❶ 企業經營管理方案
企業的定位:
在目前市場經濟競爭十分激烈的環境下,一個新創辦的新型企業對自身的內涵及條件應充分地了解,為使企業在今後的發展壯大中避免失誤,少走彎路,企業在開辦初期就應有正確的定位,制定好相關策略,落實好措施。一些成功發展史的經驗研究證明,一半企業是在誕生後的頭三年內被淘汰。為了使企業能夠長期生存,穩定發展,立於不敗之地,企業制定長遠的發展思路是十分必要的。
一:企業根據自身的條件及經濟實力,定位在董事長的領導下,總經理負責制。以商貿為主,多元化經營並舉;自我累積,滾動發展;自我約束,規避風險;立足本地,面向全國與世界接軌的具有開拓創新精神;具有制約與激勵機制相結合的現代股份制企業。
二:商貿為主,多元化經營策略
企業根據目前的經濟實力及人才等諸多因素創辦初期經營一些有把握的,沒有風險的短、平、快有經濟效益的貿易活動,對企業既定一些效益基礎,掛靠國有控股企業,規避風險,建立使企業長期有效益的商貿基地,細水長流,使企業發展壯大有堅強的經濟後盾和源動力。例如:與石化企業,有色冶煉企業,大型鋼鐵企業直接掛鉤發展業務等。
三:企業的發展思路
企業的穩定發展,初步設想分為三步走:
a、用1~2年時間建立現代化股份制企業的管理模式,使企業初具規模。經營規模有較大發展,爭創利潤在100~200萬元左右,辦公條件、人員素質、機構設置、制度化管理初具現代化。企業內部制度與監督措施相制約,員工的福利待遇與經濟效益相掛鉤的分配激勵機制。領導高層管理人員做到責、權、利既統一又制約,企業風險終身的規范化管理。
B、在企業穩定發展的基礎上,企業開拓創新一些新的領域,為企業第二步戰略發展壯大增加活力。我們提倡開拓創新精神,是有計劃、有程序、有市場,不是盲目的創新開拓,是經過充分市場調研基礎上有規范、有風險防範意識的開拓創新精神。
C、在一、二步站略的基礎上,企業有了長足的發展,有一定的經濟實力,創辦一些高科技含量的實體,使企業具有科、工、貿、研相結合的現代化企業。
企業的經營管理:
成功的企業=市場+人才+管理。因此,一個清晰的有領導能力的企業家都清楚的認識到,企業管理對一個企業的發展壯大,創辦成功與否是一個決定的因素。要管理好一個企業的發展壯大,創辦成功與否是一個決定的因素。要管理好一個企業,也是對一個企業管理人員綜合素質的考驗。在競爭激烈的市場形勢下,為使新生企業的員工都有危機感,企業有一套行之有效的規范化管理模式,能有效地防範風險與失誤的產生。
經營管理模式:
企業經營什麼?怎麼經營?是商貿企業開始運轉時的關健,因此,企業對市場的分析,市場的開拓,經驗與政策的運用等捕捉好切入點。股份制企業是在董事會領導下的總經理負責制,並與責、權、利,企業的風險與個人效益相結合的管理模式。在經營方面做到制度與措施相結合,每一項業務的開展,做好詳細調研報告,內容:市場分析——項目開發——市場開拓——風險的防範——經驗政策等諸多因素和環節規范化管理。
市
場 調 研
市場分析 資金額度 資金周轉時間 風險防範措施 責任人 資金回籠情況
審核人
財務管理:
市場的競爭實質是管理的競爭。俗話說:「管理出效益。」一個企業的穩定發展,注重企業的財務管理是企業成熟的必然趨勢。因此企業管理要強化財會的意識,提高企業管理層財務知識,學好財務知識是做好財務管理的前提。其次公司就不斷完善財務管理制度,制度不完善,公司的經營無從談起。財務管理制度化有助於企業提高市場的競爭力;有助於及時解決企業經營過程中存在的諸多問題。財務管理重點的關健是將制度措施運行起來,而重中之重是執行、控制、反饋。
