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櫥櫃營銷策略方案ppt

發布時間:2021-04-06 00:13:42

『壹』 廚櫃行業如何營銷

我是一名從事廚櫃行業十年以上的人,我對銷售櫥櫃的經驗是:
1、廚櫃銷售人專員應該首先學習廚屬藝,這樣可以讓我們知道廚房的工作流程,在廚房工作中可能會遇到一些讓人頭疼的問題。了解這個我們就能基本了解一些客戶對於櫥櫃的使用要求。其實也就是要求我們必須站在客戶的角度替客戶考慮其使用情況。
2、熟悉各種材料的性能及優劣。包括櫃體板材、門板材料、檯面材料等,以及不同的工藝處理所帶來的效果的不同(比如檯面下面到底應該墊整板還是龍骨?)。廚櫃銷售和設計是一個非常專業的事情,因此要求從業人員必須具備專家素質。
3、給顧客推薦合適的方案。在滿足客戶對於功能要求的基礎上,盡可能的替客戶降低預算。
4、在合適的時機向客戶坦承一些自己的不足。
5、出現客戶投訴不是首先撇清責任,而是勇於承擔,並且進行主動賠償。
6、持續維護客勤關系,提升客戶品牌認知度和忠誠度。
做事就是做人,其實做任何事情都是如此。以上只是簡單幾點,希望能夠對您有所幫助。

『貳』 怎麼做櫥櫃促銷活動有什麼好的方案

活動方案格式
一、市場環境分析
1、目標樓盤分析
2、目標客戶的購買習慣分析
3、競品分析
4、其他
二、銷售目標:廚櫃銷售 單,電器銷售 單。

三、活動時間: 月 日

四、活動對象:

五、活動主題:

六、促銷內容:

七、宣傳方式:
序號 媒體名稱 投放時間 投放內容 負責人 協助人 檢查人 備注
1 **報紙
2 **小區
3 戶外廣告

八、活動前期准備
准備階段時間進度控製表
序號 完成時間 項目名稱 具體說明 負責人 協助人 檢查人
1
2
3
所需要物料清單
序號 完成時間 物料名稱 數量 具體說明 負責人 協助人 檢查人
1
2
3

九、活動執行
1、店面布置與氣氛營造
序號 項目名稱 具體說明 合格標准 備注說明
1
2
3

2、活動現場布置&氣氛營造
序號 名稱 具體說明 擺放位置 備注說明
1
2
3

3、活動執行流程
序號 時間點 項目名稱 負責人 備注說明
1
2
3

4、活動執行期間人員分工一覽表
序號 主要工作事項 具體說明 負責人 協助人 檢查人
1 現場總指揮
2 現場布置
3 店面布置

十、注意事項(或突發預案)

十一、費用預算
費用(預算)支出明細表
序號 項目名稱 具體說明 費用預算(元)
1
2
3

十二:需公司提供的幫助
序號 項目名稱 具體說明 完成時間 備注說明
1
2

『叄』 櫥櫃加盟,如何做好經營策劃

1、加盟店鋪位置選擇
開店前,評估人員要根據人氣、地址以及經營需求來選址。版整權體櫥櫃加盟店鋪的地段一般有三類,一是成熟的建材商圈;二是成形的建材商圈,這些商圈大多鄰近大型的住宅區或者就業中心區。
整體櫥櫃加盟店根據經營需求選址,店面售賣的商品種類不同,對店鋪的要求也不同,要選擇自發形成的市場的地段,店面要有廣告的空間。
2、做好店面的營銷策劃
節假日促銷是必要的,平常也要展開一些優惠活動,讓那個顧客感到實惠,顧客是上帝,尤其是老客戶,後期的跟蹤服務要做好。服務到位,產品好,我們的口碑自然就好。
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3、做好運營管理基礎
整體櫥櫃加盟店除了要有時尚的特色產品,當然還要提供優質的服務,服務是創業者的態度,微笑是溝通的橋梁,和客戶溝通中要保持發自內心的微笑。
4、線上、線下整合營銷
整體櫥櫃加盟店要不僅要做線下還要做線上,要線上線下一起推廣,現在是互聯網時代,大部分客戶都是從網上了解到信息,因此線上也要有引流的渠道,聯合主流的流量多的做廣告,發放優惠券吸引客戶,線上引流,線下成交。

