成熱點。
近年來隨著國內經濟的高速發展,人們生活和消費水平的提高,大量高檔物業不斷推向市場,其中有相當數量的高檔公寓面市,為迎
合選購這類公寓的購房人消費心理,滿足他們對高質量物業管理的需求,許多開發商和物業管理企業推出象徵最高的服務水平的星級酒店服務(也稱管家式服務)來適應當今的物業管理市場和銷售市場的需要,因此,這類公寓被貫以了酒店式服務公寓的名稱。
真正意義上的酒店式公寓是除了提供傳統酒店的各項服務外,更重要的是向住客提供家庭式的居住布局、家居式的服務,真正使租戶實現賓至如歸的感覺。比起傳統的酒店更多了家的味道,而與傳統的純租賃的公寓相比,則更重於服務,可以說集傳統酒店與傳統公寓的長處於一身,而價格又比住酒店要便宜,實際消費群體為商務、旅遊人士為主。
當前,國內各大中城市已形成了高級商務人士階層,這一階層擁有非常可觀的商務消費能力,傳統的物業管理對他們來說早已不能適應其快節奏的生活。從另一層面來看,中小型公司由於其資金實力較弱,既想方便,又想價位合適,那麼酒店式公寓應是其最佳選擇。
三、 國內酒店式公寓市場發展情況
1、香港酒店式公寓市場發展情況
在香港的酒店式公寓市場可能是最強勢的,它們的長期租客的百分比要高於大多數別的城市,如:約有50%的租客租期超過6個月,15%的租客租期超過1年。所以,在香港絕大多數酒店式公寓的起租期為3個月,只有少數的如parkview的租期可以以天計算,但一天的租金是長期租金的雙倍。近兩年來,香港酒店式公寓的租市有較大下滑。
2、北京酒店式公寓市場發展情況
目前北京房地產市場出現了酒店式公寓,並且數量在逐漸增加,尤其東部房地產市場數量增幅更快。有幾點利好因素的誘惑開發商投資建設酒店式公寓:CBD規劃台出;加入WTO後,准備進京的境外
中、小公司;投資熱過程中獲取高回報率;小型SOHO是個機會;由於東部工廠拆遷及有關部門對服務業的扶持,目前開發商將服務業定為目標客戶之一等。
3、上海酒店式公寓市場發展情況
上海作為中國的金融貿易中心,正吸引著越來越多的跨國集團、跨國大公司和大財團的進駐,隨之而來的是大量的外籍經營管理都民擁入了上海。優厚的津貼補助,使駐滬的外籍人員一般都選擇租用豪華和服務完善的短期居所。同時,國際性商務活動的往來頻繁,使越來越多的境外駐上海辦事機構如雨後春筍般迅速「搶灘」上海,但出於資金成本有效控制的考慮,這些公司越來越傾向於租賃市區區位優越、交通方便、價格僅為賓館房租七八分之一的酒店式公寓,這樣既能享受方便、舒適的服務,又能節省開銷,公司也樂於接受。
四、 武漢酒店式公寓市場基本狀況
武漢市的酒店式公寓物業是繼深圳、北京、上海的成功案例的基礎上發展而來的。雖然在深圳、北京、上海都有比較成功的案例,但在武漢市場仍屬於一個新的產品形態。特別是全精裝修、酒店式公寓,武漢現有的所謂「酒店式公寓」都僅僅假借了這樣一個概念,真正實施的精裝酒店式公寓只有聖淘沙萬松園國際公寓、武漢陽光假日公寓、吉祥國際大廈、彩天名苑酒店式公寓等少數項目。
1、聖淘沙?萬松園國際公寓
聖淘沙?萬松園國際公寓是武漢聖淘沙置業有限公司開發的武漢市首座鋼結構全精裝修酒店式公寓項目。該項目地處漢口金融中心和
篇二:公寓活動策劃書
公寓活動策劃書
(「將春天迎進愛心老人公寓」活動策劃書)
一、活動背景及目的
春天來了,給萬物帶來了生機與希望;春天來了,給你我帶來了溫暖與憧憬;春天來了,讓我們想起了自己童年那些快樂的日子;讓我們想起了陪我們成長的爺爺、奶奶?
在我們身邊,也有許多的爺爺、奶奶,他們由於種種的原因,不得不生活在敬老院中,他們內心充滿了孤獨,他們渴望社會的關心與幫助!