制度包括:經營計劃與資金管理制度
財務負責人工作責任制度
財務控制制度
投資籌資管理制度
會計管理制度
相應處罰規定
以上這些制度,企業在今後的運行中逐步制定及規范化,由財務部門具體落實實施。
規范費用管理:
企業要保持長久穩定的發展,除了開展稷極有效地經營業務處,制定好一個費用開支標准,是費用管理的良好開端,企業應該在控制費用上多動腦筋,盡可能的削減日常開支,少花一塊錢,多增一元錢的利潤。在做到支出控制下,逐步提高企業制定增加收入利潤的戰略。
國內差旅費用開支標准一覽表
項目
職務
乘坐交通工具范圍 地 址 住宿標准 第 人 每 天
伙 食 市內交通
董事長
總經理級 飛機軟卧、硬卧 北京、特區、其它
150
100 100
60 50
40 特殊情況董事長、總
高級員工 硬卧、其它交通工具 北京、特區、其它 130
80
80
50 40
30 經理審批
員工 硬卧、其它交通工具 北京、特區、其它 100
60 60
50 30
30
本省內出差補助40元,本市內出租四一律不報銷,其它情況根據實際條件制定措施。
企業在今後的長期業務開展中為了使責、權、利,既結合又制約,規避風險,企業制定一個審批許可權制度勢在必行。
資
產 權 限 審 批 表
工作事項 資金額度 審核 核准 審批
貸款支付 50萬元以上 財務部 董事長 董事長
5萬元以上 財務部
總經理 董事長
5萬元以下 財務部 付總經理 總經理
業務接待費用 500元以上 財務部 總經理 董事長
500元以下 財務部
付總經理 總經理
其它
利潤的分配:
創辦企業的艱辛是眾所周之的,企業內部既有公平的競爭機制相應分配也是至關重要的。制定效益分配激勵企業所有人員,提高增創效益的熱情。
分配方案:
根據企業實際情況制定,董事會確定進行實施。
風險的防範及措施:
由於目前激勵的市場競爭中,人為因素的增多,造成市場不規范現象,企業為了防患未然,避免失誤給企業造成的風險,企業對風險影響要有一套制度及措施。
在企業的業務開展中,資金的投向除前面提到的審批許可權規定外,凡動用到資金,一律與個人利益相掛鉤。50萬元以下造成風險的個人跟蹤負責,方法為:(根據公司自身制定)。
綜上所示,制度措施及要求,這是企業管理的一種手段,並非企業的目的,為使企業增創效益,保持健康穩定,規范化管理,使企業發展、壯大才是我們真的最終目標
❷ 如何制定員工培訓計劃
企業來員工培訓,作為直接提高自經營管理者能力水平和員工技能,為企業提供新的工作思路、知識、信息、技能,增長員工才乾和敬業、創新精神的根本途徑和極好方式,是最為重要的人力資源開發,是比物質資本投資更重要的人力資本投資。
完善的培訓計劃是進行員工培訓的有力保障,培訓計劃的制訂在員工培訓與開發管理體系中極為重要。本資料講對員工培訓計劃的制訂作詳細說明。
此資料的主要內部包括:
一、長期計劃與短期計劃相結合
1.長期計劃
2.短期計劃
二、培訓准備工作的幾個要點
1.明確培訓的負責人及負責單位
2.確定培訓的目標和內容
3.根據目標選擇培訓方式
4.選擇學員和教師
5.制定培訓計劃表
6.提前預算企業培訓費用
三、培訓需求分析的4個模型
1.培訓需求差距模型
2.培訓需求評估模型