『肆』 如何做好廚櫃銷售工作

其實表面你是在買櫥櫃,可實際你是在為顧客提供一個儲物解決方案!想要做好一名優秀的櫥櫃銷售人員你有以下幾點需要注意。一、了解自己所售產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等基礎知識是導購必須掌握的!並且是倒背如流,張口就來的,否則顧客問你個價格、尺寸你還去看看價格牌,拿把尺子量一量的話,顧客對你的第一印象就是不專業了,後面你的說服力就大打折扣了!二、千萬別就櫥櫃而賣櫥櫃。我認為一開始就向顧客介紹產品的材質、工藝等產品特點是很低級的銷售模式了,現在家家都在這樣介紹。你記住一個核心理念!顧客來買的不是一堆材料,顧客來買的是傢具,是生活用具,是生活方式,是一個良好的儲物解決方案!試想賣LV包的導購去介紹那塊人造革,那包還能賣幾千上萬嗎?三、了解你的目標客戶的生活方式,比如現在的高端女性顧客一般會有很多箱包,那櫥櫃的儲物空間就要考慮到箱包的擺放空間。四、建議你學習顧問式銷售技術來賣傢具,這是一個非常專業的銷售工具,在這里我只能簡單的告訴你幾個步驟。傳統銷售理念是在買產品,而顧問銷售技術是在為顧客提供解決問題的方案!1、向顧客介紹產品品牌的核心特點,要用簡單精闢的幾句話先吸引住顧客。2、向顧客提問,發現客戶狀況中存在的問題點(這點很關鍵,你要通過提問了解顧客以前使用傢具時遇到的問題,新選購傢具時的標准要求是什麼等情況)3、分析這些問題的大小4、幫助客戶下決心解決5、輔導客戶建立解決方案的認識6、輔導客戶建立解決問題的標准7、輔導客戶選擇方案8、引導客戶成交以上這些只是框架,銷售是有章法的!要學好顧問銷售需要一個時間過程,希望你成功。採用普通銷售方式的人佔90%,而銷售成功率是30%;採用顧問式銷售方式的人佔10%,而銷售成功率是70%。