經濟的飛速發展雖然給我們的生活帶來了便捷,但又將「空巢老人」這個問題擺在人們面前,曾經「百事孝為先」,可如今卻要將「常回家看看」寫入老年法,靠法律來給那些孤獨的老人一些精神的慰藉。這是值得我們深思的問題。 該是我們行動起來的時候了。老吾老以及人之老,把我們對自己親人的關愛分出來一小部分給那些內心孤獨的老人們,把春天送進他們的心靈,用我們的實際行動,讓那些爺爺奶奶,老有所養,老有所依,心中溫暖如春。 二、可行性分析
1、泱泱中華,禮義之邦,道德傳統,源遠流長。敬老孝老,是我們的傳統美德,是我們做人的本分。
2、我國現有億老人生活在社會這個大家庭中,敬老助老事關千萬家,連著你我他。善待今天的老人,就是善待明天的自己。
3、本次活動響應了校團委關於開展「關愛空巢老人『六個一』志願服務行動」的號召,讓本次活動更具有現實意義。
4、每一位大學生都有一顆熾熱的心,相信他們會積極參與本次活動,用實際行動,關愛幫扶身邊每一位老人,讓敬老助老之風遍及城鄉每一個角落。 5、老人們喜歡與孩子接觸,這一點也將加大本次活動成功的可能性。 三、策劃組織單位 浙江建設職業技術學院 四、活動范圍 愛心老人公寓。
五、活動時間 待定
六、活動流程 ★前期准備
1、通知各層長商討本次活動。
2、以簡訊的形式通知各寢室長本次活動的具體內容並希望她們積極參與到本次活動中來。
3、接受會員的報名,並做好記錄,並將參與人員進行分組。 4、准備此次活動要用的物品,如慰問品、勞動工具等。 5、從參與者中徵集一些節目,到時為老人表演。 ★活動要求
1、所有人員一切聽從指揮。
2、參與者與老人言談交往時,要心懷謙恭,舉止禮貌,送上真誠笑容。 3、切實按照校團委關於「關愛空巢老人『六個一』志願服務行動」的要求來舉辦本次活動。 ★活動程序
1、所有參與活動的人員按照通知的時間、地點集合,檢查攜帶物品是否齊全,一切就位後准時出發。
2、到達敬老院後各小組及時找到自己的幫扶對象,並將本小組攜帶的慰問品分發給老人。
3、與結對老人們聊天,給他們講講我們的校園生活以及外面發生的新鮮事,並耐心聆聽老人的訴說,在聊天的過程中,可以為老做一些力所能及的事情,如為老人梳頭,給老人剪指甲等。
4、適時向老人介紹一下日常保健、養生方面的小常識。
5、根據我們的前期調查,在愛心老人公寓生活的老人沒有過過生日,本次活動我們將為他們集體過一次生日,祝願他們健康長壽。
6、在敬老院的開闊地帶,為老人們表演我們精心准備的節目,在文藝節目之間,插入一些適合老人參與的互動環節,讓老人們參與進來,在開心快樂中度過美好的時光。
7、當一部分志願者們表演節目的同時,另一路志願者們進入老人的房間,幫老人整理內務,打掃室內衛生。 8、表演結束後清理場地。
9、活動接近尾聲,參與活動的志願者們與領導和老人們合影留念。
10、為敬老院留下我們的聯系方式,並與他們保持長期的聯系,讓我們志願服務真正長期開展下去。 ★人員安排
項目
聯系敬老院、聯系車輛
准備所需物品(慰問品、勞動工具等) 接受報名、篩選志願者 新聞宣傳、文字材料 後期展板宣傳 ★後期工作
1、宣傳部積極開展後期宣傳工作。 2、總結本次活動得與失,給本次活動打分。 七、活動金費預算
我們將本次活動預算列成如下表格: 項目 慰問品 交通費 演出耗材 總計
註:其它開支就具體情況而定。
金額/元
備注人員安排
**************學院
篇三:公寓活動室策劃
重慶三峽醫葯高等專科學校
「學
生
公
寓
活
動
室」
策
劃
二〇一三年十二月一日
棟公寓 季財4
學生公寓活動室策劃書
