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營銷出問題該怎麼解決方案

發布時間:2021-04-05 13:14:26

❶ 問答營銷存在的問題及解決的措施

企業復市場營銷存在的問題有以制下兩點:
1、服務類國有企業的市場營銷難點
國有企業同一般性質的企業一樣,都可以從廣義上將企業劃分為實體產品類企業與等值服務類企業。分析市場發展客觀規律後可知,等值服務類國有企業明顯在市場影響力上與實體產品類國企有一定的差距。
2、國有企業的市場營銷存在的不足
營銷觀念的傳統思想仍然存在,營銷策略缺乏創新精神,良好的營銷渠道是確保國有企業資金回籠、企業持續發展的重要保障。很多情況下,國有企業的營銷渠道過於集中和單一,在我國市場經濟體制的改革中,國有企業若堅持舊營銷管理計劃,就無法獲得廣闊的發展前景,若對營銷人才不加以重視,就不能組建更專業的營銷隊伍。

❷ 市場營銷方案沒有思路~,你們在工作中遇到問題,身邊又沒有專業人士,該怎麼辦

多研究一些案例試試,再不行,你找專業的廣告公司出方案也可以。
找到合適的廣告公司,能給你很多思路,幫你解決很多問題,但是你最好貨比三家一下。
可以去相關的廣告營銷服務B2B平台,比如商業新知企服商城找廣告公司,營銷、廣告與媒介、策劃、公關、品牌、營銷工具、營銷管理系統、會議、會展與活動、市場研究相關的廣告營銷類公司平台上有很多,可以多接觸幾個類型,出一下方案,像神策數據、紅圈營銷、致趣百川、鑫辰互動、尚億傳媒、智火等已經入駐了商業新知企服商城。
最終怎麼選擇合適的公司,從幾個維度出發吧。
1、確定預算。
每個公司的錢都不是大風刮來的。如果合作的廣告公司能幫忙壓低媒體成本,會很棒,如果還考慮廣告回報率,就非常的專業和真誠了。
2、只有資源配置不行。
只給一份媒介資源方案的公司,沒有甲方思維。這類公司賺差價生存,很難有好的創意,基本上可以作為廣告資源備用吧,如果價格還OK的話,整體方案就算了。
3、成功案例
方案如何,要看他們以往的成功案例,可以看出他們的水平,也能省去企業試錯的成本,還能借鑒他們以往的操作經驗。
綜合以上,差不多企業就可以選擇到適合的公司了。
另外,聽說商業新知企服商城近期要辦企服在線博覽會,會有很多搶贈活動,你沒准還能免費搶到廣告公司的實際資源服務呢,博覽會8月舉辦,可以去關注一下~~~