『伍』 櫥櫃廣告軟文策劃

一般是你們自己公司的文案來寫,或者讓記者來操刀,呵呵,太耗腦力了,你要實在不想耗時間,下面是範文,你自己修改吧: 只有櫃子和門板不是櫥櫃 隨著住宅產業的開發和房地產行業的高速發展,越來越多的住宅建設採用全裝修或者精裝修的配置。同時,伴隨著人民生活水平的提高,對現有住房的二次裝潢也逐漸提上議事日程了。大家慢慢地形成一種共識,就是一套房屋的裝潢開支中,衛生間和廚房所佔用的比例越來越大,廚房傢具的生產和銷售已經從整個傢具行業中獨立出來,成為一個單獨的行業。而且,最近十年來,隨著進口的專業木工設備引進和大量新型材料的進口與使用,整體來講,中國的櫥櫃行業得到了非常巨大的發展。坊間有種說法,只要採用跟國外一樣的設備,跟國外一樣的材料,跟國外一樣的設計,就能造出跟國外一樣的廚房傢具。更有行業內的某人士聲稱,在未來的十年內,中國的櫥櫃行業一定能打敗歐美……。不過,國外的櫥櫃品牌也越來越多地進入了中國,看過展廳以後,總覺得我們中國製造的櫥櫃目前缺點什麼,好像不是僅僅靠設備、板材等等就能解決的。至少現在,設備可以引進,材料能夠進口;設計嘛,如果不抄的話還可以請到國外的設計師來;至於細節和加工工藝,只要加強管理認真學習也可以解決。那麼,問題到底在哪裡呢?我們目前的廚房傢具銷售,一般是以公分長度或者就是按照每米來報價的。銷售人員往往對顧客這樣講:整套櫥櫃,按照靠牆體的櫃子長度來核算價格,每個櫃子是一扇櫃門再加可調整的擱板,然後,整套櫥櫃再送三個(或者四個)抽屜……。其實,這就是問題的關鍵了:成本控制原因。廠家為了銷售,需要壓低賣價吸引顧客,而顧客同樣也希望用低價來買櫥櫃。所以,雙方都不考慮推薦和購買除廠家配套的抽屜以外的任何選裝件了。雙方在一個較低層次上的博弈,造成了我們的廚房傢具讓人感覺總是缺了點什麼。以世界上廚房傢具工業的強國,德國的產品為例。德國比較出名的廚房傢具品牌,有:poggenpohl,SieMatic,ALNO,nobilia等等,當然,還有很多二線品牌。無論是德國的,還是義大利的產品,他們都講究對每個櫃體進行功能設置,絕對不會只是幾塊擱板那麼簡單。試想一下,拉開一扇櫥櫃的門,擱板上放了很多瓶瓶罐罐,想把最裡面的東西拿出來的話,勢必會非常麻煩。刀叉筷子什麼的餐具,如果大把放在抽屜裡面,需要的時候得在整個抽屜里好好地翻找。各種尺寸的鍋子和鍋蓋,疊放成一落,拿下面的鍋子需要把上面的都挪動一下,……。而現在櫥櫃工業的設計,講究的是體現人文關懷,為用戶把日常細節都考慮完備,不但設定每個櫃子的最佳使用方案,而且在採用相同尺寸模數的前提下還能快捷地相互轉換功能。一般來說,解決櫥櫃的儲藏收納功能,有兩大方案,一是以奧地利blum公司為代表的「抽屜」方案,該公司一直致力於開發研究和生產各種不同的抽屜和抽屜滑道,應用於各種尺寸的櫥櫃中。另外一種,就是以德國的Hafele公司為代表的「拉籃」方案。Hafele是一個專業的傢具配件廠商,經過將近八十年的發展,針對櫥櫃工業,已經能提供整套的配件產品,其中就有各種各樣功能尺寸的拉籃。好比,對於大尺寸高立櫃,Hafelel公司有聯動拉籃,不但在櫃門上有掛籃,可以放置飲料瓶或者調料,而且櫃門跟櫃子裡面的大拉籃聯動,打開櫃子的門,裡面的拉籃也自動出來,方便取物,關上的時候又能自動回去。對於寬度狹窄的櫃子,Hafele公司又提供了正面的拉籃,拉開櫃門就可以取東西;對於90°轉角的櫃子,有轉角聯動拉籃,先拉開櫃門再轉一個角度,在裡面的儲物籃就自動出來了。如果光從製造成本上來講,配置選裝件的廚房傢具,價格肯定會上去。但是,如今「時間就是金錢,效率就是生命」的概念已經深入人心,廚房傢具不是什麼藝術收藏,飲食起居是日常生活中天天要面對的事情。櫥櫃買回家不是看的,而是用的。所以,所謂的「成本」不僅僅是買櫥櫃時你花了多少錢,還包括了你用櫥櫃時付出的代價。中國的廚房傢具生產廠家,應當把眼光放長遠一些,多為顧客考慮一下,一套用得順手的廚房傢具才是真正合格的廚房傢具。