一、策劃背景
為了豐富同學們的校園文化生活,不斷提高學習成績,交流學習經驗,文化素養,提升綜合能力,挖掘,培養和展示各種才能,便捷與同學之間的交流,促進友誼的升華,為美好的大學生活留下一筆燦爛的財富,重慶三峽醫葯高等專科學校於20XX年12月決定開展「學生公寓活動室、自修室」創意設計評比大賽,營造和諧優質的使用環境,以進一步促進我校同學的學習、生活。
二、策劃目的
增強同學們的主人翁意識,打造和諧、溫馨的學習、環境。
三、策劃主題
服務同學,公建美好;放飛夢想、幸福起航。
四、開展時間
12月份開始
五、活動地點
學生公寓活動室
六、承辦單位
校學生公寓自律管理委員會
七、面向對象
重慶三峽醫葯高等專科學校全體學生
八、活動流程:
(1)、校學生公寓自律管理委員會主要負責人在學術大廳召開任務布置會議,參加人員主要有校部主管老師及九個樓棟的主要負責人。商討活動室的布置;
(2)、安排宣傳部做好宣傳。
(一)、前期准備:
1、材料的准備
活動室:壁紙、繪畫材料、啞鈴、象棋、圍棋、跳棋等、沙袋、收音機、鏡子、信箱
自修室:壁紙、花盆、書桌、椅子、繪畫材料、鍾、人體解刨圖
2、活動室布置
(1)、牆壁要用紅色或橘黃色紙張覆蓋,紙上可以畫一些關於健身的圖片,布置出充滿活力的活動室;
(2)、用鑽機在天花板上轉幾個孔,然後用繩子吊掛沙包供同學鍛煉;
(3)、擺放方桌,放上象棋、圍棋、跳棋等;
(4)、活動室中要有躺椅、啞鈴,方便同學放鬆心情,緩解壓力;
(5)、在門口掛上活動室規章制度;
(6)、活動室中要配置一台比較好的配有放鬆指令的收音機,及各種放鬆訓練的指導語和音帶,可以播放一些輕音樂;
(7)、活動室門口要配置一個信箱,是有問題而又不敢當面說出來的人也有途徑表達自己的問題,從而及時得到解決;
(8)、活動室中給學生配置鏡子;
(9)、活動室中有一面牆則是用特殊材質設計製作的可擦寫的「塗鴉板」,在可擦寫的「塗鴉板」上,學生可以把自己想說的話以及想表達的情緒通過文字和圖畫隨意地寫到上面。
3、自修室的布置
(1)、牆壁要用淺綠或淺藍色紙張覆蓋,紙上可以畫些輕松詼諧的圖片,以此營造溫馨的學習環境;
(2)、擺放書架、椅子;
(3)、自修室中要有桌椅共值班人員用,桌上放一本登記本,同學們來了之後可以看看書,調節心情,同時還可以用於個別談心;
(4)、牆上掛上人體解剖圖,另一面掛上一個「靜」字;
(5)、在門口掛上活動室規章制度;
(6)自修室中可以放幾盆盆景,用於美化環境,同時也給人一種舒適感;
(7)、自修室門口要配置一個信箱,是有問題而又不敢當面說出來的人也有途徑表達自己的問題,從而及時得到解決;
(二)、活動步驟:
1、邀請學院領導、校學生公寓自律管理委員會及各樓棟主要負責人 參加開幕式;
2、活動室自修室每天定時開放,並規定人員值班;
3、適時邀請相關專業人士現場指導,以此幫助同學;
4、校學生公寓自律管理委員會及時活動室自修室的工作總結,並虛心接納同學的意見,努力把活動室自修室辦成學校的特色活動。
九、規章制度
1.活動室自修室只限本樓棟師生使用,外樓棟借用須報本棟自管會負責人批准。
2.各部門或班級使用活動室自修室須提前兩天向相關負責人預約,並填好申請信息。
3.愛護公共財物,保持室內清潔。嚴禁吸煙和隨地吐痰,不得高聲喧嘩。嚴禁踐踏桌椅,損壞公物照價賠償
⑶ 關於新開張酒店營銷策劃方案
您好;
很高興能夠為你解決一系列的難題;
由於,我做的行業;不是飲食行內業;所以能夠幫容到你的;就是為你尋找一些酒店方面的營銷知識或常識!