3.前瞻性培訓需求分析模型4.基於績效咨詢的培訓需求模型
❸ 公司內部培訓有哪些企業員工培訓課程名稱叫什麼
員工培訓的內容,一般分為三大類:
第一類:心態、思想意識類,佔比10%;
第二類:技專能類屬,有基本崗位技能和專業崗位技能。佔比60%;
第三類:知識類。有公司知識、行業知識、職業知識、專業崗位知識和邊緣知識。佔比30%。
❹ 飲品加盟店經營者要如何做好員工培訓工作
需要對於每個員工進行優質服務意識培訓,這樣子可以有效地提高員工的服務質量,可以使員工自覺養成顧客就是上帝、顧客永遠是對的服務意識,自覺處理好服務與被服務的關系,飲品加盟店員工在工作中做到主動、熱情、周到、快捷地為顧客服務。
再者就是職業道德培訓,是最基本的人力資源培訓,如果沒有良好的職業道德,就難以做好服務工作。因此通過有效的職業道德培訓和教育可以培養飲品加盟店員工樹立正確的從業態度,愛崗敬業,自覺做好本職工作,最後就是服務技能的培訓。包括操作技能和心智技能。
作為管理者也必須有自己的管理方案和方法,管理者與員工之間,員工與員工之間、員工與客人之間的關系,都是經營管理者需要注意的方面。飲品加盟商要做到知人善用,選擇合適的人選僱用,並安排合適的工作給他們。
飲品加盟商要注重對員工的培訓與學習,注重相互之間的溝通,時刻掌握你的手下的動態並不是一件簡單的事情。還有就是要平等的對待每一個為你工作人,取得他們的信任與尊重,使他們能都叉寸你衷心不變。
一般經營者都是採用競爭機制激發員工的上進心,是他們知道自己與別人的差距,並及時地能趕上去。有競爭才會有進步,所以員工與員工之間還是需要給予一些公平的競賽活動,不僅可以使大家多一點危機感,會更努力的學習,而且這種競賽也會提高大家的激情,會覺得很有趣,再給予勝利者一些獎勵的話,效果就更好了。
❺ 成功的管理者應該具備哪些能力
現代企業管理需要以下幾個方面能力的培養:提高判斷和決策能力、管理能力、統率能力、社會活動能力。
1、提高判斷和決策能力
培養銷售經營管理者如何提高判斷能力和決策能力,主要在企業銷售經營管理者原有基本能力(知識、經驗和技能)的基礎上,提高他們對企業內外部條件的分析能力,鍛煉他們善於根據情況提出解決問題方案的決策能力。為此在銷售管理時,必須學習以下內容。要從理論上掌握企業銷售經營與社會環境的關系,企業銷售管理經營者與市場決策層的關系;要了銷售經營情報系統的重要作用,特別在當今信息時代,誰最先掌握可信性的市場經濟信息,誰就是贏家;要了解什麼是企業銷售經營的戰略決策,如何制訂企業經營的戰略決策;要及時掌握最近的經濟趨勢和情況。
2、提高管理能力
企業銷售經營管理者管理技能的規范化過程;從理論上和實際工作中,掌握長期經營計劃與預算監督的關系;什麼是企業經營目標,什麼是部門目標,兩者的內在聯系如何;企業成長與多種經營的關系,經營組織與組織活動的關系;財務經營體系與企業的關系,銷售戰略與消費者活動的關系。
3、出色的統率能力
關於人事管理的各種問題,特別要重視在市場經濟條件下不拘一格使用人才的動態管理;勞動生產率的各種因素與銷售出來的人才的關系,要牢固地樹立銷售人才培訓是潛在的生產力的觀點;如何開發人的能力,在銷售培訓方面應採取什麼措施;什麼是經營管理者的組織能力,如何學習銷售培訓課程培養和提高這種能力;如何在生產中組織人的活動,在經營中組織行之有效的經驗交流。
4.社會活動能力