『陸』 櫥櫃店經營策略

一個好的櫥櫃產品定義是什麼呢?一是高品質高品位;二是低出錯率低誤差率;國內的櫥櫃行業是相對其他製造行業起步較為晚的一個行業,行業相對還不是很成熟,行業製造標准近期才真正算是逐步統一規范,行業內年產值過億的廠家卻寥寥無幾;同傢具行業一樣,入行門檻較低:租個小廠房,進一台小型封邊機,一台排鑽,一台開料鋸再加其他簡單輔助設備投資不大就可以生產加工了,甚至做出的樣品也象模象樣,在市面上還銷售不錯,目前這樣的「小廠」佔了絕大多數的比例;但櫥櫃和傢具相比,不一樣之處是,產品必須根據不同廚房的尺寸定製,除了房地產配套工程單,每個散單則完全不同,而且做好一套櫥櫃,牽涉到量尺、出方案、出效果圖、生產圖、下單、拆單、生產、打包、運輸等一系列較為繁復的流程,可以說做一套櫥櫃相當於做個小型工程,所以說櫥櫃行業從生產的角度來說最大的特點是:低門檻、高難度,很難徹底標准化。正是因為工序的繁復、設計的無窮變化,才導致櫥櫃在生產加工過程中極易出錯和精度不夠;同時出錯的原因還有人為的廚房尺寸度量錯誤或設計錯誤。 櫥櫃的高品質、高品位體現在設計風格、設計款式、色彩、線條、裝飾、細節處理、加工工藝的精細程度、智能化的應用、人機工程學等諸多方面,他的表現力絲毫不亞於傢具,上述的元素均有著無限的發展空間;一套櫥櫃從美觀和功能要達到完美結合:即既要好看又好用難度是非常高的!這要牽涉到櫥櫃設計師的設計水平、技師的熟練程度、設備的優劣、生產工藝水平、安裝的准確度等很多環節。 綜觀國內櫥櫃行業,很多企業心態較為浮躁,鮮有幾家企業橫下一條心堅決先要把產品徹底做好的前提下,再考慮銷售渠道拓展,品牌傳播等其他方面的,常見的現象有: 1、假洋鬼子橫行,詐稱是進口櫥櫃或進口品牌在國內生產,靠投機取巧蒙騙消費者;「名字洋里洋氣,款式土裡土氣,質量差得讓你生氣,宰你起來絕對毫不客氣」,如果產品質量經不起市場考驗,加上消費者的消費意識越來越理性,做這種假洋鬼子是行不通的; 2、熱衷於炒作概念,認為一句精妙的廣告語或企業口號便能輕易征服市場,想走捷徑;個別櫥櫃企業的經營者對這種所謂的概念達到了走火入魔的境地,挖空心思都要想出來,反而忽視產品生產、設計、品質,一旦出現產品質量問題投訴就找各種理由狡辯、推委責任、耍賴,或乾脆掛斷電話不理會;態度惡劣,習慣成自然,舍本求末,表裡形成巨大反差;須不知,空洞的廣告語遠不如因好產品產生的好口碑,在消費群體傳播開來的實際有效; 3、不注重產品設計,櫥櫃專賣店展示樣品絕大部分是抄襲或模仿而來的,國內整個櫥櫃行業稀缺經典原創設計作品,目標消費者真正一看到櫥櫃展廳樣品設計式樣,馬上就「一見鍾情」,產生強烈購買慾望(沖動)的例子屈指可數,目前櫥櫃市場上「人氣指數」很高的櫥櫃作品有如歐派的「巴黎之春」、「胡桃夾子」、、韓麗宅配的「阿狄麗娜」、科寶的「藍牙」,均是即好看又好賣的經典款式;我們在市場上看到很多包裝很漂亮的專賣店,但走進去卻有一種似曾相識的感覺;這種現象在櫥櫃行業最為明顯、最為普遍,規模較大的廠也是如此,其心態是認為原創設計毫無必要,純屬浪費,有現成的款式抄來即可,何必費事;產品設計的高度雷同使產品缺乏差異化,競爭力難以超越,這種心態在家電、傢具、服裝、玩具等國內其他製造業也比比皆是,這不能不說是中國製造業的一大悲哀!!行業內人士對款式精美的德國、義大利風格的櫥櫃推崇有加,但葉公好龍,在實際行動上卻沒有真正去動作,自己去選拔和培養或是聘用專業的高水準的櫥櫃工業設計師;我認為在櫥櫃行業,技術工藝是第一核心競爭力,工業設計則是第二核心競爭力;珠海有個櫥櫃廠的規模雖不大,但其老闆眼光具有前瞻性,據說花8萬元購買香港設計師的4套原創作品作為樣品展示,在招商加盟、市場推廣卻取得意想不到的好效果,投資回報率很高!