❸ 企業網路營銷出現的問題及解決方案有哪些

思路很重要。首先,解決老闆的問題。得讓企業搞懂什麼是網路營銷,網路營銷的方法,方向等。這個就需要網

❹ 銷售和銷售管理中所面臨的問題及其解決方法

1. 當業務員跟客戶無話可說時怎麼辦?答:一. 給客戶講解事先准備好的資料,條件是一定要事先准備好資料,資料可以是產品知識也可以是公司介紹還可以是個人介紹。二. 談談個人愛好,這個過程是一個找共同點的過程,找到對方的興趣話題,這樣客戶才願意跟你持久的溝通,如果是新客戶說話要謹慎些不要什麼都談。
2. 拜訪客戶前的准備有哪些?答:一.衣著,語言,心理,業務員給客戶的第一印象會一直影響他到第一次談話結束。二. 把握住以禮相待,不卑不亢的分寸即可。
3. 業務語言禁忌有哪些?答:一. 業務員盡量不要說「一般,可能,基本上,不一定」之類的詞,如果換成「當然了,我保證,一定的,放心吧」一定會增加你成單的幾率,如果實在是暫時沒法回答可以說「你問的問題真專業,我回去問問公司負責人後告送你」。二. 切忌臟字口頭語。
4. 成功的業務員的人際關系應該是怎樣的?答:銷售高手一定是八面玲瓏的,在企業內外都是交際高手,各種關系總是很好且內外兼修,他們的朋友中有能力的人居多,因為物與類聚。
5. 如何跟一個新客戶談產品?答:有四點必須介紹:一. 你經營的是什麼產品。二. 該產品是做什麼用的。三. 產品特徵是什麼。四. 會給對方帶來什麼利益。
6. 哪些業務員最不受歡迎?答:一. 說話斷續、男業務語音女性化,即語言沒有個人魅力;二. 客戶提的問題不能給予答復,即不專業。三. 不謙虛,沒有禮貌。四. 承諾不能兌現,即不誠信。絕大部分人都喜歡跟自己有共同愛好、行為方式與自己接近的人相處,所以真正的銷售高手往往具有多面性或者說他沒有性格。
7. 沒有聲音魅力怎麼辦?答:其實除了音樂家和主持人以外具有聲音魅力的人極少,平均每30個人能有一個人語言具有聲音魅力,做為一個業務員如果你的音質沒有魅力,那麼你就必須要有語言技巧,這樣在交際中更容易使你占據主動。音質好的業務員確實更能夠得到客戶的欣賞,如果你不具備,就要切忌吐字不清,語調不一致,臟字口頭語。
8. 銷售高手的境界?做人要坦然,做業務也要坦然,人不虛心不慌,即使需要你虛也不要慌。做到從容不迫,處變不驚,你就是銷售高手了。
9. 如何給對方好處?答:給對方好處也要講方法的。給回扣要看場合,時間,心情等。對方的心情不好的時候你給他回扣時大部分人會嫌少,場合不當會適得其反。跟人交往也是一樣的,場合、時間、心情對頭,啥事都好辦。
10. 客戶退貨?一旦對方試用你的產品了,就一定想方設法不要把貨再拿回來。其實只要對方試用你的產品了,你就已經成功99%了,如果客戶退貨,那隻有一個原因就是你的工作沒做好了。