企業的社會責任與經營管理者的關系;經營活動與企業的關系;國內外經濟形勢與企業發展的趨向;社會心理與企業產品結構的關系等。(摘自:中國客戶關系網)
❻ 經營能力的培養包括哪些
現代企業管理需要以下幾個方面能力的培養:提高判斷和決策能力、管理能力、統率能力、社會活動能力。
1、提高判斷和決策能力
培養銷售經營管理者如何提高判斷能力和決策能力,主要在企業銷售經營管理者原有基本能力(知識、經驗和技能)的基礎上,提高他們對企業內外部條件的分析能力,鍛煉他們善於根據情況提出解決問題方案的決策能力。為此在銷售管理時,必須學習以下內容。要從理論上掌握企業銷售經營與社會環境的關系,企業銷售管理經營者與市場決策層的關系;要了銷售經營情報系統的重要作用,特別在當今信息時代,誰最先掌握可信性的市場經濟信息,誰就是贏家;要了解什麼是企業銷售經營的戰略決策,如何制訂企業經營的戰略決策;要及時掌握最近的經濟趨勢和情況。
2、提高管理能力
企業銷售經營管理者管理技能的規范化過程;從理論上和實際工作中,掌握長期經營計劃與預算監督的關系;什麼是企業經營目標,什麼是部門目標,兩者的內在聯系如何;企業成長與多種經營的關系,經營組織與組織活動的關系;財務經營體系與企業的關系,銷售戰略與消費者活動的關系。
3、出色的統率能力
關於人事管理的各種問題,特別要重視在市場經濟條件下不拘一格使用人才的動態管理;勞動生產率的各種因素與銷售出來的人才的關系,要牢固地樹立銷售人才培訓是潛在的生產力的觀點;如何開發人的能力,在銷售培訓方面應採取什麼措施;什麼是經營管理者的組織能力,如何學習銷售培訓課程培養和提高這種能力;如何在生產中組織人的活動,在經營中組織行之有效的經驗交流。
4.社會活動能力
企業的社會責任與經營管理者的關系;經營活動與企業的關系;國內外經濟形勢與企業發展的趨向;社會心理與企業產品結構的關系等。
❼ 企業都有哪幾種培訓方式
1、 講授法:
屬於傳統模式的培訓方式,是指培訓師通過語言表達,系統的向受訓者傳授知識,期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。
2、 工作輪換法:
這是一種在職培訓的方法,指讓受訓者在預定的時期內變換工作崗位,使其獲得不同崗位的工作經驗,一般主要用於新進員工。現在很多企業採用工作輪換則是為培養新入職企業的年輕管理人員或有管理潛力的未來的管理人員。
3、 工作指導法或教練/實習法:
這種方法是由一位有經驗的技術能手或直接主管人員在工作崗位上對受訓者進行培訓,如果是單個的一對一的現場個別培訓則稱為企業常用的師帶徒培訓。負責指導的教練的任務是交給受訓者如何做,提出如何做好的建議,並對受訓者進行鼓勵。
這種方法並一定要有詳細、完整的教學計劃,但應注意培訓的要點:第一,關鍵工作環節的要求;第二,做好工作的原則和技巧;第三,須避免、防止的問題和錯誤。這種方法應用廣泛,可用於基層生產工人。
4、 研討法:
研討法培訓的目的是為了提高能力,培養意識,交流信息,產生新知。比較適宜於管理人員的訓練或用於解決某些有一定難度的管理問題。
5、 視聽技術法:
就是利用現代視聽技術(如投影儀、錄像、電視、電影、電腦等工具)對員工進行培訓。
6、案例研究法:
指為參加培訓的學員提供員工或組織如何處理棘手問題的書面描述,讓學員分析和評價案例,提出解決問題的建議和方案的培訓方法。
7、 較色扮演法:
在一個模擬的工作環境中,制定參加者扮演某一種角色,藉助角色的演練來理解角色的內容,模擬性的處理工作事務,從而提高處理各種問題的能力。
8、 企業內部電腦網路培訓法:
指企業通過內部網,將文字、圖片及影音文件等培訓資料放在網路上,形成一個網上資料館,網上課堂供員工記性課程的學習。
(7)經營管理者培訓方案擴展閱讀:
企業培訓的效果在很大程度上取決於培訓方法的選擇,當前,企業培訓的方法有很多種,不同的培訓方法具有不同的特點,其自身也是各有優劣。要選擇到合適有效的培訓方法,需要考慮到培訓的目的、培訓的內容、培訓對象的自身特點及企業具備的培訓資源等因素。
在人力資源開發中,究竟選用何種培訓方式與方法,經常需要考慮的因素主要有:
1、學習的目標。學習目標對培訓方法的選擇有著直接的影響。一般說來,學習目標若為認識或了解一般的知識,那麼,程序化的教學、多媒體教學、演講、討論、個案研讀等多種方法均能採用;若學習目標為掌握某種應用技能或特殊技能,則示範、實習、模擬等方法應列為首選。
2、所需的時間。由於各種培訓方法所需要的時間的長短不一樣,所以,培訓方式的選擇還受著時間因素的影響。有的訓練方式需要較長的准備時間,如多媒體教學、影錄帶教學;有的培訓實施起來則時間較長,如自我學習,這就需要根據企業組織、學習者以及培訓教員個人所能投入的時間來選擇適當的培訓方式。
3、所需的經費。有的培訓方式需要的經費較少,而有的則花費較大。如演講、腦力激盪、小組討論等方法,所需的經費一般不會太高,差旅費和食宿費是主要的花費;而影音互動學習和多媒體教學則花費驚人,如各種配套設備購買等需要投入相當的資金。因此需考慮到企業組織與學員的消費能力和承受能力。
4、學員的數量。學員人數的多少還影響著培訓方式的選擇。當學員人數不多時,小組討論或角色扮演將是不錯的培訓方法;但當學員人數眾多時,演講、多媒體教學、舉行大型的研討會可能比較適當。因為學員人數的多少不僅僅影響著培訓方式,而且影響著培訓的效果。
5、學員的特點。學習者所具備的基本知識和技能的多少,也影響著培訓方式的選擇。
6、相關科技的支持。有的培訓方式是需要相關的科技知識或技術工具予以支持。如,電腦化訓練自然需要電腦的配合;影音互動學習至少需要會用電腦和影碟機;多媒體教學則需要更多的聲光器材的支持。所以,培訓單位或組織能否提供相關的技術和器材,將直接影響著高科技訓練方式的採用。
按照培訓職責
第一類:應崗培訓,目的是為了讓員工達到上崗的要求。
第二類:提高培訓,提升崗位業績。
第三類:發展培訓,對員工進行職業生涯規劃方面的培訓,中國有一千萬家企業,進行此類培訓的公司不足千分之一。
第四類:人文培訓,講人文,講音樂,親子教育,講服裝搭配,不足萬分之一。
第五類:拓展培訓,這是一種戶外體驗式培訓。體驗式培訓強調員工去"感受"學習,而不是單在課堂上聽講。在體驗式培訓中,員工是過程的主宰。如果員工感到課程的進程由他們掌控,他們將更加註意活動的過程--沒有人比自己更能走近自己的內心。拓展培訓也是企業更加喜歡和務實的一種類型。
拓展培訓揉合了高挑戰及低挑戰的元素,學員從中在個人和團隊的層面,都可透過危機感、領導、溝通、面對逆境和輔導的培訓而得到提升。
拓展培訓強調學員去「感受」學習,而不僅僅在課堂上聽講。研究資料表明,傳統課堂式學習的吸收程度大約為25%,而要求學員參與實際操作的體驗式學習吸收程度高達75%,能更加有效地將資訊傳授給學員。拓展培訓正是一種典型的戶外體驗式培訓。