傢具行業在國內起步較早於櫥櫃,目前在傢具行業真正能做強做大的企業,無一例外都注重產品外型設計,如聯邦家私一直力主原創設計,95年就推出自己獨創的「聯邦椅」,取得了不同凡響的市場效果。我預測未來櫥櫃業能執牛耳者,必然是高度重視工業設計,產品品位和品質真正達到國際最高水準的企業。 4、部分企業品牌戰略規劃不是注重內外兼修,誤認為做品牌就是做廣告,提高產品的知名度就能提高市場佔有率,有的櫥櫃企業老闆對生產重視關注不夠,其一年內最多去生產車間轉一兩次!還有個相反極端的例子,深圳某櫥櫃廠的產品質量相當不錯,在行業內已有一定的良好口碑,但過於忽視渠道拓展、品牌推廣,老闆親口在不同場合宣稱:做廣告純屬浪費,酒香不怕巷子深!其除深圳直營店、出口業績還不錯外,市場擴張極其薄弱,從事櫥櫃行業7、8年了,本土的廣東市場迄今為止只有3家加盟店,不能不說是遺憾。 品牌是一個企業多種資源的綜合的集中體現,廣告只是其中的一部分,樹立企業的品牌形象首先要在消費者心目中有良好的美譽度,而美譽度要高,產品的品質是最重要的(當然還有企業理念、服務等其他方面)。過分痴迷做廣告,而忽視品質、品位,在櫥櫃這樣的高難度的製造業是舍本求末的做法,如果一旦在市場知名度很高,而美譽度較差時,必然得到市場的懲罰,昔日的秦池、三株口服液就是最好的例子,就勿庸多說了。 5、櫥櫃業還有個現象:自創品牌,找其他廠家貼牌生產。櫥櫃行業最大特點之一是因為產品根據需要去定製,因此產品難免出錯或有誤差,較高的出錯率和誤差率需要無微不至、精細化的售後服務才能彌補不足之處,所以櫥櫃行業屬於服務高度密集型的行業。貼牌生產的最大軟肋是服務跟蹤處理較為困難,責任難以劃分,程序不好規范。某家櫥櫃、衣櫃靠貼牌的生產企業近幾年來因其較為獨特的營銷理念、良好的品牌形象包裝,招商非常成功,已擁有近200家加盟店,但其成活率、有效率(即加盟店能繼續賺錢生存、有一定銷售規模)卻很低,其失敗最大的原因是不能妥善解決銷售的售後服務問題,嚴重時據其加盟商反映出現質量問題連找人都找不到,更不用說能否處理好問題了,這也就是為何近些年大多電器巨頭進軍廚櫃殺羽而歸或艱難度日的原因。 好的櫥櫃產品並非是請個優秀的生產廠長,或定台德國豪邁封邊機就能簡單達到的,需要的是經營者良好的經營心態、卓越的管理水平、產品生產到終端客戶前各個環節具備優秀的人才才可能實現的。有的櫥櫃企業抱怨招商加盟很難,而不去思考自身的原因,那必然會事倍功半!即使一時能吸引某些加盟商,但其首先沒解決好產品品質問題,或出現或多或少的遺留問題而解決不好,其加盟商場會因所代理牌子產品力、服務力的脆弱必然導致市場競爭力的脆弱,因而行業內最大的一道風景是掛羊頭賣狗肉的現象日盛,即」(掛你的品名,自己或請第二家企業加工櫃體、檯面);還有的櫥櫃企業出現怪象:其某地的加盟店在公司定了幾套樣板就再沒有下文了,定的樣板每套不是「缺胳膊」就是「少腿」式的漏洞百出,出錯率、誤差率高達100%——供給的每套櫥櫃都有缺陷,樣板拖延很長時間交貨,這家加盟商在加盟時被廠家甜言蜜語、信誓旦旦所迷惑,真正實際加盟運作時,廠家露出獰猙的面目,因企業不成熟、管理不完善、員工責任心不到位,根本不理會加盟商的感受,加盟商被逼無賴,只好下定決心「他賣」。廣東某櫥櫃廠家其加盟網路也有一定規模,逐步開始步入成熟期,但總體銷售額偏低,今年銷量最大的加盟商銷售量不足200萬,其負責人不是反省自身的原因,首先是產品力強不強大,相反則一味抱怨其所有代理商素質很低,都是扶不起的阿斗,既然如此,你當初何必費盡心機,花言巧語使人家「加盟」呢?不如全部重新更換代理商得了。 目前全國櫥櫃行業總銷售額能排前面的企業,絕對無一例外的是產品相對其他廠家要好。但普遍離絕對的「高品質、高品位,低出錯率,低誤差率」還有不小的距離,為消費者提供「高品質、高品位,低出錯率,低誤差率」的好產品是櫥櫃企業是否真正能做大做強的最根本的前提條件;所以說「好產品」是櫥櫃行業的「第一稀缺資源」。