為此我感到非常抱歉;以下是我為您所查找到的部分營銷策劃知識或常識!
http://www.veryeast.cn/cms/html/guanli/marketingplan/2006-11/19/06111911314623634.htm
這個網站,是我在網路裡面搜索到的;希望能夠為您解決,目前的難題;請仔細閱讀吧,我閱讀了裡面部分的資料;覺得應該可以幫到您的。
謝謝,回答完畢!
⑷ 酒店客房營銷方案案例
據近期所做的一項酒店業營銷現狀的調查結果顯示:
*55%的酒店總經理不懂營銷管理;
*50%的酒店總經理不懂得制訂銷售政策;
*45%的酒店總經理對科學的市場調查掌握不夠;
*35%的酒店總經理不研究市場對自身定位模糊;
*60%的酒店總經理不知道如何制訂企業總體營銷戰略;
*70%的酒店總經理在構建企業營銷網路時不知如何著手;
*40%的酒店總經理不懂得建立價格體系對價格難以管理與控制;
*40%的酒店總經理在整合應用廣告、公關、促銷策略上無從著手;
*40%的酒店總經理對競爭格局不能分析,不知採取什麼競爭策略;
*75%的酒店總經理不能處理好企業長期戰略與短期效益之間的關系;
1、建立賓客檔案收集制度
「萬丈高樓平地起」,賓客的檔案收集與整理工作是做好客戶管理工作的基礎。要了解一個客戶,先要收集其相關的信息。這項工作需要酒店的各個部門同時進行,由市場部設計好賓客信息收集表的樣式,對於賓客的特殊需要、消費習慣、禁忌事宜、消費記錄給予關注,建立立體的全方位的賓客檔案,並定期對檔案進行補充與更新,做到「知人,知面,也知心」。
2、以「情」動人,完善賓客關系維護
筆者在文章的開頭,就列舉了一些酒店客戶管理中的一些弊端。仔細分析一下,即粗糙而缺乏個性化。客戶管理並不是要你把賓客代表是一種簡單的應付,而是要提倡「一對一」的真誠關懷。比如賀卡,完全可以由銷售員親筆書寫,哪怕是寥寥數語,也總比列印出來的更具有人情味。值得一提的是,酒店應當考慮是否有必要利用簡訊平台,去發送酒店的促銷信息?
許多酒店喜歡用手機短訊去發送酒店近期的優惠活動,諸如「滿就送」、「周年優惠大酬賓」之類的,筆者不贊同此種方式。不可否認手機短訊是個很及時的平台,卻並非是最有效的,尤其是現在各式各樣的「垃圾短訊」滿天飛,手機屬於私人空間范疇,沒有哪個客戶願意花時間去看一些自己沒興趣的促銷短訊,更不用說每月定期發送的。
以「情」動人,需要選擇良好的時機。在這方面,曼谷的東方飯店為我們提供了一個經典的服務案例。於先生因出差至泰國,曾二次下榻過東方飯店,後來由於業務調整的原因,於先生有3年的時間沒有再到泰國去。在於先生生日的時候,突然收到一封東方飯店發來的生日賀卡,裡面還附了一封簡訊,內容是:親愛的於先生,您已經有3年沒有來過我們這里了,我們全體人員都非常想念您,希望能再次見到您。今天是您的生日,祝您生日愉快。於先生當時激動得熱淚盈眶,發誓如果再去泰國,絕對不會到任何其他的飯店,一定要住在東方飯店,而且要說服所有的朋友也像他一樣選擇。
3、有針對性地設計主題賓客聯誼活動,促進交流。
除了向賓客寄送賀卡,關注其消費習慣等細節性的舉措以外,酒店還可以嘗試設計一些有針對性的賓客聯誼活動。諸如,邀請賓客舉辦釣魚比賽、登山活動、野餐、茶話會等,主動與賓客建立更廣泛的溝通渠道,把酒店人員與賓客之間的服務與被服務關系,轉變成朋友與朋友之間的關系。
4、注重人員推銷體系的建立。
酒店所能提供的產品,說到底就是服務。而服務是要靠人去完成的。酒店的產品推廣有許多種方式,平面廣告、電視廣告,人員推銷等。相較於廣告宣傳,人員促銷的優勢更為明顯,它更易於為賓客所接受並建立起合作關系。因此,酒店應當充分重視「人」的因素,不僅僅是銷售員需要加強與賓客的溝通,更要加強其它部門的員工對賓客的人員推銷,有條件的酒店可考慮例如餐飲部設立專職餐飲銷售,市場部設立GRO等,利用專職人員來維系賓客關系。