以體驗,經驗分享為教學形式的拓展訓練的出現,打破了傳統的培訓模式,它並不灌輸你某種知識或訓練某種技巧,而是設定一個特殊的環境,讓你直接參與整個教學過程,在參與的同時,去完成一種體驗,進行自我反思,獲得某些感悟。
它吸收了國外先進的經驗,同時注意適應中國人的心理特徵與接受風格,將大部分課程放在戶外,精心設置了系列新穎、刺激的情景,讓學員主動地去體會,去解決問題,在參與、體驗的過程中,心理受到挑戰,思想得到啟發。
然後通過學員共同討論總結,進行經驗分享,感悟出種種具有豐富現代人文精神和管理內涵的道理。在特定的環境中去思考、去發現、去醒悟,對自己、對同事、對團隊重新認識、重新定位。
拓展培訓這種形式既安全又有一定的趣味性,易於被學員接受。但拓展培訓的最終目的,是讓學員將培訓活動中的所得應用到工作中去。如果缺乏專業培訓師的指導及意見,則很難達到理想的效果。
❽ 企業經營管理方案怎麼寫
企業經營管理方案(概要)
一、 實行「崗位目標」責任制管理
按著工作性質劃分崗位責任,確定崗位目標:銷售目標、生產目標、工程目標、技術目標、質量目標、人力資源目標、行政目標。
二、建設一隻「有激情、懂技術、精服務」的營銷團隊
成立銷售公司,根據渠道銷售和終端銷售的特點,劃分為:大沈陽(沈陽、撫順、鐵嶺)--終端營銷,遼南區域、遼寧其他區域、吉林區域、黑龍江區域、內蒙區域--渠道銷售網路。
三、實施「長效差別激勵」制度
一線生產工人:基礎工資1800元+滿勤獎200元+績效***元;
生產管理人員:基本工資+產量獎(質量控制)+目標獎
技術人員:基本工資+新產品開發獎+目標獎
質量人員:基本工資+質量目標獎
行政人員:基本工資+工作目標獎
勤雜人員:基本工資+滿勤獎
四、強化「第一責任人安全監控」制度
五、對產品質量實施「一責、一控、一檢」的方法
「一責、一控、一檢」--下道工序為上道工序負責制,嚴格執行過程監控,落實產品入庫前終檢。
六、車間實施「准軍事化」管理
七、加強技術攻關和新產品研發
八、建立「例會管理」體系
建立日常事務處理「日例會」(15分鍾--30分鍾)、每周生產調度會、每月經濟活動分析會、每月產品質量分析會、經理辦公會、車間工人晨會(5分鍾-10分鍾)。
九、實行定額領料,加強車間成本核算
十、建立考評體系和培訓機制
人力資源部門做好日常考評和考核,通過不同形式的培訓提高工人的技能。
十一、建立計劃管理系統,實現「事前計劃、事中管控、事後審計」
十二、安裝工程實行「三三項目管控法」
三三項目管控:「工期、質量、安全」,確保工期三因素--人員、材料、資金,確保質量三因素--產品質量、安裝質量、管理質量,確保安全三因素--人員安全、材料安全、運輸安全。
十三、推行「三心工作法」
「用心經營、用心管理、用心工作」,認真做事只能把事做對,用心做事才能把事做好。
十四、創建「一嚴二強三高」的管理模式
創建「嚴格的紀律,強力的執行力和落實力,高效率、高業績、高回報」的企業管理模式。
十五、建設一支具有「團結精神、合作態度、真誠內心」的創業管理團隊
團結才能生存、團結才能共贏、團結才能發展。
十六、企業應該「強化執行,監管落實」
執行和落實是現代企業管理的關鍵,科學的管理手段、優秀的營銷方案、最佳的生產計劃、完善的工作流程,執行的不徹底,落實的不堅決,都是一紙空文,經營管理者最主要的任務就是--執行和落實。