11. 銷售模式?每個公司都有自己的銷售渠道,但是出色的業務員總是不限於固定的銷售模式,現在的營銷模式層出不窮,像服務營銷、資料庫營銷、數字營銷、網路營銷、會議營銷、直銷、傳銷等,市場千變萬化你的銷售模式就應該千變萬化。
12. 銷售經驗?銷售精英擁有令人欣羨的經驗,於是就難以避免地經常將自己的經驗用在對市場的判斷上,甚至以主觀的經驗來指導下屬工作。不是說這樣不對,而是真正的銷售精英是善於捕捉市場信息,在此基礎上利用經驗做出判斷。
13. 銷售規律?現象必有規律,銷售精英都能夠捕捉到關鍵市場現象,並抓到現象背後的規律。
14. 多說少說?銷售高手並不是滔滔不絕地給顧客講產品,而是想方設法讓顧客多說,切記「少說多聽」。
15. 業務精英必備書籍有哪些?答:人力資源管理、市場營銷學、心理學、孫子兵法。這四個方面的書籍是必須要讀的,讀人力資源管理會使你更易於理解公司的制度和模式;讀市場營銷學會開闊你的銷售視野,讀心理學會使你更容易判斷客戶和領導的意圖;孫子兵法是中國的經典古哲,商場如戰場,它能教會你如何對付競爭對手。市場營銷學的書籍是層出不窮,有很多書不值得看,我建議看營銷之父「菲利普科特勒」的市場營銷學。不是說不讀書就做不好業務,而是現今的知識更新過快,營銷更新更快,要想成為一名縱橫捭闔的銷售精英你必需要有廣博的知識面,書是涉取知識的最好的途徑之一。
16. 業務精英的性格?自工作以來我所遇到的銷售精英不計其數,總結起來其性格主要有:一. 激情型,當你見到他時,他總是激情四射、熱情洋溢,從來看不到他抱怨和抑鬱。二. 勤奮型,此類人不怕吃苦,勇於挑戰,有明確的個人目標和理想。銷量不斷增長,此類人易於得到領導的贊賞。三. 強勢型,做事果斷,雷厲風行,業務熟練而兇狠,做事霸道而自信,往往這種人是團隊里的銷量冠軍。四. 誠信型,此類人為人熱情,做事謹慎,言出必行,平易近人,與客戶的客情關系極好,很容易被客戶所接受。五. 思考型,他做事從來都是思路清晰,有條不紊,樂於思考,善於計劃,從來見不到他慌張和恐懼。能處理好公司內外的各種關系,做事從容不迫、處之泰然,往往是公司晉升的第一人選。
17. 如何成為業務精英?美國一專業調查公司曾做過一項調查,專門調查什麼樣的人最具有銷售精英的潛質,調查結果顯示銷售精英的素質決定其成功,素質重要程度排名依次為:激情,誠信,技巧,知識,經驗,人脈,性格。可見人脈並不是業務精英的最重要條件,充其量有人脈的人要想做業務只能排在第6位。
其實除了天生低能弱智兒,什麼樣的人都有成為銷售精英的潛質,只要你最大化利用你的優點並堅持不懈地努力。因為如果你沒有激情可以有誠信,如果沒有誠信可以有技巧,如果沒有技巧可以有知識,如果沒有知識可以有經驗,如果沒有經驗可以有人脈,即使你什麼都沒有你可以有問題。99%的時候銷售產品就是銷售你的能力,當你的綜合能力提高時,你自然就是令人欣羨的銷售精英了。所以業務員們,只要你最大化你的優點並堅持不懈的努力,總有一天你的能力會提高到尖峰,那時的你就是收入斐然的業務精英了。