『柒』 怎樣推銷櫥櫃

我是一名從事廚櫃行業十年以上的人,我對銷售櫥櫃的經驗是:
1、廚櫃銷售人員專應該首先學習廚屬藝,這樣可以讓我們知道廚房的工作流程,在廚房工作中可能會遇到一些讓人頭疼的問題。了解這個我們就能基本了解一些客戶對於櫥櫃的使用要求。其實也就是要求我們必須站在客戶的角度替客戶考慮其使用情況。
2、熟悉各種材料的性能及優劣。包括櫃體板材、門板材料、檯面材料等,以及不同的工藝處理所帶來的效果的不同(比如檯面下面到底應該墊整板還是龍骨?)。廚櫃銷售和設計是一個非常專業的事情,因此要求從業人員必須具備專家素質。
3、給顧客推薦合適的方案。在滿足客戶對於功能要求的基礎上,盡可能的替客戶降低預算。
4、在合適的時機向客戶坦承一些自己的不足。
5、出現客戶投訴不是首先撇清責任,而是勇於承擔,並且進行主動賠償。
6、持續維護客勤關系,提升客戶品牌認知度和忠誠度。
做事就是做人,其實做任何事情都是如此。以上只是簡單幾點,希望能夠對您有所幫助。

『捌』 怎樣做好櫥櫃的銷售

我總結了很多營銷的方法。這對與樓主您所說的店面櫥櫃銷售問題,無非就是與客戶溝通的問題吧?
這里我有與客戶溝通的一點點技巧,雖然不是店面銷售的,但是大同小異。你可以改動一下套入自己的銷售當中。:
1、准確的稱呼,感恩的心態與客戶相見,當營銷人員打開客戶的大門拜訪客戶時,要准確地稱呼對方,進行自我介紹並表示感謝,向客戶立即表示感謝,這樣給客戶留下了客氣、禮貌的形象,這樣更能贏得客戶的好感。
2、開場白、寒暄,表明拜訪來意。開場白要盡量創造良好的第一印象。客戶會帶你進入合適的訪談場所,期間相互交換名片,營銷人員拿出筆記本,公司相關資料等文件做訪談前的准備。此間,營銷人員要迅速提出寒暄的話題,營造比較融洽、輕松的會談氛圍。寒暄的內容五花八門,此時寒暄的重點是迎合客戶的興趣和愛好,讓客戶進入角色,使對方對你產生好感,寒暄目的是營造氣氛,讓客戶接受你,只要目的達到了,其他的下一步工作也就好開展了。寒暄的方
法多種多樣:☆奉承法☆幫忙法:比如幫經銷商抬貨、幫客戶包裝等等。☆利益法☆好奇心法:新品、新包裝。利用新的事物、新的方法吸引客戶。☆詢問法等等。
3、陳述、介紹、詢問和傾聽,通過交談讓客戶了解自己的公司及其產品和服務,要在交談中了解客戶的現狀和需求,尤其要詢問客戶目前的現狀和潛在需求,此時要避免客戶的抵觸情緒,想辦法滿足客戶特定的利益。陳述時要注意:答話及時,不要太快,保持輕松、自然。多用日常用語,少用專用名詞。陳述時還要注意內容簡單扼要,表達清晰易懂。陳述時切記不要誇誇其談,或過分賣弄文采,反而遭客戶反感。
4、總結、達到拜訪目的,營銷人員介紹了自己公司,了解了客戶的現狀和問題點,達到了目的,要主動對拜訪結果進行總結和與客戶確認,總結主要圍繞潛在需求進行。
5、道別,設定下次會見。與客戶設定下次訪談時間是獲得向客戶進一步銷售的承諾,此時要避免模糊的時間,要確定到具體時間,比如下周二還是下周三,只有確定了進一步訪談的具體時間,才是真正獲得客戶的承諾。這樣才能促進銷售。
總之,決勝終端的戰略思想的貫徹,要求營銷人員在拜訪前必須做好充分的准備,對拜訪人士的調查了解,預測客戶可能提出的問題,只有進行充分的准備,你在工作中才能應對自如。
對信息的選擇、對拜訪目標的確定也很重要,想一次拜訪就與客戶成交是不現實的。互補雙贏、空間無限是我們的銷售理念,我們的任務是贏得消費者,從空間無限的市場中獲得回報。
在銷售過程中的不同階段要有具體的目標,如在初步接觸階段主要是與客戶建立聯系,以便為下一步工作打好基礎。
拜訪過程中要以客戶為中心,俗話說的「圍著客戶轉」,讓客戶滿意是我們的宗旨,在拜訪過程中,營銷人員要善於引導和控制客戶的情緒並做到聲色不露,這就是銷售技巧,在交流過程中不要與客戶爭辯,那怕客戶的觀點是錯誤的,要千萬記住,如果你辯輸,那你就輸了;如果你爭辯贏了,你還是輸了。

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