目標的制定應該是一個客觀的過程。當總經理讓銷售人員知道他們需要達到什麼,為什麼達到,然後讓他們自己去策劃如何才能達到這些目標時,他們就會切實地理解這些目標,並為此制定詳細的計劃。如果他們不能做到這一點,那麼他們的履歷表上肯定是平淡的。
當然,這里需要提醒的是,任何一個總經理必須自己明白他們所制定的目標是現實的、可行的。在這種情況下,如果有銷售人員向總經理抱怨這些目標並不切實際時,總經理應該堅持自己的立場。這里有許多選擇:如果銷售人員感到這些目標是不可能達到的,那麼他們可以選擇離開;如果他們真的是一些優秀的銷售人員,他們就會感到這些目標對他們來說是一種挑戰,他們就會充滿激情地就去做。
5、積極支持銷售人員工作
如果銷售人員打了無數個電話,仍然沒有多大收獲,那麼這就應該是一個銷售技巧的問題了。這個時候,應該給他們一些時間。當然,如果已經在他們身上投入了大量的時間和培訓,仍然是這個結果,那麼總經理就應該當即立斷,對這些銷售人員的今後作出安排了。這個時候,銷售人員可能更願意改變一下自己,換換環境,給他們這個機會,也許他們在別的崗位上做得會比銷售更出色。
市場永遠是變的,賓客的需求也是千變萬化,當賓客不再滿足於「滿就送」的價值交換時,當賓客的需求已從簡單的食宿需求,提升到求尊重、求認同之時,酒店的營銷人員更應當關注賓客的真正需求,唯有此,才能擁有穩固的客源。在顧客眼裡,銷售人員的水平和形象,即代表一個酒店的水平和形象。
⑸ 求酒店式公寓廣告和營銷創業
Concierge]名詞,詞義為:門房、守門人、鑰匙看管人。
Les C1efs d'Or [音:lay clay door]名詞,來自法語,系指由為服務行業獻身的酒店委託代辦金鑰匙成員們組成的國際專業組織。
在世界經濟發展速度飛快的今天,精明的您一定想讓自己的生活過得更安逸舒適,Concierge金鑰匙是您最好的朋友。
歐洲人早在70年前已經認識到Concierge的重要性、美洲人在40年前就開始學習和運用金鑰匙服務並體會到這個信譽組織的價值所在。在美國,一家很受人喜愛的飯店、通常將是大家對它「金鑰匙服務」這一概念十分熟悉的飯店。20年前開始亞洲的新加坡人和香港人迅速地在亞洲的酒店中推廣這種個性化的品牌服務。
通常,一位酒店客人知道向戴金鑰匙標記的Concierge咨詢以獲得到哪間餐廳就餐的建議或完成一些預訂,但那僅僅是一個開始……
一旦對話開始,「金鑰匙」會改變您的生活,他能為您、您的公司、甚至是您的家人提供幫助、不只在本地區,在世界上其它城市您亦可享受到「金鑰匙」為您提供的無微不至的服務。
金鑰匙的Concierge的服務內容涉及面很廣:向客人提供市內最新的流行信息,時事信息和舉辦各種活動的信息、並為客人代購歌劇院和足球賽的入場券;或為城外舉行的團體會議作計劃,滿足客人的各種個性化需求,包括計劃安排在國外城市舉辦的正式晚宴;為一些大公司作旅程安排;照顧好那些外出旅行客人和在國外受訓的客人的子女;甚至可以為客人把金魚送到地球另一邊的朋友手中。
現在國際飯店金鑰匙組織已擁有超過4500名來自34 個國家的金鑰匙成員。對比歐洲和美洲,亞洲男性選擇從事這一職業佔有一定比例人數,中國的會員數量已將近300名(少數為女性);而在中國旅行的客人正在繼續加深對飯店金鑰匙的認識,以便知道如何獲得飯店金鑰匙的幫助。在中國一些大城市裡,金鑰匙委託代辦服務被設置在酒店大堂,他們除了照常管理和協調好行李員和門僮的工作外、還負責許多其他的禮賓職責。