❺ 在企業營銷中存在的問題是什麼怎麼解決

企業營銷中存在最難管的就是業務員外出不容易把握他們的具體工作情況,管理往往是鞭長莫及。需要有一種移動營銷的管理系統。

❻ 怎樣解決客戶營銷的難題

我曾在《銷售與市撤2001年第9期發表了一篇文章,題目是「市場調查有用嗎?」。文中提出了有效市場調查必須遵循的五個基本原則,它們是:一、理論模型統領原則二、解決市場難題原則三、研究目標鎖定原則四、遠近研究並舉原則五、投入產出匹配原則文章發表後,不少朋友對我的觀點給予肯定,但也有一些不同意見。尤其是對「解決市場難題原則」,不少人提出了不同的意見。借《市場研究》網路雜志創刊之際,我想對「解決市場難題原則」再談些個人的看法,與朋友們共同探討。
一、市場研究非要解決客戶市場/營銷難題嗎?批評者認為,這是市調公司的錯誤定位,解決企業市場營銷難題,那是咨詢公司的責任,市調公司不過是為企業提供市場信息,非要解決企業的難題,那是勉為其難。
批評者認為這種擔心是有理由的,由於市調公司做個案的時間太短、專業領域有限、研究領域有限等原因,他們根本不能承擔解決客戶營銷難題的任務。
二、一個「題外話」,什麼是「市場營銷」?關於「市場營銷」有許多定義,我最喜歡的是下面這個定義:"Marketing is a dialogue over time with specific groups of customers whose needs you understand in depth and for whom you develop an offer with a different advantage over the offer of your competitors".—Building Brands「營銷
,是與某個特定顧客群體的長期溝通,深入了解這個群體的需求,為他們開發並提供優於你的對手向這個群體所提供的產品或服務。」—Building Brands作為市場研究公司,我們要進行市場營銷嗎?當然要,我們要向我們的客戶和潛在客戶營銷我們自己。那麼,請捫心自問,你是否和客戶或潛在客戶進行了長期溝通,是否深入了解他們的需求,你向他們提供的產品或服務是否優於你的對手並符合客戶的需求?即,是否符合營銷的基本理念?
我們先以熟悉的消費者來說明這一觀點:當你飢餓的時候,你購買食品的目的是為了解決肚子餓的問題;當你請戀人就餐的時候,你選擇餐館的目的可能是為了解決情調的問題;當你請客戶吃飯的時候,你在餐桌上的目的可能是為了解決排場的問題;當你感覺冷的時候,你購買衣服的目的是為了解決身體冷的問題;當你參加婚禮的時候,你購買衣服的目的是為了解決個人形象的問題;這就是消費者購買產品的目的或動機,如果你的產品/服務不能解決他/她的問題,例如,當一對熱戀中的情人看到一個「狗食館」(指檔次比較低的餐館)時,根本就不會進去(解決不了情調問題);當然,如果一個普通人在飢腸轆轆的時候,就會可能選擇這家「狗食館」(能夠解決飢餓問題)。
市調公司的客戶也是一樣,當他們要購買你的產品或服務的時候,那是因為他們遇到了某種問題或難題。如果你的產品或服務不能解決他們的問題/難題,他們要麼不會購買,要麼買了之後也不會滿意,於是下次就可能不再買了。
問題很清楚了。
·當客戶沒有產生問題或需求的時候,他不會購買你的產品或服務;·當客戶產生了問題或需求的時候(雖然這些問題或需求有時是不明確的),但你的產品或服務如果不能解決他的問題或滿足他的需求,他也不會購買你的產品/服務,或者不會繼續購買你的產品/服務;·當客戶產生了問題或需求的時候,你的產品/服務能夠解決他的問題或滿足他的需求,但如果不如對手「好」(這個「好」的標准可能是主觀的),他還是可能不購買你的產品/服務。
這就是說,市調公司想生存和發展,必須能夠解決客戶的難題,或滿足客戶的需求,客戶不會為一堆沒用的市調報告支付白花花的銀子。
一說到解決客戶營銷難題,一些朋友就聯想到Solution,即解決方案。「解決市場難題原則」就受到了置疑,你是做市調還是做咨詢呢?零點集團成立了前進策略,定位於咨詢,但大多數公司是不能升級為咨詢公司的呀。因此,「解決市場難題原則」被稱之為市調公司的錯誤定位。
實際上,客戶遇到的市場/營銷難題是廣泛的,不僅僅局限於制定營銷策略。例如:某公司購買賽諾公司的《中國等離子彩電市場研究報告》,可能是希望解決下述問題/難題:
·為了了解中國等離子彩電市場的總體情況,
某公司委託賽諾公司進行新產品研究,可能是希望解決下述問題/難題:
還可以舉出許多客戶的問題,我們可以看到,並不是客戶面對的問題都是營銷方案的問題,solution只是其中之一。
如果我們真正了解了客戶需求,並設法使我們的市調項目設計和研究報告回答、解決客戶期望的某個或某幾個問題,他們就會購買或繼續購買我們的產品或服務,反之,如果我們根本不能解決他們的問題,那麼,客戶要麼不買,要麼不繼續購買我們的產品或服務。舉幾個例子:
·某客戶希望知道未來幾年中國高端彩電的市場規模發展情況(國外公司經常有類似的需求),他們要據此制定未來5年發展規劃。那麼,我們就向他們提供中國高端彩電市場預測報告。
·某客戶根本不關心中國高端彩電市場未來的發展趨勢(國內公司不大關心太遠的市場情況),如果你再向他們提供預測報告,那他們就不一定感興趣了。但他們更關注的是對手的市場表現,那麼,我們就向他們提供客戶對手的市場表現情況報告。
·某客戶希望知道他們設計出的新款冰箱是否能被消費者所接受,我們就為他們設計新款冰箱產品測試項目。
1.樹立理念:不解決客戶問題的研究項目是無用的項目;
2.專注專業:專注於某幾個行業、專注於某幾個專業;
3.武裝自己:形成自己的核心競爭優勢;
5.專門定製:根據客戶的具體難題/問題,量身訂做具體的市調項目;
6.溝通反饋:不斷審視是否解決了客戶的難題/問題;
7.還有許多:請自行添置在本文的結尾,我想再重申一下:市場研究公司的定位有多種:
·定位於Fieldwork
·定位於數據處理
·定位於市場研究

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